Nâng cao năng lực quản lý của đội ngũ cán bộ quản lý tại công ty cổ phần tư vấn thiết kế và xây dựng bình an

TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN CHƯƠNG TRìNH THạC Sĩ ĐIềU HàNH CAO CấP EXECUTIVE MBA ĐINH CAO CƯờNG Nâng cao lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần T vấn thiết kế xây dựng Bình An Ngời hớng dẫn khoa học: PGS.TS PHạM THị BíCH CHI Hà nội - 2015 LI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các thông tin kết nghiên cứu Luận văn tơi tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2014 Người cam đoan Đinh Cao Cường LỜI CẢM ƠN Trước hết, xin chân thành cảm ơn PGS.TS Phạm Thị Bích Chi tận tình hướng dẫn, động viên tơi suốt q trình thực luận văn Tôi xin cảm ơn Thầy Cơ giáo Chương trình Thạc sĩ Điều hành Cao cấp – Đại học Kinh tế Quốc dân cung cấp cho kiến thức, phương pháp tiếp cận toàn diện Kinh doanh Quản lý suốt thời gian qua Qua đây, xin gửi lời cảm ơn đến đồng nghiệp đơn vị, người nhiệt tình giúp đỡ, cung cấp cho tài liệu, phiếu điều tra phục vụ cho mục đích nghiên cứu Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn tới gia đình tơi, người bên cạnh động viên, chia sẻ giúp đỡ để tơi hồn thành Luận văn Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2014 Học viên Đinh Cao Cường MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TRONG DOANH NGHIỆP .8 1.1 Năng lực quản lý yếu tố cấu thành lực quản lý 1.1.1 Bản chất yếu tố lực .8 1.1.2 Năng lực quản lý đội ngũ cán quản lý .11 1.1.3 Các cấp quản lý doanh nghiệp .13 1.1.4 Vai trò đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 19 1.2 Nội dung lực quản lý đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 20 1.2.1 Khung lực quản lý yêu cầu lực quản lý đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 20 1.2.2 Năng lực quản lý đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 22 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực quản lý 26 1.3.1 Yếu tố chủ quan 26 1.3.2 Yếu tố khách quan 27 Chương 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG BÌNH AN 29 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 29 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý .32 2.1.4 Đội ngũ cán quản lý 36 2.1.5 Vai trò đội ngũ cán quản lý 37 2.2 Thực trạng lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 39 2.2.1 Thực trạng xây dựng khung lực quản lý yêu cầu lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 39 2.2.2 Thực trạng lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An .43 2.3 Đánh giá thực trạng lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An .68 2.3.1 Những điểm mạnh đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An .68 2.3.2 Những hạn chế đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 69 2.3.3 Nguyên nhân 71 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG BÌNH AN 73 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An .73 3.2 Giải pháp nâng cao lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An .74 3.2.1 Xây dựng khung lực quản lý cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 74 3.2.2 Giải pháp nhằm nâng cao kiến thức quản lý doanh nghiệp 78 3.2.3 Giải pháp nhằm nâng cao kỹ quản lý cho đội ngũ cán quản lý 82 3.2.4 Giải pháp nhằm nâng cao thái độ quản lý đội ngũ cán quản lý 83 3.3 Điều kiện thực giải pháp 85 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 DANH MỤC PHỤ LỤC 91 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT HĐQT Hội đồng quản trị BKS Ban kiểm soát GĐ Giám đốc TGĐ Tổng Giám đốc CNH Cơng nghiệp hóa HĐH Hiện đại hóa SXKD Sản xuất kinh doanh CBCNV Cán Công nhân viên DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bảng 1.2: Bảng 1.3: Bảng 2.1: Bảng 2.2: Bảng 2.3: Bảng 2.4: Bảng 3.1: Bảng 3.2: Tổng hợp phiếu điều tra Thang điểm đánh giá Yêu cầu lực quản lý đội ngũ cán quản lý 22 Một số kết hoạt động Công ty năm gần 31 Cơ cấu đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An phân loại theo trình độ đào tạo .36 Bảng chức danh cán cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 40 Bảng xếp hạng thứ tự lực quản lý cụ thể cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 42 Khung lực cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 75 Đề xuất khoá đào tạo nâng cao lực 81 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An 33 Biểu đồ 2.0: Biểu đồ biểu diễn cấu trình độ đào tạo Cơng ty 37 