Những lưu ý gì trong quá trình quản trị các nguồn lực trong hệ thống thông tin?
Nguồn lực là yếu tố thiết yếu để duy trì và phát triển doanh nghiệp, bao gồm con người và các phương tiện cần thiết Các loại nguồn lực này bao gồm nhân lực, tài chính, công nghệ và các tài sản vật chất khác.
Phân phối nguồn lực là yếu tố then chốt trong việc thực hiện chiến lược, vì việc phân bổ hợp lý giúp đạt được các mục tiêu một cách hiệu quả Tuy nhiên, việc phân phối nguồn lực hợp lý chỉ tạo ra điều kiện thuận lợi, không đảm bảo thành công cho các chiến lược Do đó, việc đánh giá nguồn lực là cần thiết để tối ưu hóa quá trình thực hiện chiến lược.
Đánh giá tổng quát các nguồn lực là một nhiệm vụ quan trọng trong phân tích tình hình nội bộ doanh nghiệp, đồng thời là bước cần thiết trong quá trình thực hiện chiến lược Việc này giúp đảm bảo doanh nghiệp có đủ nguồn lực về số lượng và chất lượng cho mỗi chiến lược đã chọn, từ đó dự đoán và thực hiện các điều chỉnh cần thiết trong quá trình triển khai.
Để thực hiện các chiến lược một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần xác định xem có đủ nguồn lực hay không Nếu thiếu nguồn lực, cần có các hoạt động điều chỉnh kịp thời để đảm bảo chất lượng và hiệu quả sử dụng Doanh nghiệp cần chú ý giải quyết hai vấn đề quan trọng liên quan đến nguồn lực.
Để thực hiện chiến lược hiệu quả, sự cam kết của toàn bộ cán bộ nhân viên là yếu tố then chốt, từ quản trị viên cao cấp đến nhân viên Điều này giúp huy động tối đa nguồn lực và đảm bảo chất lượng cao, đồng thời khắc phục những thiếu hụt nhỏ Tuy nhiên, việc tạo ra sự cam kết này không hề đơn giản Lãnh đạo cần phải giúp nhân viên hiểu rõ cách thức đạt được mục tiêu và áp dụng các giải pháp nguyên tắc để cải thiện phương pháp quản lý, khuyến khích và động viên nhân viên làm việc với tinh thần hăng say.
Ban lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng một đội ngũ nhân viên và quản trị viên có tinh thần hăng hái, phấn đấu vì cả mục tiêu cá nhân và tổ chức Thái độ tích cực này sẽ khuyến khích sự sáng tạo trong việc đề xuất các thay đổi cần thiết Để đạt được điều này, ban lãnh đạo phải khuyến khích nhân viên tự đánh giá trách nhiệm và công việc của mình trong việc thực hiện chiến lược, đồng thời đưa ra các biện pháp cải thiện thay vì chỉ tuân theo mệnh lệnh từ cấp trên.
* Điều chỉnh nguồn lực. Điều chỉnh nguồn lực là cần thiết, công việc này do quản trị viên các cấp tiến hành.
Để thực hiện chiến lược kinh doanh hiệu quả, cần điều chỉnh số lượng và chất lượng nguồn lực, bao gồm việc nâng cao tay nghề và trình độ chuyên môn cho nguồn nhân lực Ngoài ra, các phòng ban chức năng cũng cần có sự thay đổi cần thiết để đảm bảo đủ nguồn lực cho việc thực hiện chiến lược của doanh nghiệp.
* Đảm bảo và phân bổ nguồn lực.
Để đảm bảo thành công trong việc thực hiện chiến lược của doanh nghiệp, việc phân bổ và sử dụng nguồn lực một cách hợp lý là vô cùng quan trọng Nhiều doanh nghiệp thường mắc sai lầm khi không phân bổ nguồn lực phù hợp cho từng chiến lược cụ thể Sự nỗ lực không đầy đủ trong tổ chức thực hiện chiến lược sẽ không mang lại hiệu quả, ngay cả khi chiến lược đó là đúng đắn.
Phân bổ nguồn lực là hoạt động quản trị cốt lõi trong việc thực hiện chiến lược của tổ chức, thường bị ảnh hưởng bởi yếu tố chủ quan và chính trị từ các nhà quản lý Tuy nhiên, trong quản trị chiến lược, nguồn lực cần được phân bổ theo mức độ ưu tiên dựa trên các mục tiêu chiến lược và mục tiêu hàng năm đã được phê duyệt Quan trọng hơn, việc thực hiện chiến lược không chỉ đơn thuần là phân bổ nguồn lực một cách hợp lý cho các đơn vị hay phòng ban, mà còn phải đảm bảo rằng nguồn lực đó được phân phối và sử dụng một cách hiệu quả Các tình huống xảy ra trong tổ chức có thể tác động lớn đến hiệu quả của việc phân bổ nguồn lực.
+ Bảo vệ quá đáng các nguồn lực;
+ Quá nhấn mạnh đến các chỉ tiêu tài chính ngắn hạn
+ Mục tiêu chiến lược và quan điểm của lãnh đạo đưa ra không rõ ràng, sợ rủi ro và thiếu kiến thức.
Nội dung chính trong công tác đảm bảo nguồn lực bao gồm phân bổ tài chính, vật chất, nhân lực và công nghệ Trong quá trình thực hiện chiến lược, việc phân bổ nguồn lực thường tập trung vào nguồn vốn Để đảm bảo và phân bổ nguồn vốn hiệu quả, cần căn cứ vào chiến lược cấp công ty và đảm bảo sử dụng nguồn vốn vào mục đích hiệu quả nhất Việc phân bổ nguồn vốn cần phải đáp ứng một số tiêu chí quan trọng.
Cần đánh giá lại chiến lược phân bổ nguồn vốn để đảm bảo các khoản chi hợp lý và hỗ trợ hiệu quả cho mục tiêu kinh doanh Việc xác định các lĩnh vực cần thiết để đầu tư hoặc không đầu tư là rất quan trọng nhằm tối ưu hóa hiệu suất và đạt được kết quả mong muốn.
Phân tích nhu cầu về vốn, bao gồm vốn lưu động, hàng tồn kho và nợ phải thu, là bước quan trọng trong việc xem xét phân phối thu nhập Đồng thời, việc lập ngân sách về vốn đóng vai trò là công cụ thiết yếu để thực hiện và kiểm tra quản lý vốn hiệu quả.
Phân tích cơ cấu tài chính của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc thực hiện chiến lược kinh doanh Cơ cấu tài chính không chỉ ảnh hưởng đến mức độ hấp dẫn và chi phí huy động vốn mà còn tác động trực tiếp đến khả năng đạt được mục tiêu lợi nhuận Ngược lại, các mục tiêu và chiến lược tổng thể của doanh nghiệp cũng ảnh hưởng đến cơ cấu tài chính Do đó, việc phân bổ nguồn vốn cần phải dựa trên các mục tiêu và chiến lược cụ thể để đảm bảo hiệu quả tối ưu trong hoạt động kinh doanh.
Phân tích cơ cấu tài chính định kỳ giúp đánh giá tính hợp lý của cấu trúc tài chính hiện tại Khi doanh nghiệp cần huy động nguồn vốn mới, việc kiểm tra lại cơ cấu tài chính là cần thiết để đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả.
Khi đánh giá và lựa chọn nguồn vốn để thực hiện chiến lược, cần xem xét mục đích cụ thể của việc sử dụng vốn, chi phí liên quan đến nguồn vốn và những ưu điểm cũng như nhược điểm của từng nguồn Việc lựa chọn đúng nguồn vốn sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến lược kinh doanh.
Trình bày những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt trong quá trình ứng dụng hệthống thông tin?
Những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt trong quá trình ứng dụng HTT
Nhiều doanh nghiệp đang gặp khó khăn do thiếu đội ngũ nhân viên thành thạo trong việc sử dụng hệ thống thông tin (HTT), một khái niệm còn mới mẻ đối với họ Các nhân viên hiện tại thường không có thời gian để đào tạo, dẫn đến việc khó theo kịp quy trình sử dụng HTT, vì họ đã quen với các nghiệp vụ truyền thống.
Sức ỳ của tổ chức có thể dẫn đến những tác động tích cực cho một bộ phận nhưng lại gây hại cho bộ phận khác Xu hướng tự nhiên của cả tổ chức và cá nhân thường là phản kháng lại sự thay đổi Để vượt qua sức ỳ này, cần có nỗ lực liên tục trong mọi giai đoạn của chu trình phát triển hệ thống.
Chi phí đầu tư cho hệ thống HTT khá cao, ngay cả với các doanh nghiệp nhỏ Việc triển khai đầu tư này có thể đồng nghĩa với việc cải tiến hoặc thay đổi hoàn toàn cơ cấu hoạt động của doanh nghiệp, dẫn đến chi phí tăng lên Thực tế cho thấy, chỉ những doanh nghiệp lớn mới dám thực hiện bước đi này.
Việc kết nối cơ sở dữ liệu để sử dụng chung trong toàn bộ hệ thống gặp nhiều khó khăn, đặc biệt khi mỗi doanh nghiệp thường có các phòng ban nhỏ với nhiệm vụ và trách nhiệm riêng biệt Mỗi phòng ban quản lý những tài liệu và thông tin khác nhau, dẫn đến việc đồng bộ hóa dữ liệu trở nên phức tạp và khó thực hiện.
- Thời gian tạo dựng, đào tạo, sử dụng khá tốn Vì nó là cải tiến toàn bộ trên toàn bộ hệ thống.
Xử lý thông tin GTIN gặp nhiều khó khăn do tính chính xác của dữ liệu khó nắm bắt Việc quản lý rủi ro trong quá trình sử dụng cũng trở nên phức tạp, ngay cả khi hệ thống ban đầu đã được thiết lập Điều này xuất phát từ việc GTIN là một khái niệm tương đối mới.
Sự thiếu ổn định trong lượng thông tin đầu vào trong các khoảng thời gian khác nhau gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc sử dụng hiệu quả Điều này ảnh hưởng đến khả năng vận hành và quyết định chiến lược của doanh nghiệp.
- Khó xây dựng, tích hợp và chỉnh sửa HTTT Thiếu tổ chức khi ot HT.
- Tính thiếu chuyên nghiệp, kinh nhgieemj của NSD dựa trên thiết kếHTTT với chất lượng thấp
Mô tả mô hình quản trị hệ thống thông tin? Mức độ tác động của các yếu tố đó đến mỗi loại hệ thống thông tin khác nhau như thế nào?
- QT HTTT theo mô hình truyền thống:
Phù hợp với các dn truyền thống, chưa có sự hỗ trợ cảu CNTT trong quy trình kd
Cách thức: QTHTTT như là quản trị dn - QTHTTT theo mô hình quyết định:
Các doanh nghiệp truyền thống có thể triển khai ứng dụng kinh tế số trong một số công đoạn bằng cách kết hợp giữa quản trị doanh nghiệp và quản trị hệ thống thông tin theo mô hình tương tác.
- QTHTTT theo mô hình tương tác
Phù hợp với các dn số: GG, Grap, Ubẻr, Youtobe,
Để đảm bảo hệ thống thông tin (HTTT) hoạt động hiệu quả và đạt được mục tiêu của doanh nghiệp, cần xác định tất cả các yếu tố tác động đến hoạt động của HTTT Việc kiểm soát và điều chỉnh các yếu tố này sẽ giúp duy trì sự hoạt động ổn định và hiệu quả của hệ thống, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp đạt được các mục tiêu đề ra.
Mô hình quản trị hệ thống thông tin :Có 3 yếu tố: h
- Nhóm 1: môi trường vĩ mô( marco) những yếu tố thuộc môi trường xã hội.
- Nhóm 2: Môi trường vĩ mô( micro) là những yếu tố thuộc môi trường cạnh tranh.
- Nhóm 3 : Môi trường bên trong doanh nghiệp
Mức độ tác động của các yếu tố đến các loại hệ rhoong thông tin khác nhau: Được chia làm 3 nhóm.
- Các yếu tố thuộc môi trường xã hội : Kinh tế,văn hóa xã hội , pháp luật.
- Các yếu tố thị trường cạnh tranh: Nhà cung câp,khách hàng, dối thủ cạnh tranh,công nghệ mới,sản phẩm thay thế
- Các yếu tố môi trường bên trong : Con người , cấu trúc, tài chính, chiến lược,, quyến lực, quá trình kinh doanh
Nêu các nguyên tắc trong quản trị hệ thống thông tin? Phân tích vai trò của nhà quản trị HTTT trong các loại hình doanh nghiệp? Cho ví dụ minh hoạ?
- Đảm bảo HTTT hoạt động hiệu quả
- Hoạt động theo đúng mục tiêu, chiến lược của HTT - Hiểu rõ về các nguồn lực.
- Luôn luôn đảm bảo hệ thống thông tin phục vụ cho các hoạt động của doanh nghiệp
- Người quản trị cần luôn luôn bao quát và kiểm soát được tất cả các yếu tố có thể tác động đến hiệu quả của HTTT.
- Phải cần có nhiều kĩ năng về sử dụng HTT
- Phải có khả năng lãnh đạo, giao tiếp tốt.
- VÌ bản thân họ là người quyết định tất cả các vấn đề của doanh nghiệp từ lớn dến nahf.
