Lv ths qtnl hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý của công ty tnhh mtv in tiến bộ

MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài luận văn Vấn đề “Hoàn thiện tổ chức máy quản lý Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Tiến Bộ” chọn làm đề tài luận văn lý sau đây: Một là, vị trí lớn quan trọng đặc biệt Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên (TNHH MTV) in Tiến Bộ Nếu nhìn người ta dễ cho rằng, Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên in Tiến Bộ (CTITB) hàng trăm ngàn đơn vị sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường Việt Nam Cịn nói đến đặc thù đơn vị sản xuất kinh doanh đơn vị có đặc thù Tuy nhiên, với CTITB, tầm quan trọng tính đặc thù khơng “chung chung” thế, mà có nét đặc thù thật riêng có Đó là: - Có lịch sử lâu đời từ thời kỳ kháng chiến chống thực dân Pháp, xong không nhiều đơn vị sản xuất kinh tế kháng chiến chiến khu Việt Bắc; - Là đơn vị chủ lực đảm nhận nhiệm vụ ấn loát tài liệu Đảng Nhà nước; - Là đơn vị kinh tế nhà nước chuyển đổi thời kỳ đổi nhằm thích ứng với chế thị trường, lại phải trung thành tuyệt nhiệm vụ trị hàng đầu đảm bảo ấn lốt nghiêm cẩn, kịp thời, khơng vụ lợi, văn kiện trị, pháp lý Đảng Nhà nước; - Là cơng ty, loại hình doanh nghiệp kinh tế Việt Nam, vốn cịn nhiều xa lạ cơng tác tổ chức vận hành máy quản lý công ty Đó điều, khiến cho vấn đề hồn thiện tổ chức máy CTITB lên “Vấn đề cần xử lý”, đặc biệt vấn đề như: Mơ hình tổ chức máy quản lý; vấn đề người cấu thành vận hành máy đó; nhân tố ảnh hưởng đến việc tổ chức máy quản lý đó, Hai là, thực trạng tổ chức máy quản lý CTITB thực có vấn đề cần xử lý Vấn đề nào, nêu rõ chương II luận văn Ba là, thiếu vắng nghiên cứu liên quan đến vấn đề tổ chức máy quản lý nói chung, nhân tố ảnh hưởng tới máy nói riêng, máy CTITB nói cụ thể Về thiếu vắng này, tác giả làm rõ tiểu mục “Tình hình nghiên cứu”, liền kề sau Vì lý trên, tơi lựa chọn đề tài: “Hồn thiện tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ” làm luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực, chuyên ngành Quản trị nhân lực Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Để tồn phát triển kinh tế thị trường với nhiều tác động từ môi trường, doanh nghiệp ln phải có cấu tổ chức máy quản lý hợp lý để điều hành hoạt động doanh nghiệp Do vậy, việc nghiên cứu để hoàn thiện tổ chức máy quản lý việc làm cần thiết thường xuyên doanh nghiệp Cho nên, vấn đề hoàn thiện tổ chức máy doanh nghiệp nhiều nhà khoa học, học viên nghiên cứu cho nhiều loại hình tổ chức doanh nghiệp khác Có thể nói, mặt lý thuyết vấn đề có hệ thống lý luận phong phú Tuy nhiên, giác độ phương pháp khác cơng trình có cách hệ thống riêng tác giả cho phù hợp với vấn đề liên quan đến thực tế Và đặc biệt việc phân tích thực trạng đưa cách hoàn thiện tác giả cho loại hình doanh nghiệp đa dạng, mang tính đặc thù riêng loại hình doanh nghiệp Hơn nữa, Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ vấn đề chưa có cơng trình nghiên cứu bản, khoa học nào, từ chuyển đổi thành Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Như vậy, việc nghiên cứu hoàn thiện tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV in Tiến vấn đề mang tính thời Mục đích nhiệm vụ luận văn a- Mục đích: Mục đích nghiên cứu luận văn để phục vụ công tác Đảng Nhà nước việc lãnh đạo, đạo việc hoàn thiện lực quản trị sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp có nguồn gốc doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước, để đơn vị sản xuất kinh doanh vừa thích ứng phát triển bền vững kinh tế thị trường, vừa làm trịn nhiệm vụ trị loại hình doanh nghiệp đặc biệt Dựa sở lý luận công tác quản trị nhân sự, hệ thống lại số vấn đề lý luận tổ chức máy quản lý, kết hợp với khảo sát, làm rõ thực trạng cấu tổ chức máy Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ nay, nhằm xác lập để hoàn thiện tổ chức máy Cơng ty từ đưa số phương hướng, giải pháp để tổ chức cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ hoạt động tốt hơn, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn tới b- Nhiệm vụ: Để thực mục tiêu đó, tác giả xác định cần hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu đây: Một là: Tìm hiểu lý luận tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Hai là: Phân tích, đánh giá thực trạng ưu điểm hạn chế cấu tổ chức máy quản lý thời gian vừa qua Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ, từ đưa để hồn thiện tổ chức máy quản lý Công ty, nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh đáp ứng yêu cầu chiến lược phát triển công ty thời gian tới Ba là: Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn - Đối tượng nghiên cứu: Là vấn đề tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ bao gồm máy quản lý Văn phịng Cơng ty máy quản lý đơn vị trực thuộc - Phạm vi nghiên cứu: Thực trạng CTITB nghiên cứu thực trạng diễn khoảng thời gian từ năm 2007 đến 2012 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu luận văn Về phương pháp luận, việc vận dụng Học thuyết vật Macxit phương pháp biện chứng Macxit, vận dụng khoa học kinh tế thị trường, khoa học quản lý, Về phương pháp nghiệp vụ, vận dụng: - Phương pháp thống kê tổng hợp phân tích; - Phương pháp điều tra xã hội học; - Phương pháp chuyên gia; - Phương pháp suy diễn Ý nghĩa lý luận thực tiễn luận văn - Về mặt lý luận: Góp phần làm rõ việc vận dụng nhận thức khoa học quản trị nhân lực thơng qua việc áp dụng mơ hình quản lý vào điều kiện doanh nghiệp - Về mặt thực tiễn: Nghiên cứu vấn đề có liên quan đến quản trị nhân lực giải pháp để cấu tổ chức máy quản lý phát huy vai trị quan trọng việc nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, trước hết Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ tham khảo phạm vi doanh nghiệp có mơ hình hoạt động giống Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ, nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh thời kỳ Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở đầu kết luận, luận văn kết cấu gồm chương: Chương 1: Cơ sở khoa học tổ chức máy quản lý doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ Chương 3: Phương hướng giải pháp hoàn thiện tổ chức máy quản lý Công ty TNHH MTV in Tiến Bộ Chương 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Doanh nghiệp (DN) 1.1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Trong trình hoạt động dù có kinh doanh lĩnh vực nhằm mục đích doanh nghiệp phải chịu điều chỉnh pháp luật Theo Luật