Hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần nicotex cần thơ đến năm 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐƠ VÕ THỊ DUN VVVVNJHUJHEHFEHFWEFHVvÕ HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ,2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐƠ VÕ THỊ DUN VÕ THVÕ THỊ DUNỊ DUN HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX CẦN THƠ ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS Nguyễn Ngọc Minh CẦN THƠ, 2019 i CHẤP THUẬN CỦA HỘI ĐỒNG Luận văn này, với tựa đề là: “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho công ty Cổ phần Nicotex Cần Thơ đến năm 2025”, học viên Võ Thị Duyên thực theo hướng dẫn TS Nguyễn Ngọc Minh Luận văn báo cáo Hội đồng chấm luận văn thông qua ngày………………………… Uỷ viên (Ký tên) …………………………… Phản biện (Ký tên) … ……………………… Thư ký (Ký tên) …………………………… Phản biện (Ký tên) …………………………………… Cán hướng dẫn (Ký tên) Chủ tịch Hội đồng (Ký tên) TS Nguyễn Ngọc Minh … …………………………… ii LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa sau đại học - Trường Đại học Tây Đô đặc biệt TS.Nguyễn Ngọc Minhđã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em suốt trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị em Công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ tạo điều kiện giúp em có số liệu để thực nghiên cứu hồn thiện Luận văn Trong q trình nghiên cứu báo cáo khơng trách khỏi thiếu sót, mong đóng góp giúp đỡ q thầy cơ, Ban lãnh đạo công ty anh chị em Cơng ty cổ phần Nicotex Cần Thơ để tác giảcó thêm kinh nghiệm q trình cơng tác Xin chân thành cảm ơn! Cần Thơ, ngày 20 tháng 12 năm 2019 Học viên thực Võ Thị Duyên Võ Thị õ Thị Duyên iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tại vùng Đồng sơng Cửu Long, có nhiều công ty kinh doanh thuốc bảo vệ thực vật nên cạnh tranh khóc liệt Vì vậy, việc doanh nghiệp cần có chiến lược kinh doanh lâu dài làm kim nam hành động phần thiếu để đưa công ty phát triển cách bền vững Do việc nghiên cứu đề tài cách phân tích điểm mạnh, điểm yếu nhận diện hội, nguy Từ việc phân tích ma trận SWOT sử dụng cơng cụ ma trận hoạch định chiến lược có khả định lượng (QSPM), kết hợp lý thuyết nhận định chuyên gia, chọn theo đánh giá đa số chuyên gia Từ đưa kết luận dựa tổng số điểm hấp dẫn cho ma trận để chọn chiến lược Kết quả,tác giả đưa chiến lược ưu tiên khuyến nghị công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ thực đến năm 2025 là: Chiến lược mở rộng thị trường nước; Chiến lược mở rộng thị trường nước ngoài; Chiến lược marketing; Chiến lược đại hóa thiết bị văn phịng ứng dụng cơng nghệ thơng tin đại quản lý Ngồi ra, với xu ứng dụng khoa học kỹ thuật vào sản xuất nông nghiệp tác giả khuyến nghị công ty số vấn đề nhằm tăng doanh số lợi nhuận cho công ty để tạo mối quan hệ mật thiết với người nông dân cách mua sắm máy bay không người lái cho bà nông dân thuê để phun thuốc trừ sâu hướng công ty nên sớm xem xét áp dụng Từ khóa: Hồn thiện chiến lược; Nicotex Cần Thơ; thuốc bảo vệ thực vật iv ABSTRACT In the Mekong Delta, there are many companies trading in plant