Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp và sự gắn kết với công việc của các nhân viên y tế tại Thành phố Hồ Chí Minh.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG GIANG HÁN MINH VỐN TÂM LÝ, CĂNG THẲNG NGHỀ NGHIỆP VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÁC NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN ÁN TIẾN SĨ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Tp Hồ Chí Minh - Năm 2023 BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUỐC TẾ HỒNG BÀNG GIANG HÁN MINH VỐN TÂM LÝ, CĂNG THẲNG NGHỀ NGHIỆP VÀ SỰ GẮN KẾT VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÁC NHÂN VIÊN Y TẾ TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành: 9340101 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: Hướng dẫn 1: TS NGUYỄN NGỌC DUY PHƯƠNG Hướng dẫn 2: TS HUỲNH THANH TÚ Tp Hồ Chí Minh - Năm 2023 i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan luận án “Vốn tâm lý, căng thẳng công việc gắn kết với công việc nhân viên y tế Tp Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn tận tình TS Nguyễn Ngọc Duy Phương TS Huỳnh Thanh Tú Các kết phân tích nghiên cứu luận án trung thực Nội dung luận án chưa tác giả khác cơng bố Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm tính pháp lý q trình nghiên cứu khoa học luận án Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2023 Giang Hán Minh ii LỜI CÁM ƠN Đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Ngọc Duy Phương TS Huỳnh Thanh Tú, hai giảng viên hướng dẫn tận tình suốt trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận án Tơi xin trân trọng cảm ơn Viện đào tạo Sau Đại học - Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng hỗ trợ, hướng dẫn thủ tục trình học tập, nghiên cứu Bên cạnh đó, tơi cảm ơn Ban lãnh đạo Bệnh viện, bao gồm Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, Bệnh viện Chợ Rẫy Bệnh viện Thống Nhất nhiệt tình hỗ trợ cho trình thu thập liệu khảo sát cho luận án Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn đến GS Nguyễn Viết Tiến - Anh Hùng Lao Động, Thứ Trưởng Bộ Y Tế, PGS Đặng Văn Chính – Chánh Thanh tra Bộ Y Tế, ký định cử đào tạo trình độ Tiến sĩ, tạo điều kiện cho Nghiên cứu sinh – DS Giang Hán Minh, phó Chánh tra Bộ Y Tế hoàn thành luận án Tiến sĩ cách thuận lợi Cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đặc biệt hỗ trợ, giúp đỡ từ đồng nghiệp, bạn bè thời gian thực nghiên cứu Xin tri ân gia đình, người thân bên cạnh, đồng hành, chia sẻ tạo điều kiện tốt để tơi có đủ nghị lực tập trung hoàn thành luận án Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2023 Giang Hán Minh iii MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii TÓM TẮT viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT xi DANH MỤC CÁC BẢNG xiii DANH MỤC CÁC HÌNH xiv CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn đề tài 1.1.1 Bối cảnh lý thuyết 1.1.2 Bối cảnh thực tiến 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu tổng quát 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Bố cục luận án iv Tóm tắt chương 10 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 11 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 11 2.1.1 Vốn tâm lý 11 2.1.2 Căng thẳng nghề nghiệp 18 2.1.3 Gắn kết với công việc 25 2.2 Khung lý thuyết liên quan 32 2.2.1 Lý thuyết hành vi tổ chức tích cực 32 2.2.2 Mơ hình nguồn lực u cầu cơng việc 34 2.2.3 Lý thuyết trao đổi xã hội 35 2.3 Các nghiên cứu