Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định của sinh viên đăng ký học tại trung tâm ngoại ngữ trường đại học cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ - ĐẶNG NGỌC GIÀU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA SINH VIÊN ĐĂNG KÝ HỌC TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ - ĐẶNG NGỌC GIÀU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CỦA SINH VIÊN ĐĂNG KÝ HỌC TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Mã số 8340101 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS LƯU THANH ĐỨC HẢI CẦN THƠ, 2019 i LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin chân thành cảm ơn đến tất Q Thầy, Cơ nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức hỗ trợ, giúp đỡ để tơi hồn thành tốt chương trình Cao học Khoa Kinh tế, Trường Đại học Tây Đô Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Lưu Thanh Đức Hải Thầy dành nhiều tâm huyết, trách nhiệm tận tình dẫn, giúp đỡ để tơi hồn thành tốt luận văn tốt nghiệp Tôi xin cảm ơn gia đình, bạn bè động viên, giúp đỡ tạo điều kiện để tơi hồn thành q trình học tập Đặc biệt Ban Giám đốc Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Cần Thơ tạo điều kiện, hỗ trợ tơi nhiều q trình học tập, cấp số liệu khảo sát học viên nghiên cứu đề tài Cần Thơ, ngày …… tháng …… năm 2019 NGƯỜI THỰC HIỆN Đặng Ngọc Giàu ii TÓM TẮT LUẬN VĂN Mục tiêu đề tài phân tích nhân tố ảnh hưởng đến định sinh viên đăng ký học ngoại ngữ Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Cần Thơ Đề tài tiến hành thu thập liệu 283 học viên sinh viên Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Cần Thơ Hai phương pháp phân tích sử dụng đề tài là: phương pháp phân tích nhân tố khám phá phân tích hồi quy đa biến Kết phân tích EFA cho thấy nhóm nhân tố có tương quan thuận chiều định sinh viên đăng ký học ngoại ngữ Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Cần Thơ Tuy nhiên, nhân tố tác động có mức độ ảnh hưởng đến định đăng ký học khác Do Ban Lãnh đạo cần quan tâm đến hoạt động đào tạo, dịch vụ Trung tâm để điều chỉnh kịp thời, phù hợp nhằm tăng lợi cạnh tranh với Trung tâm khác địa bàn thành phố khu vực Kết phân tích hồi quy đa biến, định sinh viên đăng ký học ngoại ngữ Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Cần Thơ tác động yếu tố sau: Cơ sở vật chất, đội ngũ giảng viên, học phí, dịch vụ tư vấn, hỗ trợ, chương trình đào tạo, thương hiệu, chất lượng đào tạo, quảng cáo Trong đó, sở vật chất nhân tố có tác động mạnh quảng cáo nhân tố có tác động yếu Từ kết trên, tác giả đề xuất số giải pháp nhằm gia tăng định sinh viên đăng ký học ngoại ngữ Trung tâm Ngoại ngữ Trường Đại học Cần Thơ iii ABSTRACT This study aimed to analyze various factors affecting students’ decisions of registering for a language course at the Center for Foreign Languages - Can Tho Univeristy The thesis began collecting data from 283 learners, who are students, studying at the center - Can Tho Univeristy Two statistical tools used to gather data were Exploratory Factor Analysis (EFA) and Multivariate Regression Analysis (MRA) Findings of EFA showed that eight groups of factors have forward correlation with students’ decisions of registering for a language course at the Center for Foreign Languages - Can Tho Univeristy However, every influential factor itself has some degree of effect in