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ đánh giá lực kiến thức quản lý doanh nghiệp .43 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ đánh giá trình độ chuyên môn .46 Biểu đồ 2.3: Biểu đồ đánh giá kỹ hoạch định 48 Biểu đồ 2.4: Biểu đồ đánh giá kỹ đàm phán định 50 Biểu đồ 2.5: Biểu đồ đánh giá kỹ tư phân tích vấn đề .52 Biểu đồ 2.6: Biểu đồ đánh giá kỹ quản lý nhân 54 Biểu đồ 2.7: Biểu đồ đánh giá kỹ làm việc nhóm 56 Biểu đồ 2.8: Biểu đồ đánh giá kỹ quản lý thời gian 58 Biểu đồ 2.9: Biểu đồ đánh giá kỹ quản lý thực dự án .61 Biểu đồ 2.10: Biểu đồ đánh giá kỹ xây dựng phát triển mối quan hệ .63 Biểu đồ 2.11: Biểu đồ đánh giá thái độ quản lý .65 Biểu đồ 2.12: Biểu đồ đánh giá trau dồi nâng cao lực thân 67 TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN CHƯƠNG TRìNH THạC Sĩ ĐIềU HàNH CAO CấP EXECUTIVE MBA ĐINH CAO CƯờNG Nâng cao lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần T vấn thiết kế xây dựng Bình An Ngời hớng dẫn khoa học: PGS.TS PHHị BíCH CHI Hà nội - 2015 i TểM TT LUẬN VĂN 1.1 Sự cần thiết đề tài nghiên cứu Xây dựng giao thông ngành sản xuất đặc thù, có vị trí quan trọng kinh tế quốc dân, có đóng góp đáng kể việc giải việc làm cho xã hội, góp phần phát triển kinh tế xã hội đất nước Cùng với hội nhập kinh tế đất nước, thị trường xây dựng trình mở cửa để hội nhập Xu hướng tất yếu tạo nhiều hội triển vọng phát triển, đồng thời đặt khơng thách thức khó khăn cho doanh nghiệp xây dựng Việt Nam nói chung Phần lớn hoạt động doanh nghiệp xây dựng tiềm ẩn nguy thiếu hụt lực tài chính, nguồn nhân lực chất lượng cao lực quản lý, điều hành doanh nghiệp Từ dẫn tới nguy khơng cải thiện chất lượng sản phẩm, suy giảm lực cạnh tranh, không tiếp cận, mở rộng thị trường… Một giải pháp tối ưu để doanh nghiệp xây dựng nâng cao hiệu hoạt động, ổn định phát triển sản xuất, tăng sức cạnh tranh, kinh doanh bền vững nâng cao lực quản lý đội ngũ cán quản lý đơn vị, từ giúp doanh nghiệp kiểm sốt sử dụng có hiệu nguồn lực có đạt mục tiêu kinh doanh đề Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An thành lập từ năm 2006, chức Công ty chuyên thiết kế thi công công trình cầu đường bộ, thí nghiệm cơng trình Với 07 năm vào hoạt động nay, vị Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An ngày nâng cao thị trường xây dựng cầu đường nước Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh công ty gặp khơng khó khăn việc huy động nguồn lực tài để thực dự án, chất lượng nhân lực chưa đáp ứng công việc mang tính chun mơn cao, khó khăn tiếp cận, mở rộng thị trường… đặc biệt lực quản lý đội ngũ cán quản lý công ty Chính vậy, Cơng ty cần chủ động có giải pháp đẩy mạnh hoạt động sản xuất, quản lý nhân lực để trụ vững cạnh tranh thị trường xây dựng ngày khó khăn ii Nhận thức rõ khó khăn, thách thức đơn vị q trình cơng tác Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế Xây dựng Bình An với kiến thức thu thập định lựa chọn đề tài: “Nâng cao lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty Cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An” để nghiên cứu 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài: Quản lý doanh nghiệp đề tài không mới, đề cập nhiều nghiên cứu nước quốc tế Một mặt, công tác quản lý nhân tố quan trọng trình phát triển nhân tố định chất lượng, hiệu hoạt động tổ chức Vì vậy, cơng tác quản lý nói chung lực quản lý đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp trở thành đối tượng nghiên cứu nhiều nhà khoa học, vấn đề dành quan tâm đặc biệt nhà lãnh đạo quản lý hầu khắp ban, ngành chức Do vậy, phạm vi mức độ khác nhau, có nhiều cơng trình nghiên cứu trực tiếp gián tiếp đề cập đến hoạt động quản lý, nâng cao hiệu hoạt động quản lý hay nâng cao lực quản lý nhiều dạng thức khác Ngồi ra, cịn có cơng trình, viết báo, tạp chí chun ngành, nhìn chung cơng trình nghiên cứu chủ đề dược công bố chủ yếu tập trung vào giải vấn đề quản trị nhân quản trị tài cho ngành lĩnh vực cụ thể tiếp cận vấn đề theo khía cạnh riêng biệt theo thời gian, khơng gian định Cho đến chưa có cơng trình đề cập đến nâng cao lực quản lý nâng cao lực quản lý đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế xây dựng Bình An Vì vậy, đề tài nghiên cứu không bị trùng lắp với công trình cơng bố 1.3 Mục đích nghiên cứu: Luận văn tập trung vào mục đích như: - Khái quát vấn đề lý luận chung lực quản lý đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp