TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN TR¦êNG §¹I HäC KINH TÕ QUèC D¢N NGUYÔN THANH CHUNG N¢NG CAO N¡NG LùC QU¶N Lý CñA C¸N Bé QU¶N Lý cÊp phßng t¹i c«ng ty tnhh mét thµnh viªn cao su kr«ng buk Chuyªn[.]
TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN NGUYễN THANH CHUNG NÂNG CAO NĂNG LựC QUảN Lý CủA CáN Bộ QUảN Lý cấp phòng công ty tnhh thành viên cao su krông buk Chuyên ngành: quản lý kinh tế sách Ngời hớng dẫn khoa học: pgs.ts mai văn bu Hà Nội - 2015 LI CAM OAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng hướng dẫn PGS.TS Mai Văn Bưu Các số liệu, tài liệu nêu luận văn trung thực, đảm bảo tính khách quan, khoa học Các tài liệu tham khảo có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Chung LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, Viện đào tạo Sau đại học, góp ý Thầy, Cơ Khoa Khoa học Quản lý giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc chân thành tới Thầy giáo PGS-TS.Mai Văn Bưu tận tình giúp đỡ, hướng dẫn, bảo tạo điều kiện giúp đỡ suốt q trình thực luận văn tốt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn lãnh đạo, tập thể cán nhân viên Công ty TNHH MTV cao su Krông Búk tạo điều kiện thuận lợi mặt để tơi học tập, hồn thành tồn chương trình khóa học hồn thành đề tài Xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp, gia đình ln bên tơi suốt thời gian học tập hoàn thiện đề tài Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Chung MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH TĨM TẮT LUẬN VĂN i PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP PHÒNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Cán quản lý cấp phòng 1.1.1 Khái niệm cán quản lý cấp phòng 1.1.2 Vai trò cán quản lý cấp phòng .7 1.2 Năng lực quản lý cán quản lý cấp phòng doanh nghiệp 10 1.2.1 Khái niệm lực quản lý cán quản lý cấp phòng 10 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá lực quản lý cán quản lý cấp phòng 12 1.3 Nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng doanh nghiệp .13 1.3.1 Khái niệm vai trò nâng cao lực quản lý 13 1.3.2 Nội dung nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng 15 1.3.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng 21 1.4 Nghiên cứu học kinh nghiệm nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng 23 1.4.1 Kinh nghiệm công ty TNHH MTV cao su Bình Long 23 1.4.2 Kinh nghiệm công ty TNHH MTV cao su Ea H’leo .25 1.4.3 Bài học cho công ty TNHH MTV cao su Krông Buk .27 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP PHÒNG TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CAO SU KRÔNG BUK .28 2.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV cao su Krơng Buk .28 2.1.1 Lịch sử hình thành 28 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 32 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh qua giai đoạn 2010 – 2014 34 2.2 Thực trạng đội ngủ cán quản lý cấp phịng Cơng ty 34 2.3.Thực trạng lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV Cao su Krông Buk 39 2.3.1 Yêu cầu lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV Cao su Krông Buk .39 2.3.2 Thực trạng lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV Cao su Krơng Buk 41 2.4 Thực trạng nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV Cao su Krông Buk 45 2.4.1.Quy hoạch cán quản lý cấp phòng 45 2.4.2 Tuyển dụng sử dụng cán quản lý cấp phòng 49 2.4.3 Đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý cấp phòng 52 2.4.4 Chính sách đãi ngộ cán quản lý cấp phòng 55 2.4.5 Đánh giá cán quản lý cấp phòng .65 2.5 Đánh giá thực trạng lực nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk .67 2.5.1 Đánh giá lực quản lý cán quản lý cấp phịng 67 2.5.2 Đánh gía hoạt đơng nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng 70 2.5.3 Nguyên nhân điểm yếu 73 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG, GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP PHỊNG TẠI CƠNG TY TNHH MTV CAO SU KRƠNG BUK 76 3.1 Nhiệm vụ Phương hướng nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng Công ty TNHH MTV Cao su Krông Buk đến năm 2020 .76 3.1.1 Nhiệm vụ Công ty giai đoạn 2015- 2020 76 3.1.2.Phương hướng nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV Cao su Krông Buk 78 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV Cao su Krông Buk .79 3.2.1 Hoàn thiện quy hoạch cán quản lý cấp phịng 79 3.2.2 Hồn thiện công tác tuyển dụng sử dụng cán quản lý cấp phịng 91 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý cấp phòng .92 3.2.4 Hoàn thiện chế độ đãi ngộ cán quản lý cấp phịng .93 3.2.5 Hồn thiện công tác đánh giá cán quản lý cấp phòng .95 3.3 Một số kiến nghị 97 3.3.1 Kiến nghị với Tập đồn cơng nghiệp cao su Việt Nam 97 3.3.1 Kiến nghị với nhà nước 97 KẾT LUẬN 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBQLCP : Cán quản lý cấp phịng KHCN :Khoa học Cơng nghệ KHXDCB : Kế hoạch xây dựng QLCL :Quản lý chất lượng QLKT :Quản lý kỹ thuật TCKT :Tài – Kế tốn TCLĐTL : Tổ chức lao động tiền lương TĐCNCSVN : Tập đồn cơng nghiệp cao su Việt Nam TĐTTVT :Thi đua – Tuyên truyền – Văn thể TTBVQS :Thanh tra, bảo vệ - Quân VP : Văn Phòng DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH Bảng 1.1: Năng lực cần nâng cao cán quản lý cấp phòng 13 Bảng 2.1: Kết sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2010 - 2014 34 Bảng 2.2: Cơ cấu cán quản lý cấp phịng theo độ tuổi, cấp, trình độ chun môn, thâm niên công tác 37 Bảng 2.3: Yêu cầu Kiến thức cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Búk 39 Bảng 2.4: Yêu cầu Kỹ cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Búk 40 Bảng 2.5: Yêu cầu phẩm chất cán quản lý cấp phòng công ty TNHH MTV cao su Krông Búk 41 Bảng 2.6: Tổng hợp gửi nhận phiếu khảo sát 42 Bảng 2.7: Thực trạng kiến thức cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV Cao su Krông Buk 42 Bảng 2.8: Thực trạng kỹ cán quản lý cấp phòng Công ty TNHH MTV Cao su Krông Buk 43 Bảng 2.9: Thực trạng phẩm chất cán quản lý cấp phòng Công ty TNHH MTV Cao su Krông Buk 44 Bảng 2.10: Tiêu chí cấu thành hệ số lương cán quản lý cấp phịng cơng ty 57 Bảng 2.11: Tiền lương Trưởng, phó phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krơng Buk giai đoạn 2010 – 2014 63 Bảng 2.12: Tiêu chí quy trình đánh giá CBQLCP .66 Bảng 2.13: Tổng hợp kết phấn yêu cầu điều tra khảo sát trạng lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty .67 TRƯờNG ĐạI HọC KINH Tế QUốC DÂN NGUYễN THANH CHUNG NÂNG CAO NĂNG LựC QUảN Lý CủA CáN Bộ QUảN Lý cấp phòng công ty tnhh thành viên cao su krông buk Chuyên ngành: quản lý kinh tế sách Hà Nội - 2015 i TĨM TẮT LUẬN VĂN Có thể thấy nhân tố người doanh nghiệp mang tính chất định hiệu sản xuất kinh doanh công ty, đặc biệt đội ngủ cán quản lý cấp phòng, việc nâng cao lực lực quản lý đội ngũ cán quản lý cấp phòng vấn đề cần thiết bắt buộc đảm bảo cho doanh nghiệp sinh tồn môi trường cạnh tranh phát huy hiệu quản sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong bối cảnh đất nước ngày đổi mới, thành phần kinh tế, có hệ thống doanh nghiệp bao gồm doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp tư nhân có bước phát triển mạnh số lượng chất lượng Một yếu tố quan trọng cần phải quan tâm mực hệ thống doanh nghiệp nhân tố người Con người nắm vận mệnh doanh nghiệp, tạo tất phá huỷ tất Nhận thức tầm quan trọng vấn đề nguồn nhân lực, đặc biệt công tác lãnh đạo, điều hành công tác quản lý đội ngũ cán quản lý cấp phịng, tơi chọn đề tài “Nâng cao lực quản lý c ủ a cán q u ả n l ý cấp phòng Công ty TNHH MTV cao su Krông Buk” làm đề tài luận văn Luận văn kết cấu thành chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk Chương 3: Phương hướng, giải pháp nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk Trong chương luận văn trình bày vấn đề liên quan đến cán quản lý cấp phòng doanh nghiệp: khái niệm, đặc điểm vai trò cán quản lý cấp phịng cơng ty Với vị trí trung gian – cấp giữa, cán quản lý cấp phòng có vai trị quan trọng việc khai thác sử dụng nguồn lực sẵn có để nâng ... PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ CẤP PHỊNG TẠI CƠNG TY TNHH MTV CAO SU KRÔNG BUK 76 3.1 Nhiệm vụ Phương hướng nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH. .. ngủ cán quản lý cấp phòng Công ty 34 2.3.Thực trạng lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV Cao su Krông Buk 39 2.3.1 Yêu cầu lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH. .. quản lý cấp phòng .7 1.2 Năng lực quản lý cán quản lý cấp phòng doanh nghiệp 10 1.2.1 Khái niệm lực quản lý cán quản lý cấp phòng 10 1.2.2 Các tiêu chí đánh giá lực quản lý cán quản lý cấp