Vấn đề sử dụng lao động tại nhnoptnt nam hà nội

Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 Mục Lục Lời Mở Đầu Ch¬ng I: Giới thiệu chung ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn nam hà nội Quá trình hình thành&phát triển ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hµ Néi Cơ cấu tổ chức&nguồn nhân lực ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 2.1: C¬ cÊu tỉ chøc tai ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hµ Néi 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội năm 2008- 1/2009 Đặc điểm đội ngũ lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 10 Ch¬ng II: Vấn đề sử dụng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 12 Thùc tr¹ng viƯc sư dụng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 12 1.1: Vấn đề sử dụng số lợng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hµ Néi thêi gian qua 12 1.2: Thùc tr¹ng viƯc sử dụng chất lơng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội .14 1.2.1: Trình độ học vấn 14 1.2.2: Sù bố trí công việc cho ngời lao động 15 2: VÊn ®Ị sư dụng thời gian lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 17 2.1:Thêi gian lao ®éng cđa ngêi lao ®éng Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hµ Néi .17 2.2: Thêi gian nghØ ng¬i ngời lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 17 2.3: Thời gian lao động ngời lao đông Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hµ Néi thêi gian qua 19 3: Kết qủa đạt đợc việc sử dụng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội .20 3.1: Một số kết đạt đợc hoạt động kinh doanh 20 3.2: Mét số kết đạt đợc lợi ích ngêi lao ®éng 22 * ChÕ độ tiền lơng Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 22 HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 * Chế độ thởng Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 27 * Chính sách đÃi ngộ Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nôi 28 * Quan hƯ gi÷a ngời sử dụng lao động ngời lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nôi 29 4: Một số mặt tồn sử dụng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội .30 5: Mét số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 30 KÕt luËn 32 Lời Mở Đầu Để đạt đợc hiệu sản xuất kinh doanh vấn đề sử dụng lao động công việc thực cần thiết trình quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh Đây mục tiêu yếu tố quan trọng doanh nghiệp kinh tế thị trờng Việc sử dụng lao động cho phù hợp với khả trình độ ngời lao động, làm cho ngời lao động phấn khởi hào hứng yên tâm công tác đạt suất chất lợng cao, đem lại hiệu cho doanh nghiệp việc cần thiết Vì trình hoạt động sản xuất doanh nghiệp phải sử dụng lao động khoa học, nhằm góp phần nâng cao chất lợng hiệu quả, tích luỹ phát triển kinh tế, tạo điều kiện cho ngời lao động tái sản xuất sức lao động Trong năm qua tổ chức nói chung, Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội nói riêng, sử dụng lao động ngày đợc quan tâm hơn, nhằm đáp ứng không ngừng đòi hỏi chế thị trờng hội nhập nớc Tuy nhiên, việc sử HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 dụng lao động đợc thể nh vừa đạt đợc tính khoa học, đồng thời đem lại hiệu kinh tế cao vấn đề xúc đợc đặt nhà quản lý kinh doanh Trong