Hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty tnhh thức ăn chăn nuôi hòa phát hưng yên

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP BÁO CÁO TỔNG KẾT ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN NĂM 2021-2022 Tên đề tài: "Hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n” Giảng viên hướng dẫn: Th.s.Trần Thị Minh Hải Chủ nhiệm đề tài: Nguyễn Thị Ngọc Ánh DHQT13A1HN Thành viên: Lê Thị Thu Thúy DHQT13A1HN Nguyễn Thị Nga DHQT13A1HN HÀ NỘI 4/2022 LỜI CAM ĐOAN Những nội dung nghiên cứu khoa học chúng em thực hướng dẫn trực tiếp Th.S Trần Thị Minh Hải Các thông tin liệu sử dụng nghiên cứu khoa học trung thực, khách quan có nguồn gốc rõ ràng Kết nghiên cứu trình bày nghiên cứu khoa học chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Chủ nhiệm đề tài Nguyễn Thị Ngọc Ánh i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NM Nhà máy P Phòng TNHH Trách nhiệm hữu hạn VP Văn phòng ii DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ ST T Tên bảng, hình vẽ Trang Bảng biểu 10 11 12 13 Bảng 2.1 Thống kê số lượng người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.2 Bảng cấu lao động theo giới tính Cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n giai đoạn 2019-2021 Bảng 2.3 Bảng cấu theo độ tuổi người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n giai đoạn 2019- 2021 Bảng 2.4 Bảng cấu theo Trình độ chun mơn người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n giai đoạn 2019- 2021 Bảng 2.5 Khảo sát chế độ tiền lương người lao động Cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng Yên năm 2021 Bảng 2.6 Khảo sát chế độ tiền thưởng người lao động công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.7 Bảng chế độ phúc lợi người lao động Cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng Yên Bảng 2.8 Khảo sát chế độ phúc lợi người lao động công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.9 Khảo sát phân cơng, bố trí cơng việc cho người lao động công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.10 Khảo sát hệ thống đánh giá kết thực công việc người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.11 Khảo sát điều kiện làm việc bầu khơng khí làm việc cho người lao động Cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.12 Khảo sát công tác đào tạo người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.13 Khảo sát hội thăng tiến người lao động iii 27 28 29 30 33 35 36 38 39 41 43 44 46 Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.14 Khảo sát hoạt động thể thao, văn hóa văn 14 nghệ người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.15 Khảo sát mức độ hài lòng người lao động 15 Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Bảng 2.16 Khảo sát thái độ làm việc cho người lao động 16 Công ty TNHH Thức ăn chăn nuôi Hòa Phát Hưng Yên năm 2021 Bảng 2.17 Khảo sát kết thực công việc người 17 lao động cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng Yên năm 2021 Bảng 2.18 Khảo sát gắn bó người lao động với Cơng ty 18 TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n năm 2021 Hình vẽ Hình 1.1 Mơ hình tháp nhu cầu theo cấp bậc Maslow Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n MỤC LỤC iv 48 49 50 52 53 23 PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lịch sử nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực lao động 1.2 CÁC HỌC THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC 1.2.1 Thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow 1.2.2 Học thuyết hai yếu tố Herzberg 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng V.H.Vroom 12 1.3 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 12 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 12 1.3.2 Các biện pháp tạo động lực cho người lao động 13 1.4 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 16 1.5 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 19 1.5.