Hoạt động cho vay giải quyết việc làm tại chi nhánh ngân hàng chính sách xã hội thành phố cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ VƯƠNG NGỌC VŨ HOẠT ĐỘNG CHO VAY GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CẦN THƠ, 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÂY ĐÔ VƯƠNG NGỌC VŨ HOẠT ĐỘNG CHO VAY GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI THÀNH PHỐ CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngành Tài Ngân hàng Mã ngành: 8340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS HẠ THỊ THIỀU DAO CẦN THƠ, 2019 i ii LỜI CẢM TẠ Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến PGS TS Hạ Thị Thiều Dao tận tâm bảo, giúp tơi suốt q trình thực hồn thành luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến thầy, cô Khoa đào tạo sau đại học - Trường Đại học Tây Đô giúp đỡ tơi q trình học tập thực luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn cô chú, anh chị công tác đơn vị: Văn phòng UBND thành phố Cần Thơ, Sở Tài thành phố Cần Thơ, Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Cần Thơ Ngân hàng Nhà nước chi nhánh thành phố Cần Thơ, Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh thành phố Cần Thơ tạo điều kiện thuận lợi để thu thập tài liệu nghiên cứu, đóng góp ý kiến, giúp đỡ tơi suốt điều tra khảo sát thực luận văn hồn thành luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp gia đình động viên, khích lệ hỗ trợ tơi hồn thành khoá học Xin chân thành cám ơn! Học viên Vương Ngọc Vũ iii TÓM TẮT LUẬN VĂN Hoạt động cho vay giải việc làm (GQVL) Ngân hàng Chính sách xã hội chi nhánh thành phố Cần Thơ (NHCSXH Cần Thơ) thời gian qua hỗ trợ nguồn vốn ưu đãi cho hộ nghèo, người lao động, sở sản xuất, kinh doanh để tạo nhiều việc làm mới, thu hút lao động, tăng thu nhập, tăng chất lượng sống cho người lao động địa bàn đạt kết định Tuy nhiên, khả đáp ứng nhu cầu thực tế người vay hạn chế, hiệu sử dụng vốn vay khách hàng thấp, cấu vốn cho vay ngành nghề chưa hợp lý, mức độ an toàn khoản vay chưa cao,… Đề tài: “Hoạt động cho vay giải việc làm chi nhánh Ngân hàng Chính sách Xã hội thành phố Cần Thơ”, tác giả sử dụng phương pháp phân tích số liệu thứ cấp (so sánh, thống kê mơ tả) thu thập liệu sơ cấp (điều tra khảo sát) để đánh giá, phân tích thực trạng hoạt động cho vay giải việc làm NHCSXH Cần Thơ thông qua tiêu cho vay GQVL (Doanh số cho vay, Dư nợ cho vay, Tỷ lệ hoàn trả vốn, Tỷ lệ vốn, Tỷ lệ nợ xấu, …) nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động cho vay GQVL (nhân tố bên ngân hàng, nhân tố khách hàng nhân tố bên ngân hàng) địa bàn thành phố Cần Thơ Từ đề xuất số giải pháp, sách có sở khoa học, có tính khả thi như: Cải tiến thủ tục thẩm định, xét duyệt dự án cho vay; Hoàn thiện chế cho vay cho phù hợp; Mở rộng mạng lưới nâng cao chức hoạt động Phịng giao dịch NHCSXH Cần Thơ; Thực cơng khai hóa – xã hội hóa tuyên tuyền hoạt động cho vay GQVL; Phối hợp với Hội đồn thể, Phịng Nông nghiệp Phát triển