(Tiểu luận) lập chiến dịch pr cho sản phẩm nutriboost hương bánh quy kem của công ty coca cola từ tháng 11 năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ HỌC PHẦN: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG LẬP CHIẾN DỊCH PR CHO SẢN PHẨM NUTRIBOOST HƯƠNG BÁNH QUY KEM CỦA CÔNG TY COCA-COLA TỪ THÁNG 11 NĂM 2023 ĐẾN THÁNG 12 NĂM 2024 Học kỳ: HK1 – Năm học 2023 – 2024 Tên nhóm: COLLABORATE Sinh viên: Trần Thị Thanh Huyên MSS: 2023401010389 Nguyễn Thị Bích Ngọc MSSV: 2023401011077 Trần Nguyễn Thúy Huyên MSSV:2023401010570 Nhóm MH: KITE.CQ.01 Lớp: D20QTKD08 Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên: PHẠM NHƯ BÌNH Bình Dương, tháng 10 năm 2023 i KHOA KINH TẾ CTĐT: QUẢN TRỊ KINH DOANH PHIẾU CHẤM TIỂU LUẬN Tên học phần: Quan hệ cơng chúng (3+0) Mã học phần: LING204 Lớp/Nhóm mơn học: D20QTKD / KITE.CQ 01 Học kỳ: Năm học: 2023 - 2024 Tên nhóm: Collaborate Thành viên nhóm (tên, MSSV, lớp): - Trần Thị Thanh Huyên MSSV: 2023401010389 Lớp: D20QTKD08 - Nguyễn Thị Bích Ngọc MSSV: 2023401011077 Lớp: D20QTKD04 - Trần Nguyễn Thúy Huyên MSSV: 2023401010570 Lớp: D20QTKD02 Đề tài: Lập chiến dịch PR cho sản phẩm Nutriboost hương bánh quy kem Công ty Coca-Cola từ tháng 11 năm 2023 đến tháng 12 năm 2024 Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) TT Tiêu chí đánh giá Điểm tối đa Điểm đánh giá CB CB Điểm thống Chấm Chấm Nội dung viết - Thông tin tổng quan DN 0.5 - Xác định vấn đề 1.0 ii - Chiến lược PR 2.0 - Chiến thuật PR 4.0 - Đánh giá 1.0 Trích dẫn, tài liệu tham khảo 0.5 Văn phạm, trình bày 1.0 Điểm tổng cộng 10 Thủ Dầu Một, ngàytháng năm 2023 Cán chấm Cán chấm iii KHOA KINH TẾ CTĐT: QUẢN TRỊ KINH DOANH RUBRIC ĐÁNH GIÁ TIỂU LUẬN Thông tin học phần Tên học phần: Quan hệ công chúng (3+0) Mã học phần: LING 204 Lớp/Nhóm mơn học: D20QTKD / KITE.CQ 01 Học kỳ: Năm học: 2023 - 2024 Chuẩn đầu học phần − CELO 1: Áp dụng kiến thức marketing để giải vấn đề liên quan hoạt động quan hệ công chúng − CELO 2: Đánh giá hoạt động quan hệ công chúng kinh doanh thiết lập kế hoạch chiến lược quan hệ công chúng cho doanh nghiệp − CELO 3: Vận dụng kỹ giao tiếp, thuyết trình để hồn thành tập − CELO 4: Vận dụng kỹ làm việc độc lập, kỹ làm việc nhóm kỹ lãnh đạo hiệu để hoàn thành tập − CELO 5: Vận dụng kỹ triển khai đánh giá kế hoạch quan hệ cơng chúng − CELO 6: Ứng xử có đạo đức môi trường kinh doanh Chủ đề: Lập chiến dịch PR cho sản phẩm Nutriboost hương bánh quy kem Công ty Coca- Cola từ tháng 11 năm 2023 đến tháng 12 năm 2024- Hãy lập chiến dịch quan hệ công chúng (PR) cho thương hiệu iv Rubrics đánh giá tiểu luận Tiêu Trọng chí số (%) Thơng 5% Kém Trung bình Khá Giỏi (0 – 49%) (50 – 59%) (60 – 79%) (80 – 100%) Trình bày Trình bày logo, logo, tên Trình tin tổng quan tên giao dịch dịch công dịch công ty, công ty, ngành nghề doanh công ty ty, ngành nghề ngành nghề kinh kinh doanh, lĩnh vực nghiệp kinh giao logo, bày Trình bày logo, tên doanh, doanh, giao tên giao dịch lĩnh vực hoạt động, lĩnh vực hoạt hoạt động mốc đánh trọng trình dấu quan trọng hình thành phát triển động, mốc đánh dấu quan hình thành trình DN, sơ đồ tổ phát chức, hoạt động triển DN, sơ xã hội hướng đến đồ tổ chức cộng đồng, môi (thể trường chiến lược phát triển bền vững) Xác 10% Trình bày Trình bày tình tình Trình hình bày tình hình định vấn tình đề của doanh nghiệp chưa chưa xác; phân tích SWOT nghiệp; xác; phân tích SWOT PEST tích PEST xác khơng hình hình Trình bày doanh doanh phân phân tích SWOT doanh nghiệp nghiệp xác; đầy đủ SWOT đầy đủ yếu tố Chiến lược PR 20% Xác định Xác định mục tiêu PR không theo theo tiêu tiêu Xác định mục mục tiêu PR theo chí tiêu chí S.M.A.R.T; S.M.A.R.T; xác mục tiêu PR Xác định xác định công định chúng mục tiêu chí