Hoàn thiện chiến lược marketing tại công ty cổ phần nhựa atlantis khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ATLANTIS GVHD : TH.S TĂNG MINH HƯỞNG SVTH : NGUYỄN HUỲNH THANH HÀ MSSV : 18030088 LỚP : 21QT01 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Niên khóa 2018-2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ATLANTIS GVHD : TH.S TĂNG MINH HƯỞNG SVTH : NGUYỄN HUỲNH THANH HÀ MSSV : 18030088 LỚP : 21QT01 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Niên khóa 2018-2023 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành Khóa Luận Tốt Nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám hiệu nhà trường, Giảng Viên giảng dạy Khoa Kinh Tế trường Đại học Bình Dương tạo cho em hội học tập, rèn luyện tích lũy kiến thức, kỹ để giúp em vững bước đường tương lai Em xin cảm ơn đến Công ty Cổ Phần Nhựa ATLANTIS tiếp nhận tạo điều kiện cho em thực tập thời gian qua, cảm ơn đến GĐKD anh chị trong phòng kinh doanh chia hướng dẫn cho em hồn thành tốt cơng việc Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Giảng viên Tăng Minh Hưởng nhiệt tình dẫn, theo dõi đóng góp ý kiến để giúp em hồn thành khóa luận tốt Em cố gắng học hỏi kiến thức thầy dạy để hồn thành luận thân nhiều hạn chế nên nội dung luận khó tránh khỏi điều sai sót Em mong nhận dạy bỏ qua thiếu sót Thầy Cơ Em xin kính chúc Q Thầy, Cơ Trường Đại học Bình Dương dồi sức khỏe đạt nhiều thành công sống Em xin trân trọng cảm ơn! Bình Dương, ngày tháng năm 2023 Sinh viên thực tập Nguyễn Huỳnh Thanh Hà i Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 LỜI NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Bình Dương, ngày tháng năm 2023 XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ ( Ký tên, đóng dấu ) ii Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN TT Các mục cần chấm điểm Khung Giảng điểm viên 1 Quá trình thực tập (nộp Nhật ký thực tập) Nội dung khoá luận tốt nghiệp: Giảng viên Mục tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng Xây dựng sở lý luận đầy đủ, phù hợp Kết cấu hợp lý Mô tả đầy đủ đánh giá sâu sắc tình hình thực tế doanh nghiệp Nhận xét, đề xuất kết luận có tính thuyết phục Hình thức khóa luận tốt nghiệp Hình thức trình bày theo hướng dẫn Khơng sai lỗi tả, câu văn rõ ràng, mạch lạc 10 Tổng cộng GIẢNG VIÊN CHẤM GIẢNG VIÊN CHẤM ……………………………… …………………………… iii Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii PHẦN MỞ ĐẦU ix 1.Lý chọn đề tài ix Mục tiêu đề tài ix Đối tượng phạm vi nghiên cứu ix 3.1 Đối tượng nghiên cứu ix 3.2 Phạm vi nghiên cứu x Phương pháp nghiên cứu x Dữ liệu thứ cấp: x Dữ liệu sơ cấp: x Kết cấu đề tài x Tóm tắt nội dung đề tài xi Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.Khái niệm, vai trò mục tiêu marketing doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.2 Chiến lược marketing 1.1.3 Vai trò Marketing 1.1.4 Xây dựng chiến lược Marketing 1.1.4.1 Môi trường Marketing 1.1.4.1.1 Môi trường marketing vĩ mô 1.1.4.1.2 Môi trường marketing vi mô 1.1.5.Phân tích lựa chọn thị trường mục tiêu 1.1.5.1 Cơ sở phân khúc thị trường iv Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 1.1.5.2 Lựa chọn thị trường thị trường mục tiêu 1.1.6.Nghiên cứu lựa chọn chiến lược marketing công ty 1.1.7.Chiếc lược marketing mix 1.1.7.1 (Product strategy) Chiến lược sản phẩm 1.1.7.2.Chính sách giá (price) 12 1.1.7.3.Chiến lược phân phối 14 1.1.7.4 Chiến lược quảng cáo thương mại 15 1.1.7.5 Chiến lược người (people) 16 1.1.7.6 Quy trình chung cấp dịch vụ (process) 17 1.1.7.7 Bằng chứng vật chất (Physical evidence) 17 1.1.8 Tiểu kết 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA ATLANTIS 19 2.1 Tổng quát công ty CP Nhựa ATLANTIS 19 2.1.1 Giới thiệu công ty 19 2.1.1.1 Lịch sử hình thành công ty: 19 2.1.2.1 Tầm nhìn, sứ mệnh 20 2.1.2.1 Chức nhiệm vụ phận: 21 2.1.2.2 Nhận xét máy tổ chức phòng kinh doanh công ty: 23 2.1.3 Thông tin cá nhân nhân viên phòng kinh doanh công ty CP Nhựa Atlantis 24 2.1.4 Các loại sản phẩm công ty 27 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 33 2.1.6 Những yếu tố môi trường tác động đến sách Marketing cơng ty 34 2.1.6.1 Mỗi trường kinh tế vĩ mô 34 2.1.6.2.Môi trường Marketing vi mô 36 2.1.7 Phương thức kinh doanh 38 2.1.8.Phương thức toán 38 v Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 2.1.9.Địa bàn kinh doanh 38 2.1.10.Tình hình hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2020-2022 38 2.1.11.Khả cạnh tranh nước 40 2.1.11.1 Về thị trường 40 2.2.Thực trạng hoạt động Marketing Công ty Cổ Phần Nhựa Atlantis 41 2.2.1 Chiến lược sản phẩm 41 2.2.2.Chiến lược giá 42 2.2.3.Chiến lược phân phối 42 2.2.4 Chiến lược xúc tiến 43 2.2.5 Chiến lược người 45 2.2.5.1 Cá nhân công ty 45 2.2.5.2 Chính sách nhân Cơng ty Cổ Phần Nhựa Atlntis 46 2.2.6 Ma trận SWOT công ty 47 2.2.7 Định hướng phát triển công ty năm tới 48 2.2.8 Tiểu kết 49 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING 50 3.1 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường 50 3.2.2.Chiến lược giá 52 3.2.3.Chiến lược phân phối 52 3.2.4.Chiến lược xúc tiến 53 3.2.5.Các chiến lược khác 54 3.3 Tóm tắt 55 KẾT LUẬN 58 TÀI LIỆU THAM KHẢO 59 NHẬT KÝ THỰC TẬP 61 vi Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 DANH SÁCH BẢNG BIỂU Hình 1.1 Các phận tạo sản phẩm 10 Hình 2.1 Logo công ty CP Nhựa Atlantis 19 Sơ đồ 1.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá .13 Sơ đồ 1.2 Cấu trúc kênh phân phối kinh doanh 15 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức phịng kinh doanh cơng ty 21 Bảng 1.1 Chiến lược sản phẩm giai đoạn 11 Bảng 2.1 Thông tin cá nhân nhân viên Atlantis .24 Bảng 2.2 Các loại sản phẩm công ty 27 Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh công ty CP Nhựa Atlantis 34 Bảng 2.4 Tình hình hoạt động cơng ty giai đoạn 2020- 2020 39 Biểu đồ 1.1 Giai đoạn sống chu kỳ sản phẩm 10 vii Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Cty CP XNK R&D Ý nghĩa đầy đủ Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Nghiên cứu phát triển SP NVKD PR KD SEO Sản phẩm Nhân viên kinh doanh Quảng cáo Kinh doanh Tối ưu hóa hoạt động tìm kiếm viii Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 Opportunities (cơ hội) Threats (thách thức) Vị trí địa lý thuận lời nằm trung tâm Mức độ cạnh tranh cao với nhiều công ty thành phố tỉnh phát triển đối thủ nặng ký mạnh nước ta Chưa phát triển tỉnh miền Nhiều khu du lịch, nhà ở, bệnh viện, Trung đặc biệt bị hạn chế miền Bắc khu vui chơi phát triển ngày nhiều, nơi nhiều doanh nghiệp phát triển tạo hội phát triển ngành gỗ nhựa có ngành gỗ nhựa lớn nước nhiều chố đứng lĩnh vực xây Nhiều doanh nghiệp lĩnh vực dựng nói chung trang trí nội thất phát triển mạnh mẽ nói riêng Cơng ty có khả ký kết hợp đồng với dịch vụ xây dựng hay khu du lịch liên doanh lớn => Mở rộng phát triển thương hiệu công ty ngày lớn mạnh 2.2.7 Định hướng phát triển công ty năm tới Việt Nam quốc gia phát triển trở phát triển mạnh mẽ, dần khẳng định vị trí với bạn bè quốc tế Đến năm 2022 nước ta nước cơng nghiệp