Tiểu luận lập kế hoạch kinh doanh cho ý tưởng kinh doanh cửa hàng quần áo secondhand

lOMoARcPSD|17343589 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ ✍� � BÀI THẢO LUẬN ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH CHO Ý TƢỞNG KINH DOANH CỬA HÀNG QUẦN ÁO SECONDHAND Môn : Khởi kinh doanh Giáo viên giảng dạy : Vũ Quỳnh Anh, Chu Đức Trí Nhóm : Lớp học phần : 2255CEMG3111 Hà Nội 2023 lOMoARcPSD|17343589 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU I.Giới thiệu ý tƣởng kinh doanh Cơ sở hình thành ý tƣởng 2 Thông tin ý tƣởng II Kế hoạch kinh doanh 1.Đánh giá thị trƣờng 1.1 Phân tích thị trƣờng 1.1.1 Môi trƣờng kinh tế 1.1.2 Môi trƣờng nhân 1.1.3 Mơi trƣờng văn hóa xã hội 1.1.4 Môi trƣờng công nghệ 1.2 Thông tin khách hàng 1.2.1 Chân dung khách hàng 1.2.2 Khảo sát khách hàng 1.3 Thông tin đối thủ cạnh tranh 11 1.4 Định vị công việc kinh doanh 14 Kế hoạch marketing bán hàng 15 2.1 Sản phẩm 15 2.2 Giá sản phẩm 15 2.3 Địa điểm phân phối 16 2.4 Xúc tiến 17 2.5 Bán hàng chăm sóc khách hàng 19 2.6 Chi phí marketing 21 Kế hoạch sản xuất, vận hành 22 3.1 Nguyên vật liệu, hàng hóa, trang thiết bị 22 3.2 Công nghệ trình xử lý 26 3.3 Bố trí mặt 27 3.3.1 Chọn địa điểm mở cửa hàng 27 3.3.2 Thiết kế cửa hàng 28 3.4 Kế hoạch đạt chất lƣợng 30 Kế hoạch tổ chức nhân 33 lOMoARcPSD|17343589 4.1 Xác định nhu cầu nhân 33 4.1.1 Yêu cầu chung nhân 33 4.1.2 Mô tả yêu cầu vị trí cơng việc 33 4.2 Định hình việc quản lý nhân 36 4.2.1 Cơ cấu tổ chức 36 4.2.2 Tuyển dụng 36 4.2.3 Đào tạo nhân lực 37 4.2.4 Trả lƣơng 37 4.2.5 Chế độ đãi ngộ 38 Kế hoạch tài 39 5.1 Vốn khởi 39 5.2 Nguồn vốn 42 5.3 Ƣớc tính doanh thu, chi phí, lợi nhuận 42 Mơ hình CANVAS 44 Nguy cơ, rủi ro biện pháp giải 46 LỜI KẾT 50 LỜI CẢM ƠN 51 lOMoARcPSD|17343589 DANH SÁCH THÀNH VIÊN MSV Lớp hành Đánh giá Trần Đăng Lâm 21D130003 K57E3 A Nguyễn Thị Thanh Huyền 21D130165 K57E2 A Đoàn Mai Hương 21D140204 K57I3 A Vũ Thị Hương 21D130121 K57E1 A Nguyễn Thị Hương 21D130255 K57E4 A Liễu Thị Lệ 21D130211 K57E3 A Dương Thị Ngọc Liên 21D130122 K57E1 A Đoàn Ngọc Mai Linh 21D130168 K57E2 A Võ Thị Hà Linh 21D130170 K57E2 A Liễu Thị Kim Loan 21D130216 K57E3 A Tên lOMoARcPSD|17343589 LỜI MỞ ĐẦU Kinh doanh lĩnh vực mà ngày nhiều người lựa chọn, nhiên cơng việc khơng dễ dàng địi hỏi người thực phải có lĩnh, tâm, kiên trì, dám mạo hiểm cần có chuẩn bị kỹ Bên cạnh cột mốc đánh dấu thành công doanh nhân – người làm kinh doanh, q trình kinh doanh đó, doanh nhân trải qua bao lần sụp đổ, thất bại Những nguyên nhân tạo thất bại đến từ yếu tố khách quan chủ quan, chủ yếu họ chưa có chuẩn bị kỹ mắc phải sai lầm khơng đáng có đưa định