thông điệp Chủ Tịch Hội Đồng Quản Trị Tổng Giám Đốc Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam năm 2007 Báo cáo thờng niên đà rõ: Một 10 yếu tố định hớng phát triển đến năm 2010 là: Ưu tiên phát triển nguồn nhân lực, tăng cờng đào tạo chỗ, khuyến khích tự học để nâng cao nghiệp vụ nhân viên, tích cực áp dụng công nghệ thông tin, đào tạo từ xa. [1, tr25] Nhận thức đợc vai trò quan trọng ảnh hởng nguồn nhân lực tổ chức, em đà chọn đề tài: Vấn đề sử dụng lao động NHNo&PTNT Nam Hà Nội làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp Bố cục chuyên đề phần mở đầu phần kết luận, chuyên đề đợc chia làm chơng: Chơng I: Giới thiệu chung Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội Chơng II: Vấn đề sử dụng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội Thời gian thực tập giai đoạn quan trọng sinh viên trớc tốt nghiệp trờng Thông qua trình sinh viên đợc tiếp xúc víi kiÕn thøc ®· häc, vËn dơng kiÕn thøc ®ã cách linh hoạt, sáng tạo vào thực tế Mặt khác, qua thời gian thực tập sinh viên có điều kiện rèn luyện tác phong làm việc sau Qua thời gian thực tập, em đà có đợc thời gian thực tế quý báu, đợc tiếp xúc với môi trờng làm việc động Em xin trân thành cảm ơn cô, chú, anh chị NHNo&PTNT Nam Hà Nội đà giúp đỡ em nhiệt tình trình em thực tập quý Cơ quan Em xin trân thành cảm cô giáo Phạm Thị Tuyết, ngời đà trực tiếp hớng dẫn em hoàn thành chuyên đề Đây báo cáo chuuyên đề em nên không tránh khỏi có thiếu sót Kính mong thầy cô giáo tạo điều kiện giúp đỡ em để nghiên cứu đề tài đạt kết tốt Sinh viªn thùc hiƯn : Ngun ViÕt Tuyªn Em xin chân thành cảm ơn! HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 Chơng I: Giới thiệu chung Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn nam hà nội Quá trình hình thành&phát triển ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội Thực chủ chơng mở rộng, phát triển khinh doanh địa bàn đô thị loại I, NHNo&PTNT Nam Hà Nội thức đợc thành lập vào hoạt động từ ngày 8/5/2001 Từ đến NHNo&PTNT Nam Hà Nội địa tin cậy doanh nghiệp, tổ chức cá nhân Phát huy lợi thơng hiệu đơn vị thành viên NHNo&PTNT Việt Nam Ngân hàng Thơng mại lớn Việt Nam, tích cực tranh thủ mối quan hệ với quan TW, đơn vị kinh tế xà hội địa bàn Thủ đô, hoạt động kinh doanh NHNo&PTNT Nam Hà Nội đà bớc tăng trởng ổn định, vững chắc, đà tự khẳng định vị vững vàng địa bàn có tính cạnh tranh cao nh địa bàn Hà Nội Trong năm qua, thực đề án Phát triển kinh doanh địa bàn đô thị loại I Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội năm 2006 đà có tổng nguồn vốn 4439tỷ VNĐ, tăng lần so với năm 2001, tốc độ tăng bình quân năm gần 70%, nguồn vốn bình quân cán từ 16tỷ VNĐ lên 37tỷ VNĐ Đặc biệt đợt phát động phong trào chào mừng năm thành lập, nguồn vốn Chi nhánh đà đạt 6000tỷ đồng, tăng 1500tỷ so với 31/12/2005, đạt bình quân 46tỷ/cán Cơ cấu nguồn vốn bớc đợc cải thiện theo hớng hiệu ổn định hơn: Tỷ trọng tiền gửi dân c tăng từ 14% lên 31%/tổng nguồn vốn Tỷ trọng tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng tăng từ 7% năm 2001 lên 39% năm 2005 Tû träng tiỊn gưi, tiỊn vay tỉ chøc tÝn dơng giảm từ mức 70% năm 2001 xuống 14% năm 2005 mức 9% tổng nguồn vốn Tổng d nợ chi nhánh năm 2005 đạt 2130tỷ đồng, gấp 13 lần so với năm 