Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại công ty cổ phần trung tín

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN 1.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Trung Tín 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty .3 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ máy 1.1.3 Một số sản phẩm bảo hiểm tiêu biểu Công ty 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức doanh nghiệp 1.2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 1.2.2 Cơ sở vật chất 1.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN13 2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Công ty 13 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân Công ty 17 2.3 Thực trạng đào tạo phát triển lực lượng lao động Công ty 20 2.4 Thực trạng đãi ngộ nguồn lao động Công ty .24 2.5 Hiệu sử dụng lao động Công ty 26 2.6 Đánh giá chung công tác quản trị nhân Công ty 29 2.6.1 Kết đạt 29 2.5.2 Khó khăn .31 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN 38 3.1 Chiến lược phát triển Công ty thời gian tới 38 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần Trung Tín .39 SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão 3.2.1 Phân tích cơng việc .39 3.2.2 Về tuyển dụng .40 3.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 42 3.2.3 Đánh giá đãi ngộ nhân 45 3.2.6 Một số biện pháp khác 47 KẾT LUẬN 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ Bảng 1.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty ba năm 2009 - 2010 – 2011 11 Bảng 2.1: Phân bổ lao động theo phòng ban chức .15 Bảng 2.2: Tình hình tuyển dụng nhân công ty 17 Bảng 2.3: Cấp bậc nhân viên công ty .21 Bảng 2.4: Tình hình thu nhập cán công nhân viên công ty 25 Bảng 2.6: Hiệu sử dụng lao động Công ty 2009 - 2011 27 Sơ đồ 1.1: Tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Trung Tín SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão LỜI MỞ ĐẦU Quản lý nhân lĩnh vực đặc biệt quan trọng, “ quản lý suy cho quản lý người” Thật quản lý nhân có mặt tổ chức hay doanh nghiệp nào, có mặt tất phịng ban, đơn vị Tầm quan trọng yếu tố người doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực thực tế hiển nhiên không phủ nhận Trong doanh nghiệp người giới riêng biệt khơng có hoạt động quản lý thích làm làm, việc trở nên vô tổ chức, vô kỷ luật, công tác quản lý nhân giúp giải vấn đề này, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Chính cảm nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác quản lý nhân doanh nghiệp lựa chon đề tài: “Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nhân Công ty Cổ phần Trung Tín” Trong thời gian thực tập Cơng ty Cổ phần Trung Tín, qua nghiên cứu cơng tác quản lý nhân công ty em thấy công tác công ty thực tương đối tốt Tuy nhiên cịn có vài khó khăn cơng ty số điểm hạn chế định cơng tác Vì nên mạnh dạn đưa số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân công ty Chuyên đề thực tập em Lời mở đầu Kết luận gồm chương: -Chương 1: Khái quát Cơng ty Cổ phần Trung Tín -Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân Công ty Cổ phần Trung Tín SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão - Chương 3: Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân Công ty Cổ phần Trung Tín Trong q trình hồn thành Chun đề em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình thầy giáo TS.Trần Văn Bão giúp đỡ nhiệt tình cán cơng nhân viên phịng tổng hợp Cơng ty Cổ phần Trung Tín SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão CHƯƠNG KHÁI QT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN 1.