nông thôn quận/huyện định hướng ngành nghề sản xuất kinh doanh vay vốn GQVL; Tăng cường công tác kiểm tra, thẩm định vốn cho vay, cải tiến quy trình kiểm tra kiểm sốt; Đào tạo nghiệp vụ cho cán tín dụng ngân hàng Nâng cao lực cho NHCSXH nhằm nâng cao chất lượng hoạt động cho vay sử dụng vốn vay giải việc làm, góp phần vào mục tiêu quốc gia xố đói giảm nghèo bền vững, đảm bảo an sinh xã hội iv ABSTRACT Job creation loan (JCL) at the Bank for Social Policies in Can Tho city branch (VBSP Can Tho) in recent years has supported preferential funds for poor households, labour force, production facilities and business to create new jobs, attract workers, increase income and the quality of life for workers in the area and achieve certain results However, the ability to meet the actual needs of borrowers is limited, the efficiency of using loan capital of customers is still low, the capital structure for fields is not reasonable, the safety level of the loans is not high, Topic: "Job creation loan (JCL) at the Bank for Social Policies in Can Tho city branch (VBSP Can Tho)", the author used the method of secondary data analysis (comparison, descriptive statistics) and primary data collection (investigate and survey) to assess and analyze the current situation of job creation loan at VBSP Can Tho through the loan expenditures (Lending volume, Loan balance, Capital repayment rate, Capital loss rate, Bad debt ratio, etc.) and the factors which affect to job creation loans (internal factors of banks, customer factors and external factors of banks ) in Can Tho city Since then, the author offers policies which are based on scientific and feasibility basis such as: Improving procedures for appraisal and approval of loan projects; Complete the suitable lending mechanism; Expanding the network and improving the transaction department of VBSP Can Tho; Implementation of publicity - socialization and propaganda of job creation loan; Coordinating with the Association of Unions, the Department of District Agriculture and Rural Development in the orientation of production and business sectors when being granted with job creation loan; Strengthening the inspection and appraisal of loan capital, improving the inspection and control process; Training professional specialization for bank credit officers and promoting ability for VBSP to improve the quality of lending and using loans to solve job problems, contributing to the national target about sustainable poverty reduction and ensuring social security v LỜI CAM KẾT Tác giả luận văn có lời cam kết danh dự cơng trình khoa học mình, cụ thể: Tơi tên là: Vương Ngọc Vũ Ngày sinh: ngày 26 tháng 08 năm 1976, thành phố Cần Thơ Quê quán: Thành phố Cần Thơ Hiện cơng tác tại: Sở Tài thành phố Cần Thơ Là học viên cao học khóa Trường Đại học Tây Đô Cam đoan đề tài: “Hoạt động cho vay giải việc làm Chi nhánh Ngân hàng Chính sách xã hội thành phố Cần