Nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trình độ cao phục vụ bảo dưỡng và vận hành cho ngành điện khí tại cà mau

BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG HOÀNG VŨ ANH MSHV: 17001076 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRÌNH ĐỘ CAO PHỤC VỤ BẢO DƯỠNG VÀ VẬN HÀNH CHO NGÀNH ĐIỆN KHÍ TẠI CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 Bình Dương – Năm 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG HOÀNG VŨ ANH MSHV: 17001021 NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRÌNH ĐỘ CAO PHỤC VỤ BẢO DƯỠNG VÀ VẬN HÀNH CHO NGÀNH ĐIỆN KHÍ TẠI CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ NGÀNH: 8310110 HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BẢO TRUNG Bình Dương - Năm 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực trình độ cao phục vụ bảo dưỡng vận hành cho ngành điện khí Cà Mau” tơi tự thực Các nội dung nghiên cứu kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà khơng trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác Bình Dương, ngày tháng năm 2021 Tác giả Hoàng Vũ Anh ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Bình Dương, Khoa Đào tạo Sau Đại học, Giảng viên tham gia giảng dạy giúp đỡ, tạo điều kiện cho tác giả nghiên cứu trình học tập thực đề tài luận văn tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn lãnh đạo đồng nghiệp Công ty hỗ trợ tác giả nhiều trình thực đề tài nghiên cứu Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến TS Bảo Trung tận tình cung cấp tài liệu, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Đồng thời tác giả xin cảm ơn anh chị học viên gia đình động viên, giúp đỡ cung cấp cho tác giả thơng tin, tài liệu có liên quan q trình hồn thiện luận văn Trân trọng cảm ơn! iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Với đề tài nghiên cứu “Nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực trình độ cao phục vụ bảo dưỡng vận hành cho ngành điện khí Cà Mau”, tác giả sử dụng kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Luận văn thực với mục tiêu nhận thấy yếu tố nâng cao chất lượng đào tạo có ảnh hưởng lớn đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao ngành điện khí tỉnh Cà Mau từ nghiên cứu sâu yếu tố ảnh hưởng chất lượng đào tạo đến phát triển nguồn nhân lực trình độ cao Từ đề xuất hàm ý quản trị đề xuất nhằm giúp Ban lãnh đạo cơng tác ngành điện khí Cà Mau nâng cao nhận thức tầm quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực trình độ cao phục vụ bảo dưỡng vận hành cho ngành điện khí Cà Mau để từ có sách cho phù hợp Căn sở lý thuyết lực cạnh tranh nghiên cứu trước có liên quan, 340 phiếu khảo sát thu thập từ người lao động công tác lĩnh vực điện khí PV Power Cà Mau Với hỗ trợ phần mềm SPSS 20.0 liệu phân tích với phương pháp mô tả hồi quy tuyến tính áp dụng với giả thuyết nêu mơ hình nghiên cứu Kết phân tích cho thấy có nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực trình độ cao phục vụ bảo dưỡng vận hành cho ngành điện khí Cà Mau là: Đào tạo công ty (β = 0,257); Điều kiện làm việc (β = 0,247); Chính sách sử dụng lao động (β = 0,215); Chế độ đãi ngộ (β = 0,155); Phẩm chất thái độ (β = 0,129); Tri thức (β = 0,116) Liên hệ với thực tế Công ty ngành yếu tố hoàn toàn phù hợp với thực