Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại công ty in hàng không

lời mở đầu Sự đổi mói nâng cao hiệu doanh nghiệp Nhà nớc mối quan tâm lớn Đảng, Nhà nớc nhân dân ta Trong 10 năm qua, Đảng Nhà nớc ta đà thực nhiều chủ trơng biện pháp tích cực nhằm đổi nâng cao hiệu doanh nghiệp Nhà nớc, đà vừa làm vừa tìm tòi, rút kinh nghiƯm, cã sù ®ỉi míi ®óng híng víi bíc ®i thích hợp Triển khai thực Nghị Đại hội IX Đảng,Hội nghị lần thứ ba Ban chấp hành Trung ơng Đảng khoá IX đà có Nghị 05-NQ/TW "Về tiếp tục đổi mới, phát triển nâng cao hiệu kinh doanh nhà nớc" Đây lần ban chấp hành TW Đảng nghị toàn diện doanh nghiệp Nhà nớc, tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp Nhà nớc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh góp phần quan trọng vào đẩy nhanh tốc độ phát triển, tăng sức cạnh tranh kinh tế, đáp ứng tốt nhu cầu trình hội nhập kinh tế quốc tế, thực thành công nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Qua ba tháng thực tập Công ty In Hàng không, em nhận thấy vấn đề "làm để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh" vấn đề đợc Công ty quan tâm Mặc dù Công ty đà thực nhiều biện pháp, song nguyên nhân chủ quan khách quan nên vấn đề nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty số tồn cần khắc phục Nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề em đà chọn đề tài:"Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Hàng không" làm chuyên đề tốt nghiệp Chuyên đề đợc chia làm ba phần: Phần I: Một số vấn đề lý luận hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phần II: Phân tích tình hình hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Hàng không Phần III: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty In Hàng không Với hớng dẫn nhiệt tình thầy giáo, TS Trơng Đoàn Thể với giúp đỡ cô chú, anh chị Công ty In Hàng không, em đà hoàn thành chuyên đề Song với kiến thức hạn hẹp, kinh nghiệm thực tế cha có nhiều, chuyên đề không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đợc ý kiến đóng góp thầy cô Công ty để chuyên đề đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn Hà nội, ngày tháng năm 2002 Sinh viên Đỗ Quỳnh Trang Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Chơng I số vấn đề lý luận hiệu kinh doanh doanh nghiệp I Vai trò chức nâng cao hiệu kinh doanh kinh tế thị trờng Các nhà kinh tế thống kê có nhiều quan điểm khác hiệu điều kiện lịch sử giác độ nghiên cứu từ nhiều phía khác Quan điểm thứ Trớc đây, ngời ta coi hiệu kết đạt đợc hoạt động kinh tế, doanh thu tiêu thụ hàng hoá Trong dự thảo phơng pháp tính hệ thống tiêu hiệu kinh tÕ cđa ViƯn nghiªn cøu khoa häc thc ban kế hoạch nhà nớc Liên xô ( cũ ) đà xem hiệu kinh tế tốc độ tăng thu nhập quốc dân tổng sản phẩm xà hội Nh vậy, hiệu đợc đồng với tiêu phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh nhịp độ tăng tiêu Ngày nay, quan điểm không phù hợp Kết sản xuất tăng lên tăng chi phí, mở rộng sản xuất nguồn sản xuất Nếu kết sản xuất mà có hai mức chi phí khác theo quan điểm chúng có hiệu Theo quan điểm thứ hai Hiệu đợc xác định nhịp độ tăng tổng sản phẩm xà hội thu nhập quốc dân, hiệu cao nhịp độ tăng tiêu cao, nhng chi phí sản xuất nguồn lực đợc huy động tăng nhanh Hơn nữa, điều kiện sản xuất năm khác với năm trớc Các yếu tố bên bên kinh tế có ảnh hởng khác nhau, việc chọn năm gốc so sánh có ảnh hởng đến kết so sánh Năm gốc bị mùa, thiên tai, cấm vận, kết kinh tế đạt thấp, năm nghiên cứu có hiệu cao Với năm gốc khác lại có mức hiệu khác năm nghiên cứu Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Quan điểm thứ ba Hiệu quan điểm đợc trình bày giáo trình kinh tế học cđa P Samueleson vµ W Nordhaus (ViƯn quan hƯ qc tế Bộ Ngoại giao xuất bản, dịch tiếng Việt năm 1991) Các tác giả viết Hiệu mối quan