Phân tích công tác quản trị nhân lực tại công ty tnhh xây dựng và thương mại minh hải, xuân mai, chương mỹ, hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI MINH HẢI, XUÂN MAI, CHƯƠNG MỸ, HÀ NỘI NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 734040101 Giáo viên hướng dẫn : Trần Thanh Liêm Sinh viên thực : Nguyễn Thảo My Mã sinh viên : 1954010285 Lớp : 64 – QTKD Khóa học : 2019-2023 Hà Nội, 2023 LỜI CẢM ƠN Trong q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp, em xin tỏ lịng biết ơn chân thành đến tất thầy cô giáo trường Đại học Lâm Nghiệp Cảm ơn thầy giáo Trần Thanh Liêm, người tận tụy hướng dẫn, giúp đỡ, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm quý báu cho em suốt thời gian thực đề tài Em xin cảm ơn quý thầy cô giáo Khoa quản trị kinh doanh trường Đại học Lâm Nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt đề tài khóa luận Xin chân thành cảm ơn ban giám đốc toàn thể nhân viên Công ty Trách nhiệm hữu hạn xây dựng thương mại Minh Hải giúp đỡ, hỗ trợ em có thêm sở lý thuyết thực tế để hoàn thành tốt đề tài khóa luận Mặc dù cố gắng khả thân thời gian nghiên cứu có hạn nên khố luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp q báu thầy bạn sinh viên để khoá luận em dược hồn chỉnh hơn, Cuối em xin kính chúc quý thầy cô dồi sức khoẻ thành công nghiệp cao q Đồng kính chúc anh chị Công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải dồi sức khoẻ, đạt nhiều thành công công việc Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thảo My MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BIỂU - BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, vai trò chức quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực quản trị nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực 1.1.3 Chức quản trị nhân lực 1.2.Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1.Phân tích cơng việc 1.2.2 Công tác định mức lao động 1.2.3 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 1.2.4 Tuyển dụng nhân lực 10 1.2.5 Đánh giá kết thực công việc 12 1.2.6 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.7 Công tác quản lý tiền lương 14 1.2.8 Công tác đãi ngộ 15 1.3.Đánh giá hiệu công tác quản trị nhân lực 16 CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI MINH HẢI 17 2.1 Khái quát chung Công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 17 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 17 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 17 2.1.3 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh Công ty 17 2.2 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật công ty 18 2.3 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý công ty 19 2.3.1.Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty TNHH Xây dựng thương maị Minh Hải 20 2.3.2 Chức phận 20 2.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm (2020-2022) 22 2.5 Đánh giá chung đặc điểm công ty 26 2.5.1.Thuận lợi 26 2.5.2.Khó khăn 26 2.5.3.Phương hướng phát triển công ty 26 CHƯƠNG THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI MINH HẢI 27 3.1 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 27 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 28 3.2.1.Cơng tác phân tích cơng việc 28 3.2.2 Cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực 30 3.2.3 Công tác tuyển dụng nhân lực 32 3.2.4 Công tác đánh giá kết thực công việc 36 3.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 38 3.2.6 Công tác trả lương lao động 42 3.2.7 Khen thưởng, kỷ luật phúc lợi lao động công ty 47 3.3 Hiệu công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 51 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 53 3.4.1 Những thành công đạt 53 3.4.2.Những hạn chế 54 3.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 56 3.5.1.Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực cơng ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 56 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BH & CCDV Bán hàng cung cấp dịch vụ BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BLĐ TBXH Bộ lao động thương binh xã hội CBCNV Cán công nhân viên DN Doanh nghiệp HĐSXKD Hoạt động sản xuất kinh doanh KPCĐ Kinh phí cơng đồn QTNL Quản trị nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TĐPTBQ Tốc độ phát triển bình quân TĐPTLH Tốc độ phát triển liên hoàn TNDN Thu nhập doanh nghiệp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định DANH MỤC CÁC BIỂU - BẢNG Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công ty qua năm (2020-2022) 25 Bảng 3.1 Tình hình sử dụng lao động Công ty qua năm ( 2020-2022) 27 Bảng 3.2: Bản mô tả công việc Kế toán kho 29 Bảng 3.3: Kết kế hoạch nguồn nhân lực công ty năm 2023 31 Bảng 3.4 Thang điểm đánh giá kết lao động công ty 37 Bảng 3.5 Tổng hợp kết đánh giá xếp loại lao động năm 2022 38 Bảng 3.6 Công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty (2020-2022) 41 Bảng 3.7 Các mức phụ cấp theo lương năm 2022 45 Bảng 3.8 Một số loại phúc lợi công ty năm 2022 51 Bảng 3.9 Hiệu sử dụng lao động giai đoạn 2020-2022 52 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Quy trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực Sơ đồ 2.1 Tổ chức máy quản lý công ty 19 Sơ đồ 3.1 Quy trình tuyển dụng tuyển chọn nhân lực Công ty 33 Sơ đồ 3.2: Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 39 LỜI MỞ ĐẦU Đặt vấn đề Trong kinh tế thị trường nay, trước biến đổi mạnh mẽ mơi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh nhu cầu đồi hỏi đáp ứng ngày cao nhân viên, tất vấn đề sức ép doanh nghiệp Trong vấn đề quản trị nhân lực yếu tố mang tính chất sống cịn, quản trị nhân lực định tồn phát triển, hưng thịnh hay thất bại doanh nghiệp Một nhà quản trị lập kế hoạch hoàn chỉnh, xây dựng sơ đồ tổ chức rõ ràng, có hệ thống kiểm tra đại, xác… nhà quản trị thất bại cách tuyển người việc, khơng biết cách khuyến khích nhân viên làm việc Thực tế cho thấy, nhà lãnh đạo giỏi cần phải dành nhiều thời gian nghiên cứu giải vấn đề nhân vấn đề khác, công tác quản trị nhân lực quan tâm thường xun có giải pháp nhằm hồn thiện Do đó, việc nghiên cứu hoạt động quản trị để từ đưa giải pháp nhằm sử dụng nguồn nhân lực hợp lý coi xương sống toàn hệ thống giải pháp sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Kết hợp lựa chọn thân, dựa lĩnh vực chuyên môn học tập, em xin chọn đề tài nghiên cứu: “ Phân tích cơng tác quản trị nhân lực Cơng ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải ” cho khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng quát Trên sở đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực cơng ty, từ đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Phân tích đặc điểm công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải - Đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải - Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Số liệu thứ cấp đề tài thu thập năm 2020 - 2022 - Về không gian: Đề tài thực Công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải Có địa Km 0+0 Quốc lộ 21A, Thị trấn Xuân Mai, Huyện Chương Mỹ, Thành phố Hà Nội - Về nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu hoạt động quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải như: Phân tích cơng việc; Định mức lao động; Lập kế hoạch nguồn nhân lực; Tuyển dụng nhân lực; Đánh giá kết thực công việc; Đào tạo phát triển nguồn nhân lực; Công tác tiền lương đãi ngộ lao động Nội dung nghiên cứu - Cơ sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Đặc điểm công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải - Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải - Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập số liệu - Đối với số liệu thứ cấp: Đề tài sử dụng phương pháp kế thừa để thu thập thông tin, tài liệu, số liệu thứ cấp công bố quan lưu trữ, sách báo, tạp trí, tài liệu có liên quan đến vấn đề nghiên cứu: Các văn pháp luật, Nghị định Quyết định Chính phủ Bộ ngành liên quan, nghiên