tiễn lý bật sau: Ngành điện khí ngành Việt Nam với vốn đầu tư lớn (1 nhà máy có giá khoản 1,4 tỷ USD), ngành tiếp cận công nghệ trình độ tiên tiến Thế giới (Nhà sản suất Tập đoàn lớn Mỹ, Thụy Sĩ Đức) để giữ quyền việc phổ biến công nghệ phương pháp vận hành sữa chữa không công bố, chuyển giao qua hình thức hợp đồng xây đựng chuyển iv giao EPC Kết nghiên cứu phù hợp mức độ quan trọng đào tạo để kế thừa phát triển nhân rộng số lượng ngành Bên cạnh nhà máy điện đa số cần nằm khu vực xa dân cư cạnh nguồn nước làm mát với điều kiện làm việc khó khăn nên yếu tố điều kiện làm việc ảnh hưởng mức độ phản ảnh thực tế ngành Bên cạnh để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao, có trình độ cao (được cấp chứng vận hành bảo dưỡng từ tổ chức quốc tế sau trình đào tạo vận hành bảo dưỡng chuyển giao, có trình độ đại học đại học chun ngành làm việc trường hàng đầu nước, nhiều năm kinh nhiệm thực tiễn với tay nghề vượt trội qua đợt kiểm tra hàng năm ngành đơn vị mua điện EVN cấp chứng vận hành) Các yếu tố giảm dần mức độ nhiên phản ánh thực tế ngành, kết nghiên cứu phù hợp sử dụng để xây dựng hàm ý đề xuất nội dung cho ngành điện khí tỉnh Cà Mau Với kết nghiên cứu học viên nhận diện tầm quan trọng yếu tố để đưa đề xuất cho ban Lãnh đạo Công ty nhằm thực trọng tâm đề xuất thực tiễn v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN iii MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH SÁCH CÁC BẢNG ix DANH SÁCH CÁC HÌNH x PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu chung 3.2 Mục tiêu cụ thể 4 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu 5.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 6.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 7.1 Về mặt khoa học 7.2 Về mặt thực tiễn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực trình độ cao vi 1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.1.4 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực trình độ cao 10 1.2 Phân loại nguồn nhân lực trình độ cao 14 1.3 Các tiêu chí đánh giá nguồn nhân lực trình độ cao 15 1.4 Các nhân tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực trình độ cao 16 1.4.1 Nhóm nhân tố thuộc môi trường vĩ mô 16 1.4.2 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường vi mô 19 1.4.3 Nhóm nhân tố thuộc nguồn nhân lực trình độ cao 21 1.5 Các giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề nghị 23 1.5.1 Các nghiên cứu có liên quan 23 1.5.2 Giả thuyết nghiên cứu 27 1.5.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 32 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 35 2.1 Thiết kế nghiên cứu 35 2.2 Nghiên cứu định tính 36 2.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 36 2.2.2 Kết nghiên cứu định tính 37 2.3 Nghiên cứu định lượng 41 2.3.1 Thiết kế nghiên cứu định lượng 41 2.3.2 Công cụ nghiên cứu 41 2.3.3 Thu thập liệu 42 2.3.4 Phương pháp phân tích liệu 42 2.4 Giới thiệu chung ngành điện khí Cà Mau 46 2.5 Mô tả mẫu quan sát 47 2.6 Đánh giá thang đo 49 2.6.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha 49 2.6.2 Phân tích yếu tố khám phá (EFA) 49 2.7 Phân tích hồi quy đa biến 53 2.7.1 Kiểm tra ma trận tương quan 53 2.7.2 Phân tích kiểm định 54 vii 2.7.3 Thảo luận kết hồi quy 56 2.7.4 Kiểm tra vi phạm giả định mơ hình hồi quy 58 2.8 Kiểm định khác biệt mô hình theo đặc điểm cá nhân nguồn nhân lực 60 2.8.