Microsoft PowerPoint Event Slide Design Thinking pptx Design Thinking Tư duy thiết kế Berlin 19 05 2019 Nguyen Tien Trung NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH 13 15 Khởi Động 30 phút 15 15 BREAK 30 phút Bài tập thiế[.]
Design Thinking Tư thiết kế Berlin 19.05.2019 Nguyen Tien Trung NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH 13:15 13:45 15:15 Khởi Động 30 phút Bài tập thiết kế 90 phút BREAK 30 phút 15:45 Tư thiết kế 17:15 Bài tập cá nhân 17:30 90 phút 15 phút Q&A 30 phút 30 phút Năng suất lao động Việt Nam so với nước khu vực Đông Nam Á (Số liệu cục thống kê năm 2016) Top 15 quốc gia có suất lao động cao (Số liệu OECD năm 2017) MỤC ĐÍCH CỦA DESIGN THINKING ✔Giúp bạn có hiểu biết sâu sắc vấn đề xã hội, sống ✔Biết nhìn nhận vấn đề nhiều khía cạnh khác ✔Áp dụng DESIGN THINKING lúc, chỗ ✔Tạo sản phẩm mẫu cho vấn đề thực tế sống 90 phút Phân nhóm chọn đội trưởng • Chia thành nhóm • Các nhóm có phút để bầu đội trưởng SẢN XUẤT TÚI 10 Phần 1: Nghiên cứu sản phẩm Bước 1: Để tất túi bạn lên bàn Bước 2: Chọn mẫu túi Bước 3: Nghiên cứu sản phẩm Các nhóm có 10 phút, thành viên nhóm đóng vai trị người sử dụng túi Hãy thảo luận ● Ưu điểm nhược điểm túi ● Chiếc túi giải vấn đề gì? ● Bạn mong muốn túi có thêm tính gì? 11 bước tư thiết kế Lên Ý Tưởng Nguyên tắc động não: Phương pháp động não: ● Tập trung ● Mỗi thành viên đưa ý tưởng theo lượt ● Viết nhiều ý tưởng tốt, nhanh tốt, độc đáo tốt ● Không tốn nhiều thời gian cho ý tưởng ● Mỗi ý tưởng viết mảnh giấy note ● Các thành viên khác tham khảo ý tưởng 42 bước tư thiết kế Bài tập: Động Não Tìm Ý Tưởng (5 Phút) ● Mục đích: Tìm 50 ý tưởng vịng phút ● Hình thức: quan sát ghi lại tất thông tin cần thiết cho vấn đề cần tìm hiểu 43 bước tư thiết kế Bài tập: Động Não Tìm Ý Tưởng (5 Phút) Bước 1: Giới thiệu vấn đề trình bày mơ hình xương cá Bước 2: Bắt đầu thảo luận Bước 3: Tất người ghi ý tưởng vào giấy note Bước 4: Dán ý tưởng lên bảng theo vùng đánh giá Bước 5: Tiến hành chọn lọc ý tưởng tốt xây dựng giải pháp 44 bước tư thiết kế Bài tập: Chọn lọc ý tưởng Chấm điểm ý tưởng dựa tiêu chí: ● Có gần với nhu cầu người dùng Chọn ● Có tính chất đột phá, khác biệt ý ● Có dễ sử dụng, khách hàng có sẵn sàng trả tiền tưởng có ● Có khả thi (làm ngay) điểm cao ● Có tồn lâu không nhất! ● 45 bước tư thiết kế XÂY DỰNG NGUYÊN MẪU – PROTOTYPE – Your Footer Here 46 BUILD TO LEARN and iterate fast & cheap be open-minded to feedbacks test all your hypothese Your Date Here Your Footer Here 47 K EEP I T S IMPLE S TUPID 48 bước tư thiết kế TRIỂN KHAI – IMPLEMENT – “An idea is not a company ” - Steve Blank 49 Triển khai Build a great A team Tell a story 50 “Các nhà quản trị nên bỏ thói quen suy nghĩ kiểu phân tích (Convergent thinking) mà nên sử dụng Tư trực giác (Divergent thinking) nhiều hơn” 51 Case Study: Circle K – Đổi hoạt động chuỗi cửa hàng tiện lợi 52 Nhóm có gốc kinh doanh (MBA) Phân tích mơi trường Tham khảo ý kiến chuyên gia giải pháp Tham khảo ý kiến chuyên gia Chọn giải pháp tối ưu Phân tích SWOT Ước lượng thơng số tài Đưa giải pháp để tận dụng hội, hạn chế nguy cơ, phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu Trình bày bảng biểu thuyết trình cách thuyết phục lựa chọn Hình thành tập giải pháp Phân tích tính khả thi (IRR, NPV) 53 Nhóm có gốc thiết kế Nhóm dành thời gian đến cửa hàng Circle K Dùng bút, viết màu diễn dịch ý tưởng lên giấy A0 Quan sát hàng người tiêu dùng, trải nghiệm họ Focus group để thảo luận tác động đến trải nghiệm người dùng ý tưởng, dùng TRỰC GIÁC để nhận xét đánh giá ý tưởng Đặt câu hỏi gợi mở để tìm hiểu trải nghiệm ước muốn họ Ước tính chi phí phân tích khả thi nhiều ý tưởng lúc Tưởng tượng nhiều viễn cảnh trải nghiệm người tiêu dùng Trình bày ý tưởng vẽ nguệch ngoạc đầy màu sắc Đưa nhiều ý tưởng tốt Focus group để chọn ý tưởng mà nhiều người ưa thích 54 "Chẳng có đổi đột phá (breakthrough innovation) có từ phân tích nghiên cứu thị trường, tất sản phẩm/ dịch vụ dẫn dắt giới tiêu dùng đến từ TRỰC GIÁC" – Jonathan Ive – "Trùm thiết kế Apple" 55 Thank You!