Bài giảng Quản trị kinh doanh quốc tế: Chương 4 - ThS. Trương Thị Minh Lý

MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA I KHÁI NIỆM Văn hóa bao gồm toàn di sản xã hội truyền đạt lại qua từ ngữ, văn chương, truyền thống, tập quán, tôn giáo, nghệ thuật, ngơn ngữ Văn hóa kiến thức có mà người dùng để giải thích điều trải qua tạo hành vi xã hội Văn hóa hiểu thơng qua giáo dục kinh nghiệm Văn hóa xây dựng giá trị thái độ định hướng cho hành vi Đặc điểm văn hóa Được học hỏi Được chia sẻ Thừa hưởng Biểu tượng Khn mẫu Tính điều chỉnh Các vấn đề cơng ty có hoạt động KDQT: Chủ nghĩa vị chủng Không thay đổi sản phẩm theo yêu cầu thị trường riêng biệt Không tái đầu tư thị trường nước ngồi Đặt vị trí then chốt nhà quản trị làm việc tốt nước kinh nghiệm thị trường nước ngồi II CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA Ngôn ngữ Tôn giáo Giá trị thái độ Thói quen cách cư xử Văn hóa vật chất Thẩm mỹ Giáo dục Ngôn ngữ Phương tiện để truyền đạt thơng tin ý tưởng Lợi ích việc hiểu ngôn ngữ địa phương: - Hiểu rõ tình - Trực tiếp tiếp cận với dân địa phương - Hiểu văn hóa tốt - Hiểu biết thành ngữ, cách nói xã giao - Có kiến thức ngôn ngữ để dịch thuật rõ ràng Tôn giáo: Ảnh hưởng đến: Cách sống, niềm tin, giá trị thái độ Thói quen làm việc Chính trị kinh doanh Giá trị thái độ Giá trị: niềm tin vững làm sở để người đánh giá điều đúng-sai, tốt-xấu, quan trọng- không quan trọng Thái độ: khuynh hướng không đổi cảm nhận hành vi theo hướng riêng biệt đối tượng Thói quen cách cư xử Thói quen: cách thực hành phổ biến hình thành từ trước Cách cư xử: hành vi xem đắn xã hội riêng biệt Văn hóa vật chất: Là đối tượng người làm ra, liên quan  đến cách làm (kĩ thuật), làm (tính kinh tế) Cơ sở hạ tầng kinh tế: giao thông, thông tin, nguồn lượng Cơ sở hạ tầng xã hội: chăm sóc sức khỏe, nhà ở, hệ thống giáo dục Cơ sở hạ tầng tài chính: ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ tài xã hội Tiến kĩ thuật ảnh hưởng đến mức sống giúp giải thích niềm tin giá trị xã hội Tránh rủi ro Là khả người cảm thấy sợ hãi tình rủi ro cố gắng tạo sở, niềm tin nhằm tối thiểu lẩn tránh điều không chắn Chấp nhận rủi ro Sợ rủi ro Quy định, luật lệ Ít , chung chung, thay đổi Nhiều, đặc trưng, cố định Hành động Linh động, sáng tạo Khuôn mẫu hóa có tính tổ chức Trạng thái người Ít bị căng thẳng, chấp nhận bất đồng Lo lắng, căng thẳng, trọng an toàn Quyết định Khả phán đoán sáng tạo Kết nhiều đồng ý Xã hội Khuyến khích đối mặt rủi ro, không ràng buộc hoạt động Cố gắng giảm rủi ro, ràng buộc hoạt động theo quy định Nước đại diện Singapore, Thụy Điển, Anh, Mỹ, Canada Hy Lạp, Uruguay, Bồ Đào Nha, Nhật, Hàn Quốc Khoảng cách quyền lực lẩn tránh rủi ro Chủ nghĩa cá nhân Chủ nghĩa cá nhân: khuynh hướng người trọng thân họ điều liên quan trực tiếp đến họ Chủ nghĩa tập thể: khuynh hướng người dựa vào nhóm để làm việc trung thành với Chủ nghĩa cá nhân Khi người trưởng thành, họ mong chăm sóc thân gia đình họ Chủ nghĩa tập thể Con người sinh từ gia đình gia đình tiếp tục bảo vệ họ để đổi lấy trung thành Cá tính dựa vào cá nhân Cá tính dựa mạng lưới xã hội Trẻ em giáo dục Trẻ em giáo dục để nghĩ “Tôi” để nghĩ “Chúng ta” Nói tâm hồn Sự hịa hợp ln người trì đối đầu trung thực ln tránh