NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HÀNG DỆT MAY CỦA DOANH NGHIỆP DỆT MAY VIỆT NAM
Hàng Dệt May và đặc điểm kinh doanh hàng Dệt May của doanh nghiệp Việt Nam
1.1 Khái niệm về hàng Dệt May
Hàng Dệt May là những sản phẩm của doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng Dệt May, sản phẩm Dệt May được hình thành nên từ các nguyên liệu khác nhau như : vải, len, dạ các loại cùng với các nguyên phụ liệu khác như :chỉ khâu, khóa, khuy, nhãn mác, … thông qua các công đoạn như dệt, nhuộm, cắt, may, khâu, … tạo thành nhiều sản phẩm như áo, quần, khăn, mũ, chăn , ga, … Hàng dệt được tạo ra từ các nguyên liệu như Bông, sợi, tơ, … thông qua các công đoạn sản xuất tạo ra nguyên liều đầu vào cho doanh nghiệp may như vải, len, dạ Các doanh nghiệp sản xuất hàng dệt và may là các doanh nghiệp bổ trợ nhau trong quá trình sản xuất Hiện nay cụm từ được nhắc đến là là sản phẩm Dệt May, đó là cách nói ngắn gọn của sản phẩm từ ngành Dệt và ngành May.
1.2 Những đặc điểm chủ yếu của hàng Dệt May
Hàng Dệt May có vai trò quan trọng trong đời sống hàng ngày của con người, nhu cầu sử dụng hàng Dệt May là thiết yếu của người dân từ trẻ sơ sinh, trẻ em, nam, nữ đến những người lớn tuổi , đều có nhu cầu sử dụng hàng Dệt May Vì vậy mà hàng Dệt May có nhiều đặc trưng và khác biệt so với những hàng hóa tiêu dùng khác Việc tìm ra sự khác biệt là điều kiện giúp cho các doanh nghiệp thúc đẩy sản xuất kinh doanh hàng Dệt May thành công hơn khi đáp ứng nhu cầu khách hàng và đưa ra biện pháp kinh doanh hiệu quả hơn.
Hàng Dệt May được sử dụng thường xuyên và liên tục
Hàng Dệt May có tính đặc biệt, khác với hàng hóa tiêu dùng khác, được sử dụng thường xuyên và liên tục mà không phân biệt sắc tộc, tuổi tác, thu nhập,… Tất cả mọi người đều có nhu cầu sử dụng hàng Dệt May mọi lúc, mọi nơi, đa dạng về chủng loại, để phù hợp với điều kiện hoàn cảnh Ví dụ với đồ công sở, dạ hội thì sản phẩm Dệt May được khách hàng quan tâm là yếu tố kiểu dáng, mẫu mã, mức độ sang trọng, lịch sự , … Còn với thời trang dạo phố, pic nic, thể thao, thì yếu tố được quan tâm là chất liệu, kiểu dáng phù hợp và thoái mái, Còn với đồ ở nhà, bảo hộ lao động , thì yếu tố kiểu dáng được quan tâm ở mức thấp hơn và tính tiện dụng được chú ý nhiều hơn. Ngoài yếu tố sản phẩm Dệt May được sử dụng thường xuyên và liên tục, mà hiện nay sản phẩm Dệt May cũng chưa có hàng hóa thế và cạnh tranh trong nhu cầu sử dụng mà chỉ thay đổi về kiểu dáng, mẫu mã, nguyên liệu tạo ra sản phẩm Vì vậy thực chất của kinh doanh hàng Dệt May là việc sử dụng các nguyên phụ liệu , chất liệu, cách thức tạo ra sản phẩm khác nhau, thiết kế khác nhau, màu sắc khác nhau Chứ không có yếu tố cạnh tranh, thị phần của hàng hóa thay thế như những hàng hóa tiêu dùng khác Đây là đặc trưng rất quan trọng trong kinh doanh hàng Dệt May, nó giúp các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh Dệt May tập trung các biện pháp nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, lợi thế kinh doanh, bằng các yếu tố như : Mẫu mã đa dạng, nguyên phụ liệu tạo ra sản phẩm phong phú, chất lượng, phù hợp thị hiếu, thiết kế kiểu dáng phù hợp.
Hàng Dệt may thể hiện nhiều giá trị khác nhau
Ngày nay hàng Dệt May không chỉ thuần túy thỏa mãn nhu cầu của người sử dụng là để mặc mà còn phải thỏa mãn nhiều giá trị khác nhau về văn hóa,nghệ thuật, an toàn, thân thiện với môi trường và trách nhiệm xã hội Sản phẩm Dệt May thể hiện được cách sống, phong cách, đẳng cấp của người sử dụng Người có thu nhập cao thì nhu cầu sử dụng hàng Dệt May có chất lượng tốt, kiểu dáng hiện đại, thương hiệu nổi tiếng Ngoài ra, hàng Dệt May còn thể hiện mức độ an toàn cho người sử dụng khiến chi người sử dụng tin tưởng vào nguyên phụ liệu, hóa chất không gây dị ứng, ảnh hưởng tới sức khỏe người sử dụng Bên cạnh đó, hàng Dệt May cũng thể hiện những giá trị về đạo đức, xã hội của doanh nghiệp như bảo đảm về an toàn môi trường trong quá trình sản xuất, kinh doanh, trách nhiệm với người lao động, với xã hội và cộng đồng Đặc trưng này thể hiện yêu cầu của khách hàng đối với hàng Dệt May ngày càng cao hơn, hàng Dệt May không chỉ đáp ứng nhu cầu thông thường mà hướng tới giá trị thể hiện cái đẹp, cái thiện , sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường sống.