DN Quốc hội nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam thơng qua ngày 12 tháng 12 năm 2005 xác định: “Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh.”1 Như theo định nghĩa pháp lý DN phải đơn vị tồn trước hết mục đích kinh doanh Những thực thể pháp lý, khơng lấy kinh doanh làm mục tiêu cho hoạt động khơng coi doanh nghiệp 1.1.1.2 Các loại hình doanh nghiệp Theo hình thức sở hữu có: DN nhà nước, DN tư nhân, Cơng ty trách nhiệm hữu hạn, Công ty cổ phần, Theo lĩnh vực hoạt động có: DN thương mại, DN cơng nghiệp, DN dịch vụ, Theo quy mơ có: DN nhỏ, vừa lớn Theo cấp hành có: DN trung ương DN địa phương Theo loại hàng hóa có: DN dược phẩm, thực phẩm, thủy hải sản, Theo tính chất hoạt động kinh tế có: DN kinh doanh DN tư vấn 1.1.2 Quản lý (QL) Hiện nay, có nhiều cách hiểu QL, quan điểm hay giác độ tiếp cận khác hiểu khác nhau, khái niệm QL nhận thức đầy đủ thống C.Mác rằng: “Mọi lao động lao động xã hội trực tiếp hay lao động chung tiến hành qui mơ tương đối lớn, nhiều cần đến đạo để điều hoà hoạt động cá nhân thực chức chung” Như vậy, trình lao động (LĐ), QL xuất hiểu hoạt động tất yếu có nhiều người làm việc với để hồn thành cơng việc chung QL mang sắc thái lãnh đạo, huy, điều kiển kiểm tra giám sát Quan điểm thể chất QL quan điểm theo lý thuyết hệ thống Theo lý thuyết hệ thống “Quản lý tác động có hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý nhằm trì hoạt động hệ thống, sử dụng tốt tiềm sẵn có, hội để đưa hệ thống đến mục tiêu đề điều kiện biến động môi trường” Như vậy, với đối tượng khác QL có hình thức QL tương ứng Nhưng vấn đề chủ yếu liên quan đến QL mà tổ chức cần đề cập đến liên quan đến người - yếu tố lực lượng sản xuất Do vậy, hình thức QL mà tác giả đề cập đến luận văn hình thức QL với đối tượng QL người hoạt động tổ chức (TC), doanh nghiệp (DN) Chủ thể QL tác động đến đối tượng QL với tư cách người để đạt mục tiêu định tổ chức Q trình tác động ln chịu ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp mơi trường, mục tiêu q trình tác động bị ảnh hưởng Qua phân tích khái niệm QL ta thấy số khái niệm liên quan sau: Chủ thể QL: Luôn người với tư cách cá nhân hay tập thể (tổ chức) Vì vậy, toàn hoạt động máy QL phụ thuộc vào người QL, là: Trình độ, lực, phẩm chất tư cách người hay tập thể đội ngũ lao động quản lý Một tổ chức mạnh hay yếu, hoạt động hiệu hay không phụ thuộc trước hết vào người lãnh đạo người làm việc máy Đối tượng QL: Như đề cập trên, luận văn nghiên cứu, đề cập đến đối tượng QL người khác tập thể lao động, hoạt động tổ chức DN Mỗi người có tính cách, hồn cảnh, trình độ chun mơn nghề nghiệp khác nhau, chí mục tiêu làm việc khác nhau, nhu cầu khác nhau, tác động ảnh hưởng môi trường khác Đây đặc điểm quan trọng đối tượng QL cần quan tâm để đưa hình thức biện pháp tác động phù hợp Mục tiêu QL: Là định hướng ngắn hạn, có tính chất hoạt động cụ thể, lượng hoá hoạt động tổ chức Hoạt động tổ chức gồm nhiều lĩnh vực hoạt động khác nhau, mục tiêu xác định tổng hợp hoạt động chủ thể QL đối tượng QL Trong khi, lĩnh vực hoạt động lại người khác đảm nhiệm, địi hỏi phải có thống cao, muốn hoạt động cá nhân phải hướng tới mục tiêu định Cho nên, mục tiêu rõ ràng, xác, khả thi dễ tập hợp nguồn lực hiệu QL cao