Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 87 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
87
Dung lượng
1,17 MB
Nội dung
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI ĐỀ TÀI: G G V V H H D D : : H H à à Đ Đ ứ ứ c c S S ơ ơ n n C C h h u u y y ê ê n n N N g g à à n n h h : : T T h h ư ư ơ ơ n n g g m m ạ ạ i i q q u u ố ố c c t t ế ế S S V V T T H H : : T T ă ă n n g g X X u u â â n n T T â â n n L L ớ ớ p p : : L L T T D D H H 7 7 T T M M 1 1 T T P P . . H H Ồ Ồ C C H H Í Í M M I I N N H H 0 0 5 5 / / 2 2 0 0 1 1 3 3 LỜI CẢM ƠN Hơn hai tháng thực tập là thời gian chúng em có thể vận dụng được kiến thức đã học trên ghế nhà trường vào thực tế . Bước đầu với bao điều bỡ ngỡ nhưng đây chính là thời gian để chúng em tự tạo cho mình một cuộc sống độc lập khi vào đời . Tất cả thầy cô trường Đại học Tài chính - Marketing đã truyền dạy những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho chúng em. Giờ đây chúng em nhìn lại suốt quãng đường mình đã cùng thầy cô học tập em thầm cảm ơn thầy cô rất nhiều. Em cũng không quên ơn Thầy Hà Đức Sơn đã tận tình giúp đỡ và chỉ bảo cho em trong suốt thời gian thực tập. Đặc biệt xin chân thành cảm ơn ban Giám Đốc côngtyTNHHKIMQUANG đã cho em cơ hội thực tập và học hỏi tạicông ty. Em cảm ơn các anh chị trong Côngty đã tạo mọi điều kiện cho em hoàn thành bài báo cáo. Những kinh nghiệm quý báu của các anh chị là điều mà những sinh viên mới chuNn bị ra trường như em cần phải học hỏi, em xem đó là kinh nghiệm cho bản thân. Em xin kính chúc quý thầy cô trường Đại học Tài chính Marketing và ban Giám Đốc, các anh chị trong côngtyTNHHKimQuang gặt hái được nhiều thành công hơn nữa trong tương lai. TP.HCM, ngày 07 tháng 05 năm 2013 Sinh viên thực tập TĂNGXUÂNTÂNNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ……◊◊◊…… NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VN THỰC TẬP ……◊◊◊…… MỤC LỤC Lời mở đầu 7 1. Ý nghĩa chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 4. Phương pháp nghiên cứu 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠTĐỘNG DNCH VỤ GIAONHẬNVẬNTẢI 3 1.1 Khái quát chung về hoạtđộnggiaonhận 3 1.1.1 Mộtsố khái niệm về giaonhận 3 1.1.2 Phân loại dịch vụ giaonhận 10 1.1.3 Vai trò và ý nghĩa của giaonhận 11 1.2 Tình hình giaonhậntại Việt Nam 18 1.2.1 Tình hình xuất nhập khNu của Việt Nam trong năm 2008-2012 23 Chương 2: Thực trạng giaonhậnvậntảitạiCôngtyTNHHTM & DVKimQuang 24 2.1 Giới thiệu khái quát CôngtyTNHHTM & DVKimQuang 24 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của CôngtyTNHHTM & DVKimQuang 24 2.1.2 Mô hình bộ máy tổ chức của côngty 25 2.2 Tình hình kinh doanh của côngty trong 5 năm gần đây (2008-2012) 27 2.2.1 Kết quả kinh doanh của côngty 27 2.2.2 Hiệu quả hoạtđộng 29 2.3 Thực trạng hoạtđộng dịch vụ giaonhậntạiCôngtyTNHHTM & DVKimQuang 37 2.3.1 Thực trạng giaonhận hàng hóa nhập khNu của côngty 37 2.3.2 Thực trạng giaonhận hàng hóa xuất khNu tạiCôngtyTNHHKim Quang. 55 2.4 Đánh giá hoạtđộnggiaonhận hàng hóa xuất nhập khNu côngty 65 2.1.1 Những kết quả côngty đạt được 65 2.1.2 Những tồn tại 66 2.1.3 Những nguyên nhân 68 CHƯƠNG 3: MỘTSỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨYMẠNHHOẠTĐỘNGGIAONHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠICÔNGTYTNHHTM & DVKIM QUANG. 