Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động tại tổng công ty xi măng việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN *** Mai Quốc Bảo HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY XI MĂNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Hà nội, năm 2009 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN *** Mai Quốc Bảo HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY XI MĂNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thị Uyên Hà nội, năm 2010 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG – BIỂU – SƠ ĐỒ TÓM TẮT LUẬN VĂN MỞ ĐẦU Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 1.1 Vai trị cơng tác tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp .5 1.1.1 Động lực lao động tạo động lực cho người lao động .5 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới động lực lao động 1.1.2.1 Các yếu tố thuộc phía thân người lao động 1.1.2.2 Nhóm yếu tố thuộc cơng ty 1.1.2.3 Nhóm yếu tố thuộc công việc người lao động đảm nhận 11 1.1.2.4 Nhóm nhân tố thuộc mơi trường bên 11 1.1.3 Một số học thuyết tạo động lực lao động .12 1.1.3.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Maslow .12 1.1.3.2 Học thuyết công J Stacy Adams 14 1.2 Nội dung tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp .15 1.2.1 Xác định nhu cầu người lao động 15 1.2.2 Thiết kế biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu người lao động 16 1.2.2.1 Xây dựng hệ thống tiền lương thỏa đáng công 17 1.2.2.2 Xây dựng hệ thống khen thưởng phù hợp 17 1.2.2.3 Xây dựng hệ thống phúc lợi hấp dẫn .18 1.2.2.4 Tăng cường tính hấp dẫn cơng việc thơng qua thiết kế thiết kế lại công việc 19 1.2.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhằm tăng khả thích ứng người lao động với phát triển môi trường 20 1.2.2.6 Tạo hội thăng tiến người lao động có đóng góp 20 1.2.2.7 Tạo môi trường điều kiện làm việc thuận lợi 21 1.2.3 Đo lường mức độ thỏa mãn người lao động doanh nghiệp 22 1.3 Kinh nghiệm tạo động lực cho người lao động số doanh nghiệp nước 23 1.4 Sự cần thiết phải tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Xi măng Việt Nam 24 Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác tạo đợng lực cho người lao động Tổng Công ty Xi măng Việt Nam thời gian qua 26 2.1 Tổng quan Tổng Công ty Xi măng Việt Nam 26 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng Công ty Xi măng Việt Nam 26 2.1.2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh 27 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty Xi măng Việt Nam thời gian vừa qua .28 2.1.4 Các đặc điểm TCT Xi măng Việt Nam ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động 30 2.1.4.1 Đặc điểm vốn 30 2.1.4.2 Đặc điểm lao động 31 2.1.4.3 Đặc điểm qui trình cơng nghệ .34 2.1.4.4 Cơ cấu tổ chức 34 2.2 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Tổng công ty xi măng Việt Nam thời gian vừa qua .37 2.2.1 Nhu cầu công việc người lao động Tổng công ty Xi măng Việt Nam 37 2.2.2 Phân tích thực trạng biện pháp tạo động lực cho người lao động Tổng Công ty Xi măng Việt Nam thời gian vừa qua 40 2.2.2.1 Công tác tiền lương, tiền công 40 2.2.2.2 Công tác khen thưởng phúc lợi 49 2.2.2.3 Công tác phân tích cơng việc thiết kế lại cơng việc 53 2.2.2.4 Công tác đánh giá thực công việc công ty 57 2.2.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .63 2.2.2.6 Môi trường điều kiện làm việc 72 2.2.3 Đánh giá chung 74 2.2.3.1 Kết công tác tạo động lực cho người lao động thời gian vừa qua 74 2.2.3.2 Những mặt cịn hạn chế ảnh hưởng đến cơng tác tạo động lực cho người lao động Tổng công ty xi măng Việt Nam 79 Chương Quan điểm và giải pháp tạo động lực cho người lao động Tổng công ty Xi măng Việt nam giai đoạn tới 81 3.1 Phương hướng phát triển Tổng công ty Xi măng Việt Nam giai đoạn tới 81 3.1.1 Mục tiêu phát triển .81 3.1.2 Giải pháp phát triển 82 3.2 Quan điểm tạo động lực cho người