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 19 1.5.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 20 1.5.3 Các yếu tố thuộc thân người lao động 20 v CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THỨC ĂN CHĂN NI HỊA PHÁT HƯNG N 22 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 22 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty 22 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy 23 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n 27 2.2 THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY TNHH THỨC ĂN CHĂN NUÔI HÒA PHÁT HƯNG YÊN 31 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 31 2.2.2 Các biện pháp tạo động lực cho người lao động 31 2.3 CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THỨC ĂN CHĂN NUÔI HỊA PHÁT HƯNG N 48 2.3.1 Mức độ hài lịng người lao động 48 2.3.2 Thái độ làm việc người lao động 49 2.3.3 Kết thực cơng việc 51 2.3.4 Sự gắn bó người lao động doanh nghiệp 53 2.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH THỨC ĂN CHĂN NI HỊA PHÁT HƯNG YÊN 54 2.4.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên 54 2.4.2 Các yếu tố thuộc môi trường bên 55 2.4.3 Yếu tố thuộc thân người lao động 57 2.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THỨC ĂN CHĂN NI HỊA PHÁT HƯNG N 58 2.5.1 Những mặt đạt 58 2.5.2 Những mặt hạn chế 59 vi CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THỨC ĂN CHĂN NI HỊA PHÁT HƯNG N 62 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CÔNG TY VÀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THỨC ĂN CHĂN NI HỊA PHÁT HƯNG N GIAI ĐOẠN 2023- 2016 62 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n 62 3.1.2 Định hướng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 62 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THỨC ĂN CHĂN NUÔI HÒA PHÁT HƯNG YÊN 63 3.2.1 Xây dựng hệ thống nghiên cứu nhu cầu người lao động 63 3.2.2 Giải pháp tạo động lực thơng qua khuyến khích vật chất 64 3.2.3 Giải pháp tạo động lực thông qua khuyến khích tinh thần 68 KẾT LUẬN 74 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 vii PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Sochiro Honda nói: “Nguồn nhân lực ln tài sản q giá tổ chức”, nhân lực nhân tố định phát triển quốc gia Trình độ phát triển nguồn nhân lực thước đo chủ yếu cho phát triển đất nước Ở nước ta, điều kiện đẩy mạnh công nghiệp hoá hội nhập quốc tế, phát triển nhân lực coi ba khâu đột phá chiến lược chuyển đổi mơ hình phát triển kinh tế - xã hội đất nước; đồng thời, phát triển nhân lực trở thành tảng phát triển bền vững tăng lợi cạnh tranh quốc gia Nhận thức tầm quan trọng đó, doanh nghiệp hiểu “thành công không đến từ hội cụ thể mà từ tảng tốt” Vì vậy, họ tập trung vào nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tạo động lực cho nhân viên làm việc hiệu Cơng tác địi hỏi nhà lãnh đạo, quản lý phải có nhìn thơng suốt, nắm chất, nội dung vấn đề học thuyết, mơ hình quản lý để tìm cho tổ chức phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện Cơng ty Từ phát huy hết tiềm nguồn nhân lực Trong năm vừa qua, Ban