(Luận văn) hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty cổ phần xuất nhập khẩu và phân phối việt nhật

TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU an lu Tên đề tài: Hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật Giáo viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Tú Quyên Sinh viên thực hiện: Hoàng Thị Lan Lớp: K50U5 Thời gian thực hiện: 25/02/2019- 19/04/2019 Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Đề tài thực nhằm mục tiêu đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật Để thực mục tiêu nghiên cứu này, đề tài thực ba nhiệm vụ cụ thể: Một là, hệ thống hóa lý thuyết quản trị nhân lực sâu nghiên cứu tuyển dụng nhân lực Hai là, nghiên cứu thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật đưa đánh giá khách quan công tác tuyển dụng Công ty Ba là, từ việc hệ thống hóa sở lý luận nghiên cứu thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật, đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật Nội dung chính: Gồm có chương Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật Kết đạt được: STT Tên sản phẩm Số lượng Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận tốt 02 Đảm bảo tính khoa học, nghiệp logic Phụ lục liệu sơ cấp thứ cấp 02 Trung thực, khách quan n va i LỜI CẢM ƠN an lu Trong q trình thực tập Cơng ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật, với vận dụng sáng tạo kiến thức học vào thực tế nhận giúp đỡ quý báu, dạy tận tình thầy giáo, giáo trường Đại học thương mại nói chung khoa Quản trị nhân lực nói riêng, em hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật” Để hoàn thành tốt nhiệm vụ này, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Th.S Nguyễn Thị Tú Quyên - người trực tiếp hướng dẫn, tận tình dạy, giúp đỡ em suốt q trình hồn thành khóa luận Chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật, ban giám đốc, phòng ban chức công ty tạo điều kiện giúp đỡ cung cấp tài liệu cần thiết để em hoàn thành khóa luận Dù cố gắng học tập nghiên cứu, song thời gian có hạn, chưa hiểu biết sâu sắc hết Công ty nên đề tài nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót, mong nhận góp ý thầy cô giáo, cán nhân viên Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật để khóa luận em hoàn thiện nâng cao Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 19 tháng 04 năm 2019 Sinh viên Hoàng Thị Lan n va ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU .i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ vi CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI vi 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp .5 CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN an lu DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP va 2.1 Một số khái niệm định nghĩa n 2.1.1 Nhân lực 2.1.2 Quản trị nhân lực .6 2.1.3 Tuyển dụng nhân lực 2.2 Nội dung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 2.2.2 Tuyển mộ nhân lực 2.2.3 Tuyển chọn nhân lực 11 2.2.4 Đánh giá tuyển dụng nhân lực .12 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp .13 2.3.1 Thị trường lao động 13 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh 13 2.3.3 Khoa học – công nghệ 14 2.3.4 Văn hóa doanh nghiệp 14 iii 2.3.5 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 14 2.3.6 Quan điểm nhà quản trị 14 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ PHÂN PHỐI VIỆT NHẬT 15 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật 15 3.1.1 Giới thiệu công ty 15 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực đặc điểm hoạt động, cấu tổ chức máy công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật 15 3.1.3 Khái qt tình hình nhân lực cơng ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật 18 3.1.4 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật năm gần 2016 – 2018 18 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực đến lu tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật 19 an 3.2.1 Thị trường lao động 19 n va 3.2.2 Đối thủ cạnh tranh 20 3.2.3 Khoa học – công nghệ 20 3.2.4 Văn hóa doanh nghiệp 20 3.2.5 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 20 3.2.6 Quan điểm nhà quản trị 21 3.3 Kết phân tích liệu thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật 21 3.3.