Đãi ngộ nhân lực tại công ty cổ phần phát triển quốc tế việt thắng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - ĐINH THỊ NGỌC LAN ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ VIỆT THẮNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - ĐINH THỊ NGỌC LAN ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ VIỆT THẮNG CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ : 8340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS ĐINH THỊ HƯƠNG HÀ NỘI, NĂM 2023 i LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan kiến thức nội dung luận văn kiến thức tự nghiên cứu từ tài liệu tham khảo Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực, thực hướng dẫn khoa học TS Đinh Thị Hương chưa công bố cơng trình trước Hà Nội, ngày 25 tháng năm 2023 Tác giả Đinh Thị Ngọc Lan ii LỜI CẢM ƠN Kính thưa thầy khoa Quản trị nhân lực Trường đại học Thương Mại, Ban giám đốc, Phịng tổ chức nhân Cơng ty Cổ phần Phát triển Quốc tế Việt Thắng Lời đầu tiên, tác giả xin cảm ơn sâu sắc đến q thầy trường tận tình dạy dỗ truyền đạt kiến thức cho tác giả chuyên môn xã hội thời gian qua Qua thời gian nghiên cứu Công ty Cổ phần Phát triển Quốc tế Việt Thắng, tác giả hiểu biết thêm nhiều hoạt động đãi ngộ nhân lực thực tế Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Công ty Cổ phần Phát triển Quốc tế Việt Thắng, đặc biệt cán cơng nhân viên phịng tổ chức nhân Cơng ty nhiệt tình giúp đỡ, bảo hướng dẫn tác giả suốt thời gian thực tập Cơng ty Bên cạnh đó, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giáo viên hướng dẫn TS Đinh Thị Hương với nhiệt tình, dành nhiều thời gian quý báu hướng dẫn em suốt trình làm luận văn Do khả thân thời gian nghiên cứu hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót sai lầm Vì tác giả mong nhận đóng góp ý kiến bảo quý thầy để hồn thiện kiến thức mà tác giả cịn thiếu sót Cuối tác giả xin chúc quý thầy cô khoa Quản trị nhân lực TS Đinh Thị Hương sức khoẻ dồi dào, niềm tin để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Trân trọng cảm ơn! iii TÓM TẮT Luận văn nghiên cứu đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Quốc tế Việt Thắng giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2021, phạm vi nghiên cứu giới hạn đãi ngộ nhân lực Công ty Trong nghiên cứu định tính, luận văn sử dụng phương pháp vấn Theo đó, tác giả tiến hành vấn chuyên sâu với số đại diện ban lãnh đạo số nhân viên Công ty theo nội dung chuẩn bị sẵn để tìm câu trả lời thực trạng đãi ngộ nhân lực Công ty Kết nghiên cứu cho thấy, đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Quốc tế Việt Thắng phát huy hiệu quả, khích lệ người lao động làm việc hăng say, nhiệt tình Trong phương pháp thu thập số liệu, luận văn sử dụng phương pháp khảo sát với công cụ bảng câu hỏi thực với đại diện Ban lãnh đạo số cán công nhân viên Công ty Kết nghiên cứu cho thấy hầu hết nhân viên đánh giá đãi ngộ nhân lực Công ty đạt mức Khá Sau nghiên cứu, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần Phát triển Quốc tế Việt Thắng để phù hợp với định hướng phát triển nguồn nhân lực nói riêng định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh nói chung Cơng ty tương lai iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ .vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu .3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI DOANH NGHIỆP 1.1.Tổng quan nghiên cứu .9 1.1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu đãi độ nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khoảng trống nghiên cứu 10 1.2 Cơ sở lý thuyết đãi độ nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.1 Một số khái niệm liên quan đến đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.2 