Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ở công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước hà nội haweicco tt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ĐẶNG QUỐC HÙNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60340102 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ Hà Nội - 2015 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại ngày nay, người coi tài nguyên đặc biệt, nguồn lực phát triển kinh tế Chăm lo đầy đủ đến người yếu tố bảo đảm chắn cho phồn vinh, thịnh vượng quốc gia, tổ chức doanh nghiệp Xác định tầm quan trọng vấn đề, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu Luận văn Thạc sỹ “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO” Tổng quan nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu luận văn Hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty với mục tiêu cụ thể sau: • Đưa hình thức, phương pháp sách thu hút nguồn nhân lực thị trường lao động tới Cơng ty • Phát triển đội ngũ nhân lực sở đào tạo đào tạo lại nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển Cơng ty • Đề xuất giải pháp đãi ngộ, tạo động lực lao động nhằm thu hút, giữ chân người tài gắn bó trung thành với Cơng ty • Nâng cao chất lượng đội ngũ cán cơng nhân viên có kỹ năng, trình độ, tay nghề cao, tăng suất chất lượng công việc, gia tăng lợi nhuận cho Công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược phát triển nguồn nhân lực, chiến lược thu hút, đào tạo phát triển trì nguồn nhân lực trọng vào hoàn thiện chiến lược đào tạo phát triển để đáp ứng yêu cầu công việc Công ty b Phạm vi nghiên cứu: Địa bàn hoạt động Công ty đồng thời không gian nghiên cứu đề tài địa số 59 Ngõ Thông Phong – Phố Tôn Đức Thắng – Quận Đống Đa – TP Hà Nội Về thời gian: Đánh giá thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty từ 2010 đến năm 2014, đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược đến năm 2020 c Về nội dung: Tác giả nghiên cứu chiến lược quản lý nguồn nhân lực bao gồm Chiến lược thu hút, đào tạo phát triển trì nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc công ty Trong trọng vào hồn thiện chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập thông tin Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp Phương pháp thu thập thơng tin thứ cấp 5.2 Phương pháp phân tích thơng tin Phương pháp so sánh Phương pháp phân tích, tổng hợp Ý nghĩa đề tài nghiên cứu Ý nghĩa khoa học: Đề tài hệ thống vấn đề lý luận có liên quan đến chiến lược nguồn nhân lực bao gồm chiến lược thu hút, đào tạo phát triển trì nguồn nhân lực giúp Cơng ty có nhìn tổng quan chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty Ý nghĩa thực tiễn: Phân tích thực trạng, từ rút ưu, nhược điểm q trình thu hút nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực trì nhân lực, đồng thời xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cho Công ty đến năm 2020, đáp ứng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh mà Công ty giao, đồng thời đảm bảo phù hợp với yêu cầu phát triển thời kỳ hội nhập kinh tế Kết cấu luận văn Ngoài phần mục lục, phụ lục, danh mục bảng biểu hình vẽ, lời cam đoan, phần mở đầu, danh mục tài liệu tham khảo đề tài nghiên cứu kết cấu thành 03 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận chiến lược phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO từ 2010 đến 2014 Chương 3: Hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội HAWEICCO đến 2020 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm dành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên hữu quan 1.1.2 Khái niệm nhân lực nguồn nhân lực Nhân lực tổng hồ sức lực, trí lực tâm lực Nguồn nhân lực tổng thể tiềm người, trước hết tiềm lao động, bao gồm: Sức lực, trí lực tâm lực người huy động vào trình lao động nhằm đáp ứng mục tiêu tổ chức cấu kinh tế - xã hội định 1.1.3 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh 1.1.4 Khái niệm chiến lược phát triển nguồn nhân lực Chiến lược phát triển nguồn nhân lực định hướng tổng thể nhu cầu, hình thức, phương pháp, sách giải pháp nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng nguồn lao động đáp ứng đòi hỏi dài hạn nguồn lao động cho phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn phát triển 1.2 VAI TRÒ CỦA CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Chiến lược phát triển nguồn nhân lực điều kiện tiên để tổ chức tồn lên Do chiến lược phát triển nguồn nhân lực hiệu có vai trị lớn doanh nghiệp Giúp cho doanh nghiệp xác định phương hướng, thu hút nguồn nhân lực có trình độ thị trường lao động.Đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ số lượng lao động với phẩm chất lực phù hợp vào thời điểm nâng cao suất lao động tăng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô Môi trường vĩ mô bao gồm nhân tố nằm bên doanh nghiệp tạo hội nguy doanh nghiệp Đối với chiến lược phát triển nguồn nhân lực, nhân tố chủ yếu môi trường kinh tế, quy mô dân số, khoa học công nghệ , pháp luật nhà nước văn hóa xã hội quốc gia 1.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường ngành Các nhân tố chủ yếu thuộc môi trường ngành ảnh hưởng đến chiến lược phát triển nguồn nhân lực vấn đề cạnh tranh thu hút nhân lực doanh nghiệp khả cung ứng sở đào tạo 1.3.3 Các nhân tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp Môi trường bên doanh nghiệp bao gồm yếu tố thuộc nguồn lực bên doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến kết hoạt động doanh nghiệp Sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp Chính sách thu hút nguồn nhân lực.Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực.Chế độ đào tạo đào tạo lại.Chế độ đãi ngộ.Môi trường làm việc.Khả tài doanh nghiệp 1.4 NỘI DUNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.4.1 Xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Để xác định nhu cầu nhân lực cách xác, cần phải nắm rõ tương lai, tổ chức mong muốn đạt mục tiêu gì? Cần phải thực hoạt động nào? Khối lượng công việc nào? Có sản phẩm dịch vụ gì? Qui mơ sản phẩm dịch vụ nào? Thay đổi khoa học - kỹ thuật công nghệ sao? 1.4.2 Chiến lược thu hút nguồn nhân lực Tuyển mộ nguồn nhân lực:Hình thức tuyển mộ trực tiếp đăng thông báo tuyển dụng phương tiện truyền thông, tổ chức ngày hội tuyển dụng, tham gia hội chợ việc làm, sàn giao dịch việc làm, thông qua giới thiệu nhân viên cơng ty Hình thức tuyển mộ gián tiếp thông qua đoạn phim quảng cáo ngắn gọn, xúc tích doanh nghiệp, biết mơi trường làm việc, sách đãi ngộ Tuyển chọn nguồn nhân lực Xét hồ sơ: Việc nghiên cứu, kiểm tra hồ sơ thường áp dụng bao quát từ kiến thức, cấp, kinh nghiệm trình làm việc trước đây, kiểm tra độ xác lời giới thiệu, sơ yếu lý lịch ứng viên Thi tuyển: Các kiểm tra phân thành bốn loại để đánh giá khả nhận thức, sức khỏe, tính cách, sở thích Phỏng vấn: Phỏng vấn phương pháp giúp nhà tuyển dụng định họ ứng viên có “tương thích” với công việc, nhu cầu, khả đáp ứng khơng, thơng qua hình thức hỏi đáp để trao đổi thông tin Phỏng vấn câu hỏi tùy ý Phỏng vấn dựa cấu trúc hệ thống câu hỏi Phỏng vấn dựa tình Phỏng vấn đo lường hành Phỏng vấn câu hỏi lý Phỏng vấn tạo áp lực 1.4.3 Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực Hình thức đào tạo – phát triển nguồn nhân lực: Các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực phân theo đối tượng Đào tạo phát triển nhân viên Đào tạo phát triển nhà quản trị Các hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực phân theo địa điểm: Đào tạo phát triển nhân lực doanh nghiệp Đào tạo phát triển nhân lực bên doanh nghiệp Đào tạo phát triển nguồn nhân lực phân theo cách thức tổ chức: Đào tạo trực tiếp Đào tạo gián tiếp Phương pháp đào tạo – phát triển nguồn nhân lực: Phương pháp đào tạo phát triển nhân viên Phương pháp đào tạo theo kiểu dẫn công việc Phương pháp đào tạo nghề Phương pháp sử dụng công cụ mô Phương pháp đào tạo phát triển nhà quản trị Phương pháp trò chơi kinh doanh Phương pháp luân phiên công việc Phương pháp hội thảo Nội dung đào tạo - phát triển nguồn nhân lực: Xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Triển khai thực chương trình đào tạo Đánh giá kết đào tạo học viên tiếp thu, học hỏi sau khóa đào tạo.Học viên áp dụng kiến thức kỹ học hỏi vào thực tế để thực công việc 1.4.4 Chiến lược trì nguồn nhân lực Xây dựng hệ thống lương, thưởng,đãi ngộ khuyến khích nhân viên Tiền lương giá sức lao động, biểu tiền giá trị sức lao động, hình thành sở giá trị sức lao động nên phản ánh giá trị sức lao động.Trả lương cách hợp lý khoa học địn bẩy quan trọng hữu ích nhằm kích thích người lao động làm việc cách hiệu Thiết lập môi trường làm việc thân thiện: Mơi trường làm việc bao gồm mơi trường vơ hình hữu hình Mơi trường vơ hình thể thơng qua tương tác nhân viên nhân viên, nhân viên với khách hàng, nhân viên với nhà quản lý Mơi trường hữu hình bao gồm cách trí văn phịng, trang trí nơi làm việc giải lao nhân viên Tạo hội phát triển nghề nghiệp: Để hiểu rõ hội phát triển nghề nghiệp, khái niệm lộ trình cơng danh đời, doanh nghiệp lớn thực lộ trình cơng danh riêng cho cơng ty Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp: Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng trì nề nếp văn hóa đặc thù phát huy lực thúc đẩy đóng góp tất người vào việc đạt mục tiêu chung tổ chức Văn hóa doanh nghiệp CHƯƠNG THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO 2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội (Hanoi Water Electric Installation Construction Joint Stock Company (HAWEICCO)) công ty Tổng Công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị UDIC trực thuộc UBND thành phố Hà Nội Từ tổ chức tiền thân Công ty thi công điện nước Sở kiến trúc Hà Nội (thành lập năm 1967), trải qua thời kỳ kiện toàn máy, đến nay, Công ty xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội chuyển thành công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội theo Quyết định số 2143/QĐ-UBND ngày 05/5/2006 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty: Lập tổ chức thực dự án đầu tư xây dựng; khu thị, khu cơng nghiệp, khu vui chơi giải trí thể dục thể thao Lắp đặt máy, thiết bị, điện động lực, điện điều khiển điện ánh sáng, điện lạnh thơng gió cấp nhiệt cho cơng trình dân dụng công nghiệp, đường dây trạm biến áp Lắp đặt dây chuyền công nghệ xử lý nước, đường ống cấp nước thị Xây dựng cơng trình cơng cộng, dân dụng cơng nghiệp, cơng trình kỹ thuật hạ tầng, thuỷ lợi, giao thơng, khu vui chơi, giải trí, thể dục thể thao, xây dựng nhà cao tầng, trang thiết bị nội ngoại thất phục vụ chuyên ngành xây dựng Xây dựng lắp đặt cơng trình bưu điện, đèn tín hiệu giao thơng Tư vấn đầu tư xây dựng: tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát, soạn