Thơ” Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS.Hạ Thị Thiều Dao Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập riêng Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Cần Thơ, ngày 20 tháng năm 2019 NGƯỜI CAM KẾT Vương Ngọc Vũ vi DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Trang Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức NHCSXH Cần Thơ 18 Bảng 2.1: Cơ cấu vốn huy động NHCSXH Cần Thơ (2016-2018) 19 Bảng 2.2: Tình hình sử dụng vốn NHCSXH Cần Thơ (2016-2018) 22 Bảng 2.3: Doanh số cho vay giải việc làm NHCSXH Cần Thơ (20162018) 27 Bảng 2.4: Dư nợ cho vay giải việc làm NHCSXH Cần Thơ (20162018) 31 Bảng 2.5: Hiệu sử dụng vốn cho vay GQVL NHCSXH Cần Thơ (20162018) 33 Bảng 2.6: Nguyên nhân nợ xấu GQVL NHCSXH Cần Thơ (2016 -2018) 36 Bảng 2.7: Hiệu suất làm việc CBTD NHCSXH Cần Thơ (2016-2018) 37 Bảng 2.8: Mục đích sử dụng vốn vay GQVL sở sản xuất, kinh doanh 39 Bảng 2.9: Biến động diện tích nhà xưởng máy móc thiết bị trước sau vay vốn GQVL sở sản xuất, kinh doanh 39 Bảng 2.10: Hiệu sử dụng vốn vay tạo việc làm phân theo ngành nghề sở sản xuất, kinh doanh 41 Bảng 2.11: Hiệu sử dụng vốn vay tạo việc làm phân theo ngành nghề hộ gia đình/người lao động 42 Bảng 2.12: Nhu cầu mức độ đáp ứng nhu cầu vốn vay GQVL sở sản xuất, kinh doanh 45 Bảng 2.13: Nhu cầu mức độ đáp ứng nhu cầu vốn vay GQVL hộ gia đình/người lao động 46 Bảng 2.14: Nhu cầu mức độ đáp ứng nhu cầu thời hạn vay vốn GQVL sở sản xuất, kinh doanh 47 Bảng 2.15: Nhu cầu mức độ đáp ứng nhu cầu thời hạn vay vốn GQVL hộ gia đình/người lao động 48 Bảng 2.16: Nhu cầu mức độ đáp ứng lãi suất vay vốn GQVL sở sản xuất, kinh doanh 48 vii Bảng 2.17: Nhu cầu mức độ đáp ứng lãi suất vay vốn GQVL hộ gia đình/người lao động 49 Bảng 2.18: Tổng hợp kết khảo sát cách thức phục vụ NHCSXH Cần Thơ khách hàng sở sản xuất, kinh doanh 50 Bảng 2.19: Tổng hợp kết khảo sát cách thức phục vụ NHCSXH Cần Thơ khách hàng hộ gia đình/người lao động 51 Bảng 2.20: Tổng hợp kết khảo sát thái độ phục vụ cho vay GQVL NHCSXH Cần Thơ khách hàng sở sản xuất, kinh doanh 52 Bảng 2.21: Tổng hợp kết khảo sát thái độ phục vụ cho vay GQVL NHCSXH Cần Thơ khách hàng hộ gia đình/người lao động 52 Bảng 2.22: Năng lực kinh doanh chủ thể vay vốn NHCSXH Cần Thơ 54 viii DANH MỤC HÌNH VẼ HÌNH VẼ Trang Hình 2.1: Tổng dư nợ NHCSXH Cần Thơ (2016 - 2018) 20 Hình 2.2: Doanh số (cho vay GQVL) theo phương thức cho vay NHCSXH Cần Thơ (2016-2018) 23 Hình 2.3: Doanh số cho vay theo mục đích sử dụng vốn NHCSXH Cần Thơ (2016-2018) 24 Hình 2.4: Doanh số cho vay GQVL theo thời hạn NHCSXH Cần Thơ (2016-2018) 25 Hình 2.5: Dư nợ cho vay GQVL NHCSXH Cần Thơ (2016-2018) 28 Hình 2.6: Tỷ lệ nợ xấu/Tổng dư nợ (cho vay GQVL) NHCSXH Cần Thơ (2016-2018) 35 78 Thời hạn vay theo nhu cầu là: tháng? - NHCSXH cho vay tháng: tháng Ơng/Bà có gặp khó khăn vấn đề làm thủ tục vay khơng? Khó khăn (Đánh dấu X) Khơng Có Khó khăn Ơng/Bà làm thủ tục vay vốn GQVL? Khó khăn từ (Đánh dấu X) Nhân viên tín dụng Các tổ chức