(Tiểu luận) đề tài nghiên cứu các nhân tố tác động đến hành vi mua sản phẩm thời trang thông qua livestream

ỦY BAN TỈNH THANH HÓA TRƯỜNG ĐẠI HỌC HỒNG ĐỨC BÁO CÁO NCKH SINH VIÊN CẤP TRƯỜNG Đề tài: Nghiên cứu nhân tố tác động đến hành vi mua sản phẩm thời trang thơng qua Livestream Nhóm sinh viên Tống Thị Nhi Nguyễn Thị Mai Lớp: K23B - QTKD GVHD: TS NGUYỄN THỊ LOAN THANH HÓA 2023 Tính cấp thiết đề tài ● Ngành kinh doanh TMĐT trở thành phần thiếu sống đại trở thành kênh mua sắm phổ biến nhiều người yêu thích ● Phần lớn tương tác người bán khách hàng thực thông qua môi trường giao tiếp truyền thông thiết bị công nghệ ● Hoạt động live stream bán hàng trở nên phổ biến với nhiều danh mục sản phẩm tiêu dùng Trong có lĩnh vực thời trang nữ ● Độ tuổi từ 18 đến 40 coi độ tuổi thành thạo Internet tất cả, họ có đủ kĩ học vấn lẫn xã hội, tự chủ kinh tế tài -> dễ dàng tiếp cận với hình thức mua hàng -> phân khúc thị trường khách hàng mục tiêu ● Tuy nhiên hoạt động livestream chưa nhận nhiều quan tâm nghiên cứu khám phá đầy đủ 2 Mục tiêu nghiên cứu • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng thời trang qua livestream • Đánh giá mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sản phẩm thời trang thơng qua Livestream • Đề xuất giải pháp nhằm hút khách hàng tham gia mua sản phẩm thời trang thông qua Livestream 3 Đối tượng – Phạm vi nghiên cứu Đối tượng Nhân tố tác động đến hành vi mua sản phẩm thời trang thông qua livestream Phạm vi không gian Phạm vi Tỉnh Thanh Hóa Phạm vi thời gian • Tổng quan nghiên cứu từ 2010 đến • Số liệu thứ cấp từ 2020-2023 Phạm vi nội dung Tập trung nghiên cứu nhân tố tác động đến hành vi mua sản phẩm thời trang thơng qua livestream • Số liệu sơ cấp từ bán hàng dành cho 12/2022-2/2023 nữ từ 18-40 tuổi Phương pháp nghiên cứu 01 Định tính Định lượng Thu thập liệu Thu thập liệu 03 Phân tích liệu thứ cấp sơ cấp Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 01 02 Một số Khuyến nghị 03 04 Cơ sở lý Kết thuyết nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Hành vi người tiêu dùng 1.2 Hành vi mua sắm trực tuyến 1.3 Mua hàng online thông qua Livestream 1.4 Hành vi mua hàng người tiêu dùng thông qua Livestream Các nhân tố tác động đến hành vi mua sản phẩm thời trang Livestream Sức hấp dẫn chương trình khuyến Chính sách đổi trả Uy tín người bán Thời gian Livestream Tính xu hướng, độc đáo sản phẩm Mơ hình nghiên cứu đề xuất CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Quy trình nghiên cứu Phương pháp chọn mẫu nghiên cứu khảo sát Các trường THPT, THCS địa bàn tỉnh Thanh Hóa Các trường Đại học địa bàn tỉnh Thanh Hóa 298 câu trả lời Các quan cơng sở địa bàn Tỉnh Thanh hóa Qua trang mạng xã hội (Facebook, Zalo …) Phương pháp phân tích liệu Kiểm định mơ hình cấu trúc Phân tích độ tin cậy Chuẩn bị liệu Thống kê mô tả Kiểm định mô hình đo lường Kiểm địn giả CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tần suất mua hàng thời trang online thông qua livestream CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Kênh mua hàng CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Giá trị lần mua hàng Phương thức toán Thời điểm mua hàng CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Hệ số Biến Nhân tố ảnh hưởng Cronbach’s Alpha SHD Sức hấp dẫn chương trình khuyến CSDT Chính sách đổi trả UT Uy tín người bán TG Thời gian Livestream 0,816 0,858 0,873 0,781 Kết quả: Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sản phẩm thời trang thông qua livestream cho thấy tất biến thang đo phù hợp CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Độ tin Phương Nhân tố Đô tin cậy cậy sai tổng trung hợp AVE CSĐT HVM UT TG TXH SHD 0,871 0,905 0,706 0,84 CSĐT 0,887 0,907 0,622 0,716 0,789 UT 0,822 0,880 0,647 0,700 0,820 0,805 TG 0,789 0,860 0,606 0,772 0,813 0,798 0,778 TXH 0,863 0,900 0,643 0,606 0,728 0,737 0,778 0,802 HVM 0,879 0,905 0,616 0,736 0,734 0,789 0,779 0,729 SRMR = 0,073 UT 0,785 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Mối quan hệ mức độ ảnh hưởng