- NẮm bắt dự đoán được những thay đổi khác biệt của doanh nghiệp. h
- Quản trị được rủi ro Cầm chắc được sự ổn định của doanh nghiệp trong quá trính kinh doanh, cung cấp, tạo lập … trong cả qua trình duy trì. h
Nêu các yếu tố trong mô hình quản trị hệ thống thông tin? Để hệ thống thông tin được xây dựng và hoạt động hiệu quả thì cần có những lưu ý gì về khía cạnh tổ chức? Bài học kinh nghiệm của một doanh nghiệp mà anh/chị được biết?
ý gì về khía cạnh tổ chức? Bài học kinh nghiệm của một doanh nghiệp mà anh/chị được biết? Được chia làm 3 nhóm.
Các yếu tố môi trường xã hội như kinh tế, văn hóa xã hội và pháp luật đóng vai trò quan trọng trong quản trị hệ thống thông tin (HTTT) Mô hình quyết định trong quản trị HTTT phù hợp với các doanh nghiệp truyền thống khi ứng dụng HTTT ở một số công đoạn Để đạt hiệu quả cao, cần kết hợp quản trị doanh nghiệp với quản trị HTTT theo mô hình tương tác, giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu suất hoạt động.
Quản trị hệ thống thông tin (HTTT) theo mô hình tương tác là phương pháp phù hợp với các doanh nghiệp số như Google, Grab, Uber, và YouTube Mô hình này tập trung vào việc xác định và kiểm soát các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của HTTT, từ đó điều chỉnh để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động theo đúng mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn Có ba loại hình chính thể hiện vai trò của quản trị HTTT trong việc tối ưu hóa hiệu suất và đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
Nêu những lợi ich có được từ nền kinh tế số? Phân tích uuw và nhược điểm của mạng xh trong vai trò kd của Dn? Liên hệ ở VN
*LỢI ÍCH TỪ KT SỐ:
- nền kt số là bước pt tất yếu, phù hợp với xu thế khi nền kinh te truyền thông đang bão hòa
- nền kt số sẽ tạo nhiều đk thuận lợi thúc đẩy và pt ngành công nghiệp nội dung số thành mũi nhọn của ngành CNTT
- giúp Dn nhỏ và vừa ở VN tham gia vào chuỗi cung ứng trên toàn cầu thuận tieenj với chi phí thấp
- mở ra nhiều cơ hội cho cả người tiêu dùng và dn, đb là dn nhỏ và vừa
- tính kết nối và chia sẻ rất mạnh, phá vỡ ngăn cách về địa lý, ngôn ngữ
- tạo ra 1 HT trên nền internet => người dùng giao lưu và chia sẻ TT hiệu quả hơn h
Nâng cao vai trò của mỗi công dân trong việc xây dựng mối quan hệ và tự tổ chức quanh những mối quan tâm chung trong cộng đồng là rất quan trọng Điều này không chỉ thúc đẩy sự gắn kết mà còn củng cố cấu trúc tổ chức xã hội, tạo ra một môi trường hợp tác và phát triển bền vững.
- tốn nhiều thời gian => soa nhãng nhứng hoạt động khác - tt đăng tải trên mạng xã hội bị đe dọa bảo mật
- mọ người ít tiếc xúc trao đổi với nhau thực tế
Nêu vài trò và các nguyên tắc trong quản trị hệ thống thông tin? Vai trò của các nhà quản trị HTTT thay đổi như thế nào trong các loại hình doanh nghiệp?
Vai trò hỗ trợ cấp quản lý trong hệ thống thông tin (HTTT) là thiết lập các chính sách nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh Điều này bao gồm việc đưa ra các quyết định phù hợp với từng môi trường khác nhau của HTTT, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và đạt được mục tiêu đề ra.
- Vai trò tác nghiệp của người sử dụng Nhận thức được lợi ích của HTTT mang lại Khai thác HTTT một cách hiệu quả nhất.
Phối hợp tốt với các bộ phận khác trong quá trình QTTHTTT.
- Hoạt động theo đúng mục tiêu, chiến lược của HTT - Hiểu rõ về các nguồn lực.
- Luôn luôn đảm bảo hệ thống thông tin phục vụ cho các hoạt động của doanh nghiệp
- Người quản trị cần luôn luôn bao quát và kiểm soát được tất cả các yếu tố có thể tác động đến hiệu quả của HTTT.
Các nhà quản trị hệ thống thông tin sẽ áp dụng với mỗi loại hình doanh nghiệp một cách khác nhau Cụ thể như sau: h
Quản trị hệ thống thông tin theo mô hình truyền thống là phương pháp phù hợp cho các doanh nghiệp truyền thống chưa áp dụng công nghệ thông tin trong quy trình kinh doanh Mô hình này tập trung vào cách thức quản lý hệ thống thông tin như là quản trị doanh nghiệp (QTDN), giúp tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Quản trị hệ thống thông tin theo mô hình quyết định là phương pháp phù hợp cho các doanh nghiệp truyền thống đã triển khai ứng dụng hệ thống thông tin trong một số quy trình Phương pháp này kết hợp giữa quản trị doanh nghiệp và quản trị hệ thống thông tin theo mô hình tương tác, giúp tối ưu hóa quy trình ra quyết định và nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Quản trị hệ thống thông tin theo mô hình tương tác là phương pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp số như Google, Grab, và Uber Cách thức thực hiện bao gồm việc xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống thông tin và kiểm soát những yếu tố này, nhằm đảm bảo rằng hệ thống luôn hoạt động theo các mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra.
Đề cương này được xây dựng bởi nhóm K50S7 của Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My Nhóm rất thích chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm với mọi người.
Phân tích những yếu tố thuộc môi trường xã hội trong quản trị hệ thống thông tin?
Các yếu tố thuộc môi trường xã hội : Kinh tế,văn hóa xã hội , pháp luật. Các yếu tố thuộc môi trường xã hội :
Yếu tố chính trị đóng vai trò quyết định trong việc định hình hoạt động của các công ty công nghệ, ảnh hưởng đến những gì các nhà quản lý có thể thực hiện Sự ổn định chính trị được coi là một trong những yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường kinh doanh và khả năng ra quyết định của các nhà lãnh đạo.
+ Yếu tố kinh tế: Thực tế cho thấy, những nước càng phát triển thì việc áp dụng công nghệ thông tin càng trở nên rộng rãi.
Văn hóa xã hội là một hiện tượng tập thể, được chia sẻ giữa những người sống trong cùng một môi trường xã hội, chính là bối cảnh nghiên cứu văn hóa.
Pháp luật đóng vai trò quan trọng trong quản trị hệ thống thông tin, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, khiến việc sao chép trở nên dễ dàng hơn Do đó, cần nâng cao vai trò của luật sở hữu trí tuệ để bảo vệ quyền lợi và sáng tạo trong lĩnh vực này.
Quyền sở hữu trí tuệ nhằm bảo vệ những người sang tạo ra những ý tưởng như nhạc, video, sách…
+ Yếu tố đạo đức : Hệ thống thông tin hiện đại làm phát sinh nhiều vấn đề nằm ở giữa ranh giới đạo đức và phi đạo đức :
- Giám sát nhân viên trong việc truy cập các website - Lưu chuyển thông tin giữa các bên
- Bất cần với các thông tin của cá nhân và khách hàng - Tự do gửi tin nhắn và các chương trình quảng cáo
Hành vi đạo đức chỉ có thể được công nhận trong tình huống cạnh tranh nếu những hành động đó là một trong những điều sau:
- Hỗ trợ chiến lược nào đó : ví dụ như xây dựng long tin của khách hàng - Không gây nên những tiêu cực trong hoạt động quảng cáo
- Phục vụ cho những mục tiêu hợp tác
Phân tích sự tác động của yếu tố: Chính trị, kinh tế, văn hoá xã hội, pháp luật tới hệ thống thông tin doanh nghiệp? Cho ví dụ minh hoạ?
Hệ thống chính trị của mỗi quốc gia ảnh hưởng lớn đến hoạt động của các công ty công nghệ, như Google và các doanh nghiệp tại Trung Quốc Quy định của chính phủ xác định rõ ràng công ty nào được phép hoạt động và cách thức mà họ phải tuân thủ Các quyết định chính trị có thể tác động trực tiếp đến khả năng cạnh tranh, đôi khi tạo ra rào cản cho các công ty mới, thông qua việc khuyến khích hoặc hạn chế sử dụng internet Tuy nhiên, một khi các công ty đã được thành lập, các quy định này có thể bảo vệ họ thông qua các đạo luật liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân và sở hữu trí tuệ.
Những yếu tố quan trọng trong môi trường kinh tế ảnh hưởng đến quyết định quản lý đầu tư hệ thống thông tin bao gồm số lượng người tiếp cận công nghệ, cách thức họ sử dụng công nghệ đó, và số tiền họ sẵn sàng chi trả để mua công nghệ.
Yếu tố văn hoá xã hội
Văn hóa là hiện tượng tập thể được chia sẻ giữa những người trong cùng một môi trường xã hội, ảnh hưởng sâu sắc đến cách thức con người tương tác và làm việc với nhau Sự đa dạng văn hóa thể hiện rõ qua những khác biệt giữa các vùng miền và nhóm người trong xã hội.
Ví dụ: văn hóa ảnh hưởng đến cách con người sử dụng các trang mạng xã hội cũng như thái độ của họ về thông tin trực tuyến
Sự gia tăng người dùng mạng xã hội để kết nối với những người mới đã dẫn đến sự ra đời của nhiều nền tảng xã hội, trong đó một số trang đã trở thành phổ biến nhất trên internet Hiện nay, nhiều doanh nghiệp đang tận dụng lợi ích của mạng xã hội để kết nối những người có cùng sở thích và tính cách.
•Quyền sở hữu trí tuệ(Intellectual property rights_IPR) nhằmbảovệnhững người sáng tạoraởnhững ý tưởng, âm nhạc, video, sách )
Phân tích mối liên quan giữa chiến lược doanh nghiệp và hệ thống thông tin? Mô tả và phân tích tầm quan trọng của hoạch định chiến lược hệ thống thông tin đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp?
hệ thống thông tin đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp?
Chiến lược HTTT cần phải gắn liền với chiến lược doanh nghiệp.•
Ví dụ: Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược h
Trước khi xây dựng hệ thống thông tin, doanh nghiệp cần xác định rõ ràng và chính xác chiến lược của mình Việc này đảm bảo rằng hệ thống thông tin được phát triển phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp, giúp nâng cao khả năng cạnh tranh và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Các bước trong Hoạch định và Quản trị chiến lược?
Có nhiều mô hình và phương pháp để hoạch định và quản trị chiến lược Mặc dù không tồn tại quy luật tuyệt đối nào cho mô hình tối ưu, nhưng hầu hết các mô hình đều tuân theo những khuôn mẫu tương tự và sở hữu các đặc điểm chung.
Các mô hình có chu trình bước đi khác nhau, nhưng đều dựa trên những giai đoạn cơ bản, bắt đầu bằng việc phân tích hoặc đánh giá Giai đoạn này tập trung vào việc tìm hiểu môi trường hoạt động hiện tại, bao gồm cả các yếu tố bên trong và bên ngoài.
2) Hình thành chiến lược: xây dựng chiến lược cấp cao và soạn thảo kế hoạch chiến lược cơ bản của tổ chức
3) Thưc thi chiến lược: kế hoạch cấp cao được diễn giải thành kế hoạch vận hành và các hành động cụ thể
Thẩm định và quản lý liên tục là quá trình điều chỉnh và đánh giá các khía cạnh quan trọng như kết quả hoạt động, văn hóa tổ chức, giao tiếp, báo cáo dữ liệu, và các vấn đề liên quan đến quản trị chiến lược.
Hiện nay, nhiều nhà quản lý hệ thống thông tin như quản lý cơ sở hạ tầng và môi giới thông tin đang hòa nhập vào công việc kinh doanh, điều này là chìa khóa cho quá trình đổi mới Cuộc cách mạng này dựa vào việc tích hợp các quy trình và những người đứng đầu mỗi quy trình CNTT đóng vai trò quan trọng vì nó cung cấp phương tiện kết nối các quy trình lại với nhau.
Mạng, phần mềm nhóm, Website, cùng với mạng Intranet và Extranet sẽ tạo ra sự thay đổi đáng kể trong tổ chức Mặc dù các nhà lãnh đạo đều nhận thức được tầm quan trọng của đổi mới, nhưng việc biến ý tưởng thành hiện thực đòi hỏi thời gian và nỗ lực không nhỏ Mục tiêu chính vẫn là hướng sự đổi mới theo chiều hướng tích cực.
Câu 13: Phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố môi trường xã hội đến hệ thống thông tin trong doanh nghiệp
Mức độ ảnh hưởng của yếu tố môi trường xã hội
+ Yếu tố chính trị: ảnh hưởng trực hay gián tiếp đến công ty nhưng sẽ bảo vệ công ty khi được chính thức thành lập
•Khuyến khích hoặc ngăn chặn người dân sử dụng Internet •Đưa ra các chính sách để bảo vệ quyền riêng tư và sở hữ trí tuệ
•Ban hành các quy định về cạnh tranh giữa các công ty
Tạo điều kiện và cơ hội thúc đẩy người dân học kỹ năng về tin học
Khuyến khích các ứng dụng trực tuyến về các dịch vụ của chính phủ và tạo điều kiện cho các công ty cung cấp dịch vụ trực tuyến
Yếu tố kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý đầu tư hệ thống thông tin, bao gồm số lượng người tiếp cận công nghệ, phương thức sử dụng và chi phí đầu tư Bên cạnh đó, yếu tố văn hóa xã hội cũng ảnh hưởng mạnh mẽ, thể hiện qua hiện tượng chia sẻ tập thể trong cùng một môi trường, cũng như cách thức làm việc và sự khác biệt giữa các vùng miền.
