Hoạch định chiến lược phát triển công ty cổ phần đầu tư cadif đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ LÊ THỊ THẢO HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ CADIF ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ LÊ THỊ THẢO HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ CADIF ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã ngành: 60340102 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS Nguyễn Văn Hồng CẦN THƠ, 2017 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với tên đề tài “Hoạch định chiến lƣợc phát triển Công ty cổ phần Đầu tƣ CADIF đến năm 2025”, học viên Lê Thị Thảo thực theo hướng dẫn Tiến sĩ Nguyễn Văn Hồng Luận văn báo cáo Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày……………………… Ủy viên Ủy viên Thƣ ký Phản biện Phản biện Chủ tịch Hội đồng ii LỜI CẢM TẠ Để hoàn thành luận văn thạc sỹ này, nỗ lực thân tơi cịn nhận nhiều giúp đỡ quý báu khác Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Văn Hồng tận tình hướng dẫn tơi suốt q trình thực đề tài Xin chân thành cảm ơn đến thầy cô giáo, cán giảng viên Khoa quản trị kinh doanh – Trường Đại học Tây Đô, thầy cô giáo tham gia giảng dạy hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình học tập Xin trân trọng cảm ơn Ban Lãnh đạo CIC, đồng nghiệp chuyên gia tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt q trình học tập thực đề tài thuận lợi Cuối xin cảm ơn hợp tác giúp đỡ bạn học viên quản trị kinh doanh khóa 2, đợt trường Đại học Tây Đô Cần Thơ, ngày tháng Học viên thực Lê Thị Thảo năm 2017 iii TĨM TẮT Cơng ty Cổ phần Đầu tư CADIF đời lâu chưa có chiến lược, kế hoạch phát triển dài hạn, toàn diện hoạt động Công ty để bước thực mục tiêu phấn đấu trở thành nhà đầu tư hàng đầu TP Cần Thơ mang tầm khu vực ĐBSCL Đề tài thực nhằm hoạch định chiến lược đề xuất số giải pháp thực chiến lược phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư CADIF đến năm 2025 Tác giả sử dụng phương pháp thu thập liệu trực tiếp từ công ty doanh nghiệp khác, thu thập liệu qua việc vấn 15 chuyên gia, phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh số tuyệt đối, phương pháp phân tích số liệu Qua đánh giá thực trạng hoạt động Cơng ty, sở đề số giải pháp cụ thể nhằm thực chiến lược phát triển Công ty đến năm 2025 Kết phân tích từ việc kết hợp yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức để chọn lựa chiến lược tối ưu triển khai vào thực tế, qua phân tích đánh giá rút 08 chiến lược Dựa vào tổng số điểm hấp dẫn chiến lược, theo định hướng phát triển mục tiêu dài hạn, kết ưu tiên lựa chọn chiến lược phát triển đến năm 2025 sau: chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược hồn thiện cấu tổ chức, chiến lược nâng cao lực cạnh tranh chiến lược phát triển marketing iv ABSTRACT CADIF Investment Joint Stock Company was born long but no strategy, long-term development plan, comprehensive operation of the company to step by step implement the goal strive to be a top investor Can Tho city and the Mekong Delta Topics are designed for strategic planning and propose some solutions implementing the strategy of developing CADIF Investment corporation to 2025 The author has used the method collect data directly from the company and other businesses, data collection through interviews with 15 experts, descriptive statistics method, absolute number comparison method, method of data analysis Assessing the actual situation of the company, on that basis, there are some specific solutions to implement the company's development strategy to 2025 Results from the combination strong points factor, weakness, oppotunity and challenge to choose the optimal strategy deployed in practice, through evaluation analysis drawn out 08 strategies Based on the total gravity of the strategies, oriented development and long-term goals, preferred results selection strategies for the development to 2025 as follows: product diversification strategy, strategy to improve the organizational