Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm thời trang xanh của người dân trên địa bàn tp hcm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH LÊ NGUYỄN HIẾU NHI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM THỜI TRANG XANH CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7340101 TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH Họ tên sinh viên: LÊ NGUYỄN HIẾU NHI Mã số sinh viên: 050607109343 Lớp sinh hoạt: HQ7-GE10 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM THỜI TRANG XANH CỦA NGƢỜI DÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 7340101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS TRƢƠNG ĐÌNH THÁI TP HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 i TÓM TẮT KHÓA LUẬN Tên đề tài: Các nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm thời trang xanh ngƣời dân địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh Tóm tắt Nghiên cứu chủ yếu tập trung vào việc xác định nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm thời trang xanh ngƣời dân địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Thơng qua q trình nghiên cứu, đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến ý định mua sản phẩm thời trang tích cực hay tiêu cực Đây sở để tác giả đề xuất số hàm ý quản trị nhƣ khuyến nghị có liên quan đến đề tài Dựa việc hệ thống kiến thức sở lý thuyết có liên quan đến ý định mua thời trang xanh lƣợc khảo cơng trình nghiên cứu trƣớc, mơ hình lý thuyết đƣợc đề xuất bao gồm nhân tố nhƣ sau: (1) Mức độ quan tâm đến môi trƣờng (ESI), (2) Sự nhận biết sản phẩm thời trang xanh (IGF), (3) Chất lƣợng sản phẩm (PQ), (4) Giá thành sản phẩm (PP), (5) Phong cách thời trang (FS), (6) Chiến lƣợc marketing (MS), (7) Chuẩn mực xã hội (SN) Và giả thuyết đƣợc đƣa nhân tố ảnh hƣởng chiều với nhân tố Ý định mua sản phẩm thời trang xanh (GFI) Từ kết nghiên cứu đƣợc xử lý thông qua phần mềm SPSS 25.0 phƣơng pháp phân tích định tính định lƣợng, đo lƣờng đƣợc mức độ ảnh hƣởng nhân tố lý thuyết đề xuất Qua đó, giúp cho doanh nghiệp kinh doanh ngành thời trang nhìn rõ khía cạnh lĩnh vực làm tiền đề để nhà quản trị có đề xuất nhằm nâng cao khả mua sản phẩm thời trang xanh Thành phố Hồ Chí Minh Ngồi ra, nghiên cứu đề xuất số hạn chế định hƣớng cho nghiên cứu Từ khóa: Thời trang xanh, kinh tế xanh, ý định mua ii ABSTRACT Title: Factors affecting the intention to purchase green fashion products of people in Ho Chi Minh City Summary This study mainly focuses on determining the factors affecting the intention to buy green fashion products of people in Ho Chi Minh City Through the research process, evaluate the degree of influence of those factors on the intention to buy fashion products is positive or negative From there, propose some managerial implications as well as recommendations related to the topic Based on the knowledge system of the theoretical basis of green fashion purchase intention and a review of previous studies, the proposed theoretical model includes the following factors: (1) Degree of environmental concern (ESI), (2) awareness of green fashion products (IGF), (3) product quality (PQ), (4) product cost (PP), (5) Fashion Style (FS), (6) Marketing Strategy (MS), (7) Social Norms (SN) And it is hypothesized that these factors affect in the same direction as the factor Green fashion product purchase intention (GFI) From the research results are processed through SPSS 25.0 software by qualitative and quantitative analysis methods, measuring the