protection drugs so the competition is very intense Therefore, the business need to have a methodical and long-term business strategy as a guideline is an indispensable part to help the company develop more sustainably Therefore, the study of this topic by analyzing the strengths and weaknesses and identifying opportunities and threats From the analysis of SWOT matrix and the use of quantitative strategic planning matrix (QSPM) tool, combining theory and judgment of experts, choose according to the assessment of the majority of experts From there, draw conclusions based on the total number of attractive points for the matrix to choose a strategy As a result, the author has proposed priority strategies to recommend Nicotex Can Tho Joint Stock Company to implement by 2025: Strategy for expanding the domestic market; Strategy for expanding foreign markets; Marketing strategy; Strategy for modernizing office equipment and applying modern information technology in management In addition, with the trend of applying science and technology in agricultural production, the author also recommends the company a number of issues to increase sales and profits for the company and also to create close relationships with people Farming by buying drones for farmers to spray with pesticides is a new direction the company should soon consider applying Keywords: Completing the strategy; Nicotex Can Tho; Plant protection products v LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn“Hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ đến năm 2025” hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp Cần Thơ, ngày 20 tháng 12 năm 2019 Học viên thực Võ Thị Duyên Võ Thị Duyên vi MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Lược khảo tài liệu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài 4.1 Mục tiêu chung 4.2 Mục tiêu cụ thể Câu hỏi nghiên cứu 6 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6.1 Đối tượng nghiên cứu 6.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 7.1 Phương pháp chuyên gia 7.2 Phương pháp thống kê mô tả 7.3 Phương pháp phân tích tổng hợp 8 Khung nghiên cứu 9 Đóng góp đề tài 10 10 Kết cấu luận văn 10 Chương 12 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC 12 1.1 Lý luận hoạch định chiến lược 12 1.1.1 Khái niệm chiến lược 12 1.1.2 Phân loại chiến lược kinh doanh 13 1.1.3 Vai trò hoạch định chiến lược doanh nghiệp 15 1.2 Hoạch định chiến lược kinh doanh 17 1.2.1 Khái niệm hoạch định chiến lược 17 1.2.2 Những để hoạch định chiến lược 18 vii 1.3 Quá trình hoạch định chiến lược 19 1.3.1 Xác định sứ mệnh doanh nghiệp 19 1.3.2 Nghiên cứu dự báo 19 a Các yếu tố môi trường kinh doanh 19 b Phân tích nội doanh nghiệp 24 1.3.3 Xác định mục tiêu cho doanh nghiệp 26 a Tầm quan trọng mục tiêu 26 b Hệ thống mục tiêu doanh nghiệp 26 1.3.4 Xây dựng phương án chiến lược 28 1.3.5 Lựa chọn phương án tối ưu 29 1.3.6 Đánh giá lại chiến lược lựa chọn 29 1.3.7 Thông qua định chiến lược 29 1.4 Các công cụ hoạch định chiến lược 29 1.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) 29 1.