Hàng Dệt May có chu kỳ sống
Chu kỳ sống của hàng hóa tính từ khi hàng hóa bán trên thị trường cho đến lúc thị trường loại bỏ nó Chu kỳ sống của hàng Dệt May cũng vậy, được tính từ khi xuất hiện trên sàn diễn nhằm giới thiệu đến công chúng , trong các cửa hàng giới thiệu sản phẩm cho đến khi bị khách hàng từ chối mua hàng. Hàng Dệt May có chu kỳ sống dài hay ngắn tùy thuộc vào khả năng đáp ứng nhu cầu , thị hiếu, tính thời trang, văn giá, những giá trị về mặt tinh thần , công dụng của sản phẩm Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, khi nhu cầu làm đẹp của khách hàng ngày một nâng lên, thị hiếu luôn thay đổi, các quan niệm về giá trị sản phẩm gắn liền với giá trị văn hóa, đạo đức xã hội, môi trường , làm cho chu kỳ sống của hàng Dệt May ngày càng rút ngắn lại, điều đó buộc các nhà thiết kế, các nhà sản xuất và kinh doanh phải luôn đưa ra thị trường những sản phẩm mới, phù hợp với thị hiếu khách hàng Đây là những đặc trưng chủ yếu của hàng Dệt May, việc nghiên cứu những đặc trưng của hàng Dệt May là cơ sở , nền tảng cho định hướng chiến lược sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
1.3 Các loại hàng Dệt May
Hàng Dệt May có nhiều cách phân loại khác nhau, việc phân loại hàng Dệt May tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong công tác quản lý, nghiên cứu thị trường, thị phần và thế mạnh của từng nhóm hàng. a, Phân loại theo cơ cấu nhóm hàng :
Nhóm hàng Nam : Bao gồm những chủng loại hàng hóa dành cho nam giới
Nhóm áo : Gồm áo sơ mi nam, áo thun nam, áo lót nam, áo vest nam, áo
Jacket, áo len nam, áo dạ nam
Nhóm quần : Quần Jean nam , quần kaki nam , quần âu nam, quần short nam, quần đùi, quần lót, …
Nhóm hàng đồ bộ : gồm có bộ mặc ở nhà pỵama, bộ thun nam, bộ gió, bộ veston,…
Nhóm hàng nữ : Gồm những chủng loại hàng hóa dành cho nữ
Nhóm áo : Gồm áo sơ mi nữ, áo kiểu nữ áo thun nữ, áo lót nữ, áo vest nữ, áo Jacket, áo len, áo dạ,
Nhóm quần : Quần Jean nam , quần kaki nam , quần âu nam, quần short nam, quần đùi, quần lót, …
Nhóm hàng đồ bộ : gồm có bộ mặc ở nhà như bộ toll, bộ thun nữ, bộ gió, …
Nhóm hàng trẻ em : Gồm những chủng loại hàng hóa dành cho trẻ em Nhóm bé trai
Nhóm áo : Gồm áo thun bé trai, áo sơ mi , áo Jacket, áo len,…
Nhóm quần : Quần Jean trai, quần kaki , quần thun, quần short, quần lót, …
Nhóm hàng đồ bộ : Bộ thun, bộ gió, …
Nhóm áo : Gồm áo thun bé gái, áo sơ mi , áo kiểu, áo Jacket, áo len,… Nhóm quần : Quần Jean trai, quần kaki , quần thun, quần short, quần lót, …
Nhóm hàng đồ bộ : Bộ thun,bộ toll, bộ gió, …
Nhóm hàng khác : Gồm chủng loại như : Chăn, ga gối, khăn, tất,màn,
… b, Phân loại theo tính chất sản xuất hàng hóa:
Thứ nhất nhóm hàng dệt kim và len : Nhóm hàng được sản xuất từ các loại vải được dệt, đan , móc, như quần áo len các loại và quần áo dệt kim.
Thứ hai nhóm hàng dệt thoi : Nhóm hàng được sản xuất từ các loại vải dệt mà qua máy dệt thoi để dệt nên như áo sơ mi, quần âu, áo khoác , áo veston, … c Phân loại theo thu nhập người tiêu dùng
Nhóm hàng cao cấp : Là nhóm hàng dành cho khách hàng có thu nhập cao, với những sản phẩm có giá bán cao, thiết kế đẹp hơn, chất lượng vải tốt hơn, được cung cấp bởi các doanh nghiệp có thương hiệu và uy tín trên thị trường
Nhóm hàng trung bình : là nhóm hàng dành cho khách hàng có thu nhập bình , với những sản phẩm có giá bán trung bình , thiết kế không đẹp được như hàng cao cấp, chất liệu vải đạt mức trung bình và được sản xuất từ những doanh nghiệp có thương hiệu trung bình, …
Nhóm hàng giá rẻ: Là nhóm hàng dànhcho khách hàng có mức thu nhập thấp, là những hàng may mặc phổ thông, giá bán thấp, chất liệu vải bình thường, hàng không có thương hiệu,…
Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng Dệt May nội địa của các
2.1 Thực trạng hoạt động kinh doanh hàng Dệt May nội địa các doanh nghiệp Dệt May Việt Nam
Hiện nay hầu hết các doanh nghiệp sản xuất dệt may chỉ chú trọng vào việc sản xuất hàng xuất khẩu và ít chú trọng đến thị trường nội địa Mà chủ yếu là xuất khẩu gia công cho các thương hiệu nước ngoài, điều này là điểm yếu của các doanh nghiệp Việt Nam trong việc chủ động tìm hiểu và nghiên cứu thị trường, tâm lý người tiêu dùng để có những thiết kế phù hợp với người Việt khi quay lại thị trường nội địa Chính vì vậy mà khi thị trường thế giới lâm vào khủng hoảng, nhiều doanh nghiệp quay lại thị trường nội địa nhưng cũng gặp phải không ít khó khăn và bị động.
Việc tiêu thụ sản phẩm Dệt May tại thị trường nội địa được coi là tự phát Ở khu vực thành thị ,đặc biệt là các thành phố lớn, các cơ sở may tư nhân ra đời rất nhanh với nhiều quy mô khác nhau đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường Bởi ở đây tập trung nhiều cư dân với thu nhập cao , nhu cầu tiêu thụ lớn, hệ thống phân phối rộng khắp Nhưng ở khu vực nông thôn, miền núi thì ngược lại, thị trường gần như bị bỏ trống bởi khả năng thanh toán của thị trường quá thấp, không đủ sức hấp dẫn các tư thương đầu tư, thiếu hệ thống phân phối.
