Quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế tại trường trung cấp y tế trung ương

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Y TẾ TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP Y TẾ TRUNG ƯƠNG LÊ NGỌC BIÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 HÀ NỘI - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Y TẾ TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP Y TẾ TRUNG ƯƠNG LÊ NGỌC BIÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 60340102 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS PHẠM QUANG PHAN HÀ NỘI - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tơi Các số liệu sử dụng phân tích luận án có nguồn gốc rõ ràng, cơng bố theo quy định Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Ngồi ra, luận văn cịn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Tác giả Lê Ngọc Biên LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành, tác giả xin bày tỏ lịng biết ơn tới q Thầy, Cơ Viện Đại học Mở Hà Nội; quý Thầy, Cô Hội đồng khoa học trực tiếp giảng dạy, giúp đỡ tác giả q trình học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn tốt nghiệp Tác giả nhận động viên, giúp đỡ quý báu nhiều đơn vị cá nhân Đặc biệt, tác giả xin trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến GS.TS Phạm Quang Phan người thầy tận tình hướng dẫn khoa học, giúp đỡ tác giả trình triển khai thực hoàn thành luận văn Tác giả xin chân thành cảm ơn đồng chí lãnh đạo trường Trung cấp Y tế Trung ương tạo điều kiện để tác giả theo học lớp thạc sỹ Viện Đại học Mở Hà Nội chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoàn thành đề tài nghiên cứu mình; xin chân thành cảm ơn đồng chí cán quản lý, giáo viên, nhân viên trường Trung cấp Y tế Trung ương, bạn đồng nghiệp cung cấp chia sẻ tư liệu cần thiết hỗ trợ tác giả nghiên cứu; xin cảm ơn người thân yêu động viên giúp đỡ, tạo điều kiện cho tác giả hoàn thành luận văn Tuy cố gắng, song chắn luận văn không tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận góp ý kiến q Thầy, Cơ bạn đồng nghiệp Tác giả Lê Ngọc Biên MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Y TẾ BẬC TRUNG CẤP CHUYÊN NGHIỆP 1.1 Các khái niệm .5 1.1.1 Khái niệm nhân lực y tế quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế bậc TCCN 1.1.2 Khái niệm chất lượng đào tạo nhân lực y tế bậc TCCN 1.2 Quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế bậc TCCN 11 1.2.1 Đặc điểm trường TCCN lĩnh vực đào tạo nhân lực y tế 11 1.2.2 Mục tiêu quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế bậc TCCN .19 1.2.3 Phương pháp hình thức quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế bậc TCCN .19 1.2.4 Các mơ hình quản lý chất lượng đào tạo .20 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế bậc TCCN 22 1.3.1 Yếu tố bên 22 1.3.2 Yếu tố bên ngoài: 24 1.4 Sự cần thiết phải tăng cường quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế bậc TCCN 26 1.5 Kinh nghiệm quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế bậc TCCN số sở đào tạo học rút cho Trường trung cấp Y tế trung ương .27 1.5.1 Kinh nghiệm số sở đào tạo: 27 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Trường trung cấp Y tế Trung ương .33 Tiểu kết chương 35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Y TẾ TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP Y TẾ TRUNG ƯƠNG 36 2.1 Tổng quan Trường trung cấp Y tế Trung ương 36 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Trường trung cấp Y tế Trung ương .36 2.1.2 Cơ cấu tổ chức hành nhà trường bao gồm: 37 2.1.3 Vị trí, nhiệm vụ quyền hạn .38 2.1.4 Đội ngũ cán bộ, giáo viên .40 2.1.5 Kết thực công tác tuyển sinh, đào tạo nhà trường từ năm 2014 - 2016 .42 2.2 Thực trạng quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế Trường Trung cấp Y tế Trung ương giai đoạn 2014 - 2016 44 2.2.1 Quản lý chương trình đào tạo 46 2.2.2 Về công tác tổ chức quản lý đào tạo 51 2.2.3 Quản lý CSVC, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo trường .53 2.2.4 Quản lý hoạt động học tập học sinh năm qua trường 55 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế nhà trường giai đoạn 2014 - 2016 61 2.3.1 Các yếu tố bên .61 2.3.2 Các yếu tố bên .63 2.4 Đánh giá chung quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế Trường trung cấp y tế trung ương 63 2.4.1 Những kết đạt được: .63 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế 64 2.4.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 65 Tiểu kết chương 67 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NHÂN LỰC Y TẾ TẠI TRƯỜNG TRUNG CẤP Y TẾ TRUNG ƯƠNG .68 3.1 Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực y tế trình độ trung cấp chuyên nghiệp Việt Nam 68 3.1.1 Nhu cầu 69 3.1.2 Thách thức .70 3.2 Định hướng tăng cường quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế Trường trung cấp y tế trung ương .72 3.2.1 Phương hướng phát triển nhà trường đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030 73 3.2.2 Quan điểm quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế trình độ trung cấp chuyên nghiệp Trường trung cấp y tế trung ương 74 3.3 Một số giải pháp tăng cường quản lý chất lượng đào tạo nhân lực y tế Trường trung cấp y tế trung ương .75 3.3.1 Đổi công tác tuyển sinh 75 3.3.2 Cải tiến chương trình đào tạo 76 3.3.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên 77 3.3.4 Tăng cường sở vật chất .78 3.3.5 Đổi phương pháp giảng dạy 80 3.3.6 Các giải pháp khác 81 3.4 Kiến nghị .85 3.4.1 Đối với Bộ Giáo dục & Đào tạo Bộ Lao động - Thương binh & Xã hội 85 3.4.2 Đối với Bộ Y tế .86 3.4.3 Đối với UBND tỉnh Bắc Ninh .86 3.4.4 Đối với Sở Giáo dục Đào tạo Bắc Ninh 86 Tiểu kết chương 88 KẾT LUẬN 89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGH BĐCL CB-GV-NV CBQL CNH CNH, HĐH CSVC CT-HSSV ĐBCL ĐH GD GD - ĐT GDCN GV GVCN GVGD HCTH HĐH HTQT KĐCL KSCL KHCN NCKH PĐT QL QLCL QLGD TCCN THPT XH Ban giám hiệu Bảo đảm chất lượng Cán bộ- Giáo viên- Nhân viên Cán quản lý Cơng nghiệp hóa Cơng nghiệp hóa, đại hóa Cơ sở vật chất Công tác Học sinh-Sinh viên Đảm bảo chất lượng Đại học Giáo dục Giáo dục - Đào tạo Giáo dục chuyên nghiệp Giáo viên Giáo viên chủ nhiệm Giáo viên giảng dạy Hành Tổng hợp Hiện đại hóa Hợp tác Quốc tế Kiểm định chất lượng Kiểm sốt chất lượng Khoa học Cơng nghệ Nghiên cứu khoa học Phòng Đào tạo Quản lý Quản lý chất lượng Quản lý giáo dục Trung cấp chuyên nghiệp Trung học phổ thông Xã hội XHCN Xã hội chủ nghĩa DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 1.1 Tình hình tuyển sinh Trường Cao đẳng Y tế Thái Bình giai đoạn 2009 - 2016 28 Bảng 2.1: Thống kê, phân loại giáo viên (chỉ tính giáo viên hữu trực tiếp giảng dạy năm gần đây) 40 Bảng 2.2: Thống kê số lượng cán bộ, giáo viên nhân viên (gọi chung cán bộ) .41 Bảng 2.3: Kết tuyển sinh, đào tạo từ 2014 đến 2016 44 Bảng 2.4: Ý kiến cán quản lý đánh giá nội dung chủ yếu quản lý chất lượng đào tạo trường Trung cấp Y tế Trung ương 45 Bảng 2.5: Kết trưng cầu ý kiến cán quản lý giáo viên nhóm giải pháp quản lý xây dựng kế hoạch, nội dung chương trình đào tạo giai đoạn 2014 - 2016 trường Trung cấp Y tế Trung ương 50 Bảng 2.6: Kết khảo sát thực trạng công tác quản lý CSVC, trang thiết bị kỹ thuật phục vụ công tác đào tạo trường 54 Bảng 2.7: Kết khảo sát thực trạng công tác quản lý hoạt động học tập học sinh trường 60 Bảng 3.1 Dự báo nhu cầu nhân lực theo vùng kinh tế xã hội tới năm 2020 69 Bảng 3.2 Dự báo nhu cầu nhân lực theo loại cán tới năm 2020 70 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu Bộ máy tổ chức hành Trường Trung cấp Y tế Trung ương 38