different decisions of study registration Therefore, the Center board of directorate needs to pay more attention to the Center’s training activities as well as services in order to make timely and suitable adjustments aiming at competing with other Centers around Can Tho city and in the region as well Findings of MRA showed that students’ decisions of language course enrollment at the Center - Can Tho University have been affected by eight factors with the following order- material facilities, teaching staff, center fees, consultant and help services, teaching programs, trademark, teaching quality, and advertisement Among these, the material facility is the factor with strong effect and the advertisement is the last factor In view of the abovementioned findings, the researcher forwarded a number of recommendations to increase students’ strong decision of registering for a language course at the Center for Foreign Languages - Can Tho Univeristy iv LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa công bố công trình khoa học khác Cần Thơ, ngày …… tháng …… năm 2019 NGƯỜI THỰC HIỆN Đặng Ngọc Giàu v MỤC LỤC Chương PHẦN GIỚI THIỆU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu tổng quát: 1.2.2 Mục tiêu cụ thể: .3 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu: 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu: 1.4 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU 1.4.1 Lược khảo tài liệu nước .4 1.4.2 Lược khảo tài liệu nước .5 1.5 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN Chương CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 11 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 11 2.1.1 Các khái niệm 11 2.1.2 Lý thuyết hành vi mua người tiêu dùng 16 2.1.3 Cơ sở lý thuyết liên quan .20 2.2 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 23 2.2.1 Mô hình nghiên cứu nước ngồi 23 2.2.2 Mơ hình nghiên cứu nước 27 2.2.3 Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến định chọn TTNN sinh viên Trường Đại học Nha Trang 31 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 33 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 3.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .39 3.2 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU 39 3.3 KHUNG PHÂN TÍCH 42 3.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .42 3.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính 42 vi 3.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 43 3.5 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU 43 3.5.1 Phương pháp khảo sát 43 3.5.2 Xác định kích thước mẫu: 44 3.5.3 Phương pháp phân tích số liệu 44 Chương KẾT QUẢ NGHÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN .49 4.1 TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM .49 4.1.1 Cơ cấu tổ chức .50 4.1.2 Chương trình đào tạo 51 4.1.3 Tình hình hoạt động 53 4.2 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 56 4.2.1 Giới thiệu đối tượng nghiên cứu 56 4.2.2 Điểm trung bình đánh giá đáp viên 65 4.2.