structure, strategy for enhancing competitiveness and marketing strategy v LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa công bố cơng trình khoa học khác Ký tên Lê Thị Thảo vi MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Lƣợc khảo tài liệu Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu chung 3.2 Mục tiêu cụ thể Câu hỏi nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu 5.2 Phạm vi nghiên cứu 5.2.1 Phạm vi không gian 5.2.2 Phạm vi thời gian Phƣơng pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp chọn vùng nghiên cứu 6.2 Phương pháp thu thập liệu 6.3 Phương pháp xử lý liệu 6.3.1 Phương pháp thống kê mô tả 6.3.2 Phương pháp so sánh số tuyệt đối 6.4 Phương pháp phân tích số liệu Đóng góp luận văn Khung nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1 Khái niệm, vai trò yêu cầu hoạch định chiến lƣợc 1.1.1 Định nghĩa chiến lược 1.1.2 Quản trị chiến lược 1.1.3 Hoạch định chiến lược vii 1.1.4 Vai trò chiến lược kinh doanh 11 1.1.5 Các yêu cầu xây dựng hoạch định chiến lược 11 1.2 Quy trình xây dựng chiến lƣợc 13 1.2.1 Phân tích yếu tố bên ảnh hưởng đến chiến lược PEST 13 1.2.2 Phân tích mơi trường nội xác định điểm mạnh – điểm yếu công ty 16 1.3 Các công cụ hỗ trợ cho việc xác định, lựa chọn chiến lƣợc 17 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên EFE 17 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên IFE 19 1.3.3 Hoạch định chiến lược 19 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA CIC VÀ DỰ BÁO CÁC YẾU TỐ MÔI TRƢỜNG ẢNH HƢỞNG CHIẾN LƢỢC 22 2.1 Giới thiệu khái quát CIC 22 2.1.1 Giới thiệu chung CIC 22 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 23 2.1.3 Quyền Công ty 23 2.1.4 Nghĩa vụ Công ty 24 2.1.5 Cơ cấu tổ chức Công ty 25 2.1.6 Cơ cấu nguồn vốn hoạt động công ty 27 2.2 Đánh giá tổng quát hoạt động kinh doanh CIC từ năm 2013-2015 28 2.2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 28 2.2.2 Một số thuận lợi khó khăn trình hoạt động CIC 30 2.3 Đánh giá yếu tố bên và bên ngoài ảnh hƣởng đến chiến lƣợc phát triển Công ty 31 2.3.1 Mơi trường bên ngồi 31 2.3.2 Phân tích hình ảnh cạnh tranh Cơng ty 36 2.3.3 Phân tích yếu tố bên 43 2.3.4 Phân tích yếu tố nội 46 CHƢƠNG 3: CHIẾN LƢỢC VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ CADIF ĐẾN NĂM 2025 51 viii 3.1 Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi Công ty 51 3.1.1 Tầm nhìn 51 3.1.2 Sứ mạng 51 3.1.3 Giá trị cốt lõi 51 3.1.4 Mục tiêu 51 3.2 Phân tích lựa chọn chiến lƣợc 52 3.2.1 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, hội, thách thức – Ma trận SWOT 52 3.2.2 Phân tích lựa chọn chiến lược – Ma trận QSPM 54 3.3 Các giải pháp thực chiến lƣợc 62 3.3.1 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 62 3.3.2 Chiến lược hoàn thiện cấu tổ chức 63 3.3.3 Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh 65 3.3.4 Chiến lược phát triển marketing 67 3.3.5 Chiến lược huy động vốn 69 3.3.6 Giải pháp công nghệ hệ thống thông tin 70 3.4 Hạn chế đề tài nghiên cứu 72 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 73 Kế t luâ ̣n 73 Kiế n nghi 73 ̣ TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 63 3.3.2 Chiến lược hoàn thiện cấu tổ chức Hoàn thiện thêm bước cấu tổ chức để đáp ứng nhu cầu phát triển theo hướng chuyên nghiệp ngày lớn mạnh hơn, xây dựng lực lượng cán có trình độ, lực đảm nhận tốt vai trị lãnh đạo, quản lý hoạt động công ty Xây dựng quy chế, quy trình hoạt động chặt chẽ tạo thuận lợi cho việc triển khai hoạt động cơng ty Xây dựng sách lương thưởng phù hợp Xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển nhân viên cơng tác ưu tiên Việc hồn thiện cấu tổ chức theo hướng chuyên nghiệp, tinh thông, gọn nhẹ Về máy tổ chức Tách phòng Hành – Kế tốn thành 02 phịng Hành phịng Kế tốn, phân cơng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn rõ ràng cụ thể phòng phù hợp với hoạt động cơng ty Đổi tên phịng Quản lý dự án thành phòng Quản lý kỹ thuật xây dựng cho phù hợp với chức nhiệm vụ giao tránh