cứu có liên quan đến đề tài, báo cáo, báo, luận văn, khóa luận…Kế thừa số liệu, tài liệu, sở liệu tình hình sản xuất kinh doanh công ty, tài liệu quản trị nhân lực cơng ty từ phịng hành nhân 5.2 Phương pháp xử lý, phân tích số liệu - Phương pháp xử lý số liệu: Toàn số liệu điều tra xử lý theo chương trình Microsoft Excel - Phương pháp phân tích số liệu: + Phương pháp thống kê mô tả: sử dụng tiêu số tương đối, số tuyệt đối, số bình quân dãy số biến động theo thời gian Sử dụng phương pháp thống kê mô tả để nêu lên mức độ tượng, phân tích biến động tượng mối quan hệ tượng với Phương pháp sử dụng để mô tả tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình lao động, đặc điểm máy quản lý, thực trạng hoạt động quản trị nhân lực công ty + Phương pháp thống kê so sánh: Dùng phương pháp để so sánh kết sản xuất kinh doanh, tài sản, nguồn vốn, lao động… + Kỹ thuật so sánh:  So sánh số tuyệt đối: Để biết tăng giảm giá trị  So sánh số tương đối: Để biết phần trăm tăng, giảm  So sánh số bình quân: Tăng, giảm năm + Các tiêu tính tốn:  Tỷ trọng cấu vốn, lao động loại nguồn lực khác (%),  Tính tốc độ phát triển liên hồn (%) tiêu nghiên cứu,  Tính tốc độ phát triển bình quân (%) tiêu nghiên cứu Kết cấu chuyên đề Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh sách biểu biểu, phụ lục, khóa luận thể 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Đặc điểm công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải Chương 3: Thực trạng số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải Bảng 3.8 Một số loại phúc lợi công ty năm 2022 ĐVT: đồng Nội dung Mức Nội dung Mức phúc lợi hưởng phúc lợi hưởng Ngày 30/4 1/5 250.000 Cha mẹ ốm đau 200.000 Ngày 2/9 150.000 Con ốm đau 200.000 Ngày thành lập công ty 350.000 11 Người lao động cưới 500.000 Ngày 8/3 20/10 100.000 12 Người lao động 500.000 Ngày thiếu nhi 1/6 100.000 13 Tứ thân phụ mẫu 500.000 Người lao động ốm đau 300.000 14 Con 300.000 TT TT (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) Qua bảng 3.8 cho thấy, cơng ty quan tâm đến đời sống người lao động, sách phúc lợi cơng ty quy định cụ thể, rõ ràng, điều góp phần lớn tạo động lực làm việc nâng cao gắn kết người lao động với doanh nghiệp Đối với khoản phúc lợi bắt buộc, công ty tuân thủ việc thực phúc lợi bắt buộc theo quy định pháp luật Công ty tham gia đóng góp bảo hiểm cho tồn cán cơng nhân viên có hợp đồng lao động từ tháng trở lên nộp đầy đủ hồ sơ cá nhân theo quy định Cơng ty đóng BHXH, BHYT Thời gian đóng BHXH, BHYT tính ngày hiệu lực hợp đồng lao động 3.3 Hiệu công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải Kết đánh giá hiệu sử dụng lao động công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải giai đoạn 2020-2022 thể bảng 3.9 Năng suất lao động: Có xu hướng giảm với mức giảm bình quân 85,9%/năm Xét giá trị tuyệt đối cho thấy, năm 2020, trung bình lao động cơng ty tạo 951.920.066 đồng doanh thu, năm 2021 giảm nhẹ 914.903.406 đồng, năm 2022 giảm đạt 702.468.040 đồng Trong năm 51 tới, công ty cần xây dựng phương án kinh doanh hợp lý để từ có phương án nhân thích hợp nhằm sử dụng hiệu tối đa lao động Lợi nhuận bình quân lao động (Mức sinh lời lao động): Ta thấy giai đoạn 2020-2022 tiêu cơng ty có xu hướng giảm dần với tốc độ phát triển bình quân 86,6% Sức sinh lời lao động công ty đạt hiệu cao vào năm 2021 , lao động công ty năm tạo 17.452.244 đồng lợi nhuận Còn sức sinh lời lao động từ năm 2021 đến năm 2022 bị giảm cụ thể năm 2022 đạt 12.795.767 đồng/người Kết cho thấy, doanh thu bình quân lao động công ty cao lợi nhuận lại tương đối thấp Đây hạn chế lớn công tác quản trị nhân lực công ty Vì vậy, năm tới, lãnh đạo cơng ty cần hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động để khích lệ tinh thần làm việc người lao động, để họ có thêm động lực, cống hiến cho cơng ty, qua nâng cao hiệu sử dụng lao động Bảng 3.9 Hiệu sử dụng lao động giai đoạn 2020-2022 TT Chỉ tiêu Tổng doanh thu Đơn vị tính 2020 2022 Đồng 48.547.923.342 