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến định đăng ký học ngoại ngữ TTNN Trường ĐHCT 69 4.2.4 Phân tích nhân tố khám phá thang đo biến độc lập biến phụ thuộc 71 4.2.5 Phân tích tương quan hồi quy tuyến tính đa biến mức độ ảnh hưởng nhân tố đến định chọn học ngoại ngữ Trung tâm 74 4.2.6 Kiểm định khác biệt nhân học với biến phụ thuộc Quyết định chọn Trung tâm sinh viên 80 Chương KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 85 5.1 KẾT LUẬN 85 5.2 HÀM Ý QUẢN TRỊ 86 5.2.1 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thông qua trang bị sở vật chất 87 5.2.2 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thông qua đội ngũ giảng viên 87 5.2.3 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thông qua chất lượng đào tạo 88 5.2.4 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thông qua dịch vụ tư vấn - hỗ trợ 88 vii 5.2.5 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thông qua chương trình đào tạo .89 5.2.6 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thông qua thương hiệu 89 5.2.7 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thơng qua học phí 89 5.2.8 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thông qua quảng cáo 90 5.2.9 Gia tăng định chọn học ngoại ngữ TTNN trường Đại học Cần Thơ thơng qua khác biệt giới tính, quê quán nơi 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC .93 viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Bảng tổng hợp kế thừa phương pháp nội dung Bảng 2.1: Thang đo lường Động học tập 26 Bảng 2.2: Diễn giải biến mơ hình nghiên cứu .34 Bảng 4.1: Nơi tạm trú sinh viên học ngoại ngữ Trung tâm 57 Bảng 4.2: Cấp học sinh viên đăng ký học ngoại ngữ Trung tâm .59 Bảng 4.3: Nguồn thông tin sinh viên biết đến Trung tâm .61 Bảng 4.4: Số lượng lớp học sinh viên học Trung tâm 62 Bảng 4.5: Nguồn thu nhập gia đình học viên Trung tâm 63 Bảng 4.6: Điểm trung bình đánh giá thang đo biến độc lập 66 Bảng 4.7: Điểm trung bình đánh giá thang đo biến độc lập 69 Bảng 4.8: Kết kiểm định độ tin thang đo biến độc lập 69 Bảng 4.9: Kết kiểm định độ tin thang đo biến phụ thuộc 71 Bảng 4.10: Kết phân tích nhân tố khám phá cho thang đo biến độc lập 72 Bảng 4.11: Kết phân tích nhân tố khám phá cho thang đo biến phụ thuộc .73 Bảng 4.12: Ma trận tương quan Pearson .74 Bảng 4.13: Kết phân tích hồi quy nhân tố ảnh hưởng đến định chọn học ngoại ngữ Trung tâm 76 Bảng 4.14: Kết phân tích Independent samples T-Test khác biệt định chọn Trung tâm theo giới tính .80 Bảng 4.15: Kết phân tích ANOVA khác biệt định chọn trung tâm ngoại ngữ theo nơi học sinh viên .81 Bảng 4.16: Kết phân tích Independent samples T-Test khác biệt định chọn Trung tâm theo quê quán 82 104 PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH ĐỘ TIN CẬY THANG ĐO Thương hiệu Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,867 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TH1 12,15 4,304 ,696 ,839 TH2 12,23 4,043 ,761 ,812 TH3 11,99 4,177 ,733 ,824 TH4 12,29 4,095 ,684 ,845 Quảng cáo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,824 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Deleted Correlation Item Deleted QC1 14,60 8,694 ,538 ,812 QC2 15,05 7,607 ,666 ,775 QC3 15,22 7,489 ,661 ,777 QC4 14,88 7,621 ,613 ,792 QC5 14,95 7,682 ,620 ,789 Dịch vụ tư vấn, hỗ trợ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,810 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DV1 11,79 4,799 ,666 ,743 DV2 11,78 4,831 ,721 ,719 DV3 11,90 4,773 ,549 ,807 DV4 11,78 5,257 ,596 ,776 105 Chương trình đào tạo Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,757 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted DT1 22,42 11,535 ,503 ,720 DT2 22,21 11,513 ,543 ,712 DT3 22,41 11,944 ,441 ,734 DT4 22,51 11,563 ,490 ,723 DT5 22,14 11,904 ,554 ,713 DT6 22,56 11,531 ,481 ,725 DT7 22,62 12,427 ,328 ,759 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,759 DT1 DT2 DT3 DT4 DT5 DT6 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 18,90 8,759 ,540 ,713 18,69 8,869 ,554 ,710 18,88 9,174 ,465 ,733 18,99 9,049 ,469 ,732 18,62 9,335 ,539 ,716 19,04 9,091 ,446 ,739 Chất lượng đào tạo Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,809 CL1 CL2 CL3 CL4 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 11,36 3,729 ,680 ,736 11,49 3,612 ,677 ,735 11,45 3,837 ,538 ,803 11,51 3,705 ,616 ,765 Đội ngũ giảng viên Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,925 11 Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted 106 GV1 GV2 GV3 GV4 GV5 GV6 GV7 GV8 GV9 GV10 GV11 40,35 40,47 40,40 40,40 40,05 40,11 40,24 40,41 40,59 40,52 40,27 36,611 36,512 36,219 36,680 37,887 37,349 36,997 36,499 37,561 36,463 37,865 ,748 ,774 ,737 ,725 ,698 ,705 ,733 ,727 ,545 ,683 ,645 ,916 ,915 ,917 ,917 ,919 ,918 ,917 ,917 ,927 ,920 ,921 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,927 10 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted GV1 36,56 30,283 ,764 ,917 GV2 36,68 30,267 ,781 ,916 GV3 36,61 29,991 ,744 ,918 GV4 36,61 30,430 ,730 ,919 GV5 36,27 31,586 ,696 ,921 GV6 36,33 31,050 ,709 ,920 GV7 36,45 30,773 ,731 ,919 GV8 36,63 30,341 ,722 ,919 GV10 36,73 30,445 ,662 ,923 GV11 36,48 31,556 ,644 ,923 Cơ sở vật chất Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,757 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted VC1 15,31 7,235 ,623 ,678 VC2 15,09 7,438 ,638 ,677 VC3 15,12 8,220 ,534 ,716 VC4 15,17 7,522 ,566 ,699 VC5 15,89 7,131 ,369 ,799 107 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,799 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted VC1 12,06 4,032 ,633 ,739 VC2 11,84 4,120 ,678 ,716 VC3 11,87 4,788 ,547 ,779 VC4 11,92 4,177 ,598 ,757 Học phí Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,711 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted HP1 10,69 4,341 ,562 ,611 HP2 10,82 4,673 ,535 ,633 HP3 10,61 4,465 ,526 ,633 HP4 10,64 4,168 ,407 ,724 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,724 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted HP1 7,07 1,920 ,612 ,549 HP2 7,20 2,254 ,534 ,650 HP3 7,00 2,152 ,494 ,698 108 Quyết định chọn TTNN Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items ,871 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted QD1 7,69 2,199 ,716 ,854 QD2 7,65 2,156 ,817 ,762 QD3 7,63 2,220 ,730 ,839 109 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,920 Approx Chi-Square 6227,437 Bartlett's Test of Sphericity df 780 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 13,821 34,554 34,554 13,821 34,554 34,554 6,177 15,443 15,443 2,400 5,999 40,553 2,400 5,999 40,553 3,204 8,011 23,454 1,977 4,943 45,496 1,977 4,943 45,496 3,132 7,830 31,283 1,756 4,391 49,887 1,756 4,391 49,887 2,813 7,031 38,315 1,737 4,343 54,230 1,737 4,343 54,230 2,748 6,870 45,185 1,424 3,559 57,789 1,424 3,559 57,789 2,729 6,823 52,007 1,233 3,082 60,871 1,233 3,082 60,871 2,535 6,338 58,345 1,184 2,960 63,831 1,184 2,960 63,831 2,194 5,486 63,831 ,928 2,321 66,152 10 ,907 2,267 68,419 11 ,821 2,053 70,472 12 ,783 1,957 72,429 13 ,707 1,766 74,195 14 ,689 1,723 75,918 15 ,635 1,588 77,506 16 ,623 1,557 79,064 17 ,574 1,434 80,498 18 ,554 1,385 81,883 19 ,533 1,331 83,215 20 ,512 1,279 84,494 21 ,481 1,202 85,695 22 ,467 1,168 86,863 23 ,449 1,123 87,986 24 ,444 1,110 89,096 25 ,406 1,015 90,111 110 26 ,377 ,942 91,053 27 ,368 ,920 91,973 28 ,353 ,882 92,855 29 ,331 ,827 93,682 30 ,310 ,775 94,458 31 ,294 ,735 95,193 32 ,279 ,697 95,889 33 ,246 ,614 96,503 34 ,238 ,596 97,099 35 ,229 ,573 97,672 36 ,211 ,527 98,199 37 ,205 ,511 98,710 38 ,193 ,481 99,192 39 ,186 ,466 99,658 40 ,137 ,342 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component GV2 ,756 GV4 ,720 GV1 ,709 GV7 ,707 GV3 ,696 GV5 ,689 GV6 ,686 GV8 ,659 GV11 ,636 GV10 ,588 ,438 QC2 ,766 QC3 ,753 QC4 ,681 QC5 ,641 QC1 ,612 TH3 ,792 TH2 ,760 TH1 ,733 TH4 ,685 DT4 ,667 DT5 ,623 DT2 ,614 DT1 ,570 111 DT6 ,565 DT3 ,505 VC1 ,743 VC2 ,710 VC4 ,589 VC3 ,542 DV2 ,790 DV1 ,749 DV3 ,593 DV4 ,525 CL2 ,727 CL1 ,664 CL4 ,557 CL3 ,476 HP1 ,773 HP2 ,762 HP3 ,531 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations LẦN (LOẠI BIẾN CL3) KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,920 Approx Chi-Square 6066,455 Bartlett's Test of Sphericity df 741 Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 13,512 34,647 34,647 13,512 34,647 34,647 6,212 15,928 15,928 2,380 6,102 40,749 2,380 6,102 40,749 3,215 8,243 24,171 1,956 5,015 45,764 1,956 5,015 45,764 3,130 8,024 32,196 1,749 4,484 50,248 1,749 4,484 50,248 2,811 7,207 39,403 1,737 4,454 54,701 1,737 4,454 54,701 2,740 7,025 46,428 1,411 3,618 58,319 1,411 3,618 58,319 2,737 7,017 53,445 1,211 3,105 61,425 1,211 3,105 61,425 2,190 5,615 59,060 1,183 3,033 64,458 1,183 3,033 64,458 2,105 5,397 64,458 112 ,928 2,380 66,838 10 ,897 2,301 69,138 11 ,821 2,105 71,244 12 ,714 1,831 73,075 13 ,699 1,792 74,867 14 ,647 1,659 76,526 15 ,635 1,629 78,155 16 ,578 1,482 79,637 17 ,564 1,446 81,083 18 ,536 1,373 82,456 19 ,520 1,333 83,789 20 ,488 1,250 85,039 21 ,468 1,199 86,239 22 ,462 1,184 87,423 23 ,447 1,147 88,570 24 ,444 1,138 89,708 25 ,386 ,989 90,697 26 ,369 ,946 91,643 27 ,360 ,922 92,565 28 ,331 ,848 93,414 29 ,310 ,796 94,210 30 ,295 ,757 94,967 31 ,285 ,730 95,697 32 ,263 ,674 96,371 33 ,244 ,627 96,998 34 ,230 ,589 97,587 35 ,215 ,550 98,137 36 ,205 ,525 98,662 37 ,197 ,504 99,166 38 ,187 ,479 99,645 39 ,138 ,355 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component GV2 ,759 GV4 ,728 GV1 ,713 GV7 ,705 GV3 ,705 GV5 ,694 GV6 ,685 113 GV8 ,665 GV11 ,640 GV10 ,598 QC2 ,767 QC3 ,755 QC4 ,682 QC5 ,643 QC1 ,616 TH3 ,793 TH2 ,759 TH1 ,733 TH4 ,686 DT4 ,667 DT5 ,626 DT2 ,624 DT1 ,576 DT6 ,565 DT3 ,513 VC1 ,744 VC2 ,710 VC4 ,590 VC3 ,542 DV2 ,790 DV1 ,750 DV3 ,591 DV4 ,527 HP1 ,774 HP2 ,768 HP3 ,537 CL2 ,728 CL1 ,657 CL4 ,509 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations 114 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ BIẾN PHỤ THUỘC KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ,713 Approx Chi-Square 442,998 Bartlett's Test of Sphericity df Sig ,000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2,391 79,712 79,712 ,385 12,849 92,560 ,223 7,440 100,000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component QD2 ,925 QD3 ,881 QD1 ,871 Extraction Principal Method: Component Analysis a extracted components