Đang tải... (xem toàn văn)
Họ và tên Lớp MSSV Môn Tư duy thiết kế trong kinh doanh BÀI KIỂM TRA GIỮA KÌ Đề bài Câu 1a (bắt buộc) Anhchị hãy phân tích tầm quan trọng và vai trò của tư duy thiết kế trong một tổ chức? Câu 1b Test.
Họ tên: Lớp: MSSV: Môn: Tư thiết kế kinh doanh BÀI KIỂM TRA GIỮA KÌ Đề bài: Câu 1a (bắt buộc): Anh/chị phân tích tầm quan trọng vai trò tư thiết kế tổ chức? Câu 1b: Test khám phá test thẩm định sử dụng với mục đích giai đoạn test prototype? Sự khác biệt test gì? Câu (câu 2.2): Hãy thiết kế CV online với website (HD: tạo email full họ tên - ví dụ: nguyenlanphuong@gmail.com; truy cập trang wixsite.com weebly.com; dùng email đăng ký tài khoản thiết kế CV theo mẫu sau: https://vietquoccao1.wixsite.com/vietcao Bài làm: Câu 1a: Phân tích tầm quan trọng vai trò tư thiết kế tổ chức: Tư thiết kế trình giải vấn đề cách ưu tiên nhu cầu người tiêu dùng lên tất Là cách tiếp cận lấy người dùng làm trung tâm mức độ cao Nó tập trung vào người quan trọng nhất, cố gắng thấu hiểu nhu cầu người đưa giải pháp hiệu để đáp ứng nhu cầu Nó dựa quan sát, với đồng cảm, cách người tương tác với môi trường họ sử dụng cách tiếp cận thực hành lặp lặp lại để tạo giải pháp sáng tạo Sử dụng tư thiết kế để phát triển chiến lược hiệu quả, thay đổi tổ chức chuyển đổi kinh doanh Có thể thấy ngày trở thành cơng cụ thích hợp để xử lí thứ cần tối ưu hóa cho tương tác người với Tư thiết kế trình sử dụng nguyên tắc thiết kế để giải vấn đề phức tạp Nó giúp tổ chức xác định hội, sáng tạo, đổi cải thiện doanh nghiệp họ Có thể nói tầm quan trọng vai trị tư thiết kế thời đại ngày không cần phải nhấn mạnh giúp: Giải nhu cầu cụ thể người: Sử dụng cách tiếp cận quan sát, lấy người làm trung tâm, tổ chức phát điểm khó khăn hay nói cách khác nỗi đau người tiêu dùng mà trước họ không nghĩ đến họ khơng nhận thức Từ cung cấp giải pháp cho nỗi đau sau mà chúng phát Giải vấn đề khơng rõ ràng khó xác định: Người tiêu dùng thường khơng biết họ có vấn đề cần giải họ khơng thể diễn giải Nhưng ứng dụng tư thiết kế người ta xác định vấn đề dựa họ nhìn thấy từ hành vi người tiêu dùng thực tế thay dựa vào suy nghĩ họ người tiêu dùng Điều giúp xác định vấn đề mơ hồ từ giúp dễ dàng đưa giải pháp Dẫn đến giải pháp sáng tạo hơn: Tư thiết kế mang đến hội để nhìn nhận vấn đề từ góc độ hồn tồn khác Quá trình tư thiết kế cho phép việc xem xét vấn đề tồn tổ chức cách sử dụng sáng tạo Về mặc khách hàng, họ thường khơng có khả tưởng tượng điều khơng tin thực điều khiến họ yêu cầu thứ chưa có, chưa tồn Nhưng tư thiết kế giúp làm bật nỗi đau mà họ chưa biết này, từ tìm giải pháp sáng tạo để giải vấn đề thực tương lai Tư thiết kế làm cho tổ chức hoạt động nhanh hiệu hơn: Thay nghiên cứu vấn đề thời gian dài mà không đưa kết quả, tư thiết kế ủng hộ việc tạo nguyên mẫu sau để khách hàng trải nghiệm, đưa ý tưởng cho khách hàng chọn lựa, dùng trực giác để đánh giá, từ trực tiếp xem hiệu chúng Với cách tiếp cận tư thiết kế phù hợp, tổ chức đáp ứng kỳ vọng khách hàng khách hàng trực tiếp tham gia vào trình thiết kế phát triển, từ khiến doanh nghiệp hoạt động cách hiệu hết Như Jonathan Ive - "Trùm thiết kế Apple" - nói rằng: "Chẳng có đổi đột phá (breakthrough innovation) có từ phân tích nghiên cứu thị trường, tất sản phẩm/dịch vụ dẫn dắt giới tiêu dùng đến từ trực giác" Áp dụng tư thiết kế giúp tổ chức tiết kiệm số tiền lớn lập tức: Tư thiết kế cung cấp cách đơn giản để xác định xác vấn đề , thường khám phá cách suy nghĩ khác chúng, đồng thời cung cấp thông tin chi tiết, thiết thực liệu quan trọng để xây dựng giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp tiết kiệm ln hướng đến giải pháp cụ thể Giúp tổ chức giảm thiểu rủi ro cách đáng kể: việc tạo nguyên mẫu người dùng trải nghiệm tổ chức thu liệu có ý nghĩa tính hiệu giải pháp phù hợp Cách tiếp cận hợp tác, đồng sáng tạo dựa tham gia khách hàng, điều làm liệu trở nên đáng tin cậy hết, từ giảm thất bại cho tổ chức Mở rộng kiến thức tổ chức : Quá trình thiết kế trải qua nhiều lần đánh giá không dừng lại hoàn tất việc phân phối Các tổ chức tiếp tục đo lường kết dựa phản hồi người dùng đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt sử dụng sản phẩm Bằng cách tham gia vào trình mà nhà thiết kế khơng ngừng nâng cao hiểu biết họ khách hàng kết là, họ tìm khía cạnh định công cụ nên sử dụng, phương pháp, cách thức để thu hẹp khoảng cách yếu sản phẩm Đạt lợi cạnh tranh: Các nhà lãnh đạo thị trường khác Apple, IBM, Intuit, Kaiser Permanente Nike sử dụng tư thiết kế để tạo sản phẩm dịch vụ sáng tạo Trong tổ chức, tư thiết kế công cụ để mở thay đổi văn hóa Nó làm cho công ty linh hoạt hơn, phản ứng nhanh thành công Mặc dù công ty khác nhau, thước đo hữu ích để đánh giá tác động tư thiết kế bao gồm: thước đo văn hóa, chẳng hạn hài lịng nhân viên, tham gia nội hiệu quả; thước đo chất lượng sản phẩm, chẳng hạn hài lòng khách hàng; biện pháp tài chính, chẳng hạn doanh số bán hàng suất Nếu xem xét kỹ hơn, nhận ranh giới sản phẩm / dịch vụ môi trường người dùng dần bị mờ Chính mà cơng ty mang lại trải nghiệm khách hàng tích hợp có nhiều hội để phát triển Tư thiết kế không xu hướng tàn lụi sớm chiều Mà đạt ảnh hưởng tích cực định tiếp tục khẳng định tầm quan trọng tương lai, khơng công ty sản xuất sản phẩm hay cung cấp dịch vụ mà lĩnh vực khác giáo dục khoa học Câu 1b: Mục đích test khám phá giai đoạn test prototype: Test khám phá bao gồm hoạt động thăm dò, điều tra học tập Thử nghiệm khám phá loại thử nghiệm trường hợp thử nghiệm không tạo từ trước, người thử nghiệm kiểm tra sản phẩm cách nhanh chóng Họ ghi lại ý tưởng cần kiểm tra trước tiến hành kiểm tra Thử nghiệm khám phá nhu cầu người tiêu dùng nhằm tìm cách sản phẩm thực hoạt động đặt câu hỏi cách xử lý trường hợp khác Nó giúp xem xét chất lượng sản phẩm từ góc độ người dùng Thử nghiệm thăm dò giúp xác định nhu cầu, vấn đề lỗi, kiểm tra cách tự nhiên để nâng cao chất lượng, sử dụng tài nguyên thử nghiệm để làm tăng giá trị sản phẩm/dịch vụ để đáp ứng kỳ vọng ngày tăng khách hàng Chất lượng thử nghiệm phụ thuộc vào kỹ người thử nghiệm việc phát minh trường hợp thử nghiệm tìm khiếm khuyết Người thử nghiệm biết nhiều sản phẩm phương pháp thử nghiệm khác , việc thử nghiệm tốt Mục đích test thẩm định giai đoạn test prototype: Test thẩm định giai đoạn thu thập thông tin chi tiết, cụ thể trải nghiệm khách hàng với sản phẩm, giai đoạn biết đánh giá thực tế họ sản phẩm Thêm vào test thẩm định nhằm xác định xem sản phẩm có phù hợp với yêu cầu thực chức mà dự định đáp ứng mục tiêu tổ chức nhu cầu người dùng hay khơng Trong q trình tạo sản phẩm có khả xảy lỗi, lỗi xảy tất giai đoạn phải test thẩm định trước thức đưa vào sử dụng rộng rãi thị trường, để hạn chế chi phí cho thất bại lỗi gây sau này, có kế hoạch tốt nâng cao chất lượng suốt trình phát triển sản phẩm, test thẩm định yếu tố định quản lý chất lượng sản phẩm Sự khác test khám phá test thẩm định: Có thể thấy loại test nhằm mục đích lớn nâng cao chất lượng tính hiệu sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu người dùng Tuy nhiên loại test khác chỗ test khám phá thực trước với mục đích thăm dị, tìm hiểu thêm nhu cầu người tiêu dùng, phát vấn đề để hoàn thiện mẫu thử cách điều tra, quan sát, vấn sâu theo hướng định tính Trong test thẩm định thực cuối trình phát triển sản phẩm để xác định lỗi, tính đắn sản phẩm cuối dự án phát triển nhu cầu yêu cầu người sử dụng để hồn thiện chúng trước tung thị trường thức thơng qua bảng khảo sát để nhận đánh giá theo hướng định lượng ... lai Tư thiết kế làm cho tổ chức hoạt động nhanh hiệu hơn: Thay nghiên cứu vấn đề thời gian dài mà không đưa kết quả, tư thiết kế ủng hộ việc tạo nguyên mẫu sau để khách hàng trải nghiệm, đưa ý tư? ??ng... tư thiết kế phù hợp, tổ chức đáp ứng kỳ vọng khách hàng khách hàng trực tiếp tham gia vào q trình thiết kế phát triển, từ khiến doanh nghiệp hoạt động cách hiệu hết Như Jonathan Ive - "Trùm thiết. .. trường khác Apple, IBM, Intuit, Kaiser Permanente Nike sử dụng tư thiết kế để tạo sản phẩm dịch vụ sáng tạo Trong tổ chức, tư thiết kế công cụ để mở thay đổi văn hóa Nó làm cho công ty linh hoạt