chồng chéo công việc với phịng Đầu tư, phịng Đầu tư thực chức quản lý dự án Tách sàn giao dịch BĐS CADIF từ phòng kinh doanh thành lập công ty quản lý, giao dịch BĐS hoạt động hoạch tốn độc lập với cơng ty CIC kêu gọi thêm nhà đầu tư góp vốn với mục tiêu bán sản phẩm BĐS từ công ty CIC sản phẩm BĐS từ dự án khác, thành phố Cần Thơ trình phát triển nên thu hút nhiều nhà đầu tư nhu cầu tìm sàn giao dịch có uy tín, thương hiệu để tìm đầu sản phẩm BĐS cần thiết Với lợi nguồn nhân lực có sẵn đầu ra, việc thành lập cơng ty giúp CIC giảm chi phí, tăng lợi nhuận, san rủi ro Và hình thức mở rộng ngành nghề đầu tư, huy động nguồn vốn Chuyển phòng kinh doanh chức phòng kinh doanh tham mưu cho Giám đốc công ty vấn đề liên quan đến cơng tác kinh doanh có sử dụng nguồn vốn công ty, Xây dựng thực kế hoạch khai thác để thu hồi vốn nhằm đảm bảo nguồn vốn để triển khai kế hoạch đầu tư hàng năm phê duyệt công ty; Các nhiệm vụ khác theo phân công Giám đốc công ty Đồng thời thực thêm chức marketing, nghiên cứu thị trường, thu thập thơng tin phối hợp phịng Đầu tư (phịng tìm kiếm dự án đầu tư) đánh giá hiệu dự án để tham mưu ban giám đốc định đầu tư Phịng Hành phải thực chuyên nghiệp công tác tuyển dụng, đào đạo phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển CIC Tuyển người việc, tối ưu hóa nguồn nhân lực 64 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG Ban kiểm sốt HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC KẾ TỐN TRƢỞNG Phịng Kế tốn Phịng Hành Phịng Đầu tƣ PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng Quản lý KTXD Phịng Kinh doanh Hình 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức Cơng ty sau điều chỉnh Nguồn: Tác giả đề xuất Về nhân Đội ngũ cán bộ, công nhân viên có trình độ, lực cao ln tâm huyết với công ty Xác định người nguồn vốn quý để tạo giá trị cho công ty cho xã hội Vì vậy, cơng ty ln trọng xây dựng sách chăm sóc thu hút lao động, trẻ hóa đội ngủ nhân viên Về sách lương thưởng Chính sách tiền lương địn bẫy quan trọng làm động lực thúc đẩy sáng tạo, kích thích lao động, hồn thành nhiệm vụ, tăng suất lao động Ngoài đợt khen thưởng dịp lễ, tết, cịn có sách khen thưởng đột xuất cá nhân, tập thể có đóng góp bật, ý tưởng sáng tạo mang lại hiệu phát triển công ty Tổ chức tham quan, nghỉ mát, khuyến học cho em người lao động; kịp thời giúp đỡ, hỗ trợ có khó khăn Tổ chức phong trào văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao 65 Chính sách đào tạo, tham gia tập huấn nghiệp vụ nâng cao chuyên môn Về đào tạo phát triển nhân viên Xây dựng phát triển đội ngủ nhân viên chuyên nghiệp phong cách làm việc, nhiệt tình, có đạo đức nghề nghiệp Tạo điều kiện để nhân viên phát triển học hỏi kinh nghiệm người trước Lắng nghe ý kiến khuyến khích nhân viên đưa ý tưởng sáng tạo, chia sẻ thông tin kiến thức Đưa kế hoạch đào tạo, hỗ trợ nhân viên xây dựng kế hoạch cá nhân giúp nhân viên phát triển nghề nghiệp vừa đạt mục tiêu cá nhân Chiến lược hoàn thiện cấu tổ chức cần thực năm 2017 đến cuối năm 2018 hoàn thành 3.3.3 Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh Chưa thị trường BĐS Việt Nam lại đối mặt với nhiều vấn đề nan giải khó khăn tồn diện năm qua Tuy thị trường BĐS có nhiều khởi sắc Nhưng để tồn vượt khó lên để phát triển ổn định, doanh nghiệp BĐS Việt Nam nói chung CIC nói riêng, khơng có cách khác, phải tìm đường riêng nâng cao lực canh tranh Một số chiến lược nâng cao lực cạnh tranh sau: Một là, Công ty phải thường xuyên nắm bắt diễn biến thị trường, tình hình kinh tế - xã hội nước quốc tế nhằm xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu Đặc biệt phải nghiên cứu nắm vững quy hoạch phát triển Bởi vì, quy hoạch có mối quan hệ chặt chẽ với vấn đề đầu tư xây dựng BĐS; đó, quy hoạch sở, tiền đề cho xây dựng BĐS Nếu tách rời yếu tố cố tình vi phạm làm cho thị trường xây dựng, BĐS bị méo mó, phiến diện, bị yêu tố chủ quan chi phối Đồng thời, thường xuyên làm tốt công tác dự báo nhu cầu thực tế lĩnh vực đầu tư xây dựng, kinh doanh