Báo cáo về công ty cổ phần quốc tế sơn hà

Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Lời núi u: Nền kinh tế Việt Nam dần hội nhËp víi nỊn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giới, môi trờng kinh doanh doanh nghiệp đợc mở rộng song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Trong điều kiện thị trờng có nhiều biến động, bỏ qua yếu tố ngẫu nhiên vấn đề định ảnh hởng đến thành công doanh nghiệp lựa chọn hớng đúng, xác định đợc chiến lợc kinh doanh cho hợp lý kÞp thêi Cùng với cơng đổi cấu kinh tế từ kinh tế bao cấp sang kinh tế thị trường, nhà nước ta chủ trương khuyến khích thành phần kinh tế tham gia lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh Trong bố cảnh đó, cơng ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà thành lập Trong thêi gian thùc tËp t¹i Công ty Cổ Phần Quc t Sn H dới hớng dẫn tận tình cụ giáo Ths Lu Hoi Nam giúp đỡ anh chị Công ty em đà phần hiểu biết đợc thực trạng kinh doanh công ty Cổ Phần Quc t Sn H nói riêng nh nghành sản xuất kinh doanh nói chung Với báo cáo thực tập tổng hợp em mong muốn phản ánh đợc thực trạng hoạt động công ty đề xuất giải pháp mang tính định hớng để đóng góp phần nhỏ bé vào thành công C«ng ty Bài báo cáo thực tập em gồm phần: Phần I: Giới thiệu chung công ty Phần II: Tình hình hoạt động chủ yếu doanh nghiệp PhầnIII: Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CƠNG TY Q trình hình thành phát triển Công ty Cổ Phần Quốc tế Sơn Hà Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà tiền thân Cơng ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà, doanh nghiệp thành lập hoạt động theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 070376 ngày 23 tháng 11 năm 1998 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp Công ty chuyển đổi sang mơ hình Cơng ty cổ phần hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103020425 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 30 tháng 10 năm 2007 Trong q trình hoạt động, Cơng ty 02 lần Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà nội cấp bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh để phù hợp với tình hình hoạt động Cơng ty - Tên Cơng ty : CƠNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ SƠN HÀ - Tên giao dịch : SON HA INTERNATIONAL CORPORATION - Tên viết tắt : SONHA.,CORP - Vốn điều lệ : 150.000.000.000 đồng (Một trăm năm mươi tỷ đồng) - Trụ sở : Lơ số CN1 Cụm Công nghiệp nhỏ vừa Từ - Liêm, Minh Khai, Huyện Từ Liêm, Thành phố Hà Nội - Điện thoại : (84-4) 6265 6566 - Fax : (84-4) 6265 6588 - Website : www.sonha.com.vn - Email : vptgd@sonha.com.vn SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Xã Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Một số mốc thời gian kiện quan trọng trình hình thành phát triển Cơng ty: Thời gian 1998 Sự kiện Thành lập Công ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà theo Giấy CNĐKKD số 3823GP/TLDN ngày 17/11/1998 UBND thành phố Hà Nội Vốn điều lệ 600.000.000 đồng Cơng ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà tăng vốn điều lệ lên 2002 tỷ đồng Công ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà tăng vốn điều lệ lên 30 2004 tỷ đồng Công ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà tăng vốn điều lệ lên 41 2006 tỷ đồng Cơng ty TNHH Cơ Kim khí Sơn Hà chuyển đổi thành 2007 Công ty cổ phần, với tên đăng ký Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà vốn điều lệ 41 tỷ đồng Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà tăng vốn điều lệ lên 120 2008 tỷ đồng Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà tăng vốn điều lệ lên 150 2009 tỷ đồng Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà trở thành công ty đại Tháng chúng 11/2009 Thành tích đạt được: Với thành tựu bật sản xuất kinh doanh ngành thép không gỉ, vừa qua Sơn Hà vinh dự Nhà nước trao tặng Huân chương Lao động SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh hạng Ba Trước đó, vào tháng 8/2009, Cơng ty lọt vào top 100 thương hiệu Việt Nam, giải thưởng Sao Vàng Đất Việt, lần thứ hai liên tiếp Sơn Hà nhận giải thưởng Vừa qua, Sơn Hà tiếp tục lần thứ đứng Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam Ngoài ra, thương hiệu Sơn Hà đạt giải Sao Vàng đất Việt năm 2003, 2005,2007 2008; bình chọn Hàng Việt Nam chất lượng cao nhiều năm liền từ 2002 đến 2008; nhãn hiệu tiếng Quốc gia 2007, 2008; top 100 thương hiệu mạnh Việt Nam VCCI Ac Nelsen khảo sát Chức nhiệm vụ doanh nghiệp - Ngành nghề kinh doanh công ty: Sản xuất sản phẩm khí tiêu dùng; - Sản xuất, gia cơng, lắp ráp kinh doanh sản phẩm điện, điện tử, đồ gia dụng; - Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa; - Chế biến gỗ sản xuất sản phẩm từ gỗ; - Sản xuất gỗ nội thất (bàn ghế, tủ, tủ bếp); - Cắt, tạo dáng hoàn thiện đá; - Sản xuất mua bán sản phẩm chế tạo từ vật liệu Composite; - Lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế dịch vụ phục vụ khách du lịch, thể thao văn hóa - Xây dựng cơng trình dân dụng, công nghiệp, giao thông; - Sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng, sơn xây dựng dân dụng, công nghiệp, bột bả xây dựng dân dụng; - Khai thác, sản xuất, mua bán, chế biến sản phẩm đá tự nhiên, đá dùng xây dựng; - Sản xuất mua bán sản phẩm lượng như: lượng mặt trời; lượng gió; - Sản xuất mua bán ống thép loại; - Sản xuất mua bán loại thiết bị lọc nước; SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Luyện kim, đúc thép, cán kéo thép; - Dịch vụ vận tải hàng hóa, vận chuyển hành khách du lịch xe ô tô, đại lý giao nhận đại lý vận tải hàng hóa; - Kinh doanh bất động sản; - Khai thác, vận hành dịch vụ phục vụ tòa nhà, khu chung cư, cơng trình dân dụng, cơng nghiệp; - Khai thác chế biến khoáng sản (trừ loại khoáng sản nhà nước cấm); - Kinh doanh sản phẩm thiết bị nhà bếp Cơ cấu tổ chức quản lý sản xuất doanh nghiệp SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Đại Hội Đồng Cổ Đơng Ban Kiểm sốt Hội Đồng Quản Trị Ban Tổng Giám Đốc Ban Trợ lý, Thư ký Khối Kinh Doanh Ngành hàng Gia dụng Ban