Tuyển dụng tại công ty cổ phần đầu tư phố son

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ QUỐC HIẾU TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 834 01 01 Đà Nẵng - Năm 2023 Cơng trình hồn thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS Nguyễn Quốc Tuấn Phản biện 1: TS Huỳnh Thị Mỹ Hạnh Phản biện 2: PGS.TS Phạm Thị Bích Duyên Luận văn bảo vệ trước hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Trường Đại học Kinh Tế, Đại học Đà Nẵng vào ngày 07 tháng 10 năm 2023 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thơng tin – học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng khơng thể thiếu doanh nghiệp Đây coi yếu tố định đến thành bại tổ chức Trong bối cảnh cạnh tranh ngày khốc liệt, việc sở hữu đội ngũ nhân lực mạnh mẽ số lượng chất lượng không lợi cạnh tranh quan trọng mà giúp doanh nghiệp trì phát triển bền vững thị trường Tuyển dụng đóng vai trị vơ quan trọng đa chiều hoạt động doanh nghiệp, vượt qua khía cạnh ghi nhận thơng tin từ ứng viên mà thể khả chiến lược tầm nhìn dài hạn tổ chức Quá trình tuyển dụng khơng việc lựa chọn ứng viên phù hợp để điền vào vị trí cụ thể, mà cách xây dựng bảo vệ tương lai doanh nghiệp thông qua việc xây dựng đội ngũ nhân đáp ứng đầy đủ yêu cầu tạo nên tương thích với văn hóa mục tiêu tổ chức Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phố Son đời bối cảnh thị trường xây dựng bất động sản trải qua giai đoạn sôi động biến đổi Để đảm bảo ổn định thịnh vượng môi trường thách thức này, việc sở hữu đội ngũ lao động chất lượng quan trọng Mặc dù dành quan tâm đến việc tuyển dụng nhân lực, Cơng ty cịn phải nỗ lực để nâng cao mức độ quan tâm chất lượng q trình tuyển dụng Thực tế nay, Cơng ty chưa có quy trình tuyển dụng hồn chỉnh, gặp khó khăn việc xác định chuẩn bị kỹ lưỡng cho vị trí cần tuyển, dẫn đến kết tuyển dụng không đạt kỳ vọng, ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh cơng ty Khó khăn việc tuyển dụng nguồn nhân lực lĩnh vực xây dựng, bất động sản ngày tăng lên Điều đồng nghĩa với việc cạnh tranh nguồn nhân lực dày đặc, đặc biệt việc tuyển dụng nhân viên kinh doanh Kế hoạch tuyển dụng doanh nghiệp lĩnh vực thường phải điều chỉnh theo xu hướng thị trường giai đoạn cụ thể Vậy cơng ty phải làm để cạnh tranh với hàng trăm, hàng nghìn doanh nghiệp khác vấn đề tuyển dụng nhân lực? Yếu tố tạo nên sức hút cho công ty ứng viên? Làm để khắc phục bất cập công tác tuyển dụng Công ty? Bài luận văn “Tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son” mong muốn góp phần đánh giá cách tồn diện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Phân tích, đưa điểm thiếu sót cần cải thiện từ nêu lên giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son 2.Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu chung đề tài đưa giải pháp để hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần đầu tư Phố Son sở hạn chế hoạt động Mục tiêu nghiên cứu cụ thể là: - Hệ thống hóa lý thuyết tuyển dụng vai trị tuyển dụng - Phân tích thực trạng tuyển dụng doanh nghiệp tồn - Đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty 3.Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phố Son Điều bao gồm việc phân tích quy trình tuyển dụng, bước thực hiện, vấn đề phát sinh từ giai đoạn lập kế hoạch tuyển dụng giai đoạn đưa nhân viên vào làm việc hiệu trình tuyển dụng Phạm vi nghiên cứu bao gồm:  Nhân viên tuyển dụng: Những người trực tiếp tham gia trình tuyển dụng, bao gồm chuyên viên tuyển dụng, nhân viên HR quản lý nhân  Ứng viên: Những người ứng tuyển vào công ty tìm kiếm hội việc làm lĩnh vực tương tự, để hiểu thách thức nhu cầu họ trình tuyển dụng  Nhân viên tại: Những người tuyển dụng làm việc doanh nghiệp, để đánh giá hiệu giải pháp tuyển dụng đề xuất cải tiến  Quản lý cấp cao: Những người quản lý doanh nghiệp, bao gồm giám đốc nhà quản lý cao cấp, để hiểu yêu cầu công ty định chiến lược tuyển dụng 4.Phƣơng pháp nghiên cứu  Phân tích tài liệu: Tìm hiểu tài liệu liên quan đến tuyển dụng giải pháp tuyển dụng sử dụng trước doanh nghiệp doanh nghiệp khác Những tài liệu bao gồm báo cáo nghiên cứu, sách, báo trang web 4  Phương pháp vấn: Phỏng vấn nhà quản trị, nhân viên phụ trách hoạt động tuyển dụng để thu thập thông tin nhằm đánh giá hoạt động tuyển dụng số giải pháp để cải thiện trình tuyển dụng doanh nghiệp  Phương pháp thống kê mô tả: Thu thập phân tích liệu số từ nguồn hồ sơ ứng viên, thống kê số lượng ứng viên ứng tuyển, số lượng tuyển dụng thành công, thời gian tuyển dụng, số liên quan khác Phân tích liệu số giúp cung cấp số liệu số xác để đánh giá hiệu trình tuyển dụng 5.Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phần phụ lục, luận văn gồm ba chương: Chương Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son Chương Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son 6.Tổng quan tài liệu nghiên cứu Các tài liệu giáo trình sách tham khảo cung cấp kiến thức tồn diện khía cạnh quan trọng tuyển dụng, bao gồm phương pháp tuyển dụng, kỹ vấn, kiểm tra lực đánh giá ứng viên Từ sách "Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice" Armstrong Taylor, nghiên cứu có hội hiểu rõ phương pháp thực tiễn việc thu thập thông tin đánh giá ứng viên, đồng thời tìm hiểu việc áp dụng hiệu kỹ môi trường thực tế Ngoài ra, tài liệu "Human Resource Management" Gary Dessler "Human Resource Management" Raymond A Noe giới thiệu xu hướng tuyển dụng, bao gồm việc sử dụng công nghệ thông tin tiếp cận ứng viên thông qua mạng xã hội Điều giúp nghiên cứu định hình quy trình tuyển dụng đa dạng phù hợp với phát triển công ty Cổ phần đầu tư Phố Son Từ nguồn tài liệu này, nghiên cứu tìm thấy cách tiếp cận hiệu việc thu hút giữ chân nhân tài, từ đảm bảo cạnh tranh phát triển bền vững công ty Đồng thời, giải pháp kinh nghiệm chuyên môn từ tác giả hàng đầu giúp nghiên cứu đề xuất cải tiến biện pháp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, nhằm tiết kiệm thời gian tài nguyên từ tăng cường khả tìm kiếm chọn lựa ứng viên phù hợp 6 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRỊ CỦA CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Khái niệm quản trị nguồn nhân lực tầm quan trọng nhân viên tổ chức mấu chốt để đạt thành công Nguồn nhân lực bao gồm kỹ năng, kinh nghiệm, tri thức, đóng góp lợi cạnh tranh giá trị kinh tế Theo nhiều tác Dessler (2017), Noe (2017), Mathis & Jackson (2018), nguồn nhân lực tài nguyên quý giá, thúc đẩy phát triển mục tiêu tổ chức Tổng hợp quan điểm trên, nguồn nhân lực vốn người tổ chức, gồm kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, kiến, thơng minh, mối quan hệ đặc điểm, góp phần gia tăng giá trị kinh tế Quan điểm cho thấy nhân viên đóng vai trị khơng thể thay hốn đổi việc đạt thành công tổ chức Quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến hiệu suất tổ chức, đo lường qua chất lượng, lợi nhuận hài lịng khách hàng Từ góc độ chiến lược kinh doanh, để trì lợi cạnh tranh bền vững, tổ chức cần nguồn lực độc đáo, khó chép khơng thể thay Do đó, nguồn nhân lực trở thành yếu tố quan trọng để xây dựng lợi cạnh tranh bền vững Điều tiềm to lớn nguồn nhân lực, mà tổ chức hiểu phát huy thơng qua việc quản trị nguồn nhân lực thông minh 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực trình thu hút chọn lọc ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức, nhằm xây dựng mơi trường làm việc tích cực đảm bảo thành công bền vững môi trường kinh doanh cạnh tranh Q trình khơng điền vị trí trống mà cịn tạo lợi cạnh tranh, xây dựng tương lai cho tổ chức góp phần vào thành cơng bền vững 1.1.3 Vai trị công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Tuyển dụng nguồn nhân lực hoạt động cốt lõi quản trị nhân sự, đáp ứng nhu cầu công việc, nâng cao chất lượng nhân lực, xây dựng văn hóa tổ chức, tiết kiệm thời gian nguồn lực Công tác giúp đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng, xây dựng đội ngũ đa dạng, phát triển văn hóa tổ chức tích cực, giảm chi phí đào tạo, giữ chân nhân viên tốt, đáp ứng nhu cầu kinh doanh Tóm lại, tuyển dụng khơng việc lựa chọn ứng viên mà cịn tạo móng cho phát triển bền vững thành công tổ chức 1.2 NỘI DUNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG 1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng bước quan trọng, bao gồm việc đánh giá yêu cầu từ nguồn nhân lực, dự báo nhu cầu tương lai, phân tích lỗ hổng nhân lực Chuẩn bị mơ tả công việc, tiêu chuẩn ứng viên thiết lập tiêu chuẩn nhân viên quan trọng Cuối cùng, lập kế hoạch tuyển dụng tạo kế hoạch chi tiết cho việc thu hút lựa chọn nhân phù hợp 1.2.2 Chiêu mộ Chiêu mộ bước sau xác định nhu cầu tuyển dụng, bao gồm hoạt động để tạo nguồn cung ứng viên Mục tiêu khích lệ nhân tài ứng cử, đánh giá lựa chọn ứng viên phù hợp Phân tích điểm mạnh yếu tổ chức giúp tối ưu hóa kế hoạch tuyển dụng tạo môi trường hấp dẫn Sử dụng nguồn nội ngoại cân nhắc ổn định đổi Đánh giá hiệu dựa tỷ lệ lợi ích chi phí tuyển dụng ứng viên Quá trình chiêu mộ đảm bảo tổ chức có nguồn ứng viên tiềm cho vị trí công việc 8 1.2.3 Lựa chọn Lựa chọn trình định đánh giá ứng viên Mục tiêu tìm người thích hợp cho cơng việc trì tính cơng Hệ thống lựa chọn cần đáng tin cậy sử dụng tiêu chuẩn cụ thể - Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ: Theo dõi ứng viên trình tuyển dụng quản lý hồ sơ Loại bỏ ứng viên không phù hợp, tạo ấn tượng tích cực cho ứng viên giỏi chưa chọn - Kiểm tra đánh giá ứng viên: Sử dụng kiểm tra khả năng, mô công việc, đánh giá tính cách sức khỏe để đánh giá ứng viên - Phỏng