BĐS, phân khúc thị trường, hiệu đầu tư phân khúc Công ty CIC cần điều chỉnh cấu kinh doanh, hướng mạnh vào phân khúc thị trường có khả tốn phân khúc nhà bình dân Đây phân khúc tạo sức hút lớn cho thị trường có cầu mạnh mức giá hợp lý, phù hợp với nhu cầu thật thị trường Cần quan tâm nhiều đến chất lượng tiện ích đồng nhà tiết kiệm lượng, an ninh, trật tự phòng chống cháy nổ,… 66 Hai là, công ty cần làm tốt công tác chuẩn bị nguồn lực để nâng cao chất lượng, hiệu sản xuất, kinh doanh: Sự chuẩn bị nguồn lực vừa nhằm nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp, vừa góp phần thu hút nguồn lực xã hội Nguồn nhân lực, công nghệ, vật tư, nguồn vốn… nguồn lực quan trọng định đến chất lượng sản phẩm, lực cạnh tranh, hiệu sản xuất, kinh doanh Vì thế, cơng ty cần chủ động tìm kiếm giải pháp, huy động sử dụng có hiệu nguồn lực; đồng thời, làm tốt công tác chuẩn bị để thời đến, đáp ứng u cầu thị trường Đồng thời, có giải pháp sát trúng để huy động sử dụng có hiệu nguồn vốn, tiếp nhận sử dụng hợp lý trang thiết bị, khoa học công nghệ đại từ bên Ba là, bảo đảm khả trì, mở rộng thị phần cơng ty; đồng thời, nâng cao chất lượng, uy tín, thương hiệu sản phẩm công ty: Trong bối cảnh kinh tế gặp nhiều khó khăn nay, việc trì, mở rộng thị phần cơng ty trở thành tốn khó Do vậy, cơng ty cần quan tâm, điều chỉnh chiến lược kinh doanh, cắt giảm chi phí lĩnh vực khơng cần thiết để giữ vững lực, thị phần sản xuất, kinh doanh Công ty cần đẩy nhanh tiến độ thực dự án, áp dụng công nghệ tiên tiến sử dụng vật liệu mới, tiết kiệm chi phí để giảm giá thành sản phẩm, qua cạnh tranh giá, chất lượng, khác biệt phù hợp sản phẩm với nhu cầu đa dạng người tiêu dùng Đồng thời, tiếp tục giữ vững nâng cao chất lượng nhằm bảo đảm uy tín thương hiệu sản phẩm góp phần nâng cao lực cạnh tranh công ty thị Bốn là, phát huy vai trị nhà lãnh đạo, quản lý cơng ty: Nhà lãnh đạo, quản lý nhân tố quan trọng định đến hiệu sản xuất, kinh doanh phát triển bền vững công ty Kinh nghiệm thành công nhiều doanh nghiệp BĐS cho thấy, vai trò người lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp hồn cảnh khó khăn Bên cạnh đó, cần tăng cường sức mạnh tổ chức thành viên theo hướng chun mơn hố giải pháp mang tính đột phá để nâng cao lực cạnh tranh Năm là, tăng cường khả liên kết hợp tác công ty: Để huy động, sử dụng có hiệu nguồn lực công ty nâng cao lực cạnh tranh, công ty cần chủ động hợp tác, liên kết để phát triển Tuy nhiên, hợp tác, liên kết cần dựa quan điểm hệ thống, hoàn thiện nguyên tắc thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa Việt Nam 67 Mặt khác, để huy động nguồn vốn khác, ngồi nguồn tín dụng từ ngân hàng, cơng ty cần thực đồng giải pháp, như: động viên nguồn vốn từ người mua nhà thông qua hợp đồng góp vốn; phát hành trái phiếu, cổ phiếu,… Chiến lược thực dài hạn liên tục suốt q trình phát triển cơng ty 3.3.4 Chiến lược phát triển marketing BĐS mặt hàng đặc thù, khác biệt so với hàng hóa khác Đây tài sản mà người mua phải bỏ lượng tiền lớn để sở hữu nên dùng thử thay đổi khơng hài hịng Do đó, niềm tin vào dự án chủ đầu tư tiêu chuẩn quan trọng để người tiêu dùng lựa chọn, định mua hay khơng Từ thực tế trên, địi hỏi cơng ty phải tạo đột phá chuyên nghiệp truyền thông, marketing quảng bá sản phẩm Giải pháp Marketing phục vụ cho chiến lược phát triển thị trường, phát triển sản phẩm Marketing lĩnh vực BĐS địi hỏi cần có hiểu biết tổng thể kinh tế; phát triển sở hạ tầng; đặc điểm vị trí, xu hướng xã hội khứ, tương lai Kế hoạch marketing kết hợp hài hòa hiểu biết mang tính cục địa phương nghiên cứu mang tính chất tồn cầu dẫn đến việc đánh giá giá trị giá bán BĐS Yếu tố thời điểm quan trọng việc phát triển BĐS đặc thù “sản phẩm” BĐS thời gian sản phẩm Một dự án BĐS thông thường tối thiểu từ đến năm để mang thị trường Do vậy, việc cần có tầm nhìn chiến lược tốt cịn phải thực tốt việc nghiên cứu thị trường thời điểm để đưa định chiến lược có kết vịng vài ba năm sau Cần phải có nghiên cứu “khoa học” thống kê đầy đủ thị trường, sản phẩm khứ dự báo tương lai, nhằm làm gia tăng tối đa số lợi nhuận mong muốn Lưu trữ ngân hàng liệu khách hàng tiềm nhằm định hướng, xây dựng phân khúc thị trường cho nhóm sản phẩm cơng ty Trong marketing BĐS địi hỏi cần có sáng tạo, mưu mẹo BĐS thường tài sản lớn người nên việc định mua/ bán thường khách hàng cân nhắc kỹ lưỡng Vì việc marketing BĐS ví von “marketing cảm xúc” Marketing việc xây dựng thương hiệu sản phẩm, nhóm 68 khách hàng tiềm năng, cách thức phục vụ chuyên nghiệp Giám đốc marketing thật tốt không đơn Giám đốc bán hàng, “Sai ly dặm” Bên cạnh yếu tố trên, công ty thực theo yếu tố marketing quan trọng sau để đạt hiệu cao: - Định vị dự án: số nhiều dự án thị trường, người mua nhà quan tâm đến bật hay khác biệt dự án muốn mua, cho dù chúng mức giá Do đó, điều quan trọng hàng đầu triển khai dự án phải định vị dự án Việc dựa vào giá bán, tiện ích dự án, yếu tố thiết kế, mơi trường sống, văn hóa,… Tuy nhiên, tất yếu tố phải xuất phát từ nhu cầu có thực khách hàng Các dự án định vị theo môi trường sống xanh xu hướng lựa chọn nhiều người mua nhà - Xác định khách hàng mục tiêu: Một dự án phù hợp cho tất khách hàng Mức thu nhập, khả chi trả, đặc điểm công việc, đẳng cấp sống,… ảnh hưởng lớn đến định mua nhà người tiêu dùng Do đó, muốn bán hàng thành cơng dự án xây dựng phải đáp ứng nhu cầu nhóm khách hàng định Xác định khách hàng mục tiêu thông thường bắt đầu sớm, trước khâu thiết kế Công việc bao gồm khảo sát nhu cầu nhà thị trường khu vực mà dự án xây dựng Trong đối tượng đó, người làm marketing phải chọn nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu để nhắm đến phục vụ họ Bên cạnh đó, cần quan sát xem yêu cầu, mong muốn nhóm khách hàng mà dự án thực chưa đáp ứng để đưa vào dự án - Chọn kênh phân bổ ngân sách hợp lý: xác định đối tượng khách hàng mục tiêu, bước chọn kênh truyền thông phân bổ ngân sách thực cách hợp lý Điều xuất phát từ đối tượng khách hàng tùy vào lứa tuổi, đặc thù ngành nghề, thói quen thời gian,… có cách tiếp cận thơng tin khác Có thể qua báo in, báo online, mạng xã hội, truyền hình,… - Nội dung truyền thơng cụ thể, rõ ràng: nội dung nên ngắn gọn, rõ ràng, tập trung vào nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu Khi đọc nội dung dự án, khách hàng nhìn thấy đó, dự án phù hợp với họ Đây mấu chốt tác động đến định mua nhà dự án 69 - Hợp tác với mơi giới: hình thức bán hàng phổ biến không chủ đầu tư đứng bán dự án mà hợp tác với sàn giao dịch, công ty môi giới - Chính sách phân phối khơn ngoan: nhằm thu hút khách hàng, đẩy nhanh tiến độ bán hàng, sách phân phối, khuyến “chiêu” thiếu làm marketing bán hàng Tuy nhiên, bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ thị trường, việc phải khôn ngoan khéo léo để phù hợp với nhu cầu thị hiếu người mua Khi sử dụng yếu tố này, không nên “bắt chước” mà phải tình hình dự án cụ thể Bởi thực tế, có trường hợp “chiêu” giảm giá doanh nghiệp áp dụng thành công doanh nghiệp khác lại thất bại Các hình thức phổ biến có chiến lược giá bán hấp dẫn, phương thức tốn linh hoạt, có hỗ trợ vay vốn từ ngân hàng, chiết khấu 2-4%,… - Chăm sóc khách hàng: Đây khâu tưởng chừng không quan trọng lại hiệu việc xây dựng thương hiệu, hỗ trợ việc bán hàng Kể từ thời điểm bàn giao nhà cho khách hàng, nghĩa vụ chủ đầu tư với người mua chưa chấm dứt mà cịn theo suốt q trình sau Đó việc tổ chức chương trình, hoạt động xây dựng văn hóa cộng đồng dân cư vào ngày lễ, Tết,…hay giá trị gia tăng khác Chiến lược thực trước, sau triển khai đầu tư xây dựng dự án 3.3.5 Chiến lược huy động vốn Tuy CIC doanh nghiệp có nguồn tài lành mạnh, khả huy động vốn tốt Nhưng nhìn chung tiềm lực tài CIC hạn chế, chủ yếu sử dụng vốn điều lệ, vốn ngân hàng vốn huy động từ khách hàng, số vốn vay huy động chiếm tới 70 – 80% tổng vốn đầu tư dự án Các giải pháp CIC nhằm tăng cường huy động vốn: - Thứ nhất, xây dựng chiến lược phát triển Với đặc thù riêng ngành kinh doanh BĐS, cần lượng vốn tự có lớn Do đó, cơng ty cần tổ chức hướng