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực Công ty 21 3.3.2 Thực trạng tuyển mộ nhân lực công ty .24 3.3.3 Thực trạng tuyển chọn nhân lực Công ty 28 3.3.4 Thực trạng đánh giá tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật 34 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân công tác tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật 35 3.4.1 Thành công nguyên nhân 35 iv 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 36 4.1 Định hướng mục tiêu nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật .37 4.1.1 Định hướng mục tiêu kinh doanh công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật thời gian tới 37 4.1.2 Định hướng mục tiêu quản trị nhân lực tuyển dụng nhân lực công ty cổ XNK phân phối Việt Nhật .37 4.2 Các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật .38 4.2.1 Nâng cao chất lượng xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực 38 4.2.2 Nâng cao chất lượng tuyển mộ nhân lực .41 4.2.3 Nâng cao chất lượng tuyển chọn nhân lực 43 4.2.4 Nâng cao chất lượng đánh giá tuyển dụng nhân lực 45 4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực công lu ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật .48 an 4.3.1 Kiến nghị nhà nước 48 n va 4.3.2 Kiến nghị với bộ, ban, ngành 49 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC PHỤ LỤC v DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 3.1 Cơ cấu nhân lực công ty Cổ Phần XNK phân phối Việt Nhật 2016 -2018 .18 Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật giai đoạn 2016 - 2018 .19 Bảng 3.3 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật từ năm 2016 – 2018 22 Bảng 3.4 Số lượng nhân viên tuyển dụng từ nguồn công ty 25 HÌNH Hình 3.1 Tỷ lệ tuyển dụng nguồn bên ngồi cơng ty năm 2018 26 Hình 3.2 Mức độ hấp dẫn thông báo tuyển dụng với nhân viên 27 Hình 3.3 Tỷ lệ phù hợp kiểm tra đầu vào với nhân viên 29 Hình 3.4 Tỷ lệ ứng viên hài lịng q trình vấn Việt Nhật .32 Hình 3.5 Tỷ lệ hài lịng nhân viên với q trình hội nhập cơng ty 34 Hình 3.6 Tỷ lệ hài lịng nhân viên với vị trí cơng việc 35 SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Cơ cấu tổ chức máy Công ty cổ phần XNK phân phối Việt Nhật 17 an lu n va vi CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI an lu 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong tổ chức, nhân lực yếu tố quý giá, yếu tố quan trọng then chốt nhất, định thành công hay thất bại doanh nghiệp Và chất lượng đội ngũ nguồn nhân lực doanh nghiệp tạo lực cạnh tranh bền vững doanh nghiệp Nó giúp doanh nghiệp giải vấn đề tổ chức để thực mục tiêu chung Vì việc chuẩn bị đội ngũ cán quản lý, chuyên môn kế cận chất lượng giúp cho doanh nghiệp thích ứng kịp thời với thay đổi, bắt kịp xu xã hội Trong đó, khoảng cách cung - cầu nhân lực ngày lớn, khiến đua doanh nghiệp để tranh giành nguồn nhân lực chất lượng cao ngày căng thẳng, việc chuẩn bị lực lượng lao động có đủ trình độ để sẵn sàng đáp ứng yêu cầu cơng việc chìa khóa để rút ngắn khoảng cách cung - cầu nhân lực chuẩn bị cho đòi hỏi thị trường nhân lực tương lai Chính vậy, việc tuyển dụng nhân lực nhiệm vụ trọng tâm mà doanh nghiệp cần hướng đến công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Tuyển dụng nhân lực điều kiện cần để tổ chức tồn lên cạnh tranh Tuyển dụng hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo bổ sung nguồn nhân lực thiếu hụt phù hợp với nhu cầu tổ chức Đồng thời giúp doanh nghiệp có đội ngũ nhân lực chất lượng, đảm nhận công việc giao, nâng cao chất lượng thực cơng việc, giúp hồn thành thắng lợi mục tiêu đề doanh nghiệp tạo nên lợi cạnh tranh bền vững lâu dài cho doanh nghiệp Hiện nay, doanh nghiệp phần nhận thức tầm quan trọng việc tuyển dụng nhân lực để trang bị cho thân doanh nghiệp nguồn nhân lực chất lượng, giá trị cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên doanh nghiệp đạt chất lượng tuyển dụng mong muốn Không phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng khai thác nguồn nhân lực hiệu Vì để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân lực tuyển dụng nhân lực – “ đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm, phải đặt lên hàng đầu Cùng chung với xu cạnh tranh bền vững, Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật nhận thức tầm quan trọng việc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Tuy nhiên, qua trình thực tập tổng hợp công ty, tác giả nhận thấy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp cịn hạn chế, kế hoạch tuyển dụng tổ chức chưa thực đem lại hiệu cho doanh nghiệp, chất lượng tuyển dụng nhân lực chưa cao, tuyển dụng người chưa thực phù hợp.Vì việc hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp việc làm cần thiết n va an lu 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Vấn đề tuyển dụng nhân lực có nhiều cơng trình nghiên cứu trước đây, nhiên cá nhân tác giả cho vấn đề cần nghiên cứu sâu để ngày phù hợp với thay đổi kinh tế thị trường nay, từ đưa phương hướng điều chỉnh để hoàn thiện nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Đặc biệt xuất phát từ hạn chế tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật nêu trên, tác giả chọn đề tài: “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật” 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Tuyển nhân lực nội dung nghiên cứu nhiều năm gần Tiêu biểu số công trình nghiên cứu như: Nguyễn Thanh Tồn (2014), “Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH mỹ phẩm Marado”, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại Khóa luận trình bày vấn đề lý luận hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nghiên cứu thực trạng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty TNHH mỹ phẩm Marado, từ đưa đề xuất nhằm nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng cho Cơng ty Tuy nhiên, khóa luận đề cập đến vấn đề hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng mà chưa có nhìn tổng qt chất lượng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Nguyễn Thị Ngọc (2016), “Nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam”, khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại Khóa luận hệ thống sở lý luận chủ yếu công tác tuyển dụng, hiệu tuyển dụng nghiên cứu, tìm hiểu đánh giá cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Laurelton Diamonds Việt Nam Từ nêu lên điểm cần phát huy, hạn chế công tác tuyển dụng, đề xuất giải pháp nhằm khắc phục khó khăn, hạn chế Tuy nhiên, cơng trình đề cập đến khía cạnh hiệu tuyển dụng chưa nghiên cứu đến khía cạnh chất lượng tuyển dụng doanh nghiệp Nguyễn Thị Huệ (2017), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Tập đồn Hoa Sao”, khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị kinh doanh, Trường Học viện Tài Khóa luận trình bày lý thuyết liên quan đến công tác tuyển dụng, tìm thành cơng hạn chế công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Hoa Sao, đồng thời đưa giải pháp hoàn thiện cơng tác tuyển dụng Nhưng cơng trình đề cập đến vấn đề chung tuyển dụng mà chưa sâu vào chất lượng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Phạm Thị Thủy (2017), “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực chi nhánh miền Bắc – công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thơng”, khóa luận tốt nghiệp, Khoa quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương mại Khóa luận đưa vấn n va an lu đề lý luận chủ yếu tuyển dụng nói chung sâu vào quy trình tuyển dụng, từ đưa đánh giá thành cơng hạn chế quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần Hạ tần Viễn thơng Tuy nhiên cơng trình đề cập đến trình tuyển dụng chưa nghiên cứu tổng quát chất lượng tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Qua tìm hiểu khóa luận nghiên cứu trở trước vài khóa luận nghiên cứu trên, em nhận thấy khóa luận nêu đầy đủ vấn đề lý luận thực tiễn tuyển dụng Tuy nhiên, chưa có đề tài nghiên cứu hoạt động quản trị nhân lực nói chung cơng tác tuyển dụng nhân lực nói riêng Cơng ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật năm gần Vì vậy, với nội dung nghiên cứu “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật” nội dung hồn tồn khơng trùng lặp với khóa luận nghiên cứu trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài là: Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện chất lượng tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật thời gian tới Để đạt mục tiêu trên, ta cần hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu, cụ thể sau đây: Một là, tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Hai là, phân tích, đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2018 Ba là, đề xuất giải pháp hoàn thiện chất lượng tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật  Phạm vi nghiên cứu: - Không gian: Tập trung nghiên cứu Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật - Thời gian: Các thực trạng nghiên cứu giai đoạn 2016 – 2018 Các đề xuất giải pháp định hướng đến năm 2020 - Nội dung: Nghiên cứu đề tài tuyển dụng nhân lực, phạm vi đề tài tuyển dụng nhân lực nghiên cứu bao gồm nội dung bản: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực; tuyển mộ nhân lực; tuyển