Total 2,391 % of Variance 79,712 Cumulative % 79,712 115 PHỤ LỤC 8: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH ĐA BIẾN Model Summaryb Model R R Adjusted R Std Error Square Square of the R Square F Estimate Change Change ,718a ,516 ,501 Change Statistics ,70608842 ,516 df1 Durbin- df2 Sig F Watson Change 36,454 274 ,000 1,815 a Predictors: (Constant), A8, A7, A6, A5, A4, A3, A2, A1 b Dependent Variable: Y ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 145,394 18,174 Residual 136,606 274 ,499 Total 282,000 282 F Sig ,000b 36,454 a Dependent Variable: Y b Predictors: (Constant), A8, A7, A6, A5, A4, A3, A2, A1 Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized t Sig Collinearity Statistics Coefficients B (Constant) Std Error 3,738E-016 ,042 A1 ,352 ,042 A2 ,085 A3 Beta Tolerance VIF ,000 1,000 ,352 8,361 ,000 1,000 1,000 ,042 ,085 2,018 ,045 1,000 1,000 ,146 ,042 ,146 3,472 ,001 1,000 1,000 A4 ,168 ,042 ,168 3,999 ,000 1,000 1,000 A5 ,355 ,042 ,355 8,439 ,000 1,000 1,000 A6 ,287 ,042 ,287 6,819 ,000 1,000 1,000 A7 ,326 ,042 ,326 7,760 ,000 1,000 1,000 A8 ,144 ,042 ,144 3,417 ,001 1,000 1,000 a Dependent Variable: Y 116 117 PHỤ LỤC 9: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT GIỮA NHÂN KHẨU HỌC VỚI BIẾN PHỤ THUỘC QUYẾT ĐỊNH CHỌN TRUNG TÂM CỦA SINH VIÊN Kiểm định khác biệt giới tính định chọn TTNN Group Statistics GTINH N Mean Std Deviation Std Error Mean 131 3,8702 ,74944 ,06548 152 3,7939 ,68939 ,05592 QUYETDINH Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2- Mean Std Error 95% Confidence tailed) Difference Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed ,617 Upper ,433 ,892 281 ,373 ,07637 ,08557 -,09208 ,24481 ,887 266,654 ,376 ,07637 ,08611 -,09316 ,24590 QUYETDINH Equal variances not assumed Kiểm định khác biệt nơi học sinh viên định chọn TTNN Descriptives QUYETDINH N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Lower Bound Upper Bound 218 3,8333 ,72002 ,04877 3,7372 3,9294 1,33 5,00 51 3,6993 ,70002 ,09802 3,5025 3,8962 2,00 5,00 14 4,2381 ,61919 ,16549 3,8806 4,5956 3,33 5,00 283 3,8292 ,71754 ,04265 3,7453 3,9132 1,33 5,00 Total 118 Test of Homogeneity of Variances QUYETDINH Levene Statistic df1 ,236 df2 Sig 280 ,790 ANOVA QUYETDINH Sum of Squares Between Groups df Mean Square F 3,204 1,602 Within Groups 141,985 280 ,507 Total 145,190 282 Sig 3,160 ,044 Multiple Comparisons Dependent Variable: QUYETDINH LSD (I) TRUONG (J) TRUONG Mean Difference Std Error Sig 95% Confidence Interval (I-J) Lower Bound Upper Bound ,13399 ,11077 ,227 -,0841 ,3520 * ,19633 ,040 -,7912 -,0183 -,13399 ,11077 ,227 -,3520 ,0841 * ,21486 ,013 -,9617 -,1158 ,40476* ,19633 ,040 ,0183 ,7912 * ,21486 ,013 ,1158 ,9617 -,40476 -,53875 ,53875 * The mean difference is significant at the 0.05 level Kiểm định khác biệt quê quán sinh viên định chọn TTNN QUYETDINH HKHAU N Group Statistics Mean 108 3,8673 175 3,8057 Std Deviation Std Error Mean ,70001 ,06736 ,72914 ,05512 Independent Samples Test Levene's Test for t-test for Equality of Means Equality of Variances F Sig t df Sig (2Mean Std Error tailed) Difference Difference Equal variances assumed QUYETDINH Equal variances not assumed ,614 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper ,434 ,701 281 ,484 ,06157 ,08788 -,11142 ,23456 ,707 233,802 ,480 ,06157 ,08703 -,10990 ,23304