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) 30 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) 31 1.4.4 Ma trận SWOT 32 1.4.5 Công cụ lựa chọn chiến lược (Ma trận QSPM) 36 Tóm tắt chương 37 Chương 38 TỔNG QUAN THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX CẦN THƠ 38 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX CẦN THƠ 38 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty 39 2.1.3 Lĩnh vực sản phẩm kinh doanh Công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ 41 viii 2.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX CẦN THƠ 44 2.2.1 Môi trường vĩ mô 44 a) Tác động yếu tố kinh tế 44 b) Yếu tố trị luật pháp 49 c) Yếu tố Văn hóa - xã hội 49 d) Môi trường tự nhiên vùng Đồng sông Cửu Long 50 e) Yếu tố Công nghệ 52 2.2.2 Môi trường vi mô (môi trường ngành) 53 a) Đối thủ cạnh tranh 54 b) Ma trận hình ảnh cạnh tranh 56 b) Khách hàng 58 c) Nhà cung cấp 59 d) Sản phẩm thay 59 2.2.3 Ma trận yếu tố bên 60 2.3 PHÂN TÍCH NỘI BỘ CƠNG TY CỔ PHẦN NICOTEX CẦN THƠ 62 2.3.1 Tình hình nhân 62 2.3.2 Tình hình vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 63 2.3.3 Hệ thống marketing lực bán hàng 65 2.3.4 Hệ thống thông tin quản lý, ứng dụng công nghệ đại 66 2.3.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ giai đoạn 2016 – 2018 67 2.3.6 Ma trận yếu tố môi trường bên cơng ty (IFE) 67 TĨM TẮT CHƯƠNG 68 Chương 3: HỒN THIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CƠNG TY CỔ PHẦN NICOTEX CẦN THƠ 70 3.1 CƠ SỞ KHOA HỌC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 70 3.1.1 Mục tiêu tổng thể dài hạn công ty 70 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Lan Anh (2000), Quản trị chiến lược, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội Phạm Văn Được - Đặng Kim Cương (1999), “Phân tích hoạt động kinhdoanh”, NXB Thống kê Lê Thế Giới – Nguyễn Thanh Liêm (2014), Quản trị chiến lược, NXB Giáo dục Hà Nội Quốc Hải (2017), ““Miếng bánh” thị trường thuốc bảo vệ thực vật có hấp dẫn?” Báo Dân Việt ngày 19/7/2017 Lưu Vĩnh Hào (2011), “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần Đông Hải Bến Tre giai đoạn 2011 – 2020”, Luận vănThạc sĩ kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh,Trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh Đào Duy Huân & Lê Văn Hiền (2006), Quản trị chiến lược toàn cầu hóa kinh tế, Nxb Thống kê Báo điện tử Công thương ngày 24/4/2018, “Quy mô thị trường ngành thuốc bảo vệ thực vật ngày “phình to”” Báo Điện tử Đảng CSVNngày 12/12/2018 - Ứng dụng nông nghiệp 4.0 vào sản xuất nông nghiệp Đồng sơng Cửu Long Nguyễn Đình Thọ (2013), Phương pháp nghiên cứu khoa học kinh doanh, Nxb Lao động - Xã hội 10 Phan Thị Ngọc Thuận (2005), “Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoánội doanh nghiệp”, NXB Khoa học Kỹ thuật 11 Trần Văn Thưởng (2016), “Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty TNHH NOVAGLORY giai đoạn 2016 – 2020”, Luận vănThạc sĩ kinh tế chuyên ngành Quản trị kinh doanh,Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng 12 