QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC QUẢN LÍ TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY ĐIỆN THOẠI HÀ NỘI 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÍ NGUỒN NHÂN LỰC 0o0o0o0 ĐỀ ÁN MƠN HỌC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC QUẢN LÍ TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY ĐIỆN THOẠI HÀ NỘI Họ tên Mã sinh viên Lớp học phần Giảng viên hướng dẫn :Nguyễn Thế Anh :11120o0251 :Đề án môn học Kinh tế nguồn nhân lực :Ts Phạm Thị Bích Ngọc Hà Nội 2015 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC SƠ ĐỒ .2 DANH MỤC BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ QUẢN LÍ TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Các khái niệm, chất tiền lương, quản lí tiền lương 1.1.1 Các khái niệm 1.1.2 Chức tiền lương .7 1.2 Nội dung quản lí tiền lương 1.2.1 Lập kế hoạch QTL 1.2.2 Quản lí Lmin 1.2.3 Quản lí ĐMLĐ ĐGTL 10o0 1.2.4 Xây dựng quy chế quản lí hình thức phân phối tiền lương .11 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lí tiền lương 14 1.3.1 Đặc điểm SXKD tính chất loại sản phẩm chủ đạo 14 1.3.2 Tổ chức máy lực lượng trực tiếp quản lí tiền lương 14 1.3.3 Cơ chế, sách quản lí tiền lương Nhà nước 15 CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUẢN LÍ TIỀN LƯƠNG TẠI CƠNG TY ĐIỆN THOẠI HÀ NỘI 16 2.1 Một số đặc điểm Công ty Điện thoại Hà Nội ảnh hưởng tới công tác quản lí tiền lương 16 2.1.1 Tổng quan Công ty Điện thoại Hà Nội .16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức .20o0 2.1.3 Đặc điểm lao động .22 2.2 Thực trạng quản lí tiền lương Công ty Điện thoại Hà Nội 25 2.2.1 Xây dựng quản lí QTL 25 2.2.2 Các hình thức trả lương .33 KẾT LUẬN 42 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 ĐGTL ĐMLĐ DN Lmin NLĐ NNL NSDLĐ QLTL QTL SLĐ SXKD TC-LĐTL DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Đơn giá tiền lương Định mức lao động Doanh nghiệp Mức/Tiền lương tối thiểu NLĐ Nguồn nhân lực Người sử dụng lao động Quản lí tiền lương Quỹ tiền lương Sức lao động Sản xuất kinh doanh Tổ chức –Lao động tiền lương DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Bảng cấu lao động theo tuổi lao động công ty năm 20o012 22 Bảng 2: Bảng cấu lao động theo độ tuổi 23 Bảng 3: Bảng cấu lao động theo trình độ 24 Bảng 4: Bảng cấu thu nhập NLĐ công ty 26 Bảng 5: Bảng biểu diễn tiền lương bình quân 27 Bảng 6: Bảng báo cáo thu nhập bình quân 29 Bảng 7: Bảng thu nhập bình qn NLĐ cơng ty năm 20o011 20o012 31 Bảng 8: Bảng lương sách nhân viên phòng TC-LĐTLl tháng 3/20o013 35 Bảng 9: Bảng lương khốn nhân viên phịng TC-LĐTL tháng 3/20o013 37 Bảng 10o0: Bảng lương thực lĩnh 38 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lí Cơng ty Điện thoại Hà Nội 20o0 Sơ đồ 2: Sơ đồ cấu tổ chức Phòng Tổ chức-Lao động tiền lương .21 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Biểu đồ cấu lao động theo tuổi .23 Biểu đồ 2: Biểu đồ cấu lao động theo trình độ 25 Biểu đồ 3: Biểu đồ cấu thu nhập NLĐ công ty năm 20o011 20o012 26 Biểu đồ 4: Biểu đồ biểu diễn thu nhập bình quân NLĐ Công ty năm 20o011 năm 20o012 32 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tiền lương tiền trả cho việc cung ứng sức lao động; thế, chất, tiền lương biểu thị quan hệ kinh tế người sử dụng lao động NLĐ Phạm trù tiền lương, tự bao hàm vừa thu nhập, vừa chi phí: Chi phí nhà sản xuất để hợp thành chi phí SXKD; thu nhập NLĐ Do đó, kinh tế thị trường nay, đứng trước bùng nổ kinh tế với cạnh tranh gay gắt nhu cầu xã hội ngày phát triển, DN muốn tồn phải ý tới chi phí tiền lương cho vừa đảm bảo tính hiệu SXKD lại thu hút, thỏa mãn NLĐ nói chung giữ chân nhân tài nói riêng Hơn nữa, NLĐ đảm bảo mức lương thỏa đáng gắn kết NLĐ với mục tiêu, lợi ích DN,xóa