tâm trung tâm kinh tế học.Hiệu nghĩa lÃng phí Trong ví dụ đơn giản súng chọi bơ, kinh tế hoạt động có hiệu sản xuất mặt hàng số lợng nhiều mad không sản xuất mặt hàng khác với số lợng hơn, nằm giới hạn khả sản xuất Hiệu sản xuất diễn xà hội tăng sản lợng loại hàng hoá mà không cắt giảm sản lợng loại hàng hoá khác Một kinh tế có hiệu nằm đờng giới hạn khả sản xuất Giới hạn khả sản xuất đợc đặc trng tiêu tổng sản phẩm quốc dân tiềm (Potetial Gross National Product), mức tổng sản phẩm quốc dân cao đạt đợc tình hình công nghệ dân số ổn định, gọi sản lợng tình hình có nhiều công ăn việc làm Ngày ngời ta thờng cho tình hình tơng đơng với mức sản lợng tơng ứng với tỷ lƯ thÊt nghiƯp tù nhiªn Tû lƯ thÊt nghiƯp tù nhiên tỷ lệ thất nghiệp mà xà hội tránh khỏi, mức tối thiểu cần có nhiều nguyên nhân mang tính tự nhiên, khách quan Ví dụ nh việc để chuyển chỗ nơi khác, việc nhằm chờ đợi chỗ làm việc với mức lơng cao Kinh tế phát triển mức sống cao tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên cao có nhiều ngời tự nguyện thất nghiệp Tỷ lệ tổng sản phẩm quốc dân thực tế tổng sản phẩm quốc dân tiềm tiêu hiệu Chỉ tiêu tuyệt đối chênh lệch sản lợng tiềm sản lợng thực tế phần sản lợng tiềm mà xà hội không sử dụng đợc, bị lÃng phí Theo quan điểm này, hiệu thể so sánh mức thực tế mức tối đa sản lợng, tỷ lệ so sánh gần 1, có hiệu Tû lƯ ®ã b»ng hai møc ®ã b»ng nhau, sản xuất xà hội nằm đờng giới hạn khả sản xuất Có năm tỷ lệ lớn 1, kinh tế nóng Phơng pháp tính sở Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng quan điểm cho ta nhìn tầm vĩ mô, tổng quát trình độ sử dụng tiềm xà hội Phơng pháp tính đơn giản xác định tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên tỷ lệ thất nghiệp thực tế Tuy nhiên, đặt câu hỏi Khái niệm sản lợng tiềm năng, giới hạn khả sản xuất rõ ràng Khi đà giới hạn, xà hội muốn tăng bơ phải giảm súng ngợc lại Nhng bớc điều khó hiểu Sản lợng tiềm phụ thuộc vào lao động tiềm năng, lợng lao động ứng với tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên Còn vốn cố định tài nguyên Mức độ khai thác chúng ảnh hởng tới sản lợng tiềm không, chúng có vai trò định kinh tế Sản lợng tiềm phải ứng với tỷ lệ huy động tài sản cố định hợp lý Về thực tiễn tính toán thống kê nớc ta, cha thể tính xác đợc tỷ lệ thất nghiệp năm tới Và tû lƯ thÊt nghiƯp tù nhiªn níc ta hiƯn hợp lý Do vậy, điều kiện thực tÕ níc ta cha cho phÐp vËn dơng quan ®iĨm Hơn nữa, phơng pháp tính đợc phạm vi toàn kinh tế vùng Còn ngành tính phạm vi ngành có khái niệm thất nghiệp tự nhiên đợc Sản lợng tiềm phạm vi ngành xác định đợc nhng tính sở tỷ lệ thất nghiệp tự nhiên Nh vậy, phơng pháp thuận lợi phạm vi toàn kinh tế mà không áp dụng đợc cho phạm vi ngành, không tạo đợc mối liên hệ hiệu toàn hiệu phận Khi không phân tích đợc vai trò phận, ngành hiệu chung kinh tế quốc dân Tóm lại, quan điểm độc đáo có ý nghĩa mặt nhận thức phạm trù hiệu quả, nhng lý luận thực tiễn phải tìm hiểu thêm thục tế cha thể áp dụng nớc ta 4.Quan điểm thứ t Coi hiệu mức độ thoả mÃn yêu cầu quy luật kinh tế chủ nghĩa xà hội, cho quỹ tiêu dùng với tính cách tiêu đại diện cho mức sống Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng nhân dân, tiêu phản ánh hiệu sản xuất xà hội Quan điểm có u điểm đà bám sát mục tiêu sản xuất XHCN không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần nhân dân Song, khó khăn lại phơng tiện đo lờng thể t tởng định hớng Đời sống nhân dân nói chung mức sống nói riêng, đa dạng, phong phú, nhiều hình nhiều vẻ, phản ánh tiêu thống kê mức độ thoả mÃn nhu cầu hay mức độ nâng cao mức sống điều kiện khó khăn Quỹ tiêu dïng lµ mét bé phËn thu nhËp quèc gia, bé phận quốc gia lại quỹ tích luỹ Chọn quỹ tiêu dùng để phản ánh hiệu cha thấy đầy đủ vai trò quỹ tích luỹ nhằm phats triển