TĨM TẮT LUẬN VĂN Có thể thấy nhân tố người doanh nghiệp mang tính chất định hiệu sản xuất kinh doanh công ty, đặc biệt đội ngủ cán quản lý cấp phòng, việc nâng cao lực lực quản lý đội ngũ cán quản lý cấp phòng vấn đề cần thiết bắt buộc đảm bảo cho doanh nghiệp sinh tồn môi trường cạnh tranh phát huy hiệu quản sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Trong bối cảnh đất nước ngày đổi mới, thành phần kinh tế, có hệ thống doanh nghiệp bao gồm doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp tư nhân có bước phát triển mạnh số lượng chất lượng Một yếu tố quan trọng cần phải quan tâm mực hệ thống doanh nghiệp nhân tố người Con người nắm vận mệnh doanh nghiệp, tạo tất phá huỷ tất Nhận thức tầm quan trọng vấn đề nguồn nhân lực, đặc biệt công tác lãnh đạo, điều hành công tác quản lý đội ngũ cán quản lý cấp phịng, tơi chọn đề tài “Nâng cao lực quản lý c ủ a cán q u ả n l ý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk” làm đề tài luận văn Luận văn kết cấu thành chương sau: Chương 1: Cơ sở lý luận nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng doanh nghiệp Chương 2: Phân tích thực trạng nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk Chương 3: Phương hướng, giải pháp nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng Cơng ty TNHH MTV cao su Krơng Buk Trong chương luận văn trình bày vấn đề liên quan đến cán quản lý cấp phòng doanh nghiệp: khái niệm, đặc điểm vai trò cán quản lý cấp phòng cơng ty Với vị trí trung gian – cấp giữa, cán quản lý cấp phịng có vai trò quan trọng việc khai thác sử dụng nguồn lực sẵn có để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh công ty Cán quản lý cấp phòng cầu nối lãnh đạo cấp cao (Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc, phó Tổng giám đốc) cán quản lý cấp sở (Ban giám đốc Nông trường, Xí nghiệp, Các trợ lý, đội trưởng, xưởng trưởng) Các Trưởng phịng, phó phịng nhân tố triển khai thực hóa chủ trương, sách Lãnh đạo cấp cao đến toàn thể nhân viên Nhờ có cán quản lý cấp phịng mà dịng chảy thông tin công ty liên tục thơng suốt Độ xác đánh giá thực trạng công ty Hội đồng thành viên, Ban Tổng giám đốc phần lớn phụ thuộc vào báo cáo đội ngủ cán quản lý cấp phòng Vì nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp Chương đề cập nội dung lực quản lý cán quản lý cấp phòng: khái niệm, cách tiếp cận lực quản lý, yếu tố cấu thành lực quản lý cán quản lý cấp phòng nhân tố ảnh hưởng tới lực quản lý Đồng thời tác giả đưa lập luận cho cần thiết phải nâng cao lực nội dung nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng Năng lực quản lý cán quản lý cấp phòng bao gồm kiến thức, kỹ năng, phẩm chất, mà cán quản lý cấp phòng sử dụng để đạt mục tiêu lĩnh vực phụ trách Tác giả lựa chọn cách tiếp cận lực quản lý cán quản lý cấp phòng doanh nghiệp bao gồm nhóm yếu tố cấu thành: kiến thức, kỹ năng, phẩm chất Trên sở đó, tác giả tiến hành xác định tiêu chí cụ thể làm đánh giá lực quản lý cán quản lý cấp phòng Nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng Doanh nghiệp cần thực nhiều biện pháp đồng bộ, nhiên cần thực nội dung là: Quy hoạch cán quản lý cấp phòng; Tuyển dụng sử dụng cán quản lý cấp phòng; Đào tạo cán quản lý cấp phịng; Chính sách đãi ngộ cán quản lý cấp phịng; Cơng tác đánh giá cán cán quản lý cấp phòng Trong nội dung quy hoạch CBQLCP cần đảm bảo tính trung thực, khách