bỏ ngăn cách người lao dộng người sử dụng lao động, làm cho NLĐ có trách nhiệm với hoạt động doanh nghiêp Ngươc lại, lợi ích NLĐ khơng ý dẫn đến nguồn nhân lực bị giảm sút số lượng cất lượng Do đó, DN việc xây dựng hệ thống trả lương cho hoạt động sản xuất ngày phù hợp đảm bảo sống cho NLĐ cần thiết Trên ý nghĩa đó, em định chọn đề tài: “Quản lí tiền lương Cơng ty Điện thoại Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu học phần Đề án môn học Quản trị nhân lực Mục tiêu nghiên cứu Đề án phân tích đánh giá thực trạng công tác QLTL công ty Điện thoại Hà Nội theo nội dung: xây dựng quản lí QTL, hình thức trả lương Nêu bật thành công tồn tại, hạn chế tổ chức QLTL cơng ty ngun nhân tình hình Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: công tác QLTL công ty Điện thoại Hà Nội Phạm vi nghiên cứu: QLTL công ty Điện thoại Hà Nội giới hạn gồm: xây dựng quản lí QTL, quản lí định mức lao động, quy chế phân phối hình thức phân phối QTL Nguồn số liệu phục vụ phân tích nội dung thuộc giai đoạn 20o011-20o012 Phương pháp nghiên cứu Thu thập số liệu có sẵn thu thập từ: - Bảng lương tổng hợp - Bảng tính lương cho nhân viên công ty - Bảng tiền lương kế hoạch - Kế hoạch QTL Phương pháp phân tích: - Phương pháp so sánh - Phương pháp phân tích, diễn dịch Kết cấu đề án Ngoài phần lời mở đầu, kết luận, mục lục, phụ lục, danh sách tài liệu tham khảo, nội dung đề án đươc kết cấu thành chương: Chương I Cơ sở lí luận tiền lương quản lí tiền lương DN Chương II Phân tích thực trạng cơng tác quản lí tiền lương cơng ty Điện thoại Hà Nội Chương I CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ QUẢN LÍ TIỀN LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP I.1 Các khái niệm, chất tiền lương, quản lí tiền lương I.1.1 Các khái niệm I.1.1.1 Tiền lương Tiền lương phạm trù KTXH, xuất đồng thời với quan hệ thuê sử dụng lao động Đây loại quan hệ mà quyền sở hữu tách rời quyền sử dụng: Người có SLĐ lại khơng thể tự tổ chức q trình lao đơng cho mình, để biến quyền sở hữu trực tiếp thành vật phẩm tiêu dùng, để trì sống Ở phía khác, người có nhu cầu sử dụng SLĐ, khơng quyền sở hữu NLĐ Do vậy, hình thành quan hệ mua –bán quyền sử dụng SLĐ, theo mục tiêu lợi ích mà bên tự đặt Người sở hữu SLĐ, bán quyền dụng SLĐ cho người cần SLĐ Và người có nhu cầu sử dụng SLĐ phải trả chi phí cho việc sử dụng.Tiền lương khoản chi phí đó, hệ tất yếu ngã giá quyền sử dụng SLĐ cho mục tiêu SXKD Có nhiều cách tiếp cận khái niệm tiền lương, tiền công Đồng thời phụ thuộc vào chế quản lí hành Trong thời kì kế hoạch hóa tập trung, tiền lương quan niệm “một phần thu nhập quốc dân, biểu hình thức tiền tệ, Nhà nước phân phối có kế hoạch cho cơng nhân, viên chức phù hợp với số lượng chất lượng lao động mà người cống hiến Tiền lương phản ánh việc trả công cho công nhân viên chức, dựa nguyên tắc phân phối theo lao động nhằm tái sản xuất SLĐ” Nếu tiếp cận giác độ luật pháp, tiền lương xác định quyền lợi nghĩa vụ bên qun hệ lao động Bộ luật Lao động năm 20o011 nước Cộng hòa XHCN Việt Nam,, chương VI, Điều 90o0 ghi rõ: “tiền lương khoản tiền mà người sử dụng lao động trả cho NLĐ để thực công việc theo thỏa thuận” Xung quanh khái niệm tiền lương, SGK kinh điển có khái niệm bổ sung như: Tiền lương tối thiểu, tiền lương linh hoạt, tiền lương danh nghĩa, tiền lương thực tế Tiền lương tối thiểu giá tối thiểu hàng hóa SLĐ mà chủ DN mua, NLĐ bán, phải thống thỏa thuận không thấp mức giá tối thiểu “Mức lương tối thiểu mức thấp trả cho NLĐ làm công việc giản đơn nhất, điều kiện lao động bình thường phải bảo đảm nhu cầu sống tối thiểu NLĐ gia đình họ”-khoản 1, Điều 91, Bộ Luật lao động 20o011 Tiền lương linh hoạt khái niệm xuất gần dựa sở phương thức tổ chức sử dụng lao động linh hoạt