BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM ANH ĐÀO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CHUNG CƢ CỦA GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MIN[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM ANH ĐÀO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CHUNG CƢ CỦA GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 740101 TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Họ tên sinh viên: PHẠM ANH ĐÀO Mã số sinh viên: 050606180075 Lớp sinh hoạt: HQ6 – GE08 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA CHUNG CƢ CỦA GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 740101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN PHÚC QUÝ THẠNH TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 TĨM TẮT KHĨA LUẬN Với mục tiêu xác định, phân tích đo lƣờng nhân tố ảnh hƣởng đến định mua chung cƣ giới trẻ địa bàn Thành phô Hồ Chí Minh, tác giả sử dụng phƣơng pháp nghiên cứu định tính định lƣợng để thực khóa luận Kết yếu tố có ảnh hƣởng đến định giới trẻ tình hình tài chính, thiết kế, vị trí địa lý, chƣơng trình tiếp thị, mơi trƣờng sống ảnh hƣởng xã hội Trong luận văn số hàm ý quản trị mang lại giá trị cho doanh nghiệp nhƣ nghiên cứu sau ABSTRACT With the goal of identifying, analyzing and measuring the factors affecting the decision to buy an apartment of young people in Ho Chi Minh City, the author has used qualitative and quantitative research methods to carry out the research show this thesis The results showed that the factors that influence the decision of young people are financial situation, design, geographical location, marketing program, living environment and social influence This thesis also pointed out some managerial implications that bring value to the business and subsequent studies LỜI CAM ĐOAN Luận văn “Các nhân tố ảnh hƣởng đến định mua chung cƣ giới trẻ địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” kết nghiên cứu tác giả Tác giả xin cam đoan tồn phần hay mục nhỏ chƣa đƣợc công bố khác Tài liệu tham khảo tác giả dùng cho luận văn đƣợc trích dẫn đầy đủ mục tài liệu tham khảo Tác giả chịu hoàn toàn trách nhiệm nụi dung nghiên cứu Tp HCM, 20/09/2022 Tác giả Phạm Anh Đào LỜI CẢM ƠN Em xin dành lời trân tr ng nh t đến thầy cô trƣờng ại h c Ngân hàng, ngƣời dạy dỗ truyền cho em kiến thức bổ ích, quý báu để em tự tin thực luận văn ặc biệt, xin chân thành cảm ơn giảng viên hƣớng dẫn khoa h c - Tiến s Nguyễn Ph c Quý Thạnh bảo tận tình bảo để em hồn thành Với kiến thức chuyên môn sâu rộng tận tâm, thầy dành thời gian đồng hành suốt q trình thực khóa luận ên cạnh đó, thầy cho tơi hạn chế, nhƣợc điểm mà phải tránh để luận văn đạt đƣợc kết tốt đẹp Vì thời gian có hạn nên luận văn em khơng tránh khỏi thiếu sót Qua đó, em r t mong nhận đƣợc bảo quý vị giám khảo bạn đ c để khóa luận em đƣợc hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG Hình 2.1 Mơ hình chi tiết hành vi ngƣời mua 20 Hình 2.2: Mơ hình thuyết hành động hợp lý 21 Hình 2.3: Mơ hình thuyết hành vi có kế hoạch – TPB 21 Hình 2.4: Quy trình định mua hàng 22 Hình 2.5: Mơ hình nghiên cứu 32 Hình 4.1: thị phân tán Scatterplot .32 Hình 4.2: iều đồ tần số Histogram .34 Hình 4.3: Mơ hình nghiên cứu 57 Bảng 2.1 Tóm tắt nghiên cứu trƣớc 26 ảng 3.1: Mô tả thang đo .38 ảng 4.1: Mô tả mẫu nghiên cứu 43 ảng 4.2: Thống kê mô tả biến định lƣợng 46 ảng 4.3: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo định mua chung cƣ 49 ảng 4.4: ảng tóm tắt kết kiểm định Cronbach’s Alpha .50 ảng 4.5: Kiểm định KMO artlett’s Test 51 ảng 4.6: Tổng hợp phƣơng sai trích thang đo biến 52 ảng 4.6: Ma trận thành phần biến phụ thuộc 53 ảng 4.7: Kiểm định KMO artlett Test 55 ảng 4.8: Tổng hợp phƣơng sai trích thang đo biến 55 ảng 4.9: Hệ số hội tụ nhân tố 58 Bảng 4.10: Ma trận hệ số tƣơng quan 58 ảng 4.11: Tóm tắt mơ hình 58 ảng 4.12: Phân tích phƣơng sai 59 ảng 4.13: Hệ số hồi quy .59 ảng 4.14: Kết kiểm định giả thuyết nghiên cứu 59 MỤC LỤC CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU Ề TÀI 12 1.1 Lý ch n đề tài nghiên cứu 12 1.1.1 Cơ sở lý luận 12 1.1.2 Lựa ch n đề tài nghiên cứu 13 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 13 1.2.1 