Các nhân tố tác động đến ý định tham gia bảo hiểm xã hội tự nguyện của người dân việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN THANH SƠN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ NGUYỆN CỦA NGƯỜI DÂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Tai Lieu Chat Luong TP Hồ Chí Minh, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN THANH SƠN CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH THAM GIA BẢO HIỂM XÃ HỘI TỰ NGUYỆN CỦA NGƯỜI DÂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Giảng viên hướng dẫn: TS PHẠM XUÂN KIÊN TP Hồ Chí Minh, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các nhân tố tác động đến ý định tham gia Bảo hiểm xã hội tự nguyện người dân Việt Nam” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan tồn phần hay phần nhỏ luận văn chưa công bố sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu người khác sử dụng luận văn mà không trích dẫn theo quy định Luận văn chưa nộp để nhận cấp trường đại học sở đào tạo khác TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng Họ tên Nguyễn Thanh Sơn i năm 2022 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến thầy TS.Phạm Xuân Kiên giáo viên hướng dẫn trực tiếp, thầy tận tình giúp đỡ tơi suốt thời gian thực luận văn Tiếp đến, xin gửi lời cám ơn đến quý thầy cô Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh dành nhiều tâm huyết công sức để truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm kỹ để có đủ kiến thức tự tin việc thực luận văn này; đồng thời xin cám ơn thầy/cô quản lý Khoa Sau đại học tạo điều kiện tốt cho tơi hồn thành khóa học MBA Tơi xin cám ơn cha, mẹ người thân hỗ trợ, động viên tinh thần cho tơi suốt q trình học cao học thực luận văn Tôi xin gửi lời cám ơn chân thành tới bạn học viên lớp MBA Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh ln đồng hành, giúp đỡ, chia sẻ động viên tơi suốt q trình học hoàn thành luận văn; xin cám ơn người tham gia giúp đỡ thực khảo sát để thu thập thông tin, liệu cho nghiên cứu Trong suốt trình thực luận văn này, cố gắng cách tốt có thể, xong khó tránh sai sót Vì vậy, tơi mong tiếp tục nhận ký kiến đóng góp, phản hồi quý báu từ thầy cơ, anh/chị bạn ii TĨM TẮT Nghiên cứu nhằm xác định nhân tố tác động đến ý định tham gia BHXHTN người dân Việt Nam Đề tài xây dựng phân tích mơ hình nghiên cứu dựa thuyết hành động hợp lý (TRA), thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) nghiên cứu trước có liên quan đến hành vi người tiêu dùng lựa chọn tham gia hình thức bảo hiểm nói chung BHXHTN nói riêng Tác giả đề xuất 10 nhân tố mơ hình nghiên cứu là: niềm tin, kiến thức hiểu biết BHXHTN, nhận thức lợi ích, thái độ, sách hỗ trợ, khả chi trả, tuyên truyền, nhận thức kiểm soát hành vi, chuẩn chủ quan, ý định tham gia BHXHTN Trong đó, niềm tin, kiến thức hiểu biết BHXHTN, nhận thức lợi ích tác động trực tiếp đến thái độ Chính sách hỗ trợ, khả chi trả, tuyên truyền, nhận thức kiểm soát hành vi, chuẩn chủ quan tác động trực tiếp đến ý định tham gia BHXHTN Nghiên cứu thực thông qua hai bước nghiên cứu sơ định tính nghiên cứu thức định lượng Nghiên cứu định tính thực thông qua vấn 05 chuyên gia 10 người dân BHXHTN Nghiên cứu địnhh lượng thực thơng qua hình thức vấn phiếu khảo sát, 392 mẫu sử sụng để đánh giá kiểm định mơ hình nghiên cứu thơng qua phương pháp phân tích liệu đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA), phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính (SEM) phân tích One-Way ANOVA Kết nghiên cứu cho thấy 09 giả thuyết ủng hộ, 01 giả thuyết không phù hợp Trong đó, Niềm tin, Kiến thức hiểu biết bảo hiểm, Nhận thức lợi ích có tác động tích cực đến Thái độ Tiếp đó, Thái độ, Chuẩn chủ quan, Nhận thức kiểm sốt hành vi, Chính sách hỗ trợ, Khả chi trả Tuyên truyền có tác động trực tiếp tích cực đến Ý định tham gia BHXHTN Nhân tố Niềm tin khơng có vai trò điều tiết lên mối quan hệ Thái độ ý định tham gia BHXHTN iii Trong điều kiện giới hạn nguồn lực thời gian, nghiên cứu không tránh khỏi hạn chế định Tuy nhiên, kết đạt hữu ích cho việc ban hành sách đảm bảo an sinh xã hội cho người dân iv ABSTRACT Research to determine the factors affecting the intention to participate in voluntary social insurance of Vietnamese people The research has built and analyzed a research model based on the theory of rational action (TRA), the theory of planned behavior (TPB) and previous studies related to consumer behavior in choice of reference in forms of insurance in general and voluntary social insurance in particular The author has proposed 10 factors in the research model: belief, knowledge and understanding about voluntary social insurance, awareness of benefits, attitude, support policy, ability to pay, propaganda, awareness of behavior control, subjective norms, intention to participate in voluntary social insurance In which, belief, knowledge and understanding about voluntary social insurance, perceived benefits directly affect attitude Support policies, ability to pay, propaganda, perception of behavioral control, subjective standards directly affect the intention to participate in voluntary social insurance The research is carried out through two main steps: qualitative preliminary research and quantitative formal research Qualitative research was conducted through interviews with experts and 10 people about voluntary social insurance Quantitative research was carried out through the form of interviews with questionnaires, 392 samples were used to evaluate and test the research model through data analysis methods to assess the reliability of the scale, exploratory factor analysis (EFA), confirmatory factor analysis (CFA), linear structural model analysis (SEM) and One-Way ANOVA analysis Research results show that 09 hypotheses are supported, 01 hypothesis is not suitable In which, belief, knowledge and understanding about insurance, awareness of benefits have a positive impact on attitude Next, attitudes, v subjective norms, awareness of behavior control, support policy, ability to pay and propaganda have a direct and positive impact on the intention to participate in voluntary social insurance The factor belief does not have a moderating role on the relationship between attitude and intention to participate in voluntary social insurance In conditions of limited resources and time, researchers could not avoid certain restrictions However, these results will be useful for the enactment of policies to ensure social security for the people vi 141 * Biến THU NHẬP Test of Homogeneity of Variances Levene Statistic Ý định df1 df2 Sig Based on Mean 4.354 388 005 Based on Median 3.504 388 016 Based on Median and with 3.504 352.508 016 4.299 388 005 adjusted df Based on trimmed mean Robust Tests of Equality of Means Ý định Statistica Welch df1 3.879 df2 Sig 193.489 010 a Asymptotically F distributed Descriptives Ý định N Mean 95% Confidence Minim Maxim Interval for Mean um um Std Std Lower Upper Deviation Error Bound Bound Dưới 5.000.000 đồng 70 3.4929 72478 08663 3.3200 3.6657 1.75 4.75 Từ 5.000.000 - 125 3.7080 58607 05242 3.6042 3.8118 2.25 5.00 110 3.8068 58327 05561 3.6966 3.9170 1.50 5.00 87 3.8190 55470 05947 3.7007 3.9372 2.25 5.00 392 3.7219 61460 03104 3.6609 3.7830 1.50 5.00 10.000.000 đồng Từ 10.000.000 - 15.000.000 đồng Từ 15.000.000 đồng trở lên Total 142