Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh

Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG GIANG HÁN MINH VỐN TÂM LÝ, CĂNG THẲNG NGHỀ NGHIỆP VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÁC NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Tp Hồ Chí Minh - Năm 2023 BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG GIANG HÁN MINH VỐN TÂM LÝ, CĂNG THẲNG NGHỀ NGHIỆP VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÁC NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: Hướng dẫn 1: TS NGUYỄN NGỌC DUY PHƯƠNG Hướng dẫn 2: TS HUỲNH THANH TÚ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận án “Vốn tâm lý, căng thẳng công việc gắn kết với công việc nhân viên y tế Tp Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Ngọc Duy Phương TS Huỳnh Thanh Tú Cáckếtquảphântíchtrongnghiêncứutrongluậnánlàtrungthực.Nộidungcủa luận án chưa tác giả khác côngbố Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý trình nghiên cứu khoa học luận án Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2023 Giang Hán Minh LỜI CÁM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Ngọc Duy Phương TS Huỳnh Thanh Tú, hai giảng viên hướng dẫn tận tình suốt trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận án Tơi xin trân trọng cảm ơn Viện đào tạo Sau Đại học - Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng hỗ trợ, hướng dẫn thủ tục trình học tập, nghiên cứu Bêncạnhđó,tơicũngcảmơnBanlãnhđạocủacácBệnhviện,baogồmBệnhviệnĐại học Y Dược TP.HCM, Bệnh viện Chợ Rẫy Bệnh viện Thống Nhất nhiệt tình hỗ trợ cho trình thu thập liệu khảo sát cho luậnán Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn đến GS Nguyễn Viết Tiến - Anh Hùng Lao Động,ThứTrưởngBộYTế,PGS.ĐặngVănChính–ChánhThanhtraBộYTế,đãký quyếtđịnhcửđiđàotạotrìnhđộTiếnsĩ,tạođiềukiệnchoNghiêncứusinh–DS.Giang HánMinh,phóChánhthanhtraBộYTếhồnthànhluậnánTiếnsĩmộtcáchthuậnlợi Cuốicùng,tơixingửilờicảmơnđặcbiệtsựhỗtrợ,giúpđỡtừđồngnghiệp,bạn bètrongthờigianthựchiệnnghiêncứu.Xinđượctriângiađình,nhữngngườithânln bêncạnh,đãlnđồnghành,cùngchiasẻvàtạođiềukiệntốtnhấtđểtơicóđủnghịlực tập trung hồn thành luận ánnày Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2023 Giang Hán Minh MỤC LỤC Trang LỜICAMĐOAN i LỜICẢM ƠN ii MỤCLỤC iii TÓMTẮT .viii DANH MỤC TỪVIẾTTẮT xi DANH MỤCCÁC BẢNG xiii DANH MỤCCÁC HÌNH .xiv CHƯƠNG 1.GIỚITHIỆU 1.1 Lý chọnđềtài 1.1.1 Bối cảnh lýthuyết 1.1.2 Bối cảnh thực tiến 1.2 Mục tiêunghiêncứu .6 1.2.1 Mục tiêutổngquát .6 1.2.2 Mục tiêucụthể .6 1.3 Câu hỏinghiêncứu 1.4 Đối tượng phạm vinghiêncứu .7 1.4.1 Đối tượngnghiêncứu 1.4.2 Phạm vinghiêncứu .7 1.5 Phương phápnghiêncứu 1.6 Bố cục củaluậnán .9 Tóm tắtchương1 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNHNGHIÊNCỨU .11 2.1 Các khái niệmnghiêncứu 11 2.1.1 Vốntâmlý 11 2.1.2 Căng thẳngnghềnghiệp 18 2.1.3 Gắn kết vớicôngviệc 25 2.2 Khung lý thuyếtliênquan 32 2.2.1 Lý thuyết hành vi tổ chứctíchcực .32 2.2.2 Mơ hình nguồn lực u cầucơngviệc .34 2.2.3 Lý thuyết trao đổixãhội 35 2.3 Các nghiên cứuliênquan 37 2.3.1 Các nghiên cứu vốn tâm lý căng thẳngnghềnghiệp .37 2.3.2 Các nghiên cứu vốn tâm lý sựgắnkết .39 2.3.3 Các nghiên cứu căng thẳng nghề nghiệp sựgắnkết .42 2.3.4 Các nghiên cứu tạiViệtNam .43 2.3.5 Khoảng trốngnghiêncứu 44 2.4 Mô hình nghiên cứu giả thuyếtnghiêncứu 46 2.4.1 Vốn tâm lý căng thẳngnghềnghiệp .47 2.4.2 Vốn tâm lý gắn kết vớicôngviệc 53 2.4.3 Căng thẳng nghề nghiệp gắn kết vớicơngviệc 58 Tóm tắtchương2 61 CHƯƠNG THIẾT KẾNGHIÊNCỨU .62 3.1 Lựa chọn phương phápnghiêncứu 62 3.2 Quy trìnhnghiêncứu 63 3.3 Xây dựngthangđo .67 3.3.1 Phát triểnthangđo .67 3.3.2 Kết nghiên cứu địnhtính 69 3.3.3 Đánh giá sơ bộthangđo 71 3.4 Định lượngchínhthức .73 3.4.1 Đối tượngkhảosát .73 3.4.2 Xác định kíchthướcmẫu 73 3.4.3 Phân tích liệu nghiên cứuđịnhlượng 74 3.4.4 Kết nghiên cứu sơbộ 79 Tóm tắtchương3 96 CHƯƠNG KẾT QUẢNGHIÊNCỨU 97 4.1 Giới thiệu tổng quan babệnhviện 97 4.1.1 Bệnh việnChợRẫy 97 4.1.2 Bệnh viện Đại học YDượcTP.HCM 