với xu hướng tồn cầu hóa nên kinh tế Do đó, để tồn phát triển lâu dài, công ty phải nỗ lực phấn đấu hoàn thành mục tiêu đề Trong năm tới, công ty đặt mục tiêu lợi nhuận cao bước cao nhà sản xuất phân phối gỗ nhựa nước xuất hẩu nước Trong năm tới công ty đặt mục tiêu bán hàng tăng trưởng 2030%về doanh số đạt 25-35% lợi nhuận kinh doanh năm trước Tiếp tục giữ vững nâng cao chất lượng sản phẩm khách hàng để hoạt động kinh doanh không ngừng phát triển Từ năm 2019 đến 2021, Cty CP Atlantis khẳng định thân việc phát triển theo định hướng đề từ GĐKD: nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao phát triển chất lượng mẫu mã sản phẩm phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, tăng thị phần mà ln nâng cao uy tín chất lượng công ty với nhà phân phối, với khách hàng để làm bàn đẩy phát triển công ty qua nhiều năm 48 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 Điều chỉnh số yếu tố cho phù hợp với điều kiện tiêu thụ vận chuyển lắp đặt sản phẩm với khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Xác định rõ thị trường, thị phần mà công ty muốn hướng đến tương lai Mở rộng phần sang tỉnh Miền Bắc để cạnh tranh với nên kinh tế phát triển nội thất nhựa bậc đất nước Sản xuất thêm nhiều sản phẩm mẫu mã mới, chất lượng không nâng cao giá thành thêm nhiều màu cho sản phẩm để khách hàng lựa chọn, đồng thời việc vận chuyển hàng hóa nhanh đến tay người tiêu dùng sử dụng chương trình ưu đãi cho khách hàng thân thiết đặc biệt thân thiết Và công ty nâng cấp thị trường sản xuất nhiều sản phẩm đẹp, chất lượng hợp với u cầu ngồi nước để xuất qua nước phương Tây 2.2.8 Tiểu kết Căn vấn đề nêu rõ chương I, tác giả sâu vào thực tiễn chiến lược marketing công ty CP Nhựa Atllantis Tác giả nêu rõ điểm tích cực mặt tồn chiến lược marketing cơng ty Từ phân tích trên, tác giả tiếp tục kiến nghị biện pháp để hoàn chỉnh chiến lược marketing công ty thời kỳ 2022-2025 chương 49 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING 3.1 Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường Kinh tế thị trường mở rộng hoạt động marketing đóng vai trị định việc có thành công hay thất bại hoạt động sản xuất doanh nghiệp thị trường tiền tệ Do đó, mục tiêu tăng cao hiệu hoạt động marketing điều tra thị trường mục đích doanh nghiệp hướng tới Hiệu hoạt động marketing tăng cao có nghĩa doanh nghiệp chiếm lĩnh thêm nhiều phân khúc thị trường a) Căn đưa giải pháp Có thể coi nghiên cứu thị trường lĩnh vực khó khăn phần cốt lõi mơ hình Marketing mix, nhiên Công Ty Cổ Phần Nhựa Atlantis không đầu tư cách thích đáng vào cơng tác nghiên cứu thị trường Những phương pháp mà Công ty áp dụng chủ yếu thơng qua cơng tác tiên đốn dựa số liệu online dự đoán theo tăng trưởng kinh tế Việt Nam số liệu doanh thu Nhưng muốn tồn tăng trưởng thị trường Cơng ty cần thiết phải có đầu tư cho công tác nghiên cứu thị trường b) Nội dung phương pháp Do tầm quan trọng việc nghiên cứu thị trường nên thời điểm năm Công ty Cổ Phần Nhựa Atlantis phải có cho thân kế hoạch rõ ràng việc nghiên cứu thị trường Thông qua phương pháp có, em muốn gợi ý phương pháp sau  Nghiên cứu khảo sát thực tế: Phỏng vấn thân số người thuộc cơng ty sẵn có cơng ty  Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp thống kê kết hợp phương pháp định lượng để dự báo xu hướng thị trường Cơng ty cần thiết phải có chiến lược nghiên cứu marketing theo chu kỳ Muốn thành công việc nghiên cứu thị trường phải có kế hoạch bố trí phù hợp khả có tiềm lực kinh tế nhân với nhu cầu