Hội đoàn thể UBND xã/phường Khác: ………………… Ngành nghề mà Ông/Bà hoạt động đâu? Khó khăn từ (Đánh dấu X) Tự học hỏi, nghiên cứu Các tổ chức, hội đoàn thể đào tạo Trung tâm khuyến nông, khuyến ngư Các dự án phi phủ đào tạo Ơng/Bà có nhận hỗ trợ NHCSXH hay từ tổ chức Hội đồn thể việc sử dụng vốn vay khơng? Khó khăn Khơng Có 10 Ơng/Bà hổ trợ vay vốn? (Đánh dấu X) 79 Được hỗ trợ (Đánh dấu X) Định hướng ngành nghề kinh doanh Hướng dẫn thủ tục vay vốn Đào tạo kỹ thuật Tham quan, học tập ngồi tỉnh Khác: ………………… 11 Ơng/bà vui lịng cho biết thơng tin tình hình sản xuất gia đình a Tình hình thu nhập trước sau vay vốn Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh Trước vay vốn Sau vay vốn Giá trị (đồng) Giá trị (đồng) Trước vay vốn Sau vay vốn Giá trị (đồng) Giá trị (đồng) Thu nhập từ trồng trọt Thu nhập từ chăn nuôi Thu nhập từ tiểu thủ công nghiệp Thu nhập từ ngành nghề dịch vụ Thu nhập từ ngành khác TỔNG CỘNG b Tình hình chi phí sản xuất Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh Chi phí trồng trọt Chi phí chăn ni Chi phí tiểu thủ cơng nghiệp Chi phí ngành nghề dịch vụ Chi phí ngành khác TỔNG CỘNG 80 12 Ơng/bà cho biết tình hình sử dụng thời gian lao động hộ nào? SỐ NGÀY CÔNG LAO ĐỘNG CÁC THÁNG TRONG NĂM 2018 Tháng Công việc 10 11 12 Trồng trọt Chăn nuôi Tiểu thủ công nghiệp Ngành nghề dịch vụ Ngành khác Tổng cộng số cơng theo tháng 13 Ơng/Bà đánh sản phẩm tín dụng NHCSXH? (đánh dấu X vào …… thích hợp) Khoản mục Chưa phù hợp Phù hợp Rất phù hợp Số tiền vay Thấp ………… Phù hợp ……… ………… Thời hạn vay Ngắn ………… Phù hợp ……… ………… Lãi suất vay Cao ………… Phù hợp ……… ………… 14 Ông/bà đánh vay vốn NHCSXH? (đánh dấu X vào … thích hợp) Chưa phù Rất phù hợp Khoàn mục Phù hợp hợp Lâu Phù hợp Nhanh chóng Thủ tục vay vốn ……… ……… ………… Ngắn Bình thường Nhanh chóng Thời hạn chờ vay ………… ……… ………… Thái độ phục vụ nhân viên ngân hàng Khó khăn ……… Bình thường ……… 15 Ơng/bà gặp khó khăn hoạt động kinh doanh Tận tình ………… 81 Khó khăn (Đánh dấu X) Thiếu kinh nghiệm lĩnh vực đầu tư Thiếu kiến thức kỹ thuật Yếu lực tổ chức điều hành Thiếu lực vốn Nguyên nhân khác: ……………………… Xin chân thành cám ơn hợp tác Ông/Bà! 82 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CHƯƠNG TRÌNH CHO VAY VỐN GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM TẠI NHCSXH CẦN THƠ Áp dụng cho dự án Cơ sở sản xuất, kinh doanh Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, chúng tơi xin hỏi Ơng/Bà (đại diện chủ sở SXKD) số câu hỏi mong Ông/Bà trả lời cách chân thật Các câu trả lời Ơng/Bà đảm bảo bí mật Chúng tơi xin chân thành cám ơn hợp tác Ông/ Bà! Xin Ơng/Bà cho biết số thơng tin sở SXKD: - Họ tên Ông/Bà: ………………………… tuổi: Giới tính:… - Là đại diện Cơ sở SXKD: - Địa chỉ: Cơ sở SXKD Ông/bà sử dụng vốn đầu tư vào lĩnh vực nào? Lĩnh vực (Đánh dấu X) Mộc Cơ khí In ấn, quảng cáo Sản xuất vật liệu xây dựng Khác Cơ sở SXKD Ông/bà vay vốn GQVL lần thời gian qua: Số lần vay (Đánh dấu X) 01 lần 02 lần Từ 03 lần trở lên Để đầu tư vào lĩnh vực này, Cơ sở SXKD Ông/bà cần vốn: đồng.? - NHCSXH cho vay bao nhiêu: đồng 83 : đồng : đồng - Vay khác - Vốn tự có Thời hạn vay theo nhu cầu Cơ sở SXKD là: tháng? - NHCSXH cho vay tháng: tháng Cơ sở SXKD Ơng/Bà có gặp khó khăn vấn đề làm thủ tục vay khơng? Khó khăn (Đánh dấu X) Khơng Có Khó khăn Cơ sở SXKD Ông/Bà làm thủ tục vay vốn GQVL? Khó khăn từ (Đánh dấu X) Nhân viên tín dụng Các tổ chức Hội đoàn thể UBND xã/phường Khác: ………………… Cơ sở SXKD Ơng/Bà có nhận hỗ trợ NHCSXH hay từ tổ chức Hội đoàn thể việc sử dụng vốn vay khơng? Khó khăn (Đánh dấu X) Khơng Có Cơ sở SXKD Ơng/Bà hổ trợ vay vốn? Được hỗ trợ Định hướng ngành nghề kinh doanh Hướng dẫn thủ tục vay vốn Đào tạo kỹ thuật (Đánh dấu X) 84 Tham quan, học tập trong/ngoài tỉnh Khác: ………………… 10 Cơ sở SXKD Ông/Bà vay vốn sử dụng cho mục hạng mục nào? Hạng mục (Đánh dấu X) Mở rộng diện tích nhà xưởng Mua nguyên vật liệu Đầu tư mua máy móc thiết bị Trả lương cho người lao động Khác: ………………… 11 Ơng/bà vui lịng cho biết thơng tin tình hình SXKD sở: Nội dung Trước vay vốn Sau vay vốn Diện tích nhà xưởng m2 Giá trị máy móc thiết bị tr.đồng tr.đồng Số lao động người Doanh thu sở tr.đồng tr.đồng Thu nhập lao động hàng tháng tr.đồng tr.đồng m2 người 12 Ông/Bà đánh sản phẩm tín dụng NHCSXH? (đánh dấu X vào …… thích hợp) Khoản mục Chưa phù hợp Phù hợp Rất phù hợp Số tiền vay Thấp ………… Phù hợp ……… ………… Thời hạn vay Ngắn ………… Phù hợp ……… ………… Lãi suất vay Cao ………… Phù hợp ……… ………… 13 Ông/bà đánh vay vốn NHCSXH? (đánh dấu X vào … thích hợp) Khoản mục Chưa phù hợp Phù hợp Rất phù hợp 85 Thời hạn chờ vay Lâu ……… Ngắn ………… Phù hợp ……… Bình thường ……… Nhanh chóng ………… Nhanh chóng ………… Thái độ phục vụ nhân viên ngân hàng Khó khăn ……… Bình thường ……… Tận tình ………… Thủ tục vay vốn 14 Ơng/bà gặp khó khăn hoạt động kinh doanh Khó khăn (Đánh dấu X) Thiếu kinh nghiệm lĩnh vực đầu tư Thiếu kiến thức kỹ thuật Yếu lực tổ chức điều hành Thiếu lực vốn Nguyên nhân khác: ……………………… Xin chân thành cám ơn hợp tác Ông/Bà! 86 PHỤ LỤC CƠ CẤU MẪU ĐIỀU TRA CHƯƠNG TRÌNH VAY VỐN GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM TẠI NHCSXH CẦN THƠ Theo lĩnh vực hoạt động STT Số lượng Tỷ lệ (%) I Cơ sở sản xuất, kinh doanh Mộc 36 30.00 Cơ khí 28 23.33 In ấn, quảng cáo 15 12.50 Vật liệu xây dựng 20 16.67 Khác 21 17.50 II Hộ gia đình / Người lao động 261 100.00 Trồng trọt 70 26.82 Chăn nuôi 60 22.99 Tiểu thủ công nghiệp 50 19.16 Ngành nghề dịch vụ 45 17.24 Khác 36 13.79 120 100.00 87 PHỤ LỤC TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA CHƯƠNG TRÌNH VAY VỐN GIẢI QUYẾT VIỆC LÀM TẠI NHCSXH CẦN THƠ I- MỨC VỐN VAY 1- ĐỐI VỚI CƠ SỞ SẢN XUẤT, KINH DOANH STT Ngành nghề Nhu cầu vốn bình quân Số vốn vay Tỷ lệ (%) Mộc 189 150 79.37 Cơ khí 250 207 82.80 In ấn, quảng cáo 357 275 77.03 Sản xuất vật liệu xây dựng 356 249 69.94 Khác 304 235 77.30 291 223 76.65 Tổng 2-ĐỐI VỚI HỘ GIA ĐÌNH/NGƯỜI LAO ĐỘNG STT Ngành nghề Nhu cầu vốn bình quân Số vốn vay Tỷ lệ (%) Trồng