98 4.1.3 Bệnh việnThốngNhất .99 4.2 Thống kê mẫukhảosát 100 4.2.1 Mô tả mẫunghiêncứu .100 4.2.2 Thống kê mô tả cho cácthangđo .102 4.3 Đánh giá mơ hìnhđolường .108 4.3.1 Chất lượng biến quansát 108 4.3.2 Độ tin cậy thang đo tínhhộitụ .112 4.3.3 Tínhphânbiệt 113 4.4 Đánh giá mơ hìnhcấutrúc 115 4.4.1 Đánh giá mức độ đacộngtuyến 116 4.4.2 Đánh giá mối quan hệtácđộng 116 4.4.3 Mứcđộtácđộnglênsựgắnkếtvớicôngviệcvàsựcăngthẳngnghềnghiệp .1194.4 Đánh giá mức độ dự báo mơ hình 122 4.5 Kiểm định khác biệt mức độ gắn kết 123 4.5.1 Sự khác biệt mức độ gắn kết với cơng việc theogiớitính 123 4.5 Sự khác biệt mức độ gắn kết với công việc theo tình trạng hơnnhân124 4.5.3 Sự khác biệt mức độ gắn kết với cơng việc theonhómtuổi 125 4.5.4 Sự khác biệt mức độ gắn kết với công việc theo trình độhọc vấn 127 4.5.5 Sự khác biệt mức độ gắn kết với công việc theochứcdanh 129 4.6 Thảo luận kết quảnghiêncứu 131 4.6.1 Vốn tâm lý căng thẳngnghềnghiệp 131 4.6.2 Vốn tâm lý gắn kết vớicôngviệc 139 4.6.3 Căng thẳng nghề nghiệp gắn kết vớicôngviệc 145 Tóm tắtchương4 147 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM ÝQUẢNTRỊ .148 5.1 Kếtluận 148 5.1.1 Mối quan hệ vốn tâm lý căng thẳngnghề nghiệp 149 5.1.2 Mối quan hệ vốn tâm lý gắn kết vớicôngviệc .152 5.1.3 Mối quan hệ căng thẳng nghề nghiệp gắn kết với công việc153 5.1.4 Sự khác biệt mức độ gắn kết công việc theo đặc điểm cá nhân154 5.2 Những hàm ýquảntrị 154 5.2.1 Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến vốn tâmlý .154 5.2.2 Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến căng thẳngnghềnghiệp 163 5.2.3 Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến gắn kết vớicôngviệc 166 5.3 Cáckiếnnghị 172 5.3.1 Đối với nhân viênytế 172 5.3.2 Đối với tổ chứcy tế 174 5.3.3 Đối với nhà hoạch định chínhsách 178 5.4 Tính đóng góp củaluậnán .178 5.4.1 Tính củaluậnán .178 5.4.2 Đóng góp củaluậnán 179 5.5 Giới hạn luận án hướng nghiên cứu trongtươnglai 183 Tóm tắtchương5 185 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO TĨM TẮT Nhân viên y tế thường xuyên đối diện với nhiều căng thẳng, áp lực từ công việc Hậu gia tăng căng thẳng nghề nghiệp làm cho nhân viên y tế giảm động lực bên niềm đam mê nghề nghiệp, yêu thích công việc, niềm tin, giá trị ngành y ý chí hay gắn kết với tổ chức y tế khơng cịn Giảm căng thẳng, áp lực cho nhân viên y tế vấn đề quan chức năng, sở y tế người làm ngành Y đặc biệt quan tâm Nghiên cứu khám phá mối liên hệ vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp gắn kết công việc nhân viên y tế (bao gồm bác sĩ, dược sĩ điều dưỡng) Bệnh viện công tuyến cuối thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) Nghiên cứu xem xét bốn thành phần vốn tâm lý, cụ thể, bốn thành phần giới thiệu dạngnguồnlựccánhânsẽgiúpgiảmthiểusựcăngthẳngvàtạorasựgắnkếttrongcông việc cho nhân viên y tế Bên cạnh đó, căng thẳng nghề nghiệp làm giảm mức độ gắn kết công việc nhân viên y tế Mặc dù nguồn lực cá nhân khác khám phá liên quan đến mức độ gắn kết với cơng việc, cịnchỗđểcảithiệnvìsựtácđộngcủavốntâmlý,vàsựcăngthẳngnghềnghiệplàchìa khóa để gắn kết công việc cao Tài liệu mở rộng cách thực nghiên cứu khám phá mối quan hệ vốn tâm lý nhân viên y tế, căng thẳng nghề nghiệp gắn kết vào công việc Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, cụ thể phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Kết khảo lược lý thuyết, nghiên cứu trước vấn chuyên gia giúp xây dựng mơ hình thang đo Sau đó, mơ hình kiểm định cách sử dụng mơ hình phương trình cấu trúc dựa bình phương tối thiểu riêng phần (PLS-SEM) liệu hợp lệ thu từ cuộckhảosátgồm596nhânviênytếhiệncôngtáctạibabệnhviệncônglậpởTP.HCM, baogồm:BệnhviệnĐạihọcYDượcTP.HCM,BệnhviệnChợRẫyvàBệnhviệnThống Nhất Các kết thực nghiệm thành phần vốn tâm lý (bao gồm tự tin, niềm hy vọng, tinh thần lạc quan vàkhảnăng phục hồi) có liên quan tích cực đáng kể đến gắn kết vào công việc nhân viên y tế Bên cạnh đó, thành củavốntâmcũngcómốiquanhệtiêucựcvàđángkểđếnsựcăngthẳngnghềnghiệp phần