lao động Tổng công ty Xi măng Việt Nam 84 Quan điểm 1: Tạo động lực cho người lao động biện pháp lâu dài quan trọng để trì phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty 84 Quan điểm Tạo động lực cho người lao động kết từ tác động cách có hệ thống, đồng công cụ giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu trì cơng đối xử .84 Quan điểm Tạo động lực trách nhiệm thơng suốt từ người lãnh đạo quản lý doanh nghiệp thân người lao động cần phải huy động cần hợp tác người lao động mục tiêu phát triển Tổng cơng ty 84 3.3 Giải pháp tạo động lực cho người lao động TCT Xi măng Việt Nam 85 3.3.1 Xác định xác nhu cầu người lao động mức độ ưu tiên nhu cầu để làm đưa biện pháp tạo động lực phù hợp 85 3.3.2 Cải tiến số sách quản trị nhân lực nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động Tổng công ty Xi măng Việt Nam 90 3.3.2.1 Phân tích cơng việc thường xun hiệu .90 3.3.2.2 Hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc nhằm phản ánh xác kết thực công việc người lao động 92 3.3.2.3 Thiết kế hệ thống trá công lao động công bằng, gắn với giá trị công việc, hiệu làm việc người lao động 95 3.3.2.4 Xây dựng hệ thống khen thưởng khen thưởng hệ thống phúc lợi hấp dẫn 96 3.3.2.5 Nâng cao hiệu công tác đào tạo hướng tới đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc 97 3.3.2.6 Nâng cao lực người lãnh đạo tổ nhóm làm việc 102 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TCT: Tổng công ty Xi măng Việt nam CBCNV: Cán công nhân viên CTCP: Công ty cổ phần NSLĐ: Năng suất lao động DANH MỤC BẢNG – BIỂU – SƠ ĐỒ Trang Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Xi măng Việt nam 36 Hình 2.1: Cơ cấu lao đợng TCTXMVN theo nhóm tuổi năm 2008 32 Hình 2.25: Mức độ hài lịng với cơng việc người lao đợng Error: Reference source not found Bảng 2.1: Kết quả sản xuất kinh doanh Tổng Công ty Xi măng Việt Nam giai đoạn 2004 -2008 29 Bảng 2.2: Số liệu thống kê kết quả tài 30 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động TCTXMVN chia theo giới tính 31 Bảng 2.4: Cơ cấu lao đợng theo trình độ chuyên môn 33 Bảng 2.5: Tổng số lao động chia theo chức danh công việc 33 Bảng 2.6: Kết quả khảo sát nhu cầu người lao động Tổng công ty Xi măng Việt Nam 38 Bảng 2.7: Nhu cầu người lao động chia theo công ty 39 Bảng 2.8: Nhu cầu người lao động chia theo chức danh công việc 40 Bảng 2.9: Hệ số lương chức danh công ty cổ phần xi măng bút Sơn 43 Bảng 2.10: Tiền lương bình quân theo chức danh 45 Bảng 2.11: Đánh giá người lao động tiền lương 46 Bảng 2.12: Mức đợ hài lịng đối với tiền lương theo chức danh công việc 47 Bảng 2.13: Tiền thưởng và phúc lợi bình quân hàng năm .49 Bảng 2.14: Đánh giá người lao động công tác khen thưởng 51 Bảng 2.15: Phúc lợi Tổng công ty xi măng Hoàng Thạch 53 Bảng 2.16: Đánh giá nội dung công việc giao 55 Bảng 2.17: Kết quả đánh giá thành tích cá nhân 59 Bảng 2.18: Mức đợ hài lịng đối với công tác đánh giá thực công việc 60 Bảng 2.19: Đánh giá công tác đánh giá thực công việc 61 Bảng 2.20: Kết quả đào tạo Trung tâm đào tạo xi măng 66 Bảng 2.21: Kết quả đào tạo Công ty xi măng Hoàng Thạch 2006- 2008 67 Bảng 2.22: Đánh giá công tác đào tạo 68 Bảng 2.23: Đánh giá môi trường và điều kiện làm việc .73 Bảng 2.24: Chỉ tiêu NSLĐ bình quân và tỷ suất lợi nhuận doanh thu 74 Bảng 2.26: Mức đợ hài lịng với công việc chia theo chức danh 76 Bảng 2.27: Mức đợ hài lịng với cơng việc theo tuổi và giới tính .77 Bảng 2.28: Mức đợ hài lịng với công việc theo trình độ chuyên môn .78 Bảng 3.1: Dự báo nhu cầu xi măng cả nước và kế hoạch sản lượng xi măng Tổng công ty Xi măng Việt Nam giai đoạn 2010-2020 81 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN *** Mai Quốc Bảo HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG TY XI MĂNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Kinh tế lao động TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ Hà nội, năm 2010