thảo hồ sơ mời thầu cơng trình xây dựng, lắp máy, điện, cấp nước Kinh doanh nhà dịch vụ quản lý, phục vụ cho khu đô thị, khu công nghiệp Kinh doanh xuất nhập máy móc, thiết bị, vật tư 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức Đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt Giám đốc Cơng ty Phó Giám đốc Phó Giám đốc Cơng ty Cơng ty - QMR Phịng Tổ chức hành Xí nghiệp xây lắp Phịng Tài Kế tốn Xí nghiệp xây lắp Phịng Kế hoạch Kỹ thuật Xí nghiệp xây lắp Xí nghiệp xây lắp BQL khu thị Hạ Đình Xí nghiệp xây lắp Xí nghiệp xây lắp Miền Tây Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội (Nguồn: Phòng Tổ chức hành Cơng ty ) Giám đốc: Chịu trách nhiệm hồn tồn trước hoạt động Cơng ty Phó giám đốc: Giúp việc cho Giám đốc, người đại diện chịu trách nhiệm điều hành công việc công ty ( Chất lượng, hiệu sản xuất giám sát lao động, kỹ thuật, nhà xưởng, thiết bị, máy móc, phương tiện phục vụ sản xuất kinh doanh, hệ thống, quy trình, quy phạm, tiêu chuẩn…) đánh giá, phân tích, đề mục tiêu nhằm tạo ổn định, tăng trưởng 2.1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban cụ thể sau Phịng Tổ chức hành Nghiên cứu, đề xuất xây dựng mơ hình máy quản lý mơ hình tổ chức sản xuất phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Phòng Kế hoạch kỹ thuật Bộ phận kế hoạch: Xây dựng chiến lược phát triển Công ty ngắn hạn dài hạn, tìm kiếm việc làm, phát triển thị trường tham gia đấu thầu dự án Xây dựng kiểm tra đôn đốc đơn vị thực kế hoạch, tốn thu hồi vốn cơng trình Lập kế hoạch báo cáo kết sản xuất kinh doanh tháng, quý, năm trình Tổng giám đốc Bộ phận kỹ thuật: Có chức tham mưu giúp ban giám đốc thiết kế cơng trình thủy lợi, giao thông, điện, nước, xây dựng, hạ tầng kỹ thuật Và có nhiệm vụ kiểm tra nghiên cứu đề án thiết kế, khảo sát điều kiện thi cơng cơng trình trước thi cơng Thực tuân thủ quy trình chất lượng hệ thống ISO 9001:2008 TQM Phịng Tài kế tốn: Quản lý toàn nguồn vốn, tài sản theo quy định pháp luật quy định Công ty phục vụ hiệu cho hoạt động sản xuất kinh doanh, bảo toàn phát triển vốn Ban điều hành dự án: Tham mưu giúp việc Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc việc tổ chức triển khai hạng mục cơng việc dự án kí kết hợp đồng công ty công ty khác theo chất lượng, tiến độ Các xí nghiệp trực thuộc: Chịu trách nhiệm toàn diện đảm bảo kỹ, mỹ thuật cơng trình, giám sát đạo thi công với thiết kế, chịu trách nhiệm chất lượng vật liệu gắn lắp vào cơng trình.Tổ chức nghiệm thu kỹ thuật giai đoạn hay tổng thể công trình theo quy định nhà nước ban hành Lập biện pháp thi cơng, biện pháp an tồn kiểm tra đôn đốc cán công nhân viên đơn vị thực biện pháp thi công, biện pháp an toàn phê duyệt 2.1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội Số lượng nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm: (Đơn vị: Người) 158 160 143 140 133 123 120 100 102 80 Tổng số lao động 60 40 20 2010 2011 2012 2013 2014 Biểu đồ 2.1: Số lượng nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành cuả Cơng ty) 10 60 50 40 Dưới 30 tuổi 30 Từ 30 đến 45 tuổi Trên 45 tuổi 20 10 2010 2011 2012 2013 2014 Biểu đồ 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo độ tuổi Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010-2014 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành Cơng ty) 100 90 80 70 60 Đại học, thạc sĩ 50 Cao đẳng, trung cấp 40 Lao động phổ thông 30 20 10 2010 2011 2012 2013 2014 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành Cơng ty) Biểu đồ 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực phân