ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH 1TV SXTM NGẬT MẬU VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH 1TV SXTM NGẬT MẬU VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH 1TV SXTM NGẬT MẬU VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH 1TV SXTM NGẬT MẬU VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH 1TV SXTM NGẬT MẬU VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP

Trang 1

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP

Trang 2

MỤC LỤC Tên mục lục Trang CHƯƠNG 1 01

1.1 Khái niệm, chức năng của quản trị nguồn nhân lực 01

1.1.1 Khái niệm 01

1.1.2 Chức năng của quản trị nguồn nhân lực 01

1.2 Sơ lược về quản trị nguồn nhân lực 02

1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 02

1.2.1.1 Khái niệm 02

1.2.1.2 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực 02

1.2.1.3 Phương pháp hoạch định nguồn nhân lực 02

1.2.1.3.1 Phương pháp định tính 02

1.2.1.3.2 Phương pháp định lượng 03

1.2.2 Phân tích công việc 04

1.2.2.1 Khái niệm 04

1.2.2.2 Ý nghĩa phân tích công việc 04

1.2.2.3 Lợi ích của phân tích công việc 04

1.2.2.4 Quy trình thực hiện phân tích công việc 05

1.2.2.5 Các phương pháp phân tích công việc 06

1.2.2.5.1 Phương pháp phỏng vấn 06

1.2.2.5.2 Bản câu hỏi 06

1.2.2.5.3 Quan sát tại nơi làm việc 06

1.2.2.6 Xây dựng bảng miêu tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc 07

1.2.3 Tuyển dụng nhân viên 08

1.2.3.1 Khái niệm 08

1.2.3.2 Các nguồn tuyển dụng 09

1.2.3.3 Tầm quan trọng của tuyển dụng 10

1.2.4 Đào tạo và phát triển 10

1.2.4.1 Khái niệm 10

Trang 2

Trang 3

1.2.4.2 Mục đích của đào tạo và phát triển 11

1.2.4.3 Quy trình đào tạo 11

1.2.5 Đánh giá hiệu quả làm việc 11

1.2.5.1 Khái niệm 11

1.2.5.2 Mục đích của đào tạo và phát triển 12

1.2.5.3 Quy trình đánh giá 12

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 13

CHƯƠNG 2 14

2.1 Giới thiệu khái quát về tình hình sản xuất kinh doanh của công ty 14

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 14

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy, chức năng và nhiệm vụ của công ty 15