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Trung Tín 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Tên: Cơng ty Cổ phần Trung Tín Loại hình Cơng ty: Cơng ty Cổ phần Đ/C: Số 189 – Khu đô thị Mỹ Đình – Từ Liêm – Hà nội Cơng ty thành lập ngày 22/06/2000 theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0103000074 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp MST: 0101040048 Số ĐT: 0437649126 Fax: 0437950764 Số Tài khoản: 46010001080956 - Ngân hàng đầu tư phát triển 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ máy  Chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần Trung Tín doanh nghiệp có tư cách pháp nhân hoạt động cung cấp dịch vụ bảo hiểm theo chức nhiệm vụ pháp luật bảo vệ Cơng ty có chức nhiệm vụ sau: - Xây dựng, tổ chức thực mục tiêu kế hoạch Nhà nước đề ra, cung cấp dịch vụ bảo hiểm theo ngành nghề đăng ký, mục đích thành lập doanh nghiệp - Tuân thủ sách, chế độ pháp luật Nhà nước quản lý trình thực cung cấp dịch vụ tuân thủ quy định hợp đồng kinh doanh với bạn hàng nước - Quản lý sử dụng vốn theo quy định đảm bảo có lãi SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão - Thực việc nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao suất lao động thu nhập người lao động, nâng cao sức cạnh tranh công ty thị trường nước - Chịu kiểm tra tra quan Nhà nước, tổ chức có thẩm quyền theo quy định Pháp luật - Thực quy định Nhà nước bảo vệ quyền lợi người lao động, vệ sinh an tồn lao động, bảo vệ mơi trường sinh thái, đảm bảo phát triển bền vững, thực tiêu chuẩn kỹ thuật mà công ty áp dụng quy định có liên quan tới hoạt động cơng ty Để tăng tính chủ động hoạt động kinh doanh, cơng ty có quyền hạn sau: - Được chủ động đàm phán, ký kết thực hợp đồng kinh doanh Giám đốc công ty người đại diện cho công ty quyền lợi, nghĩa vụ cung cấp dịch vụ bảo hiểm công ty theo quy định pháp luật hành - Hoạt động theo chế độ hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ tài chính, có tư cách pháp nhân, có dấu, tài khoản riêng ngân hàng  Ngành nghề kinh doanh - Cung cấp sản phẩm bảo hiểm 1.1.3 Một số sản phẩm bảo hiểm tiêu biểu Công ty  An nghiệp thành công –Chăm lo phát triển bền vững doanh nghiệp tổ chức Trong giai đoạn cạnh tranh, hội nhập nay, nguồn nhân lực tài sản quý nhất, đóng vai trị sống cịn doanh nghiệp tổ chức để thực thành công sứ mệnh, mục tiêu, chiến lược kinh doanh Thấu hiểu giá trị người, Cơng ty Cổ phần Trung Tín mong muốn Quý Doanh nghiệp, tổ chức chăm lo bảo vệ cho thành viên thơng qua sản phẩm bảo hiểm nhóm An Nghiệp Thành Cơng Đây SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão giải pháp bảo hiểm thể bảo vệ, trân trọng người lao động có an tâm trước cố bất ngờ trình kinh doanh, hoạt động Doanh nghiệp, tổ chức Quyền lợi bảo hiểm • Quyền lợi bảo hiểm tử vong thương tật tai nạn Quyền lợi bảo hiểm kết hợp giúp Doanh nghiệp, tổ chức có khoản tài để hỗ trợ cho gia đình nhân viên trường hợp họ bị tử vong thương tật sau: - Quyền lợi bảo hiểm tử vong thương tật tai nạn: Được tốn tồn Số tiền bảo hiểm (STBH) Người bảo hiểm (NĐBH) tử vong thương tật toàn vĩnh viễn nhận số tiền theo tỷ lệ % STBH NĐBH bị thương tật phận vĩnh viễn - Quyền lợi bảo hiểm kết hợp: Ngoài quyền lợi trường hợp bảo hiểm tử vong thương tật tai nạn, toán 50%STBH NĐBH tử vong nguyên nhân khác theo quy định Hợp đồng • Đối tượng bảo hiểm: - Là người lao động Doanh nghiệp, khách hàng sử dụng sản phẩm, Dịch vụ Doanh nghiệp - Là nhân viên, hội viên, thành viên hoạt động thường xuyên Doanh nghiệp, tổ chức, hiệp hội • Bên mua bảo hiểm - Là người sử dụng lao động - Là tổ chức kinh tế, văn hóa, xã hội, trị…  An Phát gia hưng An Phát Hưng Gia mang đến cho Bạn giải pháp tài hồn hảo với kết hợp linh hoạt “bảo hiểm”, “tiết kiệm” “đầu tư” Với tính “bảo hiểm”, Bạn Gia đình xóa bỏ lo âu để thảnh thơi an SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão vui sống ln bảo vệ tài trước rủi ro gặp phải suốt thời gian bảo hiểm Tính “tiết kiệm” “đầu tư” giúp Bạn tích lũy tiền vốn với lãi suất đầu tư an tồn khơng ngừng tăng trưởng nhằm đạt mục tiêu lớn đặt cho sống nghiệp tính vượt trội để Bạn thực ước mơ, dự định lớn - Những đồng vốn đầu tư Bạn đảm bảo lãi suất đầu tư không thấp 5% áp dụng toàn thời gian Hợp đồng có hiệu lực - Tự động gia tăng Số tiền bảo hiểm hàng năm: Bạn lựa chọn tỷ lệ gia tăng Số tiền bảo hiểm 5%/năm để nâng cao bảo vệ tài trước ảnh hưởng giá đồng tiền mà không cần tiến hành thêm thủ tục kê khai hay kiểm tra sức khỏe - Quyền lợi trì hợp đồng: Cơng ty Cổ phần Trung Tín chi trả thêm khoản tiền vào Giá trị Tài khoản Hợp đồng Bạn ngày đáo hạn Khoản tiền xác định theo kết hoạt động Quỹ liên kết chung đóng góp Bạn Đây Quyền lợi giúp Bạn kiên định việc trì hợp đồng để hoàn thành mục tiêu, kế hoạch lớn đặt - Đặc tính linh hoạt sản phẩm giúp Bạn điều chỉnh tính “bảo hiểm”, “tiết kiệm” “đầu tư” việc đóng phí bảo hiểm tính khác để phù hợp với khả tài chính, nhu cầu bảo hiểm, nhu cầu tích luỹ tài theo giai đoạn đời Các lợi ích Bạn hưởng tham gia An Phát Hưng Gia - Bạn Gia đình đạt dự định, kế hoạch lớn cho đời + Quyền lợi đáo hạn Giá trị Tài khoản Hợp đồng Quyền lợi trì Hợp đồng Cơng ty Cổ phần Trung Tín tốn vào Ngày đáo hạn giúp Bạn thực dự định, kế hoạch lớn đặt sống mua nhà đẹp, sắm SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS.Trần Văn Bão xe xịn, trả khoản vay ngân hàng, cho du học trường Đại học tiếng Thế giới, du lịch châu Âu,… - Được bảo vệ tài cách hoàn hảo trước rủi ro bất ngờ + Quyền lợi bảo hiểm tử vong Công ty Cổ phần Trung Tín trả Quyền lợi bảo hiểm tử vong Người bảo hiểm không may bị tử vong Để phù hợp với nhu cầu khả mình, Bạn lựa chọn hai quyền lợi, là: + Quyền lợi Cơ Giá trị lớn Số tiền bảo hiểm gia tăng Giá trị Tài khoản Hợp đồng thời điểm xảy tử vong (Hình 1) Đây lựa chọn đem đến tích luỹ tài lớn 1.2 Đặc điểm cấu tổ chức doanh nghiệp 1.2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Công ty Cổ phần Trung Tín tổ chức hoạt động theo Luật doanh nghiệp Luật khác có liên quan Điều lệ Công ty thành viên hội đồng thành viên trí Cơ cấu tổ chức Cơng ty gồm: Các phịng ban xí nghiệp trực thuộc Các Phòng ban: Gồm phòng Tổ chức - Hành chính, phịng Kinh doanh, phịng Kế tốn - Tài chính, Phịng phát triển vị trí, phịng Giám sát việc cung cấp dịch vụ Chức năng, nhiệm vụ Phòng ban Đại hội đồng thành viên: Gồm tất cổ đơng có quyền biểu quyết, quan có thẩm quyền cao Cơng ty Đại hội đồng cổ đông định vấn đề Luật pháp điều lệ Công ty quy định Đặc biệt cổ đông thông qua báo cáo tài hàng năm Cơng ty ngân sách tài cho năm SV: Nguyễn Hữu Luật Lớp: QTKDTM-K11B