(Luận văn) giải pháp nâng cao hình ảnh thương hiệu nhà tuyển dụng của công ty trách nhiệm hữu hạn infonam

(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam (Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam(Luặn.vn).giặÊi.phĂp.nÂng.cao.hnh.ặÊnh.thĂng.hiặằu.nh.tuyặằn.dặằƠng.cặằĐa.cÃng.ty.trĂch.nhiặằm.hặằflu.hặĂn.infonam iv M �ŁC L �ŁC TRANG PH�Ł BÌA ii L�à �,��&�$�0��2�$�1 iii M�ŁC L�ŁC iv DANH M �ŁC C`C CH �ò VI �´T T�†T vi DANH M �ŁC C`C B �ƒNG vii DANH M �ŁC C`C HÌNH V �À ��Ư TH� ̨ ix PH�“N M�â �� “U �&�+�l�j�1�*��&�j��6�â LÝ THU Y�´T V�˜ HÌNH �ƒ�1�+��7�+�l�j�1�*��+�,�˚U NHÀ TUY �˘N D�ŁNG 1.1 KhỈi ni� �̧P��W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ marketing 1.1.1 KhỈi ni� �̧P��W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ hình �§�Q�K��W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ 1.1.2 Khặi ni m hỡnh ĐQKWKmkQJKL u̧ doanh nghi� p̧ 1.2 Khặi ni m quĐn tr nguìn nhõn l�ıc tuy� ṅ d�Øng 1.2.1 QuĐn tr nguìn nhõn lc 1.2.2 Tuy� ṅ d�Øng q trình sàng l�Ñc 1.3 KhỈi ni� �̧P��W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng hình �§�Q�K��W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng 10 1.4 Cặc nghin cớXWUmòFk\Y WKmkQJKL u nh n d�Øng 11 1.5 Mô hình c�ºa nghiŒn c�íu này: mơ hình thu�Ýc tính cơng dỉng bi XWmỗng 15 1.6 �»�F��ÿ�L� ṁ c�ºa tuy� ṅ d�Øng ngành công ngh� ̧thơng tin 17 1.6.1 Ngu�×n nhân l�ıc công ngh� ̧thông tin Vi � ţ Nam 17 1.6.2 ThỈch th�íc t�ï �F�i�F��ÿ�Õi th�º c�¥nh tranh tr�ıc ti� p̂ th� ̌�W�U�m�Ỉng nhân l�ıc cơng ngh� ̧ thơng tin 18 �&�+�l�j�1�*��7�+�ơ C TR�⁄ NG HÌNH �ƒ�1�+��7�+�l�j�1�*��+�,�˚U NHÀ TUY �˘N D�ŁNG C�ŒA CÔNG TY TNHH INFONAM 20 2.1 Gi�ßi thi� u̧ cơng ty TNHH InfoNam 20 2.1.1 Vài nØt v� ̄công ty TNHH InfoNam 20 2.1.2 &kF'u nguìn nhõn lc hi n tƠi ca cụng ty TNHH InfoNam 21 2.2 Thc trƠng hỡnh ĐQKWKmkQJKL u nh n dỉng ca cơng ty TNHH InfoNam 22 2.2.1 CỈc v�'�Q��ÿ� cũn t ìn tƠLếi vòi hỡnh ĐQKWKmkQJKL u nh ṅ d�Øng 27 2.2.1.1 Thu�Ýc tính hình �§�Q�K��W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Ø�Q�J��F�k��K�Ý�L��W�K��Q�J��W�L� n̂ 27 tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg vi�Én thụng v t íng húa cứng vòL FiF ếL Wmỗng thuíc chuyn ngnh cụng ngh thụng tin Yuk\OjQKúQJếLWmỗng cú mĐng ki n thớc v k ò QQJ m cụng ty m, DQJ v s côn cho cặc d ặn phặt tri n phôn m m nhng, l míWOQKYc phôn m� �̄P��ÿ�»c thø �O�L�r�Q��T�X�D�Q��ÿ� n̂ ph�«n c�íng Ngồi nhân vin cDFKtQK,QIR1DPFQJWKXíFếLWmỗng nghin cớu vỡ QKkQ YLrQ ErQ WURQJ F{QJ �W�\�� F�˚�Q�J�� O�j�� P�Ýt nh�óng ngu�×n �íng viŒn q trình tuy� ṅ d�Øng (Armstrong, 2012, trang 192 �– 194 Tr�«n Kim Dung, 2011, trang 101 �– 109) PhƠm vi nghin cớu ch bao gìP FiF ếL Wmỗng trŒn thành ph�Õ H�× Chí �0�L�Q�K�� Y�u�� ÿ�k�\�� O�j�� N�K�X�� Y�ı�F�� ÿ��̌D�� O�Œ�� P�j�� F�{�Q�J�� W�\�� ÿ�D�Q�J�� ÿ�»�W�� Y��Q�� S�K�z�Q�J�� O�j�P�� Y�L� ç Ngồi ra, nghiŒn c�íu khơng ặp dỉng cho nhúQJếLWmỗng khụng phĐi l k ò VmQKmN ̂tn, tài chính, nhân s�ı, marketing, ti� p̂ tân Thặi gian khĐo sặt bWôu tù ngy 02/07/2014 n 30/07/2014 �3�K�m�k�Q�J��S�K�i�S��Q�J�K�L�r�Q��F�íu �x Khung lý thuy �Ãt: NghiŒn c�íu l �'y n� n̄ t�§ng lý thuy � t̂ v� ̄�W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng, mít s k t hỗp giúa lý thuy W WKmkQJ �K�L� u̧ marketing v�ßi lý thuy � t̂ v� n dỉng quĐn tr nguìn nhõn l�ıc Mơ hình thu�Ýc tính cơng d�Øng �– bi� �̇X�� Wmỗng (instrumental symbolic framework) ca Lievens & Highhouse mỗc chẹQ thi t k bĐng cõu hểi �x Ch�Đn m�¯u: �&�˚�Q�J��J�L�Õ�Q�J��Q�K�m��Q�J�K�L�r�Q��F�íu c�ºa Lievens Highhouse (2003), nghiŒn cớu ny ti n hnh khĐRViWWUrQKDLếLWmỗQJVLQKYLrQYjQJmặLLOjPếi vòLếLWmỗng l sinh vin, nghiŒn c�íu l �'y m�flu t�ï ngu�×n sinh viŒn t�ï cỈc ngành cơng ngh� ̧ thơng �W�L�Q��ÿ�L� ņ t�ỉ viẫn thụng, t íng húa ca ca hai WUmặQJƠi hẹFWUrQa bàn thành ph�Õ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 14 �K�'�S�� G�fl�Q�� F�º�D �Q�K�j�� W�X�\�˙�Q�� GỉQJ, v (2) QKmQJ WKXíF WtQK ELX WmỗQJ Fy WiF íQJ Q V K'SGflQFDQKjWX\QGỉQJPƠQKKkQVRYòLWKXíFWtQKF{QJGỉQJ BĐng 1-2: Cặc thuíc tớnh bi X Wmỗng marketing (Aaker 1997) v n d�Øng (Lievens Highhouse �– 2003) Aaker (1997) Lievens Highhouse (2003) S�ı chân thành (sincerity) �0�{�L��W�U�m�Ỉng làm vi � ç thân thi� ņ, thành th�–t S�ı h�íng thœ (excitement) LWKHR[XKmòng ca thặLƠi 1QJOc (competence) Thụng minh, dflQôu Tớnh thặLWKmỗng (prestige) Danh ti� n̂g, s�ı kính tr�Đng Tính m�¥nh m� ̀(ruggedness) Th� ̇hi� ņ nam tính s�ı m�¥nh m� 1JKLrQ FớX FD /LHYHQV Yj +LJKKRXVH(2003) mỗF QKLX QJKLrQ FớX VDX N WKùDWURQJyFyQJKLrQFớXFD1KDDWUrQP{KuQKWKXíFWtQKF{QJGỉQJ ELXWmỗQJ1KDm[k\GQJPíWEĐQJFkXKểLcho FiFWKXíFWtQKF{QJGỉQJYj cặc WKXíFWtQKELXWmỗQJFDKuQKĐQKWKmkQJKLáXQKjWX\QGỉQJ QKmê(%ĐQJ1-3) BĐng 1-3: Cặc thuíc tớnh cụng d ỉng v bi XWmỗng ca hỡnh ĐQKWKmkQJKL u n dỉng nghiŒn c�íu c�ºa Nha (2013) CỈc thu�Ýc tính cơng d ỉng (instrumental attributes) 1) &XQJF'SFiFSK~FOỗLWjLFKtQKFƠQKWUDQKOmkQJKRDKìQJNKHQWKmêQJTX\QPXDF SKLX 2) &XQJF'SFiFSK~FOỗLSKLWjLFKtQKFƠQKWUDQKEĐRKLPFKPVyF\W 3) &XQJF'SFkKíLOjPYLáFêQmòFQJRjL 4) &XQJF'SFkKíLWKQJWLQWURQJFRQmặQJVQJKLáS 5) /jPíWQkLOjPYLáFFyYQSKzQJWƠLPíWWKjQKSKếOòQ 6) 0íWQkLOjPYLáFFyKkQQKkQYLrQ 7) &KRSKpSOjPYLáFPíWFiFKíFOS Cặc thuíc tớnh bi XWmỗng (symbolic attributes) 8) /jPíWQkLOjPYLáFFêLPêWKkQWKLáQYjFKkQWKjQKQkLPjVWKWWKjmỗFFRLWUẹQJ 9) 0íWQkLOjPYLáFPjQKúQJVX\QJKViQJWƠRFDW{LmỗFNKX\QNKtFKYjFDR 10) 0íWQkLOjPYLáFPjQQJOFFDW{LmỗFiQKJLi~QJYjmỗFNKHQWKmêQJ 11) 0íWQkLOjPYLáFPjQKúQJJLiWUWKặLWKmỗQJSKRQJFiFKíFiRmỗFFDR 12) 0íW QkLOjPYLáFQQJíQJQKKmòQJNWTXĐYjQQJVX'WOjPYLáF 13) 0íWQkLOjPYLáFFDRWtQKDGƠQJTXếFW tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 16 Xây dng bĐng cõu h ểi: BĐng cõu hểL mỗc xõy d�ıng d�ıa trŒn thu�Ýc tính cơng d�Øng thuíc tớnh bi X Wmỗng ca mụ hỡnh thuíc tớnh cụng dỉng bi X WmỗQJ 7URQJ y Fy câu h�Ĩi �íng v�ßi thu�Ýc tính cơng d�Øng 11 cõu hểi ớng vòi thuíc tớnh bi XWmỗQJìng thặi cú m cõu hểi khĐo sặt mớFí h'p dfln ca cụng ty InfoNam vòLWmFiFKOjPít nh n dỉng Cặc cõu hểL u da trn bĐng cõu hểi ca cặc nghin c�í�X��W�U�m�ß�F��ÿ�k�\��F�ºa Filip Lievens, Greet Van Hoye and Frederik Anseel (2005), Knox Cheryl Freeman (2006), Philip Livens (2007), Greet Van Hoye (2008), Nha (2013), �,�H�Y�D�� -�D�Q�R�Q�\�W�¡ (2014) Ngồi cịn cú cặc cõu hểi v giòL WtQK í tuL ếL Wmỗng (sinh vin hay QJmặLLlm), sế QPOjPYL c ngành công ngh� ̧thông tin S�ı h�'p d�fln (Atractiveness) Thu�Ýc tính cơng d �Øng (Instrumental attribute) �&�k��K�Ýi t KQJWL n (Advancement) /mkQJWKmêng (Pay) S DGƠng cụng vi ç (Task diversity) �&�k��K�Ýi du l�čh (Travel) S�ı an ton cụng vi c (Job security) HoƠWíng xê h�Ýi (Social activities) S�ı chân thành (Sincerity) S�ı sỈng t�¥o (Innovativeness) �1��Q�J��O�ıc (Competence) Danh ti� n̂g (Prestige) S�ı m�¥nh m (Ruggedness) Thuíc tớnh bi XWmỗng (Instrumental attribute) Hình �§�Q�K��W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ tuy� ṅ d�Øng (Employer brand image) Hình 1-2: Mơ hình thu �Ýc tính cơng d �Øng - bi XWmỗng (Lievens v Highhouse, 2003) tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 18 ph�«n c�íng, ph�«n m� m̄ hay mƠng mặy tớnh quen thuíc lõu nay, th WUmặng ngnh ny WKD\i hàQJQPYòi s gúp mằt v phặt tri n nhanh ê FiFOQKYFQKmWtFKKỗp h thếng, cụng ngh GLíQJWKmkQJPƠLL n tổ, game Hi n nhu côu ṅ d�Øng nhân l�ıc ngành r�'t r�Ýng m�ª��W�U�R�Q�J��ÿ�y��F�y��Q�K�L� ū v WUtNKiWÃWUôm trẹQJQKmOp trỡnh di íQJL n toặn iPPk\TXĐn tr mƠng, chuyn gia bĐo mt v an ninh mƠng ( Ơi Hẹc LƠc Hìng, 2014; Chớ Thnh, 204) Theo thếng k ca Trung tõm d bặo nhu côu nhõn l�ıc th� ̌�W�U�m�Ỉ�Q�J��O�D�R��ÿ�Ýng TP.HCM (2014)��T�X�D��K�k�Q�� G�R�D�Q�K��nghi� p̧, thỈng 1/2014, ngành có nhu c�«u nhân l�ıc cao nh�'t CNTT vòi 13,28% So vòLQPQKXFôu n dỉng ngnh Qj\WQJ Qk\FyWK xem l s trê lƠLWKặLKRjQJNLPÃFa ngnh CNTT BêLmFyWKặi cặc doanh nghi p CNTT lin tỉc mê ríQJFiFWUmặQJƠi hẹc, FDRãng XDQKDXPê QJjQKQj\QKmQJYjLQPWUê lƠLk\QJjQK&177NK{QJmỗc nhi u thớ sinh quan tõm n�óa ��Q�J��1�J�X�\�r�Q�� 1.6.2 ThỈch th�íc t�ï �F�i�F�� ÿ�Õi th �º cƠnh tranh tr c ti p th WUmặng nhõn l �ıc cơng ngh� ̧thơng tin Th� ̌ tr�m�Ỉng nhân l�ıc cơng ngh� ̧ thơng tin nh�ó�Q�J�� Q��P�� T�X�D�� ÿ�m�� FKớng ki n cuíc chƠ\XDNKếc li t giúa cặc doanh nghi� p̧ vi� �̧F��V��Q��ÿ�y�Q��N�K�{�Q�J��Q�K�óng k�ß �V�m��J�L�j�X�� kinh nghi� m̧ m