2.1.2.1 Quy mô về vốn 15

2.1.2.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy 16

2.1.2.3 Chức năng 17

2.1.2.4 Nhiệm vụ 17

2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ của phòng ban 17

2.1.3.1 Ban giám đốc 17

2.1.3.2 Phó giám đốc 18

2.1.3.3 Phòng quản lý sản xuất 18

2.1.3.4 Phòng kế hoạch 18

2.1.3.5 Phòng nhân sự 19

2.1.3.6 Phòng kinh doanh 20

2.1.3.7 Phònh tiếp thị 21

2.1.3.8 Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu 21

2.1.3.9 Phòng cung ứng vật tư 21

2.1.3.10 Phòng tài chính kế toán 22

2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm qua 22

2.1.4.1 Mặt hàng sản xuất 23

2.1.4.2 Quy trình công nghệ sản xuất 23

2.1.4.3 Kết quả hoạt động kinh năm 2008-2009-2010 24

Trang 3

Trang 4

2.1.5 Đánh giá tình hình kinh doanh và định hướng phát triển của công ty 25

2.1.5.1 Thuận lợi 25

2.1.5.2 Khó khăn 26

2.1.5.3 Định hướng phát triển của công ty 26

2.2 Phân tích tình hình quản trị nguồn nhân lực tại công ty 27

2.2.1 Tình hình nhân sự 27

2.2.1.1 Số lượng nhân viên 27

2.2.1.2 Độ tuổi 27

2.2.1.3 Giới tính 28

2.2.1.4 Trình độ công nhân viên 28

2.2.1.4.1 Trình độ công nhân viên khối sản xuất 28

2.2.1.4.2 Trình độ của nhân viên quản trị gia 30

2.2.2 Tình hình tuyển dụng của công ty 31

2.2.2.1 Tiến trình tuyển mộ 31

2.2.2.2 Tiến trình tuyển dụng 32

2.2.2.3 Quy trình tuyển dụng của công ty 33

2.2.2.3.1 Xác định nguồn cung ứng 33

2.2.2.3.2Phương thức tuyển dụng 34

2.2.2.3.3 Hình thức tuyển dụng 35

2.2.2.3.4 Điều kiện tuyển dụng 36

2.2.2.3.5 Quy trình tuyển dụng 37

2.2.2.3.6 Nhận xét quá trình tuyển dụng 40

2.2.3 Tình hình đào tạo tại công ty 42

2.2.3.1 Mục đích của việc đào tạo 43

2.2.3.2 Quy trình đào tạo tại công ty 44

2.2.3.3 Hình thức đào tạo công ty áp dụng 46

2.2.3.3.1 Đào tạo tại công ty 46

2.2.3.3.2 Đào tạo nghiệp vụ kỹ thuật tại trung tâm đào tạo của công ty 47

2.2.3.4 Nhận xét về tình hình đào tạo tại công ty 48

2.2.4 Các hình thức tính tiền lương đang áp dụng tại công ty 49

Trang 4

Trang 5

2.2.4.1 Tiền lương căn bản 49

2.2.4.1.1 Đối với lao động trực tiếp sản xuất 49

2.2.4.1.2 Đối với lao động gián tiếp 50

2.2.4.2 Tiền lương tăng ca 52

2.2.4.2.1 Lương tăng ca 52

2.2.4.2.2 Công nhân tăng ca 52

2.2.4.3 Tiền lương hành chính 53

2.2.4.3.1 Đối với nhân viên văn phòng 53

2.2.4.3.2 Đối với lao động trực tiếp 53

2.2.4.4 Các khoản khấu trừ theo lương 53

2.2.4.4.1 Các khoản trích theo lương 53

2.2.4.5 Tạm ứng 55

2.2.5 Phân tích các tình hình liên quan đến vấn đề lao động 55

2.2.5.1 Hợp đồng lao động 55

2.2.5.2 Thời gian làm việc và nghỉ ngơi 56

2.2.5.3 Quy định về thời gian làm thêm 57

2.2.5.4 Việc gia hạn và chấm dứt hợp đồng 58

2.2.5.5 Nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động 58

2.2.5.6 Kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất 59

2.3 Nhận xét về tình hình quản trị nguồn nhân lực 59

CHƯƠNG 3 61

3.1 Nội dung các giải pháp 61

3.1.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức 61

3.1.2 Hoàn thiện công tác tuyển dụng 61

3.1.2.1 Chuẩn bị tuyển dụng 61

3.1.2.2 Trắc nghiệm 62

3.1.2.3 Phỏng vấn sau 62

3.1.2.4 Sơ tra lý lịch 63

3.1.2.5 Khán sức khoẻ 63

Trang 5

Trang 6

3.1.2.6 Ra quyết định tuyển dụng 63

3.1.3 Hoàn thiện công tác đào tạo 64

3.1.4 Hoàn thiện công tác chi lương 66

3.1.5 Chế độ chính sách đãi ngộ của công ty 67

KẾT LUẬN CHUNG 69

TÀI LIỆU THAM KHẢO 71

Trang 6

Trang 7

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài:

- Ngày nay cùng với sự phát triển của nền kinh tế và sự tiến bộ nhanh chóng củakhoa học kỹ thuật Con người được coi là tài sản quý báu của tổ chức, đem lạicho tổ chức sự thành công Các yếu tố về máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tổchức đều dựa trên con người, mọi yếu tố khác trong tổ chức đều do con ngườitạo ra và tổ chức cho nó hiệu quả Vì vậy, việc tìm kiếm một đội ngũ nhân lực cóđủ năng lực và tiến hành tổ chức thật hợp lý nó là một điều cần thiết và quantrọng hàng đầu cuả các quản trị gia Để làm được điều này tổ chức phải trải quanhiều bước quan trọng và thực hiện chi tiết chính xác khoa học từ phân tích côngviệc - tuyển dụng - đào tạo và phát triển duy trì nguồn nhân lực một cách thoảđáng, để không những tuyển đúng người cho đúng việc phù hợp với tổ chức, màcòn tiến hành đào tạo họ, giữ họ lại cho tổ chức mình Đây là hoạt động hết sứccần thiết để đưa tổ chức tồn tại và phát triển bền vững Hiện nay Việt Nam tatrong thời kỳ hội nhập kinh tế nên ngành nhân sự không thể thiếu trong mỗi côngty

- Xuất phát từ những suy nghĩ trên mà em chọn đề tài: “ Đánh giá thực trạngnguồn nhân lực tại công ty TNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU và những giảipháp” với mong muốn rằng sẽ đóng góp một phần nhỏ công sức của mình chocông tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU

2 Mục tiêu nghiên cứu:

- Nghiên cứu lý thuyết quản trị nguồn nhân lực nhằm hiểu rõ mọi vấn đề cóliên quan, từ đó cơ sở lí luận để áp dụng thực tế

- Tìm hiểu và phân tích thực trạng tại công ty

- Tìm ra một số giải pháp nhằm nâng cao và hoàn thiện hơn nữa công tác quảntrị nguồn nhân lực tại công ty TNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

- Đối tượng quản lí nguồn nhân lực tại công ty TNHH 1TV SX-TM NGẬTMẬU

Trang 7

Trang 8

- Các yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến hoạt động nhân sự tại công tyTNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU.