vấn: Thu thập thông tin chi tiết lực, kinh nghiệm đặc điểm ứng viên Có thể dựa vấn khơng cấu trúc, bán cấu trúc cấu trúc - Quyết định lựa chọn: Xem xét đánh giá thông tin ứng viên Sử dụng tiêu chí khách quan chủ quan để chọn ứng viên thích hợp cho vị trí cơng việc 9 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 2.1.1 Thông tin Công ty Tên Công ty: Công ty cổ phần đầu tư Phố Son (Pho Son Investment Joint Stock Company) Logo Công ty: Mã số doanh nghiệp: 0402071635 Địa chỉ: 189 Hùng Vương, Phường An Mỹ, Thành phố Tam Kỳ, Tỉnh Quảng Nam Email: phosonjsc@gmail.com 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần đầu tư Phố Son thành lập năm 2020, hoạt động lĩnh vực bất động sản xây dựng miền Trung Các sáng lập viên có kinh nghiệm dự án bất động sản xây dựng Trước đó, họ tham gia nhiều dự án lớn, cung cấp dịch vụ tư vấn xây dựng Với tài kinh nghiệm, cơng ty thành lập Phố Son hoạt động chủ yếu bất động sản xây dựng Đội ngũ nhân viên kinh nghiệm giúp công ty đạt nhiều thành tựu Phố Son tham gia nhiều dự án bất động sản quan trọng tạo mối quan hệ vững với đối tác nhà đầu tư Trong xây dựng, cơng ty hồn thành nhiều dự án chất lượng, từ nhà đến công trình cơng nghiệp Nhờ nỗ lực khơng ngừng, Phố Son khẳng định vị 10 có nhiều dự án lớn đáp ứng nhu cầu đa dạng Tương lai, công ty tiếp tục phát triển, mở rộng quy mô, chất lượng quan hệ đối tác để khẳng định thương hiệu 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh mục tiêu - Tầm nhìn: Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phố son trở thành đơn vị hàng đầu lĩnh vực bất động sản xây dựng địa phương toàn miền trung - Sứ mệnh: Đem sản phẩm chất lượng đến khách hàng với đội ngũ nhân viên chất lượng uy tín hàng đầu - Mục tiêu: Trong năm 2023 hoàn thiện máy chuẩn hóa quy trình xây dựng Tìm kiếm sản phẩm giúp gia tăng doanh thu nhằm giữ vững thị phần máy tổ chức 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty Cơ cấu tổ chức công ty Phố Son xây dựng theo mơ hình hợp lý với chia nhỏ rõ ràng phân tách công việc phận Điều tạo nên hệ thống quản lý hiệu quả, giúp công ty hoạt động trơn tru hiệu suất làm việc tối ưu hóa Cơ cấu tổ chức tạo điều kiện thuận lợi cho việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực chun nghiệp, giúp cơng ty trì nâng cao hiệu suất làm việc cạnh tranh thị trường Tuy nhiên, để tối ưu hóa hoạt động đảm bảo thành cơng bền vững, cơng ty Phố Son xem xét cải tiến việc tăng cường tích hợp cơng nghệ thơng tin, phát triển chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng mục tiêu chiến lược phát triển công ty tương lai 2.1.5 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty Là doanh nghiệp trẻ ngành, Công ty Cổ phần đầu tư Phố Son có lực lượng lao động khiêm tốn so với đối thủ cạnh tranh Tuy nhiên, tỷ lệ nhân viên trẻ công ty 11 chiếm tỷ lệ cao vượt trội so với công ty khác ngành Điều cho thấy cơng ty có mơi trường làm việc trẻ trung, động đầy nhiệt huyết Tỷ lệ lao động nam vượt trội công ty tỷ lệ lao động nữ có tăng dần khơng có chênh lệch đáng kể so với tỷ lệ lao động nam Tuy nhiên tỉ lệ lao động nam cao lao động nữ phần lý giải mảng kinh doanh công ty có đặc thù ngành xây dựng ln địi hỏi sức lao động thể chất cao Tuy nhiên, công ty đối mặt với khó khăn thách thức đội ngũ lao động trẻ tuổi chưa trau dồi kỹ kinh nghiệm Số lượng lao động có xu hướng biến động khơng ổn định theo giai đoạn, với thay đổi đáng kể quý khác 2.