công tác marketing Công ty phải tiến hành hoạt động nghiên cứu marketing cách kết hợp chặt chẽ hiệu Cơng ty có kế hoạch tuyển dụng chuyên viên marketing đào tạo bản, có trình độ chun mơn, có kỹ thái độ làm việc, có 50 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 tâm cao nghề nghiệp Ngoài việc thành lập phận quản trị yêu cầu cần thiết công ty lớn nhằm nâng cao lực quản trị công ty c) Hiệu dự kiến Với sản phẩm, công ty Atlantis nâng cao hiệu phân tích khách hàng qua hồn chỉnh kế hoạch marketing mix doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có hiệu cao 3.2.Hoàn thiện chiến lược Marketing mix 3.2.1 Chiến lược sản phẩm a) Nội dung giải pháp Chất lượng hàng hóa cơng ty ln khách hàng đánh giá cao Tuy nhiên công ty chưa quan tâm tới khách hàng sau mua hàng Điều quan trọng giúp công ty giữ chân trung thành khách hàng loại hình công ty loại sản phẩm sử dụng lần Do vậy, Atlantis cần phải có sách chăm sóc khách hàng thời gian sử dụng sau sử dụng sản phẩm dịch vụ cách hiệu Gặp trực tiếp khách hàng sau mau sử dụng sản phẩm để tìm hiểu thái độ, hài lòng khách hàng mong muốn nhu cầu khách hàng Thường xuyên liên lạc qua điện thoại, sms để cập nhật thông tin khách hàng sau kết thúc, giúp khách hàng nhớ đến cảm nhận quan tâm từ tiếp tục sử dụng hay quảng bá sản phẩm cho công ty Cần mở khóa học Khơng tập trung cho lĩnh vực marketing mà cần thay đổi hoạt động kinh doanh Bên cạnh phải có lớp học kỹ mềm như: Thế hoạt động xã hội? Làm để có kỹ giúp đỡ người khác? Tại cần thật có kỹ làm việc nhân viên văn phòng? Giúp nâng cao kỹ mềm hữu ích dành cho nhân doanh nghiệp b) Hiệu dự kiến Với giải pháp nêu trên, tin tưởng giai đoạn doanh nghiệp hoàn chỉnh hoạt động công ty: nâng cao chất lượng dịch vụ tạo an 51 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 tâm khách hàng trước sau trình sử dụng dịch vụ, cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ tư vấn giáo trình giảng dạy liên tục đổi để phục vụ tốt yêu cầu thực tiễn công ty 3.2.2.Chiến lược giá a) Nội dung giải pháp Công ty Cổ Phần Nhựa Atlantis nên có sách giá phân theo đối tượng khách hàng cụ thể: Khách hàng cơng ty có qui mơ nhỏ khách hàng lẻ có sách định giá phù hợp với mức đánh giá trung bình chất lượng sản phẩm Nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn, nhà phân phối lớn định giá cao nên chọn quyền lợi hấp dẫn hơn: sử dụng từ dịch vụ trở lên lúc chiết khấu tùy hợp đồng, giúp khách hàng hài lòng với sản phẩm dịch vụ công ty Đồng thời công ty phải đưa rõ ràng điều kiện, điều khoản chi phí quy trình mua bán thực hợp đồng, điều giúp công ty đưa mực giá phù hợp với khách hàng khác b) Hiệu dự kiến Với biện pháp trên, doanh nghiệp có chiến lược thích hợp nhằm cải tiến chiến lược giá doanh nghiệp nhằm tăng cao sức cạnh tranh tăng thêm số lượt khách hàng qua đem lại kết tốt cho doanh nghiệp 3.2.3.Chiến lược phân phối a) Nội dung giải pháp Mở thêm chi nhánh thành phố lớn Vũng Tàu, Đà Nẵng, mở rộng phân phối thêm tỉnh miền Bắc Hà Nội, Cao Bằng, Hà Giang địa bàn phát triển mạnh dự án xây dựng chung cư, khu đô thị, khách sạn, khu du lịch => tăng trưởng doanh nghiệp tư nhân ( cửa hàng, trung tâm thương mại, siêu thị, ) lớn Điều giúp cho cơng ty có thêm nguồn khách lớn nâng cao doanh thu Nâng cao lực quản lý cử kỹ sư vào trụ sở phân phối giúp cho công tác lắp sản phẩm phục vụ khách hàng 52 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 Dựa kinh nghiệm khách hàng cũ để xây dựng khách hàng Liên kết phát triển thị trường kinh doanh: công