Huy động tiền gửi tiết kiệm tại Phòng giao dịch Bàu Bàng, Chi nhánh Vietinbank Bình Dương. Phân tích thực trang huy động các hình thức tiền gửi tại Phòng Giao dịch Bàu Bàng, Chi nhánh ngân hàng Vietinbank Bình Dương.
Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM 1.1 Khái niệm ý nghĩa tiền gửi 1.2 Phân loại tiền gửi tiết kiệm 1.2.1 Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn 1.2.1 Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn 1.2.3 Tiền gửi tiết kiệm khác 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm 1.3.1 Nhân tố mơi trường 1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc sách Nhà nước 1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc khách hàng 1.3.4 Nhóm nhân tố thuộc ngân hàng 1.4 Một số quy định huy động tiền gửi tiết kiệm 1.4.1 Các thể thức tiết kiệm 1.4.2 Đối tượng, phạm vi áp dụng 1.4.3 Quy chế bảo hiểm tiền gửi CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NHTM CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG-PGD BÀU BÀNG 2.1 Khái quát chung 2.1.1 Lịch sử hình thành, phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, máy 2.2 Tình hình hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm PGD Bàu Bàng 2.2.1 Huy động tiền gửi dân cư ngân hàng 2.2.2 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: 2.2.2.1 Hình thức huy động tiết kiệm ngân hàng 2.2.2.2 Tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng 2.2.3 Đánh giá công tác huy động tiền gửi tiết kiệm 2.2.3.1 Những kết đạt 2.2.3.2 Một số hạn chế trình huy động vốn 2.2.3.3 Những thuận lợi, khó khăn, vướng mắc trình huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NHTM CỔ PHẨN CƠNG THƯƠNG VIỆT NAM, CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG-PGD BÀU BÀNG 3.1 Nâng cao uy tín chất lượng phục vụ khách hàng 3.2 Đẩy mạnh công tác Maketing 3.3 Tích cực tìm kiếm nguồn tiền gửi từ công chúng 3.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán ngân hàng 3.5 Cải tiến đổi công nghệ ngân hàng 3.6 Đa dạng hố hình thức gửi tiền tiết kiệm 3.7 Một số kiến nghị 3.7.1 Kiến nghị NHNN 3.7.2 Kiến nghị NHTM cổ phần công thương Việt Nam KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NHTM Ngân hàng thương mại TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng TGTK Tiền gửi tiết kiệm NH Ngân hàng KH Khách hàng NHTW Ngân hàng trung ương NHTG Ngân hàng trung gian SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: PGD Phịng Giao dịch Vietinbank NHTM cổ phần Cơng thương Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Tình hình huy động tiền gửi dân cư Vietinbank, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng qua năm 2020 – 2022 SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Bảng 2: Biến động tiền gửi tiết kiệm theo loại tiền huy động Vietinbank, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng qua năm 2020 – 2022 Bảng 3: Biến động tiền gửi tiết kiệm theo thời gian gửi Vietinbank, Chi nhánh Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng qua năm 2021 – 2022 Bảng 4: Biến động tiền gửi tiết kiệm theo kỳ hạn Vietinbank, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng qua năm 2021 – 2022 Bảng 5: Biến động tiền gửi tiết kiệm theo loại hình sản phẩm Vietinbank, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng qua năm 2021 – 2022 LỜI MỞ ĐẦU Cũng nhiều tổ chức kinh doanh khác, nguồn vốn đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh NH, nguồn vốn huy động có ý nghĩa định, sở để NH tiến hành hoạt động cho vay, đầu tư, dự trữ… mang lại lợi nhuận cho NH Để có nguồn vốn này, NH cần phải SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: tiến hành hoạt động huy động vốn, huy động tiền gửi tiết kiệm chiếm vai trò đặc biệt quan trọng trọng hoạt động Tuy nhiên việc huy động tiền gửi tiết kiệm ngân hàng gặp nhiều khó khăn như: chịu nhiều cạnh tranh từ chủ thể khác kinh tế tiến hành hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm: ngân hàng khác, công ty bảo hiểm, bưu điện… Việc nghiên cứu, tìm hiểu trình huy động tiền gửi tiết kiệm, tìm hiểu trình kinh doanh để có phương án huy động tiền gửi tiết kiệm linh hoạt, mang tính cạnh tranh cần thiết Xuất phát từ thực tiễn q trình thực tập NHTM cổ phần cơng thương Việt Nam Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng Em thấy vấn đề phân tích tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm đưa biện pháp hay để thu hút nhiều nguồn tiền gửi cần thiết Do em chọn đề tài “Hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm Vietinbank, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng” làm chuyên đề tốt nghiệp cho Qua số liệu tìm hiểu vịng năm 2020-2022, em phân tích, đánh giá tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm NH, từ có nhìn tổng quan hoạt động này, tạo sở để đưa số giải pháp nhằm tăng cường công tác huy động tiền gửi tiết kiệm PGD Số liệu năm thu thập, nghiên cứu trình bày dạng bảng biểu Q trình tổng hợp phân tích thực công thức thống kê Nội dung đề tài gồm phần: Chương I: Lý thuyết hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm Chương II: Phân tích tình hình huy động tiền gửi tiết kiệm NH thương mại cổ phần công thương Việt Nam, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng Chương III: Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh huy động tiền gửi tiết kiệm NH Thương mại cổ phần công thương Việt Nam, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng Mặc dù có nhiều cố gắng học hỏi cô chú, anh chị ngân hàng với hướng dẫn nhiệt tình ……………….và cố gắng thân chắn khơng tránh khỏi thiết sót, mong góp ý anh chị, ngân hàng bạn đọc để chuyên đề hoàn thiện SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: CHƯƠNG I LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TIẾT KIỆM 1.1 Khái niệm ý nghĩa tiền gửi tiết kiệm NHTM trung gian tín dụng khơng đơn trung gian người gửi tiền người vay tiền; nghĩa dùng tiền người gửi chuyển sang người vay mà hoạt động cịn phức tạp nhiều SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Tiền gửi tồn khoản tiền mà KH gửi vào NH để hưởng lãi hay sử dụng dịch vụ tiện ích NH Tiền gửi tiết kiệm khoản tiền cá nhân gửi vào tài khoản tiền gửi tiết kiệm, xác nhận thẻ tiết kiệm, hưởng lãi theo quy định tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm bảo hiểm theo quy định pháp luật bảo hiểm tiền gửi Nếu vào mục đích người gửi chia thành: + An tồn, tích lũy + Hưởng lãi Nếu vào thời hạn chia thành: + Tiền gửi không kỳ hạn + Tiền gửi có kỳ hạn 1.2 Phân loại tiền gửi tiết kiệm 1.2.1 Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn Mục đích loại tiền gửi nhằm nhờ NH cất trữ, bảo quản hộ tài sản, tích lũy tài sản nên KH thường phải trả lệ phí cho NH, cạnh tranh NH sử dụng nguồn vốn để hoạt động nên KH trả phí mà NH trả lãi cho KH với lãi suất khuyến khích (thấp) Do vậy, loại nguồn sử dụng phần, phần lớn lại sử dụng để đảm bảo toán cho khách hàng 1.2.2 Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn Tiết kiệm có kỳ hạn hình thức tiết kiệm với mục đích chủ yếu hưởng lãi vào thời hạn chọn gửi tiền Với tiết kiệm có kỳ hạn, KH gửi tiền lần rút vốn gửi ban đầu, tiền lãi trả vào thời điểm đáo