liên quan 37 2.3.1 Các nghiên cứu vốn tâm lý căng thẳng nghề nghiệp 37 2.3.2 Các nghiên cứu vốn tâm lý gắn kết 39 2.3.3 Các nghiên cứu căng thẳng nghề nghiệp gắn kết 42 2.3.4 Các nghiên cứu Việt Nam 43 2.3.5 Khoảng trống nghiên cứu 44 2.4 Mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu 46 2.4.1 Vốn tâm lý căng thẳng nghề nghiệp 47 2.4.2 Vốn tâm lý gắn kết với công việc 53 2.4.3 Căng thẳng nghề nghiệp gắn kết với cơng việc 58 Tóm tắt chương 61 CHƯƠNG THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 62 v 3.1 Lựa chọn phương pháp nghiên cứu 62 3.2 Quy trình nghiên cứu 63 3.3 Xây dựng thang đo 67 3.3.1 Phát triển thang đo 67 3.3.2 Kết nghiên cứu định tính 69 3.3.3 Đánh giá sơ thang đo 71 3.4 Định lượng thức 73 3.4.1 Đối tượng khảo sát 73 3.4.2 Xác định kích thước mẫu 73 3.4.3 Phân tích liệu nghiên cứu định lượng 74 3.4.4 Kết nghiên cứu sơ 79 Tóm tắt chương 96 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 97 4.1 Giới thiệu tổng quan ba bệnh viện 97 4.1.1 Bệnh viện Chợ Rẫy 97 4.1.2 Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM 98 4.1.3 Bệnh viện Thống Nhất 99 4.2 Thống kê mẫu khảo sát .100 4.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu .100 4.2.2 Thống kê mô tả cho thang đo 102 4.3 Đánh giá mơ hình đo lường 108 4.3.1 Chất lượng biến quan sát 108 vi 4.3.2 Độ tin cậy thang đo tính hội tụ 112 4.3.3 Tính phân biệt 113 4.4 Đánh giá mơ hình cấu trúc .115 4.4.1 Đánh giá mức độ đa cộng tuyến 116 4.4.2 Đánh giá mối quan hệ tác động 116 4.4.3 Mức độ tác động lên gắn kết với công việc căng thẳng nghề nghiệp .119 4.4.4 Đánh giá mức độ dự báo mơ hình .122 4.5 Kiểm định khác biệt mức độ gắn kết .123 4.5.1 Sự khác biệt mức độ gắn kết với công việc theo giới tính 123 4.5.2 Sự khác biệt mức độ gắn kết với cơng việc theo tình trạng hôn nhân124 4.5.3 Sự khác biệt mức độ gắn kết với cơng việc theo nhóm tuổi 125 4.5.4 Sự khác biệt mức độ gắn kết với cơng việc theo trình độ học vấn 127 4.5.5 Sự khác biệt mức độ gắn kết với công việc theo chức danh .129 4.6 Thảo luận kết nghiên cứu 131 4.6.1 Vốn tâm lý căng thẳng nghề nghiệp 131 4.6.2 Vốn tâm lý gắn kết với công việc .139 4.6.3 Căng thẳng nghề nghiệp gắn kết với công việc 145 Tóm tắt chương 147 CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 148 5.1 Kết luận 148 5.1.1 Mối quan hệ vốn tâm lý căng thẳng nghề nghiệp 149 vii 5.1.2 Mối quan hệ vốn tâm lý gắn kết với công việc .152 5.1.3 Mối quan hệ căng thẳng nghề nghiệp gắn kết với công việc 153 5.1.4 Sự khác biệt mức độ gắn kết công việc theo đặc điểm cá nhân 154 5.2 Những hàm ý quản trị .154 5.2.1 Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến vốn tâm lý .154 5.2.2 Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến căng thẳng nghề nghiệp 163 5.2.3 Nhóm hàm ý quản trị liên quan đến gắn kết với công việc .166 5.3 Các kiến nghị 172 5.3.1 Đối với nhân viên y tế 172 5.3.2 Đối với tổ chức y tế 174 5.3.3 Đối với nhà hoạch định sách 178 5.4 Tính đóng góp luận án 178 5.4.1 Tính luận án 178 5.4.2 Đóng góp luận án .179 5.5 Giới hạn luận án hướng nghiên cứu tương lai 183 Tóm tắt chương 185 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO viii TĨM TẮT Nhân viên y tế thường xuyên đối diện với nhiều căng thẳng, áp lực từ công việc Hậu gia tăng căng thẳng nghề nghiệp làm cho nhân viên y tế giảm động lực bên niềm đam mê nghề nghiệp, u thích cơng việc, niềm tin, giá trị ngành y ý chí hay gắn kết với tổ chức y tế khơng cịn Giảm căng