1400 hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty tnhh không gian lạ giai đoạn 2021 2025 luận văn tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN ĐỖ MINH HOÀNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH KHÔNG GIAN LẠ GIAI ĐOẠN 2021 - 2025 Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn: TS Nguyễn Chí Tranh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết nghiên cứu cá nhân tôi, chƣa đƣợc công bố sử dụng cơng trình nghiên cứu khác Các tài liệu tham khảo số liệu đƣợc trình bày có luận văn trung thực trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Tơi hồn tồn chịu trách nghiệm nội dung đề tài nghiên cứu Quy Nhơn, ngày … tháng… năm 2022 HỌC VIÊN LỜI CẢM Trƣớc hết, tác giả xin chân thành cảm ơn q thầy Phịng đào tạo sau đại học, Khoa Tài Chính Ngân Hàng & Quản Trị Kinh Doanh - Trƣờng đại học Quy Nhơn giảng dạy truyền đạt cho tác giả nhiều kiến thức quý báu làm tảng cho trình thực luận văn Tác giả xin trân thành cảm ơn Thầy TS Nguyễn Chí Tranh tận tình hƣớng dẫn tác giả suốt trình thực đề tài Cuối cùng, tác giả xin gửi lời cảm ơn đến Công ty TNHH Không Gian Lạ tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả thu thập số liệu, cung cấp thông tin cần thiết cho tác giả suốt trình thực luận văn Xin cảm ơn anh chị đơn vị hỗ trợ thông tin góp ý thiết thực cho tác giả q trình làm luận văn cơng ty Kính chúc q thầy Phịng đào tạo sau đại học, Khoa Tài Chính Ngân Hàng & Quản Trị Kinh Doanh - Trƣờng Đại học Quy Nhơn dồi sức khỏe thành cơng nghiệp cao q Đồng kính chúc anh, chị Công ty TNHH Không Gian Lạ dồi sức khỏe đạt đƣợc nhiều thành công công việc Xin chân thành cảm ơn Quy Nhơn, ngày … tháng… năm 2022 HỌC VIÊN MỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Cơ sở khoa học thực tiễn đề tài .2 CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lƣợc kinh doanh doanh nghiệp .4 1.2 Khái niệm quản trị chiến lƣợc kinh doanh 1.3 Phân loại cấp chiến lƣợc .6 1.3.1 Chiến lƣợc cấp công ty 1.3.2 Chiến lƣợc đơn vị kinh doanh 1.3.3 Chiến lƣợc cấp chức 1.4 Quy trình quản trị chiến lƣợc 1.4.1 Mơ hình quản trị chiến lƣợc tổng quát bƣớc tiến hành 1.4.2 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ .10 1.4.3 Phân tích mơi trƣờng tác động 11 1.4.4 Phân tích nội doanh nghiệp 14 1.4.5 Xác định sứ mạng mục tiêu doanh nghiệp 16 1.5 Các chiến lƣợc kinh doanh 18 1.5.1 Chiến lƣợc tăng trƣởng 18 1.5.2 Chiến lƣợc suy giảm 19 1.5.3 Chiến lƣợc hƣớng ngoại .20 1.5.4 Các chiến lƣợc cạnh tranh dựa lợi cạnh tranh .20 MỤC 1.6 Một số công cụ phục vụ cho trình hoạch định kinh doanh .22 1.6.1 Bảng tổng hợp môi trƣờng kinh doanh 22 1.6.2 Ma trận hội, ma trận nguy .23 1.6.3 Một số công cụ phân tích đầu tƣ 25 Tóm tắt Chƣơng 30 CHƢƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƢỢC TẠI CÔNG TY KHÔNG GIAN LẠ 31 2.1 Khái quát Công ty Không Gian Lạ 31 2.1.1 Giới thiệu chung công ty Không Gian lạ .31 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty .32 2.1.3 Kết kinh doanh qua năm 39 2.2 Thực trạng công tác quản trị chiến lƣợc Công ty Không Gian Lạ .42 2.2.1 Định hƣớng chiến lƣợc 42 2.2.2 Công tác lập kế hoạch chiến lƣợc 42 2.3 Đánh giá công tác quản