chọn nhân lực đánh giá tuyển dụng nhân lực 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu giai đoạn có ý nghĩa vơ quan trọng trình n va an lu nghiên cứu tượng kinh tế - xã hội Tuy nhiên, việc thu thập liệu lại thường tốn nhiều thời gian, cơng sức chi phí Do đó, cần phải nắm phương pháp thu thập liệu để từ chọn phương pháp thích hợp, làm sở để lập kế hoạch thu thập liệu cách khoa học, nhằm đạt hiệu cao Dữ liệu cần thu thập để phục vụ nghiên cứu đề tài thu thập từ nhiều nguồn khác Trong đó, phân nguồn liệu chủ yếu là: nguồn liệu bên doanh nghiệp (bao gồm hồ sơ, tài liệu công ty báo cáo, tổng kết liên quan đến tình hình kinh doanh cơng ty); nguồn liệu bên ngồi doanh nghiệp (giáo trình chun ngành quản trị nhân lực; thông tin ngành, thị trường đối thủ cạnh tranh,… tìm kiếm, tổng hợp phương tiện truyền thơng báo, tạp chí chun ngành, Internet…)…Ngồi liệu cịn lấy từ vấn trực tiếp, hay điều tra trắc nghiệm 1.6.1.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Dữ liệu sơ cấp liệu quan sát, kinh nghiệm ghi chép gần kiện xác thực Trong nghiên cứu này, liệu sơ cấp thu thập thông qua bảng câu hỏi điều tra trắc nghiệm điều tra vấn, nhằm tìm hiểu cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Từ kết thu thập được, tiến hành xử lý, phân tích định lượng để đánh giá, nhận xét thực trạng tuyển dụng nhân lực công ty - Thu thập liệu bảng câu hỏi: Bảng câu hỏi công cụ dùng để thu thập liệu Bảng câu hỏi bao gồm tập hợp câu hỏi câu trả lời xếp theo logic định Để phục vụ cho trình nghiên cứu em tiến hành phát 50 phiếu câu cho cán nhân viên công ty thu 50 phiếu - Thu thập liệu phương pháp vấn: Em đến gặp trực tiếp đối tượng điều tra nhân viên công ty để vấn theo bảng câu hỏi soạn sẵn Địa điểm vấn công ty 1.6.1.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp xem nguồn có giá trị để trả lời câu hỏi nghiên cứu Trong nghiên cứu này, liệu thứ cấp thu thập từ nguồn bản: Nguồn thông tin bên công ty: Thông qua báo cáo kết kinh doanh, công bố thông tin công ty năm qua, hồ sơ, sổ tay công ty Đặc biệt giai đoạn 2016-2018 từ phòng ban, Website cơng ty Nguồn thơng tin bên ngồi cơng ty: - Từ luận văn trước có liên quan đến tuyển dụng nhân lực - Các giáo trình chuyên ngành quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực - Từ tạp chí chun ngành, báo chí có thơng tin liên quan đến Công ty cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật n va PHỤ LỤC 8: HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG THỬ VIỆC CÔNG TY CỔ PHẦN XNK & PP VIỆT NHẬT ––––––––––––– Số: {code}/{date_start_date_year}/HĐL ĐTV-NS-CNFMB Mẫu: BM 03 HĐLĐ-NH CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập- Tự do- Hạnh Phúc ––––––––––––––––––––––– Hà Nội, ngày {date_start_date_day} tháng {date_start_date_month} năm {date_start_date_year} HỢP ĐỒNG THỬ VIỆC –––––––––––––––– an lu Chúng gồm: Một bên là: Người sử dụng lao động: Bà Đỗ Thị Tuyết Mai Chức vụ: Trưởng phòng kinh doanh Đại diện cho: Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật Điện thoại: 02473.030.222 Fax: 04.6277.6419 Mã số thuế: 0107643444 Địa trụ sở chính: Số ngõ 26 phố Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội n va Và bên là: Người lao động: {staft_gender} {staft_name} Sinh ngày: {staft_birthday} Hộ thường trú: {staft_home_address} Địa tại: {staft_current_address} Số CMND: {staft_private_code} cấp ngày {staft_private_code_date} tại: {staft_private_code_place} Thỏa thuận ký kết Hợp đồng lao động thử việc cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Thời hạn công việc hợp đồng - Loại Hợp đồng: {type} - Từ ngày {date_start} đến ngày {date_finish} - Địa điểm làm việc: {work_place} - Công việc phải làm: CBNV thuộc {department} làm việc theo Mô tả công việc giao Điều 2: Chế độ làm việc - Thời làm việc: {att_standard} - Được cấp phát dụng cụ làm việc gồm: Các dụng cụ cần thiết cho công việc an lu Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi người lao động Quyền lợi: - Phương tiện lại làm việc: Tự túc - Tiền lương: {salary_premium} đ/tháng (đã bao gồm khoản phụ cấp lương phụ cấp bổ sung theo quy định) - Được hưởng khoản thu nhập khác theo quy chế lương hành Công ty - Được hưởng chế độ đãi ngộ liên quan theo quy định hành Công ty - Phụ cấp công tác khoản khác theo quy định - Hình thức trả lương: Chuyển khoản qua Ngân hàng trả tiền mặt, sau 15 ngày kể từ ngày kết thúc tháng - Được trang bị bảo hộ lao động: Theo vị trí cơng việc - Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, lễ Tết ): Theo quy định Công ty Luật lao động Việt Nam Nghĩa vụ: - Hồn thành cơng việc cam kết Hợp đồng lao động theo thời gian tiến độ giao, kể làm chưa hồn thành tốt Cơng ty có u cầu - Trong công việc chịu điều hành Trưởng phịng/trưởng nhóm chức và/hoặc Ban giám đốc - Thực làm việc theo hệ thống Quy trình - Chấp hành lệnh điều hành sản xuất - kinh doanh, Nội quy kỷ luật lao động, an toàn lao động Nội quy, Quy định Công ty - Chống tham nhũng, mưu lợi cá nhân - Trong thời gian thử việc Bên A Bên B có quyền hủy bỏ thỏa thuận thử việc mà không cần báo trước bàn giao công việc đầy đủ (trường hợp ngoại lệ phải đồng ý Ban Giám đốc) - Trường hợp người lao động vi phạm nội quy nghiêm trọng Công ty, làm thất tài sản ngân quỹ người sử dụng lao động có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động trước thời hạn, trường hợp người lao động có trách nhiệm bồi thường thiệt hai gây cho Công ty - Trong thời hạn hiệu lực hợp đồng sau chấm dứt Hợp đồng, Người lao động không tiết lộ cho bất thơng tin, bí quyết, tiến trình hay phương thức kinh doanh Công ty mà Người lao động có thơng qua q trình n va an lu làm việc Cơng ty trừ có yêu cầu pháp luật - Các chế độ, lương phụ cấp Người lao động nghỉ việc toán vào kỳ lương gần sau bàn giao xong cơng việc kể từ ngày có định chấm dứt Hợp đồng thử việc Điều 4: Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động Nghĩa vụ: - Bảo đảm việc làm cho Người lao động thực đầy đủ điều cam kết Hợp đồng lao động - Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho Người lao động theo Hợp đồng lao động thử việc Quyền hạn: - Điều hành Người lao động hồn thành cơng việc theo hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc, ) - Tạm hỗn, chấm dứt Hợp đồng lao động, kỷ luật Người lao động theo quy định pháp luật Nội quy lao động Doanh nghiệp Điều 5: Điều khoản thi hành - Hai bên cam kết chấp hành quy định hợp đồng theo Pháp luật lao động hành - Những điều khoản không ghi Hợp đồng lao động áp dụng Nội quy, Quy định Công ty quy định Pháp luật lao động - Hợp đồng lao động làm thành 02 có giá trị ngang nhau, bên giữ có hiệu lực từ ngày {date_start} n va Hợp đồng lao động làm Công ty Cổ phần xuất nhập phân phối Việt Nhật ngày {date_start} NGƯỜI LAO ĐỘNG NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, đóng dấu, ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC 9: HỢP ĐỒNG ĐÀO TẠO NGHỀ BM 01 HĐĐTN-CNFMB.CH CÔNG TY CỔ PHẦN XNK & PP VIỆT NHẬT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh Phúc Số: {code}/{date_start_date_year}/HĐĐTNNS-CNFMB Hà Nội, ngày {date_start_date_day} tháng {date_start_date_month} năm {date_start_date_year} HỢP ĐỒNG ĐÀO TẠO NGHỀ Bên dạy nghề: CÔNG TY CỔ PHẦN XNK & PP VIỆT NHẬT an lu Đại diện: Bà Nguyễn Thị Phương Lan Chức vụ: Trưởng phịng Hành Nhân Địa chỉ: Số ngõ 26 Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội Điện thoại: 024.7303.0222 Fax: 04.6277.6419 Mã số thuế: 0107643444 Bên học nghề: Họ tên: {staft_name} Sinh ngày: {staft_birthday} Trình độ văn hố: Hộ thường trú tại: {staft_home_address} Chỗ tại: {staft_current_address} Điện thoại: {staft_mobile} Số CMND: {staft_private_code} hộ số: Cấp ngày: {staft_private_code_date} Tại: {staft_private_code_place} Thoả thuận ký kết Hợp đồng đào tạo nghề cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Công ty đào tạo nghề {position_title} cho {staft_gender} {staft_name} theo hợp đồng số {code} từ ngày {date_start_date_day} tháng {date_start_date_month} năm {date_start_date_year} đến ngày {date_finish_day} tháng {date_finish_month} năm {date_finish_year} Địa điểm học: {department} địa điểm khác thuộc hệ thống Cửa hàng Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật n va an lu Điều 2: Chế độ học nghề Thời gian học nghề: Học việc tham gia học nghề theo thời gian quy định khối Cửa hàng Thời gian học ngày: tùy theo mùa vụ: - Chế độ làm việc theo ca, 8h/ca thời gian từ 8h00 đến 22h30 (lịch phân ca theo mùa vụ) đảm bảo 48h/ tuần Tùy theo tình hình thực tế để phân công số buổi đào tạo phù hợp, đảm bảo 08 giờ/ ca Học viên cấp phát, hướng dẫn, tìm hiểu thơng tin phục vụ cho trình đào tạo nghề:: - Thẻ học viên; - Sổ tay học viên; tài liệu cách xếp hàng hóa; tiêu chuẩn dịch vụ số tài liệu, quy định khác theo đặc thù công việc - Được trang bị đồng phục: Theo vị trí học nghề Người học học điều kiện an toàn vệ sinh theo quy định hành Nhà nước Điều 3: Chi phí đào tạo chế độ, phụ cấp khác - Công ty hỗ trợ chi phí