PHỊNG THÍ NGHIỆM VÀ KIỂM ĐỊNH CHẤT LƯỢNG CƠNG TRÌNH LAS-XD 1653 THỦ TỤC HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC VÀ PHÒNG NGỪA Mã hiệu: TT-KPPN Lần phát hành: 01 Ngày phát hành: 09/06/2019 Người soạn thảo Người xem xét Người phê duyệt NHÂN VIÊN ĐẠI DIỆN LÃNH ĐẠO GIÁM ĐỐC Phòng Thí nghiệm Vật liệu Xây dựng LAS- XD 1653 THỦ TỤC HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC PHÒNG NGỪA Số hiệu: TT-KPPN Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 0//2017 Trang: / BẢNG THEO DÕI SỬA ĐỔI STT Ngày sửa đổi Vị trí sửa đổi (trang) Nội dung sửa đổi Ghi Mục đích: Thủ tục quy định phương pháp thống cho hành động khắc phục/ phòng ngừa để loại bỏ nguyên nhân gây sự không phù hợp thời tiềm ẩn hệ thống quản lý chất lượng Phịng Thí nghiệm Vật liệu Xây dựng LAS- XD 1653(PTN) Phạm vi: Phịng Thí nghiệm Vật liệu Xây dựng LAS- XD 1653 THỦ TỤC HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC PHÒNG NGỪA Số hiệu: TT-KPPN Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 0//2017 Trang: / Ap dụng cho tất sự khơng phù hợp xảy có khả xảy ra, phát trình hoạt động, giám sát, đánh giá nội bên xem xét lãnh đạo Tài liệu tham khảo: - ISO/IEC 17025:2005 - Sổ tay Chất lượng - Thủ tục Kiểm sốt cơng việc khơng phù hợp Định nghĩa: - Hành động khắc phục: Hành động tiến hành để loại bỏ nguyên nhân sự không phù hợp phát hay tình trạng khơng mong muốn khác - Hành động phịng ngừa: Hành động tiến hành để loại bỏ nguyên nhân sự khơng phù hợp tiềm tàng hay tình trạng không mong muốn tiềm tàng khác Nội dung: STT Hành động Trách nhiệm Thông qua điểm không phù hợp phát hệ thống quản lý chất lượng, đề xuất điểm không phù hợp nặng tồn tiềm tàng cần đưa vào phiếu yêu cầu hành động khắc phục/ phòng ngừa để ngăn ngừa điểm không phù hợp lặp lại xảy tương lai Tiếp nhận/ xem xét phê duyệt phiếu yêu cầu hành động khắc phục/ phịng ngừa Phân tích ngun nhân gây sự không phù hợp tồn tiềm tàng, đề biện Người phân pháp xử lý, phân công người thực ghi công vào phiếu yêu cầu hành động khắc phục/ phòng ngừa Tài liêu/biểu mẫu BM01/TTKPPN TP/ QLCL GĐ/TP Thực hành động khắc phục/ phòng ngừa Phụ trách QLCL thời hạn quy định; ghi trình/ kết thực vào phiếu u cầu hành động Phịng Thí nghiệm Vật liệu Xây dựng LAS- XD 1653 THỦ TỤC HÀNH ĐỘNG KHẮC PHỤC PHÒNG NGỪA Số hiệu: TT-KPPN Lần ban hành: 01 Ngày ban hành: 0//2017 Trang: / khắc phục/ phòng ngừa Xác nhận tính hiệu hành động khắc phục/ phòng ngừa : - Nếu hành động khắc phục/ phịng ngừa khơng hiệu lập phiếu u cầu hành động khắc phục/ phòng ngừa thực lại từ bước - Nếu hành động khắc phục/ phòng ngừa hiệu quả, ký xác nhận vào phiếu yêu cầu hành động khắc phục/ phòng ngừa Báo cáo kết việc thực hành động khắc phục/ phịng ngừa cho lãnh đạo phịng - Ghi q trình thực vào sổ theo dõi hành động khắc phục/ phịng ngừa để làm sở phân tích, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng báo cáo họp xem xét lãnh đạo - Lưu hồ sơ hành động khắc phục/ phòng Phụ trách QLCL ngừa đầy đủ theo thủ tục kiểm soát hồ sơ * Trong trường hợp hành động khắc phục/ phòng ngừa có liên quan đến nhiều phịng ban, trưởng phịng phải tham gia phối hợp giải đề nghị phòng ban sửa đổi, cập nhật tài liệu bị ảnh hưởng kết thực hành động khắc phục/ phòng ngừa Biểu mẫu: BM01/TT-KPPN: Phiếu yêu cầu hành động khắc phục/ phòng ngừa BM02/TT-KPPN: Sổ theo dõi hành động khắc phục/ phòng ngừa BM02/TTKPPN