luận văn thạc sĩ kinh tế hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần dụng cụ thể thao delta

LỜI CẢM ƠN Trong trình theo học lớp Cao Học Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp K19 Nghệ an suốt thời gian thực luận văn này, Tôi nhận dạy bảo hướng dẫn tận tình Q thầy trường Đại học Kinh tế Quốc dân, cho phép gửi lời cảm ơn chân thành đến: GS.TS Nguyễn Thành Độ - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân người hướng dẫn khoa học luận văn, giúp tơi hình thành ý tưởng, nội dung cần nghiên cứu từ lý luận đến thực tiễn để hoàn thành luận văn Quý Thầy- Cô Khoa Quản trị Kinh doanh, Viện đào tạo sau đại học - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân có dẫn quan trọng từ lúc đăng ký đề tài hoàn thành luận văn Đồng thời, Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần Dụng cụ thể thao Delta; Q uý anh, chị cán công nhân viên; Phịng, ban, xí nghiệp đóng góp ý kiến, cung cấp số liệu tạo điều kiện cho tơi điều tra khảo sát để có liệu viết luận văn Mặc dù tơi có nhiều cố gắng để hoàn thiện luận văn tất nhiệt tình lực mình, nhiên khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp q báu q thầy bạn Học viên Võ Thị Minh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: Tổng quan kết nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn 12 1.1 Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài 12 1.2 Nội dung nghiên cứu luận văn 17 Chuơng 2: Nguồn nhân lực công tác đào tạo & phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 19 2.1 Nguồn nhân lực Doanh nghiệp 10 2.1.1 Khái niệm cấu nguồn nhân lực DN 19 2.1.2 Vai trò NNL DN 22 2.2 Công tác đào tạo phát triển NNL DN 25 2.2.1 Khái niệm 25 2.2.2 Nội dung công tác đào tạo phát triển NNL DN 25 2.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo phát triển NNL DN 2.3 Kinh nghiệm học đào tạo phát triển nguồn nhân lực số nước giới 29 31 2.3.1 Kinh nghiệm đào tạo phát triển NNL DN số nước 31 Bài học rút cho Việt nam công ty DELTA 39 Chương 3: Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta 42 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 42 3.1.1 Các thông tin chung Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 42 3.1.2 Quá trình phát triển Cơng ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 43 3.2 Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo phát triển NNL Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA năm 2007 - 2011 3.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực công ty 3.2.2 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cuả công ty năm (2007 – 2011): 62 62 71 3 Đánh giá chung công tác đào tạo phát triển NNL công ty 76 3.3.1 Các kết đạt 76 3.3.2 Tồn tại, hạn chế nguyên nhân 76 Chương 4: Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta 4.1 Định hướng phát triển công ty dự báo nhu cầu lao động công ty đến năm 2015 78 78 4.1.1 Định hướng công tác đào tạo phát triển công ty đến năm 2015 78 4.1.2 Dự báo nhu cầu lao động cơng ty 4.2 Giải pháp hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA 4.2.1 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng để chuyển đổi cấu nâng cao chất lượng NNL cơng ty 79 83 83 4.2.2 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 85 4.2.3 Hồn thiện cơng tác đánh giá lực nhân viên 90 4.2.4 Hồn thiện sách người lao động 92 4.2.5 Tạo môi trường điều kiện làm việc cho công nhân 96 4.3 Một số kiến nghị 97 4.3.1 Đối với Trung ương 97 4.3.2 Đối với địa phương 102 4.4 Tự đánh giá 102 KẾT LUẬN 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC 107 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT BCTC: Báo cáo tài BHXH: Bảo hiểm xã hội BIDV: Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam CĐ: Cao đẳng CMNV : Chuyên mộn nghiệp vụ CNKT: Công nhân kỹ thuật CNXH: Chủ nghĩa xã hội CP: Cổ phần CTCP: Công ty cổ phần ĐH: Đại học ĐHKTQD: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân DN: Doanh nghiệp DNCN: Doanh nghiệp Công nghiệp ĐT&PT: Đào tạo phát triển ĐT&PTNNL: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực EU: Liên minh Châu Âu EURO: Giải vơ địch bóng đá Châu Âu FIFA: Liên đồn bóng đá giới HĐTV: Hội đồng thành viên ISO: Tổ chức Quốc tế tiêu chuẩn hoá KCS: Kiểm tra Chất lượng Sản phẩm KHKD: Kế hoạch kinh doanh LĐPT: Lao động phổ thơng NGO: Các tổ chức phi phủ NNL: Nguồn nhân lực NXB: Nhà xuất TC: Trung cấp TCKT: Tài kế tốn TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TQM: Quản lý chất lượng đồng UBND: Ủy ban nhân dân XDCB: Xây dựng DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Kết cấu Doanh số tiêu thụ sản phẩm .59 Bảng 2: Một số tiêu Báo Cáo Tài Chính .60 Bảng 3: Cơ cấu lao động theo phịng/ban, giới tính, trình độ 64 Bảng 4: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 65 Bảng 5: Kết cấu lao động theo độ tuổi phân theo chức danh .68 Bảng 6: Kết cấu lao động theo thâm niên công tác 69 Bảng : Giá trị tổng sản lượng tỉ lệ tăng r0 81 Bảng : Số lượng lao động tỉ lệ tăng re 82 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức máy công ty 52 