influence of the proposed theoretical factors Thereby, helping businesses in the fashion industry can see more clearly about aspects in this field and make a premise for managers to make suggestions to improve the ability to buy green fashion products in Ho Chi Minh City In addition, this study also proposes some limitations and directions for further research Keywords: Green fashion, green economy, buying intention iii LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là: LÊ NGUYỄN HIẾU NHI Sinh ngày: 08 tháng 07 năm 2001 – Tại: Tỉnh Tiền Giang Sinh viên lớp HQ7-GE10 Khoa Quản Trị Kinh Doanh Trƣờng Đại học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh Mã số sinh viên: 050607190343 Em xin cam đoan nghiên cứu “Các nhân tố ảnh hƣởng đến ý định mua sản phẩm thời trang xanh ngƣời dân địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” kết q trình tìm tịi, nghiên cứu thân em với hƣớng dẫn Thầy Trƣơng Đình Thái Các số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét đánh giá đƣợc tác giả xử lý từ phần mềm SPSS 25.0 Bên cạnh đó, em tham khảo kế thừa tài liệu có sẵn liên quan để hồn thành nên nghiên cứu Mọi thông tin sử dụng từ nguồn đƣợc em trích dẫn đầy đủ Nếu phát có gian lận q trình thực hiện, em xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung nghiên cứu TP Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2023 Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Lê Nguyễn Hiếu Nhi iv LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể quý thầy cô Ban giám hiệu trƣờng Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh, khoa Quản trị kinh doanh truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm, kỹ cho em suốt trình ngồi giảng đƣờng Đại học Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến Thầy Trƣơng Đình Thái, nhờ hƣớng dẫn tận tình lời góp ý q báu Thầy giúp em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Lời tiếp theo, em xin gởi lời cảm ơn đến quan tâm, tin tƣởng ủng hộ ngƣời thân yêu suốt trình em học tập trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh Em xin chân thành cảm ơn Cuối cùng, em xin kính chúc đến Thầy Trƣơng Đình Thái, q thầy, cô Trƣờng Đại học Ngân hàng ngƣời thân thiết thật nhiều sức khỏe thành công công việc nhƣ sống Trân trọng cảm ơn! Tác giả (Ký, ghi rõ họ tên) Lê Nguyễn Hiếu Nhi v MỤC LỤC TÓM TẮT KHÓA LUẬN i ABSTRACT ii LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG x DANH MỤC HÌNH ẢNH xi CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng, phạm vi nghiên cứu 1.5 Phƣơng pháp nghiên cứu 1.5.1 Phƣơng pháp điều tra, thu thập liệu 1.5.2 Phƣơng pháp nghiên cứu .3 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.6.1 Đóng góp mặt lý thuyết 1.6.2 Đóng góp mặt thực tiễn 1.7 Bố cục khóa luận Tóm tắt chƣơng CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Tổng quan lý thuyết 2.1.1 Các khái niệm liên quan vi 2.1.1.1 Khái niệm thời trang xanh .7 2.1.1.2 Khái niệm ý định mua .8 2.1.2 Các lý thuyết liên quan 2.1.2.1 Lý thuyết hành vi ngƣời tiêu dùng .9 2.1.2.2 Lý thuyết tháp nhu cầu Maslow 11 2.1.3 Các mơ hình lý thuyết liên quan 12 2.1.3.1 Thuyết hành vi dự định TPB 12 2.1.3.2 Mơ hình hộp đen hành vi ngƣời tiêu dùng 14 2.1.3.3 Mô hình kinh tế tuần hồn .15 2.1.3.4 Mơ hình chuẩn mực giá trị cá nhân .16 2.1.4 Xu hƣớng “thời trang xanh” thực trạng sử dụng sản phẩm thời trang xanh Việt Nam 16 2.2 Tổng quan nghiên cứu nƣớc 18 2.2.1 Tình hình nghiên cứu giới 18 2.2.2 Tình hình nghiên cứu Việt Nam 20 2.2.3 Tóm tắt tổng quan nghiên cứu trƣớc 22 2.2.4 Thảo luận khoảng trống nghiên cứu trƣớc 25 2.3 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 26 2.3.1 Cơ sở lựa chọn mơ hình .26 2.3.2 Các thành phần 26 2.3.3 Các giả thuyết nghiên cứu đề xuất .26 2.3.