lãnh đạo Cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n trọng quan tâm đến công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Tuy nhiên, cơng tác cịn tồn số bất cập cần tháo gỡ, cải thiện nâng cao Hộp thư nội Công ty TNHH Thức ăn chăn nuôi Hòa Phát Hưng Yên nhận số phản hồi chưa tích cực chế độ lương, sách đào tạo, hội thăng tiến… Nhận thấy tình hình đó, nhóm tác giả chọn đề tài “ Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n” làm đề tài nghiên cứu khoa học cho Lịch sử nghiên cứu Vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động nói chung tạo động lực cho nhân viên nói riêng nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu Trong đó, có số cơng trình nghiên cứu tiêu biểu như: + Tác giả Nguyễn Trang Thu (2014) “Tạo động lực việc làm cho người lao động tổ chức”, nhà xuất Giáo dục giới thiệu khái 65 nhân trực tiếp sản xuất sản phẩm, điều kiện lao động mang tính độc lập tương đối, có định mức, kiểm tra nghiệm thu sản phẩm cách cụ thể riêng biệt vào số lượng chất lượng sản phẩm theo yêu cầu kỹ thuật thực tế mà họ hồn thành Cơng thức tính: ĐG = = L x T Lsp = ĐG x Q Trong đó: ĐG: Đơn giá sản phẩm L: Lương theo cấp bậc công việc Q: Mức sản lượng T: Mức thời gian Lsp: Tiền lương công nhân nhận kỳ Chế độ làm cho người lao động lợi ích vật chất mà quan tâm đến việc nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, bảo đảm hoàn thành toàn diện vượt mức kế hoạch giao Vì hình thức lương sản phẩm trực tiếp vào số lượng, chất lượng sản phẩm người sản xuất để tính lương nên có tác dụng khuyến khích người cơng nhân tích cực sản xuất, tận dụng thời gian làm việc tăng suất Hơn sản phẩm tốt trả lương cao nên người công nhân cố gắng đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt Trong thời điểm cần tăng suất lao động, Công ty nên áp dụng chế độ trả lương theo sản phẩm lũy tiến: Theo chế độ này, tiền lương công nhân bao gồm phận: + Tiền lương sản phẩm vào số lượng sản phẩm sản xuất với đơn giá cố định + Tiền lương phụ thuộc vào số lương sản phẩm tăng thêm theo giá phụ thuộc vào mức độ tăng sản phẩm: Mức độ tăng sản phẩm cao đơn giá cao Chế độ lương áp dụng cho công nhân sản xuất khâu quan trọng, lúc sản xuất khẩn trương để bảo đảm tính đồng bộ, khâu mà suất tăng có tính chất định đối việc hồn thành chung kế hoạch xí nghiệp 66 Công thức: = Đg0 x + ∑ Đg0 x (1 + ) x Δ Trong đó: : Tổng tiền lương lũy tiến công nhân lĩnh Q1: Sản lượng thực tế công nhân sản xuất Q0: Định mức sản lượng Đg0: Đơn giá lương sản phẩm cố định ban đầu : Hệ số tăng đơn giá sản phẩm mức i Δ: số sản phẩm tăng đơn giá mức i Chế độ lương khuyến khích mạnh cơng nhân vượt mức sản lượng quy định vượt mức cao đơn giá cao Khi sản xuất khẩn trương, xét duyệt việc tồn khâu có tác dụng thúc đẩy sản xuất phận khác, khâu khác có liên quan góp phần hồn thành vượt mức kế hoạch Ngồi cịn cần biện pháp để hồn thiện hoạt động tiền lương sau: - Công ty cần phân loại đối tượng trả lương theo chế độ phù hợp - Hình thức trả lương cần phải tiến hành cách chi tiết, rõ ràng, cơng bằng, xác - Văn quy định tiêu chuẩn điều kiện để tăng lương cần xây dựng rõ ràng, công khai, minh bạch - Xây dựng tiêu chí cụ thể đánh giá người lao động để trả lương tương xứng, cho người việc 3.2.2.2 Hồn thiện cơng tác tiền thưởng Bên cạnh việc thực hồn thiện cơng tác trả lương, việc thực sách phân phối tiền thưởng nên đổi Với mức thưởng nay, chủ yếu tập trung thưởng vào cuối năm nên tính tạo động lực cho người lao động chưa cao, chưa thực kích thích người