(Tiểu luận) báo cáo thực tập đơn v thc tp công ty cổ phần thiết bị y tế medinsco

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH -o0o - BÁO CÁO THỰC TẬP Đơn v th c t p: CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ MEDINSCO Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Trần Công Sách Sinh viên thực : Mai Thị Bích Ngọc Mã sinh viên : 18107241 Lớp : QH23.13 HÀ NỘI - 2022 MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ MEDINSCO .6 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco 1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp .7 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco .7 CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ MEDINSCO 11 2.1 Đặc điểm nguồn lực Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco 11 2.1.1 Đặc điểm nguồn vốn 11 2.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 12 2.1.3 Cơ sở vật chất công ty 14 2.1.4 Đặc điểm sản phẩm cơng ty .14 2.2 Tình hình hoạt động chủ yếu công ty 16 2.2.1 Về sách marketing .16 2.2.2 Về nghiên cứu thị trường 16 2.2.3 Về quản lý hàng hóa 17 CHƯƠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ MEDINSCO 20 3.1 Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp .20 3.2 Phương hướng phát triển 23 KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIÊT TẮT BQ : Bình qn CBCNV : Cán cơng nhân viên ĐTXD : Đầu tư xây dựng KCN : Khu công nghiệp KD : Kinh doanh NSLĐ : Năng suất lao động NSNN : Ngân sách nhà nước LĐ : Lao động VKD : Vốn kinh doanh DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH Sơ đồ 1.1 Cơ cấu tổ chức công ty Hình 2.1 Một số thiết bị y tế Cơng ty kinh doanh phân phối 15 Hình 2.2 Các kênh phân phối Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco 18 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu vốn công ty giai đoạn 2019-2021 11 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động công ty giai đoạn 2019-2021Error! Bookmark not defined Bảng 2.3 Một số máy móc sản xuất chủ yếu công ty năm 2021Error! Bookmark not Bảng 3.1 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2019 – 2021 Error! Bookmark not defined LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế Việt Nam năm qua có bước chuyển lớn lao Muốn đứng vững thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Là doanh nghiệp chuyên kinh doanh thiết bị y tế, Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco trọng đến chất lượng sản phẩm để đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị trường Trong trình tháng thực tập, em nhận thấy việc thực tập trường quan trọng cho sinh viên sau bốn năm học trường Đại Học Kinh Doanh Công Nghệ Hà Nội Thời gian thực tập tốt nghiệp nhằm góp phần hình thành, phát triển phẩm chất lực nghề nghiệp cần thiết cho sinh viên theo mục tiêu đào tạo đề Quá trình thực tập khơng giúp em tiếp thu kiến thức mà áp dụng kiến thức học vào công việc thực tế doanh nghiệp để nhận biết điểm mạnh, điểm yếu Báo cáo thực tập em bao gồm có chương: Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco Chương 2: Đặc điểm kinh tế kỹ thuật Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco Chương 3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh phương hướng phát triển tương lai Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ Y TẾ MEDINSCO 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco *Thông tin chung Công ty - Tên gọi: Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco Tên quốc tế: MEDINSCO MEDICAL EQUIPMENT JOINT STOCK COMPANY - Tên viết tắt: MEDINSCO - Giấy chứng nhận ĐKKD số: 0100109258 ngày 01/08/2005 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp - Địa chỉ: Phòng 507-510, tầng 5, tòa nhà The Golden Palm, số 