kinh doanh Nhằm mục đích nắm rõ kiến thức môn Khởi Kinh doanh đúc rút từ thực tế, nhóm chúng em lựa chọn đề tài thảo luận để xem xét tính khả thi áp dụng kiến thức môn học vào thực tế làm khởi kinh doanh Dựa vào tình hình thực tế từ kiến thức học hiểu biết thành viên nhóm, nhóm chúng em định lên kế hoạch làm dự án kinh doanh “Kinh doanh cửa hàng quần áo secondhand - Shark - 2Hand” với quy mô vừa phải mức vốn sinh viên chúng em chi trả kêu gọi góp vốn lOMoARcPSD|17343589 I.Giới thiệu ý tƣởng kinh doanh Cơ sở hình thành ý tƣởng Trào lưu bán hàng secondhand đồng thời phản ánh thơng điệp “đa dạng hóa giải pháp bảo vệ mơi trường, chống lãng phí” Thêm nữa, khách hàng bắt đầu quan tâm nghiêm túc đến vấn đề bảo vệ mơi trường, tránh lãng phí Đầu tư cho thời trang secondhand giải pháp thức thời bối cảnh Mở rộng kênh thu mua bán lại đồ cũ với mức giá hợp lý, chúng tơi nhận phản hồi tích cực từ người tiêu dùng Ngày nay, ngành may mặc có tính liên kết cao Thị trường đồ cũ tiềm thương hiệu phải chọn cách linh hoạt kết nối để đạt thành công; khách hàng ngày ưa chuộng xu dùng sản phẩm cũ đảm bảo chất lượng, với tiêu chí tiết kiệm chi tiêu lẫn bảo vệ mơi trường Với trào lưu dùng hàng secondhand, chủ động tạo khác biệt từ Việc khuyến khích thói quen mua lại, tái sử dụng đồ cũ chất lượng tốt mang đến lợi ích kép với doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng Mua đồ secondhand khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm với thiết kế xưa cũ, cổ điển dịng sản phẩm khơng cịn sản xuất Nắm bắt tâm đó, nhóm định cân nhắc lập kế hoạch kinh doanh cửa hàng thời trang chuyên mua bán nhận ký gửi sản phẩm secondhand nhằm giúp khách hàng có nơi uy tín để mua bán gửi sản phẩm qua sử dụng cách an tồn Cửa hàng hình thành dựa ý tưởng đóng góp ý kiến vốn mười thành viên Dự kiến đầu tháng năm 2023 cửa hàng thức mắt Thông tin ý tƣởng Tên dự án: Cửa hàng thời trang “Shark - 2Hand” dự kiến mắt vào đầu tháng năm 2023 với quy mơ đầu tư 150m² cửa hàng 100m² dành cho kho trữ hàng Lĩnh vực kinh doanh: Kinh doanh thời trang dịch vụ Sản phẩm: Quần, áo, váy, … loại qua sử dụng Dịch vụ: Dịch vụ mua bán, ký gửi Hình thức kinh doanh: Cửa hàng lựa chọn kinh doanh hình thức Offline shop Khách hàng tìm tham khảo sản phẩm qua trang mạng xã hội, đồng thời đăng ký kí gửi page qua Hotline Cửa hàng nhận mua sản phẩm cũ trực tiếp Slogan cửa hàng: “ĐỒ CŨ - GIÁ TRỊ MỚI, 2HAND - NEW VALUE” lOMoARcPSD|17343589 Logo cửa hàng: Hình thức pháp lý: Hộ kinh doanh Địa chỉ: 20 Trần Thái Tơng - Cầu Giấy - Hà Nội Phân tích SWOT Điểm mạnh Cơ hội ● Vốn ● Xu hướng sử dụng hàng hiệu, phong Nhìn chung, đồ qua sử dụng