THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TANH Trên thị trường lao động hiện nay, chúng ta có thể thấy có rất nhiều công ty, doanh nghiệp được mở ra hàng ngày và nhu cầu lao động vô cùng cao, đặc biệt là những doanh nghiệp lớn và đang trên đà phát triển mạnh. Để quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, thì yếu tố quan trọng hơn hết chính là nguồn nhân lực. Chính sự cạnh tranh gay gắt cũng như sự hòa nhập vào nền kinh tế thị trường khiến các tổ chức cũng như doanh nghiệp càng phải phát huy tối đa hiệu quả nguồn lực của mình.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (CSII) KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRỊNH THU QUYÊN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY TNHH GS25 VIETNAM Tp Hồ Chí Minh, tháng 04/2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI (CSII) KHOA QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRỊNH THU QUYÊN Mã sinh viên: 1853404040782 Lớp: Đ18NL4 BÁO CÁO TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM Giảng viên hướng dẫn: Ths Phan Thị Liệu Tp Hồ Chí Minh, tháng 04/2022 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU BÁO CÁO PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM 1.1.1 Động lực lao động 1.1.2 Tạo động lực cho người lao động 1.2 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI ĐỘNG LỰC NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.2.1 Nhóm yếu tố thuộc người lao động: 1.2.2 Nhóm yếu tố thuộc tổ chức: 1.3 CÁC HỌC THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.3.1 Thuyết nhu cầu Abraham Maslow 1.3.2 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner 12 1.3.3 Học thuyết Kỳ vọng (Victor Vroom) 12 1.3.4 Học thuyết Công (J Stacy Adams) 13 1.3.5 Học thuyết Hai yếu tố (F Herzberg) 14 1.3.6 Học thuyết Đặt mục tiêu (Edwin Locke) 15 1.4 CÁC CÔNG CỤ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN 15 1.4.1 Công cụ kinh tế 16 1.4.2 Nhóm cơng cụ tâm lý giáo dục: 16 1.4.3 Các công cụ hành tổ chức 17 1.5 PHƯƠNG PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM 22 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM 22 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 22 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 22 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi triết lý kinh doanh 24 2.1.4 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH GS25 Vietnam 25 2.1.5 Tình hình sản xuất kinh doanh 2018-2021 31 2.2 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM 33 2.2.1 Tạo động lực lao động cơng cụ tài 33 2.2.2 Tạo động lực lao động công cụ phi tài 40 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM 47 2.3.1 Những mặt đạt 47 2.3.2 Những mặt hạn chế 49 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 51 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM 54 3.1 HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THANG BẢNG LƯƠNG 54 3.2 HỒN THIỆN QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC 55 3.3 HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC 57 3.4 GIẢI PHÁP KHÁC 59 PHẦN KẾT LUẬN 61 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT KÍ HIỆU VIẾT TẮT TÊN ĐẦY ĐỦ TNHH Trách nhiệm hữu hạn C&B Conpensation and Benefits TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh NLĐ Người lao động QTNL Quản trị nhân lực DN Doanh nghiệp HĐLĐ Hợp đồng lao động DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1.: Sơ lược Công ty TNHH GS25 Vietnam 22 Bảng 2.2.: Khảo sát nhân viên quy trình đánh giá thực công việc 45 Bảng 3.1.: Đề xuất hệ số lương thang bảng lương chức vụ quản lý 53 Bảng 3.2.: Bảng mô tả công việc vị trí nhân viên Nhân 56 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 10 Hình 2.1 Số lượng cửa hàng GS25 Hàn Quốc Việt Nam qua năm 23 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH GS25 Vietnam 25 Sơ đồ 2.2 Cơ cấu Phòng nhân Công ty TNHH GS25 Vietnam .29 Biểu đồ 2.1 Doanh thu Công ty TNHH GS25 Vietnam qua năm 31 Hình 2.2 Chương trình Management Workshop Cơng ty TNHH GS25 Vietnam 41 Hình 2.3 Khơng gian phịng giải trí Cơng ty TNHH GS25 Vietnam .42 Sơ đồ 2.3 Quy trình đánh giá thực cơng việc Cơng ty 44 Sơ đồ 3.1 Đề xuất quy trình đánh giá thực cơng việc Công ty 54 PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trên thị trường lao động nay, thấy có nhiều công ty, doanh nghiệp mở hàng ngày nhu cầu lao động vô cao, đặc biệt doanh nghiệp lớn đà phát triển mạnh Để định thành công hay thất bại doanh nghiệp, yếu tố quan trọng hết nguồn nhân lực Chính cạnh tranh gay gắt hòa nhập vào kinh tế thị trường khiến tổ chức doanh nghiệp phải phát huy tối đa hiệu nguồn lực Các nhà quản trị hiệu làm việc NLĐ phụ thuộc vào nhiều yếu tố, điển lực người lao động, phương tiện nguồn lực để thực công việc, chế độ lương thưởng… đặc biệt không nhắc việc đến tạo động lực lao động – điều kiện tiên quyết, có tác dụng thúc đẩy người lao động hăng hái, nhiệt tình nỗ lực làm việc Việc tạo động lực tốt cho biến nguồn nhân lực trở thành vũ khí mạnh mẽ số lượng lẫn chất lượng nhằm đảm bảo hoạt động linh hoạt cho tổ chức Vì vậy, việc tạo động lực cho người lao động giai đoạn kinh tế thị trường mở ngày cần phải đặc biệt trọng đầu tư cách cần thiết, khoa học kịp thời Đây việc làm thời gian ngắn, cần phải thường xun trì, điều địi hỏi nhà quản lý phải hiểu thấu đáo ứng dụng cách phương pháp tạo động lực Là doanh nghiệp đà ngày phát triển, Công ty TNHH GS25 Vietnam nhận thức cấp thiết vấn đề, đặc biệt quan tâm thường xuyên tạo động lực cho nhân viên nhiều hình thức khác Tuy nhiên, qua quan sát q trình làm việc thực tế đây, tơi nhận thấy cơng tác tạo động lực cơng ty cịn tồn hạn chế định, dẫn đến chưa thể khai thác hết khả làm việc nhân viên Chính vậy, tơi chọn đề tài “Thực trạng công tác tạo động lực lao động cho nhân viên Công ty TNHH GS25 Vietnam” làm đề tài báo cáo thực tập với mong muốn hỗ trợ tìm giải pháp tối ưu cho cơng tác tạo động lực lao động giải vấn đề cịn tồn người lao động Cơng ty MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1 Mục tiêu tổng quát Vận dụng sở lý luận vào đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động Cơng ty nhằm tìm hiểu thực tế công tác tạo động lực cho NLĐ Từ nêu điểm mạnh, điểm yếu đưa hướng hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để hoàn thành mục tiêu đề tài cần phải thực nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý thuyết liên quan đến việc tạo động lực Cơng ty - Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty TNHH GS25 Vietnam, đánh giá mặt đạt hạn chế việc tạo động lực cho nhân viên Công ty - Khuyến nghị giải pháp dựa hạn chế cịn tồn giúp hồn thiện sách tạo động lực Cơng ty tương lai ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu Công tác tạo động lực động cho nhân viên Công ty TNHH GS25 Vietnam 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về nội dung: nghiên cứu vấn đề liên quan đến tạo động lực lao động doanh nghiệp - Về không gian: Công ty TNHH GS25 Vietnam (văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh) - Về thời gian: Đề tài nghiên cứu tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH GS25 Vietnam (văn phịng Thành phố Hồ Chí Minh) giai đoạn từ khoảng năm 2018 – 2021 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để phân tích tình hình tạo động lực lao động công ty Tôi sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM Động lực lao động yếu tố vô quan trọng doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển hình thành tổ chức nói chung đời sống cá nhân nhân viên nói riêng Nhận thức hạn chế mà GS25 gặp phải trình tạo động lực lao động cho nhân viên, em muốn đưa số giải pháp, nhằm mong muốn góp phần hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho nhân viên Công ty 3.1 HOÀN THIỆN HỆ THỐNG THANG BẢNG LƯƠNG - Mục tiêu giải pháp: Xây dựng lộ trình phát triển cá nhân, khuyến khích người lao động nỗ lực nâng cao trình độ kỹ giúp tăng bậc lương, ngạch lương Xây dựng thang bảng lương công hợp lý hơn, giúp người lao động xác định lộ trình phát triển thân thơng qua hệ thống thang bảng lương gắn liền với phát triển công ty - Căn đề xuất giải pháp: Xác định nhu cầu phát triển thân người lao động q trình cơng tác Công ty TNHH GS25 Vietnam Chiến lược phát triển công ty năm tới đẩy mạnh phát triển quản trị nguồn nhân lực công ty, công hợp lý mức lương tính chất cần phải có để thực chiến lược - Nội dung giải pháp Cần quy định nguyên tắc xây dựng hệ thống thang bảng lương để người làm cơng tác tính lương cơng ty (Nhân viên C&B) có sở xác định hệ số lương mức lương Tăng cường công tác kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thang bảng lương tối thiểu năm/lần để đảm bảo quyền lợi ích cho người lao động công tác công ty 54 Để đáp ứng nhu cầu đa số người lao động việc thể trình thăng tiến công việc qua hệ thống thang bảng lương Dựa vào điều kiện tài cơng ty quan điểm Ban giám đốc, thay đổi hệ số lương bậc phó phịng cho lớn hệ số lương bậc vị trí nhân viên, tương tự trưởng phịng, phó giám đốc giám đốc Tránh trường hợp sau trải qua đủ bậc lương thăng tiến lên vị trí cao hệ số lương mức lương nhân viên bị giảm xuống Hoạch lộ trình thăng tiến lâu dài cơng ty cho nhân viên có trình độ thâm niên Nhằm tránh trường hợp gây nên nhiều mâu thuẫn làm động lực phát triển người lao động Bảng 3.1 Đề xuất hệ số lương thang bảng lương chức vụ quản lý BẬC CHỨC VỤ 2,90 3,02 3,14 3,26 3,38 3,50 3,62 2,22 2,33 2,44 2,55 2,66 2,77 2,88 1,78 1,85 1,92 1,99 2,06 2,13 2,20 1,41 1,47 1,53 1,59 1,65 1,71 1,77 1,10 1,15 1,20 1,25 1,30 1,35 1,40 Giám đốc - Hệ số Phó giám đốc - Hệ số Trưởng phịng - Hệ số Phó Phịng - Hệ số Nhân viên - Hệ số Nguồn: Tự đề xuất 3.2 HỒN THIỆN QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC - Mục tiêu giải pháp Việc đánh giá giúp khẳng định lực, khả nhân viên đánh giá thực công việc khứ nhằm nâng cao hiệu công việc tương lai, xác định 55 nhu cầu đào tạo phát triển nhân viên, đánh giá lực tiềm tàng khả thăng tiến tương lai nhân viên, làm sở xác định mức lương, tạo động lực cho người lao động thơng qua việc cơng nhận mức thành tích họ, giúp họ gắn bó với doanh nghiệp - Căn đề xuất giải pháp Xác định vấn đề mà nhân viên gặp phải thực quy trình đánh giá thực cơng việc, từ lựa chọn thiết kế phương pháp đánh giá tình hình thực công việc phù hợp với công ty - Nội dung giải pháp Quy trình đánh giá thực công việc công ty sử dụng tương đối đầy đủ rõ ràng, nhiên theo khảo sát quy trình đánh giá cơng ty tổng số 103 nhân viên phòng ban vào năm 2019 chất lượng đánh giá dựa quy trình này, cơng ty cịn tỷ lệ nhân viên đánh giá kết đánh giá Xem xét lại quy trình, hồn thiện quy trình cơng ty để đánh giá thực cơng việc cách khoa học công hơn: Sơ đồ 3.1 Đề xuất quy trình đánh giá thực cơng việc Cơng ty Thơng báo tới phịng ban thời gian đánh giá thực công việc Chuẩn bị kế hoạch đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc nhân viên Phỏng vấn đánh giá Tổng hợp xử lý thông tin đánh giá Thông báo kết đánh giá cho nhân viên Nguồn: Tự đề xuất Để quy trình hồn thiện khắc phục hạn chế từ công tác phản hồi thông tin, công ty nên thêm bước “Phỏng vấn đánh giá” vào sau bước “Đánh giá 56 thực công việc nhân viên” trước bước “Tổng hợp xử lý thông tin đánh giá”, để trước tổng hợp xử lý thông tin, người đánh giá người đánh giá trao đổi với nhau, từ có kết đánh giá xác, cơng Tuy nhiên, giá trị khơng dừng lại kết đánh giá Trong biểu mẫu đánh giá công cụ để thực đánh giá thực cơng việc nhân viên, thành công vấn đánh giá thực định đến hiệu công việc hệ thống đánh giá Việc thu thập, cung cấp thông tin phản hồi thực thơng qua buổi nói chuyện, vấn người đánh giá người đánh giá Nội dung thảo luận thông báo cho người đánh giá tình hình thực cơng tác họ chu kỳ đánh giá, tiềm phát triển tương lai biện pháp cải thiện cơng việc 3.3 HỒN THIỆN CƠNG TÁC PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC - Mục tiêu giải pháp: Xác định nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm thực công việc Bảo đảm thành công việc xếp, thuyên chuyển thăng chức cho nhân viên Loại bỏ bất bình đẳng mức lương qua việc xác định rõ nhiệm vụ trách nhiệm cơng việc Khi phân tích cơng việc rõ ràng việc xây dựng hệ thống đánh giá công việc, xếp hạng cơng việc trở nên xác - Căn đề xuất giải pháp: Hiện công ty chưa có mơ tả cơng việc tiêu chuẩn cơng việc cụ thể, dẫn đến hạn chế điển tình trạng khơng làm trái ngành, nhân viên gặp tình trạng kiêm nhiệm nhiều việc khác Cơng ty Vì vậy, để phát triển theo định hướng công ty mong muốn, cần có cơng tác phân tích cơng việc hồn chỉnh, điển hình mơ tả cơng việc tiêu chuẩn công việc phù hợp với chức danh công việc - Nội dung giải pháp: 57 Nội dung cơng việc khác nhau, tiêu chuẩn mô tả công việc liên quan cần phải khác Để làm tốt cơng tác này, cơng ty cần có chế phối hợp thực Phòng Nhân phịng ban chun mơn nhằm xác định sách cơng ty, mục đích phân tích cơng việc, từ xác định hình thức thu thập thơng tin phân tích cơng việc hợp lý Cuối viết nháp mô tả công việc, kiểm tra lại độ xác đầy đủ thơng tin qua nhân viên thực cơng việc vị lãnh đạo, có trách nhiệm giám sát thực cơng việc đó, hồn thành mơ tả cơng việc đến nhân viên phịng ban Nhìn chung, để làm cơng tác phân tích cơng việc cho tồn Cơng ty quy trình phức tạp Tuy nhiên, Công ty thực công tác phân tích cơng việc chi tiết, từ cơng tác tạo động lực góp phần hồn suất người lao động tăng cao Ví dụ mô tả công việc tiêu chuẩn thực cơng việc vị trí nhân viên nhân sự: Bảng 3.2 Bảng mơ tả cơng việc vị trí nhân viên Nhân MƠ TẢ CƠNG VIỆC VỊ TRÍ NHÂN VIÊN NHÂN SỰ I Thơng tin chung: Vị trí: Nhân viên Nhân (mảng C&B) Bộ phận: Nhân Người quản lý trực tiếp: .………… II Mục tiêu công việc: Chịu trách nhiệm lương chế độ phúc lợi nhân viên III Nhiệm vụ cụ thể: Quản lý hồ sơ, lý lịch nhân viên tồn Cơng ty: lưu hồ sơ nhân viên file theo phận Lập danh sách nhân viên Công ty theo biểu mẫu, cập nhật định kỳ hàng tháng Quản lý hồ sơ nhân viên nghỉ việc: tất nhân viên nghỉ việc lưu theo thứ tự thời gian, nhân viên nghỉ việc rút lại hồ sơ phải photo lưu hồ sơ, lập danh sách nhân viên nghỉ việc theo thời gian, danh sách nhân viên nghỉ việc tương tự danh sách nhân viên thời Đề xuất phương án thưởng lễ, tết, trợ cấp, cho người lao động tổ chức thực 58 Thực chấm cơng cho nhân viên văn phịng lập bảng tổng kết công, công tăng ca, chuyển TP duyệt, chuyển phịng Kế tốn để tính lương cho nhân viên Trong q trình chấm cơng, phát nhân viên mới, nhân viên nghỉ việc đề xuất Trưởng phòng hướng xử lý Quản lý nghỉ phép nhân viên, cụ thể là: nhận đơn xin nghỉ phép, lưu đơn xin nghỉ phép, hàng tháng báo cáo trường hợp nhân viên nghỉ vô kỷ luật (không phép) cho trưởng phòng Theo dõi giải chế độ BHXH, BHYT cho người lao động tồn Cơng ty Lập danh sách nhân cần nộp thuế thu nhập cá nhân, tiến hành lập hóa đơn thu nộp thuế cho nhân viên Làm việc với ngân hàng việc lập hồ sơ làm thẻ ATM cho nhân viên Giải đáp thắc mắc tiền lương, hoàn thành cơng việc khác liên qua TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC VỊ TRÍ NHÂN VIÊN NHÂN SỰ Trình độ học vấn/chuyên môn: - Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan đến Quản trị nhân sự, Quản trị nguồn nhân lực… - Có kỹ áp dụng pháp luật vào sách phúc lợi cơng ty, thường xun cập nhật thông tin Kỹ năng: - Kỹ giao tiếp, trình độ ngoại ngữ tốt (có thể đọc viết) - Tin học văn phòng thành thạo, đặc biệt Excel - Khả tiếp nhận, phân tích xử lý số liệu - Trí nhớ tốt, có ý thức cẩn thận, tỉ mỉ công việc - u thích số, đam mê với cơng việc Kinh nghiệm: - Ít năm kinh nghiệm vị trí tương đương Phẩm chất cá nhân: - Trung thực, nhiệt tình cơng tác Nguồn: Tự đề xuất 3.4 GIẢI PHÁP KHÁC Bên cạnh giải pháp đề xuất trên, lãnh đạo cán quản lý cấp Công ty TNHH GS25 Vietnam cần dành thời gian quan tâm người lao động nhiều hơn, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng người lao động, tạo mối quan hệ gần gũi tốt đẹp, từ xác định nhu cầu nhân viên, hỗ trợ họ kịp thời, hình thành tin tưởng hợp tác, đồn kết gắn bó lâu dài với cơng ty 59 TĨM TẮT CHƯƠNG Từ việc phân tích thực trạng tạo động lực lao động cho nhân viên Công ty TNHH GS25 Vietnam, đánh giá NLĐ đánh giá thể mặt tồn ngun nhân sách Cơng ty Chương trình bày giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động cho nhân viên, cụ thể gồm giải pháp sau: - Hoàn thiện hệ thống thang bảng lương - Hoàn thiện quy trình đánh giá thực cơng việc - Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc - Các giải pháp khác Bằng việc đưa giải pháp trên, em hy vọng góp phần hồn thiện giải tồn mà công ty gặp phải, từ việc tạo động lực cho nhân viên tốt thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh nâng cao hiệu quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH GS25 Vietnam 60 PHẦN KẾT LUẬN Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt nay, để tăng khả cạnh tranh đạt tới phát triển bền vững cơng ty cần phải có đội ngũ cán nhân viên giỏi, chất lượng, có trình độ lành nghề trình độ chun mơn cao, nhiều kinh nghiệm tận tâm, trung thành với công ty Để thu hút, giữ chân nguồn nhân lực chất lượng yếu tố tạo động lực lao động cho nhân viên yếu tố then chốt Vì khơng có động lực làm việc, khơng có gắn bó hay cống hiến cho tổ chức Qua nghiên cứu, tìm hiểu phân tích thực trạng tạo động lực lao động Cơng ty TNHH GS25 Vietnam, nhìn chung cơng cụ kích thích, tạo động lực cho nhân viên cơng ty phần đảm bảo nhu cầu sống, giúp NLĐ yên tâm làm việc có mong muốn gắn bó với cơng ty lâu dài Tuy nhiên, bên cạnh mặt đạt tồn nhiều hạn chế cần khắc phục Căn vào định hướng phát triển Công ty, báo cáo đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện phương pháp tạo động lực lao động, giải pháp có ý nghĩa ứng dụng thực tiễn nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu nhân viên, từ nâng cao suất lao động, đồng thời khai thác tốt nguồn lực người tạo lợi Công ty thường đặc biệt môi trường cạnh tranh gay gắt Tóm lại, để tạo động lực cho NLĐ DN, cần kết hợp nhiều phương pháp lại với nhau, vận dụng hệ thống sách, biện pháp, cách thức quản lý nhằm tạo cho họ có động lực phát sinh từ nội lực cơng việc, thúc đẩy họ hài lịng mong muốn đóng góp nhiều cho tổ chức Trong năm qua, vấn đề tạo động lực lao động ban lãnh đạo Công ty quan tâm Nhưng nay, qua thời gian biến đổi kinh tế thị trường cơng tác cịn tồn nhiều vướng mắc gây khó khăn cho công tác quản trị nhân lực công ty chưa phát huy hết hiệu mà mang lại Chính vậy, vấn đề tạo động lực lao động giai đoạn cần phải lãnh đạo công ty quan tâm đầu tư nữa, can thiệp cách mức, kịp thời khơng ngừng hồn thiện tốt tương lai 61 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Công ty TNHH GS25 Vietnam, 2021 Báo cáo tài Tháng 12, năm 2021 - Công ty TNHH GS25 Vietnam, 2021 Sơ đồ tổ chức lao động Tháng 01, năm 2020 - Công ty TNHH GS25 Vietnam [Ngày truy cập: 03/04/2022] - Trần Kim Dung, 2009 Quản trị nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê - Nguyễn Thị Thúy (2020) Bài giảng Quản trị thù lao Trường Đại học Lao động - Xã hội (CSII) - Châu Hoài Bão, (2017) Bài giảng Tạo động lực lao động Trường Đại học Lao động - Xã hội (CSII) - PGS.TS Bùi Anh Tuấn PGS.TS Phạm Thúy Hương, 2011 Giáo trình hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Đại học kinh tế quốc dân - Lương Văn Úc, 2011 Giáo trình Tâm lý học lao động Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân - 2015 Tạo động lực lao động để tăng suất lao động < https://nld.com.vn/cong-doan/tao-dong-luc-de-tang-nang-suat20151014213105195.htm> [Ngày truy cập: 03/04/2022] - TS Nguyễn Khắc Hùng, 2019 Tạo động cơ/động lực làm việc cho nhân viên < http://www.mcad.com.vn/vi/nghien-cuu/a-3314/tao-dong-co-dong-luc-lam-viec-chonhan-vien.aspx> [Ngày truy cập: 03/04/2022] - Bạch Mộc, 2020 Cuộc chiến khốc liệt chuỗi cửa hàng tiện lợi 24/ < https://www.brandsvietnam.com/20940-Cuoc-chien-khoc-liet-cua-chuoi-cua-hangtien-loi-247> [Ngày truy cập: 03/04/2022] - Thu Vân, 2018 GS25 khai trương cửa hàng Việt Nam [Ngày truy cập: 03/04/2022] - Hoàng Thị Hồng Nhung, 2015 Tạo động lực lao động Tổng công ty 789 – Bộ Quốc phòng, Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực Trường Đại học Lao động - Xã hội (CSII) - Lê Hoàng Giang, 2021 Tạo động lực lao động trung tâm dịch vụ việc làm Thanh Hóa, Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực Trường Đại học Lao động - Xã hội (CSII) 62 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: BẰNG KHEN ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRAO TẶNG CƠNG TY TNHH GS25 VIETNAM PL.1 PHỤ LỤC 2: HỆ THỐNG THANG LƯƠNG, BẢNG LƯƠNG CỦA CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM 1/ Bảng lương chức vụ quản lý doanh nghiệp Đơn vị tính: VNĐ BẬC CHỨC DANH CÔNG VIỆC 2,00 2,13 2,26 2,39 2,52 2,65 2,78 9,500,000 10,117,500 10,735,000 11,352,500 11,970,000 12,587,500 13,205,000 1,80 1,91 2,02 2,13 2,24 2,35 2,46 8,550,000 9,072,500 9,595,000 10,117,500 10,640,000 11,162,500 11,685,000 1-Giám đốc - Hệ số - Mức lương 2-Phó Giám đốc - Hệ số - Mức lương PL.2 2/ Bảng lương nhân viên chuyên môn, nghiệp vụ, thừa hành, phục vụ Đơn vị tính: VNĐ BẬC CHỨC DANH CƠNG VIỆC 1,50 1,57 1,64 1,71 1,78 1,85 1,92 7,125,000 7,457,500 7,790,000 8,122,500 8,455,000 8,787,500 9,120,000 1,30 1,36 1,42 1,48 1,54 1,60 1,66 6,175,000 6,412,500 6,650,000 6,887,500 7,315,000 7,600,000 7,885,000 1,15 1,20 1,25 1,30 1,35 1,40 1,45 5,462,500 5,700,000 5,937,500 6,175,000 6,412,500 6,650,000 6,887,500 1,10 1,15 1,20 1,25 1,30 1,35 1,40 5,225,000 5,462,500 5,700,000 5,937,500 6,175,000 6,412,500 6,650,000 1,00 1,05 1,10 1,15 1,20 1,25 1,30 4,750,000 4,987,500 5,225,000 5,462,500 5,700,000 5,937,500 6,175,000 1-Trưởng Phòng - Hệ số - Mức lương 2-Phó Phịng - Hệ số - Mức lương 3-Chuyên viên - Hệ số - Mức lương 4-Nhân viên - Hệ số - Mức lương 5-Tạp vụ - Hệ số - Mức lương PL.3 3/ Thang bảng lương phục vụ khác: Đơn vị tính: VNĐ BẬC CHỨC DANH CÔNG VIỆC 1,07 1,12 1,17 1,22 1,27 1,32 1,37 5,082,500 5,320,000 5,557,500 5,795,000 6,032,500 6,270,000 6,507,500 1,07 1,12 1,17 1,22 1,27 1,32 1,37 5,082,500 5,320,000 5,557,500 5,795,000 6,032,500 6,270,000 6,507,500 1,07 1,12 1,17 1,22 1,27 1,32 1,37 5,082,500 5,320,000 5,557,500 5,795,000 6,032,500 6,270,000 6,507,500 1-Nhân viên Giao hàng/Bốc xếp - Hệ số - Mức lương 2-Tài xế - Hệ số - Mức lương 3-Bảo vệ - Hệ số - Mức lương PL.4 PHỤ LỤC 3: CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ NHÂN VIÊN THỰC HIỆN CÁCH LY TẬP TRUNG TẠI VĂN PHÒNG TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 CỦA CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM PL.5 PHỤ LỤC 4: CHÍNH SÁCH PHỤ CẤP “LÁ CHẮN AVENGER” CHO NHÂN VIÊN TRONG ĐẠI DỊCH COVID-19 CỦA CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM PL.6