54.894.204.380 49.875.230.873 Lợi nhuận Đồng 870.096.105 sau thuế Tổng số Người 51 lao động Năng suất lao động Đồng/LĐ 951.920.066 (1/3) Sức sinh lời lao Đồng/LĐ 17.060.708 động (2/3) Năm 2021 Tốc độ phát triển (%) 2021/2020 2022/2021 BQ 113,07 90,86 101,36 120,35 86,76 102,18 117,65 118,33 117,99 914.903.406 702.468.040 96,11 76,78 85,90 17.452.244 102,29 73,32 86,60 1.047.134.626 908.499.483 60 71 12.795.767 ( Nguồn: Báo cáo tài năm 2020, 2021, 2022) Như vậy, qua phân tích tiêu hiệu sử dụng lao động công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải cho thấy, công ty chưa thực tốt công tác quản lý nguồn lực lao động, làm cho suất lao động giảm qua năm Các tiêu doanh thu, lợi nhuận bình quân lao động bị giảm Vì vậy, 52 năm công ty cần nghiên cứu hợp lý công tác quản trị nhân lực, xây dựng thực tốt giải pháp nhằm sử dụng hiệu lao động cơng ty Cần có giải pháp hợp lý nhằm tạo động lực làm việc nâng cao đời sống cho người lao động cơng ty Qua người lao động an tâm cống hiến công ty phát triển 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 3.4.1 Những thành công đạt - Trong năm qua công tác quản trị nhân lực công ty ban lãnh đạo công ty quan tâm, bước đầu công tác quản trị nguồn nhân lực công ty vào nề nếp, bước hoàn thiện theo hướng áp dụng mơ hình quản trị nhân khoa học, đại - Ban lãnh đạo công ty quản lý, điều hành nhạy bén, sáng tạo với phối hợp nhịp nhàng tham gia quản lý tổ chức đoàn thể, kết hợp đồng phịng ban chun mơn, cán nhân viên làm việc hăng say - Cơ cấu tổ chức công ty đem lại hiệu suất cao tiết kiệm chi phí cho cơng ty Với mơ hình tổ chức vừa đảm bảo quyền định nhà quản trị, vừa đảm bảo quản lý thực chức phòng ban tạo nên máy quản lý gọn nhẹ không phần linh hoạt - Chất lượng lao động tuyển dụng đáp ứng yêu cầu chức danh công việc, cấp chuyên môn theo quy định tiêu chuẩn công ty Công tác tuyển dụng tiến hành thường xuyên nên đáp ứng tốt nhu cầu nhân cho phận công ty, tận dụng nguồn tuyển dụng nội bên ngồi - Cơng tác bố trí, sử dụng lao động cơng ty quan tâm, bố trí lao động ngành nghề đào tạo, trình độ lực người lao động Thực đầy đủ theo quy định nhà nước vấn đề lương bổng quyền lợi khác cho người lao động Số lượng lao động công ty đáp ứng yêu cầu công việc 53 - Cơng ty lập chương trình đào tạo bồi dưỡng cho đội ngũ cán cơng nhân viên, tính tốn loại hình đào tạo bồi dưỡng để cử cán tham gia phù hợp Nhờ vậy, chất lượng nguồn lao động cơng ty ngày có chuyển biến rõ nét - Công ty thực chi trả tiền lương theo điều khoản hợp đồng ký kết với người lao động, thời gian, đủ số lượng, công tác khen thưởng tiến hành kịp thời khuyến khích, động viên người lao động n tâm cơng tác gắn bó lâu dài với Công ty, tiền lương cán công nhân viên phát đầy đủ hàng tháng - Thực nghiêm túc công tác bảo hiểm cho người lao động theo quy định nhà nước Giải nhanh chóng, thỏa đáng chế độ cho cán bộ, cơng nhân viên đến tuổi nghỉ hưu luân chuyển công tác sang quan khác - Quan tâm đến đời sống tinh thần cán công nhân viên tồn Cơng ty nhiều hình thức khác nhau: thăm hỏi động viên ốm đau, hiếu hỷ, tổ chức tham quan du lịch, tổ chức hoạt động thể dục, thể thao văn hóa, văn nghệ thi đua đội, tổ Công ty - Công tác quản trị nguồn nhân lực công ty tổ chức cách tương đối khoa học, ngày hồn thiện hơn, ln nhận quan tâm mức ban lãnh đạo công ty - Công ty trọng tới công tác quản lý chất lượng lực công tác cán công nhân viên ban lãnh đạo công ty ln có đầy đủ thơng tin người lao động, từ việc đề bạt, bổ nhiệm xếp điều động cán tiến hành cách kịp thời 3.4.2.Những hạn chế Bên cạnh thành công đạt được, Cơng ty cịn nhiều hạn chế tồn công tác quản trị nhân lực sau: - Cơng tác phân tích cơng việc cơng ty chưa thực tốt, mô tả công việc công ty chủ yếu tham khảo từ công ty khác theo ý chí chủ quan Ban lãnh đạo cơng ty Cơng ty chưa xây dựng 54 mô tả công việc tiêu chuẩn công việc nên gặp nhiều khó khăn Đối với vị trí cơng việc như: cơng nhân móc cáp, vệ sinh cơng nghiệp, cơng nhân vận hành gầu