Đang tải... (xem toàn văn)
Trong tình hình kinh tế hiện nay, sự hội nhập của nền kinh tế Việt Nam với nền kinh tế thế giới đã mở ra một thị trường đa dạng. Tuy nhiên, trong những năm gần đây do tình hình kinh tế suy thoái, thị trường bất động sản đóng băng nên nhu cầu mua sắm nội thất cho gia đình bị ảnh hưởng và giảm sút, nhu cầu dành cho xây dựng cũng ảm đạm, các công trình dân dụng công nghiệp cũng bị ảnh hưởng. Để các doanh nghiệp trong nước tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp cần phải gia tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường. Công tác chiến lược marketing mix4P là một hoạt động nhằm mục đích hỗ trợ cho sự phát triển của thị trường, góp phần thúc đẩy khả năng tiêu thụ các sản phẩm. Công tác chiến lược marketing mix4P mang tính chất là yếu tố hỗ trợ và là trung gian cầu nối góp phần gắn kết cung và cầu. Công ty TNHH sản xuất thương mại xây dựng Sài Gòn Nội Thất là công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, phân phối và kinh doanh đồ nội thất. Trong quá trình thực tập tại công ty, thông qua việc tìm hiểu, phân tích cùng với một số tài liệu thu thập được việc thực hiện công tác chiến lược sản phẩm tại công ty, tác giả đã chọn đề tài Nghiên cứu công tác chiến lược sản phẩm của marketing mix4P tại công ty TNHH sản xuất thương mại xây dựng Sài Gòn Nội Thất với mong muốn hiểu được phần nào thực tế công tác chiến lược sản phẩm của marketing mix4P trong ngành kinh doanh đồ nội thất và xin đưa ra một số ý kiến đóng góp, hy vọng góp phần hoàn thiện công tác chiến lược sản phẩm của marketing mix4P tại công ty
BỘ TÀI C NH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - NGUYỄN THẢO HIỀN BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX -4P TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GỊN NỘI THẤT NGÀNH: QUẢN TRỊ KHĨA: 2013-2017 HỆ: ĐẠI HỌC CHÍNH QUY Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2016 BỘ TÀI C H TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - NGUYỄN BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP LẦN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX-4P TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN NỘI THẤT NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh tổng hợp Lớp: 13DQT7 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THẠC SĨ L Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2016 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành tri ân sâu sắc đến q thầy trường Đại học Tài Chính – Marketing truyền đạt kiến thức quý báu cho tác giả năm học tập nghiên cứu trường Đặc biệt tác giả xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến Thầy Lê Văn Quý nhiệt tình, hướng dẫn, quan tâm giúp đỡ tác giả hồn thành đề tài “NGHIÊN CỨU CƠNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX–4P TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN NỘI THẤT” Với vốn kiến thức tiếp thu trình học tảng vững cho trình nghiên cứu, thực báo cáo hành trang cho tương lai làm việc Tác giả học hỏi nhiều kinh nghiệm thực tế bổ ích sau nghiên cứu đề tài Tác giả xin chân thành cảm ơn quý công ty tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả thực tập công ty, giải đáp thắc mắc có thêm hiểu biết công tác chiến lược sản phẩm marketing mix – 4P suốt trình thực tập Với thời gian thực tập có hạn, kiến thức cịn hạn hẹp kinh nghiệm thực tế không nhiều nên không tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận góp ý q Thầy Cơ khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Tài Chính – Marketing để tác giả hoàn thiện báo cáo rút kinh nghiệm cho lần nghiên cứu sau Lời cuối tác giả xin gửi đến quý thầy cô, quý công ty TNHH sản xuất thương mại xây dựng Sài Gòn Nội Thất lời biết ơn trân trọng nhất, lời chúc sức khỏe thành công sống XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Tp Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm 2016 Xác nhận đơn vị thực tập NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp.Hồ Chí Minh, ngày ……tháng……năm 2016 Xác nhận giảng viên hướng dẫn MỤC LỤ LỜI MỞ ĐẦU LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .7 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU PHẠM VI NGHIÊN CỨU NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .8 CẤU TRÚC ĐỀ TÀI CHƯƠNG CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX-4P TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.1 SỰ CẦN THIẾT KHÁCH QUAN PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX-4P TRONG DOANH NGHIỆP 10 1.1.1 Bản chất công tác chiến lược sản phẩm marketing mix-4P doanh nghiệp 10 1.1.2 Mục đích, vai trị, ý nghĩa cơng tác chiến lược sản phẩm marketing mix-4P doanh nghiệp 10 1.1.2.1 Mục đích 10 1.1.2.2 Vai trò 11 1.1.2.3 Ý nghĩa 11 1.1.3 Sự cần thiết khách quan phải nâng cao hiệu công tác chiến lược sản phẩm marketing mix-4P doanh nghiệp 12 1.2 NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX-4P TRONG DOANH NGHIỆP 12 1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác chiến lược sản phẩm doanh nghiệp .12 1.2.1.1 Bên doanh nghiệp .12 1.2.1.2 Bên doanh nghiệp .14 1.2.1.3 Môi trường nội vi 15 1.2.2 Tiến trình thực chiến lược sản phẩm marketing mix-4P doanh nghiệp 16 1.2.2.1 Xác định nhiệm vụ doanh nghiệp 16 1.2.2.2 Xác định mục tiêu kinh doanh 17 1.2.2.3 Định dạng chiến lược kinh doanh 17 1.2.3 Công tác chiến lược sản phẩm marketing mix-4P doanh nghiệp .18 1.2.3.1 Chu kì sống sản phẩm 18 1.2.3.2 Chất lượng sản phẩm 19 1.2.3.3 Thiết kế bao bì, đóng gói .19 1.2.3.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm .20 1.2.3.5 Phát triển sản phẩm .20 1.2.4 Nhận xét công tác chiến lược sản phẩm marketing mix-4P doanh nghiệp 21 CHƯƠNG NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM, GIÁ, MARKETING MIX - 4P TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN NỘI THẤT 23 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN NỘI THẤT 23 2.1.1 Lịch sử hình thành q trình phát triển cơng ty 23 2.1.1.1 Lịch sử hình thành 23 2.1.1.2 Quá trình phát triển 24 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty 25 2.1.2.1 Chức .25 2.1.2.2 Nhiệm vụ .25 2.1.3 Các yếu tố nguồn lực công ty .25 2.1.3.1 Cơ sở vật chất 25 2.1.3.2 Nhân lực 27 2.1.3.3 Tài .29 2.1.4 Sản phẩm công ty 30 2.1.5 Thị trường công ty 33 2.1.6 Cơ cấu chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty 34 2.1.6.1 Cơ cấu tổ chức máy 34 2.1.6.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 34 2.2 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 36 2.2.1 Cơ cấu thị trường doanh thu 36 2.2.2 Cơ cấu sản phẩm doanh thu 37 2.3 NHẬN XÉT VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY .38 2.3.1 Thuận lợi 38 2.3.2 Khó khăn 38 2.4 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX-4P TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN NỘI THẤT 39 2.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác chiến lược sản phẩm công ty TNHH sản xuất thương mại xây dựng Sài Gòn Nội Thất 39 2.4.1.1 Bên ngồi cơng ty 39 2.4.1.2 Bên công ty 43 2.4.1.3 Môi trường nội vi 44 2.4.2 Phân tích, vận dụng chiến lược sản phẩm công ty TNHH sản xuất thương mại xây dựng Sài Gòn Nội Thất 46 2.4.2.1 Tiến trình thực chiến lược sản phẩm marketing mix-4P công ty 46 2.4.2.2 Công tác chiến lược sản phẩm marketing mix-4P công ty 47 2.4.3 Nhận xét công tác chiến lược sản phẩm marketing mix-4P công ty TNHH sản xuất thương mại xây dựng Sài Gòn Nội Thất .49 2.4.3.1 Ưu điểm 49 2.4.3.2 Hạn chế 50 CHƯƠNG MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX-4P TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN NỘI THẤT 52 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CÔNG TY NĂM 2016-2017 52 3.2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX-4P TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN NỘI THẤT 52 3.2.1 Kiến nghị với nhà nước .52 3.2.2 Kiến nghị với công ty 53 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA MARKETING MIX-4P TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG SÀI GÒN NỘI THẤT 53 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT: số thứ tự TNHH: trách nhiệm hữu hạn Tp: thành phố Tp HCM:thành phố Hồ Chí Minh 10