quan, có tính mở tính động, sẻ tạo động lực cho thân cán nhân viên phịng có chiều hướng phấn đấu Với nội dung tuyển dụng sử dụng cán cần có sách phù hợp để thu hút ứng viên chất lượng cao từ bên ngồi cơng ty vào vị trí quản lý cấp phịng cịn trống xác định vị trí cơng việc để bố trí người có đủ lực đáp ứng yêu cầu thực chức trách nhiệm vụ theo lĩnh vực phân công Đối với đào tạo cán quản lý cấp phòng: Xác định rõ mục tiêu đào tạo để nâng cao lực quản lý CBQLCP, từ xác định nội dung cần đào tạo kiến thức, kỹ năng, phẩm chất CBQLCP, đa dạng hóa hình thức đào tạo, đặc biệt trọng đào tạo cán quy hoạch vào vị trí CBQLCP doanh nghiệp Với sách đãi ngộ CBQLCP: Doanh nghiệp cần trọng xây dựng sách tiền lương tương xứng việc thực chức trách nhiệm vụ CBQLCP, có sách khen thưởng phù hợp để thu hút ứng viên bên ngồi có lực vào vị trí quản lý cấp phịng, đồng thời giữ cán quản lý cấp phòng cống hiến cho cơng ty, kích thích tăng suất, hiệu nâng cao tinh thần trách nhiệm với công việc Đối với công tác đánh giá CBQLCP: đánh giá CBQLCP thước đo, tạo động lực đáng cho trưởng, phó phịng phát triển địn bẩy cho hiệu trình tăng trưởng doanh nghiệp Vì vậy, Doanh nghiệp cần có tiêu chuẩn đánh giá, có quy trình chặt chẻ để đánh giá cách xác nhất, tránh tình trạng đánh giá theo lối cảm tính, thiếu khách quan Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng gồm có nhân tố thuộc thân, nhân tố thuộc công ty, nhân tố bên Sự cần thiết phải nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng lập luận dựa thực trạng lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty thực trạng yêu cầu phát triển, cạnh tranh doanh nghiệp Trong chương luận văn sâu vào việc đánh giá lực nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk Thứ giới thiệu tổng quan công ty TNHH MTV cao su Krông Buk yếu tố có liên quan trực tiếp gián tiếp tới lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty Thứ hai, luận văn đánh giá cách khái quát đặc điểm cán quản lý cấp phòng phương diện: trình độ, độ tuổi, giới tính, thâm niên cơng tác, số lượng Về trình độ cán quản lý cấp phịng cơng ty đáp ứng yêu cầu của lãnh đạo công ty xem xét dài hạn chưa thực đáp ứng để đạt mục tiêu đề Thứ ba, luận văn xác định yêu cầu lực cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk Kết tổng hợp vấn yêu cầu làm để so sánh với thực trạng lực từ tìm khoảng cách chênh lệch thực tế lực quản lý với yêu cầu đề Tác giả tập trung phân tích yếu tố lực quản lý có khoảng cách chênh lệch lớn thực tế yêu cầu Với kết thu thập được, nhóm yếu tố kiến thức pháp luật, văn hóa xã hội kiến thức tài đánh giá thấp so với yêu cầu, điều cho thấy cần phải trọng nâng cao nhóm kiến thức này, bên cạnh số yếu tố kỹ định, kỹ nhân cán quản lý cấp phòng nhận đánh giá khơng cao Các yếu tố tính sáng tạo cịn có khoảng chênh lệch lớn so với u cầu Trên sở đánh giá thực trạng lực cán quản lý cấp phòng công ty TNHH MTV cao su Krông Buk, Tác giả tổng hợp yếu tố lực điểm mạnh, điểm yếu đồng thời xác định nguyên nhân khách quan, nguyên nhân chủ quan điểm yếu Tác giả nêu lên nội dung nâng cao lực công ty nay, gồm nội dung: Quy hoạch cán quản lý cấp phòng; Tuyển dụng sử dụng cán quản lý cấp phòng; Đào tạo cán quản lý cấp phịng; Chính sách đãi ngộ cán quản lý cấp phòng; Đánh giá cán cán quản lý cấp phịng Từ đánh giá hạn chế tồn nội dung tác động đến nâng cao lực CBQLCP công ty Hiện việc