chuyên nghiệp đầu tư dự án BĐS Từ đó, để xây dựng chiến lược phát triển riêng cho CIC Ngay lựa chọn chuyên ngành đầu tư phát triển dự án cần định rõ nên tập trung chuyên sâu đầu tư lĩnh vực nào: nhà liên kế, chung cư, đầu tư nhà cho người thu nhập thấp, nhu cầu số đông xã hội, để ổn định dịng tiền mặt cho công ty 70 Trường hợp đầu tư xây dựng khách sạn, xây dựng văn phòng cho thuê, cần phải tính đến yếu tố nhà đầu tư phải chịu đựng thời gian dài vài ba năm (trong thời gian thi công xây dựng) Công ty nguồn thu tiền mặt, đến cơng trình hồn thành đưa vào sử dụng công ty bắt đầu có nguồn thu Kể thời gian đầu đưa cơng trình vào khai thác, nguồn thu khơng khó khăn, cịn cần phải có thời gian để quảng bá, tiếp thị cơng trình - Thứ hai, huy động vốn từ khách hàng người mua nhà, đất Đây kênh huy động vốn mang lại hiệu cao Thông thường, chủ đầu tư áp dụng hai hình thức hợp đồng: Hợp đồng góp vốn xây dựng hợp đồng hợp tác kinh doanh; Hoặc hợp đồng mua bán nhà, đất Sở dĩ, công ty phải thực hai hình thức hợp đồng kể điều kiện để Nhà nước cho doanh nghiệp bán sản phẩm dự án BĐS dự án phải xây dựng xong phần móng (xây xong sở hạ tầng) Tuy nhiên, tổ chức huy động vốn từ khách hàng người mua nhà, đất, cần ý hợp đồng chi tiết tốt; đồng thời, chủ đầu tư phải thực cam kết với khách hàng Đây uy tín, thương hiệu chủ đầu tư - Thứ ba, huy động vốn từ tổ chức Tài quốc tế Ngân hàng giới (WB), Cơ quan phát triển Pháp (AFD) thông qua Quỹ đầu tư phát triển thành phố Cần Thơ Phát triển hạ tầng kỹ thuật hay chỉnh trang khu thị ln địi hỏi nguồn vốn lớn thời gian thu hồi vốn dài nên việc tìm kiếm nguồn tài thích hợp yếu tố cho thành công dự án - Thứ tư, phát hành cổ phiếu, phát hành trái phiếu, huy động vốn dài hạn thông qua niêm yết sớm thị trường chứng khốn Cơng ty cần tổ chức quản trị doanh nghiệp mơ hình quản trị tiên tiến Để trở thành cơng ty có cổ phần niêm yết thị trường chứng khốn, phải tổ chức cơng khai, minh bạch tài chính, cơng bố thơng tin, để huy động vốn dễ dàng cho đầu tư dự án BĐS 3.3.6 Giải pháp công nghệ hệ thống thông tin Thị trường BĐS không hoạt động theo quy luật cạnh tranh hoàn hảo bên thiếu thơng tin Bên bán lợi dụng điều để thổi giá BĐS, ngược lại bên bán bất lợi có khả lựa chọn đầu tư không phân khúc thị trường không thời điểm Đây điều quan trọng định thành công dự án Hiện nay, 71 khơng quan có số liệu đến năm có mét vuông đất nền, nhà Một số công ty đưa số liệu thống kê số liệu tự thu thập, tổng hợp cơng ty, có giá trị tham khảo Giải pháp thơng tin xếp liệu vào bốn nhóm sau: - Thông tin liên quan đến cung: số liệu đất nền, nhà khởi công xây dựng , tổng chi tiêu cho xây dựng, giá trị đặt hàng cho hợp đồng xây dựng, giấy phép xây dựng cấp tiến độ, số lượng cơng trình hồn thành đưa vào sử dụng Các số liệu cập nhật phần từ quan cấp phép xây dựng - Thông tin liên quan đến khối lượng thị trường: số lượng đất nền, nhà bán, số lượng bán đất nền, nhà có sẵn, số lượng đất nền, nhà xây chưa bán hết Số liệu khó thu thập từ trước đến chủ đầu tư không muốn công bố số liệu thật - Thông tin liên quan đến giá thị trường: số giá xây dựng/chỉ số giá vật liệu xây dựng, số thị trường nhà ở, số giá bán đất, nhà bình quân Các số lập cách rời rạc theo khu vực công ty BĐS tự xây dựng - Thông tin liên quan đến cầu: số lượng đơn xin vay mua nhà, giá trị giải ngân cho khoản vay này, dự kiến mức tăng hộ gia đình Số liệu thu thập từ Ngân hàng địa phương Tuy nhiên cách cập nhật kịp thời xác số liệu điều khó khăn phải có giải pháp để loại trừ nhu cầu đầu số lượng đơn xin mua nhà diện giải chấp thường xuyên thay đổi phụ thuộc sách tín dụng ngân hàng Để theo kịp xu hướng nhất, không đơn giản xây dựng website thông tin sử dụng mạng xã hội để kết nối với khách hàng, thách thức lớn ngành BĐS để nâng cấp trải nghiệm online người mua để họ đưa định nhanh chóng xác thời gian ngắn Đưa sản phẩm dịch vụ theo xu hướng cơng nghệ, kể đến dùng Drone để chụp ảnh từ không, xây dựng hình ảnh 360 độ hộ hay mơ hình 3D tịa nhà, giúp cho khách