theo trình độ chun mơn Cơng ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội qua năm 2010 - 2014 11 2.1.5 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 2010-2014 STT Đơn vị tính Triệu đồng Triệu đồng Triệu đồng Người Chỉ tiêu Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Tổng số lao động Thu nhập bình quân 1.000đ người lao động /tháng Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 85,552 159,785 92,259 96,591 120 8,853 10,632 6,665 7,663 9,838 2,596 2,488 1,143 265 392 102 123 133 143 158 3,500 4,500 3,700 4,500 5,800 (Nguồn:Phòng Tài kế tốn) 160,000 140,000 120,000 100,000 Doanh thu 80,000 Lợi nhuận trước Lợi nhuận sau thuế 60,000 40,000 20,000 2010 2011 2012 2013 2014 (Nguồn: Phòng Kế hoạch kỹ thuật Công ty) Biểu đồ 2.4: Kết sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội 2010- 2014 12 2.2 THỰC TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 2.2.1 Thực trạng việc xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực sở phân tích SWOT Điểm mạnh, điểm yếu nguồn nhân lực Công ty thông qua ma trận SWOT Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) S1.Thương hiệu Haweicco W1 Kiến thức kỹ khẳng định, điều công tác phát triển nguồn tạo niềm tin nhân lực hạn chế với chủ đầu tư, W2 Chính sách thu hút, dễ dàng việc tiếp sử dụng, đào tạo, đãi ngộ cận dự án chưa hợp lý S2 Địa bàn hoạt động bao W3 Việc xây dựng văn Ma trận SWOT phủ rộng khắp từ Nam hóa doanh nghiệp chưa Bắc nhờ áp dụng hệ quan tâm mức thống quản lý chất lượng theo TC ISO 9001-2008 nên đạt hiệu tốt S3 Nhân viên động, nhiệt tình, chịu khó học hỏi Đội ngũ cơng nhân lành nghề, giỏi nghề biết nhiều nghề S4 Nguồn lực tài ổn định S5 Chủ động việc áp dụng thành tựu công nghệ 13 Cơ hội (O) Kết hợp SO Kết hợp ST O1 Tiếp cận cơng nghệ • S3, S4 + O1, O2, O3 → • S4, S5 + T1, T3 → tiên tiến, nâng cao Chủ động tiếp cận mô Hoàn thiện phương pháp lực hiểu biết ứng dụng hình phát triển nguồn nhân đào tạo, hình thức đào tạo công nghệ phát triển cho lực đại, mạnh dạn cải đánh giá kết đào nguồn nhân lực tiến mơ hình quản lý, phát tạo O2 Thu nhập người triển nguồn nhân lực • S3 + T2 → Hồn thiện dân tăng, nhu nhằm đón đầu phát chế độ động viện, khuyến cầu người dân sản triển khích vật chất tinh phẩm công ty • S5+O4 → Xây dựng quy thần lớn, việc kinh doanh ngày trình tuyển dụng cách phát triển, đội ngũ đầy đủ, mở rộng nguồn nhân lực ngày mở tuyển dụng bên rộng O3 Các sách nhà nước ngày thơng thống tạo điều kiện cho việc xây dựng trì mơi trường cạnh tranh đội ngũ lao đông, nâng cao lực làm việc người lao động O4 Sự hình thành phát triển thị trường lao động nước Thách thức (T) Kết hợp WO Kết hợp WT T1 Khơng làm chủ • W1, W3 + O1 → Nâng • W1, W3 + T3 → Lên kế công nghệ không cao nhận thức, kiến thức hoạch đào tạo phát triển đào tạo mức, kịp kỹ công tác nguồn nhân lực Công thời phát triển nguồn nhân lực ty tránh tụt hậu Đồng 14 T2 Việt Nam gia nhập cho cán lãnh đạo, quản thời, phát triển văn hóa tổ WTO tạo thách thức lý người chức phù hợp với môi lớn việc cạnh tranh làm công tác phát triển trường kinh doanh đối thủ đặc nguồn nhân lực Đồng • W2, W3+ T1, T2 → biệt đối thủ nước thời, phát triển văn hóa tổ Hồn thiện sách thu ngồi tham gia vào chức phù hợp với môi hút, sử dụng, đào tạo trường Việt Nam với lợi trường kinh doanh đãi ngộ nguồn nhân lực, vốn, trình độ cơng • W2+ O2,O3,O4 → Hồn tạo lập mơi trường văn hóa nghệ, quản lý cao cấp thiện sách thu hút, sử phù hợp kích thích T3 Tụt hậu nhân lực dụng, đào tạo đãi ngộ người lao động nỗ lực, so với trường nguồn nguồn nhân lực trung