Nội dung đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 16 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân lực doanh nghiệp 34 1.2.4 Kinh nghiệm đãi ngộ nhân lực số doanh nghiệp học rút cho Công ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng .37 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ VIỆT THẮNG .42 v 2.1 Giới thiệu chung Công ty 42 2.1.1 Sơ lược trình hình thành phát triển Cơng ty 42 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty .45 2.1.3 Đặc điểm họat động Công ty 49 2.1.4 Tình hình nhân lực Công ty .50 2.1.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty .52 2.2 Phân tích thực trạng đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng 53 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực Công ty 53 2.2.2 Thực trạng triển khai thực đãi ngộ nhân lực Công ty .60 2.2.3 Thực trạng đánh giá hoạt động đãi ngộ nhân lực Công ty 86 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng 89 2.3.1 Các yếu tố bên Công ty 89 2.3.2 Các yếu tố bên Công ty 90 2.4 Đánh giá chung thực trạng đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng .91 2.4.1 Những thành công nguyên nhân 91 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân .92 CHƯƠNG 3: MỢT SỚ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN QUỐC TẾ VIỆT THẮNG 96 3.1 Mục tiêu, chiến lược phương hướng thực đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng 96 3.1.1 Mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty 96 3.1.2 Phương hướng đãi ngộ nhân lực Công ty .98 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện sách đãi ngộ nhân lực Cơng ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng 99 3.2.1 Giải pháp xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực 99 vi 3.2.2 Giải pháp triển khai thực đãi ngộ nhân lực 106 3.2.3 Giải pháp đánh giá đãi ngộ nhân lực 109 3.2.4 Các giải pháp khác 110 3.3 Một số khuyến nghị 114 3.3.1 Với Nhà nước 114 3.3.2 Kiến nghị với Bộ, ngành liên quan 114 KẾT LUẬN 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC vii DANH MỤC BẢNG BIỂU BIỂU ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 1.1 Triển khai thực đãi ngộ nhân lực 28 Bảng 1.2 Đánh giá đãi ngộ nhân lực 31 Bảng 2.1 Tình hình lao động Công ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng giai đoạn 2019-2021 50 Bảng 2.2 Trình độ học vấn NLĐ Cơng ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng giai đoạn 2019 - 2021 51 Bảng 2.3: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm .52 Bảng 2.4 Thực trạng xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng .53 Bảng 2.5 Thực trạng mục tiêu đãi ngộ nhân lực Công ty Cổ phần phát triển Quốc tế Việt Thắng .54 Bảng 2.6 Quy chế trả lương Công ty .55 Bảng 2.7 Các quy định chế độ đãi ngộ nhân lực .57 Bảng 2.8 Hệ thống văn hướng dẫn sách đãi ngộ nhân lực 58 Bảng 2.9 Tỷ lệ quỹ chi trả cho khoản đãi ngộ tài Cơng ty 59 Bảng 2.10 Thực trạng triển khai thực đãi ngộ nhân lực công ty .61 Bảng 2.11 Bảng đánh giá thành tích nhân viên Công ty .65 Bảng 2.12 Hệ thống thang bảng lương NLĐ Công ty 66 Bảng 2.13 Quy định mức lương tối thiểu công ty 67 Bảng 2.14: Tình hình tổng quỹ lương năm gần 68 Bảng 2.15: Bảng hệ số đánh giá nhân viên 71 Bảng 2.16 Bảng kê lương số nhân viên tháng năm 2022 .77 Bảng 2.17 Thu phí hợp tác xuất qua thị trường .79 Bảng 2.18 Quy định chung chi sách, thăm hỏi cơng ty Cổ phần Phát triển Quốc tế Việt Thắng .83 Biểu đồ 2.1: Kết khảo sát mực độ hài lòng NLĐ với chế độ tiền thưởng 81 viii Biểu đồ 2.2 Đánh giá NLĐ thu nhập so với doanh nghiệp ngành 84 Biểu đồ 2.3 Thống kê điểm số hài lòng NLĐ nội dung đãi ngộ tài 87 Biểu đồ 2.4 Thống kê điểm số hài lòng NLĐ nội dung đãi ngộ phi 88 tài 88