thẳng, áp lực cho nhân viên y tế vấn đề quan chức năng, sở y tế người làm ngành Y đặc biệt quan tâm Nghiên cứu khám phá mối liên hệ vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp gắn kết công việc nhân viên y tế (bao gồm bác sĩ, dược sĩ điều dưỡng) Bệnh viện công tuyến cuối thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) Nghiên cứu xem xét bốn thành phần vốn tâm lý, cụ thể, bốn thành phần giới thiệu dạng nguồn lực cá nhân giúp giảm thiểu căng thẳng tạo gắn kết công việc cho nhân viên y tế Bên cạnh đó, căng thẳng nghề nghiệp làm giảm mức độ gắn kết công việc nhân viên y tế Mặc dù nguồn lực cá nhân khác khám phá liên quan đến mức độ gắn kết với công việc, cịn chỗ để cải thiện tác động vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp chìa khóa để gắn kết cơng việc cao Tài liệu mở rộng cách thực nghiên cứu khám phá mối quan hệ vốn tâm lý nhân viên y tế, căng thẳng nghề nghiệp gắn kết vào công việc Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp, cụ thể phương pháp nghiên cứu định tính định lượng Kết khảo lược lý thuyết, nghiên cứu trước vấn chuyên gia giúp xây dựng mơ hình thang đo Sau đó, mơ hình kiểm định cách sử dụng mơ hình phương trình cấu trúc dựa bình phương tối thiểu riêng phần (PLS-SEM) liệu hợp lệ thu từ khảo sát gồm 596 nhân viên y tế công tác ba bệnh viện công lập TP.HCM, bao gồm: Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM, Bệnh viện Chợ Rẫy Bệnh viện Thống Nhất Các kết thực nghiệm thành phần vốn tâm lý (bao gồm tự tin, niềm hy vọng, tinh thần lạc quan khả phục hồi) có liên quan tích cực đáng kể đến gắn kết vào công việc nhân viên y tế Bên cạnh đó, thành phần vốn tâm có mối quan hệ tiêu cực đáng kể đến căng thẳng nghề nghiệp Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Rotation Sums of Squared Loadings Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 8.221 48.359 48.359 8.221 48.359 48.359 4.523 26.608 26.608 2.511 14.769 63.128 2.511 14.769 63.128 4.299 25.290 51.899 1.741 10.241 73.369 1.741 10.241 73.369 3.650 21.471 73.369 781 4.596 77.966 709 4.170 82.136 566 3.332 85.468 473 2.782 88.249 448 2.636 90.885 357 2.102 92.988 10 320 1.885 94.872 11 245 1.442 96.315 12 161 949 97.264 13 146 856 98.120 14 124 727 98.847 15 108 633 99.480 16 069 407 99.887 17 019 113 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component QUES35 860 QUES36 786 QUES32 784 QUES34 687 QUES33 614 QUES37 595 QUES45 849 QUES46 796 QUES43 750 QUES47 742 QUES44 669 QUES48 607 QUES42 942 QUES39 906 QUES41 710 QUES38 686 QUES40 649 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations Phụ lục 7: Bảng câu hỏi khảo sát thức BẢNG CÂU HỎI Xin chào anh/chị! Tôi nghiên cứu sinh trường Đại học Quốc tế Hồng bàng, thực đề tài “Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp gắn kết với công việc nhân viên y tế TP.HCM” Mọi ý kiến trả lời anh/chị góp phần vào thành cơng đề tài nghiên cứu giúp tơi hồn thành khóa học Những câu hỏi có mục đích tham khảo ý kiến anh/chị liên quan đến đề tài tơi mà khơng có mục đích khác Kính mong anh/chị dành chút thời gian để trả lời câu hỏi sau Xin chân thành cảm ơn Dưới phát biểu liên quan đến “Vốn tâm lý, căng thẳng nghề nghiệp gắn kết với công việc nhân viên y tế” Xin anh/chị trả lời cách khoanh tròn (hoặc đánh dấu X) vào số phát biểu Những số thể mức độ anh/chị đồng ý hay không đồng ý với phát biểu theo quy ước sau: Hồn tồn khơng đồng ý Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý Hoàn toàn đồng ý PHẦN I – CÁC CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Mức độ đánh giá Các phát biểu A1 Sự tự tin (6) Thấp -> Cao 1 Tôi tự tin việc phân tích tìm giải pháp cho vấn đề cơng việc Tơi tự tin trình bày cơng việc với cấp Tôi tự tin thảo luận, đóng góp ý kiến chiến lược bệnh viện Tôi tự tin thiết lập mục tiêu công việc cho thân Tôi tự tin thảo luận công việc với bệnh nhân/người nhà bệnh nhân Tôi tự tin thảo luận công việc với đồng nghiệp A2 Niềm hy vọng (5) 7 Nếu lâm vào tình khó khăn, tơi nghĩ nhiều cách để khỏi Vào thời điểm tại, hăng hái theo đuổi mục tiêu Mọi vấn đề có cách giải 1 2 3 4 5 6 7 10 Tôi tự nhận thấy thành cơng cơng việc 11 Tôi có nhiều cách để đạt mục tiêu cơng việc đặt A3 Tinh thần lạc quan (6) 12 Tôi lạc quan gặp vấn đề khó cơng việc 13 14 Tôi tránh sai sót cơng việc Tơi ln lạc quan cơng việc 1 2 3 4 5 6 7 15 Tơi lạc quan tương lai liên quan đến cơng việc tơi 16 Công việc diễn mong muốn Mức độ đánh giá Các phát biểu 17 Tơi làm cơng việc nghề cao quý A4 Khả phục hồi (6) 18 7 19 Khi gặp phải thất bại hay khó khăn cơng việc, tơi nhanh chóng vượt qua để tiếp tục cố gắng Tơi có nhiều cách để vượt qua khó khăn cơng việc 20 Tơi "tự lập" công việc cần thiết 21 Tôi thường vượt qua căng thẳng công việc 22 23 Tơi vượt qua thời điểm khó khăn cơng việc tích lũy kinh nghiệm Tơi giải nhiều việc lúc B Các câu hỏi liên quan đến Căng thẳng nghề nghiệp (7) 24 Tơi thấy khó để thả lỏng 25 Tôi thường phản ứng thái trước tình 26 Tơi cảm thấy sử dụng nhiều lượng thần kinh 27 Tơi thấy dễ bị kích động 28 Tơi thấy khó để thư giãn 29 30 Tôi chịu điều khiến tơi khơng thể tiếp tục với tơi làm Tơi thấy nhạy cảm C Các câu hỏi liên quan đến Sự gắn kết với công việc (17) C1 Sức sống (6) 31 Ở chỗ làm, tơi thấy tràn đầy lượng 32 Trong công việc, thấy vững vàng mạnh mẽ 33 Khi thức dậy buổi sáng, tơi thấy thích làm 34 Tơi tiếp tục làm việc thời gian dài thời điểm 35 Trong công việc, tơi kiên trì, lý trí 36 Trong công việc, kiên nhẫn, kể việc không suôn sẻ C2 Sự cống hiến (5) 37 Tơi thấy cơng việc làm có ý nghĩa có mục đích 38 Tôi hứng thú với công việc 39 Công việc truyền cảm hứng cho 40 Tôi tự hào cơng việc làm 41 Với tơi, cơng việc thử thách C3 Sự say mê (6) 42 Thời gian trôi qua nhanh làm việc 43 Khi làm việc, quên hết thứ xung quanh 44 Tôi thấy vui làm việc miệt mài 45 Tơi đắm chìm vào cơng việc 46 Tôi bị làm việc 47 Rất khó để kéo khỏi công việc PHẦN II – THÔNG TIN CÁ NHÂN Anh/chị vui lịng cho biết đơi điều thân: Nam 48 Giới tính Nữ 49 Tình trạng nhân Độc thân Đã kết hôn Đã ly 50 Vui lịng anh chị cho biết Năm sinh Tuổi Sinh năm _ tuổi 51 Trình độ học vấn anh/chị Trung cấp Cao đẳng Đại học Thạc sĩ Tiến sĩ Học hàm PGS/GS Dược sĩ Điều dưỡng 52 Chức danh anh/chị Bác sĩ 53 Bệnh viện công tác Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM Bệnh viện Chợ Rẫy Bệnh viện Thống Nhất Hết -Chân thành cảm ơn hỗ trợ anh/chị! Phụ lục 8: Kết kiểm định khác biệt - Sự khác biệt gắn kết với cơng việc theo giới tính Group Statistics GIOITINH OC N Mean Std Deviation Std Error Mean Nam 398 4.8628 77020 03861 Nữ 198 5.0553 78006 05544 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of OC Equal variances assumed Equal variances not assumed df Sig (2-tailed) Mean Std Error Difference Difference the Difference F Sig t Lower Upper 001 975 -2.860 594 004 -.19241 06727 -.32452 -.06031 -2.848 389.018 005 -.19241 06755 -.32523 -.05960 - Sự khác biệt