2001 Tỷ lệ cho vay ngoại tệ chiếm 50%, tỷ lệ nợ xấu gần nh không Với thành tích đà đạt đợc năm từ 2001 đến 2006 Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội đà đợc chủ tịch Hội Đồng Quản trị NHNo&PTNT Việt Nam xét công nhận đơn vị đứng đầu khu vực Hà Nội HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 2: Cơ cấu tổ chức&nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 2.1: Cơ cấu tổ chức Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội NHNo&PTNT Nam Hà Nội có cấu tổ chức kiểu trực tuyến _ chức theo hình thức hệ thống đợc chia thành nhiều chức năng, việc phân công chức dựa vào trình độ chuyên môm, kỹ Với cấu NHNo&PTNT Nam Hà Nội cho phép thực tốt chế độ thủ trởng, khai thác tốt tận dụng đợc tài năng, trình độ nh kinh nghiệm làm việc phó giám đốc chi nhánh, đồng thời tạo mối quan hệ phòng ban chức năng, cán nhân viên Chi nhánh 2.1: Sơ đồ tổ chức NHNo&PTNT Nam Hà Nội HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 Giám đốc Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc Phó Giám Đốc Các chi nhánh trực thuộc Các phòng trực thuộc Phòng giao dịch Giảng Võ Phòng Hành Nhân Phòng giao dịch số Phòng Tín Dụng Phòng giao dịch số Phòng kinh doanh ngoại hối Phòng giao dịch số Phòng kiểm tra kiểm soát nội Phòng giao dịch số Phòng Kế hoạch Tổng hợp Phòng giao dịch Nam Đô Phòng Kế toán Ngân quỹ Phòng giao dịch số Phòng Dịch vụ Marketing Phòng giao dịch số Phòng giao dịch Khâm thiên Phòng giao dịch số Phòng giao dịch số 10 ( Nguồn phòng hành nhân NHNo&PTNT Nam Hà Nội) 2.2 : Cơ cấu nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội năm 2008 -1/2009 Bảng1: Cơ cấu nguồn nhân lực Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội năm 2008 -1/2009 HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiƯp ChØ tiªu 2008 HVNH Ngun ViÕt Tuyªn QTDNA_K8 1/200 Chỉ tiêu - Chuyên ngành quản trị kinh doanh 2008 1/200 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 S.Lợng % S Lợng Theo giới tính Lao động nam Lao động nữ II Theo ®é tuæi Tõ 18-30 155 100 144 34 21.9 78.0 100 32 48 2.Tõ 30-40 65 3.Tõ 40-50 30 4.Trên 50 III Theo trình độ Trên ĐH 10 155 32.2 41.9 19.3 6.45 100 144 33.3 45.1 15.9 5.55 100 19 Đại học 100 100 3.Cao đẳng 25 4.Trung cấp Lao động phổ thông 12.2 64.5 16.1 3.87 3.23 121 155 50 19 112 144 65 23 20 % S Lỵng % S Lỵng 144 % IV Theo tính chất công việc Cán Bộ 155 40 25.81 40 27.78 Cán lÃnh đạo quản lý Cán làm KH,KT Cán chuyên môm Cán nghiệp vụ 2.58 2.78 5.16 5.56 5.81 6.25 3.87 4.17 Cán hành CB phụ trách PGD 11 CB Nhân viªn 115 1.29 1.39 7.1 74.19 11 104 7.64 72.22 13.2 CB TÝn dông 30 19.35 28 19.44 69.4 13.8 3.47 CB KT-NQ 50 32.26 43 29.86 CB KDNH 3.87 4.17 4.52 7.1 11 3.47 7.64 7.1 11 7.64 22.2 77.7 100 CB KTKS NB CB 11 DV_Marketing CB Phßng HC- NS 11 ( Nguồn phòng hành nhân NHNo&PTNT Nam Hà Nội) Với cấu lao động theo giới tính đợc thể bẳng sau: Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới tính NHNo&PTNT Nam Hà Nội Các phận Ban giám đốc Phòng hành nhân Phòng tín dụng Phòng kế toán Ngân quỹ Phòng kinh doanh ngoại hối Phòng kiểm soát nội Phòng kế hoạch tổng hợp Phòng Dịch vụ Marketing 11 Phòng giao dịch Tổng số lao động Tû träng HVNH Giíi tÝnh Nam 0 18 32 22.22% - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Nữ 