Kiểm soát nội Khối sản xuất Phòng QA & RD Khối hỗ trợ Phịng Hành Nhân Phịng Kỹ thuật & Cơ Điện Ngành hàng Cơng nghiệp Phịng Marketing Phịng Logistic Phòng Quản Lý Sản Xuất Phân xưởng Ống Thép Phân Xưởng Chậu Ép Phân Xưởng Cắt xả băng Phân Xưởng Cán ủ Phòng Vật Tư - XNK Phòng Kế tốn Tài Chính Phịng Kế tốn Quản Trị Phịng Công nghệ Thông tin Phân Xưởng Bồn Ban ATLĐ & PCCC Chức nhiệm vụ phòng ban: Đại hội đồng cổ đông: SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Đại hội đồng cổ đông gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan có thẩm quyền cao Cơng ty Đại hội hội đồng cổ đơng họp năm lần Đại hội đồng cổ đông định vấn đề Luật pháp Điều lệ Công ty quy định Đặc biệt cổ đông thông qua báo cáo tài hàng năm Cơng ty ngân sách tài cho năm tiếp theo, bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị, thành viên Ban Kiểm sốt Cơng ty Hội đồng quản trị: - HĐQT Công ty gồm thành viên Đại hội đồng cổ đông bầu, miễn nhiệm bãi nhiệm, bao gồm: Chủ tịch HĐQT Ủy viên HĐQT Hoạt động kinh doanh công việc Công ty phải chịu quản lý đạo thực HĐQT HĐQT quan có đầy đủ quyền hạn để thực tất quyền nhân danh Công ty, trừ thẩm quyền thuộc ĐHĐCĐ HĐQT có trách nhiệm giám sát Tổng Giám đốc cán quản lý khác Quyền nghĩa vụ HĐQT luật pháp Điều lệ Công ty, Quy chế nội Công ty Nghị ĐHĐCĐ quy định Hiện tại, HĐQT Công ty có nhiệm kỳ 05 năm Ban Kiểm sốt: - Ban Kiểm soát quan trực thuộc ĐHĐCĐ, ĐHĐCĐ bầu Ban Kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị Ban Tổng Giám đốc Ban Kiểm sốt có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị điều hành Công ty Ban Tổng Giám đốc: Ban Tổng Giám đốc Cơng ty gồm có 01 Tổng Giám đốc 04 Phó Tổng Giám đốc Tổng Giám đốc người điều hành hoạt động hàng ngày Công ty chịu trách nhiệm trước HĐQT việc thực quyền nhiệm vụ giao Phó Tổng Giám đốc người giúp việc cho Tổng Giám đốc chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc phần việc phân công, chủ động giải công việc Tổng Giám đốc uỷ quyền phân công theo SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Điều lệ Quy chế quản trị Công ty Tổng Giám đốc người đại diện trước pháp luật Cơng ty - Các phịng ban chức năng: Ban Kiểm sốt nội bộ: + Kiểm sốt tồn hoạt động phận, phòng ban, đơn vị trực thuộc Công ty tuân thủ theo Quy chế, quy định hoạt động nội theo quy định pháp luật + Giám sát, đánh giá tính tn thủ theo hệ thống tồn Cơng ty Ngành hàng gia dụng: - Có trách nhiệm quản lý kinh doanh sản phẩm ngành hàng gia dụng bao gồm: bồn nước, chậu rửa, thiết bị nhà bếp, máy nước nóng lượng mặt trời (Thái dương năng) Ngành hàng cơng nghiệp: - Có trách nhiệm quản lý kinh doanh sản phẩm ngành hàng công nghiệp bao gồm sản phẩm: Ống thép Inox trang trí, cơng nghiệp, thép cuộn cán nguội, cán nóng, thép góc, thép hình Phịng Marketing & PR: - Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc lĩnh vực tiếp thị sản phẩm phát triển thị trường - Duy trì phát triển hình ảnh thương hiệu thị trường - Phân tích đánh giá trạng, triển vọng quan hệ cung cầu sản