sản xuất, để có tiêu dùng nhiều tơng lai Không thể đa quỹ tiêu dùng lên tối đa mà lại không tuân theo tỷ lệ thích hợp quỹ tích luỹ quỹ tiêu dùng, kết hợp cách tốt lợi ích trớc mắt lợi ích lâu dài đây, cần phân biệt hiệu vai trò tác dụng nã HiƯu qu¶ nãi chung hay hiƯu qu¶ nỊn kinh tế nói riêng có ý nghĩa lớn việc nâng cao mức sống nhân dân Nó phơng tiện để đến thoả mÃn mục tiêu cao không ngừng thoả mÃn nhu cầu ngày tăng phát triển thành viên xà hội Bản thân hiệu mục tiêu mà phơng tiện, phải xác định dạng công cụ tác dụng Nói theo ngôn ngữ lý thuyết mục tiêu, hệ thống có mục tiêu (mục tiêu cuối cùng) cần đạt tới nhng việc đạt tới phải thông qua mục tiêu mục tiêu trực tiếp hệ thống Mục tiêu nâng cao đời sống nhân d©n cđa hƯ thèng kinh tÕ chØ cã thĨ thùc đợc đạt tới mục tiêu sản xuất thu nhËp qc gia víi chi phÝ hỵp lý tèt thực mục tiêu trực tiếp phản ánh hiệu Vì vậy, hiệu hệ thống kinh tế phải đo lờng cách trực tiếp đáp ứng mục tiêu cuả hệ thống Quan điểm thứ năm Cho hiệu kinh tế sản xuất xà hội mức độ hữu ích sản phẩm đợc sản xuất ra, tức giá trị sử dụng giá trị Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Theo quan điểm này, mức độ thoả mÃn nhu cầu xà hội phụ thuộc vào tác dụng vật chất cụ thể giá trị trừu tợng Tạp chí kinh tế phơng pháp toán Viện toán kinh tế Viện hàn lâm Khoa học Liên Xô (cũ) đà đăng nhiều ủng hộ quan điểm Họ tiếp cận tính hữu ích sản phẩm hàm số đại lợng tốc độ tiêu dùng dạng cải Yếu tố thời gian đợc xét tới, so với cải làm cải lâu năm bị giảm tính hữu ích nhiều Nhợc điểm cách tiếp cận xác định đợc tính hữu ích dạng tổng thể gộp lớn Loanh quanh họ đến thớc đo giá trị, không dạng trực tiếp dạng trung gian đo lờng mức hữu ích sản phẩm Hầu hết nhà kinh tế nớc công nhận đặt vấn đề u việt rạng cải dạng cải khác đo lờng tính hữu ích chúng đơn vị đo Quan điểm thứ sáu Cho hiệu kinh tế tiêu so sánh biểu mức độ tiết kiệm chi phí đơn vị kết hữu ích mức tăng khối lợng kết hữu ích hoạt động sản xuất vật chất thời kỳ, góp phần làm tăng thêm lợi ích xà hội, kinh tế quốc dân Ưu điểm quan điểm đà gắn kết với chi phí, coi hiệu phản ánh trình độ sử dụng chi phí Nhợc điểm quan điểm cha rõ ràng thiếu tính khả thi phơng diện xác định tính toán Cụ thể là, tiêu so sánh biểu mức độ tiết kiệm chi phí đơn vị kết hữu ích muốn biết mức độtiết kiệm phải có hai phơng án để so sánh Điều có lĩnh vực kế hoạch chọn phơng án sản xuất dự án đầu t Trong thống kê, đối tợng phạm vi thời gian không gian cụ thể, có kết chi phí tơng ứng, biết đợc mức độ tiết kiệm Chố không rõ ràng không phân biệt kế hoạch thống kê, tơng lai khứ, đa yêu cầu lớn bé max có trị số tiêu đợc xét Từ quan điểm ta xem vai trò chức cđa hiƯu qu¶ kinh tÕ nỊn s¶n xt x· héi phát triển sản xuất, thể tỷ lệ tăng trởng kinh tế theo Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng chiều sâu Toàn mức tăng trởng kinh tế chia làm hai phần: phần tăng trëng theo chiỊu réng, tøc lµ dùa vµo sù thu hút thêm vào sản xuất nguồn lực; phần tăng trởng theo chiều sâu phần tăng trởng dựa vào nâng cao hiệu kinh tế sản xuất xà hội Để đảm bảo kết đắn, khách quan, phân tích dự đoán hiệu kinh tế sản xuất xà hội giống nh lĩnh vực khác, phải tuân theo yêu cầu sau: Một là, phân tích dự đoán phải tiến hành së ph©n tÝch lý luËn kinh tÕ x· héi Ph©n tÝch lý ln gióp ta hiĨu tÝnh chÊt xu híng chung tợng sở dùng số liêụ phơng pháp phân tích khẳng định tính chất thĨ cđa nã ThÝ dơ, lý ln kinh tế trị học, có quy luật suất lao động tăng lên không ngừng Phân tích dự đoán cụ thể suất lao động tăng lên thực hợp quy luật, ngợc lại, suất lao động giảm xuống, trái với quy luật, phải tìm hiểu nguyên nhân sao, số liệu không hay thực tế khách quan đối tợng nghiên nh Hai là, phân tích dự đoán thống kê hiệu qu¶ kinh tÕ cđa nỊn s¶n xt x· héi ph¶i vào tính tổng thể thống đối tợng đợc nghiên cứu đặt tiêu mối liên hệ ràng buộc lẫn Phân tích dự đoán phải sử dụng nhiều tiêu, tiêu phản ánh khía cạnh tợng Nếu đặt cô lập tiêu với tiêu khác thấy thực chất tợng, tồn tợng kết tổng cộng đơn giản mặt mà mặt liên kết với nhau, mặt làm sở cho mặt kia, đồng thời chịu tác động lẫn II Khái niệm chất hiệu kinh doanh Khái niệm hiệu kinh doanh doanh nghiệp Nói đến doanh nghiệp ngời ta nhắc tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đó trình bao gồm nhiều khâu lĩnh vực sản xuất lu thông Giữa chúng có mối quan hệ mật thiết, hữu với Vì vậy, nâng cao hiệu kinh doanh nâng cao hiệu tất hoạt động trình kinh doanh doanh nghiệp Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Trong quốc gia nào, chế nào, kinh doanh phải lấy hiệu làm mục tiêu phấn đấu Sản xuất kinh doanh có hiệu điều kiện cần thiết để doanh nghiệp tồn phát triển Trong thực tế, đề cập đến vấn đề hiệu đứng nhiều góc độ khác để xem xét Hiệu phạm trù kinh tế, hiệu kinh doanh thể trình độ sử dụng yếu tố cần thiết tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh theo mục đích định Trong xà hội t giai cấp t nắm quyền sở hữu t liệu sản xuất, việc phấn đấu tăng hiệu sản xuất kinh doanh thực chất đem lại lợi nhuận nhiều cho nhà t Trong xà hội, xà hội chủ nghĩa, sản xuất sản xuất hàng hoá phạm trù hiệu tồn Do tài sản thuộc quyền sở hữu Nhà nớc, toàn dân, tập thể cá nhân, nên hiệu phải đảm bảo kết hợp hài hoà loại lợi ích Mục đích nâng cao hiệu không lợi nhuận mà đáp ứng đầy đủ nhu cầu ngày tăng thành viên xà hội, tức lợi nhuận tăng nhng phải đảm bảo nâng cao đời sống ngời lao động Hiệu kinh doanh theo khái niệm rộng phạm trù kinh tế phản ánh lợi ích đạt đợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh doanh hiệu lao động xà hội đợc xác định cách so sánh lợng kết hữu ích cuối thu đợc với hao phí lao động xà hội Hiệu kinh tế lợi ích kinh tế đạt đợc sau đà bù đắp khoản hao phí lao động xà hội Hiệu kinh tế đợc xác định thông qua việc so sánh tiêu phản ánh kết kinh doanh với chi phí bỏ để đạt đợc kết Có thể biểu diễn khái niệm công thức tổng quát sau: K H= C Trong đó: H hiệu kinh tế trình kinh tế K kết thu đợc từ C toàn chi phí để đạt đợc kết Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Bản chất hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế rộng phản ánh lợi ích đạt đợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Để hiểu đợc chất cần phải phân biệt rõ hiệu kết Có thể hiểu kết tiêu kinh tế phản ánh lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp thu đợc hoạt động kinh doanh Bất hành động ngời đạt tới kết đó, cho dù kết tốt hay xấu Trong kinh doanh kết cần đạt mục tiêu cần thiết doanh nghiệp Kết cân đo đong đếm nh số sản phẩm tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận đại lợng phản ánh mặt chất lợng, hoàn toàn có tính chất định tính nh: uy tín, chất lợng sản phẩm Nhng doanh nghiệp kết không cho thấy đợc trình độ quản lý, trình độ sử dụng yếu tố đầu vào doanh nghiệp mà phải thông qua khái niệm hiệu Trong công thức (1) ta thấy, khái niệm hiệu kinh doanh bao gồm tất kết chi phí đợc tính hai đơn vị vật giá trị Nhng đo đơn vị vật khó xác định tính không đồng đơn vị đo lờng nên ngời ta thờng tính hiệu theo đơn vị giá trị mà biểu tiền tệ Nh vậy, hiệu tiêu chất lợng tổng hợp phản ánh trình độ sử dụng yếu tố trình sản xuất kinh doanh, đồng thời phạm trù kinh tế gắn liền với sản xuất hàng hoá Sản xuất hàng hoá có phát triển hay không nhờ đạt đợc hiệu cao hay thấp Biểu hiệu lợi ích mà thớc đo quan trọng đồng tiền Từ ta thấy chất hiệu kinh doanh hiệu lao động xà hội, phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ sử dụng nguồn lực đầu vào trình kinh doanh để đạt đợc mục tiêu cuối hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp- mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Nó thớc đo trình độ tiết kiệm yếu tố đầu vào, nguồn lực xà hội Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Hiệu kinh doanh khái niệm phức tạp, vừa khái niệm cụ thể, vừa khái niệm trừu tợng khó đánh giá xác Vì khái niệm cho thấy hiệu kinh doanh đợc xác định mối tơng quan hai đại lợng kết đạt đợc chi phí bỏ Mà hai đại lợng khó đánh giá xác Phân loại hiệu kinh tế Trong quản lý sản xuất kinh doanh, phạm trù hiệu kinh tế đợc biểu dạng thức khác Việc phân loại hiệu kinh tế tạo tảng để xây dựng tiêu đánh giá hiệu kinh tế, nhân tố tác động đa biện pháp nâng cao hiệu kinh tế cách thích hợp 3.1 Hiệu tơng đối hiệu tuyệt đối + Hiệu tơng đối: Hiệu tơng đối đợc xác định cách so sánh tiêu hiệu tuyệt đối, cụ thể hiệu tơng đối đợc tính tỷ lệ kết đạt đợc chi phí bỏ Hiệu tơng đối lớn tốt Đây đại lợng có tính chất so sánh hiệu tơng đối để đánh gái mức độ hiệu phơng án kinh doanh để lựa chọn phơng án có lợi kinh tế + Hiệu tuyệt đối: Hiệu tuyệt đối đợc tính toán cho phơng án kinh doanh cách xác định mối quan hệ kết thu đợc phơng án ®ã víi chi phÝ bá thùc hiƯn nh÷ng nhiệm vụ kinh tế cụ thể Trong trờng hợp này, hiệu kinh tế hiệu số kết thu đợc chi phí bỏ 3.2 Hiệu kinh doanh hiệu kinh tế xà hội + HiƯu qu¶ kinh doanh: HiƯu qu¶ kinh doanh hay hiƯu tài hiệu thu đợc từ hoạt ®éng cđa tõng doanh nghiƯp BiĨu hiƯn trùc tiÕp cđa hiệu kinh doanh số lợi nhuận mà Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A 1 Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng doanh nghiệp thu đợc so với chi phí bỏ Hiệu kinh doanh đợc tính quan hệ doanh thu chi phí Hiệu kinh doanh đựoc xác định mối quan hệ chi phí bỏ với thu nhập mang lại trình kinh doanh dới hình thái tiền tệ dịch vụ kinh doanh tổng thể dịch vụ kinh doanh thời gian định Hiệu kinh doanh có tính chất trực tiếp nên định lợng đợc đễ dàng + Hiệu kinh tế xà hội: Hiệu kinh tế xà hội hoạt động kinh tế đợc xác định mối quan hệ hoạt động với t cách tổng thể hoạt động kinh tế hoạt động kinh tế cụ thể, với kinh tế quốc dân ®êi sèng x· héi HiƯu qu¶ kinh tÕ x· héi lợi ích kinh tế xà hội mà hoạt động kinh tế đà mang lại cho kinh tế quốc dân đời sống xà hội, đợc thể mức đóng góp vào việc thực mục tiêu kinh tế xà hội định nh: phát triển sản xuất, đổi cấu kinh tế, tăng suất lao động xà hội, tích luỹ ngoại tệ, tăng thu cho ngân sách nhà nớc, giải việc làm, cải thiện đời sống nhân dân Xem xét hiệu xà hội, ngời ta xem xét mức tơng quan kết (mục tiêu) đạt đợc mặt xà hội (cải thiện điều kiện lao động, nâng cao đời sống tinh thần, tạo mối quan hệ lành mạnh, ) chi phí bỏ để đạt đợc kết Hiệu kinh tế xà hội có tính chất gián tiếp nên khó định lợng nhng định tính: Hiệu kinh tế xà hội tiêu chuẩn quan trọng phát triển (Chiến lợc phát triển kinh tế năm 2000) Hiệu kinh doanh hiệu kinh tế xà hội cã quan hƯ mËt thiÕt víi Trong nhiỊu trêng hợp, hiệu kinh doanh hiệu kinh tế x· héi vËn ®éng cïng chiỊu, nhng mét sè trờng hợp hai mặt lại mâu thuẫn với Có hoạt động kinh doanh không mang lại lợi nhn, thËm chÝ cã thĨ bÞ thua thiƯt, nhng doanh nghiệp phải thực lợi ích chung đẻ đạt tới mục tiêu kinh tế xà hội định 3.3 Hiệu phận hiệu tổng hợp Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Chi phí bỏ yếu tố cần thiết để đánh giá, tính toán mức hiệu kinh tế Xét góc độ tính toán, có chi phí tổng hợp (mäi chi phÝ bá ®Ĩ thùc hiƯn nhiƯm vơ sản xuất kinh doanh) chi phí phận (những yếu tố hao phí cần thiết để thực nhiệm vụ đó) + Hiệu phận: Hiệu phận thể mối tơng quan kết thu đợc với lợng hao phí yếu tố cần thiết ®Ĩ thùc hiƯn nhiƯm vơ Êy + HiƯu qu¶ tỉng hợp: Hiệu tổng hợp thể mối tơng quan kết thu đợc tổng chi phí bỏ để thực nhiệm vụ sản xuất hay kinh doanh Việc tính toán hiệu chi phí tổng hợp cho thấy hiệu hoạt động chung doanh nghiệp hay kinh tế quốc dân Còn việc tính toán phân tích hiệu chi phí phận cho thấy tác động yếu tố nội sản xuất kinh doanh đến hiệu kinh tế chung Về nguyên tắc, hiệu chi phí tổng hợp phụ thuộc vào hiệu chi phí thành phần Nhng thực tế, yếu tố chi phí thành phần đợc sử dụng có hiệu qủa, tức có trờng hợp sử dụng yếu tố nhng lại lÃng phí yếu tố khác Nói chung muốn thu đợc hiệu kinh tế, hiệu sử dụng tốt yếu tố thành phần thiết phải lớn tổn thất lÃng phí yếu tố khác gây III Phơng pháp đánh giá tiêu hiệu kinh doanh doanh nghiệp Phơng pháp đánh giá Để thực nhiệm vụ nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải nghiên cứu nhận thức cách đầy đủ phơng pháp đánh giá hiệu kinh doanh Việc đánh giá hiệu kinh doanh doanh nghiệp cho phép phát khả tìm biện pháp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Các quan điểm việc đánh giá hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh tiêu chất lợng tổng hợp liên quan tới nhiều yếu tố phản ánh trình độ sử dụng yếu tố Do đánh giá hiệu kinh doanh cần quán triệt quan điểm sau: Quan điểm thứ nhất: Đảm bảo thống nhiệm vụ trị kinh doanh việc nâng cao hiệu Quan điểm đòi hỏi việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh phải xuất phát từ mục tiêu chiến lợc phát triển kinh tế xà hội Đảng nhà nớc Trớc hết việc thực tiêu pháp lệnh đơn hàng nhà nớc giao cho doanh nghiệp hợp đồng kinh tế mà nhà nớc đà ký kết với doanh nghiệp, nhu cầu điều kiện bảo đảm phát triển cân đối kinh tế quốc dân, kinh tế hàng hoá Những nhiệm vụ kinh tế trị mà nhà nớc giao cho doanh nghiệp điều kiện phát triển kinh tế hàng hoá đòi hỏi doanh nghệp phải định việc kinh doanh loại hàng hoá dịch vụ mà thị trờng cần, kinh tế cần Quan điểm thứ 2: Bảo đảm kết hợp hài hoà lợi ích: lợi ích xà hội, lợi ích tập thể lợi ích ngời lao động Quan điểm đòi hỏi việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh phải xuất phát thoả mÃn mối quan hệ lợi ích nói trên, lợi ích ngời lao động (những ngời trực tiếp tham gia vào hoạt động sản xuất- kinh doanh) đợc coi động lực trực tiếp Bởi ngời lao động nhân tố định việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cách trực tiếp Kết đem lại thoả mÃn nhu cầu cá nhân ngời lao động, cho tập thể, cho nhà nớc sở vào chi phí đầu t để đạt tới mức hiệu Quan điểm thứ 3: Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Đảm bảo tính toàn diện hệ thống việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Quan điểm đòi hỏi việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh phải xuất phát đảm bảo yêu cầu nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh kinh tế nói chung, ngành, địa phơng đơn vị sở Hơn đơn vị sở, đánh giá xem xét hiệu hoạt động kinh doanh phải coi trọng tất mặt, lĩnh vực, khâu trình kinh doanh Quan điểm thứ 4: Đảm bảo tính thực tiễn việc nâng cao hoạt động kinh doanh Quan điểm đòi hỏi đánh giá xác định mục tiêu, biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh phải xuất phát từ đặc điểm kinh tế, điều kiện kinh tế xà hội ngành, địa phơng vµ cđa doanh nghiƯp tõng thêi kú ChØ cã nh nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh phơng án kinh doanh doanh nghiệp xây dựng đợc từ có đủ sở thực tiễn chắn để đảm bảo lòng tin cho ngời lao động, hạn chế đợc rđi ro, tỉn thÊt kinh doanh  Quan ®iĨm thứ 5: Phải vào kết cuối mặt vật giá trị để đánh giá hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Quan điểm đòi hỏi tính toán đánh giá hiệu quả, mặt phải vào kết sản lợng hàng hoá đà thực hiện, mặt khác phải tính đúng, tính đủ chi phí đà bỏ để thực kinh doanh hàng hoá Căn vào kết cuối mặt vật giá trị đòi hỏi tất yếu kinh tế hàng hoá buộc nhà kinh tế phải tính đắn, hợp lý yếu tố cần thiết cho trình kinh doanh Ngoài ra, cho phép đánh giá khả thoả mÃn