cào, vận hành máy nén khí khơng có tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật cụ thể, vậy, việc xây dựng mô tả công việc cho vị trí cịn gặp nhiều khó khăn - Công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Ban lãnh đạo Công ty quan tâm triển khai chất lượng đào tạo lại chưa cao suy nghĩ ngại tiếp cận với cán cơng nhân viên Kinh phí đào tạo cơng ty cịn hạn hẹp, mặt khác cơng nhân móc cáp, vệ sinh công nghiệp, vận hành gầu cào vật liệu xây dựng khơng có tiêu chuẩn cấp bậc kĩ thuật nên việc đào tạo nâng bậc lương với đối tượng chưa thực hiệu - Quá trình tuyển dụng nhân lực cịn nhiều bất cập như: nguồn tuyển dụng chủ yếu nội Công ty nên cịn xảy tình trạng nề gây ảnh hưởng không tốt đến chất lượng nguồn nhân lực Việc đăng thông báo tuyển dụng chưa thực công ty quan tâm mức, chưa thu hút đông đảo ứng viên tham gia tuyển dụng Việc xét tuyển hồ sơ thi viết kì thi sát hạch chưa thực đánh giá lực ứng viên, công ty nên áp dụng thêm phương pháp đại như: vấn, trác nghiệm nhằm nâng cao hiệu trình tuyển dụng - Ban lãnh đạo Công ty trả lương khen thưởng cho công nhân viên chưa cao, công nhân lao động trực tiếp công trường điều tốc độ lạm phát năm vừa qua nhanh khiến Công ty tăng mức lương lên kịp để sẻ bớt khó khăn cho người lao động - Mối quan hệ đơn vị sản xuất phịng ban chức Cơng ty đơi cịn chưa chặt chẽ nên dễ ảnh hưởng tới tính nhịp nhàng hoạt động xây dựng cơng trình Cơng ty 55 3.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 3.5.1.Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải 3.5.1.1.Phân cơng bố trí lao động hợp lý - Nghiên cứu đánh giá thực tế lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, ý thức làm việc…của cán cơng nhân viên từ có sở định thuyên chuyển công tác, đào tạo bồi dưỡng chấm dứt hợp đồng người lao động không đáp ứng yêu cầu công việc hay vi phạm kỷ luật lao động công ty - Đối với lao động gần đến tuổi nghỉ hưu Công ty nên chủ động xếp lao động có tay nghề, ý thức làm việc sức khỏe để thay - Sau hết hợp đồng lao động với cơng nhân cấp quản lý phải tìm hiểu sở trường, sở đoản người, từ xếp, bố trí vào việc thích hợp để họ phát huy tối đa ưu điểm 3.5.1.2.Tiến hành cơng tác phân tích cơng việc Phân tích cơng việc đóng vai trò quan trọng việc xác định định mức lao động, bố trí xếp, đánh giá kết thực công việc, đào tạo tạo phát triển nguồn nhân lực, trả lương, khen thưởng… qua tác động lớn đến động lực làm việc người lao động Vì vậy, để khắc phục hạn chế việc phân cơng bố trí cho người lao động công ty tác giả đưa số giải pháp sau: - Trên cở sở mô tả tiêu chuẩn cơng việc, vào tình hình lao động thực tế mà ban giám đốc phối hợp với phịng tổ chức phân cơng bố trí lao động hợp lý Song song việc đánh giá thực dễ dàng Sau thời gian làm việc, để giảm bớt nhàm chán lao động, làm giàu thêm công việc cách giao cho lao động số cơng việc khác có mức độ phức tạp cao Sự đa 56 dạng công việc tạo cho lao động tích lũy kinh nghiệm, trau dồi lực tạo điều kiện phát triển cho lao động.” - Trên sở nghiên cứu tâm tư nguyện vọng, lực chuyên môn, sở trường lao động, ban giám đốc đề xuất phương án thay đổi vị trí làm việc cho lao động cách luân phiên công việc người lao động họ thử sức với cấp độ cơng việc khác nhau, để từ tìm cơng việc phù hợp với sở trường mình.” Tiến hành phân tích mơi trường bên doanh nghiệp trước tiến hành hoạt động dự báo nhu cầu nguồn nhân lực - Do phương pháp dự báo nhu cầu nguồn nhân lực công ty chủ yếu dựa vào nhu cầu đơn vị, tổng giám đốc công ty công ty phải thông báo rõ mục tiêu dài hạn doanh nghiệp kỳ kế hoạch, đưa ràng buộc tài chính, vốn Dựa vào giám đốc xí nghiệp trực thuộc tiến hành dự báo nhu cầu nguồn nhân lực - Các số liệu cần thiết phục vụ cho việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực như: nhiệm vụ, sản lượng, khối lượng cơng việc cần phải hồn thành cho kỳ kế hoạch cần phải thu thập cách xác tiến hành đội ngũ cán có trình độ cao, giàu kinh nghiệm chuyên gia bên ngồi - Cơng tác phân tích