cũn k cĐ cặc sinh vin vùa mòL �U�D�� W�U�m�Ỉng th �–�P�� F�K�t�� O�j�� F�K�m�D�� W�Õt nghi� p Cuíc chƠ\ XD WUê nn cng khếc li W KkQ NKL 9L W 1DP mỗF iQK JLi Oj nhúng quếFJLDôy ti PQQJFKRFiFQKjôXWmQmòc ngoi tham gia vo ngnh gia cụng phôn m P L n hỡnh ca dũng chĐ\ ôX �W�m�� Q�m�ßc ngồi s �ı gia nh�–p th� ̌ �W�U�m�Ỉng Vi� ţ Nam c�ºa nhi� �̄X�� F�i�F�� F�{�Q�J�� W\ D quếc gia hoƠW íQJ WURQJ OQK Yc phôn m� �̄P��Q�K�m��5�H�Q�H�V�D�V��Robert Bosch, Harvey Nash, Aricent, Global Cybersoft Cøng v�ßi �ÿ�y��F�i�F��ÿ�Õi th�º c�¥nh tranh n�Ý�L��ÿ�ǎ cu�Ýc ch�¥�\��ÿ�X�D��Q�K�k�Q��O�ıc cơng ngh� ̧thơng tin có th� ̇k� ̇�O�j�� 7�0�$�� 6�R�O�X�W�L�R�Q�V�� )�3�7�� 9�1�*�� &�i�F�� ÿ�Õi th�º n�Ýi ngo�¥i k� ̇�W�U�r�Q�� ÿ� ū l nhúng doanh nghi p cú sế OmỗQJQKkQYLrQWUrQQJmặi v l nh �óng �W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 19 d�Øng hay xu�'t hi� n cặc híi chỗ vi c lm t ƠLFiFWUmặQJƠi h�Ñc trŒn trang web vi� ç làm vietnamworks.com cỈc trang web vi� ç làm khỈc Cơng ty TNHH InfoNam khụng nhúQJDQJSKĐLếi mằt vòi nhúQJếi th lòn QKmN trn vi c tỡm ki m cặc hỗSìng gia cụng phôn m m vòLFiFếi tặc YjQJRjLQmòc m cũn c Ơnh tranh trc ti p vòi hẹ vi ç lơi kØo, thu hœt nhân tài v� ̄ phía Cu�Ý�F��ÿ�X�D��W�K�X��K�~�W��Q�K�k�Q��O�ıc ngành cơng ngh� ̧thơng tin kh�Õc li t KkQNKLPjFiFếi th XDQJFyWUỉ sê ằt tƠi thnh ph�Õ H�× Chí Minh, th�–m chí có �ÿ�Õi th�º ch� FiFK,QIR1DPYjLEmòc chõn cụng vin phôn m P4XDQJ7UXQJQKm TMA, Global CybHUVRIW)37ô TểM T 7&+lj1* &KmkQJQj\mWUuQKEj\FkVê lý thuy t v� ̄�W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ marketing cỈc lý thuy � t n dỉng quĐn tr nguìn nhõn lc, t�ï �ÿ�y��G�fl�Q��ÿ� n̂ vi� ç gi�ßi thi� u̧ v� ̄ lý thuy� t̂ �W�K�m�k�Q�J�� K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng, l s k t hỗp giúa lý thuy W WKmkQJ �K�L� u̧ marketing v�ßi lý thuy � t̂ tuy� n dỉng quĐn tr nguìn nhõn lc K W �W�K�~�F�� F�K�m�k�Q�J�� này, mơ hình thu�Ýc tính cơng d�Øng �– bi XWmỗng bao gìm thuíc tớnh cụng dỉng (hoƠt �ÿ�Ýng xª h�Ýi, �F�k��K�Ýi du l�čh, �O�m�k�Q�J��W�K�m�ªng, �F�k��K�Ý�L��W�K��Q�J��W�L� n̂, s�ı an tồn cơng vi� ç, s�ı �ÿ�D��G�¥ng cơng vi� ç) v thuíc tớnh bi X Wmỗng (s chõn thnh, s sặng tƠo, QQJ Oc, danh ti ng v s mƠnh m mỗc l'y lm n n tĐQJ thi t k bĐng cõu hểi khĐo sặt CKmkQJWL p̂ theo s� ̀trình bày th�ıc tr�¥ng �W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng c�ºa InfoNam d�ıa trŒn d�ó li � XFymỗc sau ti n hnh khĐo sặt tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 22 2.2 Thc tr Ơng hỡnh Đnh WKmkQJ KL u nh � ṅ d�Øng c�ºa công ty TNHH InfoNam T�Ùng sế mflu thu thp bao gìP QJmặL 7URQJ y �F�y�� Q�J�m�Ỉ�L�� ÿ�D�Q�J�� F�{�Q�J�� W�i�F��W�U�R�Q�J��O�›�Q�K��Y�ıc cơng ngh� ̧�W�K�{�Q�J��W�L�Q��ÿ�L� ņ t�ỉ - vi�Én thơng, 133 sinh