21 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Điện thoại: 02435561017 - MST: 0100109258 - Người đại diện pháp luật: Dương Hoài Giang *Q trình hình thành phát triển Cơng ty Xuất phát từ ý tưởng phủ Việt Nam ln coi nghiệp giáo dục, chăm sóc sức khỏe toàn dân phát triển khoa học kĩ thuật tiếp cận với khoa học tiên tiến giới nhiệm vụ chiến lược ưu tiên hàng đầu sách quốc gia Chính vậy, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe tồn dân khoa học kĩ thuật, nhà máy sản xuất dược, bệnh viện, trung tâm y tế phịng thí nghiệm, viện nghiên cứu, trung tâm khoa học kĩ thuật Việt Nam thị trường đầy tiềm Do đó, 01/08/2005, Cơng ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco thành lập với người đại diện Công ty Giám đốc Dương Hoài Giang Mục tiêu hoạt động Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco tìm kiếm nhà kinh doanh đầu thiết bị khoa học kĩ thuật, thiết bị y tế, máy móc công nghiệp giới nhằm cung cấp cho ngành khoa học y học Việt Nam thiết bị có kĩ thuật cao nhất, chất lượng cao nhất, dịch vụ bảo hành bảo trì hồn hảo Bên cạnh đó, Cơng ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco ln tìm kiếm thiết lập quan hệ với nhà sản xuất cung cấp mặt hàng tiêu hao có chất lượng cao giá cạnh tranh phục vụ ngành y tế nhằm góp phần vào cơng tác chăm sóc nâng cao sức khỏe toàn dân 1.2 Chức nhiệm vụ Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco * Chức năng: Bán buôn, bán lẻ loại thiết bị y tế * Nhiệm vụ: - Ký kết hợp đồng thực hợp đồng ký chịu trách nhiệm trước khách hàng chất lượng sản phẩm Chủ động xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, nghiên cứu phương án mở rộng mạng lưới khách hàng - Tự cân đối việc thu chi kỳ, có nghĩa vụ thu chi kỳ, có nghĩa vụ nộp khoản thuế - phí theo quy định Nhà nước - Tuân thủ quy định, thực chế độ sách quản lý kinh tế, quy định bảo vệ môi trường thiên nhiên Nhà nước Thực khen thưởng cho cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc góp phần vào hồn thành tốt cơng việc Thường xun tổ chức đào tạo, bồi dưỡng kỹ thuật, nghiệp vụ tay nghề cho cán công nhân viên - Kinh doanh ngành nghề đăng ký, ln giữ gìn an ninh trật tự trị trật tự an tồn xã hội, phát triển kinh tế đất nước 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco loại hình cơng ty cổ phẩn, tổ chức theo mơ hình trực tuyến bao gồm: Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị; Giám đốc (Tổng giám đốc) máy phòng ban chức thể cụ thể Sơ đồ 1.1 * Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Cơ cấu tổ chức điều hành Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco vị trí có chức nhiệm vụ khác Đại Hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban Kiểm sốt Giám đốc Phó giám đốc kinh doanh Phịng kinh doanh Phó giám đốc kỹ thuật Phịng tổ chức hành Phịng kế tốn Phịng kỹ thuật chất lượng Sơ đồ 1.1 Mơ hình tổ chức máy quản lý Cơng ty (Nguồn: Phịng Tổ chức Hành Cơng ty) Đại hội đồng cổ đơng: Là quan có thẩm quyền cao định vấn đề quan trọng công ty theo Luật doanh nghiệp Điều Lệ Cơng ty HĐCĐ quan thơng qua sách đầu tư dài hạn công việc phát triển công ty, định cấu vốn, định loại cổ phần tổng số cổ phần quyền chào bán loại, bầu quan quản lý điều hành sản xuất kinh doanh công ty, định bổ sung, sửa đổi điều lệ công ty thơng qua Báo cáo tài năm Hội đồng quản tr : Điều hành hoạt động công ty, định quản trị, thống hoạch định chiến lược kinh doanh chiến lược phát triển doanh nghiệp Ban kiểm soát: Ban kiểm sốt có quyền hạn nghĩa vụ sau đây: Kiểm soát chứng từ tài sản công ty Báo cáo trước hội đồng cổ đông kiện tài bất thường xảy ra, ưu, khuyết điểm q trình quản lý tài Hội đồng quản trị Giám đ c: Là người có quyền định chịu trách