cơng việc cơng ty tiến hành tương đối tốt, nhiên vị trí cơng việc như: cơng nhân móc cáp, vệ sinh công nghiệp, công nhân vận hành gầu cào, vận hành máy nén khí khơng có tiêu chuẩn cấp bậc cụ thể Do vậy, cơng ty giao cho phòng tổ chức tra bảo vệ phối hợp tiến hành thu thập thông tin nhiệm vụ, trách nhiệm, mối quan hệ cần thực hiện, thông tin điều kiện làm việc để tiến hành xây dựng mô tả công việc cho vị trí phù hợp với tình hình thực tế cơng ty 3.5.1.3.Hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực 57 Cơng ty chưa có hoạt động phân tích trạng nguồn nhân lực cách đầy đủ mà nêu mặt số lượng nguồn nhân lực Số lượng lao động Cơng ty có xu hướng tăng lên năm gần gia tăng khơng theo kế hoạch, hay nói cách khác cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Công ty chưa làm tốt để công tác nâng cao, có chất lượng, Cơng ty cần thực biện pháp sau: - Lập kế hoạch nguồn nhân lực: Ban lãnh đạo Công ty phải với phận quản lý nguồn nhân lực thực việc lập kế hoạch nguồn nhân lực Việc cần theo quy trình rõ ràng với ban đầu việc phân tích mơi trường xác định mục tiêu chiến lược Cơng ty Trên sở đó, Cơng ty phải xác định mục tiêu chiến lược nguồn nhân lực Mục tiêu nhằm trả lời câu hỏi: Công ty huy động nguồn nhân lực để đạt mục tiêu chiến lược Tiếp theo, phận quản lý nguồn nhân lực phải phân tích trạng nguồn nhân lực số lượng, chất lượng, cấu tuổi, giới tính, để hồn thành cơng việc cách tốt nhất, phẩm chất cá nhân, mức độ nhiệt tình cơng việc… - Cơng tác dự báo cầu nhân lực: Dựa vào việc phân tích trạng dự định cơng việc, đề tài, dự án cần triển khai thực năm để đưa dự kiến cầu nhân lực - Công tác dự báo cung: Đối với công việc dự báo cung nguồn nhân lực phải dự đoán cung từ bên cung từ bên ngồi số người chuyển năm, số người nghỉ chế độ, số người nghỉ hưu để từ có kế hoạch trình lên Cơng ty trước có định bổ sung tiêu biên chế - Điều tiết cung cầu nhân lực: Sau có tiêu Cơng ty cần thực yêu cầu cân đối cung cầu nguồn nhân lực Khi cần tinh giảm biên chế cần có hình thức cho nghỉ hưu sớm cán có trình độ thấp kém, nghỉ khơng lương… có kế hoạch nhằm thuyên chuyển, đề bạt cán cách hợp lý có kế hoạch tuyển dụng từ bên 58 Ngoài ra, bước cần thiết cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực mà Công ty cần thực bước kiểm tra đánh giá chương trình Mục đích kiểm tra đánh giá hướng dẫn hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, xác định sai lệch thực kế hoạch, nguyên nhân dẫn đến sai lệch biện pháp khắc phục Tuy nhiên, để cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực thực tốt việc lập kế hoạch nguồn nhân lực phải thực cách nghiêm túc tất đơn vị thành viên Cơng ty phải có hệ thống thơng tin thông suốt nội Công ty, đơn vị sản xuất kinh doanh phải có báo cáo tình hình nguồn nhân lực đơn vị thường xuyên cho phận quản lý nguồn nhân lực chung tồn Cơng ty Có kế hoạch hố nguồn nhân lực thực đem lại hiệu 3.5.1.4.Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng yếu tố tạo nên thành công Cơng ty Q trình tuyển dụng thành cơng Cơng ty có nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng đủ số lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đóng góp tích cực vào tồn phát triển Công ty Thực tốt cơng tác tuyển dụng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tạo Vì vậy, cơng tác cần thực cách nghiêm túc, công khai dân chủ, có chất lượng cơng Cơng tác tuyển dụng cần thực sau: - Đối với hoạt động tuyển dụng Công ty phân tiêu cho đơn vị thành viên theo nhu cầu nhân lực để thực nhiệm vụ giao đơn vị Nếu đơn vị khơng giao tiêu mà phát sinh công việc cần tuyển dụng nhân phải có phương án trình Cơng ty xem xét Cũng sở phân tích nhu cầu nhân lực đơn vị, phận, phịng ban để có kế hoạch tuyển dụng hợp lý Công ty cần đưa giải pháp thuyên chuyển, hưu sớm Nếu giải pháp không mang lại hiệu tiến hành hoạt động tuyển dụng 59 Trước hết, việc tuyển dụng cần công khai tồn Cơng ty nhằm khuyến khích nhân viên hợp đồng tham gia tuyển dụng Nếu thực điều có lợi