lao động nên Cơng ty nên thực số biện pháp sau: - Xây dựng lại quy trình khen thưởng: Ngồi việc khen đột xuất nay, Công ty cần tiến hành khen thưởng theo quý, theo tháng Với người lao 67 động có thánh tích xuất sắc cần có khích lệ, tuyên dương, trao khen, cờ lưu niệm trước chứng kiến tập thể - Tăng tần suất thưởng, đa dạng hình thức khen thưởng: Ngồi việc xét khen thưởng cá nhân, đơn vị cần quan tâm tới hình thức khen thưởng tập thể, nhóm, từ khuyến khích người tổ nhóm đồn kết Xây dựng hình thức khen thưởng phong phú Ví dụ: Ngồi thưởng tiền, thưởng hình thức khác vật, khóa học cho người lao động hay em họ Lãnh đạo cần quan tâm đến đời sống không riêng người lao động mà gia đình họ nhiều người, gia đình động lực giúp họ làm việc tốt - Xác định rõ tiêu chí khen thưởng: Do tính chất lao động khác nên tiêu chí thưởng loại lao động khác Vì vậy, nhóm lao động cần thiết phải định rõ tiêu thưởng mang tính chất riêng biệt nhóm Và tính thưởng cuối năm, Cơng ty nên xét đến hiệu công việc người lao động - Tăng định mức khen thưởng: Cần xây dựng lại định mức khen thưởng quy chế chi tiêu nội bộ, nhiều định mức khen thưởng quy chế chung chung Muốn thực giải pháp này, Công ty cần đảm bảo đầy đủ điều kiện vật chất phục vụ cho hoạt động tăng nguồn thu, có nội dung chương trình đào tạo chất lượng cao Cần phải có khoảng thời gian đầu tư nghiên cứu để đưa sách phù hợp, cân đối nguồn thu chi để trích lập quỹ khen thưởng Nếu việc đổi sách khen thưởng thực hiện, giải pháp tăng mức khen thưởng vào thực tế, công tác quản lý khen thưởng Công ty trở nên đơn giản, nhanh chóng Người lao động đánh giá cách kịp thời, công khai giúp tăng động lực lao động Cơng ty 3.2.2.3 Hồn thiện sách phúc lợi Trong năm qua, Công ty quan tâm tới đời sống người lao động, trọng cải thiện hình thức phúc lợi dịch vụ Tuy nhiên để cải thiện đời sống người lao động hình thức phúc lợi cần phải đa dạng hóa Cụ thể là: - Việc sử dụng quỹ phúc lợi cần phải lên kế hoạch cụ thể, phải xác định rõ mặt định tính định lượng, quy định tỷ lệ cho đối tượng 68 hỗ trợ Đơn vị cần phải dùng hợp lý, tránh lãng phí, cố gắng làm để hoạt động phúc lợi cho người lao động đạt kết cao mà khơng tốn chi phí - Cung cấp thêm cho người lao động dịch vụ chuyên nghiệp: Cung cấp phúc lợi miễn phí cho người lao động y tế, phịng tập thể dục thể thao (bóng bàn, cầu lông ) - Công ty cần thực đầy đủ chế độ sách người lao động, quan tâm đến đời sống gia đình người lao động đóng bảo hiểm cho gia đình, tặng q cho lao động có đạt thành tích giỏi, xuất sắc học tập,… - Tăng cường dịch vụ giải trí như: Tổ chức bữa tiệc, dã ngoại, du lịch Phúc lợi cần ý nhiều để tạo tinh thần thoải mái, thân thiện cho người lao động - Tăng cường mối quan hệ với bên xác định hoạt động xin tài trợ Cụ thể hoạt động hỗ trợ đào tạo cho người lao động liên kết với tổ chức đào tạo, hỗ trợ chỗ phần kinh phí đào tạo Các giải pháp đáp ứng tất nhu cầu vật chất lẫn tinh thần, thực tốt người lao động gắn bó cống hiến nhiều sức lao động, lực họ đơn vị 3.2.3 Giải pháp tạo động lực thơng qua khuyến khích tinh thần 3.2.3.1 Phân cơng, bố trí cơng việc hợp lý Việc xếp, bố trí cơng việc cho người lao động cho phù hợp với trình độ chun mơn, sở trường giúp cho người lao động phát huy hết tiềm năng, lực thân tạo cho họ niềm hứng khởi với công việc giao Nếu người lao động thiếu lực, họ làm tròn nhiệm vụ Ngược lại, người lao động có trình độ chun mơn vượt cấp lại khơng làm cơng việc theo sở trường họ thực đáng cơng việc lại khơng thỏa mãn