hạn sổ tiết kiệm Mục đích tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn KH muốn đầu tư để hưởng lãi để cất trữ hay tốn Chính lãi suất nguồn tương đối cao, lại ổn định Các hình thức thường thấy phiếu tiết kiệm, chứng tiền gửi tiết kiệm, tiết kiệm nhà ở… 1.2.3 Tiền gửi tiết kiệm khác Đối với cá nhân: tiền gửi tài khoản toán cá nhân nhằm mục đích thuận tiện chi trả tốn séc cá nhân, thẻ toán, rút tiền SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: mặt, đổi ngân phiếu…Đặc điểm loại tiền gửi KH thường người có thu nhập cao Đối với tổ chức: tiền gửi toán nhằm mục đích phục vụ giao dịch tốn tổ chức, doanh nghiệp nhằm đảm bảo an toàn cho tài sản 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm 1.3.1 Nhân tố mơi trường Tình hình lạm phát mức vừa phải tình hình kinh tế tăng trưởng ổn định, trị xã hội khơng có biến động điều kiện để sản xuất kinh doanh phát triển thuận lợi cho hoạt động huy động vốn ngân hàng Ngược lại lạm phát cao, kinh tế suy thối, trị xã hội có biến động gây khó khăn cho việc thu hút vốn ngân hàng 1.3.2 Nhóm nhân tố thuộc sách Nhà nước - Chính sách thu nhập: phủ cần có sách thu nhập hợp lý sách tiền lương, sách trợ cấp, tạo thu nhập ổn định cho người lao động người dân có phần tiết kiệm gửi vào ngân hàng - Chính sách lãi suất: NHTW đưa mức lãi suất với biên độ biến động phù hợp với tình hình kinh tế NHTM sở đưa mức lãi suất linh hoạt hấp dẫn thu hút nhiều khách hàng - Chính sách tiết kiệm: Khuyến khích đơn vị kinh tế dân cư thực tiết kiệm tránh lãng phí để dùng vốn nhàn rỗi đầu tư phát triển kinh tế - Chính sách thuế Chính sách thuế ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập tiết kiệm dân cư, tổ chức kinh tế ảnh hưởng đến việc gửi tiền NH đối tượng - Chính sách đầu tư: Chính phủ cần có sách khuyến khích đầu tư, mở rộng sản xuất kinh doanh tạo điều kiện để kinh tế phát triển, tạo điều kiện cho hoạt động thu hút vốn ngân hàng cho đầu tư phát triển kinh tế 1.3.3 Nhóm nhân tố thuộc khách hàng Tâm lý KH nhân tố ảnh hưởng lớn đến việc gửi tiền KH vào NH KH tin tưởng vào NH an tâm để nhà Nếu KH không tin vào NH, họ sợ lạm phát, chiến tranh xảy thì điều chắn họ khơng gửi tiền vào ngân hàng Thu nhập dân cư ảnh hưởng lớn đến nhu cầu gửi tiền thu nhập người dân đủ chi tiêu ngày, phần lại để dành Do SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: thu nhập dân cư cao nhu cầu gửi tiết kiệm cao NH có sách huy động hấp dẫn Thói quen gửi tiền nhà người dân thích sử dụng tiền mặt để tiền nhà cần sử dụng họ ngại đến NH để gửi tiền nhỏ lẻ vào NH, điều tồn lượng tiền mặt hệ thống ngân hàng Thói quen tiết kiệm, tiêu dùng ảnh hưởng lớn đến việc gửi tiền vào NH Vì có thu nhập tiêu dùng hết nhiêu khơng có tiền để gửi tiết kiệm 1.3.4 Nhóm nhân tố thuộc ngân hàng Nhóm nhân tố NH quan tâm nhân tố thuộc thân NH Có nhiều nhân tố thuộc thân NH mà tạo thuận lợi khó khăn đến hoạt động huy động vốn NH Bao gồm nhân tố như: địa điểm trụ sở NH, sở vật chất kỹ thuật, đặc điểm nguồn nhân lực, sách tỷ giá, lãi suất giá phí, sách cho vay, sách huy động, sách giao tiếp tiện ích mà NH cung cấp cho KH, số lượng chất lượng dịch vụ Bên cạnh đó, tổ chức nguồn thơng tin KH quan tâm qua nguồn thơng tin giúp cho KH biết vấn đề liên quan đến sách huy động vốn, hoạt động NH, tình hình kinh tế từ người dân an tâm tin tưởng vào NH 1.4 Một số quy định huy động tiền gửi tiết kiệm 1.4.1 Các thể thức tiết kiệm 1.4.2 Đối tượng phạm vi áp dụng a) Đối tượng Đối tượng gửi tiền gửi tiết kiệm đồng Việt Nam cá nhân Việt Nam cá nhân nước sinh sống hoạt động hợp pháp Việt Nam Đối tượng gửi tiền gửi tiết kiệm ngoại tệ cá nhân người cư trú b) Phạm vi áp dụng NHTM, NHPT, NH Đầu tư, NH sách, NH hợp tác, quỹ tín dụng nhân dân nhận tiền gửi tiết kiệm cá nhân theo loại kỳ hạn khác Tổ chức tín dụng phi NH nhận tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn từ năm trở lên cá nhân SVTH: Triệu Phú Hồ Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Đối với chi nhánh NH nước ngoài, NH liên doanh, tổ chức tín dụng 100% vốn nước ngồi, phạm vi nhận tiền gửi tiết kiệm thực theo quy định hành Thống đốc NHNN đối tượng gửi tiền, kỳ hạn mức huy động tối đa Các tổ chức khác có hoạt động NH nhận tiền gửi tiết kiệm theo quy định giấy phép hoạt động văn pháp luật khác có liên quan TGTK Việc nhận TGTK ngoại tệ áp dụng tổ chức nhận TGTK phép hoạt động ngoại hối phải phù hợp với quy định hành Chính phủ Ngân hàng Nhà nước quản lý ngoại hối 1.4.3 Quy chế bảo hiểm tiền gửi Tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi có trách nhiệm nộp cho tổ chức bảo hiểm tiền gửi báo cáo theo quy định tổ chức bảo hiểm tiền gửi Tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi phải báo cáo với tổ chức bảo hiểm tiền gửi trường hợp sau đây: a) Gặp khó khăn khả chi trả; b) Khi thay đổi thành viên Hội đồng quản trị, Ban Kiểm soát, Tổng Giám đốc (Giám đốc) Trong thời hạn 90 ngày, kể từ ngày kết thúc năm tài chính, tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi có trách nhiệm gửi cho tổ chức bảo hiểm tiền gửi báo cáo tài năm Khi phát tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi vi phạm quy định an toàn hoạt động NH, tổ chức bảo hiểm tiền gửi có quyền yêu cầu tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi thực biện pháp chấn chỉnh, đồng thời báo cáo văn với Ngân hàng Nhà nước Trong trường hợp xét thấy hoạt động tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi có nguy dẫn đến khả chi trả, thất thoát lớn tài sản có tác động nghiêm trọng tới tổ chức tín dụng khác, tổ chức bảo hiểm tiền gửi có quyền yêu cầu tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi có biện pháp chấn chỉnh kịp thời, đồng thời báo cáo Ngân hàng Nhà nước có biện pháp xử lý khẩn cấp Tổ chức bảo hiểm tiền gửi có trách nhiệm cung cấp theo định kỳ thông tin liên quan đến tình hình hoạt động tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi cho Ngân hàng Nhà nước quan nhà nước có thẩm quyền liên quan Tổ chức bảo hiểm tiền gửi quyền tiến hành kiểm tra việc chấp hành qui định Nghị định tổ chức tham gia bảo hiểm tiền gửi SVTH: Triệu Phú Hồ Trang 10 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: lượng tiền gửi cịn mức cao sang tháng 11,12 lại giảm Đặc biệt tháng 12 lượng tiền gửi giảm tháng doanh nghiệp lại bắt đầu toán khoản nợ cho đối tác, thu nợ Mặt khác doanh nghiệp ngừng hẳn sản xuất nhập hàng, mà khơng có nhu cầu vay vốn Do mà phía NH quý không cần phải tăng cường huy động vốn Ngoài số KH họ rút tiền để chi tiêu, hay thực dự định mà đưa khoản tiền tiết kiệm Với lí góp phần làm cho lượng tiền gửi NH giảm c Biến động tiền gửi tiết kiệm theo kỳ hạn Bảng 4: Biến động tiền gửi tiết kiệm theo kỳ hạn Vietinbank, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng qua năm 2021 - 2022 Đvt: triệu đồng Kỳ hạn Năm 2021 Năm 2022 Số tiền % Số tiền % TGTK không 7957,76 kỳ hạn 6,04 1232,91 0,63 TGTK kỳ hạn 12 tháng 8814,15 Tổng cộng 131.751 6,69 % (94,4493) 489,25 (8324,89 ) 195.699,2 63948,22 48,54 (Nguồn: phịng kế hoạch – tổng hợp) Thơng thường kỳ hạn loại tiền gửi chia loại chính: TGTK khơng kỳ hạn, TGTK có kỳ hạn 12 tháng Thời hạn loại hình huy động TGTK ảnh hưởng lớn đến tỷ trọng loại kỳ hạn tổng số TGTK huy động Năm 2021, TGTK kỳ hạn 12 tháng chiếm đến 87,27 % tổng số TGTK huy động Năm 2022 tăng lên 193977,06, chiếm đến 99,12% kỳ hạn lại SVTH: Triệu Phú Hồ Trang 18 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: TGTK không kỳ hạn TGTK kỳ hạn > 12 tháng chiếm tỷ trọng không đáng kể Năm 2022 vừa qua, lượng TGTK huy động NH tăng 30%, tăng TGTK kỳ hạn 12 tháng từ 8814,15 triệu giảm 489,25 triệu Điều gây khó khăn cho NH việc tìm kiếm nguồn vốn lâu dài cho đầu tư Vì năm đến, NH cần phải trọng huy động TGTK có thời hạn dài nhằm tìm kiếm nguồn vốn lâu dài ổn định cho hoạt động NH d Biến động tiền gửi tiết kiệm loại hình sản phẩm Bảng 5: Biến động tiền gửi tiết kiệm theo loại hình sản phẩm Vietinbank, Chi nhánh Bình Dương-PGD Bàu Bàng qua năm 2021 - 2022 Đvt: triệu đồng Loại hình Năm 2021 Số tiền Tiền gửi tiết 109682,71 kiệm thông thường 6864,23 Tiền gửi tiết kiệm rút gốc linh hoạt 8814,14 Tiền gửi tiết kiệm trả lãi định 6389,92 kỳ Tiền gửi kiệm trả trước Tổng cộng % Năm 2022 Số tiền % Chênh lệch Số tiền % 83,25 157244,31 80,35 47561,6 43,36 5,21 14188,19 7,25 7323,96 106,70 6,69 13894,64 7,1 5080,5 57,64 4,85 10372,06 5,3 3982,13 62,32 100 195699,20 100 63948,2 48,54 tiết lãi 131751 (Nguồn: phòng kế hoạch – tổng hợp ) Về TGTK thông thường: năm 2021, 2022, TGTK thông thường chiếm tỷ trọng lớn tổng số lượng TGTK huy động Năm 2021 TGTK thông thường chiếm 83,25% tổng lượng TGTK huy động, qua SVTH: Triệu Phú Hồ Trang 19 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: năm 2022 có giảm nhẹ, cịn 80,35% Tuy nhiên năm 2022 đạt mức tăng trưởng 43,26% Đây mức tăng trưởng lớn Nguyên nhân tượng năm 2022 vừa qua, lượng TGTK tăng nhanh (48,54%) so với năm 2021 Nhưng KH quan tâm nhiều đến loại hình thức TGTK khác, tỷ trọng loại hình giảm xuống Tuy nhiên chiếm tỷ trọng lớn loại hình thức TGTK quan trọng hoạt động huy động chi nhánh Về TGTK rút gốc linh hoạt: năm 2022 vừa qua lượng tiền gửi huy động theo hình thức có gia tăng đột biến Cụ thể, lượng tiền huy động năm 2022 đạt 14188,19 triệu đồng, chiếm 7,25% tổng số huy động TGTK, tăng đến 106,7% so với năm 2022 Điều thể rõ xu hướng KH quan tâm đến loại hình TGTK rút gốc linh hoạt, điều kiện lãi suất có nhiều thay đổi năm 2022 Hơn việc thực hình thức TGTK đem lại nhiều thuận lợi cho KH, KH vừa tiết kiệm vừa rút tiền gốc cần thiết Trong năm 2021, NH cần trọng việc cung cấp loại hình này, tạo điều kiện cho KH, từ nâng cao doanh số huy động Về TGTK trả lãi định kỳ TGTK trả lãi trước:đây loại hình TGTK phổ biến Trong năm 2022 vừa qua, với gia tăng doanh số huy động, lượng tiền huy động hình thức gia tăng đáng kể Năm 2022, TGTK trả lãi định kì tăng 57,64% so với năm 2021, TGTK trả lãi trước tăng đến 62,32% Tuy nhiên loại hình TGTK chiếm tỷ trọng nhỏ tổng doanh số huy động Đa dạng hóa hình thức huy động TGTK phương thức hữu hiệu để lôi kéo khách hàng phía NH, nhiều hình thức đồng nghĩa với việc KH có nhiều lựa chọn, qua tạo thuận lợi cho KH Trong năm 2011, NH cần nghiên cứu, phát triển nhiều loại sản phẩm nữa, tạo điều kiện để nâng cao doanh số huy động TGTK chi nhánh 2.2.3 Đánh giá công tác huy động tiền gửi tiết kiệm 2.2.3.1 Những kết đạt Công tác huy động vốn NH xác định nhiệm vụ quan trọng hàng đầu NH NH kinh doanh dựa nguyên tắc vay vay Tổng nguồn vốn mà NH huy động năm 2022 208.721,03 triệu đồng, tăng 63.783,91 triệu đồng so với năm 2021 với tốc độ tăng 44 % Để có kết cao năm 2022 NH nổ lực tăng cường công tác huy động nguồn tiền nhàn rỗi xã hội thông qua điểm giao dịch SVTH: Triệu Phú Hồ Trang 20