gắn kết với cơng việc theo tình trạng nhân Descriptives OC 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Độc thân 241 4.7652 73616 04742 4.6718 4.8586 2.71 6.41 Đã kết hôn 353 5.0333 78863 04197 4.9508 5.1159 3.18 6.76 5.5882 33276 23529 2.5985 8.5779 5.35 5.82 596 4.9268 77814 03187 4.8642 4.9894 2.71 6.76 Đã ly hôn Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic OC df1 df2 Sig Based on Mean 1.878 593 154 Based on Median 1.480 593 228 Based on Median and with 1.480 581.518 228 1.820 593 163 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA OC Sum of Squares Between Groups Within Groups df Mean Square 11.175 5.587 349.096 593 589 F 9.491 Sig .000 Total 360.271 595 Robust Tests of Equality of Means OC Statistica Welch df1 10.452 df2 Sig 2.757 052 a Asymptotically F distributed Multiple Comparisons Dependent Variable: OC Tukey HSD Mean Difference (I) HONNHAN (J) HONNHAN Độc thân Đã kết hôn Đã ly hôn (I-J) 95% Confidence Interval Std Error Sig Lower Bound Upper Bound Đã kết hôn -.26813* 06411 000 -.4188 -.1175 Đã ly hôn -.82304 54478 287 -2.1031 4570 Độc thân 26813* 06411 000 1175 4188 Đã ly hôn -.55491 54407 565 -1.8333 7235 Độc thân 82304 54478 287 -.4570 2.1031 Đã kết hôn 55491 54407 565 -.7235 1.8333 * The mean difference is significant at the 0.05 level - Sự khác biệt gắn kết với cơng việc theo nhóm tuổi Descriptives OC 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Từ 18 đến 22 tuổi 4.5196 34182 13955 4.1609 4.8783 3.94 4.94 Từ 23 đến 30 tuổi 216 4.8058 75294 05123 4.7048 4.9068 2.71 6.76 Từ 31 đến 40 tuổi 229 5.0280 75549 04992 4.9296 5.1264 3.35 6.53 Từ 41 đến 50 tuổi 103 4.9617 83967 08274 4.7976 5.1258 3.29 6.41 Từ 51 tuổi trở lên 42 4.9692 84170 12988 4.7069 5.2315 3.18 6.24 596 4.9268 77814 03187 4.8642 4.9894 2.71 6.76 Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic OC df1 df2 Sig Based on Mean 2.688 591 030 Based on Median 2.506 591 041 Based on Median and with 2.506 571.063 041 2.689 591 030 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA OC Sum of Squares Between Groups Within Groups df Mean Square 6.702 1.676 353.568 591 598 F 2.801 Sig .025 Total 360.271 595 Robust Tests of Equality of Means OC Statistica Welch df1 4.307 df2 Sig 37.530 006 a Asymptotically F distributed Multiple Comparisons Dependent Variable: OC Tukey HSD Mean Difference (I) TUOIMH (J) TUOIMH Từ 18 đến 22 tuổi Từ 23 đến 30 tuổi -.28622 32012 899 -1.1621 5897 Từ 31 đến 40 tuổi -.50839 31988 505 -1.3836 3669 Từ 41 đến 50 tuổi -.44213 32483 653 -1.3309 4467 Từ 51 tuổi trở lên -.44958 33757 671 -1.3732 4741 Từ 18 đến 22 tuổi 28622 32012 899 -.5897 1.1621 Từ 31 đến 40 tuổi -.22217* 07336 022 -.4229 -.0214 Từ 41 đến 50 tuổi -.15591 09262 445 -.4093 0975 Từ 51 tuổi trở lên -.16336 13044 720 -.5203 1935 Từ 18 đến 22 tuổi 50839 31988 505 -.3669 1.3836 Từ 23 đến 30 tuổi 22217* 07336 022 0214 4229 Từ 41 đến 50 tuổi 06626 09176 951 -.1848 3174 Từ 23 đến 30 tuổi Từ 31 đến 40 tuổi (I-J) 95% Confidence Interval Std Error Sig Lower Bound Upper Bound Từ 41 đến 50 tuổi Từ 51 tuổi trở lên Từ 51 tuổi trở lên 05881 12983 991 -.2964 4141 Từ 18 đến 22 tuổi 44213 32483 653 -.4467 1.3309 Từ 23 đến 30 tuổi 15591 09262 445 -.0975 4093 Từ 31 đến 40 tuổi -.06626 09176 951 -.3174 1848 Từ 51 tuổi trở lên -.00745 14161 1.000 -.3949 3800 Từ 18 đến 22 tuổi 44958 33757 671 -.4741 1.3732 Từ 23 đến 30 tuổi 16336 13044 720 -.1935 5203 Từ 31 đến 40 tuổi -.05881 12983 991 -.4141 2964 Từ 41 đến 50 tuổi 00745 14161 1.000 -.3800 3949 * The mean difference is significant at the 0.05 level - Sự khác biệt gắn kết với cơng việc theo trình độ học vấn Descriptives OC 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Trung cấp 140 4.7130 75276 06362 4.5872 4.8388 2.71 6.29 Cao đẳng 86 4.9542 84790 09143 4.7724 5.1360 3.18 6.53 Đại học 278 4.9577 75329 04518 4.8687 5.0466 3.29 6.76 Thạc sĩ 87 5.1420 76935 08248 4.9780 5.3060 3.53 6.53 Tiến sĩ 4.9765 62058 27753 4.2059 5.7470 3.94 5.53 596 4.9268 77814 03187 4.8642 4.9894 2.71 6.76 Total Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic OC Based on Mean df1 df2 Sig .942 591 439 Based on Median 1.007 591 403 Based on Median and with 1.007 583.581 403 955 591 432 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA OC Sum of Squares Between Groups df Mean Square 10.768 2.692 Within Groups 349.502 591 591 Total 360.271 595 Robust Tests of Equality of Means OC Statistica Welch df1 4.379 a Asymptotically F distributed df2 30.028 Sig .007 F 4.552 Sig .001 Multiple Comparisons Dependent Variable: OC Tukey HSD Mean Difference (I) HOCVAN (J) HOCVAN Trung cấp Cao đẳng -.24115 10536 150 -.5294 0471 Đại học -.24466* 07970 019 -.4627 -.0266 Thạc sĩ -.42896* 10498 000 -.7162 -.1417 Tiến sĩ -.26345 35000 944 -1.2211 6942 24115 10536 150 -.0471 5294 Đại học -.00351 09489 1.000 -.2631 2561 Thạc sĩ -.18782 11694 494 -.5078 1321 Tiến sĩ -.02230 35377 1.000 -.9903 9457 Trung cấp 24466* 07970 019 0266 4627 Cao đẳng 00351 09489 1.000 -.2561 2631 Thạc sĩ -.18431 09447 292 -.4428 0742 Tiến sĩ -.01879 34699 1.000 -.9682 9307 Trung cấp 42896* 10498 000 1417 7162 Cao đẳng 18782 11694 494 -.1321 5078 Đại học 18431 09447 292 -.0742 4428 Tiến sĩ 16552 35366 990 -.8022 1.1332 Trung cấp 26345 35000 944 -.6942 1.2211 Cao đẳng 02230 35377 1.000 -.9457 9903 Đại học 01879 34699 1.000 -.9307 9682 Thạc sĩ -.16552 35366 990 -1.1332 8022 Cao đẳng Đại học Thạc sĩ Tiến sĩ Trung cấp (I-J) 95% Confidence Interval Std Error * The mean difference is significant at the 0.05 level Sig Lower Bound Upper Bound - Sự khác biệt gắn kết với công việc theo chức danh Descriptives OC 95% Confidence Interval for Mean N Mean Std Deviation Std Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum Bác sĩ 222 5.0474 76415 05129 4.9464 5.1485 3.18 6.53 Dược sĩ 110 5.0299 82483 07864 4.8741 5.1858 3.29 6.53 Điều dưỡng 264 4.7823 74801 04604 4.6917 4.8730 2.71 6.76 Total 596 4.9268 77814 03187 4.8642 4.9894 2.71 6.76 Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic OC df1 df2 Sig Based on Mean 608 593 545 Based on Median 503 593 605 Based on Median and with 503 582.372 605 587 593 556 adjusted df Based on trimmed mean ANOVA OC Sum of Squares Between Groups Within Groups df Mean Square 9.913 4.956 350.358 593 591 F 8.389 Sig .000 Total 360.271 595 Robust Tests of Equality of Means OC Statistica Welch df1 8.516 df2 Sig 285.667 000 a Asymptotically F distributed Multiple Comparisons Dependent Variable: OC Tukey HSD Mean Difference (I) CHUCDANH (J) CHUCDANH Bác sĩ Dược sĩ 01748 08962 979 -.1931 2281 Điều dưỡng 26512* 07000 000 1007 4296 Bác sĩ -.01748 08962 979 -.2281 1931 Điều dưỡng 24764* 08723 013 0427 4526 Bác sĩ -.26512* 07000 000 -.4296 -.1007 Dược sĩ -.24764* 08723 013 -.4526 -.0427 Dược sĩ Điều dưỡng (I-J) 95% Confidence Interval * The mean difference is significant at the 0.05 level Std Error Sig Lower Bound Upper Bound