ty hợp tác với chủ đầu tư xây dựng công ty xây dựng địa ốc để phát triển địa bàn kinh doanh, bành trướng sản phẩm công ty thị trường lớn b) Hiệu dự kiến Bằng cách làm trên, công ty tăng cao hiệu kinh doanh công ty giúp cho công ty phát triển thêm quy mô hoạt động gia tăng lượng khách hàng giai đoạn tới, phục vụ ngày tốt yêu cầu khách hàng để tăng cao hiệu hoạt động công ty 3.2.4.Chiến lược xúc tiến a) Nội dung giải pháp Nâng cao hiệu quảng cáo Công nghệ thông tin bùng nổ Việt nam toàn cầu website, diễn đàn blog ngày đông Tốc độ lan tỏa tin tức Marketing online nhanh chóng Atlantis nên kết nối với website nhằm tăng nhận diện thương hiệu Điển việc quảng cáo Google, hình thức quảng cáo nhanh từ khóa nhanh xuất cơng cụ tìm kiếm, độ phủ từ khóa rộng tìm kiếm, khách hàng dễ dàng phân quảng cáo đâu kết SEO Bởi SEO giúp cơng ty có lược online thành cơng Ngồi sử dụng hình thức marketing online, với hình thức quảng cáo tờ rơi, áp phích, cơng ty sử dụng chương trình khuyến cho khách hàng,… PR PR công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu với tất doanh nghiệp, tổ chức cá nhân Doanh nghiệp tích cực tham gia vào hoạt động công tác xã hội hoạt động từ thiện tham gia hình thức nhà tài trợ chương trình có quy mơ lớn, hội trợ triển lãm,… Triển khai chương trình khuyến mại giảm giá Song song với hoạt động nhằm quảng bá thương hiệu sản phẩm, Atlantis nên có sách khuyến mại để giữ vững lịng trung thành khách hàng Ví 53 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 dụ giảm 3% cho khách hàng mua sản phẩm công tỷ VNĐ giảm lên 5% cho khách hàng, nhà phân phối mua lại sản phẩm có giá 1,5 tỷ VNĐ tích % cho khách hàng nhỏ lẽ, giá trị để khuyến cơng ty khách hàng tham gia ưu đãi giảm giá Phát triển bán hàng cá nhân Tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn đặc biệt nhân viên có kinh nghiệm làm sale Cử nhân viên cơng ty học thêm lớp đào tạo chuyên môn marketing b) Hiệu dự kiến Doanh nghiệp sửu dụng giải pháp nhằm tăng thêm hiệu quảng cáo, gia tăng độ nhận diện khách hàng, thu hút thêm khách hàng giữ chân khách hàng cũ Điều cần thiết cho doanh nghiệp tình trạng khủng hoảng kinh tế 3.2.5.Các chiến lược khác a) Nội dung giải pháp Công ty cần đào tạo nhân viên chủ yếu thu hút nhân tài giữ chân người tốt thứ yếu Đặc biệt cần quan tâm đến học tào nhân viên marketing công ty đường phát triển Tuy có nhiều thành cơng định cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực mới, nhiên bối cảnh cạnh tranh liệu cơng ty triển khai hiệu cơng tác đào tạo nhân viên khơng cịn vấn đề thu hút giữ chân nguồn nhân lực công ty nhân viên công ty khác cài vào Trước thực tế trên, Atlantis cần làm tốt sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực, cạnh tranh thu hút nhân tài như; đào tạo theo yêu cầu, tuyển chọn phù hợp xây dựng mơi trường lao động an tồn có chất lượng, nhằm có nguồn nhân lực nội sinh vừa có tri thức lại có chuyên môn đầy đủ kỹ theo nhu cầu phát triển công ty Trong tương lai công ty cần thu hút nhân tài tốt việc thiết lập chế độ đãi ngộ hợp lý nhằm tăng sức thu hút nhân tài theo yêu cầu thực mục tiêu 54 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 dài hạn công ty Để thực tốt sách trên, cơng ty cần kết hợp sử dụng nhiều giải pháp sau:  Đào tạo nâng cao nghiệp vụ  Sử dụng nhân lực quốc tế  Phát triển nguồn nhân lực  Tuyên dương thưởng nhân viên có thành tích Một giải pháp khác cơng ty cân nhắc áp dụng cơng tác tuyển chọn khởi tạo nguồn nhân lực từ lực số lượng giảng viên trường Đại