thành với Công ty nhân lực công ty trình độ chưa đáp ứng địi hỏi thị trường nguồn nhân lực cao ngày cạnh tranh khốc liệt ngày (Nguồn: Tổng hợp tác giả thu thập từ thực tế Công ty) 2.2.2 Thực trạng thu hút nguồn nhân lực Tuyển mộ nguồn nhân lực: Tuyển mộ bên ngồi Cơng ty tuyển mộ thông qua việc đăng tin trang tin tuyển dụng Ngồi cơng ty thực dán thông báo tuyển dụng cổng công ty, người quan tâm đến vị trí việc làm nộp hồ sơ trực tiếp.Tuyển mộ bên Công ty bao gồm nhân viên có lực, phù hợp đề bạt họ lên vị trí mới, nguồn tuyển dụng từ giới thiệu bạn bè, người thân nhân viên Công ty Tuyển chọn nguồn nhân lực: Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội tổ chức tuyển chọn qua vòng xét hồ sơ (đối với vị trí cơng nhân) xét tuyển, vấn với chức danh nhân viên hành chính-văn phịng, nhân viên kỹ thuật phòng dự án 2.2.3.Thực trạng việc đào tạo Phát triển nguồn nhân lực 15 Hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Hiện công ty thực công tác đào tạo nhân viên chưa tốt, chưa quy trình, mà thực theo cách người cũ hướng dẫn người sơ nội dung công việc Công tác đào tạo lại đào tạo kỹ làm việc xí nghiệp triển khai tương đối tốt Công ty tổ chức nhiều lớp học thời gian đào tạo cuả lớp ngắn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công việc trước mắt Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Công ty chủ yếu thực phương pháp đào tạo đào tạo theo kiểu dẫn công việc đào tạo nghề Đánh giá hiệu đào tạo – phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội Nhìn chung, cơng tác tổ chức đào tạo Cơng ty quan tâm cầu nối vấn đề người dạy người học, công tác tổ chức đào tạo tốt giúp cho chương trình đào tạo trở nên trơn tru hiệu 2.2.4 Thực trạng việc trì nguồn nhân lực Hệ thống lương, thưởng, đãi ngộ khuyến khích nhân viên: Chế độ lương Công ty xây dựng theo tiêu vị trí cơng tác, ngày cơng lao động tháng hệ số mức độ hồn thành cơng việc cho tất vị trí cơng tác Cơng ty Môi trường làm việc Công ty: Môi trường làm việc Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội phần lớn đáp ứng yêu cầu cơng việc Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty:Văn hóa doanh nghiệp cịn khái niệm tác giả nhắc tới với ban giám đốc nhân viên Công ty.Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội chưa xây dựng văn hóa cho riêng 2.3 ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 2.3.1 Ưu điểm: Về công tác đào tạo triển khai tương đối tốt Phương pháp đào tạo theo kiểu dẫn cơng việc đào tạo nghề có hướng dẫn, kèm cặp 16 người có nhiều kinh nghiệm nên sát với thực tiễn đáp ứng công việc trước mắt.Công tác tổ chức lớp đào tạo phần lớn nhân viên hài lòng 2.3.2 Hạn chế: Công tác tuyển mộ chưa thu hút nhân lực chất lượng cao cho phòng kỹ thuật, phịng dự án Quy trình tuyển dụng chưa đầy đủ tổ chức thực quy trình chưa nghiêm túc nên kết tuyển dụng chưa hiệu Hạn chế đào tạo: Lực lượng lao động tay nghề bậc thợ chưa qua đào tạo chuyên sâu chiếm tỷ lệ lớn Chưa có kế hoạch nhân lực rõ ràng theo năm Công tác đào tạo nhân viên chưa tốt, chưa quy trình, mà thực theo cách người cũ hướng dẫn người sơ nội dung công việc Số lượng lớp đào tạo hạn chế Hạn chế phát triển: Chưa có kế hoạch phát triển nhân lực đồng theo ngành nghề thợ điện, thợ lắp máy, thợ nước, thợ xây dựng, sách giúp trì nhân lực gắn bó, trung thành với cơng ty Chính sách tiền lương xây dựng theo tiêu vị trí cơng tác, ngày cơng làm việc tháng, mức độ hồn thành cơng việc (theo ý thức tổ chức kỷ luật) phận chưa kích thích người lao động làm việc hết khả thân.Chế độ thưởng chưa gắn kết với kết kinh