70 3.1 Phương hướng hoạtđộng của côngty trong thời gian tới. 70 3.2 Cơ sở và quan điểm đề xuất giảipháp 70 3.2.1 Cơ sở đề xuất giảipháp 70 3.2.2 Quan điểm đề xuất giảipháp 71 3.3 Mộtsốgiảipháp nhằm đầymạnhhoạtđộnggiaonhận hàng hóa xuất nhập khNu của CôngtyTNHHTM & DVKim Quang. 71 3.3.1 Giảipháp 1: Hoàn thiện về cơ sở vật chất 71 3.3.2 Giảipháp 2: Thành lập thêm phòng kinh doanh và Marketing tạicôngty 72 3.3.3 Giảipháp 3: Mở rộng thị phần 73 3.3.4 Giảipháp 4: Phát triển nguồn nhân lực 74 3.3.5 Giảipháp 5: Tiếp nhận và xử lý thông tin chính xác, kịp thời 75 3.3.6 Giảipháp 6: Giảm chi phí 75 3.4 Các kiến nghị 76 3.4.1 Đối với côngty 76 3.4.2 Các biện pháp hỗ trợ từ phía nhà nước 77 DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.2 – Số lượng đơn hàng vậntải nội địa và quốc tế 30 Bảng 2.3 –Số Liệu GiaoNhận Đường Biển năm 2008-2012 32 Bảng 2.4 –Số liệu giaonhận đường hàng không 34 Bảng 2.5 – Bảng số liệu các dịch vụ khác 35 Bảng 2.6 – BÁO CÁO KẾT QUẢ KINH DOANH NĂM 2008 – 2012 36 Bảng 2.7 – Bảng số liệu giaonhận nhập khNu đường biển 51 Bảng 2.8: Bảng số liệu thị trường nhập khNu 52 Bảng 2.9: Mặt hàng nhập khNu chủ yếu 54 Bảng 2.10 – Bảng số liệu giaonhận Xuất khNu đường biển 62 Bảng 2.11 – Bảng số liệu mặt hàng Xuất khNu chủ yếu 63 Bảng 2.12 – Bảng số liệu cơ cấu thị trường xuất khNu 64 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biều đồ 1: Giá trị nhập khNu đường biển………………………………… 35 Biểu đồ 2 : Thị trường nhập khNu chủ yếu 56 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: THS HÀ ĐỨC SƠN SVTH: TĂNGXUÂNTÂN – LTDHK7TM1 Trang 1 Lời mở đầu 1. Ý nghĩa chọn đề tài Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay, đặc biệt là từ khi Việt Nam gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới WTO, việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế nói chung và các doanh nghiệp thuộc ngành giaonhậnvậntải nói riêng ngày càng trở thành vấn đề cấp thiết. Đối với ngành giaonhậnvậntải của Việt Nam năm 2009 đặc biệt lại là thời điểm mở cửa thị trường. Ngành giaonhậnvậntải của Việt Nam hiện nay vẫn còn đang trong quá trình phát triển bước đầu lên cũng sẽ gặp không ít những khó khăn. Trong bối cảnh cạnh tranh như vậy các doanh nghiệp giaonhậnvậntải tỏ ra bối rối trong việc đầymạnhhoạtđộnggiaonhận của mình. Đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ CôngtyTNHH Thương mại và Dịch vụ vận chuyển KimQuang là một doanh nghiệp nhỏ hoạtđộng trong lĩnh vực giaonhậnvậntảiđầy mới mẻ của Việt Nam cũng không nằm ngoài quy luật cạnh tranh của thị trường, trong thị trường giaonhận hàng hoá nội địa và quốc tế. Đề tài nghiên cứu: “ MỘT SỐGIẢIPHÁPĐẨYMẠNHHOẠTĐỘNG GIAO NHẬNVẬNTẢI CỦA CÔNGTYTNHHTM – DVKIMQUANG ” sẽ giải quyết những vấn đề cơ bản trong việc đNy mạnhhoạtđộnggiaonhậnvậntải của Công ty. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá được hoạtđộnggiaonhận hàng hóa xuất nhập khNu của côngty và những tồn tại của công ty. Từ đó nhìn lại các biện pháp đNy mạnhhoạtđộnggiaonhậnvậntảitạicông ty. Đưa ra những giảipháp cho phù hợp với thực trạng của công ty. CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: THS HÀ ĐỨC SƠN SVTH: TĂNGXUÂNTÂN – LTDHK7TM1 Trang 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu là quy trình giaonhận hàng hóa Xuất nhập khNu của CôngtyKim Quang. - Giai đoạn nghiên cứu là từ năm 2008 đến đầu năm 2012. Đây là những năm hoạtđộng khá ổn định của Côngty nên phản ánh rõ nét các quyết tâm và bản lĩnh của ban lãnh đạo Côngty trong việc đưa ra mộtsốgiảipháp đNy mạnhhoạtđộnggiaonhậnvận