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính 61 2.8.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi 61 2.8.3 Kiểm định khác biệt theo trình độ học vấn 63 2.8.4 Kiểm định khác biệt theo chức vụ 64 2.9 Thảo luận kết nghiên cứu 65 Chương KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ 70 Kết luận 70 Các hàm ý quản trị 71 2.1 Nhóm hàm ý Đào tạo NNLTDC 71 2.2 Nhóm hàm ý Điều kiện làm việc 74 2.3 Nhóm hàm ý Chính sách sử dụng lao động 74 2.4 Nhóm hàm ý Chế độ đãi ngộ nhân lực trình độ cao 75 2.5 Nhóm hàm ý Phẩm chất thái độ nhân lực trình độ cao 76 2.6 Nhóm hàm ý Trí thức nhân lực trình độ cao 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 DANH MỤC PHỤ LỤC 84 viii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TDC Trình độ cao NNL Nguồn nhân lực NLTDC Nhân lực trình độ cao NNLTDC Nguồn nhân lực trình độ cao SPSS Statistical Package for the Social Sciences (Tiếng Việt : phần mềm thống kê cho khoa học xã hội) 99 667 666 647 622 605 601 592 580 578 577 571 570 566 562 561 553 Component Matrixa Component DKLV5 DKLV3 PCTD2 DKLV4 CSSDLD1 PCTD1 CNDN2 CNDN3 CNDN4 DKLV1 TT3 CNDN1 TT1 DKLV2 DT1 TT2 PCTD3 CSSDLD2 CSSDLD3 TT4 DT3 568 619 DT2 599 DT4 PCTD4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted DKLV4 DKLV3 DKLV5 DKLV2 DKLV1 CNDN4 873 750 685 621 Rotated Component Matrixa Component 848 596 100 Rotated Component Matrixa Component 820 745 623 840 808 783 673 862 833 792 CNDN2 CNDN3 CNDN1 DT2 DT3 DT4 DT1 CSSDLD1 CSSDLD3 CSSDLD2 TT1 TT3 TT4 TT2 PCTD4 PCTD3 PCTD1 PCTD2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 706 702 702 676 844 774 673 Kết phân tích EFA lần KMO and Bartlett’s Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett’s Test of df Sphericity Sig 830 3613.379 231 000 101 Communalities Initia Extractio l n DT1 1.000 634 DT2 1.000 741 DT3 1.000 774 DT4 1.000 685 CSSDLD1 1.000 848 CSSDLD2 1.000 708 CSSDLD3 1.000 804 CNDN1 1.000 598 CNDN2 1.000 834 CNDN3 1.000 667 CNDN4 1.000 821 DKLV2 1.000 570 DKLV3 1.000 736 DKLV4 1.000 830 DKLV5 1.000 615 PCTD1 1.000 604 PCTD3 1.000 731 PCTD4 1.000 748 TT1 1.000 685 TT2 1.000 579 TT3 1.000 606 TT4 1.000 599 Extraction Method: Principal Component Analysis Co mp one nt Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Squared Loadings Loadings Total % of Cumula Total % of Cumula Total % of Cumula Variance tive % Variance tive % Variance tive % 7.030 31.955 31.955 7.030 31.955 31.955 2.780 12.636 12.636 2.141 9.731 41.686 2.141 9.731 41.686 2.714 12.337 24.973 1.918 8.717 50.403 1.918 8.717 50.403 2.657 12.078 37.051 1.642 7.465 57.868 1.642 7.465 57.868 2.579 11.724 48.776 102 Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared mp Squared Loadings Loadings one Total % of Cumula Total % of Cumula Total % of Cumula nt Variance tive % Variance tive % Variance tive % 1.436 6.529 64.397 1.436 6.529 64.397 2.493 11.330 60.105 1.248 5.671 70.068 1.248 5.671 70.068 2.192 9.962 70.068 873 3.970 74.037 708 3.219 77.256 635 2.885 80.141 10 573 2.604 82.745 11 529 2.402 85.148 12 500 2.275 87.422 13 474 2.156 89.579 14 385 1.749 91.328 15 345 1.568 92.896 16 332 1.510 94.406 17 279 1.270 95.675 18 248 1.126 