đào tạo nghề tài liệu, đạo tạo kiến thức kỹ - Tiền lương thời gian học nghề hai tháng: {salary_shift} đồng/ca - Các khoản hỗ trợ/ phụ cấp khác thời gian học nghề (nếu có): đồng/ca - Các khoản lương – thưởng chế độ khác trình đào tạo Cơng ty tốn cho học viên sau 15 ngày kể từ ngày kết thúc tháng - Tùy theo tình hình thực tế Cơng ty, Học viên hưởng khoản lương bổ sung, thưởng, hỗ trợ khác vào ngày lễ, tết như: lễ 30/04 01/05, ngày Quốc Khánh, Tết dương lịch … Điều 4: Trách nhiệm hoàn trả chi phí đào tạo - Trong thời gian học nghề, học viên có nguyện vọng chấm dứt học nghề đồng ý Công ty báo trước 15 ngày văn khơng phải bồi thường khoản tiền Nghĩa vụ học viên trường hợp vi phạm:  Nếu tự ý nghỉ không tham gia đào tạo, phải bồi thường 15 ngày lương học nghề khoản thưởng, hỗ trợ khác (nếu có)  Nếu vi phạm quy định thời hạn báo trước phải bồi thường cho bên đào tạo nghề khoản tiền tương ứng với lương học nghề khoản thưởng, hỗ trợ khác (nếu có) ngày khơng báo trước - Ngồi học viên cịn phải hồn trả đồng phục chi phí đồng phục, chi phí tài liệu, khoản hỗ trợ khác… (nếu có) n va Điều 5: Nghĩa vụ, quyền hạn quyền lợi người học Nghĩa vụ: - Học viên phải hoàn tất đầy đủ thủ tục nhập học theo quy định vào học an lu - Tuân thủ thời gian học nghề chịu phân công từ quản lý trực tiếp - Trong thời gian học tập tuyệt đối chấp hành nội quy, quy chế Công ty quy định Pháp luật Nếu vi phạm phải bồi thường toàn chi phí đào tạo tổn thất gây ra, đồng thời phải chịu trách nhiệm trước pháp luật - Trong thời hạn hiệu lực hợp đồng sau chấm dứt Hợp đồng, học viên không tiết lộ cho bất thơng tin, bí quyết, tiến trình hay phương thức kinh doanh Cơng ty mà học viên có thơng qua q trình học nghề Cơng ty trừ có u cầu pháp luật - Trường hợp muốn chấm dứt hợp đồng đào tạo nghề trước thời hạn, phải báo trước 15 ngày văn bản, tính từ ngày theo đơn xin chấm dứt đào tạo nghề Quyền hạn: - Học viên có quyền đề xuất, đóng góp ý kiến xây dựng để đảm bảo quyền lợi cho xây dựng Công ty ngày phát triển - Học viên chấm dứt Hợp đồng đào tạo nghề trước thời hạn trường hợp (có đầy đủ giấy tờ hợp pháp có rõ ràng) sau đây:  Khơng tốn tiền lương thời gian học nghề theo quy định Hợp đồng đào tạo  Bản thân gia đình có hồn cảnh khó khăn khơng thể tiếp tục thực hợp đồng đào tạo (có xác nhận quyền địa phương)  Vì lý sức khỏe (có xác nhận quan y tế từ cấp quận trở lên) Quyền lợi: Học viên học tập lý thuyết thực hành nghề đảm bảo đủ thời gian, nội dung chất lượng theo chương trình Cơng ty đề theo quy định Người học hướng dẫn, kèm cặp thường xuyên kiểm tra trình độ lý thuyết, tay nghề.  Những học viên có thành tích xuất sắc, đóng góp vào kết kinh doanh Công ty xem xét khen thưởng Điều 6: Nghĩa vụ quyền hạn sở, địa điểm dạy nghề: Nghĩa vụ: Thực đầy đủ điều kiện cần thiết cam kết hợp đồng đào tạo nghề để học viên học tập đạt hiệu quả, bảo đảm theo hợp đồng ký Quyền hạn: - Cơng ty có quyền điều chuyển người học sở, địa điểm thay đổi, tạm hoãn, kỷ luật chấm dứt hợp đồng với trường hợp học viên vi phạm hợp đồng theo quy định Công ty Pháp luật n va an lu - Các chế độ, lương, thưởng phụ cấp cho Học viên toán sau học viên chấm dứt Hợp đồng đào tạo nghề, thực bàn giao xong cơng việc sau 15 ngày có định chấm dứt Hợp đồng đào tạo Điều 7: Điều khoản chung Nếu sau tháng học nghề, học viên không đạt yêu cầu đợt đánh giá theo quy định Cơng ty, chấm dứt học nghề Hết thời gian học nghề, Trưởng phận /Quản lý cửa hàng thực kiểm tra, đánh giá kết (quy định Công ty) đề nghị tuyển dụng thức chấm dứt Trường hợp học viên vi phạm nội quy nghiêm trọng Công ty, làm thất tài sản ngân quỹ Công ty quyền đơn phương chấm dứt đào tạo trước thời hạn trường hợp học viên có trách nhiệm bồi thường thiệt hai gây cho Công ty theo Nội quy lao động Hợp đồng đào tạo nghề có hiệu lực từ ngày {date_start_date_day} tháng {date_start_date_month} năm {date_start_date_year} đến ngày {date_finish_day} tháng {date_finish_month} năm {date_finish_year} Hợp đồng đào tạo nghề lập thành 02 bên giữ có giá trị + 01 người học nghề giữ + 01 lưu Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật n va Hợp đồng đào tạo nghề làm tại: Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật ngày {date_start_date_day} tháng {date_start_date_month} năm {date_start_date_year} BÊN HỌC NGHỀ BÊN DẠY NGHỀ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LAN PHỤ LỤC 10: HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG CHÍNH THỨC CƠNG TY CỔ PHẦN XNK & PP VIỆT NHẬT - Mẫu: BM04 HĐLĐ-CNFMB CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh Phúc o0o Số: {code}/{date_start_date_year}/HĐLĐNS-CNFMB HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG an lu Chúng gồm: Một bên là: Người sử dụng lao động: Bà Đỗ Thị Tuyết Mai Chức vụ: Trưởng phòng kinh doanh Đại diện cho: Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật Điện thoại: 02473.030.222 Fax: Địa trụ sở chính: Số ngõ 26 Đỗ Quang, Trung Hịa, Cầu Giấy, Hà Nội n va Và bên là: Người lao động: {staft_gender} {staft_name} Sinh ngày: {staft_birthday} Hộ thường trú: {staft_home_address} Địa tại: {staft_current_address} Số CMND: {staft_private_code} cấp ngày {staft_private_code_date} tại: {staft_private_code_place} Thỏa thuận ký kết Hợp đồng lao động cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Thời hạn công việc hợp đồng - Loại Hợp đồng lao động: {type} - Từ ngày {date_start} đến ngày {date_finish} - Địa điểm làm việc: {work_place} - Công việc phải làm: CBNV thuộc {department} làm việc theo bảng mô tả công việc giao Điều 2: Chế độ làm việc - Thời làm việc: {att_standard} - Được cấp phát dụng cụ làm việc gồm: Các dụng cụ cần thiết cho công việc an lu Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi người lao động Quyền lợi: - Phương tiện lại làm việc: Tự túc - Tiền lương: {salary_premium} đ/tháng (đã bao gồm khoản phụ cấp lương phụ cấp bổ sung theo quy định) - Được hưởng khoản thu nhập khác theo quy chế lương hành Công ty - Được hưởng chế độ đãi ngộ liên quan theo quy định hành Công ty - Phụ cấp công tác khoản khác theo quy định - Chế độ nâng lương: Theo quy định hành Công ty - Chế độ đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ kỹ nghề: Theo quy định hành Công ty - Hình thức trả lương: Chuyển khoản qua Ngân hàng trả tiền mặt sau 10 – 15 ngày kể từ ngày kết thúc tháng - Được trang bị bảo hộ lao động: Theo vị trí cơng việc - Chế độ nghỉ ngơi (nghỉ hàng tuần, phép năm, lễ Tết ): Theo quy định Công ty Bộ Luật lao động Việt Nam - Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp: Theo quy định Công ty Luật lao động - Những thỏa thuận khác: + Được khám sức khoẻ định kỳ 1năm/lần + Được hưởng phúc lợi ngày lễ 30/04 01/05, ngày Quốc Khánh, Tết dương lịch chế độ đãi ngộ khác theo quy định Công ty + Khi chấm dứt Hợp đồng lao động trái pháp luật giải theo Luật lao động nội dung cam kết hợp đồng Nghĩa vụ: - Hồn thành cơng việc cam kết Hợp đồng lao động theo thời gian tiến độ giao, kể làm chưa hồn thành tốt Cơng ty có u cầu - Trong cơng việc chịu điều hành Trưởng phịng/Trưởng nhóm chức và/hoặc Ban giám đốc - Chấp hành lệnh điều hành sản xuất - kinh doanh, Nội quy kỷ luật lao động, an toàn lao động Nội quy, Quy định Công ty - Trường hợp Người lao động vi phạm nội quy nghiêm trọng Cơng ty, làm thất tài sản ngân quỹ người sử dụng lao động có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động trước thời hạn, trường hợp người lao động có trách nhiệm bồi thường thiệt hai gây cho Công ty - Trường hợp nghỉ việc phải báo trước 30 ngày, tính từ ngày theo đơn xin nghỉ n va an lu việc (trường hợp ngoại lệ phải đồng ý Ban Giám đốc) - Nghĩa vụ người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật: o Không trợ cấp việc phải bồi thường cho người sử dụng lao động nửa tháng tiền lương theo hợp đồng lao động o Nếu vi phạm quy định thời hạn báo trước phải bồi thường cho người sử dụng lao động khoản tiền tương ứng với tiền lương theo hợp đồng lao động người lao động ngày khơng báo trước o Phải hồn trả chi phí đào tạo cho người sử dụng lao động theo quy định loại HĐLĐ - Trong thời hạn hiệu lực hợp đồng sau chấm dứt Hợp đồng, Người lao động không tiết lộ cho bất thơng tin, bí quyết, tiến trình hay phương thức kinh doanh Cơng ty mà Người lao động có thơng qua q trình làm việc Cơng ty trừ có u cầu pháp luật - Các chế độ, lương, thưởng phụ cấp Người lao động nghỉ việc toán vào kỳ lương gần sau bàn giao xong cơng việc kể từ ngày có định chấm dứt Hợp đồng lao động Điều 4: Nghĩa vụ quyền hạn người sử dụng lao động Nghĩa vụ: - Bảo đảm việc làm cho Người lao động thực đầy đủ điều cam kết Hợp đồng lao động - Thanh toán đầy đủ, thời hạn chế độ quyền lợi cho Người lao động theo Hợp đồng lao động, Thỏa ước lao động tập thể (nếu có) Quyền hạn: - Điều hành Người lao động hồn thành cơng việc theo hợp đồng (bố trí, điều chuyển, tạm ngừng việc, ) - Tạm hoãn, chấm dứt Hợp đồng lao động, kỷ luật Người lao động theo quy định pháp luật, Thỏa ước lao động tập thể (nếu