- Các yếu tố ảnh hưởng đến thuận lợi và khó khăn trong công tác nhân sự tạicông ty TNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU

4 Phương pháp nghiên cứu:

- Chuyên đề thực tập này đã được nghiên cứu dựa vào các phương pháp thu thậpsau:

- Thu thập thông tin tại chỗ qua việc gặp mặt, tiếp xúc và làm việc trực tiếp vớinhân viên của công ty

- Thu thập thông tin qua việc đọc sách báo, tài liệu có liên quan, thu thập thôngtin qua các báo cáo, tổng kết của công ty Ngoài ra còn có các phương pháp thuthập thông tin, ý kiến đóng góp của các nhà quản trị và nhân viên trong công tyTNHH 1TV SX- TM NGẬT MẬU để bổ sung thêm cho nội dung của chuyên đềthực tập

5 Nội dung nghiên cứu:

Chương 1: Cơ sở lí luận cơ bản về quản trị nguồn nhân lực

Chương 2: Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực tại công ty TNHH 1TV SX-TMNGẬT MẬU

Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tạicông ty TNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU

Trang 8

Trang 9

LỜI CẢM ƠN

- Là một sinh viên theo học tại trường Đại Học Bình Dương, chuyên ngànhQuản Trị Kinh Doanh, sau khi hoàn thành 6 học kì, em đã tiến hành thực tập tốtnghiệp tại công ty TNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU Qua sự giúp đỡ của quýthầy cô và các cô chú, anh chị nhân viên của công ty TNHH 1TV SX-TM NGẬTMẬU, em đã thực hiện được “chuyên đề tốt nghiệp” theo đúng yêu cầu của nhàtrường đề ra Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến:

- Ban giám hiệu nhà trường cùng quý thầy cô đã giảng dạy, truyền đạt nhữngkiến thức cơ bản về chuyên môn, nghiệp vụ cho em trong suốt 6 học kỳ qua

- Thầy LÝ MINH CƯỜNG đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn cho em vềnhững vướng mắc trong suốt quá trình thực tập và làm báo cáo thực tâp

- Lãnh đạo công ty Công Ty TNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU đã tiếp nhận

em vào thực tập

- Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn thể cô chú, anh chị trong cơ quan đãtạo điều kiện, hướng dẫn và chỉ bảo cho em thực tập thành công Qua đó em đãcó những nhận biết và tiếp thu thực tế cho chuyên ngành học của mình

- Tuy thời gian thực tập có hạn nhưng cũng đủ để em nhận thức được tầmquan trọng của việc học, thu thập kinh nghiệm trong thực tế công việc Do lầnđầu tiên tiếp xúc với công việc nên kinh nghiệm về chuyên môn và nghiệp vụcòn rất hạn chế Vì vậy, trong quá trình làm “Chuyên đề tốt nghiệp” sẽ khôngtránh khỏi những thiếu sót Em kính mong quý thầy cô, các cô chú, anh chị công

nhân viên chức của Công Ty TNHH 1TV SX-TM NGẬT MẬU có những nhận

xét và góp ý kiến để em có thể tiếp thu và tích luỹ cho quá trình làm việc sau này

- Cuối cùng, em xin kính chúc Quý công ty ngày càng phát triển và kính gửi

tới Quý Thầy, Cô cùng tập thể cô chú, anh chị Công Ty TNHH 1TV SX-TMNGẬT MẬU lời chúc sức khoẻ và thành công

Trang 9

Trang 10

NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY

Bình Dương, Ngày tháng năm 2011

Trang 10

Trang 11

NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN THỰC TẬP

Bình Dương, Ngày… tháng… năm 2011

Trang 11

Trang 12

Trang 13

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ

NGUỒN NHÂN LỰC

1.1 Khái niệm, chức năng của quản trị nguồn nhân lực:

1.1.1 Khái niệm:

- Nguồn nhân lực là nguồn lực về con người bao gồm: số lượng, cơ cấu, trìnhđộ, khả năng nghề nghiệp, kinh nghiệm, khả năng hình thành nhiệm vụ và các phẩmchất cá nhân khác nhau như mức độ nhiệt tình, tận tâm, sáng kiến trong công việc

- Nguồn nhân lực khác với các nguồn lực khác của doanh nghiệp do chínhbản chất của con người

1.1.2 Chức năng:

- Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực: nhóm chức năng này chú trọngvấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho côngviệc của doanh nghiệp ( hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, tuyểndụng và sa thải)