viŒn cỈc ngành cơng ngh� ̧�W�K�{�Q�J��W�L�Q��Y�j��ÿ�L� ņ t�ỉ vi�Én thơng 72 nhân viŒn cơng ty InfoNam B�§ng 2-1 li � ţ kŒ chi ti t thụng tin v sế mflXmNKĐo sặt BĐng 2-1: Thnh ph ôQếLWmỗng khĐo sặt Sế mflu % Gi�ßi tính Nam 301 90.1% N�ó 33 9.9% �� Ý tu�Ùi 18 - 24 tu�Ùi 207 62.0% 25 - 31 tu�Ùi 117 35.0% 32 - 38 tu�Ùi 10 3.0% S�Õ QPF{QJWiF Khụng hỗp l + Sinh vin 134 40.1% Tù ��Q��P��W�U�ª xu�Õng 75 22.5% T�ï �W�U�r�Q��Q��P��ÿ� �̂Q��Q��P 48 14.4% T�ï �W�U�r�Q��Q��P��ÿ� �̂Q��Q��P 35 10.5% T�ï �W�U�r�Q��Q��P��ÿ� �̂Q��Q��P 22 6.6% T�ï �W�U�r�Q��Q��P��ÿ� �̂Q��Q��P 2.4% T�ï �W�U�r�Q��Q��P��W�U�ª lŒn 12 3.6% �� ếLWmỗng 1JmặLLOjP 129 38.6% Nhõn vin InfoNam 72 21.6% Sinh viŒn 133 39.8% �1�K�–�Q��E�L�ˆ�W��W�K�m�k�Q�J��K�L�¸�X��Q�K�j��W�X�\�˙�Q��G�Ø�Q�J tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 23 7KHRNWTXĐNKĐRViWWOáQKQELWWKmkQJKLáXFDFiFếLWmỗQJQJRjLF{QJ W\EDRJìPQKúQJQKkQYLrQDQJOjPYLáF WƠLFiFF{QJW\&177NKiFQKúQJQJmặL DQJWuPYLáFYjVLQKYLrQWKXíFQJjQK&177WmkQJếLWK'S (BĐng 2-2) B�§ng 2-2: Nh�–n bi� t̂ �W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà � ṅ d�Øng (29) Xin vui lòng cho bi� t̂ Anh/Ch� ̌ sinh viŒn hay �Q�J�m�Ỉ�L��ÿ�L��O�j�P T�Ùng �1�J�m�Ỉ�L��ÿ�L��O�j�P Nhân viŒn InfoNam Sinh viŒn (1) Anh/Ch� ̌�ÿ�m��W�ïng nghe nói �ÿ� n̂ (ho�»c bi� �̂W��ÿ� n̂) công ty InfoNam? ��~�Q�J 23 72 11 106 Sai 106 122 228 Total 129 72 133 334 �&�Ø�� W�K�˙��c�K�˝�� F�y�� W�U�R�Q�J�� WQJ (8%) ếL WmỗQJ Oj QJmặL L OjP Yj DQJ WuP YLáF WURQJ QJjQK &177 QyL UàQJ Kẹ m WùQJ �Q�J�K�H�� Q�y�L�� K�R�»�F�� E�L�ˆ�W�� ÿ�ˆ�Q�� F�{�Q�J�� W�\�� 7�1�+�+�� InfoNam (Hình 2-5) Hình 2-5: T � ̋l� ̧�Q�J�m�Ỉi làm ngnh CNTT bi W n InfoNam ếLYòLếLWmỗQJOjVLQKYLrQWKuFyWUrQWQJ(18%) VLQKYLrQQyLUàQJ �K�Đ��ÿ�m��W�ï�Q�J��Q�J�K�H��Q�y�L��K�R�»�F��E�L�ˆ�W��ÿ�ˆ�Q��F�{�Q�J��W�\��7�1�+�+��,�Q�I�R�1�D�P��(Hình 2-6) 8% 92% ��m��W�ï�Q�J��Q�J�K�H��Q�y�L��K�R�»�F��E�L�Ã�W��ÿ�Ã�Q�� InfoNam �&�K�m�D��W�ï�Q�J��Q�J�K�H��Q�y�L��ÿ�Ã�Q�� InfoNam tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 25 Theo �ÿ�y�� WKXíF WtQK ELX WmỗQJ WQJ Fy JLi WU WUXQJ EuQK FDR KkQ tKXíFWtQKF{QJGỉQJWQJìQJWKặLWKXíFWtQKELXWmỗQJWQJFyWmkQJ TXDQYòLVK'SGflQ PƠQKKkQWKXíFWtQKF{QJGỉQJWQJ1KúQJFRQVếQj\SKKỗS YòL FiF NW TXĐ mỗF WuP WK'\ WURQJ QJKLrQ FớX FD /LHYHQV +LJKKRXVH Yj FiFQJKLrQFớXVDXyUàQJWKXíFWtQKELXWmỗQJFyWiFíQJQPớFíK'SGflQớQJ YLrQPƠQKKkQVRYòLWKXíFWtQKF{QJGỉQJ Hỡnh 2-7 FKR WK'\ Vk Eí UàQJFk KíL GX OFK, OmkQJ WKmêQJ, FkKíL WKQJ WLQ, DQK 7LQV ViQJ WƠR Oj FiF WKXíF WtQKWKmkQJ KLáX QKj WX\Q GỉQJ FD ,QIR1DP DQJ E iQK JLi WK'S ìQJ WKặLV �F�K�k�Q�� W�K�j�Q�K, �K�R�¥�W�� ÿ�Ý�Q�J�� [�m�� K�Ý�L, �V�ı�� ÿ�D�� G�¥�Q�J�� F�{�Q�J�� YLáF, VDQWRjQF{QJYLáF, QQJOF v VPƠQKP` OjFiFWKXíFWtQKWKmkQJKLáXQKj WX\QGỉQJ FD,QIR1DPmỗFiQKJLiFDRKkQ Hỡnh 2-7: Bi