Biểu đồ 1: Cơ cấu lao động theo giới tính 66 Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn, nghiệp vụ 66 Biểu đồ 3: Kết cấu lao động theo độ tuổi 68 Biểu đồ 4: Kết cấu lao động theo thâm niên công tác .69 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Mơ thay đổi vai trị người 22 Hình 2: Vai trò người quản trị theo khoa học .23 Hình 3: Vai trị người theo học thuyết Elton Mayo 23 Hình 4: Vai trị người theo học thuyết quản trị đại .24 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sức lao động khái niệm trọng yếu kinh tế trị Mácxít Mác định nghĩa sức lao động “toàn lực thể chất tinh thần tồn thể, người sống, người đem vận dụng sản xuất giá trị thặng dư đó” Sức lao động khả lao động người, điều kiện tiên trình sản xuất lực lượng sản xuất sáng tạo chủ yếu xã hội Nhưng sức lao động khả lao động, lao động tiêu dùng sức lao động thực Như sức lao động nhân tố tạo cải vật chất cho xã hội người sử dụng để thực hành vi lao động Sức lao động nhân tố chủ yếu sức sản xuất xã hội Sản xuất vật chất tiến nâng cao vai trị nhân tố người hoạt động phát triển sản xuất Ngày cách mạng khoa học công nghệ đại vừa tạo điều kiện, vừa đặt yêu cầu sức sáng tạo lao động Mặt khác, địi hỏi phải nâng cao trình độ văn hố, khoa học, chun mơn, nghiệp vụ người lao động cách tương xứng, theo hướng ngày tăng vai trị lao động trí tuệ Vì người trung tâm, động lực phát triển kinh tế - xã hội, muốn phát triển xã hội phải phát triển người – phát triển nguồn nhân lực Đối với doanh nghiệp: Muốn đứng vững để cạnh tranh phát triển địi hỏi DN phải sức đào tạo phát triển người – xem yếu tố định đến hiệu hoạt động sản xuất- kinh doanh, điểm tựa địn bẩy để thực chương trình phát triển kinh tế xã hội đất nước Với xu nay, phát triển người – phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao Đối với cơng ty Delta nói riêng: ý thức tầm quan trọng yếu tố người, vấn đề quản trị người - quản trị nguồn nhân lực nói chung việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực nói riêng, ban lãnh đạo cơng ty có sách biện pháp việc tuyển dụng, đào tạo bước cho đội ngũ cán quản lý cơng nhân hướng tới nguồn nhân lực có chất lượng cao phục vụ công tác sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Những sách có tác động tích cực đến mục tiêu cơng ty thể qua kết hoạt động kinh doanh Tuy nhiên với thực tế nguồn lao động công ty sách áp dụng giải pháp tương lai việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực có nhiều điểm chưa phù hợp chưa đem lại kết cao sản xuất Nguồn nhân lực lực lượng nòng cốt doanh nghiệp Việc thực phát triển lực lượng lao động chất lượng cao vấn đề sống doanh nghiệp yếu tố định đến suất, chất lượng sản phẩm giá thành sản phẩm Sự cần thiết việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng xem yếu tố định đến thành công phát triển DN Tuy nhiên vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực DN có đặc thù riêng nào, gặp khó khăn làm để ĐT & PT NNL DN cho phù hợp vấn đề cấp bách Chính việc nghiên cứu đề tài cần thiết khách quan Với lý đó, tơi mạnh dạn lựa chọn đề tài : “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty cổ phần dụng cụ thể thao Delta” làm luận văn thạc sỹ Mục tiêu nghiên cứu đề tài Trên sở đánh giá tổng quan tình hình đề tài nghiên cứu ngồi nước, phân tích cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài đào tạo phát triển nguồn nhân lực, kết nghiên cứu lĩnh vực nghiên cứu đề tài, đánh giá khác biệt nước giới, nêu giải rồi, cịn tồn tại, hạn chế cụ thể, từ nêu hướng giải - luận giải, cụ thể hố tính cấp thiết đề tài vấn đề cách tiếp cận mà đề tài đặt nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm đạt mục tiêu sau : + Hệ thống hóa vấn đề lý luận có liên quan đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty kinh doanh + Đánh gía thực trạng cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA + Đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần dụng cụ thể thao DELTA Đối tượng phạm vi nghiên cứu ‫ ـ‬Đối tượng nghiên cứu: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Doanh nghiệp ‫ ـ‬Phạm vi nghiên cứu: + Về mặt không gian : Nghiên cứu công ty CP dụng cụ thể thao DELTA + Về thời gian : Các số liệu, tình hình khảo sát, phân tích từ 2007 – 2011 đề xuất giải pháp cho năm Phương pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu viết luận văn tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: ‫ـ‬ Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp: tiến hành qua sử dụng phương pháp điều tra cách sử dụng phiếu điều tra vấn trực tiếp kết hợp với phương pháp khảo sát thực tiễn: quan sát, nghiên cứu tình huống… ‫ـ‬ Sử dụng phương pháp thống kê để thu thập phân tích số liệu thứ cấp từ báo cáo công ty nguồn tài liệu khác Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, Danh mục chữ viết tắt, Danh mục sơ đồ, biểu đồ, nội dung luận văn kết cấu thành chương sau: Chương 1: Tổng quan kết nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn Chuơng 2: Nguồn nhân lực công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 10