Bài giảng môn Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp: Chương 5 - Văn hóa doanh nghiệp

CHƯƠNG Văn hóa doanh nghiệp Tổng quan văn hóa doanh nghiệp Các mơ hình văn hóa doanh nghiệp 5.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp 5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Văn hóa mang hay, đẹp cảm hóa, giáo hóa người khác 5.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp 5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp CẢM HĨA CÁI ĐÚNG, CÁI ĐẸP, CÁI HAY THIỆN CẢM THIỆN CHÍ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH GIÁO HĨA 5.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp 5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp - Nguyên tắc, nội quy - Chiến lược, sứ mệnh - Logo, slogan, mẫu mà, chất lượng sản phẩm - Hoạt động cộng đồng CẢM HÓA GIÁO HÓA - thiện cảm với đối tác, khách hang - Thiện cảm với nhà đầu tư, nhà nước - Thiện cảm với nhân viên - Thiện cảm với cộng đồng 5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp VHDN HĨA VĂN CHI PHỐI suy nghĩ, hành vi VĂN thành viên DN TRỞ THÀNH giá trị, quan niệm, tập quán, truyền thống DN TOÀN BỘ giá trị văn hóa xây dựng q trình hình thành, phát triển DN TẠO NÊN sắc, phong cách, khác biệt DN 5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp • Là hệ thống giá trị, chuẩn mực, quan niệm, hành vi doanh nghiệp chi phối hoạt động thành viên doanh nghiệp tạo nên sắc kinh doanh riêng doanh nghiệp • Là tồn nhân tố văn hóa doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh tạo nên sắc kinh doanh doanh nghiệp 5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp 5.1.2 Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp Các giá trị tuyên bố/chấp nhận Cấu trúc hữu hình doanh nghiệp Các quan niệm chung Các biểu văn hóa doanh nghiệp Biểu văn hóa doanh nghiệp Biểu hữu hình - trang phục làm việc - Mơi trường làm việc - lợi ích, khen thưởng - Mô tả công việc - cấu trúc doanh nghiệp - Cân sống – công việc Biểu vơ hình - Thái độ, niềm tin Các quy tắc vơ hình Tâm trạng, cảm xúc Tiêu chuẩn, giả định Quan sát giới 5.1.3 Tác động văn hóa doanh nghiệp • Thu hút nhân viên tiềm • Giữ chân nhân viên hàng đầu doanh nghiệp • Khích lệ tinh thần làm việc nhân viên • Giảm xung đột doanh nghiệp • Tăng hiệu suất làm việc 5.2.1 Phân theo cấu định hướng người, nhiệm vụ Mơ hình VHDN tháp Eiffel Mơ hình VHDN gia đình Mơ hình tên lửa dẫn đường Con người, nhiệm vụ Mơ hình lị ấp trứng Mơ hình VHDN gia đình • Thiên người thứ bậc • Người lãnh đạo người chủ gia đình có trách nhiệm chăm lo cho thành viên đòi hỏi trung thành thành viên • Người có kinh nghiệm, lớn tuổi nắm vị trí cấp cao Mơ hình VHDN tháp Eiffel • Thiên nhiệm vụ tơn trọng thứ bậc • Doanh nghiệp hình tháp có nhiều tầng, tầng có nhiệm vụ riêng, phân cấp từ xuống • Nhà lãnh đạo điều khiển dựa phối hợp phận hiệu công việc • Không coi trọng phong cách cá nhân mà coi trọng vai trị tập thể Mơ hình VHDN tên lửa dẫn đường • Thiên nhiệm vụ phân quyền • Chú trọng đến bình đẳng nơi làm việc định hướng vào công việc, tạo môi trường làm việc động, sáng tạo chấp nhận rủi ro • Khơng có hệ thống thứ bậc nào, tất trách nhiệm, quyền hạn ngang nhau, gần ngang khơng biết ự đóng góp người khác Mơ hình VHDN lị ấp trứng • Thiên người bình đẳng • Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp khơng có ý nghĩa tự hồn thiện cá nhân • Doanh nghiệp lò ấp trứng để thành viên tự phát huy khả năng, tự tạo mối quan hệ • Nhân viên thỏa sức sáng tạo, khơng bị gị bó, ép buộc, phát huy khả tự học hỏi, tự nghiên cứu, hoàn thiện thân 5.2.2 Phân theo quyền lực Văn hóa sáng tạo Văn hóa nguyên tắc Quyề n lực Văn hóa đồng đội Văn hóa quyền hạn Văn hóa ngun tắc • Định hướng doanh nghiệp quản lý dựa vào công việc phẩm chất cá nhân • Các định đưa dựa sở quy trình, hệ thống • Các nhà lãnh đạo điều khiển dựa phối hợp tổ chức dựa hiệu công việc