S.M.A.R.T; xác định S.M.A.R.T; xác định cơng chúng mục tiêu PR theo tiêu chí tiêu cơng chúng mục tiêu; thiết lập chưa v công mục chưa chúng chưa tiêu xác; thiết lập thơng xác; thiết lập thơng chính xác; thiết lập thơng điệp thơng điệp truyền thông rõ ràng điệp truyền thông rõ truyền thông ràng điệp không rõ ràng truyền thông không rõ ràng Chiến 40% thuật PR Trình bày Trình bày được cá cách đưa điệp công thức đưa thông điệp thông đến chúng sử dụng thông phương tiện hợp lý; trình trình chưa tiện truyền thơng hợp tiện lý; trình bày biểu đồ chưa lý; trình bày biểu xác với trình tự sử biểu đồ Gantt chưa dụng chiến thuật; đồ xác với dự đốn rủi ro hợp lý chưa trình tự sử dụng tự chiến thuật; sử dự đốn rủi ro dụng chiến xác với trình thuật; dự đốn tự sử dụng rủi dụng Gantt đẹp bày xác với trình sử sử dụng phương truyền truyền thông hợp Gantt biểu đồ Gantt cách thức đưa thông đến điệp đến công chúng; phương phương tiện chưa hợp lý; thông điệp công công chúng; đến chúng; sử dụng thơng bày Trình bày cách thức cá cách thức đưa chưa hợp lý; truyền Trình bày ro chưa xác chưa chiến xác thuật; dự đốn rủi ro chưa xác Đánh giá 10% Liệt kê cách Liệt kê thức cách thức Liệt kê cách thức đánh thức đánh giá định đánh giá đánh giá định giá chung lượng định định tính chiến lược, tính chung khơng chiến Trình bày cách định lượng lượng định tính cho chiến thuật chiến thuật lược, vi đánh giá cho khơng khơng có chiến đánh giá thuật cho giải thích chiến thuật Tài liệu 5% Khơng có Khơng có trích tham trích dẫn, tài khảo liệu tham tham khảo chưa viết dẫn, tài liệu Có trích dẫn Có trích dẫn đầy đủ, chưa đầy tài liệu tham khảo khảo đủ, tài liệu tham viết chuẩn khảo viết viết chuẩn chuẩn chuẩn Văn 10% Chính tả, dấu Nhìn chung Bài viết có vài Khơng có lỗi tả phạm, câu lỗi viết lỗi tả, gây xao trình văn bày gây xao lãng, câu gây khó hiểu phạm cho phạm tả, sử dụng dấu dấu câu, văn phạm văn khơng có lỗi dấu câu hay văn phạm; không đúng, người đọc người người đọc hiểu nội đọc Nhiều hiểu nội dung lỗi trình bày, dung Rất lỗi trình đánh máy Cịn có lỗi bày, đánh máy trình bày lãng, rõ có lỗi trình bày, đánh máy ràng đánh máy Tổng 100% Thủ Dầu Một, ngày Cán tổ hợp đề thán g năm 2023 Giám đốc chương trình vii MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH x DANH MỤC BẢNG BIỂU xi CHƯƠNG I THÔNG TIN TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Thông Công ty: 1.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty Coca-Cola: .1 1.3 Lĩnh vực hoạt động Công ty: 1.4 Những sản phẩm Công ty: .3 1.5 Tầm nhìn sứ mệnh Coca-Cola: 1.6 Sơ đồ cấu tổ chức Coca-Cola Việt Nam: 1.7 Những hoạt động hướng đến cộng đồng xã hội Cơng ty Coca-Cola: CHƯƠNG II XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ 2.1 Phân tích SWOT Công ty Coca-Cola: .7 Bảng 2.1 Phân tích SWOT 2.1.1 Thế mạnh Coca-Cola (S SWOT) .7 2.1.2 Điểm yếu Coca-Cola (W Weakness) 2.1.3 Cơ hội cho Coca-Cola (O SWOT) 2.1.4 Thách thức mà Coca-Cola phải đối mặt (T SWOT) .9 2.2 Phân tích PEST CHƯƠNG III CHIẾN LƯỢC PR 11 3.1 Mục tiêu PR: 11 3.2 Công chúng mục tiêu: 11 3.3 Thông điệp truyền thông: 12 CHƯƠNG IV CHIẾN THUẬT PR HÀNH ĐỘNG VÀ TRUYỀN THÔNG 13 4.1 Tổ chức kiện: 13 4.2 Chiến thuật từ thiện: 14 4.3 Chiến thuật hoạt động báo chí: 15 4.4 Khung thời gian chiến thuật: 17 viii 4.5 Quản lý dự báo rủi ro: 18 CHƯƠNG V ĐÁNH GIÁ 19 5.1 Outputs: 19 5.2 Outtakes: 19 TÀI LIỆU THAM KHẢO 23 ix DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Logo Cơng ty Coca-Cola Hình 1.2: Cơng ty Coca-Cola Việt Nam Hình 1.3: Những dịng sản phẩm Coca-Cola Hình 1.4: Sơ đồ cấu tổ chức Coca-Cola Việt Nam Hình 1.5: Hoạt động cộng đồng “mang kỳ diệu nhà” Hình 1.6 Triển khai kế hoạch nước tái chế chai lon sản phẩm CocaCola x