quy hoạch cán quản lý cấp phịng có văn Hội đồng thành viên quy định rõ tiêu chuẩn, tiêu chí quy trình quy hoạch CBQLCP Trên sở Cơng ty triển khai thực quy hoạch CBQLCP giai đoạn 2015 – 2020 giúp cho cơng ty có nguồn kế cận đội ngủ cán quản lý cấp phòng ổn định, đảm bảo lực quản lý theo lĩnh vực phân cơng Và có nguồn cán cấp phòng chất lượng để bổ sung vào vị trí lãnh đạo cơng ty Hiện công ty ban hành quy chế tuyển dụng, việc tuyển dụng lao động công ty theo nội dung quy chế mang lại tính khách quan, góp phần tuyển dụng nhân viên có lực, tiết kiệm thời gian kinh phí để đào tạo lại Đảm bảo có nguồn để bổ sung vào quy hoạch đội ngủ cán quản lý cấp phòng ổn định cho sản xuất kinh doanh cơng ty Tuy nhiên thấy điều kiện ưu tiên cho ứng viên tuyển dụng mang tính truyền thống, chưa thể để ưu tiên tuyển mộ nguồn nhân lực chất lượng cao, không thu hút nguồn nhân lực có chất lượng từ bên ngồi Và thực tế từ trước tới cơng ty chưa tuyển dụng trường hợp từ bên ngồi vào đảm nhiệm vị trí CBQLCP Đối với Đào tạo, bồi dưỡng CBQLCP: Giai đoạn 2010 – 2015 công ty trọng đến việc gửi CBQLCP đào tạo lớp: Giám đốc điều hành doanh nghiệp, cao cấp lý luận trị Tuy nhiên việc cử cán quản lý cấp phòng đào tạo chưa theo quy trình, có trường hợp cán quản lý cấp phòng lòng lãnh đạo nên ưu tiên cử đào tạo, có khóa đào tạo mang nặng hình thức, để nâng cao cấp không giúp nhiều cho công việc chuyên môn mà cán quản lý cấp phịng đảm nhiệm Chính sách đãi ngộ cán quản lý cấp phịng: Đối với tiền lương, công ty trả lương cho CBQLCP theo hai hình thức chủ yếu, là: trả lương theo thời gian cán quản lý cấp phòng cử học trung hạn, dài hạn, nghĩ chờ chế độ hưu trí, nghĩ chờ chuyển cơng tác, nghĩ phép năm, trả lương theo hình thức khốn cơng việc, với hình thức trả lương khốn cơng ty vào tiêu chí để xác định hệ số lương CBQLCP, nhiên công ty chưa xây dựng tiêu chí CBQLCP có cấp sau đại học, điều chưa khích lệ CBQLP nâng cao trình độ, cấp Trong năm gần đây, tình hình giá cao su, cà phê xuống mức thấp, điều làm ảnh hưởng lớn tới doanh thu, lợi nhuận Công ty, bắt buộc Công ty phải cắt giảm tiền lương khoản phụ cấp, tiền thưởng mức tối thiểu, làm ảnh hưởng lớn tới nâng cao lực quản lý CBQLCP Đánh giá CBQLCP công ty thực chặt chẽ, CBQLCP phải tự đánh giá trước tập thể chi bộ, lãnh đạo công ty hội nghị cán chủ chốt Điều bắt buộc CBQLCP phải không ngừng tự nâng cao lực quản lý để thực tốt chức trách nhiệm vụ giao Dựa kết đánh giá hàng năm này, công ty tặng giấy khen mặt cơng tác (như thành tích cơng tác, phong trào đoàn thể, kết học tập,…) giấy khen toàn diện cho đội ngũ cán quản lý cấp phòng cơng ty Ngồi để Tổng giám đốc định tăng lương thăng chức, đề bạt vị trí, chức danh hay sa thải, giáng chức cán quản lý cấp phịng đạt mức hồn thành nhiệm vụ cịn hạn chế lực; khơng hoàn thành nhiệm vụ Chương 3: Tập trung vào việc đề xuất giải pháp nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk đáp ứng yêu cầu đến năm 2020 Trong chương luận văn nêu lên định hướng phát triển công ty đến năm 2020 Từ thực tế lực cán quản lý cấp phịng cơng ty TNHH MTV cao su Krông Buk yêu cầu nâng lực quản lý lãnh đạo công ty, Tác giả đề xuất giải pháp để hoàn thiện nâng cao lực quản lý cán cán quản lý cấp phòng: Các giải pháp gồm: - Hoàn thiện quy hoạch cán quản lý cấp phịng - Hồn thiện cơng tác tuyển dụng, đề bạt cán quản lý cấp phòng - Hồn thiện cơng tác