Tình hình tiêu thụ Dệt May trong nước diễn ra một cách chậm chạp, do thị trường không được chú trọng Doanh thu nội địa của các doanh nghiệp Dệt May trong ngành năm 2009 đạt gần 60 ngàn tỷ đồng, tăng 15% so với năm
2008 Tính đến nay , hệ thống tổ chức bán buôn, bán lẻ hàng Dệt May đều do tư thương thao túng, trong khi đó các nhà sản xuất chuyên nghiệp và các doanh nghiệp quốc doanh vẫn chưa có nhiều
Thị phần tại thị trường nội địa của các doanh nghiệp trong nước vẫn còn thấp Thị phần hàng dệt may sản xuất trong nước chiếm khoảng 55% tiêu thụ của thị trường nội địa Tuy nhiên, tiêu thụ hàng dệt may sản xuất trong nước chỉ chiếm 25% năng lực sản xuất của các doanh nghiệp trong nước Ước tính, trong số 45% thị phần hàng dệt may ngoại nhập trên thị trường Việt Nam, 30% là hàng nhập khẩu tiểu ngạch qua Trung Quốc Ngành Dệt May Việt Nam còn bỏ thị trường nội địa đầy tiềm năng
Nhập khẩu từ Trung Quốc
Nhập khẩu từ các nước khác
Bên cạnh những hạn chế trên thị trường nội địa của hầu hết các doanh nghiệp Dệt May là một số các doanh nghiệp đã đi đầu trong việc quan tâm và chú trọng đến thị trường nội địa Tiêu biểu như hệ thống siêu thị Vinatex-Mart của công ty TNHH MTV Thương Mại Thời Trang Dệt May Việt Nam, Công ty cổ phần May Việt Tiến, Công ty Cổ phần May Nhà Bè, Công ty cổ phần Dệt Phong Phú, Công ty cổ phần May 10,…
Các doanh ngiệp đã nghiên cứu và tìm hiểu thị trường nội địa và sản xuất những mặt hàng của gắn với nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng trong nước Như những thương hiệu Việt Tiến, Việt Long, Novelty với giá bình dân phục vụ nhu cầu của đa số người Việt mà chất lượng vẫn đạt tiêu chuẩn
Ngoài các thương hiệu bình dân các doanh nghiệp còn cho ra đời các sản phẩm thương hiệu thời trang cao cấp như : Sanciaro, Manhattan, Mattana, De Celso,… Dành cho người có thu nhập khá và cao
Kết hợp được 5 yếu tố trong kinh doanh Dệt may thời trang là : thương hiệu, nguyên vật liệu, thiết kế, sản xuất và phân phối Các doanh nghiệp Dệt may như Việt Tiến, Nhà Bè, May 10, Phong Phú, Đã dần trinh phục được lòng tin của khách hàng trong nước Chính điều đó tạo nên thế mạnh của doanh nghiệp Hiện nay doanh thu nội địa của các doanh nghiệp tăng lên nhanh chóng Như hệ thống siêu thị Vinatex-Mart của Công ty TNHH MTV thương mại thời trang Dệt May Việt Nam đạt 1400 tỷ đồng, tăng 29% so với cùng kỳ Việt Tiến đạt hơn 650 tỷ đồng tăng 30% so với cùng kỳ
Những doanh nghiệp tiêu biểu trong xúc tiến thương mại và chiếm lĩnh thị trường nội địa là bài học, cơ sở để các doanh nghiệp khác học tập , tìm hiểu và phát huy.
2.2 Đặc điểm thị trường nội địa a, Thị phần tiêu thụ
Theo số liệu thống kê của Tập Đoàn Dệt May Việt Nam(Vinatex) tổng mức tiêu thụ hàng Dệt May của thị trường nội địa năm 2009 khoảng 5 tỷ USD, năm 2010 là 5,5 – 6 tỷ USD tăng 18-20%.
Mức chi tiêu bình quân một người đối với nhóm hàng quần áo, giày dép theo số liệu thống kê của Tổng cục thống kê chiếm khoảng 4,2% trong tổng chi tiêu Trong đó thị trường nông thôn chiếm tỷ trong từ 57-60% trong tổng chi tiêu còn thị trường thành thị chiếm tỷ trọng tư 39-43%. b, Hệ thống tiêu thụ
Do các sản phẩm hàng dệt may là hàng hóa thiết yếu phục vụ dân sinh nên có các hệ thống phân phối khá rộng khắp, cụ thể :
Thị trường thành thị : Gồm các thành phố, thị xã, các trung tâm công nghiệp trong cả nước Sản phẩm dệt may ở thị trường này đòi hỏi chất lượng cao, mẫu mã phong phú, Hợp thời trang, hợp với thị hiếu từng địa phương, từng mùa vụ Hệ thống phân phối hàng dệt may tại thành thị được phân phối tập trung tại các đại lý đọc quyền của nhà sản xuất, hệ thống cửa hàng quần áo thời trang, hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, chợ đáp ứng tốt nhu cầu thị trường.
Thị trường nông thôn : Bao gồm vùng nông thôn, trung du miền núi với dân số chiếm đến 80%, nhưng GDP đạt bình quân 200 USD/ người / năm . Đây là thị trường yêu cầu sản phẩm bền, giá cả phù hợp Tại đây hệ thống phân phối hàng dệt may chủ yếu tập trung tại các chợ địa phương, nhà may cá thể Hệ thống phân phối đại lý còn chưa phổ biến hoặc nếu có chỉ tập trung tại các trung tâm tỉnh, huyện, thị trấn… nên chưa tiếp cận được hết nhu cầu người tiêu dùng. c, Xu hướng tiêu thụ và sản xuất
Cùng với tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế , thu nhập và đời sống của người dân ngày càng được cải thiện Theo đó, nhu cầu tiêu dùng của người dân sẽ ngày càng được nâng cao, đặc biệt với hàng dệt may, một trong những mặt hàng tiêu dùng thiết yếu.
Những nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh hàng Dệt May
Nếu xem xét giá trị của ngành công nghiệp Dệt May Việt Nam chia theo ngành Dệt và ngành May, có thể thấy rằng công nghiệp Dệt có tốc độ tăng trưởng chỉ bằng một nửa tốc độ tăng chung, trong đó công nghiệp May có tốc độ tăng rất nhanh, gấp đôi tốc độ tăng của toàn ngành và gấp bốn lần tốc độ tăng của ngành Dệt Điều này cho thấy ngành May vẫn phải chủ yếu nhập khẩu nguyên liệu phục vụ cho quá trình sản xuất của mình. Đối với ngành Dệt, theo số liệu thống kê của Tập Đoàn Dệt May Việt Nam,doanh nghiệp nhà nước chiếm khoảng 60% tổng sản lượng của ngành, doanh nghiệp tư nhân chiếm khoảng 24% và doanh nghiệp đầu tư nước ngoài chiếm Đối với ngành May, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài chiếm chiếm tỷ lệ 18,5%, doanh nghiệp tư nhân ngoài quốc doanh chiếm 76%, các doanh nghiệp nhà nước chỉ chiếm 5,5%
Khu vực tư nhân chiếm một tỷ trọng lớn trong ngành Dệt May Việt Nam phản ánh đúng thực trạng phát triển của nền kinh tế, vì phần lớn các nước có nền kinh tế thị trường, khu vực tư nhân thường chi phối ngành Dệt May, do vốn đầu tư vào ngành May không lớn, trình độ kỹ thuật và công nghệ không phức tạp
Các cơ sở Dệt May tập trung chủ yếu ở hai khu vực đồng bằng sông Cửu Long và Đông Nam Bộ chiếm khoảng 50-60 % sản lượng, vùng đồng bằng sông Hồng và các tỉnh phụ cận chiếm khoảng 30-40% sản lương Vùng duyên hải miền Trung chỉ chiếm 10%sản lượng của toàn ngành Dệt May b Về năng suất
Với mục tiêu hiện đại hóa, công nghiệp hóa đất nước, Dệt May Việt Nam là một trong những ngành được chú trọng, ưu tiên phát triển trên cơ sở tận dụng nguồn nhân công dồi dào, giá rẻ trong nước để thực hiện các đơn hàng may xuất khẩu của nước ngoài Đến nay, số lượng lao động trong ngành Dệt May là hơn hai triệu lao động Tuy ngành May đã thu hút được nhiều lao động, nhưng tính ổn định của nguồn lao động trong ngành lại không cao do mức thu nhập của công nhân ngành Dệt May thấp so với các ngành khác. Mặc dù trình độ công nghệ và năng lực sản xuất của các doanh nghiệp Dệt May Việt Nam hiện nay còn thấp hơn 30-50%so với mặt bằng chung của khu vực, nhưng trong thời gian qua, một số doanh nghiệp cũng đã chủ động đầu tư cải tiến về công nghệ nhằm nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí, từ đó tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường Vì vậy sản xuất công nghiệp của ngành Dệt May đạt trên 53 ngàn tỷ đồng, tăng 3,31l lần so với thời điểm năm 2000, chiếm 9.22% giá trị sản xuất ngành công nghiệp chế biến và chiếm 8,21% giá trị sản xuất toàn ngành công nghiệp.
Do ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế thế giới kéo dài từ năm 2008 sang năm 2009 nên giá trị sản xuất công nghiệp của toàn ngành Dệt May năm 2009 chỉ đạt 60 ngàn tỷ đồng, năm 2010 sẽ hồi phục trở lại, ước đạt khoảng 70 tỷ đồng Đây cũng là cơ hội lớn để ngành Dệt May phát huy nội lực, quay trở lại với thị trường nội địa Sự thành công tại thị trường trong nước sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng tạo nên giá trị gia tăng cao, sản xuất ổn định, có điều kiện đổi mới công nghệ để tăng tính cạnh tranh hàng xuất khẩu. c Về thiết bị , công nghệ
Qua số liệu của Cục Xúc tiến thương mại năm 2002 cho thấy tình trạng máy móc thiết bị của ngành Dệt May rất lạc hậu , đặc biệt là ngành Dệt. Trong đó các xí nghiệp quốc doanh ước tính chỉ có khoảng 20% máy móc là đạt chất lượng sản xuất, 45% cần được sửa chữa và 35% còn lại cần được thay thế Trong số các máy dệt của cả nước thì phần lớn là máy dệt thoi khổ hẹp, chỉ có thể sản xuất được loại vải khổ hẹp chất lượng thấp Khoảng một nửa số máy móc thiết bị đã được sử dụng ít nhất là 25 năm Hiệu quả của nhiều doanh nghiệp chỉ hoạt động dưới 50 % năng suất.
Trong những năm gần đây đã có một số dây chuyền kéo sợi mới sử dụng bông chải liên hợp tự động cao, các máy ghép tự động khống chế chất lượng, ứng dụng các kỹ thuật vi mạc điện tử vào hệ thống điều khiển tự động và kiểm tra chất lượng sợi, trong khâu dệt vải bông, nhở sử dụng các thiết bị xe, hấp, giảm trọng lượng,…
Nhiều sản phẩm giả tơ, giả len, sản phẩm từ sợi microfiber đã bắt đầu sản xuất và tạo uy tín trên thị trường Trong khâu dệt kim do phần lớn máy móc được nhập chủ yếu từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Đức, … thuộc thế hệ mới, nhiều chủng loại đã được trang bị hệ thống điều khiển tự động đã giúp đạt năng suất, chất lượng cao.
Tuy nhiên do năng lực và trình độ của công nhân viên còn hạn chế, nên hiệu quả sử dụng máy móc chưa cao Trong lĩnh vực may, công nghệ đã có những chuyển biến khá kịp thời, các dây chuyền may được bố trí vừa và nhỏ, sử dụng khoảng 34-38 lao động cơ động nhanh và có nhân viên kiểm tra thường xuyên, có khả năng chấn chỉnh sai sót ngay cũng như thay đổi mã hàng nhanh.
Khâu đóng gói bao bì sản phẩm được trang thiết bị hiên đại thực hiện như : Đóng túi, súng bắn nhãn, máy dò kim, … Công nghệ tin học cũng đưa vào một số khâu thiết kế ở một số Công ty lớn Các doanh nghiệp Dệt May Việt Nam luôn cố gắng hoàn thiện công nghệ, kỹ thuật, nâng cao mức độ chấp nhận và độ tin cậy của khách hàng bằng các chứng nhận chất lượng bởi các cơ quan, tổ chức giám định có uy tín.
Nhiều doanh nghiệp đã xây dựng được chứng chỉ ISO 9002 như : Công ty Cổ phần Dệt May Hà Nội, Tổng Công ty May 10, Công ty Cổ phần May Thăng Long, Công ty Cổ phần Dệt Việt Thắng, Công ty Cổ phần may Đức Giang, Phân viên kinh tế kỹ thuật Dệt May Thành phố Hồ Chí Minh,…
3.2, Ảnh hưởng từ các nhân tố khác
Việc thực hiện cam kết gia nhập WTO vừa mang lại cơ hội , có tác động tích cực tới sự phát triển của các doanh nghiệp trong nước đồng thời nó cũng mang lại những khó khăn và thách thức đối với các doanh nghiệp Dệt May Việt Nam.
Việc mở cửa thị trường dẫn đến cạnh tranh tăng lên, các doanh nghiệp ViệtNam không chỉ cạnh tranh trong nước mà còn phải cạnh tranh trên thị trường thế giới Các ưu đãi về vốn, tín dụng, các khoản hỗ trợ lãi suất đối với doanh nghiệp Dệt May buộc phải bãi bỏ.
Quy mô của các doanh nghiệp Việt Nam chủ yếu là vừa và nhỏ, năng lực tài chính chưa đủ mạnh, kỹ năng và kiến thức chuyên sâu về quản lý trong môi trường cạnh tranh quốc tế có hạn, các doanh nghiệp lại thiếu sự liên kết và chỉ tham gia được vào các khâu có giá trị gia tăng thấp nhất trong chuỗi giá trị đối với các ngành hàng Các doanh nghiệp Việt Nam buộc phải lệ thuộc vào các trung gian thương mại nước ngoài Ngoài ra, năng lực nghiên cứu và thiết kế, khả năng đổi mới công nghệ của hầu hết các doanh nghiệp còn hạn chế , lực lượng lao động có trình độ cao không đủ đáp ứng nhu câù phát triển. Thách thức đối với các doanh nghiệp Việt Nam còn do nguyên nhân : Sự phát triển của kết cấu hạ tầng kinh tế, xã hội còn chưa theo kịp tốc độ tăng trưởng kinh tế Ngành điện còn chưa phát triển kịp so với yêu cầu tiêu thụ điện năng khiến cho tình trạng thiếu điện cho sản xuất.
Bên cạnh đó phương tiện vận chuyển, các lĩnh vực dịch vụ công của Việt Nam cũng chưa phát triển, khiến cho các doanh nghiệp phải trả giá dịch vụ cao hơn, làm giảm năng lực cạnh tranh.
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HÀNG DỆT
Giới thiệu về Công Ty TNHH MTV thương mại thời trang Dệt May Việt Nam, chi nhánh Công ty
1 Giới thiệu về Công ty TNHH MTV Thương mại thời trang Dệt may Việt Nam
Triển khai thực hiện kế hoạch chiến lược của Tập Đoàn Dệt May Việt Nam trong việc phát triển mạng lưới tiêu thụ nội địa, từng bước chiếm lĩnh thị trường trong nước, nâng cao dần sức cạnh tranh với hàng ngoại nhập, hội đồng quản trị Tập Đoàn Dệt May Việt Nam (VINATEX) quyết định thành lập Công Ty Kinh Doanh Hàng Thời Trang Dệt May Việt Nam, đến tháng 07 năm 2010 đổi tên thành Công Ty TNHH MTV Thương Mại Thời Trang Dệt May Việt Nam theo quyết định số 1021/QĐ-HĐQT ngày 10 tháng 10 năm
2001 và theo quyết định số 1135/QĐ-TCHC ngày 19 tháng 11 năm 2010 Tên doanh nghiệp trong nước : Công Ty TNHH MTV thương mại thời trang Dệt May Việt Nam ( hay gọi khác là Hệ thống siêu thị Vinatex – Mart)
Tên Doanh nghiệp quốc tế : VIET NAM TEXTILE FASHION TRADING COMPANY LIMITED VINATEX FASHION CO.LTD
Trụ sở chính: Số 2- Hoàng Việt – Quận Tân Bình- Thành phố Hồ Chí Minh
Công ty có tài khoản : 5560759
Tại Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Á Châu thành phố Hồ Chí Minh
Email: vinatex-vfc@vinatex-mart.com
Web side: http://www.vinatex-mart.com
Vốn điều lệ : 215.000.000.000( hai trăm mười lăm tỷ đồng)
Tên chủ sở hữu : TẬP ĐOÀN DỆT MAY VIỆT NAM
Ngành nghề kinh doanh chính là sản phẩm Dệt May từ các doanh nghiệp trực thuộc Tập Đoàn Dệt May Việt Nam và các doanh nghiệp Dệt May thuộc hiệp hội Dệt May trong nước.Ngoài ra công ty còn kinh doanh thêm một số mặt hàng như hóa mỹ phẩm, thực phẩm, đồ dùng, hàng lưu niệm, thủ công mỹ nghệ, … Dưới hình thức siêu thị tổng hợp Nhằm mục đích tạo sự đa dạng, phong phú cho khu vực bán hàng.
Công ty được thành lập với nhiệm vụ: Tìm kiếm, khai thác thị trường hàng Dệt May Việt Nam để giới thiệu đến người tiêu dùng cả nước các sản phẩm dệt may Việt Nam chất lượng, mẫu mã phù hợp, giá cả hợp lý….
Sau 9 năm xây dựng và trưởng thành, Công Ty đã trải qua nhiều khó khăn, ban đầu chỉ là Trung Tâm kinh doanh hàng thời trang Việt Nam, có 2 cửa hàng tại siêu thị Sài Gòn và 25 Bà Triệu, sau 5 năm hoạt động, đến năm
2006 Công ty đã mở rộng được 28 siêu thị và cửa hàng , và đến nay cùng với lòng nhiệt huyết của Ban Tổng Giám Đốc và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên Công Ty đã phần nào chiếm được lòng tin của khách hàng, đang dần khẳng định vị thế của hàng Việt Nam trong lòng người tiêu dùng Việt Hiện nay Công Ty đã có một hệ thống các siêu thị, cửa hàng trải dài từ Bắc, Trung, Nam.
Chi nhánh phía Bắc : Có 17 siêu thị và cửa hàng
Chi nhánh miền Trung : Có 5 siêu thị và cửa hàng
Trụ sở tại miền Nam : Có 17 siêu thị , cửa hàng
Và một số siêu thị mini ở các trường Giáo Dục đào tạo và giải quyết việc làm thuộc lực lượng thanh niên xung phong.
Công ty cũng đã được công nhận đơn vị xuất sắc 9 năm liền do Tập Đoàn Dệt May và Bộ Công Thương trao tặng Và được người tiêu dùng bình chọn nhãn hàng Vinatex Fashion là hàng Việt Nam Chất Lượng Cao 6 năm liên tục từ năm 2005 đến nay.
Hiện nay tổng số nhân viên của Công ty là hơn 2000 lao động trong đó: Khoảng 400 người có trình độ đại học và trên đại học, tốt nghiệp các trường kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính kế toán, …thuộc bộ phận quản lý bộ phận nghiệp vụ của Công ty và Chi nhánh Cùng với hơn 1000 cán bộ công nhân viên tại các hệ thống siêu thị và cửa hàng được đào tạo nghiệp vụ. Trong đó có khoảng 30% là có kinh nghiệm trong kinh doanh bán lẻ và ngành Dệt May.
Nhân sự là nguồn tài sản lớn của Công ty Do đó Công ty luôn chú trọng tới công tác đào tạo nghiệp vụ cho các bộ công nhân viên Bằng cách liên kết, mở các lớp đào tạo nghiệp vụ bán hàng, nghiệp vụ an ninh, nghiệp vụ nhận biết vải, chất liệu vải, kỹ thuật may cho nhân viên, …Các cán bộ quản lý thường xuyên được đạo tạo về công tác quản lý và kinh doanh ở trong và ngoài nước.
2 Chi nhánh Công Ty TNHH MTV thương mại thời trang Dệt may Việt Nam
Tên chi nhánh : Chi nhánh Công Ty TNHH MTV Thương Mại Thời Trang Dệt May Việt Nam- Trung Tâm Kinh doanh hàng Thời Trang Hà Nội Trụ sở chi nhánh : Số 25 Bà Triệu – Quận Hoàn Kiếm – Thành phố Hà Nội Điện thoại : 043 9369839
3 Cơ cấu bộ máy tổ chức :
Loại hình doanh nghiệp: Doanh nghiệp Nhà nước
Chức năng và nhiệm vụ của công ty
- Tìm kiếm, khai thác thị trường hàng dệt may Việt Nam
- Giới thiệu, tiêu dùng các sản phẩm dệt may của các đơn vị thành viên trực thuộc Tập Đoàn Dệt May Việt Nam.
- Cung cấp cho người tiêu dùng các sản phẩm dệt may chất lượng mẫu mã phù hợp với thị hiếu, giá cả phải chăng
Sơ đồ, cơ cấu tổ chức của công ty
Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức CN Công ty TNHH MTV Thương mại thời trang Dệt May Việt Nam
Trong đó, chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận như sau:
Ban Giám đốc chi nhánh bao gồm :
2 Phó Giám Đốc chi nhánh
Hệ thống siêu thị cửa hàng Phía Bắc
Ban Giám Đốc là người đứng đầu Chi nhánh, chịu mọi trách nhiệm về hoạt động của Chi nhánh đối với nhà nước cũng như đối với Công ty và với Tập Đoàn Ban Giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp chỉ đạo các phòng ban và hệ thống siêu thị của hàng thực hiện phương hướng, chiến lược và đường lối của công ty và Tập Đoàn Đồng thời cũng là người có quyền hạn và chịu trách nhiệm ký kết các hợp đồng mua bán hàng hóa.
Phòng Kinh Doanh và Bán hàng : Đàm phán thực hiện các hợp đồng kinh tế, có trách nhiệm trong việc tìm kiếm các nguồn hàng và tạo nguồn hàng nhằm đảm bảo quá trình kinh doanh liên tục và không ngừng phát triển. Thực hiện các kế hoạch kinh doanh được duyệt, đảm bảo đúng kế hoạch và đạt hiệu quả Đồng thời định kỳ tổng hợp, phân tích tình hình và báo cáo kết quả kinh doanh của công ty, cũng như tham mưu cho Ban Giám đốc về các vấn đề hợp tác liên doanh. Đồng thời lập và triển khai các chương trình khuyến mãi, hậu mãi, quảng bá thương hiệu cũng như tiếp thị sản phẩm.
Phòng Điện Toán: Nghiên cứu các phần mềm quản lý các chương trình máy tính, quản lý hệ thống thông tin nội bộ Cung cấp những mã hàng của những mặt hàng đang kinh doanh tạo điều kiện cho phòng kinh doanh quản lý hàng hóa trên máy một cách khoa học và hiệu quả hơn Giúp bộ phận kho theo dõi lượng hàng hóa nhập, xuất, tồn một cách cụ thể, chính xác, dễ dàng đối chiếu số lượng tồn kho khi kiểm kê Giúp bộ phận kế toán coi được kết quả một cách chính xác.
Phòng kế toán : tổ chức, chỉ đạo thống nhất công tác kế toán theo đúng chế độ kế toán Việt Nam hiện hành và theo đúng pháp luật, tổng hợp xây dựng báo cáo tài chính với cấp trên cũng như đối với cơ quan quản lý khác.Theo dõi các khoản công nợ phải thu, phải trả khác, thanh toán đúng hạn các tháng, hàng quý đối chiếu số liệu với các đơn vị hợp tác kinh doanh Bên cạnh đó phòng có trách nhiệm lập các báo cáo quyết toán, các báo cáo tài chính theo quy định.
Phòng kế hoạch và nghiên cứu thị trường: Nghiên cứu thị trường, tìm hiểu mặt bằng để có kế hoạch triển khai mở rộng mạng lưới hệ thống bán hàng thị hiếu của người tiêu dùng, kế hoạch mở rộng hệ thống phân phối.
Dự báo thị trường hàng Dệt May nội địa Việt Nam
Việt Nam được xếp vào nhóm quốc gia đang phát triển, sức tiêu thụ tại trị trường nội địa liên tục tăng mạnh và là điểm đến hấp dẫn của nhiều thương hiệu mạnh trên thế giới Trong bối cảnh này, việc xúc tiến thương mại, chiếm lĩnh thị trường nội địa và cạnh tranh với hàng ngoại nhập càng trở lên quan trọng trong chính sách điều hành của Đảng và nhà nước
Trong những năm gần đây, cùng với việc đẩy mạnh xuất khẩu, tăng cường đầu tư, thị trường nội địa đã góp phần quan trọng trong việc thúc đầy GDP liên tục tăng cao, trở thành đầu kéo cho tăng trưởng kinh tế.
Tính trong năm 2010, mức bán lẻ trong nước đạt 1.440 ngàn tỷ đồng tăng 20% so với năm 2009, góp phần đưa GDP cả nước năm 2010 tăng 6,78% so với năm 2009, mức tăng cao nhất trong khu vực Như vậy chỉ tính riêng trong năm 2009, tổng mức bán lẻ và doanh thu hàng hóa dịch vụ đã chiếm tới 77% tổng GDP của cả nước, tăng khá mạnh so với mức 50% cách đây 5 năm Theo kết quả điều tra dân số và nhà ở , hiện nay dân số Việt Nam đạt gần
87 triệu người, trong đó dân số thành thị chiếm khoảng 29,6 % tổng dân số, dân số nông thôn chiếm khoảng 70,4% doanh số Ngoài thị trường thành thị , thị trường nông thôn cũng là thị trường tiềm năng rất tốt cho các doanh nghiệp Dệt May Việt Nam trong định hướng chiến lược sắp tới.
Hiện nay mức tiêu dùng hàng dệt may tính trên đầu người còn rất thấp( 0,8 với hơn 60% dân số là giới trẻ nên tiềm năng phá ,triển kinh doanh hàng dệt may thời trang tại thị trường nội địa Việt Nam là rất lớn.
Theo điều tra của Vinatex, năm 2009 tiêu dùng thời trang trong nước đạt khoảng 5 tỷ USD , trong năm 2010 tăng lên 6 tỷ USD tăng 20% so với năm
2009 Kết quả thăm dò tiêu dùng các sản phẩm Dệt May, thời trang được thực hiện tại Thành phố Hồ Chí Minh Vinatex cùng trung tâm nghiên cứu và hỗ trợ doanh nghiệp BSA , cho thấy , sau lương thực, thực phẩm thì hàng Dệt May thời trang là sản phẩm mà người tiêu dùng đã chi từ 150 đến 500 ngàn đồng trên tháng để mua sắm, chiếm 18% trong tổng chi tiêu hàng tháng Độ tuổi từ mua quần áo nhiều nhất với 46,4%, tiếp đến là độ tuổi từ 26-35 với 23,8%, 70% người tiêu dùng mua sắm quần áo hàng tháng hoặc từ 2-3 tháng /lần . Hình thức khuyến mãi được ưa chuộng nhất là giảm giá với 71,3%, với hình thức tặng phiếu mua hàng là 16%, tặng quà là 10,9%.
Ngoài ra , GDP của Việt Nam tăng liên tục trong những năm vừa qua. Cùng với tốc độ tăng trưởng kinh tế, thu nhập bình quân đầu người của nước ta ngày càng được cải thiện Điều này làm tăng mức chi tiêu, góp phần làm tăng doanh số bán lẻ của thị trường nội địa.
Bảng 3.1: Tốc độ tăng trưởng GDP và thu nhập bình quân theo đầu người của Việt Nam
GDP tính theo giá thực tế nghìn tỷ đồng
Thu nhập bình quân (USD/năm)
Tốc độ tăng thu nhập(%)
Nguồn : Tổng cục thống kê
Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp sản xuất hàng dệt may đã có một số hoạt động tích cực trong việc xúc tiến tiêu thụ hàng hóa ở thị trường nội địa như tổ chức các hội chợ hàng tiêu dùng , hội chợ hàng thời trang, tổ chức các buổi biểu diễn thời trang trong chương trình hội chợ hàng Việt Nam Chất lượng cao, mở rộng mạng lưới đại lý, siêu thị, cửa hàng giới thiệu sản phẩm cho người tiêu dùng trong nước Những hoạt động này thực sự đã gây sự chú ý đối với khách hàng
Hơn nữa, chất lượng hàng dệt may của Việt Nam hiện tại cũng được nâng lên rõ rệt , một số mặt hàng đã được nhiều người tiêu dùng trong nướctin tưởng và chấp nhận như sơ mi của Tổng Công Ty may 10, TổngCông Ty Cổ Phần May Việt Tiến, vestton của Tổng Công Ty Cổ Phần MayNhà Bè, Công Ty Cỏ Phần May Đức Giang , quần kaki của Công Ty Cổ PhầnDệt Việt Thắng Hàng Dệt Kim của Công Ty Cổ Phần Dệt Kim Hà Nội, Dệt kim Đông Xuân, khăn cao cấp của Công Ty Cổ phần Dệt Phong Phú, …Những kết quả đó thể hiện sự cố gắng lớn của các doanh nghiệp sản xuất dệt may và sự quan tâm đúng mức đối với thị trường trong nước của các doanh nghiệp Dệt May.
Những giải pháp đẩy mạnh kinh doanh hàng Dệt May trên thị trường nội địa của chi nhánh Công Ty TNHH MTV Thương Mại thời trang Dệt May Việt Nam
1 Định hướng của Tập Đoàn Dệt May Việt Nam giai đoạn
1.1Là đầu mối tiêu thụ sản phẩm Dệt May Việt Nam, tập trung vào các sản phẩm của đơn vị thành viên thuộc Tập Đoàn Dệt May Việt Nam(VINATEX)
1.2Nâng cao hình ảnh thương hiệu của Tập Đoàn VINATEX, là hệ thống phân phối hàng dệt may VINATEX-MART và bảo vệ danh hiệu Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao do người tiêu dùng bình chọn
1.3 Là trụ cột chính trong bảo vệ thị phần hàng Dệt May tại trị trường nội địa
2 Ba mục tiêu chiến lược của Vinatex-Mart
2.1Trở thành một trong 3 doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Việt Nam, đồng thời chiếm vị trí số 1 về kinh doanh hàng Dệt May
2.2Xây dựng thương hiệu VINATEX-MART với hơn 80 siêu thị , trung tâm thương mại và cửa hàng phủ khắp cả nước.
2.3Đạt doanh số 5000 tỷ vào năm 2015.
3 Những giải pháp ngắn hạn
3.1 Kiểm tra chất lượng hàng hóa đầu vào tạo uy tín hàng Việt Nam
Bằng cách kiểm soát chặt chẽ nguồn đầu vào, từ khâu kiểm tra chọn lọc nhà cung cấp đưa hàng vào hệ thống Vinatex, sàng lọc những nhà cung cấp không đủ tiêu chuẩn để tập trung cho những nhà cung cấp có năng lực Thông qua việc thành lập đoàn kiểm tra đánh giá chuẩn mực.
Yêu cầu kỹ thuật của hàng hóa nhập phải được quy chuẩn và nâng cao. Quy trình xét duyệt hàng hóa cần phải chuẩn hóa, kiểm tra kỹ thuật đảm bảo.
3.2Phân công theo dõi kiểm tra hàng hóa
Tron g toàn hệ thống từ phòng kinh doanh, kho tới các siêu thị và cửa hàng được phân chia quản lý hàng hóa theo nhóm ngành hàng quy định như nhóm nam , nữ, trẻ em , khác Trong từng nhóm lại chia ra các nhóm nhỏ như nhóm áo sơ mi, áo thun, nhóm quần, nhóm đồ bộ ,… Các bộ phận có khả năng kiểm tra, theo dõi chéo nhau để tránh tình trạng đứt hàng và tồn hàng Đồng thời có kế hoạch giao khoán chỉ tiêu cho từng bộ phận gắn với lương, thưởng,nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh cao nhất.
Kiểm soát tốt hàng tồn kho, bằng các kế hoạch đặt hàng và luân chuyển hàng hóa kịp thời
Theo dõi và phân tích báo cáo bán hàng và báo cáo tồn kho hàng ngày , tuần và hàng tháng.
3.3Thay đổi phương thức kinh doanh
Chuyển dần từ hình thức kinh doanh từ hàng hóa ký gửi sang mua bán để chủ động về nguồn hàng, nâng cao tính chuyên nghiệp và lợi nhuận của hàng hóa khai thác.
4 Những giải pháp dài hạn
4.1Giải pháp phát triển thị trường
Công ty và chi nhánh đang cố gắng và nỗ lực xây dựng một hệ thống phân phối hầu hết các tỉnh thành trong cả nước, dưới nhiều hình thức kinh doanh truyền thống hiện nay như cửa hàng, siêu thị, trung tâm Thương Mại. Bằng cách khảo sát, nghiên cứu thị trường tiêu dùng cũng như nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng các tỉnh thành mà Công ty dự kiến mở rộng Kết hợp với các đơn vị thành viên của Tập Đoàn cùng với sự hợp tác tư vấn của các
Sở Công Thương địa phương tìm địa điểm, nghiên cứu và lập dự án cho thị trường mới.
4.2 Giải pháp xúc tiến, quảng bá và xây dựng thương hiệu, nhận diện hệ thống VINATEX-MART
Hàng hóa là yếu tố quan trọng trực tiếp ảnh hưởng tới sự phát triển thương hiệu, tạo ra một nét đặc trưng cho hàng hóa tại hệ thống siêu thịVINATEX, tạo lòng tin cho khách hàng, công ty luôn giữ vững phương châm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt nhất với giá cả phù hợp nhất Xây dựng hình ảnh chất lượng hàng hóa VINATEX trong lòng người tiêu dùng.
Song song với việc xây dựng, củng cố chất lượng hàng hóa là xây dựng hình ảnh, thương hiệu VINATEX dễ nhìn, dễ thấy, ấn tượng , nhất quán, đặc thù riêng trong toàn hệ thống VINATEX thông qua hình ảnh thương hiệu quảng cáo, màu sắc thương hiệu quảng cáo, màu sắc và thiết kế quầy kệ, trang thiết bị phục vụ, đồng phục nhân viên bán hàng, hình ảnh siêu thị, cửa hàng,
…Đồng thời xây dựng các chương trình quảng bá thương hiệu VINATEX- MART tới người tiêu dùng thông qua phương tiện thông tin đại chúng và những hoạt động cộng đồng.
Bên cạnh đó, công ty cũng cần nâng cấp, hiện đại hóa các siêu thị và cửa hàng hiện tại Đầu tư trang thiết bị, cải thiện cách trưng bày hàng hóa mang tính chất thẩm mỹ và tiện lợi nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Bước đầu thiết lập các siêu thị tại Thành Phố Hồ Chí Minh và Hà Nội nhằm cạnh tranh về hình ảnh với hệ thống siêu thị Big C, Coop-mart, Maximart , … trong đầu người tiêu dùng.
Một yếu tố không thể thiếu trong quá trình xây dựng thương hiệu đó là nhãn hiệu của sản phẩm Công ty cần thiết kế bộ nhãn mác riêng và đặc trưng cho từng loại sản phẩm cũng như cho thương hiệu VINATEX, nhãn mác, logo, hình ảnh của thương hiệu đó phải hội tụ đầy đủ các yếu tố về thẩm mỹ, thông tin giới thiệu và quảng bá, góp phần làm nâng cao giá trị sản phẩm.
Xây dựng thương hiệu còn là xây dựng hình ảnh VINATEX thông qua hình ảnh của đội ngũ nhân viên bán hàng Cần có các chương trình đào tạo, huấn luyện chuyên môn, nghiệp vụ cho các nhân viên một cách hiệu quả Hình thành đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, thân thiện, hiểu biết về thời trang để cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết về sản phẩm và tư vấn về thời trang cho khách hàng.
4.3 Giải pháp về sản xuất và nâng cao chất lượng khai thác hàng hóa
Hiện nay, trong hệ thống siêu thị VINATEX có sự hội tụ của hàng trăm nghìn mã hàng hóa với hơn 400 nhà cung cấp chủng loại hàng may mặc trong cả nước Sự đa dạng về chủng loại, mẫu mã, kiểu dáng như thế vẫn không tránh khỏi tình trạng bị đứt hàng trong những dịp cao điểm hoặc thời điểm giao mùa Nhờ lợi thế là người trực tiếp phân phối hàng hóa cho người tiêu dùng cuối cùng, am hiểu được từng đối tượng khách hàng và nhu cầu của họ. Công ty nên tập trung vào mảng sản xuất hàng hóa để đáp ứng những “lỗ hổng” đó Một mặt để đáp ứng được nhu cầu khách hàng một cách toàn diện hơn, mặt khác là cách để xây dựng thương hiệu VINATEX bền vững và lâu dài nhất Khách hàng không còn biết đến VINATEX là nhà phân phối hàng hóa cho các thương hiệu Việt Tiến, Việt Thắng, Nhà Bè, Hòa Thọ, Đức Giang Mà họ biết tới VINATEX thông qua những sản phẩm mà chính VINATEX sản xuất.
Kết hợp với việc sản xuất hàng hóa mang nhãn hiệu riêng của VINATEX đáp ứng nhu cầu về chất lượng, giá cả, mẫu mã hàng hóa của khách hàng Công ty vẫn không ngừng khai thác và nâng cao dần hiệu quả của công tác khai thác hàng hóa Những nhà cung cấp đáp ứng được yêu cầu về chất lượng hàng hóa, quy trình sản xuất, và chủng loại hàng hóa sẽ dần được thay thế bởi những nhà cung cấp cũ không đáp ứng được yêu cầu đó. Hàng hóa của các đơn vị mà công ty khai thác phải đảm bảo những yêu cầu về chất lượng sản phẩm ( như chất lượng vải, chất lượng đường may, nguyên phụ liệu…), thông tin sản phẩm (nguồn gốc xuất xứ, thành phần vải, hướng dẫn sử dụng ), yêu cầu về mẫu mã, chủng loại… Từng bước nâng cao dần tiêu chuẩn của hàng hóa, cũng như tiêu chuẩn của nhà cung cấp cung ứng hàng Để đáp ứng nhu cầu trên, bộ phận khai thác và cung ứng cần có chiến lược kinh doanh cũng như yêu cầu cụ thể đối với những nhà cung cấp cung ứng sản phẩm cho mình như :