Vì vậy, làm cơng việc phù hợp với khả năng, chắn họ hoàn thành tốt công việc thỏa mãn nội tâm - Thường xuyên tổ chức thi nghiệp vụ phạm vi Công ty nhằm phát nhân tố để bố trí vào đơn vị thích hợp Khi bố trí người, việc, người lao động cảm thấy thoải mái, với sách hấp dẫn khác lương, thưởng,… kích thích người lao động 69 hăng say làm việc, suất lao động chắn tăng lên Ngồi ra, phân cơng cơng việc cần phải ý đến số yếu tố như: Tuổi tác hay giới tính người lao động khơng phù hợp với số công việc - Đối với người lao động làm việc không phù hợp với chuyên môn lực Cơng ty nên xem xét thun chuyển cơng tác cho họ sang công việc khác phù hợp lên kế hoạch đào tạo bổ sung kỹ chuyên môn, nghiệp vụ để phù hợp với cơng việc Ngồi xếp bố trí cơng việc, nhà lãnh đạo cần phải quan tâm đến nguyện vọng, sở trường người lao động để tạo cho họ hứng thú làm việc cống hiến cho Công ty Như vậy, để tăng suất lao động chất lượng hiệu công việc Cơng ty phải bố trí, xếp cơng việc cho hợp lý, cần phải trọng đến yếu tố lực sở trường người lao động đảm bảo nguyên tắc: Đúng người, việc; Mỗi cơng việc có người thực hiện; Việc thực công việc không bị chồng chéo gây ảnh hưởng đến suất lao động hiệu công việc 3.2.3.2 Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết thực cơng việc Xác định mức độ hồn thành cơng việc người lao động để đảm bảo việc trả lương khách quan, xác quan trọng doanh nghiệp nào, Cơng ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n – nơi có lực lượng lao động đơng yêu cầu cao mặt chất lượng sản phẩm Vì vậy, Cơng ty phải ý thức điều xây dựng hệ thống đánh giá kết thực công việc cho phù hợp với người lao động - Cơng tác đánh giá mức độ hồn thành công việc người lao động không đánh giá tiến độ hồn thành cơng việc mà cịn phải đánh giá chất lượng công việc hiệu thực tế để đảm bảo tính xác công người lao động Công ty Công ty nên đầu tư xây dựng phần mềm đánh giá thực công việc thông qua tiêu đánh giá Một phần mềm đánh giá thực cơng việc xây dựng đưa lên mạng nội Công ty giải pháp hữu ích Kết thực công việc thực đẩy lên mạng nội bộ, sau phận thành viên xem, tải về… 70 - Hệ thống tiêu chí đánh giá thực cơng việc nên cơng khai minh bạch, đảm bảo tính khách quan, cơng Từ người lao động tin tưởng tham gia vào hoạt động đánh giá thực công việc Công ty - Công ty cần tạo điều kiện để người quản lý toàn thể người lao động tham gia vào trình xây dựng tiêu chí đánh giá, quy trình đánh giá thực công việc Điều không giúp nâng cao tính xác, tính cơng hệ thống đánh giúp người quản lý, người lao động hiểu rõ nhiệm vụ Kết đánh giá thực cơng việc cần sử dụng định trả lương, thưởng, đào tạo phát triển, cải thiện nâng cao hiệu cơng việc Từ người lao động thấy tầm quan trọng lực làm việc thực tế, hiệu thực công việc phấn đấu, cống hiến nhiều cho Công ty 3.2.3.3 Tạo môi trường, điều kiện làm việc nghiêm túc, thân thiện an toàn Hầu hết người lao động mong muốn làm việc môi trường thân thiện dễ chịu Nếu tổ chức thường xuyên xảy mâu thuẫn, xung đột thành viên chắn hiệu làm việc tổ chức khơng cao Bầu khơng khí có ảnh hưởng lớn tới tâm lý người lao động hiệu làm việc họ Tạo động lực cho người lao động thơng qua bầu khơng khí làm việc biện pháp quan trọng hệ thống biện pháp tạo động lực cho người lao động thơng qua kích thích tinh thần Ban lãnh đạo Cơng ty tạo mơi trường làm việc dễ chịu thông qua hoạt động nhằm xây dựng bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp lành mạnh, nâng cao vị thế, vai trò người lao động Trong Cơng ty