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 2.2.1 Chính sách tuyển dụng cơng ty Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son tập trung vào việc tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện an toàn cho nhân viên, thúc đẩy phát triển lực cá nhân nghiệp Công ty trọng thu hút trì nhân tài, áp dụng làm việc hiệu có sách đãi ngộ hấp dẫn để khuyến khích phát triển nghiệp Chất lượng nhân đặt lên hàng đầu thông qua đào tạo thúc đẩy thương hiệu kinh doanh Cơng ty xây dựng sách lương thưởng cạnh tranh, thời gian làm việc linh hoạt đa dạng hình thức khen thưởng để khuyến khích nỗ lực đóng góp nhân viên 12 2.2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần đầu tƣ Phố Son a) Xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son thực tuyển dụng nhằm bổ sung nhân lực cho mục tiêu phát triển, nhiên việc xác định nhu cầu tuyển dụng gặp vấn đề Tỷ lệ hồn thành tiêu tuyển dụng khơng không đáp ứng đủ yêu cầu ban đầu, gây tình trạng thiếu nhân lực ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh Công ty cần cải thiện việc xác định nhu cầu, xây dựng mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc, với việc đề kế hoạch định nguồn nhân lực dựa chiến lược phát triển Thiếu liên kết đơn vị việc hoạch định nguồn nhân lực vấn đề cần cải thiện b) Chiêu mộ Tại Công ty Phố Son, việc tuyển dụng nhân kết hợp nguồn nội bên Sử dụng nguồn nội giúp tận dụng nhân lực có, thường dành cho vị trí cần kinh nghiệm công ty Điều giúp tiết kiệm thời gian chi phí tuyển dụng Tuy nhiên, với việc mở rộng hoạt động dự án mới, công ty cần tuyển dụng từ bên để đáp ứng nhu cầu Trong việc thông báo tuyển dụng, công ty cần cải thiện nội dung thơng báo để tăng tính độc đáo thu hút Các nguồn tuyển dụng trang web, mạng xã hội, nguồn nội sử dụng để thu hút đa dạng ứng viên Tuy nhiên, việc đánh giá hiệu kênh tuyển dụng quản lý ngân sách chưa thực cách rõ ràng, cần cải thiện để đảm bảo hiệu ổn định tuyển dụng c) Lựa chọn Quá trình tuyển dụng Phố Son bao gồm tiếp nhận sàng lọc hồ sơ, vấn, lựa chọn định hướng nhân viên Hồ sơ ứng viên đánh giá theo yêu cầu tuyển dụng, sau tiến hành 13 vấn để đánh giá khả chun mơn lẫn tính cách Hội đồng tuyển dụng lựa chọn nhân viên phù hợp dựa mô tả công việc tiêu chuẩn công việc Sau vấn, nhân viên định hướng cách cung cấp thông tin cơng ty, chương trình thử việc phân cơng người hướng dẫn Tuy nhiên, việc hội nhập không đầy đủ quy trình, ảnh hưởng đến tình hình tuyển dụng Cuối cùng, sau thử việc đánh giá, nhân viên ký hợp đồng làm việc dài hạn Tóm lại, Phố Son có quy trình tuyển dụng bao gồm sàng lọc, vấn hội nhập, nhằm tìm kiếm nhân viên phù hợp tạo điều kiện cho họ tham gia vào công việc 2.2.3 Những tồn công tác tuyển dụng công ty Phố Son a) Thiếu hồ sơ ứng tuyển hồ sơ không chất lượng Tại công ty Phố Son, tuyển dụng đối mặt với vấn đề thiếu hồ sơ ứng tuyển hồ sơ không đạt chất lượng Điều dẫn đến khó