học Cao đẳng, Bên cạnh đó, cơng ty nên ký hợp đồng làm việc với nhân viên xuất sắc sau thời gian đào tạo làm việc, có ý định gắn bó với cơng ty Ngồi ra, cơng ty nên đầu tư khóa học ngắn hạng để bồi dưỡng nghiệp vụ trưởng phòng kinh doanh cho nhân viên để nâng cao lực Nâng cao khía cạnh hữu hình doanh nghiệp Trong giai đoạn tới, Atlantis cần tập trung nâng cấp sở vật chất trang thiết bị hỗ trợ vào việc phát triển qui mô doanh nghiệp Do nhân viên ngày đơng, cơng ty phải có trang thiết bị đủ sức thoải mãn yêu cầu khách hàng thoải mãn nhân viên công ty Với việc mở rộng công ty Atlantis, em tin tưởng Atlantis đạt thành công nữa, nâng cao lượng khách hàng, cải thiện nâng cao lực sở vật chất, giúp doanh nghiệp nâng cao lực cạnh tranh kết sản xuất kinh doanh b) Hiệu dự kiến Với giải pháp trên, cơng ty hồn thiện nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Giúp cho cơng ty tìm kiếm tuyển dụng bổ sung nhân xuất sắc, có khát vọng, hồi bão muốn gắn bó với cơng ty 3.3 Tóm tắt Với phân tích thực trạng chiến lược cơng ty Atlantis chương 2, tác giả mạnh dạn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing công ty thời gian tới khảo sát số chuyên gia: 55 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 Nguyễn Chí Đơng (TPKD), Bùi Văn Hồng (TPKD), Nguyễn Thảo Như (NVKD) để đánh giá phương pháp sau: Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường Hoàn thiện chiến lược marketing mix  Hoàn thiện chiến lược sản phẩm (Đánh giá chiến lược cho thấy chí phí phí thấp, thời gian nguồn nhân lực dễ thực hiện, phương pháp đánh giá cao 4/5)  Hoàn thiện chiến lược giá (Chiến lược hợp lý giá cả, đồng thời dễ dàng thực tốt cho cạnh tranh công ty, chấm thang điểm 4/5)  Hoàn thiện lược phân phối (Giá chiến lược cao mở rộng thêm thị trương, đồng thời sở để phát triển quy mô công ty rộng hơn, thời gian nguồn nhân lực để xây dựng tốt cho chiến lược cần lâu dài, vững chắc, đánh giá chuyên giá 3/5)  Hoàn thiện chiến lược xúc tiến (Về việc xúc tiến cơng ty cần có nhiều thời gian để phát triển bước, kinh phí nguồn lực cho chiến lược lược vừa tầm công ty, điều công ty muốn phát triển thời gian tới, đánh giá 4/5)  Hoàn thiện chiến lược nâng cao yếu tố hữu hình cơng ty (Các yếu tố hữu hình cơng ty phần quan để phát triển doanh nghiệp, với chiến lược công ty cần đầu tư nguồn nhân lực, chi phí thời gian nhiều, đổi lại thành công nội phát triển công ty, chuyên giá đánh gia 3/5) Những chữ P khác, theo quan điểm cá nhân, tác giả thấy Atlantis cố gắng hồn thành tốt Nếu tiếp tục phát huy điểm mạnh, tìm hiểu thị trường, nhu cầu khách hàng có chiến lược đắn, cơng ty 56 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 gặt hái nhiều thành công Trên đề xuất chung giải pháp hồn thiện chiến lược marketing cho cơng ty Cho thấy chiến lược đề xuất khả thi với thang điểm trung bình, cơng ty cần nên khai thác chiến lược để hoàn thiện chiến lược marketing tốt năm tới 57 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 KẾT LUẬN Các kinh tế thị trường ngày cạnh tranh điều tránh khỏi với công ty hoạt động thị trường Vì vậy, vấn đề thúc đẩy trình marketing nhiệm vụ quan trọng công ty kinh doanh Hoàn thiện chiến lược marketing tạo hội để công ty tăng trưởng tạo doanh thu, lợi nhuận ngày tăng lên Nếu thực tốt chiến lược marketing giúp mực lương nhân viên tăng lên đặc biệt nhân viên phịng kinh doanh cơng ty, qua giúp nhân viên phấn đấu nổ lực cơng việc Nâng cao chất lượng marketing vấn đề cần thiết doanh nghiệp, tác động mạnh mẽ đến phát triển