giá rẻ cách đa dạng tăng cao chất lượng nhiều so với hàng hồn tồn Mức sống người Việt có nhiều thay giá quần áo cũ phụ thuộc vào độ mới, đổi kiểu dáng, mẫu mã thương hiệu ● Xu hướng lý quần áo cũ tăng cao Hiện nay, lướt Facebook bạn chúng Các hàng sida thường có giá rẻ, thường thấy nhiều trang hay hội nhóm Rao thấp nửa giá sản phẩm Vặt, Thanh lý đồ cũ, Dọn kho, với hàng Bạn từ 4-7 triệu đồng có trăm nghìn người tham gia Trong có lOMoARcPSD|17343589 thể nhập kiện hàng đồ lý tốt khơng người lý quần áo cũ với để bắt đầu kinh doanh phương châm “cũ người ta” ● Luôn độc đáo Hay cửa hàng kinh doanh theo hình Khi mua quần áo 2hand thường có thức mọc lên ngày nhiều, mẫu độc lạ có khơng có điển hình chuỗi cửa hàng Give thứ hai Hàng secondhand đa dạng Away mẫu mã, thương hiệu, điểm Thị trường thời trang có xu nhiều khách hàng yêu thích mua đồ cũ hướng chuộng hàng hiệu, hàng độc, nhiên, lại không đủ kinh tế để mua ● Bảo vệ môi trường Thường ngành thời trang, đặc biệt sản hồn tồn đồ secondhand lựa chọn xuất quần áo ngành phù hợp gây lãng phí nhất, vừa tốn tiền bạc lại Như thấy nhu cầu tiêu gây ổ nhiễm mơi trường Vì vậy, quần áo dùng mặc hàng cao secondhand lựa chọn vô phù ● Thị trường thương mại điện tử phát hợp Một quần áo qua sử dụng thay triển bỏ trao đổi mua lại đồ Người dân ngày có xu hướng mua người khác “cũ người ta” để góp phần hàng trực tuyến website, fanpage bảo vệ môi trường hay app, shop trang mạng xã ● Tích hợp dịch vụ ký gửi, thu mua sản hội phẩm ● Có gói bảo hiểm đảm bảo hàng thật ● Công nghệ thiết kế website bán hàng, ● Người sáng lập thuộc hệ GenZ, nắm truyền thông, ngày phát triển, tiến bắt nhanh xu hướng, phong cách thời tạo hội tốt quảng cáo shop phát triển sau trang ● Có kênh truyền thơng, marketing có chiến lược rõ ràng, đa dạng đầu vào, có phân cấp mẫu mã, giá Điểm yếu Thách thức ● Mất nhiều thời gian để tìm kiếm nguồn ● Đối thủ cạnh tranh thị trường tạo niềm tin tâm trí khách hàng hàng ● Cần phải cẩn thận việc lựa chọn có khách hàng thân thiết lOMoARcPSD|17343589 quần áo chất lượng ● Cửa hàng mới, chưa tạo tin ● Khó định giá tưởng, uy tín tuyệt đối lịng khách hàng ● Nguồn vốn cịn hạn hẹp ● Nhân chưa có nhiều kinh nghiệm ● Chưa có nguồn khách hàng ổn định II Kế hoạch kinh doanh 1.