+ yếu tố pháp luật: công nghệ phát triển việc sao chép trở nên dễ dàng, và đó là hình thức bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ h
Đạo đức trong kinh doanh đang gặp nhiều thách thức, đặc biệt là giữa các vấn đề đạo đức và phi đạo đức Việc giám sát nhân viên truy cập website có thể gây ra lo ngại về quyền riêng tư, trong khi lưu chuyển thông tin giữa các bên cần được thực hiện một cách cẩn thận để bảo vệ dữ liệu khách hàng Sự bất cẩn trong việc xử lý thông tin khách hàng và việc lan truyền thông tin chưa được kiểm chứng cũng là những yếu tố cần được xem xét nghiêm túc để duy trì lòng tin và uy tín trong hoạt động kinh doanh.
Đề cương được xây dựng bởi tập thể K50S7 của Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My.
Trong quá trình xây dựng chiến lược cho hệ thống thông tin (HTTT), nhà quản trị phải đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm việc xác định mục tiêu rõ ràng và phân bổ nguồn lực hợp lý Xung đột giữa quản lý doanh nghiệp và nhà quản lý thông tin có thể xảy ra khi có sự khác biệt trong ưu tiên và cách tiếp cận, chẳng hạn như khi nhà quản lý thông tin tập trung vào công nghệ và bảo mật, trong khi quản lý doanh nghiệp chú trọng đến lợi nhuận và hiệu quả Một ví dụ minh họa cho xung đột này là khi một doanh nghiệp muốn triển khai một hệ thống mới để cải thiện quy trình làm việc, nhưng nhà quản lý thông tin lo ngại về khả năng tích hợp và bảo mật dữ liệu, dẫn đến sự chậm trễ trong việc thực hiện chiến lược.
*Thách thức mà nhà quản trị gặp phải trong quá trình xây dựng chiến lược HTTT trong doanh nghiệp:
Sức ì của một tổ chức là khái niệm mô tả sự kháng cự đối với thay đổi, có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực không chỉ cho bộ phận đó mà còn lan sang các bộ phận khác Xu hướng tự nhiên của các tổ chức và cá nhân thường là chống lại sự thay đổi, dẫn đến khó khăn trong việc thực hiện các cải cách cần thiết.
+ khó xây dựng tích hợp và chỉnh xửa HTTT
Thiếu tổ chức trong quá trình phát triển hệ thống có thể dẫn đến việc triển khai không theo trình tự hợp lý Sự không chuyên nghiệp và thiếu kinh nghiệm trong đội ngũ thực hiện sẽ ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, đồng thời gây ra phân tích không chính xác về nhu cầu của doanh nghiệp.
+ việc đào tạo và huấn luyện sử dụng PM HTTT khó khắn trong giai đoạn đầu + khó đảm bảo về sự tương thích trong các PM HTTT của Dn
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng CNTT và ngân sách cho việc triển khai ứng dụng PM là rất lớn, nhưng có thể xảy ra xung đột giữa nhà quản lý doanh nghiệp và nhà quản lý thông tin Việc xây dựng hệ thống thường thiếu sự hỗ trợ từ các nhà quản lý do chi phí cao, thời gian thực hiện kéo dài và các hạn chế về mặt kỹ thuật Hơn nữa, việc xác định yêu cầu kỹ thuật gặp khó khăn và không khả thi, làm cho nhiệm vụ của nhân viên trở nên phức tạp hơn.
Gdd3 4 người quản lý không kiểm soát được. h
yếu tố pháp luật có lq như thế nào, phân tích sự khác nhau giữa pháp luật, đạo đức và sự tự do cá nhân, ví dụ minh họa
- Công nghệ phát triển tạo cho việc sao chép dễ dàng
The role of intellectual property rights (IPR) must be enhanced to protect creators of ideas, music, videos, and books Strengthening IPR is essential for safeguarding the innovations and creative works of individuals, ensuring they receive recognition and financial benefits for their contributions.
Giải thích sơ đồ: ranh giới của pháp luật, đọa đức và sự tự do cá nhân:
Phạm vi của điều luật Phạm vi của đạo đức (nguyên tắc xử thế) (Chuẩn mực của pháp luật ) Chuẩn mực của xã hội
Phạm vi của quyền tự do lựa chọn Chuẩn mực của cá nhân
Cao Mức độ rõ rang trong việc kiểm soát (các hành vi) Thấp
Giống nhau, các quy tắc xử sự chung và chuẩn mực xã hội đều giúp con người điều chỉnh hành vi của mình để phù hợp với lợi ích của cộng đồng và xã hội.
Khác: Đạo đức Pháp luật Tự do cá nhân
Cơ sở hình thành Đứ kết thực tế trong cuộc sống và nguyện vọng của nhân dân qua
Do nhà nước ban hành Do các nhân hình thành nên Hình thức thể hiện
Qua cá ca dao, tục ngữ, châm ngôn, Qua các văn băn pháp luật Qua cử chỉ, hành vi của bản thân
Biện pháp đảm bảo thực hiện
Tự giác thông qua tác động của dư luận, xh lên án, khuyến khích, khen chê
Bằng sự tác động của nhà nước thông qua tuyên truyền, giáo dục, thuyết phục, hoặc răn đe, cưỡng chế và xử lý hành vi vi phạm
Đề cương được phát triển bởi tập thể K50S7 Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My, thể hiện tinh thần tự giác qua hành vi và hành động của nhóm.
phân tích ảnh hưởng của yếu tố pháp luật với hệ thống thông tin trong doanh nghiệp số, vd Các yếu tố thuộc môi trường chính trị – pháp luật chi phối mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh
Sự ổn định chính trị là yếu tố quan trọng cho hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng đến sự phát triển của các doanh nghiệp Thay đổi trong môi trường chính trị có thể mang lại lợi ích cho một số doanh nghiệp nhưng lại cản trở sự phát triển của những doanh nghiệp khác Hệ thống pháp luật hoàn thiện và công bằng là yếu tố bên ngoài kinh tế thiết yếu cho kinh doanh, ảnh hưởng lớn đến việc hoạch định và thực hiện chiến lược kinh doanh Môi trường pháp luật tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh, bao gồm sản phẩm, ngành nghề, phương thức kinh doanh và chi phí liên quan như chi phí lưu thông, vận chuyển và thuế Đặc biệt, các doanh nghiệp xuất nhập khẩu còn chịu ảnh hưởng từ chính sách thương mại quốc tế và quy định của nhà nước Tóm lại, môi trường chính trị và pháp luật có vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh thông qua các công cụ pháp lý và chính sách vĩ mô.
Yếu tố pháp luật có vai trò khác nhau như thế nào trong doanh nghiệp truyền thống và doanh nghiệp số? Hãy phân tích và cho ví dụ minh hoạ
Các yếu tố pháp lý ngày càng ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp, yêu cầu tuân thủ các quy định về thuê mướn, thuế, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, và bảo vệ môi trường Hoạt động của chính phủ cũng tạo ra cả cơ hội và nguy cơ cho doanh nghiệp; ví dụ, các chương trình như biểu thuế hàng ngoại nhập cạnh tranh và chính sách miễn giảm thuế có thể thúc đẩy sự tăng trưởng, trong khi việc tăng thuế trong một ngành cụ thể có thể đe dọa lợi nhuận doanh nghiệp.
Luật thương mại, hợp đồng, sở hữu trí tuệ, các chế độ kế toán,…
-Luật môi trường, những quy định về an toàn lao động và sức khỏe.
-Quy định về việc thành lập và hoạt động của doanh nghiệp.
-Chống phá giá và các quy định khác về giá; thuế - Quyền sở hữu trí tuệ, tác quyền,…
Thương mại và dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, với các quy định cụ thể điều chỉnh hoạt động trong từng lĩnh vực Đầu tư cũng cần được quản lý chặt chẽ, bao gồm các cam kết bảo vệ tài sản và quy định về biện pháp đầu tư, nhằm bãi bỏ các hạn chế không cần thiết và tạo điều kiện thuận lợi cho nhà đầu tư.
-Các quy định về tiếp cận thị trường
-Tính minh bạch và quyền kháng cáo
Các vấn đề cụ thể khác:
+Lộ trình cắt giảm thuế
+Việc xuất – nhập cảnh của người và phương tiện
+Bảo vệ người và tài sản
Môi trường pháp lý chưa hoàn thiện gây rủi ro cho ngân hàng, đặc biệt khi quy trình thi hành kéo dài và tốn kém Việc phát mãi tài sản thế chấp hiện nay đòi hỏi nhiều thủ tục, thời gian và chi phí, khiến ngân hàng phải gánh chịu rủi ro lớn Ngoài ra, sự thiếu rõ ràng trong luật pháp cũng gây khó khăn trong việc thực hiện quyền lợi của ngân hàng Chẳng hạn, khi khách hàng không trả được nợ, ngân hàng chỉ có quyền thu hồi tài sản thế chấp mà không thể yêu cầu con nợ phải thanh toán nợ từ tài sản khác nếu tài sản thế chấp không đủ giá trị Chúng tôi cho rằng, chủ nợ nên có quyền yêu cầu con nợ thanh toán toàn bộ nợ khi còn tài sản trách nhiệm, và chỉ khi nào con nợ không còn tài sản trách nhiệm thì quyền đòi nợ mới chấm dứt.
Trong môi trường kinh doanh hiện nay, các công ty số đối mặt với nhiều thuận lợi và khó khăn trong việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Một thuận lợi lớn là khả năng tiếp cận công nghệ tiên tiến giúp bảo vệ và quản lý tài sản trí tuệ hiệu quả hơn Tuy nhiên, những thách thức như vi phạm bản quyền trực tuyến và sự cạnh tranh gay gắt cũng đặt ra nhiều khó khăn Ví dụ, việc sao chép nội dung số dễ dàng trên Internet khiến các công ty gặp khó khăn trong việc bảo vệ sản phẩm sáng tạo của mình Do đó, việc xây dựng chiến lược bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ là vô cùng cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, các doanh nghiệp Việt Nam đang nỗ lực thích ứng với yêu cầu bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ Việc gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) và tham gia các hiệp định thương mại như AEC, ACFTA, TPP thể hiện cam kết của Việt Nam trong việc tuân thủ các quy định quốc tế Chính sách pháp luật về sở hữu trí tuệ ngày càng được chú trọng, tạo ra thách thức lớn cho doanh nghiệp trong môi trường quốc tế đầy cạnh tranh.
Cơ chế bảo hộ sở hữu trí tuệ đầy đủ và hiệu quả không chỉ thúc đẩy cải tiến, chuyển giao và phổ biến công nghệ mà còn mang lại lợi ích bền vững cho doanh nghiệp và nền kinh tế xã hội Khi tham gia vào thương mại toàn cầu, doanh nghiệp Việt Nam được bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ tại các quốc gia thành viên của các điều ước quốc tế, tạo ra môi trường đầu tư lành mạnh và bảo vệ người tiêu dùng khỏi hàng giả, hàng nhái Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai.
Cơ chế bảo hộ sở hữu trí tuệ với tiêu chuẩn cao tạo ra một môi trường pháp lý phức tạp cho doanh nghiệp và nhà đầu tư Việt Nam, yêu cầu họ đầu tư một khoản chi phí đáng kể Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa hiểu rõ về cơ chế này, dẫn đến việc tạo thêm gánh nặng và rào cản trong việc thâm nhập thị trường, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp mới Khi tham gia thị trường quốc tế, nhiều doanh nghiệp lầm tưởng rằng hoạt động kinh doanh của họ không liên quan đến sở hữu trí tuệ nếu không có đối tượng được đăng ký Tuy nhiên, môi trường pháp lý này đã đặt ra những ràng buộc cho mọi doanh nghiệp, có nguy cơ dẫn đến các vụ kiện tụng về tranh chấp pháp lý.
Cơ chế bảo hộ bằng độc quyền sáng chế tạo ra rủi ro lớn cho doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ mới Nếu quá trình nghiên cứu kéo dài hoặc đăng ký sáng chế bị chậm trễ, doanh nghiệp có thể mất quyền sở hữu sản phẩm cho những người đã sở hữu bằng độc quyền cho sản phẩm tương tự.
Cơ chế bảo hộ trí tuệ nghiêm ngặt tạo ra sự bất bình đẳng giữa các doanh nghiệp lớn và vừa, cũng như giữa nền kinh tế lớn và nhỏ Đa số doanh nghiệp Việt Nam là vừa và nhỏ với nguồn tài chính hạn chế, khiến việc bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ trở nên khó khăn cả trong nước lẫn quốc tế Khi xảy ra tranh chấp về quyền sở hữu trí tuệ tại nước ngoài, chi phí cao, thủ tục pháp lý phức tạp và phí luật sư đắt đỏ khiến nhiều doanh nghiệp Việt không đủ khả năng theo đuổi kiện tụng để bảo vệ quyền lợi của mình.
Sản phẩm của doanh nghiệp Việt Nam được đăng ký sở hữu trí tuệ ở nước ngoài còn rất hạn chế so với doanh nghiệp nước ngoài Điều này dẫn đến việc các sản phẩm Việt Nam gặp khó khăn trong việc phát triển bền vững tại những thị trường khó tính như Châu Âu, Mỹ và Nhật Bản.
