Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn khu công nghiệp tiên sơn, bắc ninh

Lời mở đầu Trong kinh tế thị trờng nớc ta nay, với xu phát triển hội nhập kinh tế quốc tế ngày đợc mở rộng Hoạt động Ngân hàng đồng hành phát triển mạnh mẽ với ngành kinh tế khác kinh tế quốc dân Đối với hoạt động Ngân hàng thơng mại (NHTM) doanh nghiệp kinh doanh lÜnh vùc tiỊn tƯ - tÝn dơng dịch vụ Ngân hàng Cũng nh doanh nghiệp khác, NHTM hoạt động kinh doanh nhằm mục đích sinh lời thông qua hoạt động tín dụng, toán dịch vụ khác Chính hoạt động kinh doanh Ngân hàng luôn chứa đựng khó khăn vốn từ nhiều nguyên nhân khác Nó phụ thuộc vào chế kinh tế, trình độ phát triển kinh tế - xà hội khả quản lý Ngân hàng, thời kỳ Nhà nớc ngành Ngân hàng đà đề biện pháp quản trị kinh doanh Ngân hàng nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng Tuy nhiên, kinh tế ngày phát triển theo kinh tế thị trờng, môi trờng cạnh tranh ngày gay gắt, hoạt động kinh doanh Ngân hàng với xu hớng ngày mở rộng, đồng thời với hoạt động kinh doanh ngân hàng gặp khó khăn việc huy động vốn sử dụng vốn Trong thực tế nảy sinh nhiều chế, sách đổi mới, cha sát với thực tiễn giai đoạn, có chế liên quan đến kinh doanh Ngân hàng Do vậy, hoạt động kinh doanh Ngân hàng gặp nhiều khó khăn, dẫn đến hiệu kinh doanh thờng trực, đe doạ đến an toàn hoạt động NHTM nớc ta Việc tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Ngân hàng NHTM đà trở thành vấn đề xúc, Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Khu công nghiệp Tiên sơn, Bắc Ninh (NHNo&PTNT KCN Tiên Sơn) không ngoại lệ Xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng, kết hợp lý luận thực tiễn chi nhánh NHNo&PTNT KCN Tiên Sơn nơi Em thực tập; Em xin chọn đề tài `Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Khu công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh làm mục tiêu nghiên cứu, nhằm đáp ứng yêu cầu xúc, đồng thời mang ý nghĩa lâu dài góp phần nâng cao hiệu kinh doanh chi nhánh làm chuyên đề tốt nghiệp./ Kết cấu chuyên đề: Chơng 1: Thực trạng hoạt động kinh doanh chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn khu công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh Chơng 2: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Khu công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh Chuyên đề chắn không tránh khỏi hạn chế thiếu sót, Em mong nhận đợc góp ý Thầy Cô bạn giúp Em cã mét kiÕn thøc lý luËn vµ thùc tÕ ngày hoàn thiện Em xin trân thành cám ơn! Chơng Thực trạng hoạt động kinh doanh chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn khu công nghiệp tiên sơn, Bắc Ninh 1.1 Khái quát chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn khu công nghiệp Tiên Sơn, Bắc Ninh 1.1.1 Sơ lợc hình thành phát triển chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Khu công nghiệp Tiên Sơn Chi nhánh NHNo&PTNT KCN Tiên Sơn (gọi tắt Chi nhánh) chi nhánh cấp II trực thuộc chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Bắc Ninh, đợc thành lập vào hoạt động từ tháng 7/2003 theo Quyết định số 168/QĐ-HĐQT ngày.thángnăm 2003 Chủ tịch HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam .tháng.thángnăm 2003 Chủ tịch HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam năm 2003 Chủ tịch HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam Qua năm hoạt động tình hình cấu tổ chức máy điều hành, cấu cán Chi nhánh có nhiều thay đổi theo hớng ngày đợc kiện toàn đầy đủ theo mô hình cấu tổ chức màng lới chi nhánh cấp II ban hành theo định số 454/QĐ-HĐQT-TCCB ngày 22/4/2005 Chủ tịch HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam `V/v Ban hµnh Quy chÕ vỊ Tỉ chøc vµ Hoạt động chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông Thôn Việt Nam định số 65/NoBN-TCCB Giám đốc NHNo&PTNT tỉnh Bắc Ninh Tính đến thời điểm 31/12/2007, tổng số cán thuộc biên chế Chi nhánh 12, gồm nữ nam Cơ cấu tổ chức Chi nhánh gồm: Ban lÃnh đạo, phòng chuyên môn chức đợc bè trÝ c¸n bé thĨ nh sau: + Ban Giám đốc: 03 cán + Phòng KT- NQ: 04 cán + Phòng Tín dụng: 04 cán + Phòng HCNS: 01 cán Phân loại cán theo trình độ chuyên môn: + Trình độ từ Đại học trở lên: 10 cán bộ, chiếm 83,3% tổng số cán + Trình độ Cao đẳng: 01 cán bộ, chiếm 8,3% + Trình độ khác (đang học Đại học): 01 cán bộ, chiếm 8,3% Trong điều kiện số lợng cán ít, địa bàn hoạt động nhỏ mặt khác địa bàn có nhiều Ngân hàng thơng mại hoạt động kinh doanh, hoạt động kinh doanh có mặt thuận lợi khó khăn định tác động đến công tác TCCB Chi nhánh 1.1.2 Những thuận lợi khó khăn chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Khu công nghiệp Tiên Sơn 1.1.2.1 Những thuận lợi: + Đội ngũ cán Chi nhánh tận tụy với công việc có tâm huyết với nghề Trình độ chuyên môn đạt 83% đà qua Đại học đà đợc đào tạo nghiệp vụ cách có hệ thống, có thâm niên nghề nghiệp, có kinh nghiệm công tác kinh doanh Các công việc đợc giao phù hợp với lực công tác cán + Tập thể Ban Giám đốc đoàn kết, có đội ngũ cán trởng, phó phòng làm việc nhiệt tình, gắn bó tr¸ch nhiƯm cao víi tËp thĨ; + Díi sù l·nh đạo Chi Ban Giám đốc, Chi nhánh biết tập hợp, phát huy đợc sức mạnh tổ chức nh Công đoàn, Đoàn niên + Đợc quan tâm đạo trực tiếp Ban giám đốc hớng dẫn thực phòng nghiệp vụ NHNo &PTNT tỉnh Bắc Ninh 1.1 2.2 Những khó khăn: Bên cạnh thuận lợi, Chi nhánh gặp nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh nh: + Địa bàn KCN nằm phạm vi nhiều huyện xa khu dân c , mặt khác Doanh nghiệp có quan hệ tín dụng nằm nhiều địa bàn huyện, việc Chi nhánh quan hệ với Cấp uỷ, Chính quyền cấp để nắm bắt thêm thông tin hoạt động khách hàng gặp nhiều khó khăn việc cho vay Doanh nghiệp (DN), Hộ sản xuất & cá nhân (HSX&CN) + Các doanh nghiệp KCN phần lớn giai đoạn đầu hoạt động sản xuất kinh doanh, số doanh nghiệp xây dựng sở vật chất kỹ thuật Đa số doanh nghiệp KCN có trụ sở Hà Nội nhu cầu mở tài khoản toán nhu cầu đầu t tín dụng hạn chế + Trong KCN Tiên Sơn có nhiều Chi nhánh NHTM khác hoạt động kinh doanh tiền tệ - tín dung dịch vụ Ngân hàng với nhiều chế u đÃi tiện ích hơn; hiƯn cã 03 NHTM Nhµ níc cã trơ së làm việc KCN là: Chi nhánh NHNo&PTNT (cấp II) KCN Tiên Sơn thuộc NHNo&PTNT tỉnh Bắc Ninh, Chi nhánh NHCT (cấp I) KCN Tiên Sơn, Phòng giao dịch NHĐT&PT tỉnh Bắc Ninh hoạt động; việc mở rộng thị phần đầu t, phát triển dịch vụ toán sản phẩm tiện ích khác Chi nhánh chịu cạnh tranh găy gắt + Các doanh nghiệp tỉnh bớc đợc mở rộng hoạt động kinh doanh, song hiệu sức cạnh tranh thấp, số doanh nghiệp cha đủ điều kiện hội nhập với kinh tế thị trờng, cấu kinh tế chuyển dịch cha bám sát nhu cầu thị trờng, chi