Mô trường: Môi trường tổng hợp yếu tố, điều kiện có tính chất khách quan chủ quan tác động đến hoạt động tổ chức Mơi trường bao gồm: Mơi trường trị pháp lý, môi trường kinh tế xã hội, môi trường tác nghiệp, mơi trường nội bộ, tác động ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động QL ảnh hưởng tới mục tiêu tổ chức Môi trường yếu tố động, biến đổi, việc phân tích, đánh giá mơi trường vận dụng vào hoạt động tổ chức yêu cầu quan trọng nhà QL Những yếu tố thuộc nội dung khái niệm QL, chúng tác động qua lại lẫn nhau, tạo quan hệ tương tác QL Giúp cho trình QL ln có điều chỉnh kịp thời từ chủ thể QL, để đem lại hiệu cao cho hoạt động 1.1.3 Lao động quản lý (LĐQL) Chủ thể QL, thực q trình QL thơng qua việc tác động lên đối tượng QL, nhằm thống hành động, đảm bảo mối quan hệ tương hỗ, thống mục đích hoạt động tất phận, thành viên tổ chức Sự tác động có hướng đích chủ thể QL thực thơng qua q trình hoạt động LĐ cán bộ, nhân viên làm việc máy QL tổ chức LĐQL Do đó, “Lao động quản lý hiểu tất người lao động hoạt động máy quản lý tham gia vào việc thực chức quản lý”4 Căn chức nhiệm vụ LĐQL phân thành ba loại sau: Cán lãnh đạo, chuyên gia nhân viên thừa hành Lao động QL giữ vai trò quan trọng hoạt động tổ chức, DN Ngoài việc huy điều khiển hoạt động, LĐQL cịn điều hồ, hướng dẫn, giúp cho cá nhân phận phận phối hợp nhịp nhàng ăn khớp, tạo trật tự trình hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) Do vị trí, vai trị LĐQL hoạt động hệ thống tổ chức máy QL tính chất cơng việc mà thực hiện, nên LĐQL nói chung LĐ lãnh đạo nói riêng có đặc điểm riêng là: - Lao động quản lý hoạt động LĐ trí óc mang nhiều đặc tính sáng tạo Đây đặc trưng chung đặc điểm LĐQL, từ dẫn đến đặc điểm khác đặt yêu cầu trình tổ chức hoạt động cho LĐQL - Hoạt động LĐQL hoạt động mang đặc tính tâm lý - xã hội cao Đặc điểm lao động trí óc nên hoạt động LĐQL đặt yêu cầu cao yếu tố thần kinh - tâm lý người LĐ việc tiếp nhận xử lý thông tin Đồng thời, LĐQL phải thực nhiều mối quan hệ giao tiếp qua lại với nhau, với khách hàng, với đối tác, yếu tố tâm lý - xã hội yếu tố quan trọng hoạt động LĐ, ảnh hưởng tới chất lượng làm việc LĐQL - Thông tin vừa đối tượng LĐ, kết LĐ, vừa phương tiện LĐ LĐQL Bằng hoạt động LĐ mình, LĐQL thu nhận biến đổi thông tin để phục vụ mục đích QL cấp QL tổ chức, DN - Hoạt động LĐQL có nội dung đa dạng, khó xác định kết LĐ không biểu dạng vật chất trực tiếp - Trong trình SXKD thiệt hại kinh tế LĐQL gây thường lớn nhiều so với thiệt hại LĐ trực tiếp gây Do đó, việc tổ chức hệ thống kiểm sốt, phải đảm bảo phát điều chỉnh kịp thời định không phù hợp, đem lại ổn định cho tổ chức Ngoài đặc điểm LĐQL cán nhân viên QL tổ chức phải thực nội dung bản: Yếu tố kỹ thuật, yếu tố tổ chức - hành chính, yếu tố sáng tạo, yếu tố thực hành giản đơn, yếu tố hội họp vụ Do thực chức khác nhau, mà tỷ trọng thực nội dung loại LĐQL thân người phận khác Sự khác cịn tuỳ thuộc vào vai trị, vị trí người máy QL Đây sở quan trọng việc hình thành hồn thiện tổ chức máy quản lý DN 1.1.4 Bộ máy quản lý tổ chức máy quản lý 1.1.4.1 Bộ máy quản lý (BMQL) Bộ máy quản lý DN tổng hợp phận (đơn vị cá nhân) khác nhau, có mối liên hệ quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, chuyên môn