Đề cương được xây dựng bởi tập thể K50S7 thuộc Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My.
Phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thuộc môi trường cạnh tranh đến hệ thống thông tin trong các loại hình doanh nghiệp khác nhau
Ngành sản xuất hẹp hay ngành kinh tế kỹ thuật bao gồm nhiều doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự có thể thay thế cho nhau, đáp ứng những nhu cầu tiêu dùng cơ bản giống nhau Ví dụ, tấm lợp bằng nhựa có thể thay thế cho tấm lợp kim loại hoặc xi măng, tạo thành ngành sản xuất tấm lợp Mặc dù công nghệ sản xuất có sự khác biệt, nhưng các doanh nghiệp sản xuất tấm lợp kim loại và nhựa đều tham gia vào một quy trình sản xuất cơ bản tương tự Các ngành như thép hay điện lực cũng có sản phẩm tương đối đồng nhất.
Nhiệm vụ của nhà chiến lược là phân tích và phán đoán các thế lực cạnh tranh trong môi trường ngành để xác định cơ hội và đe dọa.
Phân tích sức ép của khách hàng
Khách hàng của doanh nghiệp là những người có nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, bao gồm cả khách hàng hiện tại và tiềm năng Đối với mỗi doanh nghiệp, khách hàng chính là thị trường mục tiêu Việc phân tích số lượng, cấu trúc, quy mô nhu cầu, động cơ mua sắm, sở thích và yêu cầu của khách hàng là rất quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh Sức ép từ khách hàng cũng đòi hỏi doanh nghiệp phải xem xét kỹ lưỡng môi trường nội bộ của ngành để phát triển bền vững.
Phân tích quyền lực của nhà cung ứng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến doanh nghiệp, đặc biệt khi họ có khả năng tăng giá bán hoặc thay đổi chất lượng sản phẩm đầu vào Điều này tạo ra áp lực đe dọa cho doanh nghiệp Đồng thời, việc phân tích các đối thủ cạnh tranh hiện tại cũng là một phần thiết yếu trong chiến lược kinh doanh để hiểu rõ hơn về thị trường.
Các đối thủ cạnh tranh hiện tại là những công ty hoạt động trong cùng ngành với doanh nghiệp Khi đối thủ yếu, doanh nghiệp có cơ hội tăng giá và tăng lợi nhuận, đồng thời thực hiện chiến lược mở rộng Ngược lại, nếu đối thủ mạnh, cạnh tranh giá sẽ gia tăng, và doanh nghiệp nên duy trì sự ổn định để tránh chiến tranh giá cả.
Khi một nhà máy thép cần 300 tỷ đồng để đầu tư, chủ doanh nghiệp sẽ không dễ dàng từ bỏ khi đối mặt với khó khăn thị trường hiện tại Họ sẽ quyết tâm ở lại trong ngành cạnh tranh để duy trì hoạt động và hy vọng vào triển vọng phát triển trong tương lai.
Phân tích nguy cơ xuất hiện đối thủ cạnh tranh mới
Ngành có mức tăng trưởng cao và lợi nhuận lớn thường thu hút doanh nghiệp mới gia nhập, tạo ra mối đe dọa cạnh tranh cho các doanh nghiệp hiện tại Để bảo vệ lợi nhuận, các doanh nghiệp trong ngành cố gắng hạn chế sự gia nhập này, vì sự gia tăng số lượng doanh nghiệp sẽ dẫn đến cạnh tranh khốc liệt hơn và lợi nhuận bị chia sẻ Tuy nhiên, việc gia nhập một ngành mới không phải là điều dễ dàng do tồn tại nhiều hàng rào gia nhập, bao gồm lợi thế chi phí từ bản quyền và bằng sáng chế, độc quyền nguyên liệu, sự khác biệt hóa sản phẩm và phản ứng của các doanh nghiệp trong ngành.
Phân tích xu hướng sản phẩm thay thế là yếu tố quan trọng trong mô hình M Porter, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp Sản phẩm thay thế không chỉ đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng mà còn sở hữu nhiều đặc điểm nổi bật hơn sản phẩm gốc Điều này tạo ra cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp, buộc họ phải xây dựng chiến lược phù hợp cho sản phẩm của mình Chẳng hạn, sự bùng nổ của ngành nước giải khát có gas đã tác động mạnh mẽ đến các doanh nghiệp trong lĩnh vực đồ uống truyền thống.
Nếu có sản phẩm thay thế cho các mặt hàng trong ngành, khách hàng sẽ dễ dàng chuyển sang những sản phẩm đó nếu doanh nghiệp hiện tại đưa ra mức giá cao hơn.
Đề cương được xây dựng bởi tập thể K50S7 của Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My, những người luôn sẵn sàng chia sẻ kiến thức.
Phân tích mức độ ảnh hưởng của các yếu tố thuộc moi trường cạnh tranh đến
Các yếu tố bên trong: - Văn hóa Dn:
Là các quan niệm, tập quán, truyền thống và hành vi được xây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của 1 Dn
Các yếu tố văn hóa doanh nghiệp bao gồm triết lý quản lý và kinh doanh, động lực của cá nhân và tổ chức, giá trị theo đuổi, đạo đức kinh doanh, các yếu tố hữu hình như logo, biển hiệu, kiến trúc và tên gọi, cũng như thái độ ứng xử trong môi trường làm việc.
Các yếu tố văn hóa tạo nên đặc trưng riêng cho từng Dn
Văn hóa đóng vai trò thiết yếu trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp thiếu tri thức về văn hóa, thông tin và ngôn ngữ, khả năng tồn tại và phát triển của họ sẽ gặp nhiều khó khăn.
Nếu con người coi HTT là phù hợp với văn hóa của họ, học sẽ có xu hướng cấp nhận nó với thái độ tích cực, hứng khởi
Mỗi Dn mang đặc trưng loại hình Dn riêng và có cấu trúc tổ chức khác nhau
Cấu trúc tổ chức Dn là sự khác nhau về phạm vi của các quyết định được đưa ra là tập trung hay phi tập trung.
+Tập trung hóa: những người ở bộ phận lãnh đạo đưa ra hầu hết các quyết định để cho cấp dưới là theo
+phi tập trung hóa: phần lớn các quyết định được đưa ra bởi những người ở tầm trung và tầng thấp
Nếu nhân viên nhận thấy ứng dụng của hệ thống thông tin giúp họ tiếp cận công việc hiệu quả hơn, họ sẽ phát triển nó Ngược lại, nếu nhà quản lý áp đặt một hệ thống mà các thành viên cảm thấy không phù hợp với điều kiện hiện tại, họ sẽ có nhiều phản ứng tiêu cực.
HHH phải đc xây dựng phù hợp với cấu trúc Dn - Các yếu tố chính trị (quyền lực):
HTTT tốt là HTTT k làm ảnh hưởng đên quyền lực của các cá nhân hay nhóm trong Dn
Hệ thống thông tin (HTTT) có thể củng cố vị thế và quyền lực của cá nhân hoặc nhóm trong doanh nghiệp, từ đó nhận được sự ủng hộ Ngược lại, nếu HTTT làm giảm vai trò của các cá nhân hay nhóm trong doanh nghiệp, hệ thống này sẽ gặp phải sự cản trở.
Nhà quản trị cần đánh giá đc tình hình về lên kế hoạc cho những khả năng có thể xra. h
Phân tích ưu, nhược điểm của hình thức thuê ngoài? Cho ví dụ minh hoạ?.29 22 Nêu ý nghĩa và ứng dụng của mô hình chấp nhận công nghệ mới (TAM)
Trong bối cảnh kinh tế ngày càng khó khăn và cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp có thể xem xét việc thuê ngoài thông qua hợp đồng dài hạn để phát triển ứng dụng cụ thể cho hệ thống thông tin Ngoài ra, việc thiết lập mối quan hệ lâu dài với công ty dịch vụ cũng là một lựa chọn để thuê hệ thống thông tin chức năng.
Dn thuê ngoài để pt các ứng dụng PM, PC viễn thông và duy trì HT *Ưu điểm:
-Giảm tính cá nhân và chi phí cố định (Các chế độ: Bảo hiểm, hiếu hỷ ; Chi phí quản lý nhân sự )
Quản lý tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi giúp tối ưu hóa hiệu suất Đồng thời, việc tiếp cận công nghệ tiên tiến và nhận được tư vấn chất lượng sẽ nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Các quá trình kinh doanh tiêu chuẩn hóa và dịch vụ IT, cùng với các dịch vụ ứng dụng, giúp doanh nghiệp thực hiện giao dịch thông minh với chi phí hợp lý.
-Đẩy mạnh phát triển sản xuất của một sản phẩm thông qua khả năng bổ sung được đưa ra bởi nhà cung cấp
-Độ gắn kết không cao
-Trả tiền quá nhiều cho dịch vụ
-Mất kiểm soát và phụ thuộc nhiều hơn vào các công ty dịch vụ cung ứng - Thiếu nhân viên có kinh nghiệm về HTTT cho doanh nghiệp
Công ty OSRAM tại Singapore đã lựa chọn dịch vụ nhân sự thuê ngoài để quản lý lương và thực hiện các thủ tục hành chính, giúp duy trì hoạt động tại Việt Nam Việc này cho phép OSRAM tập trung vào việc quản lý thông tin và chi phí từ Singapore, giảm đáng kể chi phí so với việc tuyển dụng nhân viên nội bộ Tuy nhiên, công ty gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân viên nòng cốt có kinh nghiệm và chưa xây dựng được sự gắn kết cần thiết giữa các nhân viên để đạt hiệu quả làm việc cao nhất.
22 Nêu ý nghĩa và ứng dụng của mô hình chấp nhận công nghệ mới (TAM) trong quản trị hệ thống thông tin doanh nghiệp? Cho ví dụ minh hoạ?
Mô hình TAM (Technology Acceptance Model) là một công cụ tin cậy và cơ bản trong việc nghiên cứu sự chấp nhận công nghệ thông tin (CNTT) Nó được sử dụng để đo lường và dự đoán mức độ sử dụng hệ thống thông tin (HTTT), giúp hiểu rõ hơn về hành vi người dùng đối với công nghệ.
Mô hình TAM bao gồm 5 biến chính: biến bên ngoài, nhận thức về sự hữu ích, nhận thức về tính dễ sử dụng, thái độ hướng đến việc sử dụng và dự định sử dụng Những yếu tố này đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và dự đoán hành vi sử dụng công nghệ của người dùng Việc hiểu rõ các biến này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường hiệu quả ứng dụng công nghệ trong thực tế.
Các yếu tố xác định sự chấp nhận máy tính bao gồm nhận thức về lợi ích, tính dễ sử dụng và sự hỗ trợ từ cộng đồng Những yếu tố này giúp giải thích hành vi của người dùng trong việc tương tác với các công nghệ máy tính khác nhau Sự chấp nhận này không chỉ ảnh hưởng đến cách người dùng sử dụng công nghệ mà còn tạo ra một cộng đồng sử dụng máy tính mạnh mẽ và gắn kết.
Khảo sát tác động của các yếu tố bên ngoài đến niềm tin, thái độ và ý định là rất quan trọng Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến cách mà cá nhân suy nghĩ mà còn định hình hành vi và quyết định của họ Việc hiểu rõ mối quan hệ giữa các yếu tố bên ngoài và những yếu tố bên trong này sẽ giúp chúng ta có cái nhìn sâu sắc hơn về động lực hành vi con người.
TAM được cấu trúc nhằm đạt mục tiêu thông qua việc xác định một số biến nền tảng quan trọng, đã được các nghiên cứu trước đây đề xuất, liên quan đến yếu tố cảm tính và nhận thức trong việc chấp nhận công nghệ máy tính.
-Mục tiêu: Liên quan đến ứng dụng công nghệ mới.
-Trong thực tiễn: Điều tra nhu cầu của người sử dụng công nghệ mới. h
-Trong nghiên cứu: Phục vụ cho các đề tài nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng công nghệ mới.
-Đề tài về định lượng, có tính logic cao *Ví dụ: Ứng dụng mô hình chấp nhận công nghệ mới (TAM) trong nghiên cứu e- banking ở Việt Nam:
Vào năm 2010, khách hàng vẫn tỏ ra dè dặt và thăm dò khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, do dịch vụ này còn mới mẻ và lạ lẫm, dẫn đến việc thiếu sự chấp nhận công nghệ từ phía người dùng.
-Do đó, việc triển khai mô hình nghiên cứu mức chấp nhận công nghệ là thực sự cần thiết trong hoạt động ngân hàng điện tử tại Việt Nam.
Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng e-banking và đánh giá mức độ tác động của các yếu tố này Kết quả sẽ cung cấp những gợi ý quan trọng cho việc quản lý và triển khai dịch vụ e-banking tại Việt Nam.
Qua đó, cho chúng ta thấy việc ứng dụng mô hình chấp nhận công nghệ mới (TAM) là thật sự hữu ích.
Phân tích những yếu tố tạo nên sự thay đổi trong quy trình nghiệp vụ kinh
Cải tổ sản phẩm và dịch vụ: giới thiệu một sản phẩm dịch vụ mới
Cải tổ mô hình kinh doanh: thay đổi cách kinh doanh thêm giá trị cho nguồn lực (như nhận ra một nguồn lực mới cho doanh thu)
Cải tổ chuỗi cung ứng bao gồm việc thay đổi quy trình nhập khẩu nguyên liệu từ nhà cung cấp và điều chỉnh phương thức vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng Hệ thống thông tin mới và tổ chức sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa các hoạt động này, giúp nâng cao hiệu quả và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường.