phí sản xuất cao, hiệu thấp sản phẩm dịch vụ cha phong phú, điều kiện tác động nhiều đến hoạt động Chi nhánh + Chế độ hạch toán kế toán Doanh nghiệp: tất khách hàng vay vốn Chi nhánh Doanh nhiệp nhỏ vừa; chế độ hạch toán Doanh nghiệp nhiều hạn chế nh: nhiều Doanh nghiệp cha có báo cáo tài có nhng không đầy đủ, xác, gửi Chi nhánh chậm mặt thời gian trình thẩm định cho vay CBTD gặp nhiều khó khăn phân tích, đánh giá tình hình tài Doanh nghiệp + Nguồn vốn huy động địa bàn hạn chế điều kiện phát triển kinh tế địa bàn thấp, nhu cầu vay vèn rÊt lín, v× vËy viƯc më réng tÝn dơng để đáp ứng nhu cầu vay (nhất Doanh nghiệp) gặp nhiều khó khăn, bị động chủ yếu phụ thuộc vào nguồn vốn điều hoà NHNo tỉnh + Số lợng cán ít, cha đảm bảo đủ để tổ chức mở rộng việc cho vay DN Mặt khác trình độ, kiến thức hiểu biết pháp luật có liên quan đến hoạt động Ngân hàng đội ngũ cán hạn chế + Do Chi nhánh thành lập cha lâu, sở vật chất, phơng tiện làm việc.thángnăm 2003 Chủ tịch HĐQT NHNo&PTNT Việt Nam thời kỳ đầu (cho đến hết năm 2005) gặp nhiều khó khăn 1.2 Khái quát hoạt động kinh doanh chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Khu công nghiệp Tiên Sơn giai đoạn 2005-2007 Thực chủ trơng đổi ngành, NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh NHNo&PTNT tỉnh Bắc Ninh; năm qua Chi nhánh đà khắc phục khó khăn, thử thách, không ngừng cố gắng hoạt động kinh doanh tất mặt, nguồn vốn d nợ không ngừng tăng, năm sau cao năm trớc, bớc vơn lên tự lo đủ tài theo quy định; sản phẩm môi trờng kinh doanh ngày đợc mở rộng Qua đánh giá Chi nhánh đà bớc vững vàng cạnh tranh địa bàn 1.2.1 Huy động vốn Công tác huy động vốn chỗ định đến hiệu nghiệp vụ tín dụng mà định đến trình hoạt động Ngân hàng Thấy rõ tầm quan trọng nguồn vốn trớc thực trạng cạnh tranh ngày gay gắt TCTD địa bàn, đặc biệt công tác huy động nguồn vốn; Chi nhánh trọng tập trung khai thác tối đa nguồn vốn huy động địa phơng xem việc làm cần thiết thờng xuyên nhiệm vụ hàng đầu công tác tạo vốn để có đủ điều kiện đẩy mạnh hoạt động cho vay nh mở rộng hoạt động dịch vụ khác Chi nhánh nh chuyển tiền Trong huy động vốn, Chi nhánh trọng đến việc đảm bảo tính bảo mật thông tin bảo mật quy trình nghiệp vụ nh: gi÷ bÝ mËt sè d, cung cÊp sè d, sè hiệu tài khoản, số sổ tiền gửi khách hàng; chấp hành nghiêm túc quy định hoạt động huy động vốn, hoạt động toán, chế độ kho quỹ NHNo&PTNT Việt Nam, đảm bảo an toàn, đợc khách hàng tin tởng Nhờ làm tốt công tác huy động vốn nên nguồn vốn huy động Chi nhánh liên tục tăng qua năm tạo chủ động đợc việc sử dụng vốn chi trả nhu cầu rút tiền dân c tổ chøc kinh tÕ x· héi B¶ng 1.1 KÕt qu¶ huy động vốn 2005-2007 Đơn vị: Triệu đồng Thực So sánh Chỉ tiêu Năm Năm Năm (+)(-) 2006 (+)(-) 2005 2006 2007 so 2005 2007 so 2006 +16.020 +10.901 10.516 26.536 37436 Tỉng ngn vèn huy ®éng 10.516 26.536 37436 +16.020 +10.901 1- Phân theo loại tiền tệ + Nội tƯ 9.424 24.492 32.390 +15.068 +7.799 + Ngo¹i tƯ quy ®æi 1.092 2.044 5.146 +952 +3.102 10.516 26.536 37436 +16.020 +10.901 2- Ph©n theo tÝnh chÊt nguån vèn - Tõ TCKT 1.576 8.025 11.589 +6.449 +3.564 - Tõ d©n c 8.940 18.511 25.848 9.571 +7.337 - Vay c¸c TCTD 0 0 10.516 26.536 37436 +16.020 +10.901 3- Phân theo kỳ hạn + TG không kỳ hạn 1.229 7.227 10.592 +5.998 +3.365 + TG cã kú h¹n