Nguyễn Ngọc Tiến (2007),Quản trị chiến lược, NXB Lao động, Hà Nội 90 13 Đoàn Thị Hồng Vân, Kim Ngọc Đạt (2011), Quản trị chiến lược, NXB TP Hồ Chí Minh 14 Nguyễn Đức Quý (2011), “ Chiến lược phát triển Công ty cổ phần xây lắp đường ống bể chứa dầu khí”Luận văn Thạc sĩ khoa học chuyên ngành Quản trị kinh doanh,Trường Đại học Bách khoa Hà Nội 15 Nguyễn Thị Diễm Hằng (2015), “Hoạch định chiến lược kinh doanh Cơng ty cổ phần mía đường đến năm 2020”, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, chuyên ngành Quản trị kinh doanh,Trường Đại học Cần Thơ 16.(2013), Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên Vùng đồng sông Cửu Long, https://ptit.edu.vn 91 PHỤ LỤC PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA VÀ NHÀ QUẢN LÝ Chào Anh/Chị, học viên cao học ngành Quản trị kinh doanh Trường Đại học Tây Đô Hiện thực nghiên cứu đề tài “Hoàn thiện chiến lược kinh doanh cho Công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ đến năm 2025” Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian tham gia vấn Những ý kiến Anh/Chị đóng góp bổ ích cho việc nghiên cứu đề tài Tôi xin cam đoan tất ý kiến Anh/Chị sử dụng vào mục đích nghiên cứu đề tài nêu giữ bí mật tuyệt đối Chân thành cảm ơn Anh/Chị dành thời gian tham gia vấn Sau phát biểu liên quan đến vấn đề: Sự ảnh hưởng đến kết kinh doanh; Năng lực cạnh tranh công ty Để trả lời câu hỏi cách cho điểm: Mức độ quan trọng từ 0,0 (Hồn tồn khơng quan trọng) đến 1,0 (Rất quan trọng) cho yếu tố Tổng số điểm quan trọng không 1.0 Điểm phân loại: Phân loại từ đến cho yếu tố Trong đó: phản ứng yếu, phản ứng trung bình, phản ứng trung bình, phản ứng tốt Điểm trọng số cho doanh nghiệp: Phân loại từ đến cho yếu tố Trong đó: phản ứng yếu, phản ứng trung bình, phản ứng trung bình, phản ứng tốt) A CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI TT Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến công ty CP Nicotex Cần Thơ Hội nhập kinh tế sâu, kinh tế vùng miền phát triển Tốc độ tăng trưởng kinh tế nước cao, trị ổn định Hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh Mức độ quan trọng Phân loại Điểm số 92 Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến kinh doanh Sự phát triển khoa học kỹ thuật – công nghệ sinh học Nông dân áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất Ảnh hưởng nguồn nguyên liệu Biến động tỷ giá Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý thuận lợi 10 Mức độ cạnh tranh ngành 11 Thị trường tiêu thụ 12 Sản phẩm thay 13 Lãi suất cho vay ngân hàng giảm 14 Hỗ trợ quan quản lý địa phương B CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG TT Các yếu tố bên ảnh hưởng đến thành công công ty CP Nicotex Cần Thơ Nguồn lực tài Năng lực marketing bán hàng Năng lực đội ngũ lãnh đạo Thị phần doanh nghiệp Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Sự đa dạng sản phẩm Mức độ quan trọng Phân loại Điểm số 93 Sự phù hợp giá sản phẩm Hệ thống thông tin quản lý, ứng dụng công nghệ đại 10 Mức độ tồn kho hợp lý 11 Khả nghiên cứu phát triển 12 Thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp C LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY T T Các yếu tố Cơng ty khử Cty CP trùng Nicotex Việt MĐQT Cần Thơ Nam(VF C) TS Năng lực tài doanh nghiệp Thương hiệu công ty Nguồn nguyên liệu Thị phần độ phủ kênh phân phối Lợi vị trí địa điểm kinh doanh Chất lượng sản phẩm Sản phẩm đa dạng, phong phú Khả cạnh tranh giá sản phẩm Chất lượng nguồn nhân lực 10 Khả ứng dụng khoa học công nghệ 11 Khả nghiên cứu phát triển ĐS TS ĐS Công ty CP Nơng dược HAI TS ĐS 94 12 Lịng trung thành khách hàng Xin vui lịng cho biết thơng tin cá nhân Anh/Chị: Họ tên: Phòng ban chuyên môn: Đơn vị công tác: Xin trân trọng cảm ơn hợp tác chân thành Anh/Chị! 95 PHỤ LỤC DANH SÁCH CHUYÊN GIA VÀ NHÀ QUẢN LÝ Ông Phạm Xuân Tuấn, Giám đốc Công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ; Ơng Tạ Vĩnh Sơn, Phó giám đốc Cơng ty cổ phần Nicotex Cần Thơ; Ơng Đỗ Đắc Tuấn, Trưởng phịng kinh doanh Cơng ty cổ phần Nicotex Cần Thơ; Bà Lê Thị Ái Phương, trưởng Phịng Kế hoạch nhân sự, Cơng ty cổ phần Nicotex Cần Thơ; Ông Bùi Ngọc Hậu, Giám đốc Chi nhánh An Giang, Công ty cổ phần Nicotex Cần Thơ; Ông Nguễn Đức Mạnh, Giám đốc Chi nhánh Sóc Trăng, Cơng ty cổ phần Nicotex Cần Thơ; Ông Cao Văn Nhiêm, Giám đốc Chi nhánh Kiên Giang, Cơng ty cổ phần Nicotex Cần Thơ; Ơng Phan Ngọc Tuân, Giám đốc Công ty Bảo vệ thực vật KFT; Ơng Phạm Ngun Khương; Giám đốc cơng ty Lúa Việt 96 PHỤ LỤC KẾT QUẢ TỔNG HỢP MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Bảng 1: Tổng hợp ý kiến chuyên gia mức độ quan trọng yếu tố STT Các yếu tố bên ngoài Chuyên gia TC MĐQT TB Hội nhập kinh tế sâu, kinh tế vùng miền phát triển 0.09 0.03 0.09 0.08 0.09 0.08 0.02 0.05 0.05 0.58 0.06 Tốc độ tăng trưởng kinh tế nước cao, trị ổn định 0.08 0.05 0.07 0.08 0.09 0.09 0.09 0.09 0.07 0.71 0.08 Hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh 0.09 0.07 0.04 0.08 0.09 0.04 0.09 0.08 0.07 0.65 0.07 Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến kinh doanh 0.05 0.05 0.07 0.03 0.06 0.02 0.09 0.08 0.05 0.5 0.06 Sự phát triển khoa học kỹ thuật – công nghệ sinh học 0.1 0.08 0.08 0.07 0.05 0.05 0.07 0.08 0.09 0.67 0.07 Nông dân áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất 0.03 0.1 0.09 0.08 0.08 0.09 0.06 0.06 0.07 0.66 0.07 Ảnh hưởng nguồn nguyên liệu 0.05 0.07 0.08 0.09 0.08 0.07 0.06 0.06 0.07 0.63 0.07 Biến động tỷ giá 0.05 0.08 0.06 0.07 0.05 0.08 0.09 0.08 0.05 0.61 0.07 Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý thuận lợi 0.08 0.09 0.05 0.07 0.09 0.08 0.07 0.09 0.08 0.7 0.08 10 Mức độ cạnh tranh ngành 0.08 0.09 0.09 0.09 0.07 0.11 0.09 0.07 0.07 0.76 0.08 11 Thị trường tiêu thụ 0.11 0.09 0.07 0.07 0.07 0.08 0.06 0.07 0.08 0.7 0.08 12 Sản phẩm thay 0.07 0.07 0.07 0.08 0.07 0.09 0.08 0.05 0.08 0.66 0.07 13 Lãi suất cho vay ngân hàng giảm 0.04 0.04 0.08 0.05 0.05 0.07 0.08 0.07 0.09 0.57 0.06 14 Hỗ trợ quan quản lý địa phương 0.08 0.09 0.06 0.06 0.06 0.05 0.05 0.07 0.08 0.6 0.07 1 1 1 1 Tổng cộng Ghi chú: Mức độ quan trọng từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) cho yếu tố Tổng