Trình độ của nhân viên và sự phản hồi từ người dùng là yếu tố quan trọng cần xem xét Để cạnh tranh hiệu quả, Dn cần tổ chức lại cơ cấu nhằm tối ưu hóa việc vận hành hệ thống thông tin Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các quyết định của nhà quản trị.
Mất một thời gian nhất định để ổn định và làm quen với HT mới Đào đạo nhân sự về HTTT mới h
Đề cương này được xây dựng bởi tập thể K50S7 của Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My.
Phân tích những tác động giữa việc áp dụng hệ thống thông tin mới và cơ cấu tổ chức trong doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh hoạ ở một doanh nghiệp mà anh/chị biết?
Hệ thống thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp bằng cách tối ưu hóa quy trình điều hành, giảm chi phí và giá thành sản phẩm Bên cạnh đó, nó cũng giúp rút ngắn khoảng cách và tăng cường kết nối giữa doanh nghiệp với khách hàng và nhà cung cấp.
Hệ thống thông tin toàn diện hỗ trợ doanh nghiệp trong việc ra quyết định bằng cách cung cấp cái nhìn tổng quát về tình hình sản xuất, kinh doanh và tài chính Nhờ đó, các nhà quản trị có thể đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác, phù hợp và hiệu quả hơn.
Hệ thống thông tin hỗ trợ nghiệp vụ và hoạt động kinh doanh bằng cách lưu trữ khối lượng lớn thông tin cần thiết, bao gồm thông tin khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm, giá bán, nhãn mác và chi phí Điều này giúp cho việc thực hiện nghiệp vụ và các hoạt động kinh doanh diễn ra một cách trơn tru, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả.
Hệ thống thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, nâng cao giá trị thương hiệu và tối ưu hóa vị thế cạnh tranh trên thị trường, không chỉ ở Việt Nam mà còn trên toàn cầu Do đó, nó trở thành công cụ thiết yếu cho mọi doanh nghiệp.
Đề cương được xây dựng bởi tập thể K50S7 của Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My.
Hãy liệt kê những thách thức đối với các nhà quản trị trong quá trình xây dựng chiến lược cho hệ thống thông tin? Phân tích về những xung đột có thể xảy ra giữa nhà quản lý doanh nghiệp và nhà quản lý hệ thống thông tin?
lý hệ thống thông tin? Cho ví dụ minh hoạ?
Các thách thức đối với nhà quản trị:
Xung đột giữa nhà quản lý doanh nghiệp và nhà quản lý hệ thống thông tin có thể xảy ra, điều này đòi hỏi cần phải hài hòa các mối quan hệ nội bộ phức tạp để đảm bảo sự hợp tác hiệu quả và tối ưu hóa quy trình làm việc.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với hệ thống thông tin doanh nghiệp
- Tận dụng tối đa các tiện ích công nghệ thông tin và thương mại điện tử trong quá trình xây dựng chiến lược, nắm bắt công nghệ nhanh
- Xây dựng công cụ quản lý riêng
- Năng lực giải quyết những mặt đối lập
Xung đột quản trị xảy ra khi nhà quản lý, mặc dù có tài năng và kinh nghiệm, lại không phù hợp với văn hóa doanh nghiệp hoặc không tương thích với hệ thống thông tin Sự gia tăng xung đột và mâu thuẫn có thể dẫn đến mất kiểm soát trong tổ chức, giảm năng suất và gia tăng thù hằn giữa các cá nhân Nguyên nhân của tình trạng này thường là do sự bất ổn trong vai trò, khác biệt về quan điểm và kỳ vọng đối với công việc, tổ chức và mối quan hệ hợp tác, cùng với việc thiếu tôn trọng trách nhiệm và chuyên môn lẫn nhau Khi hai nhà quản lý không đồng thuận trong hợp tác hoặc quyết định, xung đột càng dễ xảy ra.
Mô hình thuyết chấp nhận công nghệ (TAM) bao gồm các yếu tố nào? Hãy nêu ý nghĩa của mô hình này?
- Có 5 yếu tố cấu thành nên mô hình thuyết chấp nhận công nghệ bao gồm:
Biến bên ngoài, hay còn gọi là biến ngoại sinh, là những yếu tố từ thí nghiệm trước đây ảnh hưởng đến nhận thức về sự hữu ích (perceived usefulness - PU) và tính dễ sử dụng (perceived ease of use - PEU) Các biến bên ngoài này có thể bao gồm sự đào tạo, ý kiến và các khái niệm khác nhau liên quan đến việc sử dụng hệ thống.
Việc sử dụng các hệ thống ứng dụng riêng biệt giúp người dùng nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc cho các công việc cụ thể.
Nhận thức tính dễ sử dụng: Là mức độ dễ dàng mà người dùng mong đợi khi sử dụng hệ thống.
Thái độ tích cực trong việc sử dụng một hệ thống phụ thuộc vào niềm tin vào tính hữu ích và sự dễ dàng trong quá trình sử dụng.
Dự định sử dụng là ý định của người dùng khi tham gia vào hệ thống, và nó có mối liên hệ chặt chẽ với việc sử dụng thực tế.
TAM (Mô hình chấp nhận công nghệ) là công cụ quan trọng giúp dự đoán thái độ của người dùng và ảnh hưởng của họ đến tổ chức Nó giải thích các yếu tố quyết định sự chấp nhận công nghệ, từ đó lý giải hành vi người dùng trong quá trình tương tác với công nghệ Những yếu tố này không chỉ áp dụng cho người dùng cuối mà còn cho cộng đồng tiêu dùng rộng lớn.
Mô hình chấp nhận công nghệ thông tin (CNTT) là một công cụ đáng tin cậy và cơ bản trong việc nghiên cứu cách người dùng tiếp nhận và sử dụng hệ thống Mô hình này đóng vai trò quan trọng trong việc phân tích và hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng CNTT của người dùng.
Đề cương này được xây dựng bởi nhóm K50S7 từ Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên: Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My.
Hãy liệt kê các yếu tố trong môi trường doanh nghiệp có tương tác với hệ thống thông tin? Phân tích sự tương tác giữa yếu tố văn hoá doanh nghiệp với hệ thống thông tin? Cho ví dụ minh hoạ?
Các yếu tố trong môi trường doanh nghiệp như văn hóa doanh nghiệp, cấu trúc tổ chức và yếu tố chính trị (quyền lực) có sự tương tác chặt chẽ với hệ thống thông tin Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến cách thức thu thập và xử lý thông tin, trong khi cấu trúc tổ chức quyết định quy trình ra quyết định và phân phối thông tin Yếu tố chính trị, bao gồm quyền lực và ảnh hưởng, cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành và điều chỉnh hệ thống thông tin, đảm bảo rằng thông tin được sử dụng hiệu quả để hỗ trợ các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp.
Phân tích sự tương tác giữa yếu tố văn hoá doanh nghiệp với hệ thống thông tin
- Văn hóa DN là các quan niệm, tập quán, truyền thống và hành vi được xây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của một DN.
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trò then chốt trong sự phát triển bền vững của mỗi tổ chức Nếu một doanh nghiệp thiếu tri thức, bao gồm các yếu tố văn hóa, ngôn ngữ, tư liệu và thông tin, sẽ gặp khó khăn trong việc đạt được mục tiêu và duy trì sự cạnh tranh trên thị trường.
DN đó khó có thể đứng vững và tồn tại được.
Con người có xu hướng chấp nhận hệ thống thông tin (HTTT) một cách tích cực khi nó phù hợp với văn hóa của họ Ngược lại, nếu có sự không tương thích giữa văn hóa và HTTT, họ sẽ phản kháng và từ chối sử dụng Sự khác biệt trong môi trường văn hóa dẫn đến những phản ứng đa dạng đối với việc áp dụng HTTT.
Mối quan hệ giữa Yếu tố văn hoá doanh nghiệp và HTTTDN
Trong quan hệ con người
- HTTT hỗ trợ giao tiếp giữa cá nhân và tổ chức - HTTT hỗ trợ ra quyết định
Tính linh hoạt trong hệ thống mở
- HTTT giúp DN mở rộng và liên kết thị trường - HTTT giúp thúc đẩy sự phát triển của DN Mục tiêu
- HTTT hỗ trợ việc đưa ra dự báo - HTTT hỗ trợ việc phân tích
- HTTT hỗ trợ cho việc mô hình hóa Kiểm soát quy trình nội bộ
- HTTT giúp giám sát nội bộ - HTTT giúp kiểm soát nội bộ - HTTT giúp tối ưu hóa
- HTTT giúp hỗ trợ lưu trữ hồ sơ
Liên hệ Văn hóa kinh doanh của WALMART ảnh hưởng tới hệ thống thông tin của WALMART
Wal-Mart, một trong những tập đoàn bán lẻ hàng đầu thế giới, được xếp hạng theo doanh số trong danh sách Fortune 500 năm 2007, có trụ sở tại Hoa Kỳ.
Có thể nói văn hóa doanh nghiệp đã giúp WALMART trở thành gã khổng lồ trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ.
Sam Walton, CEO của Walmart, đã nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc xây dựng văn hóa công ty ngay từ những ngày đầu khởi nghiệp Ông xác định rằng văn hóa Walmart cần phải dễ tiếp nhận nhưng cũng phải có sự độc đáo riêng Mỗi nhân viên mới đều phải trải qua một tuần huấn luyện về văn hóa công ty để đảm bảo sự phù hợp với giá trị và tôn chỉ của Walmart.
Sau đây là 1 số điểm nổi bật trong văn hóa công ty đã phần nào giúp đưa Walmart đi đến thành công như ngày hôm nay.
Nhân viên là những cổ đông quan trọng
Sam Walton luôn coi trọng việc làm hài lòng nhân viên, nhận thức rõ rằng mỗi người đều có tiềm năng quản lý Ông tìm cách tối đa hóa khả năng tự quyết định của nhân viên và thực hiện chính sách biến họ thành cổ đông của Walmart, giúp họ cảm thấy có ảnh hưởng đến sự tồn tại của công ty Tất cả chi phí, doanh thu và mục tiêu đều được công khai, và nhân viên có quyền gửi ý kiến đóng góp.
Quản lý là “người hướng dẫn thân cận”
Sam Walton luôn chú trọng việc giải thích rõ ràng lý do khi giao nhiệm vụ cho nhân viên, đồng thời đặt mình vào vị trí của họ để thiết lập quy tắc Là một nhà lãnh đạo, ông tiên phong trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tạo cơ hội cho cấp dưới học hỏi Mỗi quản lý cần phải theo dõi và hướng dẫn sát sao, thể hiện sự quan tâm không chỉ đến công việc mà còn đến cảm xúc của nhân viên Sự quan tâm chân thành từ các quản lý sẽ khuyến khích tinh thần đoàn kết trong nhóm và nâng cao hiệu quả làm việc nhóm.
Bộ 3 giá trị cốt lõi của Walmart được hiện diện rõ ràng tại tất cả các cửa hàng và trung tâm phân phối của công ty, đồng thời được nhân viên Walmart ghi nhớ và thực hiện trong công việc hàng ngày.
Tôn trọng từng cá nhân
Hướng đến sự hoàn hảo
Nhân viên Walmart được khuyến khích phát triển bản thân, không ngừng học hỏi và nỗ lực để đạt được những thành tựu vượt xa mong đợi.
Sam Walton nhận thức rõ rằng tài nguyên con người là yếu tố then chốt cho sự thành công của mỗi công ty Ông mong muốn xây dựng một môi trường làm việc, nơi nhân viên có thể thoải mái tâm sự và chia sẻ những khó khăn trong công việc cũng như trong cuộc sống cá nhân.
Ý tưởng thay đổi từ nhân viên
Walmart không chỉ chú trọng vào năng suất lao động mà còn quan tâm đến cảm xúc và suy nghĩ của từng nhân viên Công ty đã triển khai một hệ thống khuyến khích ý tưởng, trong đó những cá nhân có sáng kiến tốt sẽ nhận được phần thưởng tiền mặt.
Walmart tin rằng chỉ có nhân viên trực tiếp làm việc mới hiểu rõ nhất về công việc của họ Do đó, Walmart khuyến khích nhân viên đưa ra các ý tưởng cải tiến để làm cho công việc của họ trở nên thuận tiện hơn.
Walmart luôn chú trọng việc học hỏi từ những thành công của đối thủ, áp dụng những bài học này một cách phù hợp với chiến lược của mình Đây là phương pháp tiết kiệm và hiệu quả nhất để giải quyết những thách thức mà công ty chưa tìm ra lời giải.
Tại Walmart, việc mỗi nhân viên, dù ở vị trí nhỏ nhất, đều nắm rõ doanh thu và mục tiêu của công ty là điều bình thường Điều này khác biệt với hầu hết các công ty khác, nơi mà không phải ai cũng có quyền truy cập vào thông tin quan trọng Walmart hiểu rằng nếu nhân viên không nắm rõ tình hình công ty, họ sẽ không thể làm việc hiệu quả.
Walmart cam kết đầu tư mạnh mẽ vào việc huấn luyện nhân viên, biến nơi làm việc của họ thành môi trường lý tưởng Nhờ vào chiến lược này, Walmart không chỉ phát triển những con người bình thường mà còn nâng cao họ thành những nhân viên xuất sắc.