phẩm thị trường, xu giá nước - Điều tra nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin thị hiếu khách hàng tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, từ tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc công tác xây dựng phát triển thương hiệu phát triển thị trường Phòng Logistic: SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Phịng Logistic có nhiệm vụ quản lý hệ thống kho hàng, vận chuyển hàng hóa, lắp đặt, bảo hành chăm sóc khách hàng Có trách nhiệm tiếp nhận xử lý thơng tin liên quan đến yêu cầu khách hàng, tư vấn dịch vụ trực tiếp Việc chăm sóc khách hàng xây dựng thực theo quy trình chuẩn, bao gồm đầy đủ thủ tục sách nhằm đáp ứng kịp thời yêu cầu khách hàng Phịng Hành – Nhân sự: - Tổ chức máy sản xuất kinh doanh bố trí nhân phù hợp với yêu cầu phát triển Công ty - Quản lý hồ sơ lý lịch CBCNV tồn Cơng ty, giải thủ tục chế độ tuyển dụng, việc, bãi miễn, kỷ luật, khen thưởng, hưu trí - Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ tay nghề cho CBCNV, bảo hộ lao động - Quản lý lao động, tiền lương CBCNV, xây dựng định mức lao động, đơn giá tiền lương - Quản lý công văn đi, đến, sổ sách hành dấu Phịng Tài - Kế tốn: - Quản lý cơng tác tài kế tốn Cơng ty theo Luật kế tốn chế độ sách hành Nhà nước lĩnh vực tài kế tốn - Thu thập, xử lý thơng tin, số liệu kế tốn theo đối tượng nội dung cơng việc kế tốn - Kiểm tra, giám sát khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ thu, nộp, toán nợ; kiểm tra việc quản lý, sử dụng tài sản nguồn hình thành tài sản; phát ngăn ngừa hành vi vi phạm pháp luật tài chính, kế tốn - Phân tích thơng tin, số liệu kế tốn; tham mưu, đề xuất giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị định kinh tế, tài Cơng ty - Cung cấp thơng tin, số liệu kế tốn theo qui định pháp luật Phịng Kế tốn quản trị: SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Xử lý liệu từ phịng Tài kế tốn, nghiên cứu đánh giá tình hình hoạt động Cơng ty dựa số liệu Tài – Kế tốn - Cùng phòng nghiệp vụ tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc việc ký kết hợp đồng kinh tế Phòng Kỹ thuật & Cơ điện: - Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc lĩnh vực kỹ thuật khí, điện, điện tử, động lực (gọi tắt lĩnh vực điện) Công ty - Quản lý tu, bảo dưỡng dây chuyền máy móc, thiết bị, đảm bảo hệ thống máy móc, thiết bị khí Cơng ty vận hành an tồn, hiệu Phịng QA & RD: - Đảm bảo kiểm sốt tính tuân thủ toàn phận sản xuất theo quy trình, quy định Cơng ty - Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn để đưa vào sản xuất - Kiểm tra chất lượng bán thành phẩm thành phẩm trước xuất xưởng - Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc xu hướng phát triển công nghệ liên quan đến sản phẩm Công ty .