ln trì bầu khơng khí làm việc thân thiện, người tôn trọng lẫn nhau, thường xuyên giúp đỡ lẫn nhau, quan hệ cấp cấp không căng thẳng,… chắn giúp người lao động có nguồn lượng tích cực, vui vẻ, tạo điều kiện nâng cao hiệu cơng việc Xây dựng văn hóa doanh nghiệp: Đôn đốc thực tốt nội quy, quy định quan, giúp người lao động vạch mục tiêu công việc, tạo nên môi trường văn hóa tốt đẹp Đặc biệt, lãnh đạo doanh nghiệp vừa nhỏ cần có biện pháp khuyến khích, khen thưởng xứng đáng, kịp thời, cán công nhân viên nghiêm túc chấp hành kỷ luật lao động; đồng thời thường xuyên đôn đốc, kiểm tra việc thực quy định thời gian làm 71 việc; kỷ luật lao động; có chế tài xử lý nghiêm trường hợp vi phạm, công bằng, nghiêm minh Điều tạo cho người lao động tác phong làm việc chuyên nghiệp, làm tăng suất lao động họ, tạo bình đẳng thành viên Cơng ty tạo điều kiện làm việc đại, khoa học, tiết kiệm hài hòa với thiên nhiên nhờ trồng thêm xanh ánh sáng tự nhiên để người lao động thư thái đầu óc, thỏa sức sáng tạo Cơng ty cần phải đầu tư kinh phí để trang bị đầy đủ điều kiện sở vật chất, nên đầu tư trang thiết bị, máy móc đại Nhà máy sản xuất tạo điều kiện cho người lao động làm việc để tăng suất lao động, chất lượng sản phẩm nâng cao Để đảm bảo sức khỏe cho tồn người lao động, Cơng ty cần thường xuyên tuyên truyền kiến thức an toàn vệ sinh thực phẩm đến người lao động, để họ nhận thức tầm quan trọng Ban lãnh đạo trang bị thêm lị vi sóng, tủ lạnh, máy lọc nước để cải thiện vấn đề vệ sinh, an tồn thực phẩm cho cán cơng nhân viên Ngoài ra, doanh nghiệp nên gia tăng việc thu nhận giải đáp thắc mắc từ phía người lao động Có nhiều hình thức như: hộp thư góp ý kín, email chung dành cho doanh nghiệp Điều thiết thực giúp cho lãnh đạo nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, thắc mắc từ phía người lao động, từ có biện pháp giải tháo gỡ tạo tâm lý tin tưởng yên tâm làm việc người lao động 3.2.3.4 Tăng cường hoạt động đào tạo Công ty Các đối tượng lựa chọn đào tạo Công ty cần có sàng lọc khơng qua ý kiến người lãnh đạo mà Công ty nên xây dựng khung tiêu nhằm đánh giá đối tượng phù hợp loại hình đào tạo, gắn liền với nhu cầu đào tạo người lao động Công ty Công ty cần kết hợp phương pháp đào tạo nhằm mang lại hiệu cao cho công tác Thường xuyên mở Hội nghị, Hội thảo để trao đổi kinh nghiệm cá nhân, tập thể Các trao đổi tiến hành doanh nghiệp mình, hợp tác với Cơng ty khác ngành Cơng ty mở rộng phạm vi đào tạo nước cử người nước học tập, thực tập Công ty lớn số nước để học hỏi 72 kinh nghiệm quản lý khoa học kỹ thuật, xem xét kiến thức sản xuất họ để bồi dưỡng thêm kiến thức cho người lao động Công ty Công ty cần xây dựng quy chế việc khuyến khích hình thức tự học Đảm bảo khuyến khích tự học phải công bằng, minh bạch nhằm phát huy hiệu cao chương trình Bên cạnh đó, Cơng ty nên mở thêm khóa đào tạo kỹ xử lý loại giấy tờ, công văn cho nhân viên văn phòng cán quản lý Đồng thời nâng cao khả giao tiếp, ứng xử đối tác, khách hàng Công ty cho đội ngũ Marketing khối lao động quản lý, phận lễ tân,… Ngồi cần nâng cao trình độ ngoại ngữ cho người lao động Sau khóa đào tạo, cán phụ trách công tác đào tạo phát triển Công ty phải tiến hành tổng hợp kết mặt số lượng, chất lượng, kinh phí đào tạo cho đối tượng để lấy làm sở cho việc đánh giá đạt được, chưa đạt khóa trước nhằm sửa chữa, hồn thiện cho khóa đào tạo sau Huy động tăng cường kinh phí cho cơng tác đào tạo: Nguồn kinh phí cho đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cịn hạn hẹp