11 18 5 54 112 77.78% Tæng 11 14 22 6 72 144 100% Chuyªn đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 ( Nguồn phòng hành nhân NHNo&PTNT Nam Hà Nội) Theo kết bảng ta thấy nữ chiếm tỷ lệ lớn nam, điều không gây cân đối hoạt động kinh doanh mà phù hợp Đối với NHNo&PTNT Nam Hà Nội hoạt động lĩnh vực tài chính-tiền tệ mang nhiều rủi ro, ngời phụ nữ có tính chất phù hợp với số nghiệp vụ đặc trng cần đức tính nhẫn lại, chăm Ngân Hàng nh Kế toán _ ngân quỹ Các cán nhân viên nam chủ yếu hoạt động Các cán nhân viên nam chủ yếu hoạt động phòng tín dụng phòng cần động cao áp lực công việc lớn Nhng cán nhân viên nữ gây bất lợi cho Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội chỗ: họ vừa ngời lao động vừa ngời phụ nữ gia đình nên việc hoàn thành công việc NHNo&PTNT Nam Hà Nội họ phải giữ chức vụ ng ời con, ngời vợ, ngời mẹ gia đình Do năm qua NHNo&PTNT Nam Hà Nội phải cho lao động nữ nghỉ đẻ, nghỉ chăm sóc bị ốm nghỉ ngày phụ nữ, họ làm ảnh hởng đến công việc chung tập thể Với cấu lao động theo độ tuổi đợc thể bảng sau: Nhìn vào bảng ta thấy, cán nhân viên viên chi nhánh trẻ: Độ tuổi 20-30: hầu hết cán công nhân viên làm việc phòng kế toán_ngân quỹ phòng giao dịch địa bàn Hà Nội, họ có trình độ chuyên môn cao đợc đào tạo trờng thông thạo máy tính, ®éng Hä chiÕm tû träng thø hai lµ líp ®éi ngị kÕ cËn hïng hËu cđa NHNo&PTNT Nam Hµ Néi §é ti 31-40: chiÕm tû träng lín NHNo&PTNT Nam Hà Nội chiếm tới 45.14% độ tuổi toàn cán công nhân viên ngời lao động lâu năm nghề, thông thạo nghiệp vụ Ngân hàng, ngời trực tiếp hớng dẫn cho cán nhân viên lớp trẻ họ giữ vị trí phó phòng phòng ban hội sở chính, trởng phòng phó phòng 9/11 phòng giao dịch địa bàn, phong giao dịch trởng phòng có độ tuổi từ 40-50 Độ tuổi từ 41-50: Độ tuổi chiếm tỷ trọng đứng thứ Trong có giám đốc phó giám đốc Họ ngời có vị trí chi nhánh, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, kinh nghiệm nhiều Còn lại có cán nhân viên 50 tuổi chủ yếu làm bên thủ quỹthủ kho phòng giao dịch Với cấu theo tính chất công việc: Có 40 cán quản lý chuyên viên kinh tế, 104 cán nhân viên trực tiếp tham gia vào trình kinh doanh Chi nhánh Đặc điểm đội ngũ lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội Năm 2008 tháng 1/2009, số lợng cấu đội ngũ lao động có biến động không lớn (từ 155 nhân viên năm 2008 đến tháng 1/2009 số lợng nhân viên 144) năm 2008 năm suy thoái kinh tế toàn cầu tác động trực tiếp đến doanh nghiệp Việt Nam Xét theo độ tuổi NHNo&PTNT Nam Hà Nội đà có bố trí phù hợp với điều kiện kinh doanh Đội ngũ cán nhân viên trẻ có trình độ chuyên môm nghiệp vụ đợc đào tạo chủ yếu từ trờng đại học danh tiếng nớc Theo kết HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 bảng độ tuổi từ 18-40 chiếm 78.14% (tháng 1/2009) cán nhân viên 50 chiếm 5.55% lợi NHNo&PTNT Nam Hà Nội Xét theo trình độ học vấn cán đại học chiếm 13.2% số lớn, có chuyên viên kinh tế cao cấp hoạt động lâu năm lĩnh vực Ngân hàng, họ chủ yếu ban lÃnh đạo ban t vấn giảng dạy nghiệp vụ NHNo&PTNT Nam Hà Nội Các cán có trình độ đại học chiếm tỷ trọng lớn 69.44%, đội ngũ cán trẻ nhng họ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng đảm đơng đợc công việc mà cấp giao phó họ chủ yếu hoạt động phòng ban nghiệp vụ Ngân hàng, trởng phòng giao dịch hội sở Ngoài cán nhân viên có trình độ cao đẳng trung cÊp chiÕm mét tû lƯ kh¸ nhá NHNo&PTNT Nam Hà Nội họ chủ yếu cán kế toán_ngân quỹ đà qua đào tạo tr ờng Năm 2008 lao động phổ thông ngời họ chủ yếu nằm độ tuổi 45 50 cán thủ kho_ngân quỹ có tuổi nghề lâu năm, Nhng đến năm 2009 NHNo&PTNT Nam Hà Nội không lao động phổ thông Xét theo giới tính NHNo&PTNT Nam Hà Nội cán nhân viên nữ chiếm tỷ trọng lớn 112/144 chiếm 77.78%, đặc thù ngành Ngân Hàng Vì ngành hoạt động lĩnh vực tiền tệ, đầy rủi ro cán nhân viên nữ có tính cách cẩn thận phù hợp HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh 10 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 2.1:Thời gian lao động ngời lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội Thời gian làm việc: Ngời lao động làm việc điều kiện lao động môi trờng lao động bình thờng, ngày làm việc giờ, tuần làm việc 40 Ngời lao động làm việc điều kiện lao động môi trờng lao động có yếu tố nặng nhọc độc hại đợc rút ngắn thời gian theo quy định Bộ Luật Lao Động hớng dẫn Ngân Hàng Nhà Nớc Việt Nam Ngời lao động làm công việc đặc thù nh lái xe, tạp vụ khó xác định thời gian đợc thoả thuận hợp đồng lao động nhng phải đảm bảo ngày làm giờ, tuần đủ 40 theo quy định Làm thêm giờ: Các đơn vị trực thuộc tổ chức cho cán NHNo&PTNT Nam Hà Nội làm thêm nhng phải thảo thuận với ngời lao động theo mẫu số 01 kèm theo Thông t số 15/2003/TT-LĐTBXH ngày 3/6/2003 Tổng số làm thêm không vợt ngày; lao động làm việc nặng nhọc, độc hại không đợc giờ/ngày; số làm thêm tuần không đợc vợt 14 giờ, công việc nặng nhọc độc hại không đợc vợt 12 giờ, tổng số làm thêm ngày liên tục không đợc vợt 14 giờ, công việc nặng nhọc không vợt 10 2.2: Thời gian nghỉ ngơi ngời lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội Thời gian nghỉ ngơi: Nghỉ tra: Ngời sử dụng lao động trực tiếp qui định thời gian nghỉ tra thĨ theo giê lµm viƯc ngµy NghØ hàng tuần: Vào ngày thứ bẩy chủ nhật; trờng hợp yêu cầu công việc nghỉ hàng tuần vào thứ bẩy chủ nhật bố trí nghỉ luân phiên bảo đảm nghỉ ngày/tuần Nghỉ phép năm : Ngời lao động làm việc điều kiện lao động môi trờng lao động bình thờng đợc nghỉ phép 12 ngày phép/năm; 05 năm công tác đợc cộng thêm ngày, ngời làm công việc nặng nhọc, độc hại nghỉ phép hàng năm từ 16-18 ngày phép/năm Ngời lao động chia số ngày nghỉ phép để nghỉ làm nhiều lần Ngời sử dụng lao động có quyền qui định lịch nghỉ phép hàng năm cho ngời lao động, phép năm nghỉ năm đó, trờng hợp chi nhánh cha bố trí cho ngời lao động nghỉ năm chuyển sang quý I năm sau HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh 15 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 Khi nghỉ phép ngời lao động hởng nguyên lơng kinh doanh theo kết kinh doanh, chế độ khoán lơng Chi nhánh Tiền tàu xe đợc toán theo chế độ quy định Nghỉ lễ tết : Đợc nghỉ ngày theo Bộ Luật Lao Động Tết dơng lịch : nghỉ ngày Tết âm lịch : nghØ ngµy Ngµy 30/4 vµ 1/5 : nghØ ngày Ngày giỗ tổ Hùng Vơng : ngày Ngày Quốc Khánh : ngày Nếu ngày nghỉ trùng với ngày nghỉ hàng tuần đợc nghỉ bù vào ngày Nghỉ việc riêng không hởng lơng: ngời sử dụng lao động ngời lao động thoả thuận để nghỉ việc riêng không hởng lơng, thời gian nghỉ đợc xem xét dựa thời hạn