- Nghiên cứu, thiết kế tiếp nhận công nghệ mới, sản phẩm nhanh chóng đưa vào dây chuyền sản xuất thực tế, đảm công việc đạt chất lượng, hiệu quả, xác Ban An tồn lao động & Phịng cháy chữa cháy: - Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc nội quy lao động, đảm bảo an toàn trình lao động - Kiểm tra việc tuân thủ nội quy an toàn lao động CBCNV q trình sản xuất, vận hành máy móc - Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc nội quy Phòng cháy chữa cháy, đảm bảo cơng tác Phịng cháy chữa cháy tuân thủ theo quy định pháp luật - Tổ chức tập huấn cho CBCNV nguyên tắc đảm bảo an tồn, phịng chống cháy nổ SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Sơ đồ quy trình cơng nghệ sản xuất sản phẩm chủ yếu Quy trình sản xuất bồn Inox - Nguyên vật liệu -Bán thành phẩm Nắp  300,  380 300,  300,  380 380 - TC-YK-KK-BL - Cổ áo 300, 380 -Nắp bồn  420 Hàn điểm dọc thân -TC-YK-KK-BL Hàn lăn dọc thân Đầu bồn Đáy bồn Đột lơ: vào, phao Đột lơ xả Lốc gân kép Bồn ngang Lốc gân đơn Lắp lơ Bồn đứng Đột lơ: phao, vào, xả Lắp lơ Hàn đầu bồn Hàn khổ nối (nếu có) Lắp lơ Cắt cửa Hàn đáy bồn Bồn ngang Bồn đứng Hàn đầu bịt Kiểm tra Hàn cổ áo Không đạt Đạt - Hiệu chỉnh - Sửa chữa - Loại bỏ Tẩy rửa-thử nước-in BH Đầu bồn - Hiệu chỉnh Kiểm tra Đáy bồn Đạt Không đạt - Sửa chữa - Loại bỏ Bao giấy-Dán chữ Bịt 420 Phun sơn Bóc chữ-dán tem - Hiệu chỉnh Kiểm tra Đạt Khơng đạt - Sửa chữa - Loại bỏ Nhập kho SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Các nguồn lực doanh nghiệp 7.1 Vốn BiĨu 1: C¬ cÊu vèn cđa Công ty qua năm 2007 2009 2009 Đơn vị: triệu đồng Năm 2007 Tổng vốn Năm 2008 So sánh tăng, giảm 2008/2007 So sánh tăng, giảm 2009/2008 Tỷ trän g (%) 100 Sè tut ®èi % Sè tut đối % 79.000 192,6 30.000 25 Năm 2009 Số lợng Tû träng (%) Sè lỵng Tû träng (%) 41.000 100 120.000 100 150.00 34.480 84,1 85.790 71,50 72,95 51.310 148,81 23.630 27,54 6.520 15,9 34.210 28,5 109,42 40.580 27,05 27.690 424,7 6.370 18,62 118.36 31.632 78,91 54.870 158,81 28.948 32,37 21,1 24.130 374,11 1.052 3,44 Sè lỵng Chia theo së h÷u - Vèn chđ së h÷u - Vốn vay Chia theo tính chất - Vốn cố định 34.550 84,27 89.420 74,52 - Vèn lu ®éng 6.450 15,73 30.580 25,48 (Nguồn phịng tài kế tốn) Qua b¶ng phân tích cấu nguồn vốn ta thấy nguồn vốn Công ty tăng mnh qua năm 2007, 2008, 2009 Năm 2008 so vi nm 2007 nguồn vốn Công ty tăng 79.000 triệu đồng tơng đơng với 192,6% Năm 2009 so với năm 2008 nguồn vốn tăng 30.000 triệu đồng tơng đơng 25% Trong đó: Nguồn vốn chủ sở hữu vốn cố định tăng khỏ nhanh qua năm nhng tăng chậm so với vốn vay vốn lu động Nhìn vào số liệu cho thấy nguồn vốn chủ hữu năm 2008 so với năm 2007 tăng 51.310 triệu đồng hay 148,81% Năm 2009 so với năm 2008 tăng 23.630 triệu đồng hay 27,54% Trong vốn vay năm 2008 tăng 27.690 triệu đồng hay 424,7% so với năm 2007 Năm 2009 vốn vay tăng 6.370 triệu đồng hay 18,62% Rõ ràng vốn vay chiếm tỷ trọng lớn so với vốn chủ sở hữu, điều chứng tỏ Công ty quan tâm đến quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh huy động vốn sản xuất kinh doanh Cách làm giúp công ty mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh theo ý nhng lại làm tÝnh chđ ®éng viƯc SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh điều động vốn Xét đến mức độ tăng, vốn chủ sở hữu