nhiệm trước pháp luật hoạt động cơng ty Có nhiệm vụ điều hành công ty, thực đầy đủ kế hoạch kinh doanh, xây dựng trình kế hoạch dài hạn hàng năm, quy chế quản lý, điều hành kinh doanh Ph Giám đ c kinh doanh: Chịu trách nhiệm trước Giám đốc việc sau: Trực tiếp quản lý điều hành phòng Kinh doanh, chịu trách nhiệm trước Giám đốc hoạt động phòng Kinh doanh Ph Giám đ c K thu t: Theo d i đạo công tác Kỹ thuật quản lý chất lượng sản phẩm, nghiên cứu kỹ thuật thị trường, trực tiếp quản lý phòng Kỹ thuật chất lượng sản phẩm Ph ng Kinh doanh: Tiếp nhận thông tin đặt hàng khách hàng, tiến hành làm hợp đồng, báo giá, lập kế hoạch tháng Lập kế hoạch thực mua vật tư theo quy định công ty Tham mưu cho Giám đốc nguồn mua vật tư đầu vào, đảm bảo giá hợp lý, chất lượng tốt, giao hàng tiến độ Phân tích, giải ý kiến khiếu lại khách hàng liên quan đến sản xuất kinh doanh, tham mưu cho Giám đốc xác định mục tiêu, chiến lược kinh doanh, tìm hiểu nhu cầu thị trường, tìm kiếm đầu vào, đầu Ph ng k tốn: Có nhiệm vụ theo d i tình hình hoạt động cơng ty, hạch tốn đầy đủ, xác nghiệp vụ phát sinh niên độ kế toán, cập nhật chứng từ, chế độ sổ sách theo quy định Nhà nước Đồng thời nhiệm vụ quan trọng phòng xác định kết kinh doanh Cơng ty, lập tốn cuối năm phục cho việc thực nghĩa vụ nộp thuế với nhà nước cơng tác kiểm tốn Phịng có nhiệm vụ cung cấp thơng tin tài chính, tham mưu cho Giám đốc cơng tác tài chính, phân tích kinh tế quý, năm Ph ng K thu t ch t lư ng: Thiết kế sản phẩm với chu trình thiết kế, sản phẩm mang tính chiến lược, truyền thống công ty Lưu trữ sơ loại máy, thiết bị, trang bị cho công ty Chỉ đạo kiểm tra cơng tác an tồn, máy móc thiết bị Hàng năm huấn luyện kỹ thuật an tồn lao động cho cơng nhân công ty Tham mưu cho Giám đốc vấn đề chất lượng sản phẩm Thực kiểm tra chất lượng sản phẩm chuyển công đoạn, thành phẩm Ph ng Tổ chức h nh ch nh: Có nhiệm vụ tổ chức, quản lý nguồn nhân sự, bố trí xếp lao động khoa học hợp lý, quản lý đội ngũ cán cơng nhân viên tồn cơng ty, quản lý, sử dụng có hiệu quỹ tiền lương, tiền 2.1.3 Cơ sở v t ch t công ty Hiện nay, sở vật chất công ty chủ yếu tài sản cố định mà loại hình tài sản cố định hữu hình chủ yếu, năm 2021 cơng ty sở hữu loại phương tiện, máy móc phục vụ sản xuất kinh doanh bảng 2.3 sau: Bảng 2.3 Một số máy móc thiết bị Cơng ty năm 2021 STT Tên máy Số lượng móc, thiết bị Đơn vị Năm sản Nước Cơng Giá trị tính xuất sản xuất suất cịn lại (trđ) Ơ tơ Mazda 01 Chiếc 2019 Nhật 80Kw 425 Ơ tơ tải 03 Chiếc 2017 Nhật 14 386 Máy in 06 Chiếc 2017 Trung quốc Máy nâng hàng Komatsu Máy photo 04 Chiếc 2015 Trung quốc 02 Chiếc 2010 Nhật 32 177 216 2.1.4 Đặc điểm sản phẩm công ty Công ty chủ yếu cung cấp nhóm mặt hàng bao gồm : Thiết bị xét nghiệm, thiết bị X-Quang KTS thiết bị tin học * Thiết bị xét nghiệm Nhập thiết bị xét nghiệm y tế mặt hàng chiến lược Việt Ba tung thị trường Các thiết bị xét nghiệm công ty cung cấp đa dạng chủng loại, phong phú công chức năng, bao gồm loại hàng sau: Máy xét nghiệm sinh hóa; Máy xét nghiệm miễn dịch; Máy xét nghiệm tiểu đường; Máy xét nghiệm huyết học; Máy xét nghiệm điện giải; Máy xét nghiệm phân tích khí; Máy xét nghiệm địa danh vi khuẩn; Máy xét nghiệm nước tiểu; Máy xét nghiệm hóa chất * Thiết bị X-Quang kỹ thuật số 14 Thiết bị X-quang KTS công ty cung cấp gồm sản phẩm: Hệ thống số hóa X-Quang DR/FPD; Máy X-quang kỹ thuật số đa năng; Máy Xquang kỹ thuật số di động đa * Tin học y tế Ngồi nhóm mặt hàng thiết bị y tế, Công ty cung cấp cho bệnh viện sản phẩm hệ thơng thơng tin quản lý Đây nhóm hàng giúp cho bệnh viện, phịng khám quản lý tốt thông tin bệnh nhân, tiện cho trình đồng thời phân loại rõ ràng khâu bệnh án Công ty cung cấp sản phẩm