Tiền của Walmart cũng là tiền của nhân viên: Vì mỗi nhân viên tại
Vai trò của thuyết chấp nhận công nghệ (TAM) Mô hình này phù hợp với
+ được sử dụng để dự đoán và giải thích về sự chấp nhận và sử dụng một công nghệ h
Khảo sát mối liên hệ và tác động của các yếu tố liên quan đến sự chấp nhận công nghệ là rất quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp thuận công nghệ thông tin giúp hiểu rõ hơn về hành vi người tiêu dùng và cách thức cải thiện trải nghiệm trực tuyến Việc phân tích các yếu tố này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành thương mại điện tử.
Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) là một lý thuyết trong hệ thống thông tin, mô tả cách người dùng tiếp nhận và sử dụng công nghệ mới Mô hình này chỉ ra rằng khi người dùng được giới thiệu công nghệ mới, nhiều yếu tố sẽ ảnh hưởng đến quyết định của họ về cách thức và thời điểm sử dụng công nghệ đó.
Nhận thức hữu ích (PU) được Fred Davis định nghĩa là "mức độ mà một người tin rằng việc sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ cải thiện hiệu suất công việc của họ." Khái niệm này nhấn mạnh tầm quan trọng của niềm tin vào công nghệ trong việc nâng cao hiệu quả làm việc Sự tin tưởng này có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin trong môi trường làm việc.
Nhận thức dễ sử dụng (PEOU) được định nghĩa bởi Davis là "mức độ mà một người tin rằng việc sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ không tốn nhiều nỗ lực." Khái niệm này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự thuận tiện và khả năng tiếp cận trong việc áp dụng công nghệ mới Việc người dùng cảm thấy dễ dàng khi sử dụng hệ thống sẽ ảnh hưởng tích cực đến quyết định sử dụng của họ.
Mô hình TAM (Technology Acceptance Model) là công cụ quan trọng trong việc nghiên cứu và đánh giá sự chấp nhận của người dùng đối với hệ thống thông tin (IS) TAM giúp đo lường và dự đoán mức độ sử dụng của các hệ thống này, từ đó cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi người dùng.
Chiến lược doanh nghiệp và chiến lược hệ thống thông tin có mối liên hệ chặt chẽ, ảnh hưởng lẫn nhau trong việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh Hệ thống thông tin hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thu thập, phân tích và quản lý dữ liệu, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động Ví dụ, một hệ thống quản lý khách hàng (CRM) giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng Sự tích hợp giữa chiến lược doanh nghiệp và hệ thống thông tin không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh mà còn giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với thay đổi của thị trường.
- Chiến lược hệ thống thông tin cần phải gắn liền với chiến lược doanh nghiệp
Doanh nghiệp theo đuổi chiến lược khác biệt hóa sản phẩm cần xây dựng hệ thống thông tin (HTTT) với những đặc trưng mà đối thủ cạnh tranh không có Trước khi triển khai HTTT, việc xác định rõ ràng và chính xác chiến lược của doanh nghiệp là rất quan trọng để đảm bảo HTTT đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
- Phân tích mối quan hệ giữa hệ thống thông tin và quy trình kình doanh của doanh nghiệp.
+ có mối quan hệ qua lại với nhau, thúc đẩy nhau cùng pt h
+ Hệ thống thông tin quản lý, trợ giúp các hoạt động quản lý như lập kế hoạch, giám sát, báo cáo…
+ HTTT giúp đơn giản hóa quá trình mua hàng, giúp giảm thiểu các yếu tố rủi ro trong quá tình mua hàng, thanh toán
Hệ thống thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và theo dõi quy trình kinh doanh của doanh nghiệp, đồng thời giúp thiết kế lại các quy trình này một cách hiệu quả Nó phản ánh chính xác tình trạng hoạt động hiện tại của doanh nghiệp, từ đó hỗ trợ việc ra quyết định và cải thiện hiệu suất làm việc.
+ Giúp hỗ trợ trong quá trình ra quyết định của quản lý doanh nghiệp + Có mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau thúc đẩy nhau cùng phát triển.
+ hệ thống thông tin giúp đơn giản quá trình mua hàng, giúp giảm thiểu các yếu tố rủi ro từ các quá trình mua hàng….
Hệ thống quản lý đơn bán hàng và thanh toán cho khách thuê phòng tại khách sạn giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán, nâng cao hiệu quả kinh doanh dịch vụ khách sạn.
Các cv trong QT nguồn nhân lực trong HTTT Phân tích những thách thức
-Quản trị nguồn lực phần cứng - Quản trị nguồn lực phần mềm -Quản trị CSDL
-Quản trị mạng và các kênh truyền thông -Quản trị nguồn nhân lực
Thách thức trong QT dữ liệu cuả DN :
Các doanh nghiệp cần bảo vệ nguồn dữ liệu của mình khỏi xâm nhập bất hợp pháp và phá hủy dữ liệu Để thực hiện điều này, doanh nghiệp nên phát triển chiến lược phục hồi và sao lưu dữ liệu phù hợp, lập kế hoạch khắc phục sự cố và xây dựng hệ thống kinh doanh có khả năng thích ứng cao.
-Sử dụng công suất máy chủ để lưu trữ k hiệu quả.
Các nghiên cứu độc lập gần đây từ Dell và Intel cho thấy rằng 63% doanh nghiệp nhỏ ở châu Âu đang lưu trữ hơn một terabyte dữ liệu trên máy chủ của họ.
Tỷ lệ sử dụng máy chủ của các công ty rõ ràng phụ thuộc vào quy mô Khoảng 30% các công ty có dưới 24 nhân viên chỉ sử dụng dưới 25% công suất máy chủ, trong khi các công ty từ 25 đến 100 nhân viên chỉ đạt 11% Đáng chú ý, 80% các công ty sử dụng từ 25% đến 75% công suất, và chỉ có 4% công ty sử dụng từ 75% đến 100% Điều này cho thấy mặc dù các công ty có khả năng xử lý bùng nổ dữ liệu, nhưng lại gặp khó khăn trong việc quản lý lưu trữ hiệu quả.
Quản lý dữ liệu là một trong những thách thức lớn nhất đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, vì dữ liệu đóng vai trò cốt lõi trong hoạt động của họ Thiếu dữ liệu, khả năng vận hành hiệu quả của công ty sẽ gặp nhiều khó khăn.
Khả năng bảo mật cơ sở dữ liệu (CSDL) là một yếu tố then chốt đối với doanh nghiệp trong thời đại công nghệ số Doanh nghiệp hiện nay phải đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng liên quan đến bảo mật thông tin khách hàng và dữ liệu nội bộ Việc đảm bảo an toàn cho dữ liệu không chỉ bảo vệ uy tín của doanh nghiệp mà còn góp phần xây dựng lòng tin từ phía khách hàng.
-Việc dữ liệu bị đánh cắp, đánh tráo, bị phá hủy
- Các doanh nghiệp phải bảo vệ nguồn dữ liệu của mình chống lại sự xâm nhập bất hợp pháp và sự phá hỏng dữ liệu
Doanh nghiệp cần phát triển một chiến lược phục hồi và sao lưu dữ liệu hiệu quả để bảo vệ thông tin quan trọng Bên cạnh đó, việc lập kế hoạch khắc phục sự cố cũng là một bước cần thiết nhằm đảm bảo sự liên tục trong hoạt động và giảm thiểu rủi ro mất mát dữ liệu.
Xây dựng hệ thống kinh doanh có khả năng thích ứng cao
Thách thức trong QT nguồn lực phần cứng trong HTTT
Phần cứng gồm các thiết bị (vật lý) được sử dụng trong quy trình xử lý thông tin.
- Phần cứng là các thiết bị hữu hình có thể nhìn thấy, cầm nắm được b Ví dụ:
Thành phần phần cứng quan trọng nhất:
- Máy tính điện tử số (MTĐT): tự động hóa việc xử lý trên dữ liệu o MTĐT vạn năng, MTĐT chuyên dụng h
- Hệ thống phần cứng mạng: kết nối MTĐT o card mạng, modem, thiết bị mạng (hub, switch ), cáp mạng
Nguồn nhân lực là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững của ngành công nghiệp điện tử và sản phẩm phần cứng tại Việt Nam Các lĩnh vực thiết kế và sản xuất chipset, thiết kế logic trên CPLD & FPGA, cũng như sản xuất sản phẩm điện tử dân dụng, công nghiệp và quân sự đang có tiềm năng lớn Sản phẩm điện tử, tin học và viễn thông có vòng đời ngắn, buộc doanh nghiệp phải liên tục đổi mới và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng về chức năng, mẫu mã và chất lượng Để theo kịp xu hướng thị trường, doanh nghiệp cần đầu tư nhiều chi phí, thời gian và công sức nhằm nắm bắt sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng.
- Sự tương thích (compatibility): Các thiết bị mua mới và đã có phải làm việc được với nhau.
- Khả năng mở rộng và nâng cấp (extendable): Đáp ứng được khả năng tăng cường, nâng cấp thiết bị khi cần thiết mà không phải mua mới hoàn toàn.
Độ tin cậy của hệ thống CNTT phụ thuộc vào việc tham khảo tài liệu và tạp chí chuyên đề để khắc phục các lỗi kỹ thuật, đảm bảo sự ổn định trong quá trình vận hành Hiện tại, sản phẩm CNTT thương hiệu Việt chủ yếu tập trung vào các dự án mua sắm công của Chính phủ, nhưng vẫn gặp khó khăn do sự hạn chế về chủng loại thiết bị và tiêu chuẩn chất lượng thấp Hơn nữa, việc hội nhập công nghệ còn yếu kém và thị trường chưa nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ chính sách bảo hộ của Chính phủ.
Nhà nước cần đầu tư ngân sách cho các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xúc tiến thương mại và nghiên cứu thị trường quốc tế, nhằm phát huy lợi thế cạnh tranh của sản phẩm phần cứng và điện tử mang thương hiệu Việt tại các nước Lào, Campuchia, Myanmar và thị trường châu Phi.
nêu các nguyên tắc chung trong việc QT các nguồn lực HTTT Phân tích những thách thức trong QT PM Vd
* các nguyên tắc chung trong quản trị các nguồn lực hệ thống thông tin: - Hiểu rõ về các nguồn lực
- Xác định được mức độ và các thách thức những nguồn lực đó ảnh hưởng đến sự hình thành, tồn tại và hiệu quả của hệ thống thông tin
- Trên cơ sở đó nhà quản trị định hướng được những công việc cần làm để giảm thiểu, loại bỉ những thách thức đó
*Phân tích những thách thức trong quản trị phần mềm Tầm nhìn
Tầm nhìn của doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là xác định cơ hội tiếp theo mà còn bao gồm khả năng nắm bắt và thực hiện những cơ hội đó một cách hiệu quả Đây là một thách thức lớn và quyết định sự sống còn của doanh nghiệp Nếu không có chiến lược cụ thể để thực hiện tầm nhìn, những cơ hội sẽ chỉ dừng lại ở lý thuyết hoặc khẩu hiệu mà không mang lại giá trị thực tiễn.
"Trong một doanh nghiệp, 'bệnh' sợ trách nhiệm là một trong những vấn đề nghiêm trọng nhất, khiến người quản lý ngần ngại trong việc đưa ra quyết định Để giải quyết điều này, cần phải hướng dẫn cấp dưới biết tự quyết định, tránh dồn việc cho bản thân và giảm thiểu tình trạng 'độc đoán', đồng thời vẫn giữ được sự kiểm soát công việc Ngoài ra, người quản lý cũng phải tự tin đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm khi cấp dưới gặp bế tắc Nguyên tắc 'dân chủ nhưng tập trung' phản ánh rõ ràng năng lực ra quyết định của người quản lý."
Việc xử lý và giải quyết các mối quan hệ là công việc hàng ngày quyết định thành công hay thất bại của người quản lý Nghệ thuật quan hệ không chỉ là để “được lòng mọi người” mà còn là tạo dựng niềm tin ổn định Người quản lý thường phải đối mặt với nhiều mối quan hệ quan trọng như với cấp trên, cấp dưới, khách hàng, đối tác, và cả các mối quan hệ quốc tế Một thành công hay thất bại có thể chỉ đến từ một yếu tố trong các mối quan hệ này.
Trong vai trò quản lý, nhiều người thường cho rằng việc không am hiểu về kỹ thuật và công nghệ là điều bình thường, vì đó là trách nhiệm của các chuyên gia Tuy nhiên, quan điểm này không hoàn toàn chính xác Trong lĩnh vực kinh doanh công nghệ thông tin và công nghệ cao, việc quản lý cần có kiến thức về công nghệ là rất quan trọng Sự hiểu biết này không chỉ để thực hiện các công việc chuyên môn như tư vấn hay triển khai, mà còn để định hướng chiến lược Do đó, các nhà quản lý cần có kiến thức rộng về công nghệ, đặc biệt là những xu hướng công nghệ mới nhất.
Trong bối cảnh doanh nghiệp CNTT Việt Nam chưa phát triển sản phẩm công nghệ độc lập, việc lựa chọn đối tác và xây dựng phần mềm phù hợp là rất quan trọng Nắm bắt công nghệ nhanh chóng giúp doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh và mang lại giá trị thực cho khách hàng Sự hiểu biết về công nghệ không chỉ định hướng cho doanh nghiệp mà còn là vũ khí chiến lược trong thị trường đầy biến động hiện nay.