Đánh giá thị trƣờng Theo báo cáo Cửa hàng trực tuyến ThredUP công ty phân tích bán lẻ GlobalData cơng bố:Thị trường quần áo cũ tăng trưởng nhanh gấp lần so với thị trường quần áo tồn cầu nói chung Đồ cũ trở thành tượng toàn cầu, dự kiến tăng 127% vào năm 2026 So với đồ secondhand khứ gắn mác đồ “sida” chất lượng bị người dùng có quan niệm đánh giá đồ rẻ tiền Thì tương lai hình thức ký gửi đồ secondhand khả quan Với thay đổi GenZ đồ secondhand khơng cịn đồ dạt bán tràn lan theo số lượng hay cân kilogam Bằng việc cửa hàng chu mặt hình thức, cách bày trí xếp sang trọng không thua cửa hàng hàng hiệu hãng góp phần tơn sản phẩm secondhand lên bậc so với lúc trước Theo Cửa hàng trực tuyến ThredUP cơng ty phân tích bán lẻ GlobalData công bố: Thị trường quần áo cũ có trị giá 24 tỷ la Mỹ vào năm 2018, so với 35 tỷ đô la cho thời trang nhanh ThredUp dự đoán thị trường bán lại đạt 64 tỷ đô la vào năm 2024 thị trường đồ cũ trực tuyến tăng trưởng 69% vào năm 2021 Năm 2018, có khoảng 56 triệu phụ nữ Mỹ mua sắm quần áo cũ, chiếm 64% tổng dân số nữ lOMoARcPSD|17343589 giới 18 tuổi Chính vậy, báo cáo cho rằng, vào năm 2028, khoảng 13% quần áo tủ quần áo phụ nữ có khả đồ cũ, tăng từ 6% vào năm 2018 1.1 Phân tích thị trƣờng 1.1.1 Mơi trƣờng kinh tế Theo báo cáo Chính phủ, kinh tế Việt Nam năm 2022 tăng trưởng mạnh mẽ, phục hồi sau đại dịch Covid 19; đạt kết tích cực tương đối tồn diện; cân đối lớn đảm bảo, tảng vĩ mơ ổn định, đặc biệt bối cảnh tình hình giới khu vực có nhiều khó khăn, bất ổn, nhiều kinh tế suy giảm tăng trưởng Năm 2022, tốc độ tăng trưởng GDP Việt Nam 8% Cùng với tốc độ tăng trưởng tiêu dùng nước tăng mạnh, tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ 11 tháng đầu năm 2022 tăng tới 17,5% Đây điều kiện vô thuận lợi cho doanh nghiệp cá nhân có ý định kinh doanh 1.1.2 Mơi trƣờng nhân Do sở SHARK - 2HAND hoạt động chủ yếu địa bàn Hà Nội nên nhóm tập trung phân tích mơi trường nhân khu vực Hà Nội Hiện theo số liệu thống kê tính đến tháng 12/2022, dân số Hà Nội trung bình ước tính khoảng 8,4 triệu người, chiếm khoảng 8,4% dân số nước với mật độ dân số 2398 người/km2 Tuy nhiên, Hà Nội dân số phân bố không đồng đều, tập trung chủ yếu khu vực nội thành Địa điểm sở kinh doanh mà nhóm chọn nơi học sinh, sinh viên, nhân viên văn phịng sống làm việc đơng đúc 1.1.3 Mơi trƣờng văn hóa xã hội Hiện nay, xu hướng sử dụng quần áo secondhand ngày gia tăng đặc biệt bạn trẻ Có nhiều yếu tố tác động đến việc sử dụng đồ secondhand tăng lên như: Chi phí để sở hữu đồ secondhand rẻ nhiều so với đồ mới, bạn sở hữu sản phẩm độc đồ secondhand đa dạng mẫu mã Theo báo cáo thường năm ThredUp kết hợp với cơng ty nghiên cứu thị trường Globaldata vào năm 2022, 82% người tiêu dùng chia sẻ họ cảm thấy tích cực mua đồ cũ Tại Hoa Kỳ, 244 triệu người tiêu dùng cho biết họ có sẵn sàng mua sắm sản phẩm qua sử dụng Văn hóa mua hàng secondhand dần trở nên phổ biến toàn giới Tại Việt Nam vậy, giới trẻ ngày ưa chuộng muốn sở hữu hàng secondhand ngày tăng cao 1.1.4 Môi trƣờng công nghệ