tăng chậm vốn vay, điều làm cho Công ty chủ động gây khó khăn điều động vốn sản xuất kinh doanh Vì Công ty cần phải có giải pháp cấu nguồn vốn để công ty giảm đợc vốn vay tăng nguồn vốn chủ sở hữu, tạo chủ động mạnh việc điều động vèn cđa C«ng ty SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh 7.2 Nhõn lc Biểu 2: Cơ cấu nhân lực Công ty qua năm 2007 - 2009 Số l- Tû träng Sè l- Tû träng Sè lỵng ỵng (%) ợng (%) 587 100 649 100 754 So sánh tăng, giảm 2008/2007 Tỷ trọng Số tuyệt % (%) đối 100 62 10,56 So sánh tăng, giảm 2009/2008 Số tuyệt % ®èi 105 16,18 485 102 82,62 17,38 544 105 83,82 16,18 645 109 85,54 14,45 59 12,16 2,94 102 18,57 3,81 430 157 73,3 26,7 480 169 73,96 26,04 571 183 75,73 24,27 50 12 11,62 7,64 91 14 18,96 8,28 85 117 385 14,48 19,93 65,59 90 122 437 13,87 18,81 67,33 93 136 525 12,33 18,04 69,63 5 52 5,88 4,27 13,05 14 88 3,33 11,48 20,14 12 85 158 332 2,04 14,48 26,92 56,56 15 97 190 347 2,31 14,95 29,28 53,47 17 99 203 435 2,25 13,13 26,92 57,69 12 32 15 25 14,12 20,25 4,52 2 13 88 13,33 2,06 6,84 25,36 Năm 2007 Tổng số lao động Phân theo tính chất lao động - Lao động trực tiếp - Lao động gián tiếp Phân theo giới tính - Nam - Nữ Phân theo trình độ - Đại học đại học - Cao đẳng trung cấp - PTTH trung học sở Phân theo ®é ti - Tõ 45 ti trë lªn - Tõ 35 ti ®Õn cËn 45 ti - Tõ 25 ti ®Õn cËn 35 ti - Díi 25 ti SV: Vũ Vn Hu Năm 2008 Năm 2009 MSSV:07D16434 Bỏo cỏo thc Khoa Qun Lý Kinh Doanh Nhìn vào bảng số liệu ta thấy tổng số lao động Công ty tăng qua năm, năm 2007 Công ty có 587 lao động, năm 2008 649 lao động, năm 2009 754 lao động Số lợng lao ®éng trùc tiÕp cđa c«ng ty chiÕm tû träng cao so với lao động gián tiếp cụ thể năm 2007 lao động trực tiếp chiếm 82,62% tổng số lao động lao động gián tiếp 17,38%, năm 2008 số lao động trực tiếp chiếm 83,82% số lao động giỏn tiếp 16,18% tổng số lao động, năm 2009 lao động trực tiếp 85,54% số lao động gián tiếp 14,45% Sở dĩ có chênh lệch lớn đặc thù Công ty Công ty sản xuất nên số lợng lao động làm việc khâu tạo sản phẩm nhiều so với số lợng lao động gián tiếp tạo sản phẩm Về cấu giới tính: Do đặc điểm nghành nghề sản xuất công ty nên tỷ lệ lao động nam chiếm tỷ lệ cao so với lao động nữ tỷ lệ chênh lệch lớn Năm 2007 tỷ lệ lao động nam 73,3% nữ 26,7% năm 2008 nam 73,96% nữ 26,04% năm 2009 nam 75,73% nữ 24,27% tổng số lao động Về trình độ: Nhìn vào bảng số liệu ta thấy lao động có trình độ đại học đại học chiếm 14,48% vào năm 2007, năm 2008 13,87% vào năm 2009 12,33% Lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp năm 2007 19,93%, năm 2008 18,81% vào năm 2009 18,04%, lao động có trình độ THPT THCS tăng lên qua năm cụ thê thể vào năm 2007 65,59%, năm 2008 67,33% năm 2009 69,63% Cơ cấu lao động nh Công ty hợp lý phù hợp với đặc thù sản xuất kinh doanh Công ty, hạn chế việc lÃng phí lao động Độ tuổi: Theo bảng số liệu lao động Công ty độ tuổi trẻ ngày đợc trẻ hoá, độ tuổi 45 công ty chiếm tỷ lệ nhỏ, năm 2007 2,04%, năm 2008 2,31% năm 2009 2,25% Trong ta thấy độ ti lao ®éng díi 25 chiÕm tû lƯ cao thể năm 2007 56,56%, năm 2008 53,47% vào năm 2009 57,69% Đây độ tuổi sung sức, động, có khả sáng tạo cao nhanh chóng tiếp thu đợc công nghệ Do cán quản lý công ty cần tạo điều kiện để ngơì lao động phát huy hết tiềm sáng tạo mình, mang lại hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 7.3 Máy móc thiết bị Hệ thống nhà xưởng: SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh - Nhà máy sản xuất Chi nhánh Tp HCM Lô III – 3A Khu cơng nghiệp Tân Bình – TPHCM có diện tích 4.900 m2 - Nhà máy sản xuất có diện tích 9.000 m2 Khu cơng nghiệp vừa nhỏ, huyện Từ Liêm chuyên sản xuất, lắp ráp bồn Inox bồn nhựa - Nhà máy sản xuất có diện tích 44.800 m2 Cụm Cơng nghiệp Phùng, Đan Phượng, Hà Nội Tài sản Nguyên giá (đồng) Giá trị hao mòn (đồng) Giá trị lại /Nguyên giá (%) Tài sản cố định hữu hình 223.696.033.278 171.968.001.173 76,88% Nhà cửa, vật kiến trúc 63.898.311.546 59.523.224.807 93,15% Máy móc thiết bị 134.060.379.612 94.371.711.137 70,39% 13.991.447.699 68,01% 4.081.617.530 79,04% Tài sản cố định th tài 19.164.036.743 12.878.618.043 67,20% Máy móc thiết bị 11.921.866.573 67,64% 956.751.470 62,20% Phương tiện truyền dẫn vận tải, 20.573.609.464 Thiết bị, dụng cụ quản lý Phương tiện truyền dẫn vận 5.163.732.656 17.625.806.789 tải, 1.538.229.954 Tài sản cố định vơ hình 18.584.977.433 17.350.395.065 93,36% Quyền sử dụng đất 16.702.915.670 15.795.614.895 94,57% Phần mềm máy vi tính 1.882.061.763 1.554.780.170 82,61% (Nguồn: BCTC Q1/ năm 2010 Công ty CP Quốc tế Sơn Hà) SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh PHẦN II: TÌNH HÌNH CÁC HOẠT ĐỘNG CHỦ YẾU CỦA DOANH NGHIỆP Quản lý nhân Thời gian làm việc: Sơn Hà tổ chức làm việc giờ/ ngày, ngày/tuần, chế độ nghỉ theo quy định Bộ Luật Lao động Khi có yêu cầu tiến độ sản xuất, kinh doanh nhân viên Cơng ty có trách nhiệm làm thêm Cơng ty có quy định đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định nhà nước đãi ngộ thoả đáng cho người lao động Bộ phận gián tiếp làm theo hành chính, phận trực tiếp bố trí làm theo ca Điều kiện làm việc: Văn phòng làm việc, nhà xưởng khang trang, nhà ăn sẽ, thoáng mát Đối với lực lượng lao động trực tiếp, Công ty trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động, vệ sinh lao động, nguyên tắc an toàn lao động tuân thủ nghiêm ngặt Marketing Kênh phân phối sách hỗ trợ Mạng lưới phân phối Công ty không ngừng mở rộng khắp nước Hiện nay, Sơn Hà có 500 nhà phân phối 5.000 đại lý trải từ Lào Cai tỉnh thành phía Nam Cơng ty sử dụng sách tín dụng thương mại linh hoạt để hỗ trợ tài cho đại lý Tùy theo quy mơ lực bán hàng đại lý, hàng tháng Sơn Hà nghiên cứu cấp cho đại lý hạn mức trả chậm (tín dụng thương mại), tạo điều kiện thuận lợi cho đại lý bán sản phẩm Sơn Hà Trong thời gian tới, Sơn Hà dự kiến uy tín mối quan hệ tốt với ngân hàng để phối hợp với ngân hàng cấp tín dụng cho đại lý, nhằm giảm bớt rủi ro toán nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động, tránh tình trạng ứ đọng vốn