trọt 55 38 69.09 Chăn nuôi 49 34 69.39 Tiểu thủ nghiệp 60 42 70.00 Ngành nghề dịch vụ 58 40 68.97 Khác 52 38 73.08 Tổng công 274 192 70.07 88 II- THỜI HẠN VAY VỐN 1- ĐỐI VỚI CƠ SỞ SẢN XUẤT, KINH DOANH VAY TRUNG HẠN STT Ngành nghề Nhu cầu vay bình quân Thời gian vay Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu bình quân (%) Mộc 60 36 60.00 Cơ khí 60 36 60.00 In ấn, quảng cáo 36 24 66.67 Sản xuất vật liệu xây dựng 30 24 80.00 Khác 36 30 83.33 Tổng 222 150 67.57 2-ĐỐI VỚI HỘ GIA ĐÌNH/NGƯỜI LAO ĐỘNG STT Nhu cầu thời hạn vay bình quân Thời gian thực tế vay Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu bình quân (%) Ngành nghề Trồng trọt 18 12 66.67 Chăn nuôi 36 24 66.67 Tiểu thủ nghiệp 42 36 85.71 Ngành nghề dịch vụ 36 18 50.00 Khác 40 30 75.00 Tổng công 172 120 69.77 89 III- LÃI SUẤT VAY VỐN 1- ĐỐI VỚI CƠ SỞ SẢN XUẤT, KINH DOANH STT Ngành nghề LS chưa phù hợp Số lượng LS phù hợp LS phù hợp Mộc 36 30 2 Cơ khí 28 22 In ấn, quảng cáo 15 12 Sản xuất vật liệu xây dựng 20 15 Khác 21 16 120 14 95 11 100.00 11.67 79.17 9.17 LS phù hợp LS phù hợp Tổng Tỷ lệ (%) 2-ĐỐI VỚI HỘ GIA ĐÌNH/NGƯỜI LAO ĐỘNG STT Ngành nghề LS chưa phù hợp Số lượng Trồng trọt 70 60 Chăn nuôi 60 52 3 Tiểu thủ nghiệp 50 42 4 Ngành nghề dịch vụ 45 38 Khác 36 30 261 22 222 17 100.00 8.43 85.06 6.51 Tổng Tỷ lệ (%) công 90 IV- THỦ TỤC VAY VỐN 1- ĐỐI VỚI CƠ SỞ SẢN XUẤT, KINH DOANH STT Ngành nghề Số lượng Đơn giản Bình thường Phức tạp Mộc 36 10 20 Cơ khí 28 17 In ấn, quảng cáo 15 Sản xuất vật liệu xây dựng 20 3 14 Khác 21 3 15 120 18 27 75 100.00 15.00 22.50 62.50 Tổng Tỷ lệ (%) 2-ĐỐI VỚI HỘ GIA ĐÌNH/NGƯỜI LAO ĐỘNG STT Ngành nghề Số lượng Đơn giản Bình thường Phức tạp Trồng trọt 70 16 45 Chăn nuôi 60 12 39 Tiểu thủ nghiệp 50 12 31 Ngành nghề dịch vụ 45 10 30 Khác 36 22 261 36 58 167 100.00 13.79 22.22 63.98 Tổng Tỷ lệ (%) công 91 V- THỜI GIAN CHỜ PHÊ DUYỆT KHOẢN VAY 1- ĐỐI VỚI CƠ SỞ SẢN XUẤT, KINH DOANH STT Ngành nghề Số lượng Bình thường Kéo dài Nhanh chóng Mộc 36 22 Cơ khí 28 19 3 In ấn, quảng cáo 15 10 Sản xuất vật liệu xây dựng 20 15 Khác 21 14 25 15 20.83 12.50 120 Tổng Tỷ lệ (%) 100.00 80 66.67 2-ĐỐI VỚI HỘ GIA ĐÌNH/NGƯỜI LAO ĐỘNG STT Ngành nghề Số lượng Bình thường Kéo dài Nhanh chóng Trồng trọt 70 42 20 Chăn nuôi 60 40 13 Tiểu thủ nghiệp 50 30 14 Ngành nghề dịch vụ 45 29 12 Khác 36 20 10 261 161 69 31 100.00 61.69 26.44 11.88 Tổng Tỷ lệ (%) công 92 VI- THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN PHỤC VỤ 1- ĐỐI VỚI CƠ SỞ SẢN XUẤT, KINH DOANH STT Ngành nghề Số lượng Khó khăn Bình thường Tận tình Mộc 36 10 19 Cơ khí 28 11 In ấn, quảng cáo 15 Sản xuất vật liệu xây dựng 20 13 Khác 21 11 61 23 50.83 19.17 Tổng 120 Tỷ lệ (%) 100.00 36 30.00 2-ĐỐI VỚI HỘ GIA ĐÌNH/NGƯỜI LAO ĐỘNG STT Ngành nghề Số lượng Khó khăn Bình thường Tận tình Trồng trọt 70 16 36 18 Chăn nuôi 60 13 33 14 Tiểu thủ nghiệp 50 12 25 13 Ngành nghề dịch vụ 45 12 23 10 Khác 36 18 11 261 60 135 66 100.00 22.99 51.72 25.29 Tổng Tỷ lệ (%) công