hợp đồng lao động (tối đa tháng/năm ) Khi xin nghỉ việc riêng không hởng lơng ngời lao động phải làm đơn phải đợc ngời sử dơng lao ®éng ®ång ý Trong thêi gian nghØ viƯc riêng ngời lao động tự định việc đóng bảo hiểm xà hội Nghỉ việc riêng hởng nguyên lơng trờng hợp sau: - Bản thân kết hôn đợc nghỉ : ngày - Con kết hôn : ngày - Bố , mẹ chết , vợ chång chÕt : ngµy 2.3: Thêi gian lao động ngời lao đông Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội thời gian qua Chúng ta hÃy quan sát tuần làm việc phòng giao dịch số trực thuộc Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội để xem xét xem họ sử dụng ngày làm việc nh nào? Từ thành lập vào năm 2002 đến phòng giao dịch số có tổng số nhân viên làm việc Một trởng phòng phó phòng, cán tín dụng, cán kế toán, cán ngân quỹthủ kho Trong có cán nhân viên nam cán nhân viên nữ Bảng 5: Khảo sát ngày làm việc thực tế phòng giao dịch số tuần tháng 2/2009 Chỉ tiêu Thời gian bắt đầu làm việc Thời gian khởi động máy móc ( phút ) Thêi gian nghØ tra Thø giê 30 11h30-> 13 h30 11h30-> 13 h30 11h30-> 13 h30 11h30-> 13 h30 11h30-> 13 h30 Thêi gian vÖ sinh 10 HVNH Thø giê 30 Thứ 30 - Chuyên ngành quản trị kinh doanh Thứ 30 5 Thứ 30 16 Chuyên đề tèt nghiƯp ci bi (phót ) Thêi gian kÕt thóc làm việc Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 17h30 17h30 17h30 17h30 17h30 ( Nguồn phòng giao dịch số trực thuộc NHNo&PTNT Nam Hµ Néi ) NHNo&PTNT Nam Hµ Néi quy định thời gian làm việc 30 sáng, thời gian nghỉ tra tiếng, tổng thời giam lao động ngày tiếng phù hợp với quy định Bộ Luật Lao Động Ngân Hàng Nhà Nớc Việt Nam Thời gian hao phí trình kinh doanh ít, sau bẳng khảo sát thời gian hao phí phòng giao dịch số tuần tháng năm 2009 Bảng 6: Thời gian lao động hao phí phòng giao dịch số tuần tháng năm 2009 Chỉ tiêu Bắt đầu làm việc Bắt đầu phòng làm việc Kết thúc ngày làm viƯc Tỉng thêi gian l·ng phÝ ( ) Thêi gian hao phÝ trung b×nh cđa mét ngêi ( phót/ngêi ) Thø 7h30 7h35 Thø 7h30 7h35 Thø 7h30 7h35 Thø 7h30 7h35 Thø 7h30 7h35 15h30 15h30 15h30 15h30 15h30 1 1 ( Nguồn phòng hành nhân NHNo&PTNT Nam Hà Nội ) Kết cho thấy tuần tháng năm 2009, phòng giao dịch số đà hầu nh sử dung hÕt thêi gian lao ®éng Do cã thêi gian hao phí trung bình cán nhân viên phút việc hàng sáng phải khởi động máy móc thiết bị hỗ trợ hoạt động kinh doanh, thời gian tránh Nhìn chung ý thức tự giác cán nhân viên phòng thời gian làm việc đợc chấp hành tốt, ý thức chấp hành kỷ luật lao động nghiêm công việc hoạt động kinh doanh diễn tiến tốt Mỗi đơn vị trực thuộc Chi nhánh đơn vị vững mạnh củng cố uy tín, xây dựng thơng hiệu ngày vững mạnh NHNo & PTNT Nam Hà Nội nớc Kết đạt đợc việc sử dụng việc sử dụng lao động Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội 3.1: Một số kết đạt đợc hoạt động kinh doanh Tình hình kinh tế xà hội tác động đến hoạt động Ngân hàng Trong năm qua, tác động kinh tế đặc biệt năm 2008, Việt Nam đối mặt với khó khăn kinh tế giới rơi vào khủng hoảng Tổng sản phẩm quốc nội nhiều HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh 17 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 năm đạt tốc độ tăng trởng 8% đến năm 2008 đạt 6.23% Lạm phát vợt lên mức hai số, đỉnh điểm lên đến 23%, cao vòng 23 năm trở lại đây.Thị