số điểm mức độ quan trọng không 1.0 97 PHỤ LỤC KẾT QUẢ TỔNG HỢP MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI Bảng 2: Tổng hợp ý kiến chuyên gia điểm quan trọng yếu tố Các yếu tố bên ngoài STT Chuyên gia TC Điểm TB Hội nhập kinh tế sâu, kinh tế vùng miền phát triển 4 3 1 23 Tốc độ tăng trưởng kinh tế nước cao, trị ổn định 3 4 29 3 Hệ thống pháp luật ngày hoàn chỉnh 4 2 24 Tỷ lệ lạm phát ảnh hưởng đến kinh doanh 2 3 24 Sự phát triển khoa học kỹ thuật – công nghệ sinh học 4 3 2 26 Nông dân áp dụng khoa học công nghệ vào sản xuất 2 3 4 1 24 Ảnh hưởng nguồn nguyên liệu 3 2 24 Biến động tỷ giá 2 1 14 Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý thuận lợi 2 3 1 2 20 10 Mức độ cạnh tranh ngành 2 4 26 11 Thị trường tiêu thụ 3 2 1 21 12 Sản phẩm thay 2 3 4 24 13 Lãi suất cho vay ngân hàng giảm 4 4 32 14 Hỗ trợ quan quản lý địa phương 4 1 21 Tổng cộng Ghi chú: Điểm phân loại từ đến cho yếu tố Trong đó: = phản ứng yếu; = phản ứng trung bình; = phản ứng trung bình; = phản ứng tốt 98 PHỤ LỤC KẾT QUẢ TỔNG HỢP MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Bảng 1: Tổng hợp ý kiến chuyên gia mức độ quan trọng yếu tố STT Các yếu tố bên Chuyên gia TC MĐQT TB Nguồn lực tài 0.09 0.06 0.1 0.09 0.09 0.08 0.06 0.05 0.09 0.71 0.08 Năng lực marketing bán hàng 0.09 0.08 0.1 0.1 0.09 0.17 0.09 0.15 0.12 0.99 0.11 Năng lực đội ngũ lãnh đạo 0.15 0.12 0.1 0.08 0.14 0.1 0.09 0.12 0.12 1.02 0.11 Thị phần doanh nghiệp 0.08 0.1 0.07 0.13 0.09 0.11 0.09 0.1 0.08 0.85 0.09 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 0.09 0.08 0.08 0.07 0.1 0.05 0.1 0.08 0.09 0.74 0.08 Chất lượng sản phẩm 0.08 0.1 0.09 0.08 0.08 0.09 0.13 0.08 0.07 0.8 0.09 Sự đa dạng sản phẩm 0.07 0.1 0.09 0.09 0.08 0.09 0.1 0.06 0.07 0.75 0.08 Sự phù hợp giá sản phẩm 0.09 0.08 0.08 0.07 0.05 0.08 0.09 0.08 0.05 0.67 0.07 Hệ thống thông tin quản lý, ứng dụng công nghệ đại 0.08 0.09 0.09 0.07 0.09 0.08 0.06 0.09 0.08 0.73 0.08 10 Mức độ tồn kho hợp lý 0.08 0.09 0.06 0.09 0.07 0.08 0.08 0.07 0.07 0.69 0.08 11 Khả nghiên cứu phát triển 0.02 0.03 0.07 0.07 0.03 0.02 0.06 0.07 0.08 0.45 0.05 12 Thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp 0.08 0.07 0.07 0.06 0.09 0.05 0.05 0.05 0.08 0.6 0.07 1 1 1 1 Tổng cộng Ghi chú: Mức độ quan trọng từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) cho yếu tố Tổng số điểm mức độ quan trọng không 1.0 99 PHỤ LỤC KẾT QUẢ TỔNG HỢP MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG Bảng 2: Tổng hợp ý kiến chuyên gia điểm quan trọng yếu tố STT Các yếu tố bên Chuyên gia TC Điểm TB Nguồn lực tài 3 3 2 2 22 2 Năng lực marketing bán hàng 3 4 28 3 Năng lực đội ngũ lãnh đạo 2 2 23 Thị phần doanh nghiệp 2 2 3 3 21 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 3 2 26 Chất lượng sản phẩm 3 4 3 29 Sự đa dạng sản phẩm 3 2 26 Sự phù hợp giá sản phẩm 3 4 29 Hệ thống thông tin quản lý, ứng dụng công nghệ đại 2 3 2 2 22 10 Mức độ tồn kho hợp lý 2 4 26 11 Khả nghiên cứu phát triển 2 1 1 14 12 Thương hiệu, văn hóa doanh nghiệp 2 3 23 Tổng cộng Ghi chú: Điểm phân loại từ đến cho