Đây nguyên nhân làm giảm tính hiệu công tác đào tạo nhân lực Công ty nên huy động tối đa nguồn tài để thành lập nên quỹ đào tạo riêng đào tạo công tác quan trọng, cần đào tạo liên tục 3.2.3.5 Tạo hội thăng tiến công việc Bất cá nhân mong muốn có bước tiến nghiệp Thăng tiến nhu cầu thiết thực người làm việc tổ chức, thăng tiến tạo hội cho phát triển cá nhân, tăng địa vị, uy tín quyền lực họ Chính sách thăng tiến có ý nghĩa việc hồn thiện cá nhân, tăng động lực làm việc cho cá nhân, đồng thời sở để thu hút, giữ chân người giỏi đến làm việc với tổ chức Công ty cần có lộ trình thăng tiến cụ thể Dựa kết đánh giá thực công việc, hàng quý, cơng ty u cầu phịng bầu chọn ứng viên xuất sắc để khen thưởng, động viên, đề bạt bổ nhiệm cho người việc, nghỉ hưu 73 Bên cạnh đó, Cơng ty cần quy định rõ ràng sách thăng tiến, đảm bảo thăng tiến phải dựa lực, hiệu công việc đảm bảo cơng bằng, bình đẳng việc tiếp cận hội thăng tiến Ngoài ra, cần ý khơi dậy lực cá nhân yếu tổ chức để tạo niềm tin tưởng ủng hộ khơng từ cá nhân đó, mà từ cá nhân khác tập thể Điều cịn tạo bầu khơng khí làm việc hiệu 74 KẾT LUẬN Tạo động lực cho nhân viên yếu tố định giúp doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân chất lượng Tạo động lực nâng cao suất, chất lượng hiệu làm việc góp phần quan trọng vào thành công tổ chức Khi doanh nghiệp trọng vào cơng tác tạo động lực, có sách phù hợp thỏa mãn nhu cầu người lao động làm người lao động chuyên tâm muốn gắn bó với Cơng ty lâu dài Đề tài trình sở lý luận động lực lao động tạo động lực cho người lao động; học thuyết tạo động lực, nội dung tạo động lực, tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực cho người lao động từ phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động Tiếp theo, đề tài tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn nuôi Hịa Phát Hưng n qua kích thích vật chất tiền lương, thưởng, phúc lợi; kích thích tinh thần Phân cơng, bố trí cơng việc, đánh giá thực công việc, môi trường, điều kiện làm việc, sách đào tạo, hội thăng tiến hoạt động thể thao, văn hóa văn nghệ; Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực cho người lao động nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc người lao động Từ đó, nhóm tác giả thành tựu đạt được, mặt cịn hạn chế cơng tác tạo động lực lao động Công ty Trên sở hạn chế ra, nhóm tác giả dựa định hướng phát triển Công ty, đưa biện pháp đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty xây dựng hệ thống nghiên cứu nhu cầu người lao động, hoàn thiện cơng tác tiền lương, thưởng, phúc lợi, giải pháp hồn thiện công tác đánh giá thực công việc, phân tích cơng việc, điều chỉnh, hồn thiện cơng tác đào tạo, chế thăng tiến Đề tài hoành thành giúp đỡ, hướng dẫn nhiệt tình giảng viên Trần Thị Minh Hải Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại Học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp 75 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Quách Thị Bửu Châu, Nguyễn Văn Trưng, Đinh Tiên Minh, Nguyễn Cơng Dũng, Đào Hồi Nam (2007), Giáo trình Marketing bản, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Nxb Lao Động Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị Nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thị Minh Hương (2019), Giáo trình Marketing bản, Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Th.S Lương Văn Úc (2010), Giáo trình Tâm lý học lao động, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Tài liệu học tập Quản trị nhân lực (2019), Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp, Hà Nội Các trang mạng tham khảo: Lý Phùng Cơ (2010) “NGƯỜI NẮM RÕ THANG NHU CẦU LÀ NGƯỜI THÔNG MINH” địa chỉ: https://lyphungco.blogspot.com/2010/09/nguoinam-ro-thang-nhu-cau-la-nguoi.html Các tài liệu Công ty TNHH Thức ăn chăn nuôi Hòa Phát Hưng Yên 76 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN Chào anh chị Em Nguyễn Thị Nga - sinh viên khoa QTKD Trường Đại học Kinh tế-Kỹ thuật Công Nghiệp, nghiên cứu đề tài khoa học: “Hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty TNHH Thức ăn chăn ni Hịa Phát Hưng n” Em mong nhận hỗ trợ Anh/Chị việc điền vào phiếu khảo sát Sẽ khơng có câu trả lời hay sai, câu trả lời Anh/Chị sử dụng cho công tác nghiên cứu đề tài Anh/Chị thể quan điểm bằn cách đánh dấu (x) vào thích hợp ST T Chế độ tiền lương người lao động Tiền lương chi trả hạn Mức lương hợp lý, công với kết làm việc Hài lòng với mức lương Chế độ tiền thưởng người lao động 1 Hài lòng với quy định tiền thưởng Chế độ phúc lợi người lao động Hài lòng với chế độ phúc lợi Phân cơng, bố trí cơng việc Cơng việc làm phù Rất khơng đồng ý - Khơn Bình g đồng thườn ý g Đồn gý Rất đồn gý 33 43 85 20 31 50 33 35 15 24 59 33 38 Khơn g hài lịng Bình thườn g Hài lòng Rất hài lòng 14 65 35 45 Khơn g hài lịng Bình thườn g Hài lịng Rất hài lịng 15 25 70 59 Khơn Bình g đồng thườn ý g Đồn gý Rất đồn gý 11 73 46 Rất khơng hài lịng 10 Rất khơng hài lịng Rất không đồng ý 35 77 2 1 hợp với khả năng, sở trường Hài lịng với cơng việc giao Được tạo điều kiện để phát huy lực, sở trường Hệ thống đánh giá kết thực công việc 43 55 59 11 21 73 58 Khơn g hài lịng Bình thườn g Hài lòng Rất hài lòng 50 55 21 11 45 50 18 13 Khơn Bình g đồng thườn ý g Đồn gý Rất đồn gý 33 73 56 43 62 59 11 21 73 64 Khơn g hài lịng Bình thườn g Hài lịng Rất hài lịng 19 86 25 23 Khơn Bình g đồng thườn ý g Đồn gý Rất đồn gý 43 73 6 49 62 50 63 Rất khơng hài lịng Hài lòng với hệ thống đánh 32 giá thực cơng việc Hài lịng với tính khách 43 quan, độ xác hệ thống đánh giá Đánh giá điều kiện Rất làm việc bầu khơng khơng khí làm việc đồng ý Mối quan hệ với đồng nghiệp tốt Cấp đối xử công bằng, không phân biệt Điều kiện làm việc, sở vật chất tốt Đánh giá công tác đào tạo Rất người lao động khơng hài lịng Hài lịng với cơng tác đào 16 tạo Công ty Cơ hội thăng tiến Rất không đồng ý Công ty tạo hội thăng 41 tiến cho người có lực Chế độ thăng tiến cơng 45 bằng, hiệu Hài lòng với chế độ thăng 43 tiến 78 Đánh giá hoạt động thể thao, văn hóa văn nghệ 1 2 Rất khơng hài lịng Hài lịng với hoạt động thể thao, văn hóa văn nghệ Mức độ hài lịng Rất người lao động khơng hài lịng Hài lịng với cơng việc 10 Hài lịng chế độ đãi ngộ Cơng ty Thái độ làm việc Rất người lao động không đồng ý Luôn sẵn sàng làm thêm 12 kể ngày nghỉ Ln chủ động tìm giải pháp tối ưu hồn thành cơng việc Kết thực cơng Rất việc khơng đồng ý Ln hồn thành công việc vượt tiến độ Các công việc giao ln đảm bảo u cầu Ln hồn thành nhiệm vụ với hiệu công việc cao Sự gắn bó người lao động Rất với Cơng ty không đồng ý Với điều kiện nay, tiếp tục làm việc lâu dài Công ty Không chuyển Cơng ty Khơn g hài lịng Bình thườn g Hài lòng Rất hài lòng 35 70 59 Khơn g hài lịng Bình thườn g Hài lịng Rất hài lòng 17 88 28 26 12 85 34 33 Khơn Bình g đồng thườn ý g Đồn gý Rất đồn gý 13 33 65 46 11 43 60 48 Khơn Bình g đồng thườn ý g Đồn gý Rất đồn gý 49 52 56 42 64 55 11 50 59 40 Khơn Bình g đồng thườn ý g Đồn gý Rất đồn gý 16 64 53 30 15 73 39 33 79 khác kể có chế độ đãi ngộ tốt