trị chiến lƣợc Công ty Không Gian Lạ .44 2.3.1 Những kết đạt đƣợc 44 2.3.2.Những tồn hạn chế cơng tác hoạch định chiến lƣợc kinh doanh 46 Tóm tắt Chƣơng 48 CHƢƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC CHO CÔNG TY TNHH KHÔNG GIAN LẠ GIAI ĐOẠN 2021 – 2025 49 3.1 Đánh giá môi trƣờng .49 3.1.1 Đánh giá mơi trƣờng xã hội, bên ngồi cơng ty .49 3.1.2 Phân tích mơi trƣờng ngành .60 3.1.3 Đánh giá môi trƣờng nội Công ty Không Gian Lạ 66 3.2 Xác định mục tiêu chiến lƣợc 69 3.2.1 Định hƣớng chiến lƣợc cho CÔNG TY TNHH KHÔNG GIAN LẠ đến năm 2025 69 3.2.2 Mục tiêu chiến lƣợc CÔNG TY TNHH KHÔNG GIAN LẠ đến năm 2025 69 3.3 Xây dụng ma trận 70 MỤC 3.3.1 Ma trận hội 70 3.3.2 Ma trận nguy 71 3.3.3 Lập ma trận SWOT để xây dựng chiến lƣợc 71 3.4 Lựa chọn chiến lƣợc cho Công ty 74 3.4.1 Ma trận QSPM nhóm chiến lƣợc S – O 74 3.4.2 Chiến lƣợc xâm nhập thị trƣờng 75 3.4.3 Chiến Marketing phát triển thƣơng hiệu 77 3.4.4 Chiến lƣợc giá cạnh tranh .78 Tóm tắt Chƣơng 80 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .82 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (BẢN SAO) DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu Giải nghĩa BCG (Boston consulting Group) Ma trận thị phần tăng trưởng CBCNV Cán cơng nhân viên CP Chính phủ CPI Chỉ số giá tiêu dùng CRM Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng GDP Tổng sản phẩm quốc nội GE Ma trận Mc Kinsey ISO Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) Ma trận hoạch định chiến định lượng ROA Suất sinh lợi tài sản ROE Suất sinh lợi vốn chủ sở hữu ROS Tỷ suất lợi nhuận sau thuế doanh thu SBU Đơn vị chiến lược SWOT Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) Threats (nguy cơ) ma trận phân tích chiến lược SBU (Strategic Business Unit) Đơn vị kinh doanh chiến lược TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Bảng tổng hợp môi trƣờng kinh doanh 22 Bảng 1.2 Ma trận SWOT .28 Bảng 1.3 Ma trận QSPM 29 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2018 đến năm 2020 .39 Bảng 2.2A Các số tài chính cơng ty .40 Bảng 2.2B Bảng phân tích số tiêu tài 41 Bảng 3.1 Chỉ tiêu tăng trƣởng kinh tế Việt Nam 2015 – 2020 49 Bảng 3.2: Tốc độ tăng CPI bình quân năm 2020 51 Bảng 3.3 Chỉ tiêu lạm phát kinh tế Việt Nam 2016 - 2020 52 Bảng 3.4 Bảng tổng hợp môi trƣờng vĩ mô 59 Bảng 3.5 So sánh sở hạ tầng Cửa hàng Vũ Bảo Công ty Không Gian Lạ 61 Bảng 3.6: Bảng tổng hợp môi trƣờng ngành 65 Bảng 3.7: Bảng đánh giá môi trƣờng ngành 66 Bảng 3.8 Trình độ chun mơn lực lƣợng lao động tính đến hết ngày 31/12/2020 67 Bảng 3.9 Bảng tổng hợp môi trƣờng nội 68 Bảng 3.10 Bảng đánh giá môi trƣờng nội công ty 69 Bảng 3.11: Dự báo nhu cầu sử dụng đèn trang trí nội thất năm tiếp theo70 Bảng 3.12: Ma trận SWOT công ty 73 Bảng 3.12: Ma trận SWOT công ty QSPM công ty 74 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lƣợc .8 Hình 1.2 Sơ đồ môi trƣờng tác nghiệp ngành 12 Hình 1.3 Ma trận hội 23 Hình 1.4 Ma trận nguy 24 Hình 1.5 Ma trận danh mục vốn đầu tƣ doanh nghiệp (theo BostonConsulting Group) 25 Hình 1.6 Lƣới chiến lƣợc kinh doanh cơng ty General Electric (gồm ơ) 27 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 32