96.801 19 224 1.020 97.821 20 212 961 98.782 21 167 761 99.543 22 101 457 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component DKLV3 674 DKLV5 668 DKLV4 624 CSSDLD1 609 553 PCTD1 596 CNDN2 592 TT3 577 CNDN1 575 CNDN3 572 DKLV2 571 TT1 571 CNDN4 570 TT2 561 103 Total Variance Explained Co Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared mp Squared Loadings Loadings one Total % of Cumula Total % of Cumula Total % of Cumula nt Variance tive % Variance tive % Variance tive % DT1 561 CSSDLD2 PCTD3 TT4 DT2 650 DT3 574 648 DT4 559 CSSDLD3 PCTD4 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted DT2 DT3 DT4 DT1 CNDN4 CNDN2 CNDN3 CNDN1 DKLV4 DKLV3 DKLV2 DKLV5 CSSDLD1 CSSDLD3 CSSDLD2 TT3 TT1 TT4 845 808 789 670 Rotated Component Matrixa Component 861 830 724 644 869 743 656 655 868 843 792 717 709 699 104 Rotated Component Matrixa Component TT2 PCTD4 PCTD3 PCTD1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 688 834 799 664 105 PHỤ LỤC KẾT QUẢ CRONBACH’S ALPHA SAU KHI LOẠI BIẾN Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 827 DKLV2 DKLV3 DKLV4 DKLV5 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 11.12 7.738 516 846 11.15 7.614 689 768 11.13 6.600 793 713 11.08 7.486 635 789 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 773 PCTD1 PCTD3 PCTD4 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Cronbach's if Item Variance if Item-Total Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 7.00 3.893 559 747 7.14 3.789 607 695 7.04 3.378 661 633 106 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Std Error of DurbinSquare the Estimate Watson a 771 594 586 37739 1.892 a Predictors: (Constant), TT, DT, CNDN, CSSDLD, PCTD, DKLV b Dependent Variable: PTNNLTDC Model ANOVAa df Mean Square Sum of F Squares Regression 63.004 10.501 73.731 Residual 43.011 302 142 Total 106.015 308 a Dependent Variable: PTNNLTDC b Predictors: (Constant), TT, DT, CNDN, CSSDLD, PCTD, DKLV Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error Beta (Constant) 371 167 DT 213 034 257 CSSDLD 217 044 215 CNDN 133 037 155 DKLV 164 031 247 PCTD 086 029 129 TT 073 027 116 a Dependent Variable: PTNNLTDC t 2.219 6.266 4.953 3.642 5.318 2.903 2.676 Sig .000b Sig .027 000 000 000 000 004 008 107 Coefficientsa Model Unstandardized Standardized t Sig Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B Std Beta Tolerance VIF Error (Constant) 371 167 2.219 027 DT 213 034 257 6.266 000 801 1.249 CSSDLD 217 044 215 4.953 000 713 1.403 CNDN 133 037 155 3.642 000 739 1.354 DKLV 164 031 247 5.318 000 625 1.601 PCTD 086 029 129 2.903 004 679 1.472 TT 073 027 116 2.676 008 717 1.396 a Dependent Variable: DTPTNNLTDC Residuals Statisticsa Minimum Maximu Mean Std N m Deviation Predicted Value 2.5586 4.6393 3.6003 45228 309 Residual -1.33750 1.27402 00000 37369 309 Std Predicted Value -2.303 2.297 000 1.000 309 Std Residual -3.544 3.376 000 990 309 a Dependent Variable: DTPTNNLTDC 108 Charts 109 Kết kiểm định Pearson Correlationsb DT DT CSSDL D CNDN DKLV PCTD TT Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation Sig (2-tailed) Pearson Correlation DTPTN NLTD Sig (2-tailed) C CSSDL D ** CNDN DKLV PCTD TT PTNN LTDC 303** 313** 314** 334** 317** 528** 000 000 342** 000 000 470** 