có) Nội quy lao động Doanh nghiệp n va Điều 5: Điều khoản thi hành - Hai bên cam kết chấp hành quy định hợp đồng theo Pháp luật lao động hành - Những điều khoản khơng ghi Hợp đồng lao động áp dụng qui định thỏa ước tập thể, trường hợp chưa có Thỏa ước tập thể áp dụng Nội quy, Quy định Công ty quy định Pháp luật lao động - Hợp đồng lao động làm thành 02 có giá trị ngang nhau, bên giữ có hiệu lực từ ngày {date_start} Khi hai bên ký kết phụ lục Hợp đồng lao động nội dung phụ lục Hợp đồng lao động có giá trị nội dung Hợp đồng lao động Hợp đồng lao động làm Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật ngày {date_start} NGƯỜI LAO ĐỘNG (Ký, ghi rõ họ tên) NGƯỜI SỬ DỤNG LAO ĐỘNG (Ký, đóng dấu, ghi rõ họ tên) an lu n va PHỤ LỤC 12: ĐÁNH GIÁ SAU TUYỂN DỤNG an lu n va PHỤ LỤC 14: PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU NGƯỜI LAO ĐỘNG PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM VỀ HOẠT HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XNK & PP VIỆT NHẬT (Mẫu dành cho cán nhân viên) Kính gửi Anh (Chị), khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần XNK & PP Việt Nhật” hoàn thiện thiết thưc, thiết kế phiếu điều tra mong muốn nhận ý kiến đánh giá Anh (Chị) chất lượng tuyển dụng Việt Nhật Mong quý Anh (Chị) cho biết số thông tin phiếu điều tra Các thông tin mà quý Anh (Chị) cung cấp thực cần thiết để tơi có luận văn tốt, giúp cho Việt Nhật có nhận xét khách quan từ phía cán nhân viên cơng ty an lu I THƠNG TIN CHUNG Họ tên: Phòng ban: Chức danh: Mã nhân viên: II KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG Anh (Chị) tiếp cận thông tin tuyển dụng Công ty thông qua đâu?  Từ thông báo tuyển dụng công ty  Thông qua mạng Internet  Thông qua công ty tuyển dụng  Giới thiệu từ người quen  Khác:… Anh (Chị) đánh thông báo tuyển dụng?  Hấp dẫn, đầy đủ  Không hấp dẫn, đầy đủ  Khơng đầy đủ Cơng ty sử dụng hình thức thi tuyển nào?  Thi trắc nghiệm  Thi tự luận  Thi tay nghề Bài thi trắc nghiệm có bao gồm nội dung gì?  Trắc nghiệm kiến thức tổng quát  Trắc nghiệm số IQ, EQ  Trắc nghiệm khả chuyên môn  Khác:… Anh (Chị) đánh phù hợp nội dung thi đầu n va vào?  Rất phù hợp  Không phù hợp  Phù hợp an lu Anh (Chị) vấn thông qua hình thức nào?  Phỏng vấn trực tiếp  Phỏng vấn gián tiếp(thông qua điện thoại, internet,…)  Khác:… Đánh giá Anh (Chị) trình vấn?  Rất phù hợp  Bình thường  Phù hợp  Không phù hợp Anh(chị) đánh q trình hội nhập cơng ty?  Hài lịng  Bình thường  Khơng hài lịng Anh(chị) vui lịng cho ý kiến cách tích vào ô đánh giá bên cạnh Ý kiến đánh giá STT Câu hỏi Rất hài Hài Bình Khơng hài Rất lịng lịng thường lịng khơng hài lịng Anh(chị) có hài lịng kế hoạch tuyển dụng cơng ty khơng? Công tác tuyển mộ công ty hợp lý chưa? Quy trình vấn tuyển dụng công ty hợp lý chưa? Ấn tượng anh(chị) thái độ công ty buổi vấn? Quá trình định tuyển dụng công ty phù hợp chưa? Ngân sách cho tuyển dụng có phù hợp khơng? n va 10 Sau thời gian làm việc, Anh(chị) đánh giá mức độ phù hợp với cơng việc sao?  Rất phù hợp  Phù hợp  Bình thường  Không phù hợp an lu 11 Một số đề xuất Anh (Chị) nhằm nâng cao hiệu công tác tuyển dụng công ty? …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ……… “Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý Anh (Chị)!” BỘ CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Dành cho lãnh đạo) Thời gian vấn: Địa điểm vấn: Người thực hiện: Người vấn: Ông (bà) cho biết tuyển dụng nhân lực có ảnh hưởng tới việc thực mục tiêu chung công ty? Ông (bà) cho biết hướng xây dựng kế hoạch tuyển dụng Công ty Cổ phần XNK phân phối Việt Nhật gì? Căn để Ơng (bà) xác định nhu cầu mục tiêu tuyển dụng nhân lực cho cơng ty mình? Hiện tại, cơng ty có sách kế hoạch tuyển dụng để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao? Hiệu sách nào? Ơng (bà) cho biết đội ngũ nhân làm công tác tuyển dụng đáp ứng u cầu cơng việc hay chưa? Có cần thiết đào tạo họ hay khơng? Ơng (bà) đánh giá chất lượng tuyển dụng theo phương thức nào? Và Ông (bà) đánh giá chất lượng tuyển dụng nhân lực Việt Nhật? Ơng (bà) có quan tâm đến việc tìm hiểu mức độ kỳ vọng ứng viên để xác định nhu cầu tuyển dụng khơng? Ơng (bà) dùng cách để đánh giá kết sau tuyển dụng nhân viên mình? Cơng ty có thành cơng gặp phải khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân viên? 10 Ơng (bà) có kế hoạch để nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực công ty? Xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ quý ông (bà)! n va