hệ thống tin học với nhóm hàng chính: Hệ thống thơng tin bệnh viện – HISLINK; Hệ thống thông tin xét nghiệm – LAPLink; Hệ thống thơng tin hình ảnh – RISLink; Hệ thống thu thập xử lý hình ảnh - DROC Máy đọc xét nghiệm miễn dịch Lumi Máy xét nghiệm miễn dịch Lumate Máy xét nghiệm sinh hóa tự động BS Máy xét nghiệm hóa tự động Faca Hình 2.1 Một số thiết bị y tế Cơng ty kinh doanh phân phối 15 2.2 Tình hình hoạt động chủ yếu Cơng ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco 2.2.1 Hoạt động marketing Công ty - Hoạt động quảng cáo hoạt động vô quan trọng tất cơng ty Nó khơng cộng cụ nhằm quảng bá hình ảnh, sản phẩm cơng ty thị trường mà thực trở thành cơng cụ kích cầu làm tăng doanh số tiêu thụ thị trường Hiểu điều này, Công ty cổ phần Thiết bị Y tế Medinsco có biện pháp để quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm tên tuổi cách rộng rãi Cơng ty thực quảng cáo nhiều kênh như: quảng cáo báo internet Những công cụ xúc tiến không khơi gợi đánh trúng mục đích mua hàng khách hàng cần mua hàng mà với đối tượng chưa xuất nhu cầu để tăng cường tiêu thụ tới khách hàng tiềm ẩn Công ty thành lập từ năm 2008 trẻ để cạnh tranh tên tuổi với nhiều thương hiệu thép tiếng khác như: Công ty Cổ phần thiết bị Việt Ba, Công ty TNHH Thiết bi y tế Minh Tâm Ngoài để hỗ trợ cho việc tiêu thụ, Cơng ty có biện pháp khuyến tăng lượng tiêu thụ qua biện pháp chủ yếu như: giảm giá, chiết khấu, hỗ trợ vận chuyển - Về hỗ trợ vận chuyển: Thường hàng hóa giao cho khách hàng theo tiến độ thỏa thuận hợp đồng bắt đầu sau hợp đồng ký kết kho hàng công ty Tuy nhiên, với khách hàng xa Công ty vận chuyển hàng đến tận kho khách hàng hỗ trợ tiền vận tải cho khách hàng nhằm mở rộng mạng lưới khách hàng xa - Về nghiên cứu thị trường: Hoạt động nghiên cứu thị trường Công ty trọng Công ty tiến hành nghiên cứu thị trường theo bước sau: Bước 1: Xác định mục tiêu vấn đề nghiên cứu Việc xác định mục tiêu vấn đề nghiên cứu bước cần thiết quan trọng hoạt động nghiên cứu thị trường Do bước Cơng ty thường làm kỹ 16 Bước 2: Lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợp Sau xác định mục tiêu nghiên cứu, Công ty tiến hành lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường phù hợp Công ty thường sử dụng phương pháp khảo sát trực tiếp online, vấn nhóm hay cá nhân, quan sát hàng vi người tiêu dùng Bước 3: Thiết kế chuẩn bị công cụ nghiên cứu: Nếu lựa chọn phương pháp khảo sát, Công ty thường thiết kế bảng câu hỏi khảo sát phù hợp Nếu vấn nhóm Cơng ty chuẩn bị câu hỏi mở thiết bị ghi hình để dễ dàng thu thập thông tin Bước 4: Tiến hành thu thập thông tin, liệu Các câu trả lời thông qua trình khảo sát, vấn, quan sát hay thử nghiệm sản phẩm thu thập ghi chép kỹ lưỡng Hoặc sử dụng nguồn thông tin thứ cấp (tham khảo từ khảo sát khác, tài liệu thư việc, internet ) Bước 5: Tổng hợp phân tích liệu thu thập Công ty sử dụng phần mềm phân tích Excel, SPSS, Minitab, để tạo bảng, đồ thị, biểu đồ, phân khúc kết vào nhóm phù hợp (như độ tuổi, giới tính, ), tìm xu hướng liệu Bước 6: Đánh giá thực trạng thị trường, nhận định xu hướng Áp dụng kết thu xây dựng chiến lược Marketing cho Công ty 2.2.2 Hoạt động phân ph i hàng hóa Cơng ty Hệ thống kênh phân phối cơng ty có cấu trúc sau: Kênh 1: Bán hàng trực tiếp thông qua chuỗi cửa hàng bán lẻ khắp quận nội thành Hà Nội bán trực tiếp cho khách hàng Khách hàng đến trực tiếp cửa hàng mua hàng Kênh 2: Bán hàng gián tiếp khơng qua cửa hàng hình thức qua điện thoại, qua email, qua website (bán hàng Online) Khách hàng giao hàng đến tận nhà theo yêu cầu đặt hàng Kênh 3: Kênh bán trực tiếp gián tiếp đối tượng khách mua buôn số lượng lớn, có đặt hàng, đối tượng thường quầy thuốc dược phẩm 17