Xì giặ tr trung bỡnh ca cặc thu�Ýc tính hình �§nh �W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà � ṅ d�Øng 3.698 2.914 2.991 3.000 3.415 3.670 3.712 3.274 3.410 2.995 3.406 3.366 3.287 3.462 0.000 0.500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 *LiWUẽWUXQJEuQKFởDFiFWKXíFWtQKKuQKĐQKWKmkQJKLậXWX\ầQGộQJ tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 26 Hình 2-8 cho th�'y r�µng, �F�k��K�Ý�L��W�K��Q�J��W�L� n, s chõn thnh, s sặng tƠo, QQJOc, danh ti n̂g, s�ı an tồn cơng vi� ç cỈc thu�Ýc tính �W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng có tỈc �ÿ�Ýng tích c�ıc m�¥�Q�K�� ÿ� n̂ m�í�F�� ÿ�Ý h�'p d�fln cD ,QIR1DP ếi vòi cặc ớng vin Cũn cặc thuíFWtQKNKiFQKmFkKíi du lch, OmkQJWKmêng, s mƠnh m , hoƠWíng xê híi, s�ı �ÿ�D�� G�¥ng cơng vi� ç �W�K�u�� F�˚�Q�J�� F�y�� W�i�F�� ÿ�Ýng tích c�ı�F�� Q�K�m�Q�J�� W�K�'�S�� K�k�Q�� ÿ� n̂ m�í�F�� ÿ�Ý h�'p d�fln c�ºa InfoNam Hình 2-8: Bi� �̇X��ÿ�× h� sế WmkQJTXDQFa cặc thuíc tớnh hỡnh Đnh WKmkQJKL u nh � ṅ d�Øng v�ßi s�ı h�'p d�fln T�ï vi� c phõn tớch thc trƠng ê trn, phôQGmòLk\V WyPOmỗFYjiQKJLiFiF v'Q cũn t ìn tƠLFQJQKmQKúQJL m tết côQSKiWKX\ếi vòi hỡnh Đnh �W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng c�ºa công ty TNHH InfoNam 0.352 0.437 0.461 0.642 0.525 0.479 0.640 0.622 0.611 0.527 0.409 0.682 0.729 0.000 0.100 0.200 0.300 0.400 0.500 0.600 0.700 0.800 ,}Â ắvPy ,ắ] &k+íL 'X/ẽFK /mkQJ 7KmóQJ &k+íL 7KQJ 7LQ ^èv Ton Cụng s]à ^è ÂvP Cụng s]à ^èZv Thnh ^è^vP dÂ} 1QJ /ừF Danh d]vP ^èDÂvZ D dZàắ Tớnh Cụng vP ~dẳvPã 7KXíF Tớnh %LầX 7mỗQJ 7QJ +ậVếWmkQJTXDQYòL6ừ+âS'Q tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full m oi nhat z z vbhtj m k gm ail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 27 2.2.1 CỈc v�'�Q��ÿ� ̄cịn t ìn tƠLếi vòi hỡnh Đnh WKmkQJKL u nh ṅ d�Øng 2.2.1.1 Thu�Ýc tính hình �§nh �W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà � ṅ d�Øng �F�k��K�Ý�L��W�K��Q�J��W�L� n̂ �&�k��K�Ý�L��W�K��Q�J��W�L� n̂ thu �Ýc tính có giỈ tr� ̌trung bình 3.000, x� p̂ h�¥ng th�í t�Ùng 12 thu�Ýc tính c�ºa hình �§nh �W�K�m�k�Q�J�� K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng H� ̧s�Õ WmkQJ TXDQ Fa thuíFWtQKQj\ếi vòi cĐm nhn v s h'p dfln lƠi cao nh't (r = 0.642) t't cĐ cặc thuíc tớnh BĐng 2-4: Giặ tr trung bỡnh c�ºa thu�Ýc tính �F�k��K�Ý�L��W�K��Q�J��W�L� n̂ h � ̧s�Õ �W�m�k�Q�J��T�X�D�Q��Y�ßi s h'p dfln 7KXíFWtQK *LiWUWUXQJ bỡnh íOáFKFKXQ +áVếWmkQJTXDQ YòLVK'SGflQ &kKíLWKQJWL n 3.0000 0.83095 0.642 ;SKƠQJVRYòLFiFWKXíFWtQK NKiF&DRQK'W7K'SQK'W 9/12 - 1/12 H� ̧s�Õ �W�m�k�Q�J�� T�X�D�Q�� F�ºa thu�Ý�F�� W�t�Q�K�� 7�K��Q�J�� 7�L� n̂ vòi s h'p dfln Ơt giặ tr trung bỡnh r�'t cao (r = 0.642), cao nh�'t t�'t c�§ cặc thuíc tớnh cho th'\ QJmặLODRíng WURQJYjQJRjLF{QJW\[HPFiFFkKíLWKQJWL QJYjjRWƠo phặt tri� ṅ y � û t�Õ quan tr�Ñng nh�'t h�Đ cân nh�‡c InfoNam có th�–t s�ı m �Ý�W��Q�k�L��ÿ�i�Q�J �ÿ� ̇làm vi � ç hay không ��L� u ny hm ý r àng, cụng ty côn ch tr�Đ�Q�J��K�k�Q��Q�óa vào xây d �ıng h� ̧th�Õng phỈt tri� ṅ s�ı nghi� p̧ nhân viŒn a) V�'�Q��ÿ� ̄cịn t�×n tƠi &kKíi WKQJ ti n dnh cho cặc nhõn vin l kò VmFKmDWKt s U} UjQJYjzL hểi cặc kò Vm SKĐi kin trỡ ph'Q 'u thặL JLDQ GjL ƠW mỗc mít chớc danh mòi ìng thặi, cặc kò VmPòLYjRYjmFyNLQKQJKL PFQJQKmFiFF'p quĐn lý v fln FKmDFyFiFFKmkQJWUuQKjRWƠo chuyn mụn, kò QQJPít cặch r rng v di hƠn b) Nguyn nhõn ca tìn tƠi tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 28 V� ̄h� ̧th�Õ�Q�J��W�K��Q�J��W�L� n̂, công ty có h � ̧th�Õ�Q�J��W�K��Q�J��W�L� n̂ cho cỈc nhân viŒn phũng kò thuWQKmê Hỡnh 2-9 Mằc dứ ti li u̧ c�ºa cơng ty v� ̄h� ̧th�Õng phỈt tri� ṅ s nghi p (InfoNam Career Development System) tƠi thặLL PWUmòFWKiQJQP, phũng nhõn s mFyPLrXWĐ cặc c'p bc mặng s nghi p m cặc nhõn vin khếi kò thut cú th Ơt tòLQKmQJFkKíLWKQJWL n cho cặc kò VmYflQFKmDQKL ū cỈc ch�í�F��G�D�Q�K��W�U�R�Q�J��F�R�Q��ÿ�m�Ỉng phỈt tri� ṅ ngh� ̄nghi� p̧ khơng có nh�óng n�'c thang �ÿ� ̇khuy� n̂ khích kò VmQKuQWK'\FiFWKQJWL n trung gian m mỡnh s ƠWmỗc Chãng hƠQếi vòi mít kò VmDQJê chớFGDQK6RIWZDUH(QJLQHHUÃWKuPỉc tiu ph'Q'u ca kò �V�m��Q�j�\��V� ̀là ch �í�F��G�D�Q�K��‡�6�H�Q�L�R�U��6�R�I�W�Z�D�Ue �(�Q�J�L�H�H�U�·��1�K�m��Y�–y anh/ch� ̌�'y s� ̀ph�§i c�Õng hi QYj{LO~FFôn n lc nhi XKkQWURQJNKRĐng QPN ti p Trong su�Õt �Q��P�� S�K�'�Q�� ÿ�'�X�� ÿ�y�� N�ß �V�m�� Q�j�\�� F�y�� W�K� ̇d�É dàng b� ̌n�§n chí m�'�W�� ÿ�Ý�Q�J�� Fk OjP YL c vỡ anh/ch 'y khụng nhn th'\PuQKmỗFWKQJWL ng tòi mít c'Sí NKiFFDRKkQGOj mít n'c nhể) BĐng 2-5: Sế Omỗng kò VmmỗFWKQJWL n Chớc danh Sế Omỗng kò Vm mỗFWKQJWL n 1P2 1P3 Kò VmSKôn m m phỉ trỗ - - Kò VmSKôn m m 12 10 Kò VmSKôn m m c'p cao 7mY'n kò thut 1 Ki QWU~FVmJLĐi phặp 0 *LiPếc k�ß thu�–t 0 Phó ch�º t�čh cơng ngh� ̧ 0 /mQKƠo d ặn QuĐn lý d ặn QuĐn lý d ặn c'p cao Qu�§�Q��O�Œ��F�K�m�k�Q�J��W�U�u�Q�K tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 29 V� ̄h� ̧ th�Õ�Q�J�� ÿ�j�R�� WƠo v phặt tri n nhõn vin, InfoNam khụng cú míW FKmkQJ trỡnh cỉ th jRWƠo cặc nhõn vin mòi vo (l cặc sinh vin vùa mòi tết nghi �̧S��ÿ� ̇ b�Ù sung ph�Øc v�Ø cho cỈc d�ı Ỉn ti� �̄P��Q��Q�J��W�U�R�Q�J��W�m�k�Q�J��O�D�L��&�K�t�Q�K��V�i�F�K��F�ºa cơng ty v�fln thu hœt ngu�×n l�ıc t�ï cỈc cơng ty khỈc có cỈc d�ı Ỉn mòi n XQKmQJXìn nhõn s níi bí NK{QJiSớQJ&KtQKViFKQj\DSKôn s OjPWQJFKLSKtWuy ṅ d�Øng, vi� �̧F��N�p�R��Q�J�m�Ỉi t�ï cơng ty khỈc t�Õn kỉm nhi XKkQVRYòi sổ dỉng nguìn lFmỗFjR tƠo sn tù FKtQKF{QJW\ếi vòi cặc kò VmmFyNLQKQJKL m lm vi FWUrQQPWKu cơng ty v�fln khơng có k � ̂ho�¥�F�K��ÿ�j�R��W�¥o theo l�Ý trình Hình 2-9��&�R�Q��ÿ�m�Ỉ�Q�J��W�K��Q�J��W�L� n̂ c�ºa nhân viŒn khếi k ò thut (Nguìn: ti li XH thếng phỈt tri � ṅ ngh� ̄nghi� p̧ nhân viŒn InfoNam�·��F�ºa phịng nhân s �ı) �1�K�m��Y�–y, có hai nguyŒn nhân làm cho thu�Ý�F��W�t�Q�K��&�k��+�Ý �7�K��Q�J��7�L� n̂ b� ̌�ÿ�i�Q�K��J�L�i�� th�'p Th�í nh�'t, c�k�� KíL WKQJ WL n dnh cho cặc kò Vm FzQ WK'p vỡ hi n tƠi Vk ì Phú ch �º t�čh cơng ngh� ̧ (VP of Engineering) �*�L�i�P��ÿ�Õc k�ß thut (Technical Director) Ki QWU~FVmJLĐi phặp (Solution Architect) 7mY'n kò thut (Technical Consultant) K ò VmSKôn m m c'p cao (Senior Software Engineer) K ò VmSKôn m m (Software Engineer) K ò VmSKôn m m phỉ tr ỗ (Associate Software Engineer) /mQKƠo d ặn (Project Leader) QuĐn lý d ặn (Project Manager) QuĐn lý d ặn c'p cao (Senior Project Manager) Qu�§�Q��O�Œ��F�K�m�k�Q�J��W�U�u�Q�K (Program Manager) tot nghiep wn load thyj uyi pl aluan van full moi nhat z z vbhtj mk gmail.com Luan van retey thac si cdeg jg hg 30 �ÿ�m�Ỉ�Q�J��W�K��Q�J��W�L� n̂ c�ºa công ty khô ng rı ràng v � ̄s�Õ �Q��P��F�K�R��F�i�F��F�'p b�–c m�Ûi c�'p b�–c khơng có cỈc c�'p b�–c c�R�Q�� ÿ� ̇khuy� n̂ khích nhân viŒn m�Ý�W�� Q��P�� O�j�P�� Y�L� ç trơi qua Th�í hai, �ÿ�Õi vòi v'Q jR WƠo, phặt tri n chuyn mụn, kò QQJ FKR QKkQ vin, EDQOmQKƠRF{QJW\FKmDTXDQWkP n vi FWK~Fy cụng tặc jRWƠo v phặt tri Q QKkQ YLrQ iSớng nhu côu nhõn s di hƠn Kò Vm Pòi vo (tuy n tù nguìQ VLQK YLrQ NK{QJ mỗF jR WƠo theo míW FKmkQJ WUuQK QK'W nh, kò Vm m Fy kinh nghi PWKuFjQJNK{QJmỗFjRWƠR&zQếi vòi v trớ quĐQOWKuF{QJW\FQJ NK{QJFyFKmkQJWUuQKjRWƠo r rng c) QKKmênJ n hoƠWíng ca cụng ty 1Km mFK ê phôn thc trƠng, Fk KíL WKQJWL n l thu íc tớnh cú ĐQKKmêng lòn nh'W n c�§m nh�–n v� ̄s�ı h�'p d�fln c�ºa cơng ty vai trị nhà tuy� ṅ d�Øng �6�k�� ÿ�× �W�K��Q�J��W�L� n hi n tƠi ca cụng ty dnh cho cặc k�ß �V�m��N�K�{�Q�J��W�K� ̇hi� ņ rı ràng s�Õ �Q��P�� cho t�ïng c�'p b�–c khơng có cỈc c�'p b�–c s� dflQ n vi c cặc kò VmGẫ m't kin nhfln vỡ phĐi ph'Q 'u thặi gian di mòL mỗF �W�K��Q�J�� W�L� n̂ lŒn m�Ýt c�'p b�–c m�ßi C�Ýng vòLFkKíLmỗFjRWƠo kỉm, mít ri ro cho cụng ty l nhõn viŒn có th � ̇s� ̀nhìn �V�D�Q�J��F�i�F��F�{�Q�J��W�\�� N�K�i�F��Q�k�L��F�y�� F�k�� K�Ý�L��W�K��Q�J��W�L� n̂ t�Õ�W��K�k�Q �Y�j��F�y�� F�K�m�k�Q�J��W�U�u�Q�K��S�K�i�W��W�U�L� ṅ nhân viŒn rı ràng �ÿ� ̇�ÿ�i�S��íng nguy� ņ v�Đng c�ºa 2.2.1.2 Thu�Ýc tính hình �§nh �W�K�m�k�Q�J��K�L� u̧ nhà tuy� ṅ d�Øng danh ti� ng Thuíc ti ng danh ti ng cD,QIR1DPmỗF iQKJLi WK'p vòi giặ tr trung bỡnh bàng 2.995, x p hƠng 10 trŒn t�Ùng 12 thu�Ýc tính c�ºa hình �§nh �W�K�m�k�Q�J��K�L� u nh n dỉng Tht vy, tQJếLWmỗng khĐo sặt ngoi cụng ty bao gìm sinh vin v QJmặL �ÿ�L�� O�j�P�� W�K�u�� F�K� ̋ �F�y�� Q�J�m�Ỉi (chi� �̂P�� ÿ�m�� W�ïng nghe nói ho�»c bi� �̂W�� ÿ� n̂ In