trờng chứng khoán ảm đạm, số giá chứng khoán giảm đà đẩy nhiều nhà đầu t vào thua lỗ hàng loạt Công ty chứng khoán đứng trớc nguy phá sản.Tuy nhiên với nỗ lực, kinh tế Việt nam đạt đợc thành tựu đáng kể: Kim nghạch xuất đạt mức cao vòng 10 năm qua (65tỷ USD), tổng vốn đầu t nớc vào Việt nam đạt 64 tỷ USD, tăng gấp lần so với 2007 mức cao từ trớc tới Đây khó khăn Ngân hàng Chính sách tiền tệ định h ớng thắt chặt linh hoạt nửa đầu năm 2008 chuyển dần sang nới lỏng cách thận trọng tháng cuối năm Đi với trình tầm suất điều chỉnh công cụ điều hành nhà nớc, tập trung lÃi suất chủ chốt, tỷ lệ dự trữ bắt buộc biên độ tỷ giá Tình hình đà ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động NHNo&PTNT Việt Nam nói chung Chi nhánh Nam Hà Nội nói riêng Đứng trớc khó khăn Cán chi nhánh Nam Hà Nội đà nỗ lực khắc phục, tận dụng hội triệt để năm 2008 chịu tác động suy thoái kinh tế, Chi nhánh Nam Hà Nội đạt đợc kết kinh doanh đáng ghi nhân năm 2008 nh: - Công tác huy động vốn: Tổng nguồn vốn đến 31/12/2008 6994tỷ đồng, tổng nguồn vốn huy động địa phơng 4.787tỷ, giảm 514tỷ so với 31/12/2007, vợt 1119tỷ so với kế hoạch đề đạt 130% kế hoạch năm - Công tác tín dụng: Tổng d nợ đến 31/12/2008 2350tỷ đồng, d nợ địa phơng 1839 tỷ, tăng 135tỷ so với năm trớc, giảm so với kế hoạch 98% kế hoạch năm - Kết trích lập dự phòng xử lý rủi ro: + Số d trích lập dự phòng đến 31/12/2008 19786trđ, giảm 38020trđ so với 31/12/2007, tăng 786trđ so với kế hoạch đạt 104% kế hoạch năm + Số d thu hồi nợ đà sử lý rủi ro đến 31/12/2008 22867trđ, tăng 16223trđ so với năm trớc, tăng 2223trđ so với kế hoạch đạt 111% kế hoạch năm - Kết qủa tài chính: + Tông thu: 592083trđ, 89% so với năm 2007 + Tổng chi cha lơng: 541704trđ, 85% so với năm 2007 + Tổng thu - chi cha lơng: 127.260trđ, 178% so với năm trớc đạt 193% kế hoạch giao Tổng thu năm 2008 Chi nhánh giảm so với năm trớc từ đầu năm Ngân hàng nhà nớc thực sách thắt chặt tiền tệ, NHNo&PTNT Việt Nam đà yêu cầu chi nhánh giảm d nợ 200tỷ vào tháng 5/2008 HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh 18 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 Tổng chi Chi nhánh giảm so với năm trớc Chi nhánh thực hành giảm chi phí hợp lý, điều hành cấu nguồn vốn phù hợp Do quỹ thu nhập năm 2008 Chi nhánh đẫ tăng mạnh so với năm trớc hoàn thành vợt mức kế hoạch giao 3.2: Một số kết đạt đợc lợi ích ngời lao động * Chế độ tiền lơng Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn Nam Hà Nội Tiền lơng hình thức kích thích vật chất ngời lao động Nó giữ vai trò đòn bẩy kinh tế nhằm đảm bảo cho trình tái sản xuất, phát triển trì đội ngũ lao động có chuyên môn kỹ thuật tính kỷ luật cao Để thực vai trò này, công tác tổ chức tiền lơng tổ chức phải đặc biệt coi trọng tính công hợp lý việc trả lơng cho ngời lao động Nếu công tác tổ chức tiền lơng tổ chức thiếu tính công hợp lý hiệu công việc không đảm bảo, mà gây mâu thuẫn nội ngời lao động với ngời lao động với nhà quản lý tổ chức, gây phá hoại ngầm dẫn ®Õn sù l·ng phÝ cịng nh tỉn thÊt to lín cho tổ chức Vì nhà quản lý, vấn đề cần quan tâm hàng đầu làm tốt công tác tổ chức tiền lơng, thờng xuyên theo dõi, giám sát để có điều chỉnh hợp lý, kịp thời tạo công ngời lao động Có nh công việc đợc đảm bảo tổ chức