cho Cơng ty Thơng báo tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: Trên mục thơng tin quảng cáo, thông qua trung tâm giới thiệu việc làm thông báo trường đại học Hoàn thành tốt trình tuyển dụng giúp cho cơng ty thu hút số lượng lớn người lao động tham gia dự tuyển Đây thuận lợi để công ty lựa chọn người có khả năng, thích hợp yêu cầu công việc - Đối với hoạt động tuyển chọn  Sau tiếp nhận hồ sơ xin việc, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, lựa chọn hồ sơ thích hợp để ứng viên trải qua giai đoạn vấn Tuỳ theo tính chất phức tạp vị trí cơng việc để có thời gian thử việc hợp lý  Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty, Công ty cần thực tuyển dụng nhân viên hợp đồng cách nghiêm túc hơn, cẩn thận hơn, cần phải tuyển người thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể nang, quen biết mà tuyển lao động khơng có trình độ, khơng phù hợp với công việc vào làm việc Công ty Trong thời gian tới, tiêu cho phép yêu cầu công việc cần phải tuyển dụng Công ty nên có sách ưu tiên thu hút sinh viên tốt nghiệp đại học trường có trở lên q trình tuyển dụng nhằm dần trẻ hoá đội ngũ cán bộ, nhân viên - Tuyển chọn lao động có trình độ chun mơn cao, có kỷ luật, trung thực gắn bó với cơng việc, phù hợp với sách nhân doanh nghiệp - Để trì lực lượng lao động theo thời vụ, cơng ty cần đa dạng hố nguồn tuyển dụng bên đặc biệt tuyển dụng bạn bè người thân nhân viên doanh nghiệp 60 - Đối với việc tuyển dụng nhân vào phân xưởng trực tiếp sản xuất cơng ty nên liên hệ trực tiếp với trung tâm dạy nghề, trường tạo để tuyển chọn học viên có học lực tay nghề tốt phù hợp với công việc Sử dụng biện pháp giúp cơng ty giảm chi phí tuyển dụng nhân đồng thời tuyển lao động trẻ có trình độ chun mơn cao, lịng nhiệt tình say mê công việc 3.5.1.5.Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty tiến hành thường xuyên liên lục Trong năm tới Công ty cần mở rộng chương trình đạo tạo, tiếp cận chương trình đại, theo dõi q trình phát triển chun mơn, nghiệp vụ, kỹ người lao động Cân nhắc chi phí đào tạo hiệu sử dụng nhân viên, kế hoạch luân chuyển nhân viên phận Các phương pháp đào tạo cần sử dụng linh hoạt, có hiệu rõ ràng Thành lập quỹ đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty chặt chẽ chi phí đào tạo có nguồn tài phục vụ hoạt động xác định nhu cầu đào tạo đối tượng đào tạo, công tác kiểm tra đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển nhân lực sau kế hoạch hoàn tất 3.5.1.6.Thực chế độ trả lương, thưởng phạt, trợ cấp cho công nhân viên cách hợp lý - Để tăng hiệu sử dụng nguồn nhân lực cơng ty nên có hoạt động, sách tạo động lực cho người lao động quan tâm tạo động lực người hăng say làm việc hơn, họ cảm thấy họ đề cao làm cho họ có hứng thú làm việc, tăng suất lao động Tạo động lực cho người lao động tạo động lực mặt vật chất mà tạo động lực mặt tinh thần  Về mặt vật chất, công ty cần trả lương theo lực công việc, trả thời hạn, ngồi cịn tiến hành thưởng cho người lao động có thành tích tốt cơng việc Tuy nhiên thực tế lương nhân viên công ty 61 thấp Điều gây tâm lý làm việc khơng nhiệt tình cơng việc, ảnh hưởng nhiều đến hiệu kinh doanh công ty Để tạo động lực cho người lao động cơng ty nên xây dựng thang bảng lương cách hợp lý hơn, nhằm tạo động lực cho người lao động động làm việc người lao động thu nhập  Về mặt tinh thần: bên cạnh việc thỏa mãn mặt vật chất nhân viên, công ty nên quan tâm để ý, làm tăng đời sống tinh thần cho nhân viên Con người ngày nói chung nhu cầu tăng lên, cao hơn, đa dạng hơn, công ty cần nắm bắt điều để làm thỏa mãn nhân viên, quy luật có qua có lại Nếu cơng ty thực quan tâm khích lệ họ cơng ty khơng mà ngược lại lại nhận họ thái độ trung thành với công ty, làm việc hăng say, làm tăng suất cho công ty Công ty nên tiến hành nghiên cứu chế độ lương công ty khác địa phương cơng ty lân cận Từ đưa mức lương cạnh tranh nhằm thu hút người tài vào làm việc công ty Áp dụng triệt để biện pháp nhằm tiết kiệm kinh