Phân tích những thách thức trong quản trị mạng và truyền thông Vd
Trong kỷ nguyên Internet of Things (IoT), hệ thống mạng đang phát triển mạnh mẽ và mở rộng toàn cầu Sự tiến bộ của khoa học và công nghệ kéo theo sự phát triển của nhiều ngành nghề, trong đó có nghề Quản Trị Mạng.
Nghề quản trị mạng không phù hợp với tất cả mọi người, mặc dù nó mang lại nhiều lợi ích Công việc này yêu cầu đam mê và khả năng áp dụng linh hoạt kiến thức kỹ thuật vào thực tế Tuy nhiên, những bạn trẻ thiếu sự chăm chỉ, ham học hỏi và linh hoạt sẽ gặp nhiều khó khăn trong lĩnh vực này.
Nghề quản trị viên hệ thống gặp khó khăn lớn khi ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của toàn công ty Một lỗi trong hệ thống mà không được xử lý kịp thời có thể khiến máy tính toàn công ty treo trong 1 giờ Ngoài ra, việc bị hacker tấn công và đánh cắp dữ liệu mà không có biện pháp khắc phục cũng là một thách thức lớn.
Để thành công trong lĩnh vực công nghệ thông tin, bạn không chỉ cần đam mê mà còn phải có trách nhiệm và luôn tìm kiếm cái mới, vì ngành này đặc trưng bởi sự biến đổi liên tục.
Nghề Quản Trị Mạng đang trở nên cạnh tranh khốc liệt, yêu cầu các kỹ sư mạng không ngừng nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình Việc liên tục học tập và nghiên cứu là điều cần thiết để không bị lạc hậu Nếu bạn dừng lại, nguy cơ bị đào thải sẽ đến rất nhanh chóng.
phân tích những thách thức trong quản trị nguồn nhân lực
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đã đặt ra nhiều thách thức cho công tác quản trị nguồn nhân lực Để đối phó với những thách thức này, không chỉ đội ngũ quản trị nhân sự mà cả các lãnh đạo công ty và quản lý cấp trung cần nâng cao năng lực quản trị, đặc biệt là khả năng áp dụng linh hoạt công nghệ vào quản lý.
Cách mạng công nghiệp 4.0 mang đến nhiều lợi ích và thách thức cho quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp Sự bùng nổ của mạng xã hội, YouTube và học tập trực tuyến đã làm cho quy trình tuyển dụng trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn, đồng thời giúp đẩy mạnh thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả hơn Tuy nhiên, môi trường kinh doanh thay đổi nhanh chóng và rộng lớn tạo ra áp lực tâm lý cho cả doanh nghiệp và nhân viên, yêu cầu họ phải linh hoạt thích ứng và chấp nhận rủi ro.
Sự phát triển mạnh mẽ của internet đã mở ra nhiều cơ hội giao lưu và tiếp xúc, đồng thời phá vỡ các rào cản trong thị trường lao động truyền thống Chẳng hạn, trang web Monter.com thu hút tới 2,5 triệu lượt truy cập mỗi tháng, cho phép các doanh nghiệp áp dụng hiệu quả các phương thức kinh doanh như thương mại điện tử và tổ chức quản lý nhân viên với thời gian làm việc linh hoạt Tuy nhiên, điều này cũng tạo ra áp lực cạnh tranh lớn hơn trong việc thu hút và giữ chân những nhân viên tài năng.
Toàn cầu hóa đã giảm 90% các rào cản thương mại cho các nước công nghiệp phát triển, đồng thời làm gia tăng sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp cả trong và ngoài nước Văn hóa toàn cầu đang ảnh hưởng đến văn hóa tổ chức trong các doanh nghiệp, với sự gia tăng của đội ngũ nhân viên điều khiển từ xa qua internet và nhân viên công tác nước ngoài Những yếu tố này tạo ra áp lực buộc doanh nghiệp phải áp dụng các phương thức quản lý hiện đại và chuyên nghiệp.
Hệ thống pháp luật hiện nay yêu cầu các doanh nghiệp chú trọng hơn đến quyền lợi của nhân viên và bảo vệ môi trường Vào tháng 9 năm 1999, Ford đã phải chi 17,7 triệu USD do vụ quấy rối tình dục tại hai nhà máy ở Chicago, nơi 14 nữ nhân viên đã phản ánh về việc bị đồng nghiệp nam gọi tên và có hành vi không đúng mực.
Thiếu lao động lành nghề tại Việt Nam đang tạo ra khó khăn cho doanh nghiệp trong việc tuyển dụng, đặc biệt là các chuyên viên, cán bộ quản lý giỏi và công nhân kỹ thuật Bên cạnh đó, các thách thức nội bộ của tổ chức cũng xuất phát từ áp lực của môi trường bên ngoài, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp có thể đạt được thông qua việc kiểm soát chi phí hiệu quả, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, cũng như tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo cho nhân viên Những biện pháp này không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn khuyến khích sự đổi mới, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Tái cấu trúc công ty, thực hiện tinh thể biên chế, phát triển hình thức mở rộng liên kết với bên ngoài, thu hút thêm các vệ tinh,v.v…
Thực hiện các biện pháp nâng cao quyền lực trách nhiệm cho cấp dưới phi tập trung, phân quyền và tổ chức nhóm tự quản.
Phát triển văn hóa tổ chức, đạo đức kinh doanh thích ứng với những thay đổi của môi trường và các giá trị của công ty.
Áp dụng công nghệ và kỹ thuật phù hợp là điều cần thiết để vượt qua thách thức từ các cá nhân liên quan đến quyết định của doanh nghiệp, nhất là những quyết định ảnh hưởng đến nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động.
Làm cho nhân viên phù hợp với tổ chức.
Nâng cao trách nhiệm và đạo đức trong kinh doanh.
Nâng cao năng suất lao động.
Đảm bảo công việc an toàn và ổn định.
Kích thích động viên nhân viên trung thành với doanh nghiệp, giảm thiểu tỉ lệ thuyên tuyển, nghỉ việc.
nêu những nguyên tắc cơ bản trong quả lý dự án xây dựng HTTT Vd Bài học
– Căn cứ vào nhu cầu thông tin của cơ quan quản lý các cấp để xác định cấu trúc của hệ thống thông tin h
Hệ thống thông tin cần được thiết kế đơn giản và dễ sử dụng, phù hợp với trình độ của cán bộ quản lý Công tác thông tin cần được tổ chức một cách hợp lý, đảm bảo tuân thủ quy chế về quyền hạn và trách nhiệm của từng bộ phận quản lý, đồng thời phản ánh tác phong của người lãnh đạo.
– Đưa tin vào một lần và sử dụng nhiều lần.
Mô hình hóa các quá trình thông tin trong hệ thống thông tin là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự trao đổi hiệu quả giữa các bộ phận trong tổ chức Để đạt được sự tương thích giữa các hệ thống thông tin, cần thống nhất phân loại đối tượng, nội dung các chỉ tiêu, phương pháp ghi chép, thu thập, phân tổ và hình thành các biểu mẫu thống kê.
Để nâng cao hiệu quả công việc, cần kết hợp xử lý thông tin nhằm giảm bớt gánh nặng cho cán bộ quản lý và lãnh đạo, giúp họ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các hoạt động sáng tạo, như xây dựng và lựa chọn các phương án quyết định tối ưu.
Để đảm bảo sự phát triển bền vững của hệ thống thông tin, cần tiến hành hợp lý hóa từng bước nhằm thu thập, xử lý và cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho công tác quản lý.
Cán bộ quản lý và lãnh đạo cần tham gia trực tiếp vào quá trình thiết kế và xây dựng hệ thống thông tin Họ là những người duy nhất có khả năng xác định các thành phần, mức độ chi tiết và hình thức biểu hiện của thông tin.
Để đảm bảo tính hiệu quả của hệ thống thông tin, cần xây dựng theo quan điểm hệ thống, phối hợp các chức năng và bộ phận của cơ quan quản lý Mọi thay đổi trong hệ thống thông tin phải dựa trên luận cứ khoa học, xác định rõ nhu cầu thông tin, chi phí thu thập, xử lý và cung cấp thông tin, cũng như mục đích hoàn thiện và kết quả dự kiến đạt được.
QL dựu án ây dựng HTTT bao gồm các công việc gì? Hãy nên tầm quan trọng của kiển soát dự án
Các hoạt động chủ yếu của quản trị thông tin bao gồm:
• Xác định nhu cầu thông tin • Xây dựng kho thông tin h
• Xác định các thông tin thừa và thiếu • Duy trì danh mục nội dung thông tin
• Xác định chi phí và giá trị các thông tin của tổ chức • Ghi chú và sắp xếp các kỹ năng chuyên môn
• Khai thác tiềm năng của thông tin trong tổ chức - > tầm quan trọng của kiểm soát dự án:
Kiểm soát dự án là yếu tố quan trọng giúp theo dõi tiến độ, phát hiện sai sót và đóng góp ý kiến cho sự phát triển của dự án Ngoài ra, việc tư vấn về các vấn đề liên quan đến dự án cho các bên liên quan cũng giúp tìm ra phương pháp giải quyết, từ đó hạn chế rủi ro và hậu quả do sai lầm gây ra.
Kiểm soát dự án là yếu tố quan trọng giúp theo dõi sự thay đổi trong nhận thức và các hoạt động của dự án Điều này bao gồm việc đánh giá sự cạnh tranh từ các đối thủ và phản ứng trước những biến động của thị trường.
Đề cương được xây dựng bởi tập thể K50S7 từ Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên nhiệt huyết như Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My.
đánh giá gtri HTTT trong Dn càn thực hiện những nội dung gì? Phân tích chi tiết
Để đánh giá hiệu quả đầu tư, có sáu phương pháp chính cần xem xét: phương pháp ký hoàn vốn, tỷ lệ doanh thu trên mức đầu tư (ROI), giá trị hiện tại thuần, tỷ lệ lợi ích chi phí, chỉ số sinh lợi và suất thu hồi vốn nội tại (IRR).
- Từ các pp đó ta đánh giá HTTT qua các tiêu chí:
2 chất lượng của TT trong HT
4 mức độ thỏa mã của nsd
Hệ thống thông tin (HTTT) có tác động đáng kể đến cả cá nhân và tổ chức; nếu các tiêu chí đánh giá mang lại kết quả tích cực, HTTT sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp Ngược lại, nếu kết quả không đạt yêu cầu, HTTT có thể không hiệu quả Những kết quả này thường được thể hiện bằng giá trị tài chính và cần được so sánh với chi phí đầu tư vào việc triển khai hệ thống quản lý thông tin.
Thông tin là một nguồn lực quan trọng trong tổ chức, bên cạnh nguồn nhân lực, tài chính và các tài sản hữu hình khác Quản trị hiệu quả thông tin và hệ thống thông tin giúp các nhà quản lý tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của tổ chức.
• Tăng thêm giá trị cho các dịch vụ cung cấp tới khách hàng
• Giảm thiểu rủi ro trong hoạt động
• Giảm chi phí trong quá trình hoạt động và cung cấp dịch vụ
• Khuyến khích đổi mới quá trình hoạt động trong nội bộ và cung cấp dịch vụ cho bên ngoài
những cv trong quá trình QT dự án xây dựng HTTT? Làm thế nào để đbảo thành công cho 1 dự án đầu tư HTTT
để đbảo thành công cho 1 dự án đầu tư HTTT
Ngày nay, Công Nghệ Thông Tin (CNTT) đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động của xã hội Quản trị hệ thống thông tin (QTHTTT) kết hợp giữa kiến thức quản trị, kinh doanh và CNTT, nhấn mạnh ứng dụng CNTT trong quản lý các hệ thống thông tin doanh nghiệp QTHTTT đào tạo các chuyên gia tư vấn, quản trị và hoạch định chiến lược CNTT một cách chuyên nghiệp.
Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp đều tích cực áp dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý và sản xuất, điều này đã nâng cao hiệu quả trong việc quản lý nguồn lực và điều hành hoạt động kinh doanh.
Trong mọi tổ chức và doanh nghiệp, cần có nguồn nhân lực chuyên trách để tư vấn, hoạch định và xây dựng hệ thống thông tin tích hợp Nguồn nhân lực này không chỉ cần hiểu biết về quản trị doanh nghiệp mà còn phải thành thạo các kỹ thuật công nghệ thông tin, nhằm tối ưu hóa việc liên kết và chia sẻ nguồn lực.
Quản trị hệ thống chịu trách nhiệm cài đặt hệ điều hành và phần mềm, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định Họ chăm sóc từng chi tiết nhỏ trong phòng máy chủ, bao gồm máy điều hòa và nguồn điện Ngoài ra, quản trị hệ thống còn lưu trữ bản backup để phòng ngừa sự cố và thực hiện các biện pháp bảo mật cũng như sửa lỗi Tất cả những công việc này đều nhằm phục vụ hiệu quả cho trang web.
Quản trị hệ thống chịu trách nhiệm thiết lập router, bố trí cáp, cấu hình mạng và tường lửa, đồng thời theo dõi và điều chỉnh lưu lượng thông tin để đảm bảo Internet đến được ngôi nhà bạn Họ làm mọi thứ để đảm bảo rằng trang web tìm được con đường từ máy chủ đến máy tính của bạn một cách hiệu quả.
Quản trị hệ thống đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo mạng luôn an toàn, bảo mật và hoạt động hiệu quả Họ đảm bảo rằng máy tính của bạn hoạt động ổn định trong môi trường mạng lành mạnh, đồng thời thực hiện các nhiệm vụ như sao lưu dữ liệu và bảo vệ chống lại các mối đe dọa từ bên ngoài Giống như những người chiến binh canh giữ cổng thành, quản trị hệ thống luôn sẵn sàng đối phó với những thách thức từ thế lực thù địch.