khăn việc lựa chọn ứng viên phù hợp tăng thời gian tuyển dụng Nguyên nhân gồm thiếu chiến lược tuyển dụng, không xây dựng kế hoạch chiến dịch tuyển dụng cụ thể, việc quảng bá vị trí tuyển dụng khơng hấp dẫn Mạng lưới tuyển dụng cịn hạn chế cơng ty chưa tận dụng kênh tuyển dụng hiệu quả, gây khó khăn thu hút ứng viên chất lượng b) Ứng viên hẹn không vấn Tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son, việc ứng viên hẹn không tham gia vấn vấn đề quan trọng Tỷ lệ ứng viên không tham gia vấn (28 ứng viên) số mời (189 ứng viên) Nguyên nhân bắt nguồn từ thiếu quan tâm thực ứng viên, vấn đề liên lạc thông tin trước/sau vấn, 14 hệ thống quản lý hồ sơ không hiệu Tính nghiêm túc chuyên nghiệp tuyển dụng ảnh hưởng đến danh tiếng công ty khả thu hút nhân tài tương lai c) Ứng viên sau vấn không đến nhận việc Nguyên nhân ứng viên không đến nhận việc sau vấn Công ty Phố Son thông tin không rõ ràng, hội khác xuất hiện, thiếu phù hợp với môi trường văn hóa cơng ty, thiếu kích thích hội phát triển Tình cá nhân gia đình ảnh hưởng đến định ứng viên d) Ứng viên không phù hợp văn hóa cơng ty Cơng ty Phố Son gặp vấn đề tập trung vào kỹ chuyên môn ứng viên mà không xác định rõ giá trị văn hóa cơng ty Q trình đánh giá chưa tập trung vào tính phù hợp thiếu trọng đến yếu tố mềm đạo đức tinh thần hợp tác, dẫn đến việc th nhân viên khơng hịa nhập góp phần vào văn hóa cơng ty e) Khó khăn tìm kiếm ứng viên chất lượng Cơng ty gặp khó khăn việc thu hút ứng viên chất lượng thiếu quan tâm từ phía ứng viên tiềm Việc khơng xây dựng hình ảnh thương hiệu, thiếu chiến lược quảng bá, không tạo khác biệt cạnh tranh làm ảnh hưởng đến trình tuyển dụng f) Ứng viên không đáp ứng yêu cầu cơng việc Cơng ty gặp khó khăn ứng viên không đáp ứng yêu cầu công việc Vấn đề có nguồn gốc từ q trình tuyển dụng chưa hồn thiện, khơng có tiêu chí đánh giá cụ thể, thiếu q trình đánh giá kỹ lưỡng mơ tả công việc không rõ ràng g) Ứng viên nghỉ việc chưa kết thúc q trình thử việc Cơng ty gặp vấn đề với tỷ lệ nhân viên nghỉ việc chưa kết thúc trình thử việc Nguyên nhân xuất phát từ thiếu quy 15 trình tuyển dụng đào tạo chặt chẽ, thiếu hỗ trợ cho nhân viên không cung cấp đủ thông tin công việc môi trường làm việc Áp lực tuyển dụng góp phần vào vấn đề tạo kì vọng lớn cho ứng viên 16 CHƢƠNG GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 3.1 ĐỊNH HƢỚNG VÀ NHU CẦU TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1.1 Định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son định hướng phát triển mở rộng vào lĩnh vực xây dựng dân dụng miền Trung phân phối dự án bất động sản tỉnh khác Mục tiêu thể tâm mở rộng thị trường cung ứng nhà ở, đồng thời đòi hỏi công ty nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ phát triển nguồn nhân lực Việc mở rộng mang đến thách thức mới, địi hỏi tìm hiểu kỹ khu vực xây dựng chiến lược cạnh tranh bền vững 3.1.2 Định hƣớng công tác tuyển dụng phát triển nhân lực Công ty định hướng phát triển nhân việc tăng cường đào tạo, tuyển dụng nhân chất lượng, xây dựng đội ngũ đa dạng, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển cá nhân, xây dựng văn hóa tích cực Mục tiêu đáp ứng nhu cầu