Bài giảng môn Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp: Chương 2 - Triết lý kinh doanh

CHƯƠNG Triết lý kinh doanh Khái niệm triết lý kinh doanh Các kiểu, hình thức biểu triết lý kinh doanh Vai trò triết lý kinh doanh 2.1 Khái niệm triết lý kinh doanh Triết lý gì? • Triết lý tư tưởng mang tính chất khái quát sâu sắc, người đúc rút từ kinh nghiệm sống Những tư tưởng đạo, dẫn dắt, chi phối sống họ “Bảo đảm cho người giáo dục đầy đủ bình đẳng, tự theo đuổi chân lý khách quan, tự trao đổi tư tưởng, kiến thức” • Triết lý sống cá nhân, • Triết lý phát triển tổ chức, • Triết lý phát triển quốc gia “Dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh” nh 2.1 Khái niệm triết lý kinh doanh  Theo vai trò: tư tưởng khái quát sâu sắc chắt lọc, đúc rút từ thực tiễn kinh doanh có tác dụng định hướng, dẫn cho hoạt động chủ kinh doanh  Theo yếu tố cấu thành: TLKD phương châm hành động, hệ giá trị mục tiêu doanh nghiệp dẫn cho hoạt động kinh doanh  Theo cách thức hình thành: TLKD tư tưởng phản ánh thực tiễn kinh doanh qua đường trải nghiệm, suy ngẫm khái quát hóa chủ thể kinh doanh dẫn cho hoạt động kinh doanh Triết lý kinh doanh Viettel • Triết lý kinh doanh: tôn trọng, đáp ứng nhu cầu khách hàng • Câu hiệu (Slogan): nói theo cách bạn • Biểu tượng (Logo) Triết lý kinh doanh DN Nhật Bản “Tinh thần xí nghiệp “Không mô phỏng, kiên “Sáng tạo lý tồn phục vụ đất nước, kịnh doanh đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với giá phải chăng” trì sáng tạo, độc đáo dùng dùng mắt giới mà nhìn vào vấn đề” chúng ta” 2.2 Các hình thức biểu triết lý kinh doanh Bản sứ mệnh doanh nghiệp Hệ thống mục tiêu doanh nghiệp Hệ thống giá trị doanh nghiệp 2.2.1 Sứ mệnh doanh nghiệp • Sứ mệnh kinh doanh: tuyên bố lý tồn doanh nghiệp • Sứ mệnh kinh doanh : mơ tả doanh nghiệp ai, doanh nghiệp làm gì, làm làm Sứ mệnh doanh nghiệp phải trả lời câu hỏi sau ???? Doanh nghiệp gì? Tại doanh nghiệp tồn tại? Doanh nghiệp muốn thành tổ chức nào? Doanh nghiệp tồn gì? Cơng việc kinh doanh gì? Doanh nghiệp có nghĩa vụ gì? Doanh nghiệp hoạt động theo mục đích nào? Đặc điểm tuyên bố sứ mệnh • Tập trung vào thị trường • Khả thi • Cụ thể Sứ mệnh số cơng ty Honda Hiến dâng cho việc cung cấp sản phẩm hiệu cao với giá phải toàn giới Samsung Hoạt động kinh doanh để đóng góp vào phát triển đất nước Unilever Tơn tập đồn Unilever thỏa mãn nhu cầu hàng ngày người nơi, nắm bắt nguyện vọng cách sáng tạo hiệu thông qua dịch vụ nhãn hàng danh tiếng nhằm nâng cao chất lượng sống Trung Nguyên Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang đến cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo, niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt FPT FPT mong muốn trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh nỗ lực lao động sáng tạo khoa học kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lịng góp phần hưng thịnh quốc gia Mục tiêu công ty nhằm đem lại cho thành viên điều kiện phát triển tốt tài năng, sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần giá trị cốt lõi Trung Nguyên • Khơi nguồn sáng tạo • Phát triển bảo vệ thương hiệu • Lấy người tiêu dùng làm tâm • Gây dựng thành cơng đối tác • Phát triển nguồn nhân lực • Lấy hiệu làm tảng • Góp phần xây dựng cộng đồng 2.3 Các hình thức thể triết lý kinh doanh • Có thể văn bản, vài câu hiệu, rút gọn chữ • Có hát luật đạo lý, cơng thức, chiến lược, quy tắc • Độ dài văn triết lý kinh doanh khác • Văn phong giản dị mà hùng hồn, ngắn gọn mà sâu lắng, dễ hiểu dễ nhớ Triết lý kinh doanh Matsushita Electric (Panasonic Corporation) – triết lý kinh doanh điển hình • Bài ca • Bộ luật đạo lý (i) Những nguyên tắc chúng ta: giác ngộ trách nhiệm phát triển nhanh chóng phúc lợi xã hội Hiến dâng cho phát triển văn minh giưới (ii) Tín điều chúng ta: Sự tiến văn minh trừu tượng Tất góp phần vào nỗ lực chung Mỗi người phải ln nhớ điều này: hết lịng trung thành với hãng chìa khóa dẫn đến thành công Triết lý kinh doanh Matsushita Electric (Panasonic Corporation) – triết lý kinh doanh điển hình (iii) Những giá trị tinh thần chúng ta: phục vụ dân tộc đường hoàn thiện sản xuất Trung thực Đồn kết, hịa hợp hợp tác Phấn đấu chất lượng Tự trọng biết phục tùng Hịa với hãng Biết ơn hãng quan niệm kinh doanh IBM • Tôn trọng cá nhân • Dịch vụ thường xuyên tốt • Bảo đảm độ an tồn • Điều hành cơng việc cách tốt nhất, nhanh • Trách nhiệm cổ đơng • Mua bán, trao đổi sịng phẳng • Đóng góp cho cơng ty