Quản trị hệ thống luôn lo lắng mọi vấn đề, từ virus, spam, spyware… đến tình trạng điện năng, nhiệt độ, hoả hoạn, ngập lụt…
Khi máy chủ gặp vấn đề, dù khi đó kim đồng hồ chỉ 2h sáng Chủ Nhật, Quản trị hệ thống vẫn lập tức bật dậy, tới phòng làm việc.
Quản trị hệ thống đòi hỏi sự chuyên nghiệp và trách nhiệm cao trong công việc, với việc lập kế hoạch chi tiết và xử lý hàng loạt vấn đề phát sinh Những người làm quản trị hệ thống không chỉ khắc phục sự cố mà còn bảo vệ và duy trì mạng máy tính ổn định, giúp tiếp nhận thông tin và hoàn thành nhiệm vụ hiệu quả Qua đó, họ biến những ý tưởng và kế hoạch tiềm năng thành hiện thực.
Người quản trị hệ thống tại tạp chí TGVT – PC World VN cho biết rằng để làm quản trị hệ thống cho doanh nghiệp nhỏ ở Việt Nam, người quản trị cần nắm vững tất cả các kiến thức về phần cứng, phần mềm, hệ điều hành, máy tính để bàn và máy chủ, cũng như thiết bị mạng từ lớp 1 đến lớp 3 Để chỉ làm đúng chức danh “quản trị hệ thống”, cần tìm việc ở các công ty lớn, điều này có thể gặp khó khăn Khi chọn nghề quản trị mạng hoặc quản trị hệ thống, cần phải chuẩn bị tâm lý làm dịch vụ 24/7, vì khách hàng chủ yếu là doanh nghiệp và các đối tác của họ Tuy nhiên, không ai muốn làm việc liên tục như vậy, vì vậy cần tối ưu hóa hệ thống để giảm thiểu sự cố, điều này đòi hỏi nhiều kinh nghiệm Thông tin này dành cho những ai đang có ý định theo đuổi nghề “quản trị hệ thống” tại Việt Nam.
Các yếu tố đảm bảo thành công của dự án
Hầu hết các dự án xây dựng thường được khởi xướng với kế hoạch hấp dẫn nhưng gặp nhiều khó khăn trong quá trình triển khai, thậm chí có thể dẫn đến thất bại Vậy nguyên nhân của tình trạng này là gì? Bài viết này sẽ đề cập đến những yếu tố quan trọng giúp đảm bảo sự thành công cho dự án xây dựng.
Vốn và việc sử dụng vốn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong lập kế hoạch dự án Doanh nghiệp cần dự trữ đủ vốn để triển khai và vận hành các hạng mục của dự án; nếu không, nguy cơ thất bại sẽ tăng cao Thực thi dự án vốn dĩ phức tạp và chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố biến động.
Doanh nghiệp cần xác định và chuẩn bị một lượng vốn cần thiết trong thời gian cụ thể ngay từ giai đoạn khởi nghiệp Đồng thời, một dự án khả thi yêu cầu người quản lý biết cách sử dụng vốn một cách hiệu quả, rõ ràng và minh bạch.
2 Trách nhiệm của nhà quản lý dự án
Nhà quản lý dự án giữ vai trò quan trọng trong việc điều hành và phối hợp giữa các bên liên quan trong hoạt động dự án Tất cả các quyết định, chính sách và đường lối đều do nhà quản lý đưa ra và thống nhất với các bên Do đó, họ cần thực hiện tốt các trách nhiệm chính của mình.
Xây dựng kế hoạch dự án chi tiết và rõ ràng giúp tất cả các thành viên tham gia nắm bắt đầy đủ nội dung và thực hiện đúng hướng đã đề ra.
Để đảm bảo tiến độ dự án, việc tuân thủ deadline và quản lý thời gian là rất quan trọng Mỗi hạng mục công việc đều có thời gian hoàn thành cụ thể, và trách nhiệm của nhà quản lý dự án là theo dõi sát sao tiến độ, đồng thời đưa ra chỉ đạo và nhắc nhở kịp thời Điều này giúp các cá nhân hoàn thành công việc đúng hạn và đạt được hiệu suất tối ưu.
Giao việc và phân chia công việc đúng người, đúng việc là yếu tố quan trọng trong quản lý dự án Điều này phụ thuộc vào khả năng đánh giá và thấu hiểu của nhà quản lý về từng nhân sự, nhằm đạt được kết quả tối ưu Việc này không chỉ khai thác tối đa năng lực của nhân viên mà còn khích lệ niềm đam mê và sự sáng tạo trong công việc mà họ yêu thích.
3 Kế hoạch tuyển dụng và quản lý nhân sự cho dự án
để đánh giá hiệu quả cảu HTTT, người ta sử dụng các tiêu chí đánh giá nào VD
2 chất lượng của TT trong HT
4 mức độ thỏa mã của nsd
5 các tác động của HTTT đến các cá nhân và tổ chức
6 Tính hữu dụng của hệ thống thông tin
7 Hiệu quả hoạt động tài chính
8 Chi phí của hệ thống thông tin
9 Tính dài hạn của hệ thống thông tin
10 Giảm thiểu được rủi ro hay không
Đề cương được xây dựng bởi tập thể K50S7 của Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My.
các cv trong kiểm soát dự án HTTT? Tsao phải QL liên kết giữa các dự án? Những nguyên nhân chính làm cho dự án HTTT thất bại Cho vd
Dự án HTTT thường là một phần của các dự án khác trong doanh nghiệp và diễn ra đồng thời, dẫn đến sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các dự án Do đó, các nhà quản lý dự án liên quan cần giám sát chặt chẽ để đảm bảo rằng những thay đổi trong một dự án không ảnh hưởng tiêu cực đến các dự án khác.
HT không chuẩn xác, độ tin cậy kém NSD k hài lòng
Thông số và yêu cầu đưa ra k chuẩn HT k phù hợp, sửa chũa liên lục h
HT k phù hợp hướng đến mục tiêu xa rời - Kỹ thuật:
Pp tiếp cận k hiệu quả, K đáp ứng đủ yêu cầu lỹ thuật Độ tin cậy kém
Phi phí bảo dưỡng cao
Các vấn đề về ngân sách và kế hoạch - Tương tác với NSD:
K thể liên lạc, trao đổi, tương tác Chuẩn bị kém cho việc sử dụng HTTT
- Tổ chức: Mô hình tổ chức kém: lãnh đọa k quan tâm đến dự án hoặc kiểm soát quá sâu
Hạ tầng cơ sở kỹ thuật k đáp ứng
Chuyển giao công gnheej chậm, độ tin cậy kém, phức tạp trong quá trình duy trì
Quy mô dự án vượt khỏi giới hạn Dn Thiếu nguồn lực
Yêu cầu kỹ thuật k đủ Quản lý dự án hời hợt
Kém áp dụng các pp khoa học, CNTT -Quản trị con người:
Thiếu nỗ lực, kém sán tạo, thía độ thời ơ Chậm tiến độ, vượt dự toán, sai số trong dự án Hệ thống khó duy trì
- Pp luận: triển khia k đúng trọng tâm dẫn đến nhiều sai lầm khác trong triển khai dự án - Hoạc định và kiểm soát:
Phân cong vông việc thiếu rõ ràng Không chú tọng đến quản lý Thiếu các công cụ
Sản phẩm k được định nghĩa rõ ràng Kém trong thông tin liên lạc
- Tính cách con người: xung đột giữa các nhân viên, thiếu sự hợp tác chuyển thành đối đầu với những hành vi hiềm khích h
Đề cương được xây dựng bởi tập thể K50S7 của Đại học Thương Mại, bao gồm các thành viên Hân Lê, Mai Ngô, Nam NX, Tuấn Vũ, Thị Thư, Thị Lệ, Thu Thảo, Vân Anh và Trà My.
Đầu tư vào hệ thống thông tin (HTTT) có thể mang lại lợi nhuận lớn, với mức lãi 5.000 USD cho dự án lớn và 3.000 USD cho dự án nhỏ Tuy nhiên, nếu thất bại, dự án lớn có thể thua lỗ 2.000 USD và dự án nhỏ thua lỗ 900 USD Với tỷ lệ thành công và thất bại là ngang nhau, việc tìm kiếm phương án đầu tư hợp lý là rất cần thiết để tối ưu hóa lợi nhuận và giảm thiểu rủi ro.
B1: Xđịnh rõ các vđề cần giải quyết (Ông Y nêu vđề có nên x.dựng
HTTT để hỗ trợ cho khách hàng hay k)
B2: Liệt kê tất ca các phương án có thể có (Y cho rằng có 3 phương án)
- PA1: xây dựn HTTT có quy mô lớn (i=1)
- PA2: xây dựng hệ thống thông tin có quy mô nhỏ (i=2) - PA3: không làm gì cả (i=3)
B3: Nhận ra các T.huống hay các T.Thái (Y cho rằng có 2 tình huống/trạng thái xảy ra)
- xây dựng không thành công (j=2)
B4: Đánh giá tất cả các lợi ích và chi phí cho từng phương án tương ứng với mỗi trạng thái, trong đó ông Y ước lượng lợi nhuận của các phương án dựa trên các tình huống khác nhau.
Thành công j=1 Không thành công HTTT quy mô lớn i=1
HTTT quy mô nhỏ i=2 K làm gì cả i=3
B5: Lựa chọn 1 mô hình toán học trong hệ hỗ trợ ra quyết định DSS áp dụng vào bài toán này để tìm ra lời giải tối ưu:
Công thức tính giá trị kỳ vọng (EMV) cho phương án i được xác định bằng tổng hợp xác suất xuất hiện của các trạng thái j, nhân với lợi nhuận hoặc chi phí tương ứng của phương án i trong từng trạng thái Cụ thể, EMV(i) = ∑𝑗=1 P(Sj) * Pij, trong đó P(Sj) là xác suất trạng thái j xảy ra và Pij là lợi nhuận hoặc chi phí của phương án i trong trạng thái j.
Ta có bảng kết quả tương ứng (k cần vẽ) Ra quyết định theo tiêu chuẩn MaxEMV(i): khi EMV(i) >0 => các phương án xây dựng HTTT là có lợi.
MaxEMV(i) = EMV(1) = 1500 => Chọn p.án xây dựng HTTT có quy mô lớn cho toàn Dn (i=1) PH Ư ƠNG P H ÁP MinE O L ( i )
Công thức tính thiệt hại cơ hội của p.án i ứng với trạng thái j: OLij
(trong đó Pij là lợi nhuận/chi phí của p.án i ứng với trạng thái j)
Ta có: OL11 = 5000 - 5000 = 0 OL12 = 0 - (-2000) = 2000 OL21 = 5000 – 3000 = 2000 OL22 = 0 – (-900) = 900 OL31 = 5000 –
Bảng kết quả tính thiệt hại cơ hội tương ứng (k cần vẽ)
Công thức tính thiệt hại kỳ vọng: EOL(i)=∑𝑗=1 P(Sj) OLij (trong đó P(Sj) là xác suất để trạng thái j xuất hiện) Ta có: EOL(i=1) 0,5.0 + 0,5.2000 = 1000
Ra quyết định theo tiêu chuẩn MinEOL(i): h
MinEOL(i) = Min(1000, 1450, 2500) = 1000 => chọn p.án xây dựng HTTT có quy mô lớn (i=1) ứng dụng cho toàn Dn.
B6: Áp dụng mô hình để tìm lời giải và dựa vào đó để ra quyết định
Ông Y nhận thấy rằng khi xem xét hai tiêu chuẩn giá trị kỳ vọng MaxEMV(i) và thiệt hại kỳ vọng MinEOL(i), hệ thống thông tin quy mô lớn mang lại lợi nhuận cao nhất và chi phí khấu trừ tối ưu Đồng thời, hệ thống này cũng cho thấy khả năng thiệt hại thấp nhất trong bối cảnh rủi ro cao, giữa việc xây dựng thành công và không thành công.
Vì thế ông Y nên ra quyết định lựa chọn phương án x.dựng HTTT quy mô lớn ứng dụng cho toàn Dn
Dn X xây dựng HTTT quy mô toàn Dn Có 3NCC đứng ra đấu thầu
Giá mỗi máy 8,3tr 8,5tr 8,7tr
Bảo hành 1n 1n tận nơi, bảo trì free 1n 1n tận nơi
Dịch vụ khác Free PM diệt virut
Giao hàng tận nơi, lắp đặt +HDSD free
Dịch vụ PM diệt virus miễn phí với giao hàng tận nơi đang trở nên ngày càng quan trọng Các tiêu chí cần chú ý bao gồm cấu trúc máy, bảo hành, giá cả và các dịch vụ khác Để đảm bảo chất lượng, giá yêu cầu là 7.5 triệu đồng; nếu không đạt, có thể tự đặt giá thấp hơn so với doanh nghiệp thầu.
B1: Y nêu v.đề nên chọn NCC nào phù hợp với tiêu chí của DN
B2: có 3 p.án đề để để chọn: Cty A (j=1), cty B (j=2), cty C (j=3)
B3: các tiêu chí lựa chọn: cấu trúc máy>Bhành>giá>các dịch vụ khác Từ đó gán cho các tiêu tiêu chí các trọng số FW(i) (0giá>các dịch vụ khác Từ đó gán cho các tiêu tiêu chí các trọng số FW(i) (0