việc mở rộng quy mô thị trường, đảm bảo hiệu suất chất lượng dự án xây dựng bất động sản 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHỐ SON 3.2.1 Giải pháp xác định nhu cầu Với ngành nghề bất động sản xây dựng dân dụng mà công ty hoạt động có biến động lớn thời điểm nhu cầu thị trường trực tiếp ảnh hưởng đến công tác hoạch định xác định nhu cầu nhân Cơng ty có lúc nhu cầu nhân cao có lúc lại dư thừa Điều không tạo 17 thách thức lớn cơng tác dự báo mà cịn gây ảnh hưởng đáng kể đến hiệu hoạch định quản lý nguồn lực Cơng ty a) Phân tích chiến lược mục tiêu kinh doanh Để định hướng nhu cầu nhân sự, cơng ty cần phân tích chiến lược mục tiêu kinh doanh thông qua họp chiến lược với cấp quản lý Bằng cách đối chiếu với cấu nhân tại, công ty xác định phận, vị trí kỹ cần thiết để thực hiệu mục tiêu kinh doanh Việc bao gồm tuyển dụng nhân có kinh nghiệm chuyên môn phù hợp với mục tiêu, việc tối ưu hóa cấu nhân có Xác định kế hoạch mở rộng tham gia vào dự án giúp cơng ty tìm u cầu tuyển dụng cụ thể cho mục tiêu, đảm bảo phù hợp hiệu Tóm lại, việc phân tích chiến lược kế hoạch kinh doanh yếu tố quan trọng quản lý nguồn lực nhân công ty để đạt mục tiêu củng cố cạnh tranh thị trường b) Thăm dò, đánh giá tình trạng nhân Để đánh giá tình trạng nhân sự, công ty cần thực việc thăm dò đánh giá lực, kỹ nhân viên Việc phân loại nhân viên theo hiệu suất giúp xác định nhóm xuất sắc, đạt chuẩn cần cải thiện Cơng ty dựa vào đánh giá để định tuyển dụng phát triển nội Ví dụ, để cải thiện kỹ lãnh đạo, ban lãnh đạo tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm lãnh đạo đào tạo nhân viên Điều giúp tăng hiệu làm việc nâng cao khả công ty tương lai Tóm lại, việc đánh giá phân loại nhân giúp công ty xác định nhu cầu tuyển dụng phát triển, đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu bền vững 18 c) Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc, xây dựng bảng mơ tả cơng việc Phân tích cơng việc xây dựng bảng mơ tả cơng việc q trình quan trọng giúp xác định chi tiết nhiệm vụ yêu cầu vị trí Việc thực cơng việc đảm bảo tối ưu hóa q trình tuyển dụng hiệu suất làm việc Bằng cách tạo mô tả công việc xác thống nhất, cơng ty đạt phù hợp ứng viên vị trí cải thiện quản lý nguồn nhân lực 3.2.2 Giải pháp chiêu mộ a) Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng giải pháp chiêu mộ quan trọng, giúp tăng cường uy tín định vị công ty thị trường lao động Việc xác định giá trị cốt lõi, xây dựng thông điệp thương hiệu sắc nét, đảm bảo quán liên tục trải nghiệm ứng viên yếu tố quan trọng để thu hút giữ chân nhân viên tài b) Tăng cường hấp dẫn trang web công ty Tăng cường hấp dẫn trang web công ty giải pháp quan trọng, bao gồm cập nhật thường xuyên, trang việc làm tối ưu, sử dụng hình ảnh, video chia sẻ câu chuyện nhân viên thành công để thu hút giữ chân ứng viên chất lượng Tích hợp kênh truyền thơng xã hội giúp tạo tương tác tốt với ứng viên c) Cải thiện công tác viết nội dung, thông báo tuyển dụng Đảm bảo phong cách trẻ trung, sáng tạo chuyên nghiệp, cập nhật thường xuyên tập trung vào giới trẻ Sử dụng hình ảnh, video, thơng điệp súc tích thơng tin rõ ràng để tạo hấp dẫn độc đáo cho