nhu cầu thị trờng hàng hoá, dịch vụ doanh nghiệp theo mặt: Giá trị giá trị sử dụng hàng hoá mà thị trờng cần Các tiêu đánh giá hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp 2.1 Nhãm chØ tiêu đánh giá hiệu kinh tế tổng hợp Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng + Nếu so sánh kết đầu với chi phí đầu vào: Hiệu kinh Kết kinh doanh = doanh Chi phí đầu vào Nếu kết lớn doanh nghiệp kinh doanh có hiệu Nếu kết nhỏ thìdoanh nghiệp kinh doanh hiệu Tỉ suất lợi nhuận Lợi nhuận theo chi phí = Tổng chi phí bỏ -> Chỉ tiêu phản ánh: Cứ đồng chi phí bỏ thu đợc đồng lợi nhuận Chỉ tiêu cao chứng tỏ hiệu kinh doanh lớn + Nếu so sánh doanh thu với lợi nhuận Tỉ suất lợi Lợi nhuận nhuận = Doanh thu bán hàng -> Chỉ tiêu cho biết: Một đồng doanh thu bán có đồng lợi nhuận Chỉ tiêu lớn tốt 2.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu kinh tế phận 2.2.1 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng lao động Năng suất lao động Doanh thu bán hàng bình quân = Tổng số lao động bình quân kỳ Năng suất lao động bình quân cao chứng tỏ doanh nghiệp tổ chức lao động cách hợp lý, hiệu kinh doanh cao Lợi nhuận bình quân Lợi nhuận kỳ đầu ngời = Tổng số lao động bình quân kỳ Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Chỉ tiêu phản ánh: Bình quân lao động tạo đợc đồng lợi nhuận kỳ 2.2.2 Nhóm tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốn lu động (VLĐ) Sức sản xuất VLĐ = Tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm kỳ Vốn lu đồng bình quân kỳ Chỉ tiêu phản ánh gián tiếp hiệu sử dụng VLĐ, đồng VLĐ tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh kỳ định tạo đồng doanh thu Sức sinh lợi VLĐ = Lợi nhuận kỳ Vốn lu động bình quân kỳ Chỉ tiêu cho biết: Một đồng vốn lu động bỏ tạo đợc đồng lợi nhuận kỳ Chỉ tiêu cao chứng tỏ hiệu sử dụng VLĐ cao hiệu kinh doanh lớn Số vòng quay VLĐ = Doanh thu Vốn lu động bình quân -> Cho biết số vòng quay VLĐ Số vòng quay lớn hiệu sử dụng VLĐ cao ngợc lại Số ngày luân chuyển bình quân vòng quay 365 = Số vòng quay vốn lu động 2.2.3 Nhóm tiêu đánh giá hiệu qủa sử dụng vốn cố định Sức sản xuất vốn cố định = Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Doanh thu bán hàng Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Vốn cố định kỳ Phản ánh đồng vốn cố định bình quân kỳ tạo đồng doanh thu Chỉ tiêu lớn tốt Sức sinh lời vốn cố định = Lợi nhuận kỳ Vốn cố định bình quân kỳ Cho biết mức lợi nhuận tạo đồng vốn cố định bình quân kỳ 2.3 Nhóm tiêu đánh giá hiệu kinh tế xà hội 2.3.1 Tăng thu ngân sách Mọi doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phải có nhiệm vụ nộp ngân sách Nhà nớc dới hình thức loại thuế nh: Thuế doanh thu, thuế đất, thuế lợi tức,thuế xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt Nhà nớc sử dụng khoản thu ®Ĩ cho sù ph¸t triĨn cđa nỊn kinh tÕ qc dân lĩnh vực phi sản xuất, góp phần phân phối lại thu nhập quốc dân 2.3.2 Tăng thu nhập bình quân ngời lao động Trong chế thị trờng, lơng ngời lao động đợc trả theo sản phẩm, theo khối lợng công việc theo thêi gian NÕu doanh nghiƯp kinh doanh cã hiƯu qđa thu nhập ngời lao động tăng lên, đời sống nhân dân đợc cải thiện 2.3.2 Tạo thêm việc làm, giảm thất nghiệp Doanh nghiệp tham gia sản xt kinh doanh sÏ thu hót sè lỵng lín ngêi lao động vào làm việc Khi doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả, quy mô sản xuất mở rộng, tao công ăn việc làm cho ngời lao động Qua doanh nghiệp đà góp phần giúp xà hội giảm tỉ lệ thất nghiệp, nhanh chóng đa xà hội thoát khỏi nghèo đói, lạc hậu, góp phần ổn định trị an ninh IV Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Có nhiều nhân tố ảnh hởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó nhân tố thuộc thân doanh nghiệp mà doanh nghiệp kiểm soát đợc (nhân tố bên trong), nhân tố khách quan, nhân tố thuộc môi trờng mà doanh nghiệp hoạt động, nhân tố nằm kiểm soát doanh nghiệp (nhân tố bên ngoài) Các nhân tố bên 1.1 Con ngời cách thức tổ chức lao động Con ngời nhân tố trung tâm, có ảnh hởng lớn ®Õn ho¹t ®éng kinh doanh cđa doanh nghiƯp Nãi ®Õn ngời nói tới: lực, phẩm chất, trình độ chuyên môn, khả sáng tạo Tuy nhiên điều kiện cần, vấn đề phải tổ chức lao động nh hợp lý, phát huy khả năng lực sở trờng ngời lao động điều kiện đủ.Vì khâu tổ chức lao động tối cần thiết doanh nghiƯp Nã t thc vµo lÜnh vùc kinh doanh, quy mô, đặc điểm doanh nghiệp Các đơn vị sở trực thuộc, phòng ban, cửa hàng cần đợc bố trí đủ ngời theo yêu cầu nhiệm vụ Đối với cá nhân, đợc xếp theo chuyên môn, sở trờng Nếu công việc nhân viên có tính chuyên môn hoá cao gây nhàm chán, làm việc thiếu tích cực, gây căng thẳng Ngợc lại, xếp công việc có tính chất khác làm giảm suất hiệu Do vậy, tổ chức lao động phải đảm bảo ngời việc Tạo lập đợc cấu tổ chức đơn giản nhng hiệu giúp doanh nghiệp giảm chi phí, áp dụng đòn bẩy kinh tế thởng phạt rõ ràng tạo động lực thúc đẩy ngời lao động hơn, có tinh thần trách nhiệm với công việc Luôn gắn trách nhiệm với quyền lợi ngời lao động, khuyến khích động viên vật chất tinh thần phơng thức tốt để cá nhân doanh nghiệp hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Điều đồng nghĩa với hiệu kinh doanh tăng lên 1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật Đó tài sản hữu hình, có vai trò quan trọng trình sản xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp C¬ së vËt chÊt kỹ thuật đại tạo khả cạnh treanh cho doanh nghiệp Nhiều tạo tài sản vô hình quan trọng nh cửa hàng, kho tàng bến bÃi vị trí thuận lợi tạo cạnh tranh, từ thúc đẩy tiêu thụ, mở rộng thị trờng đa tới hiệu kinh doanh tăng lên nhanh chóng Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A Chuyên đề tốt nghiệp Khoa QTKD Công nghiệp Xây dựng Ngợc lại, sở vật chất kỹ thuật lạc hậu làm suất lao động, chất lợng sản phẩm giảm, chi phí tăng, doanh nghiệp ngày tụt hậu so với đối thủ cạnh tranh 1.3 Nguyên vật liệu, hàng hoá Chất lợng nguyên vật liệu nhân tố quan trọng ảnh hởng tới chất lợng, giá thành sản phẩm cuối cùng, trực tiếp ảnh hởng tới hiệu kinh doanh Do cần phải giám sát chặt chẽ chất lợng nguyên vật liệu, góp phần tăng tỉ lệ sản phẩm đạt yêu cầu đáp ứng nhu cầu thị trờng Nguyên vật liệu cần phải đợc dự trữ để đảm bảo cho trình kinh doanh đợc liên tục Hàng hoá dự trữ để đáp ứng lúc thiếu nguyên vật liệu hhhoặc thị trờng biến động, tất yếu phát sinh chi phí Do đó, lợng dự trữ nguyên vật liệu, hàng hoá phải phù hợp với tốc độ tiêu thụ, cấu vốn lu động Làm tốt nhiệm vụ nâng cao đợc hiệu kinh doanh 1.4 Trình độ quản lý sử dụng vốn Vốn yếu tố quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh cđa mäi doanh nghiƯp, nã trùc tiÕp ¶nh hởng tới hiệu kinh doanh, với t cách chi phí bỏ cho hoạt động kinh doanh Hoạch định nhu cầu vốn, phân bố hợp lý, tăng nhanh vòng quay vốn nhân tố nâng cao hiệu kinh doanh 1.5 Nâng cao chất lợng dịch vụ Chất lợng dịch vụ có vai trò định tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm Chất lợng dịch vụ cao thoả mÃn tối đa nhu cầu khách hàng làm tăng uy tín, tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp ngày hoạt động có hiệu thị trờng Các nhân tố bên 2.1 Nhân tố môi trờng kinh tế quốc dân 2.1.1 Các sách kinh tế Nhà nớc Hệ thống sách kinh tế Nhà nớc có ảnh lớn tới hiệu kinh doanh cđa doanh nghiƯp Trong nỊn kinh tÕ cđa thÞ trêng, nhu cầu vốn doanh nghiệp lớn, khả doanh nghiệp bị hạn chế, họ phải huy động từ nguồn bên Chính sách kinh tế Nhà nớc có tác động tới ngn vèn kinh doanh cđa doanh nghiƯp Nhu cÇu vỊ vèn thêng lín h¬n vèn tù cã, vËy sù hỗ trợ Nhà nớc ngân hàng cần thiết Đỗ Quỳnh Trang - CN 40A