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 Tóm tắt chƣơng 30 CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 31 3.1 Phƣơng pháp nghiên cứu 31 3.1.1 Nghiên cứu định tính 31 vii 3.1.2 Nghiên cứu định lƣợng 31 3.2 Quy trình nghiên cứu 32 3.3 Xây dựng thang đo mơ hình nghiên cứu 32 3.3.1 Thang đo biến độc lập 33 3.3.2 Thang đo biến phụ thuộc 37 3.4 Mẫu nghiên cứu 37 3.5 Phƣơng pháp phân tích liệu 38 3.5.1 Phân tích thống kê mơ tả 38 3.5.2 Phân tích hệ số tin cậy Cronbach „s Alpha 38 3.5.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 39 3.5.4 Phân tích tƣơng quan 40 3.5.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 40 3.5.6 Kiểm định khác biệt trung bình 41 Tóm tắt chƣơng 42 CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 43 4.1 Thống kê mô tả 43 4.1.1 Thống kê mơ tả biến định tính 43 4.1.2 Thống kê mô tả biến định lƣợng 44 4.2 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach‟s Alpha 46 4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 48 4.4 Phân tích hồi quy tuyến tính 50 4.4.1 Kiểm định tƣơng quan Pearson 50 4.4.2 Kiểm định phù hợp mơ hình 51 4.4.3 Kiểm tra giả định vi phạm 52 4.4.3 Kết phân tích hồi quy 53 4.4.5 Kiểm định giả thuyết 55 viii 4.5 Kiểm định khác biệt nhân tố đặc điểm cá nhân ý định mua sản phẩm thời trang xanh 58 4.5.1 Đối với Tình trạng quan tâm SPTTX 58 4.5.2 Đối với Tình trạng mua SPTTX 58 4.5.3 Đối với Giới tính 59 4.5.4 Đối với Nhóm tuổi .59 4.5.5 Đối với Nghề nghiệp 60 4.5.6 Đối với Thu nhập .61 Tóm tắt chƣơng 62 CHƢƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ RÚT RA TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 63 5.1 Hàm ý tổng quát 63 5.1.1 Đối với doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực thời trang .63 5.1.2 Đối với sinh viên ngành Quản trị kinh doanh 64 5.2 Hàm ý cụ thể 64 5.2.1 Đối với Mức độ quan tâm đến môi trƣờng 64 5.2.2 Đối với Sự nhận biết sản phẩm thời trang xanh 64 5.2.3 Đối với Chất lƣợng sản phẩm 65 5.2.4 Đối với Phong cách thời trang 65 5.2.5 Đối với Chiến lƣợc marketing 66 5.3 Hạn chế đề tài 67 5.4 Hƣớng phát triển cho nghiên cứu 67 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 PHỤ LỤC i ix x PHẦN 2: HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH‟S ALPHA Đối với nhân tố Mức độ quan tâm đến môi trƣờng Đối với nhân tố Sự nhận biết sản phẩm thời trang xanh xi Đối với nhân tố Chất lƣợng sản phẩm Đối với nhân tố Giá thành sản phẩm xii Đối với nhân tố Phong cách thời trang xiii Đối với nhân tố Chiến lƣợc marketing Đối với nhân tố Chuẩn mực xã hội xiv Đối với nhân tố Ý định mua sản phẩm thời trang xanh xv PHẦN 3: NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA xvi xvii PHẦN 4: PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN VÀ HỒI QUY Phân tích tƣơng quan Pearson Phân tích hồi quy xviii xix xx PHẦN 5: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA CÁC NHÂN TỐ ĐẶC ĐIỂM CÁ NHÂN ĐỐI VỚI Ý ĐỊNH MUA SẢN PHẨM THỜI TRANG XANH Tình trạng quan tâm đến SPTTX Ý định mua sản phẩm thời trang xanh Tình trạng mua SPTTX Ý định mua sản phẩm thời trang xanh xxi Giới tính Ý định mua sản phẩm thời trang xanh Nhóm tuổi Ý định mua sản phẩm thời trang xanh xxii Nghề nghiệp Ý định mua sản phẩm thời trang xanh xxiii Thu nhập Ý định mua sản phẩm thời trang xanh