Mục tiên tổng quát 13 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 13 1.3 ối tƣợng nghiên cứu 14 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 14 1.5 Phạm vi nghiên cứu 14 1.6 Phƣơng pháp nghiên cứu 14 1.7 C u tr c nghiên cứu 15 1.8 óng góp nghiên cứu 16 TÓM TẮT CHƢƠNG 17 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 18 2.1 ịnh ngh a khái niệm liên quan 18 2.1.1 Chung cƣ hộ chung cƣ 18 2.1.2 Các lý thuyết liên quan đến hành vi ngƣời mua 18 2.1.2.1 Lý thuyết hành vi tiêu dùng 18 2.1.2.2 Thuyết hành động hợp lý ( Theory of Reasoned Action –TRA) 20 2.1.2.3 Thuyết hành vi có kế hoạch - Theory of Planed Behavior (TPB) 21 2.1.2.4 Tiến trình định mua ngƣời tiêu dùng 22 2.1.3 Khái niệm giới trẻ 23 2.2 Lƣợc khảo nghiên cứu 23 2.2.1 Các nghiên cứu nƣớc 23 2.2.2 Nghiên cứu nƣớc 25 2.3 Thảo luận khoảng trống nghiên cứu .26 2.3.1 Tóm tắt nghiên cứu trƣớc 26 2.3.2 Thảo luận xác định khoảng trống nghiên cứu 29 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xu t 29 2.4.1 Tình hình tài 29 2.4.2 Thiết kế 30 2.4.3 Vị trí địa lý 30 2.4.4 Chƣơng trình tiếp thị 30 2.4.5 Môi trƣờng sống 31 2.4.6 Ảnh hƣởng xã hội 31 TÓM TẮT CHƢƠNG 33 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 34 3.1 Quy trình nghiên cứu 34 3.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 34 3.2.1 Nghiên cứu định tính 34 3.2.2 Nghiên cứu định lƣợng 35 3.3 Xây dựng thang đo 38 TÓM TẮT CHƢƠNG 42 CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 43 4.1.1 Thống kê mô tả biến nhân h c 43 4.1.2 Thống kê mô tả biến định lƣợng 44 4.2 Kết đánh giá độ tin cậy thang đo 46 4.2.1 ánh giá độ tin cậy thang đo cho biến phụ thuộc 46 4.2.2 ánh giá độ tin cậy thang biến độc lập 46 4.3 Kiểm định nhân tố khám phá EFA 49 4.3.1 Kiểm định nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 49 4.3.2 Kiểm định nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 50 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 53 4.4.1 Phân tích tƣơng quan 53 4.4.2 Phân tích hồi quy 54 4.4.2.1 Kết ƣớc lƣợng hồi quy 54 4.5 Kiểm định khác biệt trung bình 58 4.6 Kiểm định giả thuyết 59 TÓM TẮT CHƢƠNG 62 CHƢƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ VÀ KHUYẾN NGHỊ .63 5.1 Hàm ý quản trị 63 5.1.1 ối với nhân tố Tình hình tài 63 5.1.2 ối với nhân tố thiết kế 63 10 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ SPSS Descriptive Statistics N Minimu Maximu m Mean Std m Deviation Statistic Statistic Statistic Statistic Std Statistic Error TC 157 3.48 075 945 TC 157 3.55 089 1.112 TC 157 3.27 084 1.058 TC 157 3.25 093 1.165 TK 157 4.25 066 822 TK 157 4.15 072 897 TK 157 4.10 065 810 TK 157 3.80 055 693 TK 157 4.03 058 725 VT 157 4.29 059 734 VT 157 4.25 060 750 VT 157 4.37 050 623 VT 157 4.23 058 724 72 TT 157 3.97 063 788 TT 157 4.04 053 669 TT 157 4.06 055 695 MTS 157 4.24 068 850 MTS 157 4.29 067 840 MTS 157 4.40 068 854 AHXH 157 3.32 054 681 AHXH 157 3.79 055 689 AHXH 157 4.14 043 537 QD 157 3.93 038 482 QD 157 3.94 032 396 QD 157 3.94 035 442 Valid N 157 (listwise) Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 756 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted TC 10.07 7.001 548 704 TC 10.00 5.603 721 598 TC 10.28 6.216 625 659 TC 10.29 7.055 359 809 73 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 755 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted TK 16.08 5.020 606 678 TK 16.18 4.930 550 701 TK 16.22 5.226 552 699 TK 16.52 5.982 432 740 TK 16.30 5.762 471 728 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 654 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted VT 12.85 2.549 370 632 VT 12.89 2.346 455 572 74 VT 12.77 2.588 488 558 VT 12.91 2.441 438 584 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 738 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted TT 8.10 1.490 490 751 TT 8.03 1.531 649 558 TT 8.01 1.583 564 651 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 768 Item-Total Statistics 75 Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted MTS MTS MTS Item Deleted Correlation Item Deleted 8.69 2.152 621 667 8.64 2.244 586 706 8.53 2.187 598 693 Reliability Statistics Cronbach's N of Alpha Items 739 