000 408** 000 000 268** 000 382** 000 455** 000 000 364** 000 334** 000 389** 000 424** 000 000 538** 000 498** 000 595** 000 493** 000 478** 000 303 000 313** 000 314** 000 334** 000 317** 000 528** 342** 000 470** 000 268** 000 364** 000 538** 000 000 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) b Listwise N=309 408** 000 382** 000 334** 000 498** 000 455** 000 389** 000 595** 000 424** 000 493** 000 478** 000 110 PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SỰ KHÁC BIỆT CỦA CÁC YẾU TỐ T-Test Group Statistics N Mean Std Deviation 139 3.6223 59843 Giới tính DTPT Nam NNL Nữ TDC 170 3.5824 Std Error Mean 05076 57806 04434 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F Sig t-test for Equality of Means t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Differe Difference Interval of the nce Difference Lower DT PT NN LT DC Equal variances assumed Equal variances not assumed 624 Upper 430 595 307 552 03995 06716 -.09220 17210 593 290.717 554 03995 06739 -.09269 17259 Test of Homogeneity of Variances DTPTNNLTDC Levene df1 df2 Sig Statistic 2.703 309 031 111 AVOVA DTPTNNLTDC Sum of Squares Between Groups Within Groups Total 2.767 103.248 106.015 df 309 308 Mean Square 692 340 F 2.037 Sig .089 Post Hoc Tests Multiple Comparisons Dependent Variable: DTPTNNLTDC Tamhane (I) Độ tuổi (J) Độ tuổi Mean Std Sig Difference Error (I-J) Dưới 25 tuổi 25 - 34 tuổi 35 - 45 tuổi 45 - 50 tuổi Trên 50 tuổi 25 - 34 tuổi 35 - 45 tuổi 45 - 50 tuổi Trên 50 tuổi Dưới 25 tuổi 35 - 45 tuổi 45 - 50 tuổi Trên 50 tuổi Dưới 25 tuổi 25 - 34 tuổi 45 - 50 tuổi Trên 50 tuổi Dưới 25 tuổi 25 - 34 tuổi 35 - 45 tuổi Trên 50 tuổi Dưới 25 tuổi -.28702 -.25839 -.14286 23214 28702 28177 986 28235 993 29594 1.000 28923 997 986 -.8885 1.4625 07214 1.000 11430 912 09559 001 -.1750 -.1967 1977 2323 4850 8407 28235 993 -.9152 1.4320 -.02863 11553 49053* 07214 1.000 11571 980 09727 002 -.2323 -.2285 1675 1750 4596 8135 14286 29594 1.000 -1.0000 1.2857 02863 14416 51916* 25839 28177 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -1.4625 8885 -1.4320 9152 -1.2857 1.0000 -.9251 1.3894 -.14416 -.11553 37500 11430 11571 13161 912 980 080 -.4850 -.4596 -.0260 1967 2285 7760 -.23214 28923 997 -1.3894 9251 112 25 - 34 tuổi -.51916* 09559 001 35 - 45 tuổi -.49053* 09727 002 45 - 50 tuổi -.37500 13161 080 * The mean difference is significant at the 0.05 level -.8407 -.8135 -.7760 -.1977 -.1675 0260 Trình đợ Test of Homogeneity of Variances DTPTNNLTDC Levene Statistic df1 df2 Sig .939 305 422 ANOVA DTPTNNLTDC Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 1.427 104.588 106.015 df 305 308 Mean Square F 476 1.387 343 Sig .247 Nghề nghiệp Test of Homogeneity of Variances DTPTNNLTDC Levene Statistic df1 df2 Sig 2.242 305 083 ANOVA DTPTNNLTDC Between Groups Within Groups Total Sum of Squares 2.267 103.748 106.015 df Mean Square F 756 2.222 305 340 308 Sig .086 113 PHỤ LỤC 10 GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA CÁC YẾU TỐ DT DKLV CSSDLD CNDN PCTD TT Valid N (listwise) N 309 309 309 309 309 309 309 Descriptive Statistics Minimum Maximum 2.00 5.00 1.00 5.00 1.75 5.00 1.00 5.00 1.33 5.00 1.00 5.00 Mean 3.7160 3.7136 3.7063 3.6157 3.5619 3.5093 Std Deviation 58253 88508 88027 68418 70687 92649