hàng khơng bị hạn chế tầm nhìn, quan sát từ nhiều góc độ Công nghệ công cụ marketing đắc lực cho đơn vị mua bán BĐS Khách hàng tham quan không gian ngày lúc nơi mà khơng phải tốn nhiều chi phí thời gian lại tham quan dự án 72 3.4 Hạn chế đề tài nghiên cứu Trong phạm vi nghiên cứu đề tài này, tính phức tạp vấn đề nghiên cứu khả thân có mức độ nên luận văn số hạn chế định Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu Hội đồng khoa học, nhà nghiên cứu, nhà quản lý công ty, tất quan tâm đến đề tài để nội dung nghiên cứu hồn thiện TĨM TẮT CHƢƠNG Chương thiết lập ma trận SWOT để đưa chiến lược kết hợp khả thi lựa chọn để hoạch định chiến lược đề xuất giải pháp phát triển CIC đến năm 2025 Kết dựa vào tổng số điểm hấp dẫn chiến lược ưu tiên lựa chọn chiến lược sau: chiến lược đa dạng hóa sản phẩm, chiến lược hồn thiện cấu tổ chức, chiến lược nâng cao lực cạnh tranh chiến lược phát triển marketing Ngoài ra, tác giả đưa số giải pháp nhằm hạn chế điểm yếu CIC như: chiến lược huy động vốn giải pháp công nghệ hệ thống thông tin 73 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kế t luâ ̣n Trong kinh tế bước hòa nhập vào kinh tế thới giới, thực mối quan hệ quốc tế rộng rãi, CIC đứng trước nhiều khó khăn thử thách vô gay gắt với công ty nước công ty lớn khu vực ĐBSCL khác Việc hoạch định chiến lược nhằm đưa CIC đạt mục tiêu đặt trở thành nhà đầu tư BĐS hàng đầu TP Cần Thơ khu vực ĐBSCL với nội dung trình bày đề tài cần thiết nhằm khẳng định vai trị, vị trí CIC thị trường địa phương khu vực ĐBSCL, đóng góp tích cực vào cơng cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, thỏa mãn nhu cầu kinh tế phát triển Qua nghiên cứu phân tích mơi trường bên mơi trường bên ngồi CIC, thấy hội, nguy điểm mạnh, điểm yếu CIC mục tiêu mà CIC đặt khả thi Tuy nhiên, để đạt mục tiêu CIC phải thực công tác quản trị chiến lược, quan trọng phần hoạch định chiến lược Với chiến lược lựa chọn phát triển CIC đến năm 2025 như: đa dạng hóa sản phẩm, hồn thiện cấu tổ chức, nâng cao lực cạnh tranh, phát triển marketing nhằm góp phần xây dựng CIC phát triển bền vững bước trở thành nhà đầu tư BĐS hàng đầu thành phố Cần Thơ khu vực ĐBSCL Trong trình thực hiện, kiến thức đề tài nghiên cứu có giới hạn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận thơng cảm ý kiến đóng góp Q lãnh đạo công ty CIC, quý Thầy, Cô, để đề tài nghiên cứu hoàn thiện Kiế n nghi ̣ Để CIC đạt mục tiêu đề ra, ngồi chiến lược lựa chọn nhằm góp phần cho CIC phát triển bền vững, bước khẳng định vai trị vị trí thị trường địa phương khu vực cần yếu tố quan trọng sau: Chính phủ: xây dựng hệ thống thơng tin, liệu thị trường BĐS, dự báo thị trường phải xác với thực tế nhằm giúp cho Chính phủ dễ dàng việc điều hành định Chủ đầu tư trở nên xác, tránh rủi ro; xem xét thúc đẩy bố trí nguồn vốn phát triển nhà xã hội Các Bộ, ngành: thị trường BĐS liên quan đến nhiều lĩnh vực nhiều Bộ, ngành phụ trách Quy định thủ tục đầu tư, quản lý thị trường BĐS quy định nhiều văn quy phạm khác nhau, cịn chịng chéo, chí 74 mâu thuẫn Nhất sách đất đai, bồi thường hỗ trợ tái định cư có nhiều lần thay đổi, thiếu quán, gây khó khăn việc triển khai dự án; việc xác định tiền sử dụng đất phải nộp theo giá thị trường dự án xác định riêng khó thiếu tính khả thi gây khó khăn cho nhà đầu tư xây dựng phương án đầu tư định đầu tư; việc quy định thu tiền sử dụng đất lần tất dự án BĐS tạo gánh nặng cho chủ đầu tư vốn, đồng thời chưa tạo nguồn thu ổn định lâu dài cho ngân sách; Ủy ban nhân dân thành phố: cần tạo hội thu hút nhà đầu tư với sách ưu đãi thuế, đất đai, hạ tầng kỹ thuật, ưu đãi khác nhiều nữa, để nhà đầu tư mạnh dạng đầu tư vào lĩnh vực, ngành nghề trọng điểm phát triển địa phương; có chương trình kế hoạch, cần xác định rõ tỷ trọng nhà xã hội, nhà thương mại phân khúc trung bình, thấp nhà cao cấp với diện tích khu vực cụ thể, điều tiết lượng hàng hóa cân đối sản phẩm BĐS phù hợp với nhu cầu thị trường; đạo thực thủ tục hành chính, định chủ trương dự án, định giao đất, định