doanh, tinh giản nhân lực có trình độ để tập trung quỹ lương cho người làm việc có hiệu Đồng thời tích cực có chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, doanh thu cho công ty để tăng thêm thu nhập cho người lao động Để có hài lịng nhân viên điều khó, muốn người lao động cơng ty hài lịng trước tiên cơng ty phải bố trí người việc tạo điều kiện để họ phát huy tính sáng tạo khả 3.5.1.7.Tăng cường biện pháp đảm bảo an toàn cho người lao động - Tạo môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động + Trong công tác tổ chức phục vụ nơi làm việc vấn đề quan trọng tạo môi trường với điều kiện thuận lợi cho người lao động nhằm kích thích động, sáng tạo, nhiệt tình người 62 + Cơng ty cần cải thiện khơng khí, mơi trường, cảnh quan làm việc người lao động, tạo cho họ bầu khơng khí lao động thoải mái + Cần đầu tư thay máy móc thiết bị cũ lạc hậu máy móc thiết bị cơng nghệ tiên tiến nhằm đảm bảo an toàn cho người lao động nâng cao suất lao động, chất lượng sản phẩm, đem lại hiệu sản xuất kinh doanh cao +Xây dựng quy định hướng dẫn cụ thể cho người lao động để giảm tai nạn lao động +Tuyển dụng cán chăm sóc sức khỏe cho nhân viên công ty, bổ sung thêm phương tiện sơ cứu ban đầu 63 KẾT LUẬN Sau trình nghiên cứu, tìm hiểu phân tích tình hình quản trị nhân lực Cơng ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải ta nắm bắt dược thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực Cơng ty Mục đích cuối q trình nghiên cứu tìm giải pháp cải thiện mặt hạn chế Đồng thời phát tiềm đưa vào khai thác , nhằm nâng cao hiệu mặt tài nói riêng, hiệu kinh doanh nói chung Trong năm qua Cơng ty đạt nhiều thành tích thành tích chưa đủ để có đủ sức mạnh cạnh tranh thị trường đầy khốc liệt Với thay đổi không ngừng môi trường kinh doanh, tất doanh nghiệp cần tạo cho lợi cạnh tranh để cạnh tranh với đối thủ Cơng ty có lợi có nguồn lao dộng dồi dào, nhiệt huyết, giúp công ty thực mục tiêu Tại Cơng ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải tồn song song với nhiều thành tích đạt cơng tác quản lý nguồn nhân lực cịn tồn nhiều mặt hạn chế mà công ty chưa nhận chưa thể khác phục Điều ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động quản lý khác Công ty Theo ý chủ quan mình, em nêu số kiến nghị, giải pháp nhằm tăng cường lực tài Cơng ty Do thời gian tìm hiểu chưa bao lâu, trình độ thân cịn bị hạn chế nên làm quen với tình hình thực tế em cịn có thiếu sốt khơng thể tránh khỏi Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy giáo để viết hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học Lâm Nghiệp Việt Nam truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt năm học vừa qua Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.S Trần Thanh Liêm tận tình bảo, giúp đỡ em hồn thành khố luận tốt nghiệp này! 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Bài giảng quản trị nguồn nhân lực NXB Tài chính, tháng năm 2009 2.Bài giảng quản trị học NXB Tài Chính, tháng năm 2005 3.Các tài liệu tham khảo khác qua báo Lao Động điện tử 4.Lê Anh Cường – Nguyễn Thị Lệ Huyền – Nguyễn Thị Mai, (2004), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, NXB Lao Động Xã Hội, Hà Nội 5.Thạc sĩ Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Giáo trình quản trị nguồn nhân lực NXB Đại học Kinh Tế Quốc Dân, năm 2007 6.PGS.TS Trần Kim Dung Giáo trình quản trị nguồn nhân lực NXB Giáo Dục năm 2008 7.Phạm Thị Tuyết Mai, (2013), số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty Cổ Phần Vũ Gia, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại Học Dân Lập Hải Phòng Sách Quản trị hành văn phịng- Đồng Thị Thanh Phương Nguyễn Thị Ngọc An, 2008 Sách Quản trị nhân sự-Nguyễn Thanh Hội, 2000 10 Sách Quản Lý phát triển nguồn nhân lực xã hội-GS.TS Bùi văn Nhơn, 2006 11 Sách Phương pháp nghiên cứu khoa học,Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An,2008 12.Số liệu báo cáo nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng thương mại Minh Hải