yếu tố Trong đó: = phản ứng yếu; = phản ứng trung bình; = phản ứng trung bình; = phản ứng tốt 100 PHỤ LỤC KẾT QUẢ TỔNG HỢP MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH Bảng 1: Ý kiến đánh giá chuyên gia tầm quan trọng biến công ty STT Các yếu tố Ý kiến chuyên gia TC TQT TB Năng lực tài doanh nghiệp 0.09 0.08 0.08 0.05 0.04 0.02 0.04 0.08 0.06 0.54 0.06 Thương hiệu công ty 0.03 0.09 0.07 0.1 0.04 0.04 0.08 0.08 0.09 0.62 0.07 Nguồn nguyên liệu 0.1 0.07 0.09 0.08 0.15 0.13 0.04 0.09 0.09 0.84 0.09 Thị phần độ phủ kênh phân phối 0.09 0.08 0.09 0.09 0.09 0.08 0.09 0.05 0.07 0.73 0.08 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 0.04 0.1 0.09 0.09 0.09 0.09 0.08 0.09 0.07 0.74 0.08 Chất lượng sản phẩm 0.08 0.09 0.08 0.04 0.08 0.12 0.07 0.08 0.1 0.74 0.08 Sản phẩm đa dạng, phong phú 0.09 0.08 0.09 0.1 0.08 0.11 0.09 0.13 0.08 0.85 0.09 Khả cạnh tranh giá sản phẩm 0.14 0.1 0.08 0.09 0.09 0.08 0.15 0.08 0.09 0.9 0.10 Chất lượng nguồn nhân lực 0.09 0.08 0.07 0.09 0.03 0.08 0.13 0.08 0.08 0.73 0.08 10 Khả ứng dụng khoa học công nghệ 0.05 0.08 0.08 0.09 0.08 0.07 0.09 0.09 0.09 0.72 0.08 11 Khả nghiên cứu phát triển 0.08 0.09 0.09 0.1 0.07 0.08 0.06 0.04 0.08 0.69 0.08 12 Lòng trung thành khách hàng 0.12 0.06 0.09 0.08 0.16 0.1 0.08 0.11 0.1 0.9 0.10 Tổng cộng 101 PHỤ LỤC Bảng 2: Ý kiến đánh giá chuyên gia điểm quan trọng biến Công ty Khử trùng Việt Nam STT Các yếu tố Ý kiến chuyên gia TC ĐQT TB Năng lực tài doanh nghiệp 3 4 28 Thương hiệu công ty 3 4 4 32 Nguồn nguyên liệu 2 2 23 Thị phần độ phủ kênh phân phối 4 3 4 32 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 3 2 26 Chất lượng sản phẩm 3 4 3 30 Sản phẩm đa dạng, phong phú 3 2 26 Khả cạnh tranh giá sản phẩm 3 4 29 Chất lượng nguồn nhân lực 2 3 3 27 10 Khả ứng dụng khoa học công nghệ 2 4 26 11 Khả nghiên cứu phát triển 2 1 20 12 Lòng trung thành khách hàng 4 3 4 32 Tổng cộng 102 PHỤ LỤC Bảng 1: Ý kiến đánh giá chuyên gia điểm quan trọng biến Công ty CP Nicotex Cần Thơ STT Các yếu tố Ý kiến chuyên gia TC ĐQT TB Năng lực tài doanh nghiệp 3 4 4 32 Thương hiệu công ty 3 4 28 3 Nguồn nguyên liệu 2 2 23 Thị phần độ phủ kênh phân phối 3 3 3 23 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 3 2 26 Chất lượng sản phẩm 4 4 3 32 Sản phẩm đa dạng, phong phú 3 2 26 Khả cạnh tranh giá sản phẩm 3 4 29 Chất lượng nguồn nhân lực 2 3 3 27 10 Khả ứng dụng khoa học công nghệ 2 4 26 11 Khả nghiên cứu phát triển 2 1 1 14 12 Lòng trung thành khách hàng 4 3 4 32 Tổng cộng 103 PHỤ LỤC 10 Bảng 2: Ý kiến đánh giá chuyên gia điểm quan trọng biến Công ty CP Nông dược HAI STT Các yếu tố Ý kiến chuyên gia TC ĐQT TB Năng lực tài doanh nghiệp 3 4 29 Thương hiệu công ty 3 4 4 32 Nguồn nguyên liệu 2 2 23 Thị phần độ phủ kênh phân phối 4 3 4 32 Lợi vị trí địa điểm kinh doanh 3 2 26 Chất lượng sản phẩm 3 4 3 30 Sản phẩm đa dạng, phong phú 3 2 26 Khả cạnh tranh giá sản phẩm 4 4 32 Chất lượng nguồn nhân lực 2 3 3 27 10 Khả ứng dụng khoa học công nghệ 2 4 26 11 Khả nghiên cứu phát triển 3 4 4 32 12 Lòng trung thành khách hàng 3 3 4 30 Tổng cộng