thị phần cơng ty, phát triển uy tín phát triển chất lượng sản phẩm mà công ty hoạt động Đồng thời marketing tác động trực tiếp đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Trên sở vận dụng kiến thức học tập nhà trường nghiên cứu thực tiễn, khóa luận với đề tài: “Hồn thiện chiến lược marketing Công ty Cổ Phần Nhựa Atlantis” nêu sở lý luận, từ khái quát tình hình kinh doanh cơng ty giai đoạn 2019-2022 Em hệ thống hóa lý luận marketing, chiến lược marketing, nội dung chiến lược marketing mix để từ xây dựng sở cho việc tiến hành nghiên cứu đề tài Dựa phân tích phần trước, em sâu vào thực trạng hoạt động marketing công ty để từ tìm điểm tốt điểm hạn chế cần phải cải thiện doanh nghiệp Qua phân tích đánh giá thực trạng cơng việc marketing doanh nghiệp, với hiểu biết học em em mạnh dạng đề xuất giải pháp nhằm tự khắc phục vấn đề tồn đọng chiến lược marketing doanh nghiệp Tuy nhiên, nhằm mang tới kết cao chiến lược marketing giai đoạn tiếp theo, Atlantis nên phối hợp đồng giải pháp quảng cáo giải pháp nhân tố hữu hình cơng ty nhằm phục vụ yêu cầu mở rộng tăng trưởng công ty ngày lớn mạnh 58 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 TÀI LIỆU THAM KHẢO NXB ĐH Kinh tế Quốc dân, Marketing Trịnh Nguyễn (2023), Chiến lược kinh doanh nội thất, tạo khác biệt để cạnh tranh Lê Xuân Din (2020), cấp độ sản phẩm markteing evbn,org (2023), Chiến lược marketing theo giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm Nguyễn Lê Hà Phương (2023), Khái niệm, đặc điểm chất marketing doanh nghiệp Nguyễn Ngọc Trà (2020), Khái niệm marketing Trúc Mai (2023), Tìm hiểu Philip Lotler định nghĩa marketing đầy đủ PGS.TS Nguyễn Xuân Quang (2007), Giáo trình Marketing thương mại, NXB Lao Động xã hội Hoàn Nguyễn (2021), Khái niệm, chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 10 Trần Bình Trọng (2023), 7P marketing, chiến lược, quy trình triển khai 59 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO 11 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG KHOA KINH TẾ NHẬT KÝ THỰC TẬP SVTH : NGUYỄN HUỲNH THANH HÀ MSSV : 18030088 LỚP : 21QT01 NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐƠN VỊ THỰC TẬP: CƠNG TY CỔ PHẦN NHỰA ATLANTIS Niên khóa 2018-2023 60 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 NHẬT KÝ THỰC TẬP PHẦN QUY ĐỊNH CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Chế độ thực tập Thời gian thực tập Thời gian thực tập từ ngày 15/03/2023 đến ngày 31/05/2023 Chấp hành giấc Đúng thời gian quy định công ty đưa Buổi sáng: từ 8h00- 12h00 Buổi chiều: từ 13h00- 17h00 Các nghĩa vụ quyền lợi sinh viên (nếu có) Được công ty hỗ trợ tài liệu dấu mộc để hồn thành khóa luận Được học hỏi thêm nhiều kiến thức từ anh chị công ty Chấp hành nội quy quy định công ty Các nghiệp vụ thực đơn vị: Được thực tập phịng kinh doanh cơng ty Tham gia hỗ trợ anh chị cơng việc phịng kinh doanh 61 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088 Ngày Nội dung thực tập Làm quen với anh, chị phòng kinh doanh công ty Từ ngày 15-27/03 Gặp người hướng dẫn trực tiếp sở thực tập, lên lịch thực tập cụ thể Sắp xếp thực tập phịng kinh doanh cơng ty Bắt đầu tìm hiểu cơng việc phịng kinh doanh Từ ngày 28/03- 04/04 Tìm hiểu nguồn khách hàng cơng ty Tìm hiểu nhiều sản phẩm công ty Từ ngày 05/04- 31/05 Thực nghiệp vụ văn phòng đơn giản hỗ trợ anh chị chăm sóc khách hàng Kết thúc thực tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ ( Ký tên, đóng dấu) ……………………………… 62 Nguyễn Huỳnh Thanh Hà MSSV: 18030088