tồn phát triển ổn định lâu dài Với hiểu biết nhận tầm quan trọng tiền lơng, cán quản lý NHNo&PTNT Nam Hà Nội đà áp dụng chế độ khoán lơng cho cán bộ, phận, phòng giao dịch chi nhánh Đây hình thức trả lơng đại, đảm bảo đợc tính công phân phối thu nhập đơn vị cá nhân ngời lao động, đảm bảo tính công khai đoàn kết thống Chi nhánh Mục đích chế độ khoán tiền lơng Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội trả lơng theo mức đóng góp tập thể cá nhân vào quỹ thu nhập Chi nhánh, tạo động lực phát triển khinh doanh, khuyến khích ngời lao động phát huy lực sở trờng công tác chuyên môn không ngừng tăng thu nhập, tăng quỹ lơng quỹ phúc lợi, khen thởng làm sở để bình xét danh hiệu thi đua tập thể cá nhân định kỳ làm sở để xét thởng định kỳ, đột xuất thởng lơng Để thực chế khoán lơng thật tốt Chi nhánh NHNo&PTNT Nam Hà Nội đà đa nguyên tắc khoán chi trả lơng theo chế khoán: Nguyên tắc chung: Căn kết kinh doanh hàng tháng đơn vị nhận khoán, Hội đồng lơng Chi nhánh xem xét phân loại (xuất sắc-A-B-C) cho đơn vị cá nhân theo mức độ hoàn thành nghiệp vụ chuyên môn có xét tính đặc thù hoạt động đơn vị đảm bảo nguyên tắc làm nhiều, hiệu cao đợc hởng nhiều, làm hiệu hởng HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh 19 Chuyên đề tốt nghiệp Nguyễn Viết Tuyên QTDNA_K8 Việc khoán lơng đợc thực phạm vi quỹ tiền lơng kinh doanh quỹ thởng Chi nhánh Chỉ tiêu khoán: Chỉ tiêu khoán phơng pháp khoán thực theo hình thức bình xét hàng tháng mức độ hoàn thành nhiệm vụ chuyên môn, có xem xét mức đóng góp cho hoạt động chung Chi nhánh việc thực tiêu chấp hành nội quy, quy chế điều hành, quy trình nghiệp vụ, chế độ thông tin báo cáo đợc áp dụng thống cho chi nhánh đơn vị trực thuộc Xếp loại: Điểm xếp loại: Điểm xếp loại đơn vị cá nhân đợc quy định làm loại nh sau: + Đạt dới 80 điểm (hoặc tập thể có cá nhân bị kỷ luật): Xếp loại C + Đạt từ 80 đến 90 điểm: Xếp loại B + Đạt từ 91 đến 100: Xếp loại A + Đạt 100 điểm: Xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Ngoài có quy định khác nh: Cá nhân có ba tháng liên tục xếp loại B tháng phải xếp loại C Tập thể có 10% cá nhân xếp loại C không đợc xếp loại xuất sắc Tập thể có cá nhân bị kỷ luật từ hình thức thấp không đợc xếp loại A xuất sắc Tỷ lệ xếp loại hàng tháng: Không quy định tỷ lệ xếp loại cá nhân cho phòng nhng không đợc hoà đồng Trởng đơn vị phải chịu trách nhiệm tính chung thực việc đánh giá xếp loại chi cá nhân phòng sở có xuất sắc, có B với tỷ lệ tơng ứng Những cá nhân xếp loại xuất sắc phải ghi rõ thành tích đà đạt đợc tháng thành tích thực trội cán khác Xếp loại lao động LÃnh đạo: Các thành viên ban giám đốc: Do hội đồng khoán xem xét cở sở đánh giá việc thực đấỳ đủ trách nhiệm quy định quy chế làm việc kết kinh doanh chung Chi nhánh Trởng đơn vị: Do hội đồng khoán chi nhánh xem xét sở tự nhận xếp loại trởng đơn vị kết xếp loại đơn vị phụ trách Trởng đơn vị không đợc xếp loại A xuất sắc không chấp hành nghiêm túc tỷ lệ xếp loại đơn vị để xảy vụ việc nghiêm trọng đơn vị Mức tiền lơng chi theo chế khoán: Tổng quỹ tiền lơng đợc hởng toàn Chi nhánh đợc phân phối nh sau(Theo công văn số 837 ngày mùng tháng năm 2005): - Phần lơng V1 (không phân loại) Số ngày công làm việc HVNH - Chuyên ngành quản trị kinh doanh 20