- Nhóm chức năng đào tạo và phát triển : Nhóm chức năng này chú trọng việcnâng cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có cáckỹ năng, trình độ hành nghề cần thiết để hoàn thành tốt công việc được giao và tạođiều kiện cho thuận lợi cho nhân viên được phát triển tối đa các năng lực cá nhân

- Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực: nhóm chức năng này chú trọngđến việc duy trì và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, đánhgiá năng lực, trả công lao động Nhóm chức năng bao gồm 2 chức năng nhỏ: kíchthích động viên nhân viên và duy trì, phát triển các mối quan hệ lao động tốt đẹptrong doanh nghiệp

1.2 Sơ lược về quản trị nguồn nhân lực:

1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực:

1.2.1.1 Khái niệm:

- Hoạch định nguồn nhân lực là một tiến trình triển khai thực hiện các kếhoạch và các chương trình nhằm bảo đảm rằng cơ quan sẽ có đúng số lượng,đúng số người được bố trí đúng nơi, đúng lúc và đúng chỗ

Trang 13

Trang 14

- Hay nói cách khác: “Hoạch định nguồn nhân lực là một tiến trình xétduyệt lại một cách có hệ thống những yêu cầu về nguồn lực để đảm bảo rằng cơquan sẽ có đầy đủ các kỹ năng theo đúng nhu cầu”.

1.2.1.2 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực:

- Bước 1: Đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu

- Bước 2: Đề ra các chính sách và kế hoạch

- Bước 3: Thực hiện các kế hoạch và chương trình

- Bước 4: Kiểm tra và đánh giá chương trình.

1.2.1.3 Phương pháp hoạch định nguồn nhân lực:

1.2.1.3.1 Phương pháp định tính:

- Phương pháp dựa vào sự đánh giá của các chuyên gia: Những người đã cókinh nghiệm trong việc hoạch định, tuyển chọn nguồn nhân lực Phương phápnày được sử dụng rộng rãi trong thực tiễn và giữ vai trò quan trọng trong dự báonhu cầu nhân viên

- Phương pháp Delphi: Phương pháp này cũng dựa vào ý kiến của cácchuyên gia, nhưng theo nguyên tắc bảo mật Các chuyên gia được mời dự báoriêng lẻ Kết quả dự báo sẽ được tổng hợp và thông báo lại cho họ, để họ tự điềuchỉnh cho đến khi nhận được những ý kiến tương đối dung hòa Kết quả dự báonày tương đối khách quan và đáng tin cậy

1.2.1.3.2 Phương pháp định lượng:

- Phương pháp phân tích xu hướng: Dựa vào nhu cầu nhân viên trong cácnăm qua và hiện tại để dự báo nhu cầu nhân viênt rong tương lai Phương phápnày kém chính xác, chỉ áp dụng cho doanh nghiệp nhỏ, tình hình sản xuất tươngđối ổn định

- Phương pháp nhân quả: Phương pháp này ít chính xác do không tính đếnsự thay đổi về cơ cấu, chất lượng nhân viên, quy trình công nghệ, tổ chức kĩ thuậtcủa doanh nghiệp Phương pháp này chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp có năngsuất ít thay đổi

- Phương pháp hồi quy:Dựa vào nhu cầu nhân viên bằng cách sử dụng công thứctoán về mối quan hệ giữa nhu cầu nhân viên và các biến số sản lượng, năng suất…

Trang 14

Trang 15

Trong đó:

NCNV: Nhu cầu nhân viên

Mti: Hao phí thời gian để sản xuất một đơn vị sản phẩm thứ i

Qi: Số lượng sản phẩm thứ i

Qcn: Quỹ thời gian quy định cho một CN

Hm: Hệ số hoàn thành công việc

1.2.2 Phân tích công việc:

1.2.2.1 Khái niệm phân tích công việc:

Phân tích công việc là quá trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xácđịnh điều kiện tiến hành, các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn được thực hiệncông việc, cũng như các phẩm chất, kĩ năng, trình độ mà nhân viên cần có đểthực hiện tốt công việc

1.2.2.2 Ý nghĩa phân tích công việc:

+ Đối với nhà quản trị:

- Làm căn cứ để hoạch định nguồn nhân lực

- Tuyển dụng, chọn lựa nhân viên

- Đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên

- Đào tạo và phát triển

- Trả lương, trả thưởng

- Bố trí đúng người vào đúng việc

+ Đối với nhân viên:

- Nhanh chóng nắm bắt được yêu cầu công việc

- Tạo điều kiện cho nhân viên phấn đấu đạt các chỉ tiêu về thi đua khenthưởng và chức danh mà họ mong muốn

Trang 15

m cn

i i

H Q

Q Mt NCNV

*

)

* (



dinhmuc

thucte m

SP SP

H 

Định dạng
Số trang	30
Dung lượng	2,99 MB