tải. 4. Phương pháp nghiên cứu - Lấy mẫu nghiên cứu (số hợp đồng, số hóa đơn, số chứng từ…) - Thu thập số liệu từ công ty, đặc biệt số liệu từ các bộ phận… 5. Kết cấu đề tài Đề tài gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạtđộng dịch vụ giaonhậnvậntải Chương 2: Thực trạng giaonhậnvậntảitạiCôngtyTNHHTM & DVKimQuang Chương 3: Mộtsố biện pháp nhằm đầymạnhhoạtđộnggiaonhận hàng hóa xuất nhập khNu tạiCôngtyTNHHTM & DVKim Quang. CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: THS HÀ ĐỨC SƠN SVTH: TĂNGXUÂNTÂN – LTDHK7TM1 Trang 3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠTĐỘNG DNCH VỤ GIAONHẬNVẬNTẢI 1.1 Khái quát chung về hoạtđộnggiaonhận 1.1.1 Mộtsố khái niệm về giaonhận 1.1.1.1 Khái niệm về dịch vụ giaonhận Đặc điểm nổi bật của mậu dịch quốc tế là người bán và người mua thường ở cách xa nhau.Việc di chuyển hàng hoá là do người vậntải đảm nhận. Do vậy, để hàng hoá đến tận tay người mua, nó phải trải qua hàng loạt các công việc như: thông quan xuất nhập khNu, chuNn bị giấy tờ, thuê phương tiện vận chuyển, bốc xếp hàng lên phương tiện,…Tất cả các công việc này được gọi chung là “Dịch vụ giaonhận – Forwarding”. Giaonhận – dịch vụ giaonhận theo điều 233, Luật Thương Mại Việt Nam(2005) là: Dịch vụ giaonhận hàng hoá là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giaonhận hàng hoá nhận hàng từ người gửi, tổ chức việc vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự uỷ thác của chủ hàng, của người vậntải hoặc người làm dịch vụ giaonhận khác (gọi chung là khách hàng). Có nhiều khái niệm về giao nhận: - Giaonhận là mộthoạtđộng kinh tế có liên quan đến hoạtđộng về vậntải nhằm đưa hàng đến đích an toàn. - Giaonhận là dịch vụ hải quan. - Giaonhận là dịch vụ có liên quan đến vận tải, nhưng không phải là vận tải. - Giaonhận là một tập hợp các nghiệp vụ có liên quan đến quá trình vận tải, nhằm mục đích chuyên chở hàng hoá từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng. (Trích:Nghiệp vụ giaonhậnvậntải và bảo hiểm trong ngoại thương, Tác giả: Phạm Mạnh Hiền, Trang 220) [...]... tyTNHHTM&DVKimQuang 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công tyTNHH TM &DVKimQuang Công tyTNHH Thương mại và Dịch vụ vận chuyển KimQuang là mộtcôngty tư nhân với 100% vốn trong nước Vốn điều lệ 1.2 tỷ đồng, Côngty được thành lập ngày 06/06/ 2006 Địa chỉ: 23/18/7 NGUYỄN HỮU TIẾN, P.TÂY THẠNH, Q.TP, TP HCM Tỉnh thành: TP HCM Điện thoại: (08)38908259 Ngành nghề: VẬN CHUYỂN & GIAO. .. đã thành lập hai tổ chức giaonhận : SVTH: TĂNGXUÂNTÂN – LTDHK 7TM1 Trang 18 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP - GVHD: THS HÀ ĐỨC SƠN Cục Kho vận kiêm Tổng côngtygiaonhận Ngoại thương, trụ sởtại Hải Phòng - Côngtygiaonhận đường bộ, trụ sởtại Hà Nội Năm 1976, Bộ thương mại đã sáp nhập hai tổ chức trên, thành lập mộtCôngtygiaonhận thống nhất là Tổng côngtyGiaonhận và kho vận Ngoại thương (Vietrans)... thì giaonhận được phân loại như sau) 1.1.2.1 Căn cứ phạm vi hoạtđộng - Giaonhận quốc tế: : là hoạtdộnggiaonhận phục vụ cho các tổ chức chuyên chở quốc tế - Giaonhận nội địa: (giao nhận truyền thống): là hoạtđộnggiaonhận chỉ chuyên chở hàng hóa trong phạm vi một nước 1.1.2.2 Căn cứ nghiệp vụ kinh doanh - Giaonhận thuần túy là hoạtđộng chỉ bao gồm việc gửi hàng đi hoặc nhận hàng đến - Giao nhận. .. tổng hợp là hoạtđộnggiaonhận bao gồm tất cả các hoạtđộng như xếp, dỡ, bảo quản vận chuyển…v…v… 1.1.2.3 Căn cứ phương thức vậntải - Giaonhận hàng hóa bằng đường biển - Giaonhận hàng hóa bằng đường thủy - Giaonhận hàng hóa bằng đường sắt - Giaonhận hàng hóa bằng ôtô (đường bộ) - Giaonhận hàng hóa thông qua bưu điện - Giaonhận hàng hóa bằng đường ống SVTH: TĂNGXUÂNTÂN – LTDHK 7TM1 Trang 10... có tăng nhưng chưa nhiều cụ thể là tổng sản lượng XNK năm 2011-2012 chỉ tăng 2.001.589 Triệu USD, nên nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ cho các doanh nghiệp Xuất nhập khNu trong nước tăng được kim nghạch XNK SVTH: TĂNGXUÂNTÂN – LTDHK 7TM1 Trang 23 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: THS HÀ ĐỨC SƠN Chương 2: Thực trạng giaonhậnvậntải tại CôngtyTNHH TM &DVKimQuang 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty. .. ĐỨC SƠN - Giaonhận hàng hóa bằng phương thức vậntải liên hợp (Combined Transportation –CT), vậntải đa phương thức (Montimodal Transportation – MT) 1.1.1.4.4 - Căn cứ tính chất giaonhậnGiaonhận riêng là hoạtđộng do người kinh doanh XNK tự tổ chức, không sử dụng lao vụ của Freight Forwarder (Giao nhận truyền thống) - Giaonhận chuyên nghiệp là hoạtđộnggiaonhận của các tổ chức côngty chuyên... hàng hóa SVTH: TĂNGXUÂNTÂN – LTDHK 7TM1 Trang 24 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP - GVHD: THS HÀ ĐỨC SƠN Hoạtđộng dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: thu, phát các chứng từ vậntải và vận đơn Dịch vụ đại lý vậntải đường biển - 6/6/2006: côngty được thành lập và bắt đầu đi vào hoạtđộngtại địa chỉ: 25, Thăng Long, P 4, Quận Tân Bình, TP HCM với các lĩnh vực chính về vận chuyển và giaonhận hàng hóa cũng... người Giaonhận cung cấp dịch vụ vậntải đi suốt (hoặc còn gọi là vậntải từ cửa đến cửa) thì người Giaonhận đã đóng vai trò là người kinh doanh vậntải đa phương thức (MTO) MTO cũng là người chuyên chở và chịu trách nhiệm đối với hàng hoá trước chủ hàng Người Giaonhận còn được coi là “Kiến trúc sư của vậntải (Architect of Transport), vì người Giaonhận có khả năng tổ chức quá trình vậntảimột cách... đại lý tàu biển… - 7/2007: côngty dời về địa chỉ hiện tại 23/18/7 Nguyễn Hữu Tiến, P.Tây Thạnh, Q .Tân Phú, TP.HCM Côngty duy trì hoạtđộng bên cạnh việc thông báo thay đổi địa điểm kinh doanh cho các khách hàng - 7/2007 – 2012: côngtyvẫn tiếp tục hoạtđộng với các lĩnh vực chính về vận chuyển và giaonhận hàng hóa cũng như mở rộng các hoạtđộng dịch vụ có liên quan đến vận tải, cùng với việc mua bán... thì chức năng của người Giaonhận được gọi là “FOB người Giaonhận (FOB Freight Forwarding) Ơ các nước như Pháp, Mỹ hoạtđộng của người Giaonhận yêu cầu phải có giấy phép làm môi giới Hải quan "Đại lý" (Agent)”: Trước đây người Giaonhận không đảm nhận trách nhiệm của người chuyên chở Người Giaonhận chỉ hoạtđộng như một cầu nối giữa người gửi hàng và người chuyên chở như là một đại lý của người chuyên . “ MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN VẬN TẢI CỦA CÔNG TY TNHH TM – DV KIM QUANG ” sẽ giải quyết những vấn đề cơ bản trong việc đNy mạnh hoạt động giao nhận vận tải của Công ty. . giao nhận vận tải tại Công ty TNHH TM & DV Kim Quang 24 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH TM & DV Kim Quang 24 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH TM & DV. giao nhận vận tải tại Công ty TNHH TM & DV Kim Quang Chương 3: Một số biện pháp nhằm đầy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khNu tại Công ty TNHH TM & DV Kim Quang.