ứng viên d) Tăng cường sử dụng kênh tuyển dụng đa dạng Mở rộng việc sử dụng kênh thông tin tuyển dụng, bao gồm 19 mối quan hệ nội bộ, trường đào tạo, sinh viên thực tập, hội chợ việc làm, phương tiện truyền thông khác, để thu hút tiếp cận đa dạng ứng viên e) Phát triển kênh mạng xã hội TikTok Phố Son Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng cách sử dụng kênh TikTok, hướng đến giới trẻ tạo nội dung sáng tạo để thu hút đối tượng ứng viên mục tiêu 3.2.3 Giải pháp lựa chọn a) Hồn thiện cơng tác sàng lọc hồ sơ, đánh giá ứng viên Xác định yêu cầu công việc, tạo mẫu hồ sơ, sử dụng hệ thống quản lý hồ sơ, thiết lập câu hỏi đánh giá, kiểm tra kỹ năng, yêu cầu vấn video, tạo nhóm đánh giá, áp dụng đánh giá dựa kết b) Thiết kế bảng kiểm tra đánh giá ứng viên Xác định tiêu chí đánh giá, liên kết với câu hỏi vấn, ghi điểm dựa câu trả lời, so sánh đánh giá ứng viên theo tiêu chí quan trọng, hỗ trợ định lựa chọn người phù hợp cho vị trí tuyển dụng c) Đào tạo nhân viên tuyển dụng Nâng cao lực vấn đánh giá ứng viên, tổ chức khóa đào tạo, tham gia hội thảo, chia sẻ kinh nghiệm, tạo môi trường học tập, phối hợp với phận nhân cấp lãnh đạo, đảm bảo hiệu tuyển dụng phát triển tồn diện cho cơng ty d) Tăng cường hài lòng ứng viên Tạo trải nghiệm tích cực, thời gian phản hồi nhanh chóng, cung cấp phản hồi chi tiết, hỗ trợ thắc mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên thể khả năng, đánh giá cải tiến liên tục quy trình tuyển dụng 20 3.2.4 Các giải pháp hồn thiện khác a) Thực hoạt động hội nhập cho nhân viên Chào đón tích cực, hỗ trợ thiết lập quan hệ cơng sở, truyền đạt rõ ràng sách quy định, động viên chia sẻ thông tin, lắng nghe phản hồi từ nhân viên để tạo trải nghiệm hòa nhập phát triển bền vững b) Trang bị phần mềm quản lý tuyển dụng hiệu Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, quản lý hồ sơ ứng viên, lên kế hoạch tuyển dụng, sàng lọc thơng minh, báo cáo phân tích liệu, giúp tiết kiệm thời gian tăng cường hiệu tuyển dụng 21 KẾT LUẬN Trong trình nghiên cứu trình bày, luận văn sâu vào tìm hiểu q trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Đầu tư Phố Son, xác định thực trạng, phân tích tồn đề xuất giải pháp cải thiện để tăng cường hiệu công tác tuyển dụng Thứ nhất, chương trình bày vấn đề tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp: Khái niệm, nội dung công tác tuyển dụng, vai trò, số đo lường hiệu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp Thứ hai, chương 2, phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son bao gồm thơng tin cơng ty, sách tuyển dụng, thực trạng công tác tuyển dụng tồn trình Thứ ba, chương đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son, cụ thể gồm số giải pháp xác định nhu cầu tuyển dụng, giải pháp chiêu mộ chọn lựa ứng viên Tóm lại, luận văn khơng đưa nhìn tổng quan q trình tuyển dụng mà cịn cung cấp giải pháp cụ thể để nâng cao hiệu chất lượng công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Phố Son Mong kiến thức thông tin luận văn góp phần thúc đẩy phát triển cơng ty việc tạo dựng đội ngũ nhân lực chất lượng thích hợp cho mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức