Đề tài tìm hiểu hoạt động marketing mix 4p của công ty cổ phần vicowin

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: “TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX 4P CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VICOWIN” Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: THS NGUYỄN THỊ XUÂN TRANG NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO Lớp: 18DQT1B MSSV: 1800003346 0 TP Hồ Chí Minh - 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: “TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX 4P CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VICOWIN” Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: THS NGUYỄN THỊ XUÂN TRANG NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO Lớp: 18DQT1B MSSV: 1800003346 TP Hồ Chí Minh - 2022 0 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ Tên Người Nhận Xét: ………………………………Học Vị…………… NỘI DUNG NHẬN XÉT TP Hồ Chí Minh, Ngày …… tháng …… năm 2022 NGƯỜI NHẬN XÉT i 0 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP TP Hồ Chí Minh, Ngày …… tháng …… năm 2022 Xác nhận đơn vị thực tập LỜI CẢM ƠN ii 0 Sau trải qua tập cơng ty Cổ Phần Vicowin, em xin chân thành cám ơn đến thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh cho em nhiều kiến thức hội hoàn thành khóa thực tập báo cáo thực tập Em xin gửi lời cám ơn sâu sắc giảng viên ThS Nguyễn Thị Xuân Trang người hướng dẫn trực tiếp cho em suốt khoản thời gian q trình hồn thành khóa thưc tập Và em xin cám ơn đến Ban Giám đốc quí anh chị công ty Vicowin, đồng ý cho em đến thực tập trải nghiệm đơn vị Trải qua khóa thực tập Cơng ty, thân em tiếp xúc với anh/chị làm việc đơn vị này, anh/chị hướng dẫn bảo tận tình Cám ơn anh chị, người hướng dẫn trực tiếp, giúp em có thêm thật nhiều kiến thức, kỹ nghiệp vụ định suốt trình thực tập Và lần em xin gửi lời cám ơn chân thành đến anh/chị công ty cổ phần Vicowin Mặc dù gắng hoàn thành báo cáo thực tập khả em có thiếu sót điều khơng tránh khỏi Em mong đóng góp ý dẫn tận tình quý giảng viên Cuối cùng, em xin chúc Quý Thầy/Cô trường Đại Học Nguyễn Tất Thành Anh/Chị công ty Cổ Phần Vicowin dồi sức khỏe, gặt hái nhiều thành công sống Xin Chân Thành Cám Ơn! Ngày 03 tháng 06 năm 2022 Sinh viên thực iii 0 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan “Báo cáo thực tốt nghiệp Công Ty Cổ Phần Vicowin” thực độc lập tơi Tồn số liệu, thơng tin có báo cáo kết q trình thực tập Cơng Ty Cổ Phần Vicowin Nội dung báo cáo kinh nghiệm thân rút từ trình trải nghiệm thực tế tập cơng ty Nếu sai sót, tơi xin chịu trách nhiệm theo qui định nhà trường Ngày 03 tháng 06 năm 2022 Sinh viên thực iv 0 MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i LỜI CẢM ƠN .iii LỜI CAM ĐOAN .iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH, BẢNG VÀ SƠ ĐỒ .x PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu .1 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể .1 2.3 Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng – phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Bố cục báo cáo thực tập .2 PHẦN II: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VICOWIN 1.1 Sơ lược Công Ty Cổ Phần Vicowin .3 1.1.1 Lịch sử hình thành 1.1.2 Lĩnh vực kinh doanh Hình 1.1 Một số sản phẩm công ty Vicowin .4 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.2.1 Sơ đồ tổ chức Sơ đồ 1.1 Sơ đồ tổ chức công ty Vicowin 1.2.2 Chức năng, vai trò phận doanh nghiệp v 0 1.3 Giới thiệu phịng Marketing Cơng Ty Cổ Phần Vicowin 1.3.1 Giới thiệu phịng Marketing - CƠNG TY CỔ PHẦN VICOWIN Sơ đồ 1.2 Sơ đồ tổ chức phòng Marketing .7 1.3.2 Công việc tiêu chuẩn cơng việc phịng Marketing - CƠNG TY CỔ PHẦN VICOWIN 1.4 Phân tích kết hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Vincowin 1.4.1 Kết hoạt động sản xuât kinh doanh .8 Bảng 1.1 Tổng hợp tiêu kinh tế chủ yếu năm 2021 11 1.4.2 Nhận xét hoat động kinh doanh Cơng Ty Cổ Phần Vicowin 11 TĨM TẮT CHƯƠNG 11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING MIX 4P TẠI CÔNG TY CỐ PHẦN VICOWIN 12 2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi 12 2.1.1 Môi trường vĩ mô kinh tế .12 2.1.1.1 Môi trường nhân học 12 2.1.1.2 Môi trường tự nhiên 12 2.1.1.3 Môi trường kinh tế 13 2.1.1.4 Môi trường công nghệ - kỹ thuật 15 2.1.1.5 Môi trường trị - pháp luật 15 2.1.1.6 Mơi trường văn hóa - xã hội .17 2.1.2 Môi trường vi mô kinh tế .17 2.1.2.1 Nhu cầu sử dụng 17 2.1.2.2 Nhà cung cấp 18 2.1.2.3 Nhà phân phối 18 2.1.2.4 Đối thủ cạnh tranh 18 2.1.2.5 Thị trường tiêu thụ .19 vi 0 2.1.2.6 Công chúng .20 2.1.2.7 Sản phẩm thay .20 2.2 Phân tích mơi trường bên .20 2.2.1 Nguồn nhân lực 20 2.2.2 Tài 21 2.2.3 Thiết bị máy móc 21 2.2.4 Sản phẩm, hàng hóa 21 2.2.5 Nghiên cứu phát triển 22 2.3 Đánh giá yếu tố môi trường 23 2.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 23 Bảng 2.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 24 2.3.2 Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh 24 a) Nhân tố thời tiết, khí hậu 24 b) Nhân tố tài nguyên thiên nhiên 24 c) Nhân tố vị trí địa lý 25 2.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 25 Bảng 2.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) .25 2.4 Phân tích hoạt dộng Marketing Mix 4P Cơng Ty Cổ Phần Vicowin 26 2.4.1 Chính sách sản phẩm 26 2.4.2 Chính sách giá 26 2.4.3 Chính sách phân phối 27 2.4.4 Chính sách truyền thông cổ động 28 2.4.5 Ma trận lược tả cạnh tranh (CPM) 29 Bảng 2.3 Ma trận lược tả cạnh tranh (CPM ) 30 2.5 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing Công Ty Vicowin 31 vii 0 2.5.1 Những kết đạt 31 2.5.2 Các vấn đề tồn cần khắc phục 31 2.5.2 Yếu tố cảm nhận khách hàng sản phẩm 32 KẾT LUẬN CHƯƠNG .32 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ THỰC TẬP 34 3.1 Quá trình làm việc Công Ty Vicowin ngày 34 3.2 Bài học kinh nghiệm 34 3.3 Định hướng công việc thân sau tốt nghiệp .35 TÓM TẮT CHƯƠNG 35 PHẦN III: KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 viii 0 thức VICOWIN vicowin.com, cịn trang Facebook VICOWIN có tới nghìn lượt thích theo dõi Các trang phận Marketing phối hợp với phịng IT quản lí, chủ yếu dùng để đăng quảng bá sản phẩm đến khách hàng, giúp khách hàng cập thơng tin sản phẩm nhanh chóng, truyền thơng hoạt động công ty đến với nhân viên cơng ty bên ngồi doanh nghiệp Đối với Nanoco nhân viên quản lí trao đổi cơng việc q trình làm việc thơng qua outlook chủ yếu, ngồi cịn thơng qua phần mềm Zalo để trao đổi công việc cách tiện lợi nhanh chóng 2.2.7.Tổ chức phận Marketing VICOWIN trọng nhìn quan trọng truyền thơng đa phương tiện nên công ty định xây dựng, đầu tư cho phận Marketing phát triển Công ty có quảng cáo phương tiện truyền thơng, tham gia hoạt động triển lãm hội chợ nước Nhằm quảng bá sản phẩm giải đáp thắc mắc trực tiếp cho khách hàng Là điều kiện vô thuận lợi để tăng mức độ nhận diện thương hiệu gắn kết nhà phân phối nước Ngồi VICOWIN cịn có hoạt động bên lề thơng qua việc khách hàng hỏi, VICOWIN giải đáp, tổ chức trò chơi tặng quà 2.3 Đánh giá yếu tố môi trường 2.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) ST T Các yếu tố môi trường bên Năng lực tài ổn định 0,17 0,51 Vận dụng nguồn lực nội để marketing 0,15 0,30 Thương hiệu gây ấn tượng mạnh 0,12 0,24 Hệ thống phân phối – xử lý thơng tin Chi phí máy marketing cao Liên kết kênh truyền thơng cịn chậm 0,12 0,24 0,17 0,13 0,68 0,39 Quản trị truyền thơng cịn hạn chế Tổng cộng 0,14 1.0 18 0,28 2.64 23 0 Mức quan Phân loại Điểm quan trọng Bảng 2.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) (Nguồn: Tổng hợp từ tác giả) Dựa vào bảng 2.1 ta thấy, tổng số điểm quan trọng ma trận 2.64 lớn 2.5 cho thấy yếu tố bên lực công ty chức marketing mức trung bình Cơng ty cịn số điểm yếu cần khắc phục Chi phí máy marketing, Liên kết truyền thơng, Quản trị truyền thơng cịn hạn chế Trong thời gian tới, Vicowin cần có giải pháp nhằm cải thiện hoạt động tung sản phẩm thị trường, giữ vững phát huy điểm mạnh có nguồn lực marketing phát triển thương hiệu Vicowin 2.3.2 Yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh a) Nhân tố thời tiết, khí hậu Các nhân tố ảnh hưởng lớn đến qui trình cơng nghệ, sản xuất sản phẩm phân bón tiến độ thực kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng mang tính chất mùa vụ như: Nơng, lâm, thủy sản, đồ may mặc, giày dép Với điều kiện thời tiết, khí hậu mùa vụ định doanh nghiệp phải có sách cụ thể phù hợp với điều kiện Và yếu tố không ổn định làm cho sách hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khơng ổn định, gây ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp b) Nhân tố tài nguyên thiên nhiên Một khu vực có nhiều tài nguyên thiên nhiên, với trữ lượng lớn có chất lượng tốt mang lại hiệu kinh doanh tốt cho doanh nghiệp khai thác Ngoài ra, doanh nghiệp sản xuất nằm khu vực mà có nhu cầu đến loại tài nguyên, nguyên vật liệu gặp nhiều thuận lợi hơn, giúp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp c) Nhân tố vị trí địa lý 24 0 Đây nhân tố không tác động đến công tác nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp mà tác động đến mặt khác hoạt động kinh doanh doanh nghiệp như: Giao dịch, vận chuyển, sản xuất Các nhân tố tác động đến hiệu kinh doanh thông qua tác động lên chi phí tương ứng 2.3.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngồi (EFE) Thơng qua quy trình 04 bước: (1) Ý kiến cá nhân nhằm xác định yếu tố; (2) Xác định trọng số Mức quan trọng; (3) Xác định trọng số Mức phân loại; (4) Tiến hành chấm điểm Từ đó, ma trận EFE xây dựng chấm điểm, sau: ST T Các yếu tố mơi trường bên ngồi Phân loại Điểm quan trọng Nhu cầu thị trường lớn nước Mức quan trọng 0,17 0,51 Tiếp cận công nghệ sản xuất đại 0,12 0,36 Tiềm xuất lớn 0,12 0,24 Tệp khách hàng đa dạng 0,11 0,22 Thương hiệu non trẻ 0,15 0,6 Đối thủ cạnh tranh giàu kinh nghiệm 0,16 0,48 Cơ sở hạ tầng nước hạn chế 0,17 0,34 1.0 19 2.75 Tổng Bảng 2.2: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) (Nguồn: Tổng hợp từ tác giả, 2021) Dựa vào bảng 2.2 ta thấy, tổng điểm quan trọng đạt 2.75 cao mức 2.5, yếu tố đặt có phản ứng trung bình tác động ảnh hưởng bên ngồi Cơng ty nên tận dụng yếu tố Nhu cầu thị trường, công nghệ sản xuất để PR marketing cho thương hiệu Đồng thời, nguy đe dọa mà cơng ty cần phải phịng tránh là: Đối thủ cạnh tranh, Thương hiệu cịn non trẻ Trong khn khổ phân tích, tác giả phần phản 25 0 ánh hội thách thức bật ma trận đánh giá yếu tố bên 2.4 Phân tích hoạt dộng Marketing Mix 4P Cơng Ty Cổ Phần Vicowin 2.4.1 Chính sách sản phẩm Hiện tại, công ty sản xuất, đưa thị trường nhiều loại sản phẩm phân bón NPK khác nhau, phù hợp với nhu cầu sử dụng đối tượng khách hàng, cho giai đoạn sinh trưởng đối tượng như: cà phê, hồ tiêu, mía, lúa, … quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 – 2008 Từng loại trồng có nhu cầu dinh dưỡng khác giai đoạn sinh trưởng loại có nhu cầu cung cấp dinh dưỡng khác Nắm bắt đặc tính đó, bên cạnh số sản phẩm truyền thống dùng chung cho nhiều đối tượng trồng, công ty chủ động nghiên cứu sản xuất đưa thị trường loại phân bón chuyên dùng, phù hợp với nhu cầu người nơng dân 2.4.2 Chính sách giá Quá trình hình thành giá xem xét từ góc độ: chi phí cơng ty, tình trạng cạnh tranh, giá trị sản phẩm mà người tiêu dùng nhận Việc tính giá cơng ty dựa chi phí sản xuất mức lợi nhuận định trước Hiện nay, công ty định giá cho sản phẩm dựa vào chi phí sản xuất Theo đó, chi phí sản xuất bao gồm: chi phí khấu hao tài sản cố định, chi phí nguyên vật liệu, chi phí tiền lương, chi phí quản lý, chi phí bán hàng, thuế khoản phải nộp khác Trong trình kinh doanh, cơng ty áp dụng sách giá linh hoạt: + Chiết khấu toán trước hạn từ 2% - 3% + Chiết khấu thường theo thời điểm Công ty muốn sản phẩm cạnh tranh giá với đối thủ khác mức giá công ty phải thấp đối thủ thấp Muốn vậy, cơng ty cần phải tối thiểu chi phí q trình sản xuất, gồm yếu tố: nguyên vật liệu đầu vào, quy trình sản xuất 26 0 Trong q trình kinh doanh, cơng ty áp dụng sách giá linh hoạt sách chiết khấu hàng mua với khối lượng lớn, sách ưu đãi khách hàng tốn sớm theo cam kết 2.4.3 Chính sách phân phối Hiện công ty thực phân phối chủ yếu kênh tiêu thụ sản phẩm, gồm: Kênh 1: Hình thức phân phối trực tiếp, sản phẩm công ty sau sản xuất đưa trực tiếp đến người tiêu dùng cuối thông qua cửa hàng giới thiệu bán sản phẩm công ty Kênh 2: Là hình thức phân phối gián tiếp, cung cấp sản phẩn cho người tiêu dùng cuối thông qua hợp đồng với đại lý để tiêu thụ trọn gói sản phẩm như: Hợp tác xã nơng nghiệp, Nơng – lâm trường Kênh 3: Là hình thức phân phối gián tiếp, sản phẩm công ty đến tay người tiêu dùng cuối thông qua cấp trung gian tùy thuộc vào điều kiện địa lý, kinh tế, … Hiện công ty thực phân phối chủ yếu kênh kênh 3, kênh tiêu thụ gián tiếp qua hình thức cung cấp phân bón qua đại lý bao tiêu sản phẩm để tiêu thụ Trong thời gian qua, hệ thống kênh phân phối mà công ty xây dựng hoạt động tương đối hiệu quả, thị phần bước nâng lên cách vững chắc, sản phẩm đến với đoạn thị trường mục tiêu mà công ty xác định Công ty xây dựng mạng lưới tiêu thụ bao phủ khắp địa bàn kinh doanh Tuy nhiên, cơng ty chưa có nghiên cứu để phân vùng xác định số lượng nhà phân phối hợp lý cho tỉnh khu vực để nâng cao hiệu hoạt động đại lý Bên cạnh đó, xung đột thành viên kênh tồn tại, điều lâu dài làm giảm hiệu hệ thống kênh phân phối Có nhiều nguyên nhân dẫn đến xung đột thành viên hệ thống kênh phân phối, không nắm bắt nguyên nhân giải triệt để xung đột hoạt động phân phối sản phẩm công ty gặp nhiều 27 0 khó khăn Cơng ty chưa có hệ thống kiểm tra hoạt động kênh phân phối để kịp thời phát xung đột tiềm ẩn có biện pháp xử lý hiệu quả, hạn chế tác động xấu đến hoạt động kinh doanh công ty Trong hệ thống phân phối cơng ty có khoảng 50 đại lý cấp 64 đại lý cấp toàn thị trường Miền Nam Hệ thống đại lý phân bố không chồng lấn thị trường, tạo lợi cạnh tranh cho đại lý 2.4.4 Chính sách truyền thơng cổ động Ngồi việc phối hợp với trung tâm khuyến nông, khuyến lâm trực tổ chức hội thảo huyện tỉnh hướng dẫn sử dụng phân bón NPK để chăm sóc trồng Cơng ty cịn tham gia số hội chợ hàng nông nghiệp, quảng cáo số đài truyền huyện tỉnh Nhìn chung, trình sản xuất kinh doanh cơng ty chưa có kế hoạch cụ thể, chưa có đầu tư riêng biệt cho sách truyền thông cổ động cách hiệu Quảng cáo: Việc quảng cáo sản phẩm phân bón NPK thị trường Miền nam phương tiện thông tin hạn chế, chưa quan tâm Marketing trực tiếp: Cơng ty khơng có chương trình marketing trực tiếp cho tổ chức, cá nhân địa bàn Miền Nam Khuyến mãi: Chưa có bất k« chương trình khuyến để kích thích khách hàng, có chương trình thưởng theo doanh số với mục đích kích thích đại lý Bán hàng cá nhân: Cơng ty chưa xây dựng lực lượng nhân viên bán hàng Quan hệ công chúng tuyên truyền: Phối hợp với ngành chức năng, tổ chức trị xã hội để tổ chức hội thảo, hội nghị đầu bờ nhằm giới thiệu hướng dẫn nông dân việc sử dụng sản phẩm để đạt hiệu cao có thể, số lượng hoạt động chưa nhiều 28 0 2.4.5 Ma trận lược tả cạnh tranh (CPM)  Phân tích cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh tổ chức, cá nhân có khả thoả mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu doanh nghiệp với loại sản phẩm, dịch vụ sản phẩm, dịch vụ có khả thay sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp như: Công ty hóa chất phân đạm dầu khí (PVFCCo), Cơng Ty Cổ Phần SX-TM-DV Du Lịch Ba Lá Xanh,… Theo kế hoạch, Vicowin cho mắt số sản phẩm thuốc trừ bệnh Như vậy, tương lai, Vicowin phải cạnh tranh với nhiều đối thủ Ở phân khúc thuốc phân bón, Vicowin có loại sản phẩm chủ lực ưa chuộng Vicowin-Kafom (giá niêm yết 900.000 đồng/ bao/ 50kg) Đối thủ cạnh tranh Kafom loại: Phân Ure 850.000/ bao/ 50kg NPK 1000.000.000/ bao/ 50kg Ở phân khúc thuốc trừ sâu Vicowin có mẫu VICO – SAURAY 350SC gây sốt thị trường Phân khúc phát triển mạnh thời gian gần đây, hãng phân bón đua mắt sản phẩm Đối thủ mạnh củaVicowin Selecron 500EC Ngồi ra, thị trường cịn có, Basudin 50ec, Virtako 40wg, thuốc trừ sâu sinh học,….Thị trường phân bón Việt Nam phân rõ hai mảng, phân vô phân hữu cơ, đa phần sử dụng phân bón hửu chứa nhiều nhiều yếu tố dinh dưỡng khoáng đa, trung, vi lượng; dùng thời gian dài cải tạo đất đai, tăng ª phì nhiêu, màu mỡ,…làm đất tốt lên, chống xói mịn rửa trơi chất dinh dưỡng Thân thiê nª với mơi trường an tồn với sức khỏe người Bổ sung thúc đẩy ª vi sinh vâ ªt có lợi đất phát triển Tạo phát triển bền vững cho trồng đất đai Tăng hiê uª lượng hấp thu chất dinh dưỡng cho trồng Tăng sức đề kháng sức chống chịu cho trồng với sâu bê nª h điều kiê ªn bất lợi  Ma trận lược tả cạnh tranh (CPM) Bảng 2.3 Ma trận lược tả cạnh tranh (CPM) TT Các yếu tố Mức độ Vicowin 29 0 PVFCCo Ba xanh Bình Điền thành cơng quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Số Phân điểm loại quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Thị phần 0,2 0,4 0,6 0,4 0,8 Khả cạnh tranh giá 0,16 0,32 0,48 0,64 0,64 Chất lượng sản phẩm 0,16 0,48 0,48 0,48 0,48 Hệ thống phân phối 0,14 0,56 0,28 0,42 0,42 0,15 0,45 0,45 0,6 0,45 0,19 0,76 0,76 0,76 0,76 1.0 18 2,97 18 3,05 20 3,3 21 3,55 Sự trung thành khách hàng Tiềm lực tài Tổng số điểm quan trọng (Nguồn: Tổng hợp từ tác giả, 2021) Dựa vào bảng 2.3 ta thấy, tổng số điểm quan trọng hãng xe Vicowin, PVFCCo, Ba xanh, Bình Điền 2,97; 3,05; 3,3; 3,55 lớn 2,5 cho thấy yếu tố làm nên thành công khả cạnh tranh cơng ty mức trung bình Có thể thấy doanh nghiệp thành lập vài năm Vicowin có vị cạnh tranh với sản phẩm phân bón hữu Tuy nhiên có sản phẩm, giá thành loại phận không đa dạng, nên khả cạnh tranh giá Vicowin có phần yếu so với công ty đối thủ, dẫn đến thị phần thấp nhiều so với Ba xanh, Bình Điền Vicowin cần đa dạng hóa sản phẩm giá thành sản phẩm, tận dụng tiềm lực tài thị hiếu sử dùng hàng Việt Nam 30 0 người tiêu dùng để phát triển thương hiệu, tăng khả cạnh tranh ngành nơng nghiệp phân bón 2.5 Đánh giá thực trạng hoạt động marketing Công Ty Vicowin 2.5.1 Những kết đạt Chủng loại sản phẩm phân NPK đa dạng, loại phân NPK chuyên dùng nghiên cứu để phù hợp nhu cầu khách hàng Đầu tư dây chuyền sản xuất NPK hạt công nghệ tạo hạt nước nên giá thành giảm so với giá phân bón ngoại nhập loại, tạo lợi cạnh tranh thị trường Với sách giá tương đối linh hoạt kích thích tiêu dùng, tăng thị phần thị trường mục tiêu Hệ thống kênh phân phối trọng xây dựng, đáp ứng yêu cầu phân phối sản phẩm từ công ty đến với người tiêu dùng cuối nông dân 2.5.2 Các vấn đề tồn cần khắc phục Công ty chưa định vị trương hiệu cho sản phẩm phân bón NPK nhãn hiệu Biffa tâm trí người nơng dân Điều đồng nghĩa với việc người nông dân chưa nhận biết tốt thương hiệu phân bón NPK nhãn hiệu Biffa công ty Chưa phát huy hết công suất nhà máy, gây lãng phí nguồn lực, giảm khả cạnh tranh giá Công tác định giá, điều chỉnh giá bán bị động trước việc thay đổi giá đối thủ Trong phân phối, số lượng đại lý hạn chế, ràng buộc trách nhiệm công ty với đại lý chưa thật chặt chẽ Hoạt động truyền thông cổ động thực chưa hiệu quả, chưa có sách, kế hoạch thực hợp lý Chưa xây dựng hiệu tuyên truyền (slogan) cho sản phẩm phân bón NPK để thể tính năng, lợi ích sản phẩm mà cơng ty muốn đem đến cho khách hàng Công ty chưa có phận marketing chun trách thực cơng tác nghiên cứu liên quan đến thị trường tiêu thụ Các đề xuất sách sản 31 0 phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến thương mại thường để đối phó với sách đối thủ khác 2.5.2 Yếu tố cảm nhận khách hàng sản phẩm 25/09/2021 Phản hồi từ vườn sầu riêng anh Trần Ngọc Hưng Đăk Mil, Đăk Nơng sử dụng phân bón hữu cao cấp HLC 16 để bổ sung dinh dưỡng đa, trung, vi lượng giúp dưỡng cây, kích chồi, kích mầm, dưỡng trái, Sau sử dụng HLC 16 định k« anh Hưng phấn khởi hẳn nói "thấy vườn sầu thay áo mới, đều, dày bóng mỡ màng, chồi phát triển mạnh, xanh mướt mắt Anh tiếp tục sử dụng giới thiệu cho bà trồng sầu riêng mình" 05/12/2020 Áp dụng Chế Phẩm Sinh Học HLC năm nay, vườn bưởi Khương có thay đổi hoàn toàn rõ rệt: bưởi đậu trái sai hơn, mẫu mã sáng đẹp, chất lượng ngon ngọt, thương lái thu mua với giá ổn định Trong chuyến cơng tác Đồng Nai lần HLC có dip ghé thăm mơ hình Khương huyện Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai Với điều kiện đất đai phù hợp, khí hậu thuận lợi, Khương lựa chọn trồng bưởi để vươn lên làm giàu Áp dụng Chế Phẩm Sinh Học HLC năm cho khoảng 400 gốc bao gồm bưởi da xanh, ruby năm roi theo hướng hữu - sinh học, Khương thu lại lợi nhuận cao canh tác lúa, đầu nông sản ổn định giá bán cao so với sản phẩm loại thị trường KẾT LUẬN CHƯƠNG Trình bày tranh tổng quát tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty Vicowin năm 2021 thực trạng sách marketing sản phẩm phân bón cơng ty Vicowin Trong q trình triển khai, cơng ty đạt kết hạn chế định việc thực sách marketing Đó sở cho Luận văn đề xuất số giải pháp hồn thiện sách marketing sản phẩm phân bón cơng ty Vicowin nhằm nâng cao 32 0 lực cạnh tranh, khai thác thị trường để đảm bảo phát triển ổn định, kinh doanh có hiệu 33 0 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ THỰC TẬP 3.1 Q trình làm việc Cơng Ty Vicowin ngày - Thời gian làm việc sáng đến 17 chiều, nghỉ trưa tiếng 30 phút - Bộ phận thực tập: Phòng Marketing – phận quảng cáo, khuyến - Nội dung công việc ngày: Buổi sáng: + Nhận đọc thơng tin chương trình khuyến sản phẩm đề trước + Cùng anh/ chị phụ trách kiểm tra ngân sách cho chương trình khuyến + Lựa chọn quà khuyến phù hợp với ngân sách + Liên hệ phòng thu mua chất lượng quà khuyến Buổi chiều + Cùng anh/chị phụ trách gặp nhân viên phận Trade để bàn bạc chương trình khuyến mãi, giá bán sản phẩm + Góp ý lên kế hoạch phân phối sản phẩm (nên bán sản phẩm khu vực trước, khu vực sau, để đạt hiệu mong muốn) + Đưa ý kiến cho công tác lập kế hoạch truyền thông – lựa chọn liên hệ đơn vị truyền thơng (Theo dõi quy trình từ anh chị phận – cách làm việc với phía truyền thơng nào? Cách lựa chọn phương án truyền thông phù hợp) 3.2 Bài học kinh nghiệm - Về kiến thức: thơng qua q trình thực tập làm việc với anh chị phòng Marketing công ty Vicowin, em biết sâu cơng việc Marketer đây, thấy học thực tế có khác rõ ràng Tuy nhiên học tảng để tiếp thu thực tế cách nhanh chóng Như trình thực tập, em phải làm quen với cơng nhỏ nhặt in ấn, liên hệ phịng ban khác để phục vụ công việc, cách làm việc với đối tác truyền thông, … việc em không dạy cụ thể trường lớp Nhưng 34 0 như, ban đầu không học lý thuyết từ cơng việc thực tế thực tập tất em xa lạ, học trước nên làm quen cách nhanh chóng - Về kỹ ý thức: tác giả tự đánh giá người nổ Trong trình thực tập, không bị áp lực nhân viên thức, tác giả tham gia cơng việc team tìm kiếm thơng tin q khuyến phù hợp, chạy công việc hậu cần cán hướng dẫn đưa ra, … giống nhân viên thức Vicowin 3.3 Định hướng công việc thân sau tốt nghiệp Trong năm tới định hướng em trở thành nhân viên Marketing thực thụ, tiếp sau năm, em phấn đấu nổ lực công việc để hướng đến nhà quản trị Marketing xuất sắc Thế để đạt mục tiêu kia, thân em nhiều điểm thiếu xót cần phải học tập rèn luyện thêm: - Về kiến thức: cần nâng cao kiến thức chuyên môn Marketing bản; tìm hiểu làm quen Mơ hình STDP, Mơ hình 4Ps, Mơ hình 4Cs Bổ sung thêm kiến thức xã hội, công nghệ, … - Về kỹ năng, em cần bổ sung kỹ sau: kỹ quản lý dự án, kỹ nghiên cứu thị trường, kỹ phân tích liệu, kỹ nghiên cứu từ khóa, kỹ sử dụng mạng xã hội, kỹ chạy quảng cáo quản lý ngân sách, kỹ kể xây dựng câu chuyện, tiếp thị trực quan (Visual Marketing), kỹ quản lý Website TĨM TẮT CHƯƠNG Chương nói lên nhận xét đánh giá tác giả sau thực tập phịng Marketing cơng ty Vicowin Qua hiểu rõ cơng việc nhân viên marketing, nhìn nhận thiếu xót thân cơng việc Từ đó, lập kế hoạch bồi dưỡng bỏ sung khiếm khuyết, để phục vụ cho mục tiêu tương lại 35 0 PHẦN III: KẾT LUẬN Trải qua khoảng thời gian thực tập cơng ty Cổ phần Vicowin, thời gian có tháng, tác giả trải nghiệm thực tế, công việc nhân viên marketing Các anh chị nhiệt tình bảo, hướng dẫn tác giả, để tác giả hồn thành cơng việc Trong q trình tác giác đúc kết nhiều vấn đề Tại trường lớp học tảng kiến thức so với thực tế tương đối, ta khơng chủ quan với ta biết mà phải không ngừng học hỏi thực tiễn, ngồi xã hội khơng bắt trả bài, hay xem nhớ từ học, mà phải tự thực nó, khơng nhắc chúng ta, làm sai, cần sửa lại, mà thực tế ta làm sai ta phải chịu trách nhiệm cho lỗi sai đó, trách phạt, chí việc Mơi trường thực tập để nhận điều giống vậy, để ta tự chuẩn bị cho thân thứ cần thiết, bắt đầu đường lập nghiệp tương lai Cũng nhờ mà tác giả nhận nhiều thiếu xót thân mình, kỹ năng, kiến thức,… tất phải cải thiện nâng cao, điều giúp cho tác giả thực kế hoạch tương lai 36 0 TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler (2006), “Bàn tiếp thị”, Nxb Trẻ, Hà Nội Trương Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tường Như biên dịch (2012), “Khái luận Quản trị chiến lược”, nhà xuất Lao Động, Hà Nội Nguyễn Thượng Thái (2014), “Bàn khách hàng” (40), NXB Bưu điện Hà Nội Lan Anh (2021), “Góc nhìn từ quy luật thị trường nỗ lực đồng hành người tiêu dùng”, báo Tài Nguyên Môi Trường “Ngành phân bón năm 2020 dự báo 2021”, https://www.bmsc.com.vn/tin-tuc/tin-thi-truong/nganh-phan-bon-nam2020-va-du-bao-2021-254478 Truy cập ngày 27/06/2022” “Nhóm ngành phân bón có tăng trưởng bền vững?”, https://thoibaonganhang.vn/nhom-nganh-phan-bon-co-tang-truong-benvung-125205.html.” Truy cập ngày 27/06/2022 Trong ngành phân bón doanh nghiệp sản xuất uy tín đạt hài lịng khách hàng, “https://kinhte247.com.vn/? page=Article.Print.detail&id=59dd807833308533da572e94.” Truy cập ngày 27/06/2022 “Dây chuyền, máy móc, thiết bị sản xuất phân bón quy định nào?”, https://hoidap.thuvienphapluat.vn/hoi-dap/4CCE5-hd-quy-dinh-veday-chuyen-may-moc-thiet-bi-san-xuat-phan-bon.html Truy cập ngày 27/06/2022 37 0 ... trạng hoạt động marketing mix 4P công ty cổ phần Vicowin - Đề xuất, giải pháp nhằm nâng cao hoạt động marketing mix 4P công ty cổ phần Vicowin 2.3 Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng hoạt động marketing. .. marketing mix 4P công ty cổ phần Vicowin diễn nào? - Những giải pháp giúp nâng cao hoạt động marketing mix 4P công ty cổ phần Vicowin 0 Đối tượng – phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: hoạt động. .. chương trình marketing cơng ty chưa thực tạo ấn tượng sâu sắc cho khách hàng Xuất phát từ thực tiễn từ q trình thực tập tơi chọn đề tài: "Tìm hiểu hoạt động marketing mix 4P công ty cổ phần Vicowin"