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted AHXH AHXH AHXH Item Deleted Correlation Item Deleted 7.65 1.870 580 640 7.31 1.906 617 586 7.11 2.610 523 712 Reliability Statistics 76 Cronbach's N of Alpha Items 674 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted QD 7.89 512 460 625 QD 7.87 599 499 572 QD 7.87 535 513 545 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 661 Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of df Sphericity Sig .000 Communalities Initial Extractio n QD 1.000 566 QD 1.000 622 QD 1.000 641 72.712 77 Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared t Loadings Total % of Cumulative Variance % 1.828 60.939 60.939 631 21.017 81.956 541 18.044 100.000 Total 1.828 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Componen t QD 800 QD 788 QD 752 KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 640 Adequacy Approx Chi-Square 1040.443 Bartlett's Test of Sphericity df 231 Sig .000 78 % of Cumulative Variance % 60.939 60.939 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Cumulative Total % of % Variance Cumulati Total ve % % of Cumulativ Variance e% 3.137 14.260 14.260 3.137 14.260 14.260 2.567 11.670 11.670 2.543 11.560 25.821 2.543 11.560 25.821 2.451 11.141 22.811 2.284 10.381 36.202 2.284 10.381 36.202 2.177 9.896 32.707 2.163 9.833 46.035 2.163 9.833 46.035 2.159 9.813 42.520 1.895 8.612 54.647 1.895 8.612 54.647 2.131 9.687 52.206 1.593 7.241 61.888 1.593 7.241 61.888 2.130 9.682 61.888 931 4.230 66.119 863 3.922 70.041 835 3.795 73.836 10 730 3.319 77.154 11 671 3.050 80.204 12 590 2.681 82.885 13 547 2.488 85.374 14 507 2.304 87.678 15 464 2.108 89.786 16 425 1.931 91.717 17 375 1.706 93.423 18 348 1.580 95.004 19 341 1.549 96.553 20 296 1.346 97.899 21 254 1.155 99.054 22 208 946 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa 79 Component TK 788 TK 731 TK 710 TK 684 TK 588 TC 873 TC 841 TC 764 TC 539 AHXH AHXH AHXH 3 346 829 773 771 MTS 834 MTS 797 MTS 783 VT 744 VT 693 VT 686 VT 644 TT 851 TT 807 TT 734 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 80 Correlations QD TC TK VT TT MTS AHXH Pearson QD 1.000 328 379 404 342 420 579 Correlation TC 328 1.000 001 069 049 -.056 178 TK 379 001 1.000 001 089 252 280 VT 404 069 001 1.000 019 045 279 TT 342 049 089 019 1.000 150 263 MTS 420 -.056 252 045 150 1.000 257 579 178 280 279 263 257 1.000 QD 000 000 000 000 000 000 TC 000 493 195 269 243 013 TK 000 493 495 133 001 000 VT 000 195 495 405 287 000 TT 000 269 133 405 031 000 MTS 000 243 001 287 031 001 000 013 000 000 000 001 QD 157 157 157 157 157 157 157 TC 157 157 157 157 157 157 157 TK 157 157 157 157 157 157 157 VT 157 157 157 157 157 157 157 TT 157 157 157 157 157 157 157 MTS 157 157 157 157 157 157 157 157 157 157 157 157 157 157 AHX H Sig (1-tailed) AHX H N AHX H 81 Model Summaryb Durbin Change Statistics Watson Std Error Model R 789a Sig F R Adjusted R of the R Square Square Square Estimate Change 623 607 2151971 F Chan Change df1 623 41.238 df2 150 ge 000 2.052 a Predictors: (Constant), AHXH, TC, TT, TK, VT, MTS b Dependent Variable: QD ANOVAb Sum of Model Squares Regression Residual Total Mean df Square 11.458 1.910 6.946 150 046 18.405 156 F Sig 41.238 000a a Predictors: (Constant), AHXH, TC, TT, TK, VT, MTS b Dependent Variable: QD Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients 82 Collinearity t Sig Statistics B Std Error Beta (Constant) 278 240 TC 225 022 TK 133 VT Tolerance VIF 1.158 249 269 5.166 000 956 1.046 033 218 4.082 000 881 1.135 203 036 294 5.605 000 912 1.096 TT 114 031 193 3.687 000 920 1.086 MTS 132 026 268 5.030 000 883 1.132 AHXH 112 049 265 4.615 000 742 1.348 a Dependent Variable: QD 83 84 Kiểm định giới tính tác động đến định Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic df1 028 df2 Sig 155 867 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 003 003 Within Groups 18.402 155 119 Total 18.405 156 F Sig .022 882 Kiểm định thu nhập tác động đến định Test of Homogeneity of Variances QD Levene Statistic 1.273 df1 df2 Sig 153 286 ANOVA QD Sum of Squares Between Groups df Mean Square 635 212 Within Groups 17.770 153 116 Total 18.405 156 85 F 1.823 Sig .145 86