doanh quý, kết kinh doanh năm kết đánh giá nhân tháng.Chưa có nét văn hóa riêng Cơng ty xây dựng 2.3.3Nguyên nhân vấn đề đặt Quy định nhà nước cạnh tranh mạnh mẽ Công ty ngành kinh doanh xây lắp cơng trình cơng nghiệp, cơng trình xây dựng dân dụng tư vấn giám sát cơng trình xây dựng lắp máy điện nước…ngày gay gắt Do đó, cơng tác tuyển mộ gặp nhiều khó khăn việc thu hút người tham gia dự tuyển Năm 2014 nguồn nhân lực cuả cơng ty 158 lao động phổ thơng có tới 91 người Trình độ nhân viên đáp ứng 17 số lượng chưa đáp ứng mặt chất lượng Hơn nữa, lao động có trình độ phổ thơng cao việc thun chuyển cơng tác cải thiện trình độ, kỹ làm việc khó khăn.Trình độ nhân lực Công ty không đồng cần phải vào điều kiện người mà có phương pháp đào tạo khác Hầu hết cán quản lý truyền đạt lại chưa thực quan tâm đến việc nhân viên tiếp thu kiến thức đến đâu Chi phí cho công tác đào tạo phát triển nhân lực Cơng ty cịn gặp nhiều hạn chế thời buổi kinh tế gặp nhiều khó khăn CHƯƠNG HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CP XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI HAWEICCO ĐẾN NĂM 2020 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG LẮP MÁY ĐIỆN NƯỚC HÀ NỘI 3.1.1 Định hướng sản xuất kinh doanh công ty đến năm 2020 Công ty phát triển theo định hướng sau: Tiếp tục đa dạng hoá ngành nghề, mở rộng quy mô địa bàn sản xuất kinh doanh, thực chiến lược sản xuất kinh doanh thị trường thử thách năm qua nhằm mục tiêu chuyển dần vai trò từ làm thuê sang làm chủ thị trường đầu tư xây dựng nước với cấu ngành nghề đầu tư, xây lắp, sản xuất vật liệu xây dựng công nghiệp,tư vấn đầu tư xây dựng, xuất nhập khẩu, dịch vụ… doanh thu từ đầu tư ngày chiếm tỷ trọng cao tổng doanh thu Mục tiêu phát triển Công ty : * Mục tiêu đến năm 2020: - Tổng doanh thu thực : 200 tỷ đồng - Lợi nhuận trước thuế : 14 tỷ đồng - Thu nhập người lao động : 8.200.000 đồng/người/tháng 18 - Số lao động thường xuyên : 350 người * Chiến lược kinh doanh giai đoạn 2015-2020: - Nâng vốn điều lệ Công ty sở kế hoạch năm đặc biệt nguồn vốn cho công tác đầu tư xây dựng dự án lên 100 tỷ đồng - Giữ vững phát triển ngành nghề xây lắp truyền thống - Mở rộng ngành nghề kinh doanh thương mại dịch vụ khác - Đầu tư liên doanh liên kết với đơn vị khác công tác đầu tư xây dựng lĩnh vực bất động sản như: Công ty CP đầu tư phát triển nhà Hà nội Tổng công ty đầu tư phát triển hạ tầng đô thị UDIC - Tiếp tục xếp kiện tồn cấu tổ chức Cơng ty cho phù hợp với điều kiện phát triển Công ty giai đoạn - Tập trung đôn đốc làm tốt công tác đạo thi cơng, cơng trình thi cơng xong đến đâu tốn thu hồi đến đó: Nhà máy sử lý nước thải thành phố Cần thơ Cấp nước khu công nghiệp hỗ trợ nam Hà nội 3.1.2 Định hướng hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần xây dựng lắp máy điện nước Hà Nội đến năm 2020 3.1.2.1 Hoàn thiện xác định nhu cầu chiến lược thu hút nguồn nhân lực: Để thực mục tiêu chiến lược phát triển nguồn nhân lực thời gian tới, công ty cần tuyển dụng lao động vào vị trí thực cần thiết theo định hướng kinh doanh Cơng ty 3.1.2.2 Hồn thiện chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Chiến lược đào tạo nguồn nhân lực:Tổ chức đào tạo bổ sung cho người tuyển vào công ty.Tổ chức đào tạo lại đào tạo nâng cao cho người lao động công ty Chiến lược phát triển nguồn nhân lực: Phát triển nguồn nhân lực theo lộ trình rõ ràng Tiến hành đào tạo theo định hướng phát triển nhân viên tới vị trí cao tương lai 3.1.2.3 Hồn thiện chiến lược trì nguồn nhân lực: Sắp xếp ổn định lại nhân sự, đảm bảo bố trí nhân người, việc.Thực 19