giá đất thủ tục khác nhanh phù hợp với tiến độ dự án Các Sở, Ban ngành có liên quan cần phải hỗ trợ nhà đầu tư nữa, tạo điều kiện hướng dẫn chi tiết quy định, sách pháp luật có liên quan công tác đăng ký đầu tư, cấp phép đầu tư, phê duyệt quy hoạch, giải phóng mặt bằng, triển khai thực dự án, nộp thuế cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, để nhà đầu tư hồn thành mục tiêu đề góp phần phát triển chung thành phố Quỹ đầu tư phát triển thành phố: tiếp tục đạo CIC hoàn thành mục tiêu đề ra, kịp thời bố trí nguồn vốn theo kế hoạch phát triển; hỗ trợ CIC việc xin đầu tư dự án Ngồi ra, cần có phối hợp bộ, ngành có liên quan Ngân hàng Nhà nước việc điều tiết nguồn tín dụng, tránh việc thay đổi số sách cách đột ngột thị trường không kịp điều chỉnh cho phù hợp CIC: cần có lãnh đạo sáng suốt, tầm nhìn đắn Cấp lãnh đạo công ty; hoạch định chiến lược phù hợp với thực tế; cống hiến nhiệt tình, tâm huyết tồn thể cán nhân viên, đồn kết lịng phát triển chung CIC Không ngừng củng cố nâng cao lực chuyên môn để đáp ứng cho nhu cầu phát triển giai đoạn mới./ 75 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Liên Diệp Phạm Văn Nam (2008), Chiến lược & sách kinh doanh, Nxb Lao động – Xã hội Phan Thị Bích Hạnh (2005), Hoạch định chiến lược phát triển Tổng Công ty Xây dựng Sài Gòn (SGC) giai đoạn 2005-2015 Đào Duy Huân Lê Văn Hiền (2016), Quản trị chiến lược (Lý thuyết mơ hình), Nxb Đại học Quốc Gia TPHCM Michael E Porter (2009), Chiến lược cạnh tranh, Nxb Trẻ Trương Văn Tuấn (2013), Xây dựng chiến lược phát triển Công ty cổ phần xây dựng công trình 512 Phan Quốc Sử (2016), Hoạch định chiến lược phát triển Quỹ Đầu tư phát triển thành phố Cần Thơ giai đoạn 2016-2020 Đoàn Thị Hồng Vân (2009), Quản trị chiến lược, Nhà xuất tổng hợp TP.HCM Trang Web: Thành Thật (2016), Cần Thơ, Thị trường bất động sản “tăng nhiệt”, http://www.phapluatplus.vn/can-tho-thi-truong-bat-dong-san-tang-nhietd30245.html ngày 30/11/2016 Nhật An (2015), Tình hình bất động sản 2015: đến lúc đầu tư, http://esquirevietnam.com.vn/tieu-diem/bat-dong-san/tinh-hinh-bat-dong-san2015-da-den-luc-dau-tu/ ngày 30/6/2015 Trần Nam Giao (2015), Xây dựng Cần Thơ trung tâm kinh tế - xã hội vùng Đồng sông Cửu Long, http://baophapluat.vn/thoi-su/xay-dung-can-tho-latrung-tam-kinh-te-xa-hoi-vung-dong-bang-song-cuu-long-223183.html, ngày 06/7/2015 10 Xuân Thân (2014), giải pháp phát triển thị trường bất động sản, http://vov.vn/kinh-te/9-giai-phap-phat-trien-thi-truong-bat-dong-san-334134.vov, ngày 23/6/2014 11 Quý Dương (2017), Hiệp hội BĐS Cần Thơ tổng kết công tác năm 2016 triển khai kế hoạch năm 2017, http://reatimes.vn/hiep-hoi-bds-can-tho-tong-ketcong-tac-nam-2016-va-trien-khai-ke-hoach-nam-2017-3136.html,ngày 11/01/201 76 PHỤ LỤC: DANH SÁCH CHUYÊN GIA STT Họ tên Chức vụ Số điện thoại Đơn vị cơng tác Lê Thiện Thọ Phó Giám đốc 0918432936 CIC Huỳnh Thị Diệu Hiền Trưởng phòng Kinh doanh 0909055155 CIC Phạm Thị Bình An Phó phịng Đầu tư 0939863382 CIC Nguyễn Văn Tươi Phó Giám đốc 0909219219 Quỹ Đầu tư phát triển TP Cần Thơ Phan Quốc Sử Phó phịng Đầu tư 0985761997 Quỹ Đầu tư phát triển TP Cần Thơ Bùi Thị Kiều Phó Giám đốc 0989315215 Ban QLDA ĐTXD TP Cần Thơ Trần Trung Nguyện PP Quản lý dự án 0908457458 Ban QLDA ĐTXD TP Cần Thơ Sử Quang Thái Giám đốc 0974177779 CN NH VN Thịnh Vượng Cần Thơ Ngơ Văn Khung Phụ trách Tín Dụng 0918374797 Ngân hàng TMCP Á Châu 10 Võ Thị Thu Phụ trách Tín Dụng 0973848680 Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam 11 Nguyễn Văn Quân Giám đốc 0909946404 12 Trần Tuấn Khanh Phịng kỹ thuật 0986544787 Cơng ty CP XDTM Địa ốc Hồng Loan 13 Nguyễn Duy Khiêm Giám đốc 0985468769 Công ty CP Đào tạo – An Sinh Xã hội CADIF Công ty cổ phần Tư vấn thiết kế CADIF 77 STT Họ tên Chức vụ Số điện thoại 14 Kiều Lưu Tiết Hường Trưởng Ban kiểm sốt 0907419468 15 Nguyễn Anh Tuấn Phó phịng Kế hoạch – Thẩm định 0913700380 Đơn vị công tác Quỹ bảo lãnh tín dụng cho doanh nghiệp nhỏ vừa TP Cần Thơ Quỹ Đầu tư phát triển TP Cần Thơ