Tiền lương linh hoạt dới nhìn đơn giản nhất, tổng quát nhất, mức lương trả cho NLĐ không theo khuôn mẫu định sẵn, mà chủ yếu tùy thuộc vào cách đánh giá NSDLĐ lợi ích hiệu từ thỏa thuận, thương lượng tiền lương cao mức tiền lương bình quân thị trường lao động nhằm đạt sẵn sàng cung ứng SLĐ yêu cầu DN Tiền lương danh nghĩa số lượng tiền mà NLĐ nhận kết lao động mình, cịn tiền lương thực tế biểu số lượng chất lượng hàng hoá, dịch vụ mà NLĐ trao đổi thơng qua tiền lương danh nghĩa NLĐ quan tâm trước hết đến tiền lương thực tế tiền lương thực tế phản ánh mức sống thực tế họ Tiền lương thực tế phụ thuộc vào tiền lương danh nghĩa, biến động giá thể qua công thức sau: I tltt= I tldn I gc Trong đó: Itltt số tiền lương thực tế Itldn sổ tiền lương danh nghĩa Igc số giá Công thức cho thấy muốn tăng tiền lương thực tế trước hết phải tăng tiền lương danh nghĩa giảm giá hàng hoá, trước hết hàng hố tiêu dùng hàng ngày Cơng thức đặc biệt quan trọng đánh giá mức sống NLĐ điều kiện biến động mạnh giá (do lạm phát, suy thoái kinh tế ) Tuy nhiên, tăng tiền lương danh nghĩa, khối lượng tiền tệ lưu thông tăng lên, sức mua đồng tiền giảm đi, chi phí sản xuất mức giá tăng Đến lượt nó, giá hàng hóa dịch vụ tăng, đó, trước hết giá hàng hóa dịch vụ tiêu dùng tăng lên, địi hỏi phủ phải có sách cấp bù lương tăng L để bù đắp hao hụt sức mua Thế chu trình tăng lương, tăng giá lại lặp lại Hiện tượng kinh tế học gọi lạm phát chi phí đẩy Do đó, việc tăng lương danh nghĩa, xuất đồng thời mựt tích cực tiêu cực dao “2 lưỡi” Tại kinh tế yếu kém, tiềm lực ngân sách phủ cịn hạn chế, áp lực lạm phát ln ẩn việc tăng tiền lương danh nghĩa làm cho người làm công hưởng lương phải gánh chịu hậu nhiều lợi ích từ mục tiêu, giải pháp tăng lương dự kiến Điều buộc phủ phải cân nhắc việc tăng lương danh nghĩa nhằm đảm bảo hiệu việc tăng lương tăng sức sản xuất xã hội I.1.1.2 Quản lí tiền lương Về lí thuyết, có nhiều cách giải thích khác thuật ngữ quản lí Tuy nhiên hiểu quản lí tác động, huy, điều khiển có ý thức, có hướng đích, chủ thể quản lí lên khách thể quản lí nằm đạt mục tiêu quản lí Mệnh lệnh quản lí phát từ người đối tượng quản lí gồm nhiều loại: thực thể hữu (nhưng người) trồng, vật nuôi,…; công cụ lao động vô tri vô giác máy công cụ, thiết bị kĩ thuật, …; người, bao gồm cá nhân, tổ chức, hội đoàn Cùng với ý nghĩa đó, QLTL tổng thể quan điểm, nguyên tắc, sách, hình thức quản lí nhằm sử dụng tốt QTL tổ chức phân phối QTL đến NLĐ, theo cách đánh giá DN kết lao động xác định mức tiền lương phù hợp với kết công việc QLTL phân hệ quản lí nói cung DN, lĩnh vực chuỗi nhiệm vụ quản lí DN nên QLTL bao gồm chức năng: lập kế hoạch, tổ chức, đạo-lãnh đạo, kiểm tra kiểm soát Tuy nhiên, phân tích chi tiết nhiệm vụ hệ chức xét theo nội dung yếu QLTL DN bao gồm: - Lập kế hoạch nguồn trả lương (Lập kế hoạch QTL) - Quản lí Lmin - Quản lí ĐMLĐ ĐGTL - Xây dựng quy chế quản lí cách thức phân phối tiền lương I.1.2 Chức tiền lương Tiền lương thực chức chủ yếu sau: Chức thước đo giá trị: Tiền lương giá SLĐ, thế, tiền lương phải thước đo giá trị SLĐ, phản ánh giá trị SLĐ Đây chức quan trọng tiền lương Thực chức đòi hỏi việc xác định tiền lương phải dựa sở giá trị SLĐ Mặt khác, phải xác định giá trị SLĐ Đây vấn đề khó khăn phức tạp Khi giá trị SLĐ thay đổi tiền lương phải thay đổi theo phản ánh giá trị Do giá trị SLĐ có xu hướng tăng nên tiền lương phải có xu hướng tăng theo thời kỳ Chức tái sản xuất SLĐ: Trong trình lao động SLĐ người bị tiêu hao Để trì trình lao động người phải tiêu phí số tư liệu sinh hoạt định Tái sản xuất SLĐ q trình khơi phục lại SLĐ Trong điều kiện nguồn sống chủ yếu NLĐ tiền lương tiền lương phải đủ để NLĐ mua sắm tư liệu sinh hoạt cần thiết hay giá trị tư liệu sinh