đào tạo, bồi dưỡng cán quản lý cấp phịng - Hồn thiện chế độ đãi ngộ cán quản lý cấp phịng - Hồn thiện công tác đánh giá cán quản lý cấp phịng - Một số giải pháp khác Trong nhóm giải hồn thiện quy hoạch cán quản lý cấp phịng, tác giả đề xuất thực giải pháp gồm: Tiêu chuẩn hóa cán bộ, hồn thiện cơng tác quy hoạch cán Với nhóm giải pháp này, tác giả đề xuất mô tả công việc cho cán quản lý cấp phòng bổ sung tiêu chuẩn quy hoạch cán để tạo động lực phát triển, thăng tiến cán quản lý cấp phòng Giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng, sử dụng cán quản lý cấp phòng, tác giả lựa chọn phân tích giải pháp: Xác định nhu cầu tuyển dụng cán quản lý cấp phòng, mạnh dạn tuyển dụng cán chất lượng cao từ bên vào chức danh cán quản lý cấp phòng trống công ty đề bạt cán quản lý cấp phịng thăng tiến hợp lý Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo cán quản lý cấp phịng cán diện quy hoạch cán quản lý cấp phịng giải pháp có ảnh hưởng trực tiếp tới việc nâng cao lực quản lý cho cán quản lý cấp phịng cơng ty Căn vào kết đánh giá thực trạng lực quản lý cán quản lý cấp phòng, tác giả đề xuất giải pháp sau: Đổi phương pháp xây dựng kế hoạch đào tạo; Xây dựng chương trình, chuyên đề đào tạo phù hợp yêu cầu lực, tăng cường đào tạo theo chuyên đề nâng cao trình độ lý luận trị cho cán quản lý cấp phịng Giải pháp hồn thiện chế độ đãi ngộ cán quản lý cấp phòng, tác giả đề xuất giải pháp về: Trọng dụng nhân có lực để quy hoạch đề bạt, có chế lương, thưởng đặc thù cán quản lý cấp phịng, có kế hoạch lộ trình cơng danh đáp ứng yêu cầu sở vật chất làm việc cho cán quản lý cấp phòng Giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá cán quản lý cấp phòng, tác giả đề xuất đánh giá cán quản lý cấp phịng góc độ: Đánh giá thành tích đánh giá lực phương pháp đánh giá cách định lượng, tránh cảm tính, thiếu xác Tác giả đề xuất số giải pháp khác xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc thân thiện, nghiêm túc, đề xuất thời gian kết thúc làm việc ngày vào 16 để cán nhân viên Công ty có điều kiện thể dục thể thao, rèn luyện thể lực góp phần nâng cao trí lực để hồn thiện nâng cao lực quản lý Trong nội dung chương 3, Tác giả đề xuất số kiến nghị với Tập đồn cơng nghiệp cao su Việt Nam chế độ ưu đải duyệt kinh phí đào tạo cán quản lý cấp phòng thường xuyên mở lớp tập huấn nghiệp vụ cơng ty, kiến nghị với nhà nước sách thuế đất vườn tái canh trồng doanh nghiệp cao su để góp phần thúc đẩy thực giải pháp đề xuất Để đảm bảo thực giải pháp đạt hiệu quả, thân cán quản lý cấp phòng phải xác định vai trò lực quản lý thực chức trách nhiệm vụ giao để thường xuyên tự nâng cao lực Cuối phần kết luận tóm lược lại vấn đề đề cập luận văn nhận định khái quát kết thực hạn chế nghiên cứu tác giả ... tới lực quản lý Đồng thời tác giả đưa lập luận cho cần thiết phải nâng cao lực nội dung nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng Năng lực quản lý cán quản lý cấp phòng bao gồm kiến thức, kỹ năng, ... cán quản lý cấp phòng vấn đề cấp thiết doanh nghiệp Chương đề cập nội dung lực quản lý cán quản lý cấp phòng: khái niệm, cách tiếp cận lực quản lý, yếu tố cấu thành lực quản lý cán quản lý cấp phòng. .. đánh giá lực quản lý cán quản lý cấp phòng Nâng cao lực quản lý cán quản lý cấp phòng Doanh nghiệp cần thực nhiều biện pháp đồng bộ, nhiên cần thực nội dung là: Quy hoạch cán quản lý cấp phòng;