lưu động mức lớn SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Quảng cáo, khuyếch trương xúc tiến bán hàng Xây dựng chiến lược thương hiệu Sơn Hà: Công ty xác định rõ thị trường mục tiêu thương hiệu Sơn Hà thương hiệu thuộc Sơn Hà để đưa mục tiêu phát triển thương hiệu phù hợp, từ xây dựng kế hoạch quảng cáo truyền thông chiến lược Marketing, PR Công ty Căn kế hoạch kinh doanh, kế hoạch doanh thu bán hàng, Công ty hoạch định ngân sách quảng cáo marketing, xây dựng thương hiệu phù hợp theo năm, có điều chỉnh năm dựa tình hình mức độ cạnh tranh thị trường Cơng ty thực đăng ký bảo hộ sở hữu trí tuệ nhãn hiệu sản phẩm truyển thơng để đảm bảo tính pháp lý quyền lợi Công ty, đồng thời đăng ký bao vây nhãn hiệu hàng hoá địa tên miền có nguy gây nhầm lẫn Truyền thơng thương hiệu truyền thông bán hàng: + Sử dụng phương tiện quảng cáo để truyền thông thương hiệu truyền thơng bán hàng Đài tiếng nói Việt Nam, Đài truyền hình địa phương + Quảng cáo báo chí + Quảng cáo biển lớn ngồi trời, phương tiện vận tải, hệ thống biển hiệu, biển quảng cáo + Sử dụng ấn phẩm, xây dựng website đăng ký tên miền bao vây + Tài trợ cho kiện lớn + Tham gia hoạt động tự thiện, ủng hộ quỹ xã hội để nâng cao hình ảnh thương hiệu tới cộng đồng + Tham gia chương trình hội chợ, triển lãm uy tín nước quốc tế đặn hàng năm SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434 Báo cáo thực tập Khoa Quản Lý Kinh Doanh Hệ thống quản lý chất lượng: Hiện Công ty áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001– 2008, nhằm đảm bảo sản phẩm sản xuất đạt tiêu chuẩn kỹ thuật, giảm thiểu tỷ lệ sản phẩm bị lỗi Kế hoạch chất lượng sản phẩm Công ty năm 2010 giảm tỷ lệ lỗi xuất xưởng xuống 0,3% mặt hàng bồn nước Inox, mục tiêu Công ty giảm 30% lỗi hành cho kế hoạch năm Để thực thành công kế hoạch này, Công ty nghiên cứu ban hành quy trình kiểm tra chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt từ khâu nguyên vật liệu đầu vào đến khâu đóng gói vận chuyển thành phẩm Đối với công tác quản lý kỹ thuật: Công ty tập hợp nghiên cứu tiêu chuẩn, quy chuẩn, quy phạm xây dựng Việt Nam nước tiên tiến giới Sau phổ biến, hướng dẫn đơn vị áp dụng hoạt động sản xuất kinh doanh Hiện tại, công tác quản lý kỹ thuật, đảm bảo chất lượng cơng trình xây dựng áp dụng theo văn pháp luật Chính phủ, Bộ Xây dựng ban hành Kế hoạch sản xuất, kinh doanh: Hàng năm Sơn Hà dành phần chi phí khơng nhỏ phục vụ cho công tác phát triển sản phẩm Công ty xác định nhu cầu thị trường biến đổi, người tiêu dùng ln địi hỏi sản phẩm có cơng nghệ tiên tiến, mẫu mã đẹp với giá thành hợp lý Bên cạnh việc phát triển dịng sản phẩm mới, Cơng ty tập trung phát triển chuyên sâu sản phẩm mạnh Cơng ty, ví dụ sản phẩm bồn nước chậu rửa Inox Hiện nay, Sơn Hà không ngừng cải tiến trình chế tạo sản phẩm thép khơng gỉ theo thiết kế tiện ích phù hợp, không ngừng cải tiến cung cấp cho thị trường sản phẩm mẫu mã, chủng loại, kích cỡ, thích hợp với nhu cầu mục đích sử dụng khách hàng SV: Vũ Văn Hậu MSSV:07D16434